科大成都学院《市场调查与预测》 试卷

………密………封………线………以………内………答………题………无………效……

电子科技大学成都学院二零一三至二零一四学年第一学期（A）卷

注意事项：请将答案写在答题纸上，做在试卷上不得分！

一、单项选择题（每题1分，共15分）。从下列每题提供的A、B、C、D四个答案中，选出一个正确的答案，填到对应的括号中。

1、一些企业的广告支出预算是根据销售额的某一固定比例确定的，究竟两者的真正关系何在，应通过（）调查来解答。

A.探测性

B.描述性

C.因果性

D.预测性

2、（）是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导和检查。

A.管理人员

B.研究人员

C.督导

D.资料员

3、宏观市场环境调查不包括下列哪项（）。

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.竞争环境

4、企业从某些信息来源中得到的数据资料往往已过数年，不能作为决策的主要依据。这是（）的要求。

A.真实性

B.时效性

C.经济性

D.可比性

5、关于面谈访问法的好处，下面表述不正确的是（）

A.费用不高

B.不受访问人员的影响

C.调查资料的质量较好

D.问卷回收率高

6、下列关于网络调查特点不正确的说法是（）

A.及时性

B.强迫性

C.交互性

D.主观性

7、将总体各单位先按一定标志分层，然后在各层中按一定比例和随机原则抽取样本，并组成总体样本的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.等距抽样

C.分层抽样

D.整群抽样

8、抽样误差属于（）

A.调查中所产生的登记误差

B.调查中所产生的随机性误差

C.调查中产生的偏差

D.计算中产生的误差

9、问卷设计是否合理调查目的能否实现，关键在于（）的设计水平和质量。

A.前言部分

B.主体内容

C.附录部分

D.说明部分

10、总体各单位标志值与其平均数离差平方的算术平均数是（）

A.方差

B.标准差

C.极差

D.均差

11、市场调查报告的特点不包括（）

A.针对性

B.新颖性

C.时效性

D.灵活性

12、下列哪种方法不是获取一手资料的方法（）

A.文案调查法

B.实验法

C.观察法

D.访问调查法

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13、德尔菲法预测的关键环节是（）

A.组织严密

B.选择合适的专家

C.轮询的次数

D.专家的独立性和保密性

14、能表示事物相关程度的是（）

A.权数

B.平滑系数

C.相关系数

D.回归系数

15、按预测时间的长短不同，可分为几种不同的预测类型，下列说法不正确的是（）

A.长期预测

B.中期预测

C.短期预测

D.定性预测

二、判断题（每题1分，共10分）。正确的打√，错误的打×。

1、在现实生活中，许多消费者认为年龄、收入、受教育程度等属于个人隐私，不愿意真是回答，所以在调查时可以把这些问题省略，以免影响消费者的情绪。（）

2、依据假设进行调查，是探索性调查经常使用的方法，它可以使调查者抓住重点，提高效率，并带着结论去调查。（）

3、文案调查法不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。

（）

4、观察法不适宜调查复杂问题。（）

5、封闭式问题就是指否定式问题。（）

6、调查人员要尽量提醒引导被调查者回答调查问卷上的问题。（）

7、样本的中位数是把所有数据按照升序或者降序的排列后居中的数值。（）

8、众数是一组数据中最大的数值。（）

9、任何事物的发展在时间上都具有连续性。（）

10、相关关系是事物之间存在的确定性关系。（）

三简答题（30分，每小题6分）

1、试说明探测性调查、描述性调查、因果性调查各自的特征与它们的联系。

2、实验法有哪几种类型，并说明它们的区别。

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3、说明总体、抽样框和样本之间的关系。

4、试说明文案调查法的优、缺点。

5、解释德尔菲法及其操作步骤。

四、计算题（25分）（需写明具体步骤）

1、某企业为使下一年度的销售计划制定得更为科学，组织了一次销售预测，由经理主持，参与预测的有供销处、财务处、计划处、信息处四处长，他们的预测估计如下表所示。（单位：万元）（本题13分）

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请分别计算：（1）四位处长预测的期望值。（2）经理认为，四位处长的岗位不同，导致预测的准确程度不同，因此对他们意见的重要性赋予的权重分别为：销售处长6，财务处长5，计划处长5，信息处长7，则该企业下一年度的销售额的最终预测值是多少。

2、某企业2005-2010年销售额如下表所示，使用一次指数平滑法（设定α=0.4）预测该企业2011

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五、论述题（20分）

概率抽样包含简单随机抽样、系统抽样、分层抽样和整群抽样四种方法，它们都能保证总体中每个个体被抽中的可能性相等，有助于提高统计结果的精确程度。请论述这四种方法的具体特点、操作步骤以及运用范围。