深圳市场调查：营销调研的作用与局限性-上书房信息咨询

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深圳市场调查：市场调查方法及在市场营销中的误区-上书房信息咨询

深圳市场调查：市场调查方法及在市场营销中的误区一、进行市场调研的步骤和方法（一）市场调研的步骤1．市场调研的准备阶段。

这是市场调查的决策、设计、筹划阶段。

具体工作有三项：确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍。

2．市场调研搜集资料阶段。

这一阶段是市场调研活动中最为重要，是要有较大投入的阶段。

其主要任务是在调研范围内，对调研对象，就调研内容相关的资料，运用科学的方法进行系统地搜集。

3．市场调研分析阶段。

主要任务是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。

4．市场调研总结阶段。

主要任务是撰写市场调研报告，总结调研工作，评估调研结果。

（二）市场调研的方法1．传统的市场调研方法。

常用的传统市场调研方法有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上报的数据等，由于传统的方法存在的费用高、周期长、缺乏针对性、效果差等问题，目前许多企业正寻求更合适的方法开展市场调研工作。

2．网上调查方法。

互联网络(简称网络)调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法，依附于互联网而存在，并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。

目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站(如各种专题性或综合性网站)，利用相关的网上数据库达到调查的目的。

新晨范文网二、如何避免营销决策依赖市场调研的误区由于市场调研在营销决策过程中的显著作用，正被越来越多的企业所认识和运用。

但许多企业没有深入把握市场调研的运作规则，从而可能会产生调研替代决策、决策必调研等应用误区。

（一）市场调研替代决策营销决策中由于市场调研的运用，营销决策者在决策时有了可靠的依据，从而为决策的科学性提供了保证。

然而，由于调研过程中抽样误差和非抽样误差的存在，调研的结果也难免会有误[论文关键词]营销决策市场调研差。

因此，调研的作用只是为营销决策提供所需要的信息而不是准确地给出决策方案。

（二）决策必调研为了做出正确的营销决策或减少错误决策的风险，决策前的市场调研至关重要，不过具体到某项决策，企业是否值得为其进行全面深入的市场调查，则还要考虑各方面的因素。

深圳市场调查：市场调查的意义和作用-上书房信息咨询

深圳市场调查：市场调查的意义和作用市场调查有一个十分重要的共性问题：如果市场调研拿出的最后数据或报告，是是似而非的、可有可无的，那么这个调查做不做意义都不大。

要摆脱这个局限，跳出这个圈子，必须设定一个最主要的命题：面对即将上市的产品，企业的盲点在哪里？有盲点就要调查，并通过调查提供解决盲点的依据，这才是市场调查的真正意义与作用。

而要使市场调查担负起这个重任，首当其冲的是调查问卷的设计。

因为调查问卷的设计水平，直接关系到最后出台的调查报告的水平。

对市场调查的问卷设计，很多人提出了许多好的建议，但以华正团队十几年的调研经验来说下，市场调查的问卷设计，必须紧密结合企业的产品、资金、经营目标等重大问题，死死抓住。

市场作为一只看不见的手，永远处于变动之中，而我们的经验，哪怕是成功的经验，则处于过去时的静止状态。

市场调查的作用与意义非人的经验所能企及，却能给人以未来时的诸多昭示。

如果从理论上考量，我们可以把市场调查工作意义和作用总结归纳如下：四个“全面、深入”1、全面、深入地了解目标市场；2、全面、深入地了解目标人群；3、全面、深入地了解竞争产品；4、全面、深入地了解营销通路；市场运营四大支柱中的支柱市场调查、商品计划、销售促进、流通政策被统称为市场运营的四大支柱。

市场调查做为先导，一方面说明了它的重要性，一方面说明只有它能为后三者提供决策的依据，因此说市场调查是四大支柱中的“支柱”。

市场调查作用：（１）提供市场行销讯息，避免企业在拟订行销策略错误，造成巨大财务损失。

错误行销策略，常见有：市场区隔错误或市场定位错误消费者购买行为截然不知销售通路选择错误不符实际的定价广告媒体选择不当或广告诉求错误消费市场变化无法掌握（２）提供市场行销讯息，以为企业对现况行销策略及行销活动之得失，作适切建议。

（３）提供正确市场信息，了解市场可能趋势及消费者潜在购买动机需求，提供企业发展新契机。

市场调查虽有上述作用，却也有不少限制，企业于执行市场调查之际，必须有透澈了解：正确市场调查过程，方能产生正确有效调查结论及行销建议。

深圳市场调查：现代企业管理中的市场调查-上书房信息咨询

深圳市场调查：现代企业管理中的市场调查市场调查是市场营销领域中的一个重要元素。

它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，这些信息有以下职能：识别、定义市场机会和可能出现的问题，制定、优化营销组合并评估其效果。

市场调查要确定说明问题所需的信息，设计收集信息的方法，监测和执行数据收集的过程，分析结果，并把调查中的发现和其含义提供给客户。

市场调查包括定量调查，定性调查，媒体和广告调查，商户和工业品调查，特殊社会群体调查，民意测验和案面研究。

1.1 市场调查的产生和发展市场调查作为一门管理学科，产生于现代化的商品生产和流通。

作为一种经商之道和经营手段，它伴随着商品流通的发展而出现。

到了资本主义社会，市场调查才逐渐被人们所重视，有组织地进行系统的研究，并逐步发展成为一个独立的学科。

20世纪70年代开始，随着我国经济重点转移，市场商品逐渐丰富，市场调研日益被中国企业所重视，进入了大规模的应用阶段，并逐步结合中国特点，形成具有中国特色的市场调查的理论、方法和技术。

目前国内大多数企业都有相关部门从事市场调查工作，某些大型企业甚至成立有专门的市场调查部门长期从事各种调查活动。

1.2市场调查的研究对象调查研究对象包括：市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等。

可以是纯学术的问题，也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。

1.3市场调查的步骤a.预备阶段：对市场进行初步分析，具体分两步走。

首先，确定市场调查的范围和目的，其次，制定调查计划，包括：调查地点、调查时间、调查人员、调查对象；调查的具体目的；调查费用预算；用何种方法调查。

b.正式调查阶段：确定调研目的和内容，确定调研对象和方法，调研的组织工作，进行实地调查。

c.正式调查阶段：将收集到的市场信息资料进行汇总，归纳和整理，对信息资料进行分类编号，然后对资料进行初步加工，即结果处理——首先，汇总收集市场资料，分析研究市场情况。

深圳市场调查：市场调研与市场营销的关系分析-上书房信息咨询

深圳市场调查：市场调研与市场营销的关系分析一、市场调研的功能市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要体现在以下方面：1.通过掌握市场的信息，可以避免经营者在制定营销策略的失误，帮助经营者及时了解当前的营销策略可能出现的最坏情况，以及时采取补救措施，把损失降到最低。

2.提供可靠地市场信息，可以在通过了解到消费者潜在的购买需求的同时掌握市场的变化趋势，营销者便可迅速地抓住市场机遇，这样企业在发展的过程中就能随时把握住新的契机。

市场发展日趋激烈且反复无常，而促使市场变化的原因有很多，从国家政策、物价变化、地理环境、潮流变化等等都能影响到。

3.有助于帮助经营者及时了解行业的发展情况，及时改进生产技术。

当今世界科技发展迅猛，新发明、新技术、新创造和新产品以几何级数爆炸式增长。

这种技术的进步在市场上会以产品的形式表现出来。

所以，通过市场调研，可以帮助经营者及时了解最新最前沿的技术来及时改进生产技术。

二、市场营销在现代企业发展中的意义在市场营销的实践中，市场调研贯穿整个过程。

市场调研的目的是为了及时了解市场发展，分析营销失败的原因，或是将决策中不科学的地方进行改善。

市场调研在市场营销中的应用包括：1.投入阶段。

投入阶段也是确认需求的阶段。

在产品或服务投入营销之前，市场调研充当的角色至关重要。

因为经营者需要确定该产品是否存在着市场需求。

市场调研在现代企业营销中所起的正是这个作用。

2.成长阶段。

该阶段属于产品的上升阶段。

在成长期，企业的市场营销计划以及它们所营销的产品价格，均处于一个最佳状态阶段。

在广告包装与策划等活动中，市场调研所起到的作用不容小觑。

因此制定企业的营销战略时就必须要考虑到当前产品处在什么地位、希望它发展到什么程度、怎样才能达到它的目标。

3.成熟阶段。

在这个阶段经营者需要及时改善产品运营。

市场调研在当产品的需求量迅速增长并到达企业的最大生产力得时候，就会起到强化的作用。

当消费者选择了某种产品或服务，市场营销的作用就是保证消费者今后会继续购买它，市场营销明确了在消费者眼中，该品牌意味着什么，以及怎样能够让产品的营销与市场更加协调一致，并针对如何使企业获得最大利润提出相应的一些合理建议。

深圳市场调研：企业营销中的市场调研-上书房信息咨询

深圳市场调研：企业营销中的市场调研市场调研是企业营销的重要手段，主要目的是为了了解市场以及掌握客户的动向，能够帮助企业做出正确的决策。

对于现代企业的很多管理人员来说，准确掌握以及合理运用市场调研的基本理论和实践方法是十分必要的。

市场调研作为一门独立应用的复杂科学体系在现代企业的营销管理中发挥重要作用。

一、市场调研的内容及意义（一）市场调研的概述市场调研的主要功能是对市场进行描述、诊断以及预测，收集市场动态的基本信息以及陈述事实，例如展现某个行业的历史背景和发展趋势，还有消费者对于产品以及广告的反馈；市场调研的另一重种功能是进行市场的诊断，例如改变产品的包装对销售额的影响；预测功能是是对市场变化的预测，主要预测企业下季度的营业额，或者探讨市场的潜在需求。

以房地产行业营销管理中的市场调研为例，房地产企业的市场调研是以房地产为特定的对象，对相关的房地产市场信息进行收集整理，进而分析研究，进行专项的分析和应用，决策者们就可以根据市场的动向来制定营销计划，拟定相应的策略方案。

所以，市场调研工作就是企业经营者的探测者，在营销管理的不同环节和阶段，调查的内容各有侧重点。

（二）市场调研的重要性市场主要有供需双方组成，彼此之间有各自的市场导向。

在商品竞争日益激烈的今天，作为市场供应者的商品生产企业存在多个方面的竞争，主要有资金、品牌以及人才方面，也有技术和设备的竞争；而市场的消费者面对琳琅满目的商品也会有自己的选择。

所以能够赢得消费者的关注与青睐就能够赢得市场，反之就会被淘汰。

因此利用市场调研及时了解市场的动态，有效利用市场手段就能抓住和把握时机，获得发展的机遇。

此外，在现代市场的营销理念中，企业的营销管理必须是主动地，也就是说要对影响市场动态变化的组合因素有全面的了解。

主动化的管理手段是通过制定计划调整营销方式来适应新的市场发展要求和竞争环境。

市场调研工作在此过程中发挥着重要作用。

主动管理的决策者们要在日新月异的市场变化中寻求新的出路，并且制定新的战略计划来为企业的营销管理工作提供依据，依靠现存的以及未来的营销能力和市场预计调整计划，这项战略计划能够贯穿于企业的长期发展过程。

深圳市场调研：房地产市场调研的目的和作用-上书房信息咨询

深圳市场调研：房地产市场调研的目的和作用房地产开发企业在投资决策过程中，土地开发潜力分析、投资可行性研究、营销策划、销售规划、广告推广计划、规划设计方案设计等，都是以市场调研为基础的。

一、房地产市场调研的重要性市场调研是为相关企业的投资决策和管理决策提供信息的，涉及到信息的筛选、鉴别、提取、处理、分析和沟通的全过程，它在房地产企业投资决策中的重要性大致体现在下列几个方面。

（一）识别市场机会，理解持续变迁的市场环境投身于某一行业的人都会有一种切身的体会：行业创新层出不穷，市场追捧的概念时时转换。

市场环境的变迁主要包括：消费者需求水平和基本特征的变化。

而把握市场环境变迁主要依靠市场调研，有时可能凭借某个企业管理者的直觉抓住一星半点机会，但更多的时候是市场调研在起作用。

放眼目前在房地产行业经营绩效较好的房地产企业，莫不在市场调研和跟踪方面投入了巨大的努力。

（二）分析市场潜力，有针对性地提出市场推广计划在房地产项目开发前，企业要确定项目推出后的销售前景或称市场潜力，需要对潜在客户的需求特征和规模进行调研，以确定能否在较短时间内为市场所吸收。

在项目开发完成以后，制定相应的市场推广计划时，要确定如何将项目的关键信息有效地传达给潜在客户，以尽可能小的推广成本获得最大的宣传效果。

另外，在市场推广计划中确定销售时机、价格落差、价格变化等细节，也离不开市场调研。

（三）判断某种产品或服务的盈利性从根本意义上来说，某一产品或产品设计市场潜力大，意味着其潜在的高盈利性。

要想在众多的可选产品形式中找到富有成长性、潜在高盈利性的类型，可以借助市场调研来估算。

通常房地产开发项目可行性研究中，财务分析执行的就是这一职能，财务分析赖以成立的基础就是对市场供求关系和价格（租金）水平的精确把握，而获得这些基础数据主要依靠市场调研。

（四）评价某种产品或服务的满意度，指出改进的关键点使顾客满意是产品或服务得以生存的必要条件，因此，企业会有对产品或服务的满意度进行评价的需要，通过市场调研叮以得到满意度的定性和定量的表达，据此企业就可以对产品或服务进行改进，提高满意度，扩大市场份额，在市场竞争中占据有利地位。

深圳市场调查：市场调查对企业的作用-上书房信息咨询

深圳市场调查：市场调查对企业的作用1．市场调查是企业实现生产目的的重要环节企业生产的目的是为了满足人民日益增长的物质和文化生活需要，为此，首先要了解民众需要什么以便按照消费者的需要进行生产，尤其是消费者的需要在不断变化，这就不但要调查，而且要及时进行调查。

因此，市场调查是国民经济各部门制订计划及企业实现生产目的的重要一环。

2．市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据企业进行经营决策，首先要了解内部和外部的环境及信息，要掌握信息，就必须进行市场调查。

企业的管理部门或有关负责人要针对某些问题进行决策或修正原定策略——产品策略、定价策略、分销策略、广告和推广策略等，通常需要了解的情况和考虑的问题是多方面的，例如：①产品在哪些市场的销售前景较好？②产品在某个市场上的销售预计可达到什么样的数量？③怎样才能扩大企业产品的销路，增加销售量？④如何去掌握产品的价格？⑤应该使用什么方法去组织产品推销？如此种种问题，只有通过市场调查后才能得到具体答案；才能作为决策或修正策略的客观依据。

3．市场调查是企业改进技术和提高管理水平的重要途径当今世界，科学技术发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。

通过市场调查所得到的情况和资料有助于我们及时了解世界各国的经济动态和有关科技信息，为本企业的管理部门和有关决策人员提供科技情报。

4．市场调查是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段市场的竞争是激烈的，情况也在不断发生变化。

市场上的各种变化因素可以归结为两类：①“可控制因素”，如产品、价格、分销、广告和推广等；②“非可控制因素”，如“国内环境”和“国际环境”所包括的有关政治、经济、文化、地理条件、战争与国外分支机构等因素。

这两类因素的关系是相互联系、相互影响，而且不断发生变化的。

及时调整“可控制因素”以适应“非可控制因素”的变化情况，才能应付市场上的竞争。

只有通过市场调查才能及时了解各种“非可控制因素”的变化情况，从而有针对性地采取某种应变措施去应付竞争。

深圳市场调查：网上市场调研的优势及劣势-上书房信息咨询

深圳市场调查：网上市场调研的优势及劣势网上市场调研的优势1.成本低廉传统是市场调研室通过研表的发放、回收及后期的统计计算进行。

这种方式需耗费大量的人力、物力、财力。

利用互联网进行调研，上述调研过程及所需的人力、物力、财力可大大节约。

被调研者距离越远，其节约效果越明显。

2.方便快捷网上市场调研消除了传统调研方式中的诸多不利因素，独特的网络哦优势可以使调研者十分方便的将各站点广泛联系起来展开联合调研，采集数据不必受地域限制，还可以24小时全天候进行调研，使其更大范围内的人群都可以在方便的时段接受调研。

网上市场调研的运作时间段，大部分都是实时进行，而且对调研信息的检索和处理基本上都是由计算机软件自动完成，从而大大节省了数据录入、整理和输入的时间。

3.运用了多媒体技术综合利用多媒体急速，让多种信息表现形式共同服务于调研是网上市场调研方式的独特之处。

调研者通过电子载体，向调研对象传送文字、图像、以及声音、动画、视频等非文字信息，加入多媒体元素的网上市场调研更具亲和力使被调研者更愿主动参与。

4.对敏感性问题的调研对敏感性问题、如个人收入来源或某些社会现象的看法，人们一般会对这类问题表示反感，从而拒绝回答或提供虚假信息。

在网络环境下，可以利用网络的匿名性和保护隐私优势进行，它在某种程度上消除了被调研者可能存在的顾虑，有助于得到调研对象的真实答案。

5.进行跟踪调研随着网上统计调研的深入，网上固定样本的出现，调研人员能够通过跟踪被访者的态度、行为进行纵向调研。

复杂的跟踪软件能够做到根据上一次的回答情况进行本次问卷的筛选，而且还能够填补落选项目。

6.抽样框丰富网上的被访者局限于上网人员，但这种局限在一定条件下也可以转化为优势，因为每一类站点都有自己特殊的访问群，如果能够对这种访问人群结构进行研究，则每个站点的访问人群都可以成为一个专业化的抽样框。

7.减收调研人员的主观倾向和对被访问者的暗示及影响在传统市场调研中，调研人员在对被访者进行访问时，很容易夹杂着自己的主观倾向，并在提问及阅读选项时向被访者进行暗示，结果使得调研结果存在偏差。

深圳市场调查：市场调查对企业的作用-上书房信息咨询

深圳市场调查：市场调查对企业的作用市场调查在中国的发展已经有近20年的历史，对于企业来说，市场调查是企业与消费者和客户沟通的最好桥梁，在企业的运作中起着非常重要的作用。

市场调查对于企业营销提供决策的客观依据。

首先，市场调查对企业的作用主要表现在以下几个方面：（1）制定营销战略市场调查是市场营销活动的重要环节。

通过市场调查，企业可以了解市场需求，发现市场中存在的机会，监测市场环境和市场竞争态势。

市场调查可以让企业了解竞争对手的情况，从而制定市场目标和有竞争力的营销策略，提升企业的服务质量和经营业绩。

（2）产品研发的启示市场调查对于企业的另一个作用是在产品的开发方面。

通过市场调查，能够让生产产品的企业了解消费者对产品的评价和期望，使企业在后期设计和改进产品时能充分考虑到消费者的意见，满足消费者的需要，提高产品的竞争力。

（3）制定销售布局通过市场调查，企业可以了解不同销售区域的市场环境差异和不同产品的渠道特点，制定有效的销售布局，更好的实现销售目标。

（4）产品的定价在新产品上市之前，一个合理的定价，关系到产品的销售量和市场流通程度。

通过市场调查，可以让企业了解对手的价格和消费者所能接受的价格，综合评估市场的环境，制定一个合适的产品价位，保证产品的流通和销售量。

（5）产品的宣传和推广一个新产品要想在市场上畅销，不可避免要进行产品的宣传和推广，让更多的人知道这个新产品并产生购买欲。

通过市场调查，可以了解到消费者的需求和产品所适应的消费环境、消费人群和消费者年龄层次等等。

产品在宣传和推广时可以选择产品锁定的目标人群较为集中的区域，进行有效的宣传和推广，提高产品的知名度和流通度。

其次，市场调查既然在企业的诸多方面中起着很重要的作用，那么如何高效的进行市场调查，要求企业对市场调查的方法有所了解。

市场调查主要有这三种方法：观察法、询问法和实验法。

市场调查对于企业的发展来说起着一个关键的作用，几乎所有现代的企业都会采用市场调查来作为他们计划生产和营销的依据，提升企业的销售业绩、管理水平和战略能力。

深圳品牌市场调研的作用-上书房信息咨询

深圳品牌市场调研的作用品牌研究（品牌市场调研）是市场调查与市场研究的统称，是指专业的市场调研公司与研究机构，采用科学的市场指标评价和价值观评价方法，洞察消费者对品牌的全面体验、感受与评价。

以了解品牌的健康状况与客户态度的变化，发现市场发展的趋势，帮助企业在营销管理中科学决策。

品牌市场调研是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。

品牌市场调研是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。

由于品牌作为企业、地域或者产品的标志，远远不只是一个名字，一个符号，它内涵着消费者对品牌的全面感受和评价，包括品牌认知，品牌个性，品牌定位、品牌利益以及品牌与消费者之间的情感沟通等等，品牌研究已成为市场研究领域最复杂的范畴之一。

特别是在当今市场产品严重同质化的环境中，市场研究机构和企业都逐渐意识到品牌研究的重要性，品牌研究应运而生。

其作用目的是为品牌把脉，帮助客户了解自身品牌形象、了解竞争对手品牌定位、消费者及团体用户的品牌利益点，从而确定或重新确定品牌形象及价值，为产品或服务提供持续发展的动力。

品牌所有者期望的品牌被认知的方式和市场的实际认知并不总是相符的。

这说明了为什么品牌研究在所有品牌建设计划中都至为关键。

精确的研究能帮助我们确定品牌在时代潮流方面的认知差距，并且为品牌传播提供更有价值的聚焦点和方向。

通过研究，一旦定义了一个品牌的理想位置，我们就能够进一步形成实现这个品牌位置的战略，并且创造出一个能够让这个品牌走向市场的合理路径及坚定不移的存在形式。

根据品牌研究显示，凡是强大的品牌，从默默无闻走到辉煌夺目，都具有一个值得客户信赖且忠诚于它的理念。

这个理念越是鼓舞人心，客户对它的投入热情就越强、越深、成瘾性依赖度就越高。

所以该品牌给其所有者的价值回报就越丰厚。

品牌调研研究的作用品牌跟踪：对某品牌的品牌形象、品牌定位以及品牌资产进行跟踪调查，在与竞争品牌的比较分析中，探测消费者品牌忠诚度的变化趋势；品牌检测研究：了解自已的品牌在消费者心中形象，及品牌接触率、品牌渗透率、品牌忠诚度、品牌缺憾等；通过SWOT来分析研究从而进行品牌定位；品牌忠诚度：为企业提高品牌忠诚度，赢得消费者的好感和信赖。

深圳市场调查：市场调研的主要内容和影响因素-上书房信息咨询

深圳市场调查：市场调研的主要内容和影响因素-上书房信息咨询深圳市场调查：市场调研的主要内容和影响因素一、市场调研的主要内容及影响因素市场调查的作用非过去的经验所能企及,却能带给企业以现在的市场把握和对未来的预测判断。

对于卷烟产品的营销工作而言,市场调研工作通常有以下四个方面的内容,可总结为四个“全面、深入”:(1)全面、深入地了解目标市场;(2)全面、深入地了解目标人群(消费者);(3)全面、深入地了解替代关系产品(同价位不同品牌卷烟);(4)全面、深入地了解渠道通路(零售户)。

总体来讲,下列因素决定着整个市场调研课题的质量水平和调研内容的实现程度:(1)对市场调研的重视程度。

包括必要的人员和资金配给;(2)市场调研方案和问卷的设计水平;(3)市场调研人员的素质;(4)市场调研的时间长短;(5)调研报告的综合和写作水平。

二、市场调研的操作步骤市场调研是一个科学、系统、客观的收集、整理和分析市场资料、数据、信息的过程,其步骤虽无须像工艺流程般严格,但仍需要遵循,它是调研工作达到企业要求的重要保证。

市场调研工作通常应遵守调研方案设计、调研前准备、正式调研、问卷整理、撰写报告等步骤:(一)设计市场调研方案调研方案或称调研计划、调研计划建议书,是整个调研的总体框架和基础,是对调研活动的统筹安排,以确保调研工作的有序进行。

一份完整的调研方案至少要对市场调研的目的、内容、要求和方法做出明确的规定。

1.明确调研目的。

明确目的就是对调研活动提出任务,说明调研的背景和对象,需要解决的具体问题以及这些问题与调研的关系。

目的应该是市场导向型的,即从企业适应市场需求或满足消费者需求进行目的的说明。

2.明确调研内容。

调研的内容必须明确具体,即确定实现调研目的的具体信息资料内容,或者可以使调研人员找到问题原因的因素和变量等。

如调研品牌市场份额下降原因时,应该把目标市场消费者的需求变化、替代品的策略、企业营销活动中存在的问题等,列为调研的具体内容。

深圳市场调研：市场调研营销管理应用-上书房信息咨询

深圳市场调研：市场调研营销管理应用一、市场调研对营销管理的重要性市场调研具有三种功能：描述、诊断和预测。

它的描述功能是指收集并陈述事实，例如，某个行业的历史销售趋势是什么?消费者对某产品及其广告的态度如何?调研的第二种功能是诊断功能，指解释信息或活动，例如，改变包装对销售会产生什么影响?最后一种功能是预测功能，例如，企业下一季度的销售量是多少?市场需求可能发生什么样的变化?市场调研对营销管理有重要作用，大体上可以归纳为以下四个方面：1．它有助于管理者了解市场状况，发现和利用市场机会市场由供给和需求组成，它们之间彼此为对方提供市场。

在商品日益丰富的情况下，作为供应一方的生产者面临既有产品竞争和资金、人才的竞争，也有技术水平和技术设备的竞争；作为需求一方的消费者，在一个日益庞大、种类繁多的商品群面前必然会有所选择。

而在这种市场条件下，谁能赢得消费者的垂青，谁就是成功者：反之，则面临着被挤出市场的命运。

因此，生存危机是企业必须时时注意的问题，然而机遇也同时存在，这就要看企业如何把握和抓住时机。

而市场调研有助于管理者了解市场状况，发现和利用市场机会。

一位营销经理可能会考虑在推出一种新的速冻食品时提供优惠券，优惠券可能与电视广告一起被用来引导人们尝试这种新的食品。

这样就产生了一个新的问题：谁会接受这种优惠券呢?营销经理提出的下一个问题是：优惠券大量使用者和少量使用者之间是否存在可识别的人口统计特征?市场调研表明，统计上惟一有显著差别的是家庭的女主人没有工作(见表1)。

营销经理根据这一特征来购买新速冻食品优惠券的邮寄清单。

2．它有助于管理者制定正确的营销战略在现代市场营销中，企业管理者如果对影响目标市场和营销组合的因素有充分的了解，那么管理将是主动的而不是被动的。

主动的管理意味着通过调整营销组合来适应新的经济、社会和竞争环境，而被动的管理则是等到对企业有重大影响的变化出现时，才决定采取行动。

市场调研在主动式管理中发挥重要的作用，具有主动性的管理者不仅要在不断变化的市场中寻求新的机会，而且会通过战略计划的制定尽力为企业提供长期的营销战略，基于现有的和将来的内部能力以及预计的外部环境的变化，战略计划可以用来指导企业资源的长期使用。

深圳市场调查：行业市场调查的研究目的及方法-上书房信息咨询

深圳市场调查：行业市场调查的研究目的及方法一、什么是行业市场调查所谓“行业市场调查”，就是全面系统的调查整个行业和主要企业的发展现状及发展趋势。

行业市场调查的意义不在于教导如何进行具体的营销操作，而在于为企业提供若干方向性的思路和选择依据，从而避免发生“方向性”的错误。

生产者或投资者对自己确立的项目存有疑惑，而委请专业的调查人员或第三者，作有系统地﹑客观地﹑广泛地且持续地搜集相关资料，加以记录，分析，衡量与评估，提供相关分析，结论与建议，以供企业经营者决策参考之行为。

二、行业市场调查的目标和意义以客户需求为导向，以行业为主线，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，帮助客户准确把握所关注行业的发展趋势，为企业的发展战略和资源整合提供依据。

提炼行业的演变规律反映行业生态研究标杆企业的竞争优势三、行业市场调查的内容对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等。

四、行业市场调查的重点政策环境：全面深入研究行业所处的国际国内经济环境，分析产业政策以及相关配套政策动向的分析，把握行业政策的发展趋势。

市场供求：依靠强大的数据库资源，透过数据，分析市场供求现状，提供行业发展规模、发展速度、产业集中度、产品结构、所有制结构、区域结构、产品价格、效益状况、技术特点、进出口等重要行业信息，并科学预测未来1-3年市场供求发展趋势。

投资趋势：从当年新建、在建项目入手，突出研究行业投资现状及投资中存在的问题，提供投资趋势预测和投资重点市场判断，为投资者提供投资建议。

市场竞争：比较分析各个行业前十家重点企业的运营状况，包括生产、销售和效益情况以及各自的经营策略和竞争优势。

五、行业市场调查的研究方法行业市场调查采用“定性研究”的研究方法，主要采取“文案研究”、“专家访谈”和“深度访谈”的调查执行方式。

深圳市场调查对企业营销的影响-上书房信息咨询

深圳市场调查对企业营销的影响市场环境的变化越来越快，消费者收入的增加，使其从对需要的满足发展到对欲望的满足。

企业之问由价格的竞争发展到非价格竞争，高科技的发展又导致了新产品以更快的速度涌向市场。

这使企业对市场调研预测的要求空前增加。

一、目前市场调查行业的现状从国际市场看，市场调查行业在1950年左右就进入成熟期，但从国内的市场环境看，许多企业仍然不能理解花费很多财力、物力进行市场调查的重要性，没有充分意识到市场信息的重要性。

我国的市场调查业发展相对缓慢，起步也晚。

我国1988年才有了第一家民营调查公司，由于市场调查在中国的发展历史较短，尽管这个行业发展迅速，但其基础薄弱、规模不大、竞争力弱、专业素质差，不能获得企业和公众的认同。

总体上说，国内市场调查行业属于—个现状存在不足而发展潜力巨大的行业。

二、我国企业市场调查领域存在的问题1.调查经费不足。

企业是市场调研的主体。

一些市场意识比较强的企业，都非常重视市场调查和获取市场信息资料。

而我国的很多企业，在新产品开发和促销决策前，没有列出进行市场调查的费用。

或者没有关于市场调研的计划，我国的市场调查业发展相对缓慢。

2.企业对市场调查的重视程度不够。

市场调查作为企业走向市场的必要前奏，作为企业了解消费者需求、获取市场信息的重要手段；作为企业制定营销决策的客观依据，早已备受发达国家企业的重视。

而我国很多企业经营多年仍然生意惨淡。

其实他们只要简单地做个目标市场调查就可以避免灾难。

还有就是企业所进行的市场调查很不规范，只是蜻蜓点水，或者是走马观花。

不做系统客观的市场调查与预测，仅凭不够完备的信息就做出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。

面对激烈的市场竞争，我们必须进行真正的市场调查，采用系统科学的方法搜集市场资料，并应用统计方法分析这些市场资料，以得到所需的信息。

三、市场调查对企业营销管理的重要性市场调查对营销管理工作的重要性表现在以下几个方面。

1.提供作为决策依据的信息。

深圳市场调查：市场调研的好处及成本-上书房信息咨询

深圳市场调查：市场调研的好处及成本对你的专业服务公司而言，市场调研有啥好处呢？与所花费的成本相比，值得吗？市场调研真的很重要吗？这是我们建议我们的客户去调研他们现在的客户和目标市场时经常会被问到的问题。

那么市场调研的好处和成本究竟如何呢？市场调研的好处尽管对你的现有客户和潜在客户进行的市场调研会有一些无形的利益，例如更好的定位和更准确地理解别人是如何看待你的公司的，市场调研还有更加看得见摸得着和可以衡量的好处。

在对一些成长迅速的专业服务公司的调研中，我们发现那些对他们的目标客户群进行系统的，结构清晰的调研的公司往往利润更高，成长更快。

这一关系如下图所示：由于这一调研结果的明确性，我们可以确信市场调研会给专业服务企业带来真正的经济利益。

但还是让我们先看看等式另一边成本的情况。

市场调研的成本一次特定市场调研的成本是由调研方法（面对面的谈话要比电话调研贵得多）和样本多寡决定的。

大公司往往需要有一个大的样本库。

把这些变量都考虑进去，我们估量了偶尔做调研（一年一次）和经常调研（每季度一次）的典型的调研成本。

市场调研的投资回报有了对成本和经济利益的估计，我们现在可以计算一个专业服务公司市场调研计划的投资回报了。

对于三种类型的公司，我们会把成本从经济利益中减去。

这样就会看出市场调研对一年间营收和利润率的影响。

这一分析中，两件事情显而易见。

首先，市场调研的投入所带来的回报是很可观的。

即使你的公司仅实现了我们研究中记录的经济利益的一小部分，你最好还是在市场调研上做投入。

其次，公司越大，市场调研所花费成本带来的利益就越大。

我们观察到，市场调研所需成本并不会随着公司规模的增大而成比例上升。

换句话说，对大公司而言，市场调研的成本更划算。

让市场调研在你的公司中发挥作用可惜的是，市场调研不是魔术。

要享受它带来的利益，你需要认真对待它，并系统地运用它来调整策略和规范员工行为。

已经被证明的是：有效开展并完美呈现的市场调研往往是变革的催化剂。

深圳市场调查：市场调查的结果特征性-上书房信息咨询

深圳市场调查：市场调查的结果特征性1、市场调查的内容是广泛的。

市场调查可以用于测量很简单的东西，如被调查者的身高、体重或性别、年龄、文化程度等基本情况；也可以用于测量象态度或爱好之类的复杂问题。

当然这是有一定限定的。

有些问题被调查者就可能不会回答，可能是不知道这个问题该如何回答，或是问题太敏感了不愿回答，例如与社会禁忌或忌讳有关的事情（如性行为、吸毒等）。

要得到这些方面的信息必须靠相当的专业知识、努力和智慧。

通常仅靠一般的调查，要想从大部分被调查者都感为难的问题中得到所需的信息是不可能的。

2、市场调查是按客户的具体情况"量体裁衣"的。

在对一项调查进行设计时，首先想到的三个问题是：这项调查需要多少费用？需要多长时间？可以获取多少信息？这些问题常常无法准确地回答，需要具体问题具体分析，因为调查研究的不同项目情况可能是不相同的。

由于市场调查可以按客户的具体情况"量体裁衣"，因此可以想法将方案设计得尽可能满足客户的信息需求和经费预算。

一个调查项目可以只花几千元，也可以花费几十万、几百万甚至几千万元；可以在一天之内完成，也可长至几个月；可以只提供小范围的一点点数据，也可以给出覆盖大范围的大量的信息。

总之，项目的设计要与客户的需要和财力相适应。

例如，对经费少的客户，可以选用比较节约的调查方法，提供较为定性的数据等等。

3、市场调查的方法是多样的。

调查研究的方案设计是多样的，收集数据的方法可以采用面访、电话访谈或直接邮寄。

调查地点可在被访者的家中、在工作单位、在购物场所，甚至在他们娱乐的地方。

被访者可能只需花几分钟，也可能花上几乎一个小时。

4、市场调查开展的程度是有伸缩性的。

所收集数据的多少和复杂程度是可以选择的，这取决于所需求的信息和所拥有的经费。

简单的调查可以设计得只需几页记录纸和一个可装在口袋里的计算器，结果也就是几页报告。

复杂的大规模的调查要采用高级的计算机和数据分析程序，用于处理、计算并生成大量精确的信息，而这在一、二十年前是不太可能得到的。

开展深圳市场调查与研究工作的四大作用-上书房信息咨询

开展深圳市场调查与研究工作的四大作用
(一)了解深圳市场需求实现
开展深圳市场调查活动，可以了解深圳目标市场的需求情况.如需求数需求结构、用户可接受的价格、潜在用户的数址等。

在此旅础上决策产品结构和生产量，就可以做到按需定产，产销平衡，保证未来产品的市场销路，防止有目生产、成品积压的现象发生。

(二)了解用户对产品质量的需求
由于技术进步和消费观念的转变.用户往往对产品的性能、质量和品种提出新的要求。

开展市场调查、走访用户.就能及时了解和熟悉用户的要求.并把它贯彻在投资项目的新产品开发、产品质城管理中。

只有按用户的要求设计产品、控制质从，才能赢得用户。

占领市场。

(三)发现市场机遇.在竟争中争得主动
现代社会分工细密.生产者和消费者(含生产消费)在空间上、时间上、信息上存在种种隔离，卖方产品积几而买方货物奇缺的现象时有发生。

开展深圳市场调查有助于项目投资者找到真正的川户.发现新的市场机会.从而在竟争中取胜。

我国地大物博、人口众多，是一个极其广大的待开发市场.这一点已为世界商业界人士所公认。

随着人民经济条件的改N4`.消费观念正在更新.新的需求正在形成。

开展市场调研.就可以肴清需求的变化方向和潜在的用户，从而选准投资项日的目标市场，AR 得更多的市场成功机会。

(四)增强应变能力
经常进行深圳市场调研工作.可以及时了解日标市场的动态.根据市场行情的变化及时修正投资项目的决策与策略.从而增强对市场的适应性，提高应变能力。

否则，不随着市场的变化而做出必要的调整，就很难在激烈的市场竞争中立于不败之地。

深圳市场调查：市场调研对营销的重要性-上书房信息咨询

深圳市场调查：市场调研对营销的重要性随着我国经济市场的不断提高，买方市场的基本形成。

很多企业在竞争中逐渐意识到了解消费者需求、掌握市场动态对于企业来说非常的重要,认为市场调研是营销的一种媒介与载体。

企业的管理部门只有通过实际市场调查方案所得到的具体答案才能作为企业的管理部门决策或修正策略的客观依据。

市场调研的概念：是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析所得结果和市场情况，传达研究发现及其暗含信息，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。

市场调研对营销管理有什么重要性？1、为营销提供作为决策基础的信息市场调研能为企业提供大量信息，通过对这些信息的整理、分析、总结，得出与企业决策有关的营销调研结论。

市场调研充分积累了消费者特征及消费者对现有产品的需求的相关信息。

例如，一个新手机的研发，事先企业就要了解客户对手机有什么样的需求，现在手机市场营销上存在哪些问题，分析问题并且解决了问题，那就可以在制定营销决策的时候融入更好的方案。

2、弥补信息不足的缺陷企业在营销的过程中，所获得的信息都是比较有限的，主要是站在卖方的角度思考问题比较多，这样就没有完全掌握客户的需求。

通过事先的市场调研就可以明白现在客户需求的要求有哪些，如果一个企业抓住了客户的心那他的营销肯定是比较成功的。

3、了解市场环境变化市场环境是一个多元化的因素，市场环境调查主要包括经济环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。

具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，风俗习惯，气候等各种影响市场营销的因素。

比如，南方和北方的地理气候不同，在北方一到冬天家家户户都会安装暖炉，这是他们冬天的必备品，而在南方是非常少见有消费者会在自己家中安装暖炉。

因此，暖炉在北方的销售是比较抢手的在南方是非常淡的。

因此市场环境的变换对营销营销也是非常重要的。

4、了解市场竞争情况的影响市场的竞争是激烈的，市场竞争情况调查主要包括对竞争企业产品的调查报告和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的各种情况，他们采取了什么竞争手段和策略，消费者对他们的满意情况，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

深圳市场调查：市场研究对营销的意义-上书房信息咨询

深圳市场调查：市场研究对营销的意义市场营销定义和需要市场研究营销状态中的一个定义：“市场营销是计划的过程和执行观念，定价，促销和分销的思想，商品和服务，以创造满足个人（客户）和组织目标的交换”。

市场营销作为经营理念的概念定义市场营销是一个过程，目的是发现，满足和留住客户，而企业从中获利。

但中央对所有这些定义是客户的角色和他的关系到产品（即他是否认为产品或服务，以满足需要或想要的）。

现有产品的市场，良好的市场调研使公司能够知道它是否已经能够满足客户的需求，以及是否需要改变包装，交付或产品本身作出。

这使得公司能够制定一个可行的营销计划或测量其现有计划的成功。

市场研究是一个重要的管理工具市场调研是由一个计划，图表如何相关的数据将被收集和分析，这样的结果是有用的和相关制作营销决策的。

一旦研究及相关分析完成后，结果将通报给管理层。

这为管理层提供深入的关于有目标市场和现有的营销组合产生影响的关键因素的信息。

市场研究允许管理通过采取积极的态度，作出必要获得更好的结果的变化。

市场调研类型市场调研是由两个独立的类型的研究，可以被归类为中，小学的研究。

二手研究包括收集已公布的数据来创建一个“公司数据库”，可能有助于执行情况分析。

它有助于确定该公司的竞争对手，进行战略标杆，也决定了细分，公司应针对鉴于因素，如人口结构，人口，使用率，生活方式和行为模式。

主要研究旨在通过监测的销售水平和测量像通信正在使用该公司的服务质量和工具的现有业务实践的有效性提供信息。

仔细遵循的竞争对手计划收集有关市场竞争的信息。

小学和中学的研究是必不可少的满足公司的目标。

数据收集方法对市场研究的数据收集方法分为定量和定性的方法。

定量研究使用的数学分析，可以揭示差异有统计学显着。

所使用的样本量是相当大的。

定性的方法用于提供定量研究的基地，并在定量研究设计开发有所帮助。

他们的目标问题定义，产生假设和确定因素。

它们包括一对一的访谈，探讨个人观点，信仰和价值观，有助于发现隐藏的问题。