国际商务谈判试题(03)及参考答案

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国际商务谈判习题和答案

国际商务谈判习题和答案国际商务谈判习题和答案国际商务谈判是企业在全球化背景下进行业务拓展和合作的重要手段。

在这个竞争激烈的市场中，掌握谈判技巧和策略对于企业的成功至关重要。

下面将提供一些国际商务谈判的习题和答案，帮助读者更好地理解和应用于实际场景。

1. 请列举出国际商务谈判中常见的谈判策略。

答案：常见的谈判策略包括合作策略、竞争策略、妥协策略和回避策略。

合作策略强调双方合作、互利共赢，通过共同努力达成双方的利益最大化。

竞争策略则强调自身利益最大化，通过竞争手段争取更多的资源和利益。

妥协策略是在双方利益差距较大时，通过让步和妥协达成一致。

回避策略是当双方无法达成一致时，选择暂时搁置或放弃谈判。

2. 在国际商务谈判中，如何应对对方的威胁和压力？答案：对方的威胁和压力是谈判中常见的策略之一。

应对对方的威胁和压力，首先需要保持冷静和理智，不被对方情绪所左右。

其次，可以通过提供证据和数据来反驳对方的观点和主张，以事实说话，增加自己的说服力。

此外，可以寻找第三方的支持和认可，通过引入中立的观点来平衡对方的威胁和压力。

最重要的是，保持自信和坚定，坚守自己的底线，不轻易妥协。

3. 在国际商务谈判中，如何处理文化差异带来的挑战？答案：文化差异是国际商务谈判中常见的挑战之一。

首先，需要对对方的文化进行了解和尊重，避免冒犯对方的文化习俗和价值观。

其次，可以通过语言和沟通方式的调整来降低文化差异带来的障碍。

例如，使用简洁明了的语言，避免使用隐喻和口头禅。

此外，建立信任和良好的关系也是处理文化差异的关键，通过共进晚餐、参观当地景点等方式增进相互了解和信任。

4. 在国际商务谈判中，如何应对谈判中的不确定性？答案：谈判中的不确定性是无法避免的，但可以通过一些策略来应对。

首先，需要在谈判前做好充分的准备工作，了解对方的需求和底线，预估可能出现的问题和困难。

其次，要保持灵活性和应变能力，随机应变，根据谈判的进展和对方的反应做出相应的调整。

国际商务谈判自考题-3_真题(含答案与解析)-交互

国际商务谈判自考题-3(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

)1.若对方对本次交易的行情不了解，则己方可选择______A．后报价B．先报价C．根据实际情况确定D．无所谓顺序SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B本题主要考查的知识点是国际商务谈判中先报价的优点。

在对方对本次交易的市场行情不太熟悉的情况下，先报价的好处就更大，因为这样可以为谈判划定一个基准线。

同时，由于己方了解行情，还会适当掌握成交的条件，对己方无疑利大于弊。

2.下列策略中属于迫使对方让步的策略是______A．利用竞争B．权力限制C．以攻对攻D．示弱以求帮助SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A本题主要考查的知识点是迫使对方让步的策略。

迫使对方让步的策略有三种：利用竞争、软硬兼施和最后通牒。

故答案选A。

3.在让步的最后阶段一步让出全部可让利益的方式是______A．坚定的让步方式B．一次性让步方式C．特殊性让步方式D．等额让步方式SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A本题主要考查的知识点是国际商务谈判中的让步方式。

在让步的最后阶段一步让出全部可让利益，可使对方感觉一直没有妥协的希望，因而被称做坚定的让步方式。

4.谈判中最为普遍采用的一种让步方式是______A．等额地让出可让利益的让步方式B．先高后低，然后又拔高的让步方式C．小幅度递减的让步方式D．从高到低再到微高的让步方式SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C本题主要考查的知识点是国际商务谈判让步方式中最为普遍采用的一种方式。

小幅度递减的让步方式比较自然、坦率，符合商务谈判讨价还价的一般规律。

先以较大的让步作起点，然后依次下降，直到可让的全部利益让完为止。

这种让步策略往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是谈判中最为普遍采用的一种让步方式。

商务谈判(035408)复习资料

商务谈判(035408)复习资料一、单项选择题1、意向书谈判主要特点是（）A.随意性、轻松、不保留B.预备性、计较性、保留性C.友好、试探、对抗小D.不需要面对面的进行谈判参考答案:A答案解析:无2、在关系到“敌对国家”的谈判中，可不考虑（）A.拖延时间B.“禁运”问题C.保证问题D.保密问题参考答案:A答案解析:无3、谈判书的谈判主要特点是()A.随意性、轻松、不保留B.不需要面对面的进行谈判C.友好、试探、对抗小D.预备性、计较性、保留性参考答案:D答案解析:无4、全权代理人是个机动性大而责任也重的角色，在谈判中的表现可能没有（）A.姿态超脱B.态度积极C.注重权限D.冲击力弱参考答案:D答案解析:无5、从业务角度看，不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是（）A.目标特征B.社会性C.利害冲突D.伦理内涵参考答案:C答案解析:无6、加强教育是对谈判手的严格要求的做法，不是其具体的表现的是（）A.检查B.提示C.奖励D.处罚参考答案:A答案解析:无7、属于讨价还价忌讳的行为有（）A.两人负责发言B.笔记保密C.发言集中D.一鼓作气参考答案:A答案解析:无8、要让对手详细做价格解释可以采取的办法是（）A.事先预定，晓以大义，坚持施压以及分解要求B.引诱、请第三者劝C.不解释就不谈D.大力施压参考答案:A答案解析:无1、属于送客性谈判的特征的是（）A.委婉性B.保守性C.一般性D.广告性参考答案:A答案解析:无2、下列属于谈判一线的核心的是（）A.主谈和组长B.老板C.董事长D.谈判人员参考答案:A答案解析:无3、官方谈判事关重大，不是它的特点的是（）A.灵活性B.级别高C.保密严D.重礼貌参考答案:A答案解析:无4、磋商中的达理应当（）A.准确表达立场与理由B.具有表述的通俗性C.同时具有逻辑的严谨性与表述的通俗性D.具有逻辑的严谨性参考答案:C答案解析:无5、在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则（）A.、对手不熟悉该项交易B.双方不存在争议C.时间紧D.双方对该笔交易都很有希望参考答案:C答案解析:无6、价格性质主要是指（）A.交易价格贵不贵B.交易价格是固定价还是浮动价C.可接受价D.不可成交价参考答案:B答案解析:无7、下列是货物费的解释方式的是（）A.分解法B.惯例法C.拆分法D.结构法参考答案:B答案解析:无8、从业务角度看，不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是（）A.目标特征B.社会性C.利害冲突D.伦理内涵参考答案:C答案解析:无1、以下不属于外交谈判的特征的是（）A.政治性B.随意性C.复杂性D.机密性参考答案:B答案解析:无2、做到具体讨价，要做到“具体的问题具体分析”。

国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 国际商务谈判中，以下哪个因素不属于文化差异的影响？A. 语言B. 宗教信仰C. 谈判风格D. 技术标准2. 在国际商务谈判中，以下哪种策略属于进攻型策略？A. 让步策略B. 等待策略C. 竞争策略D. 合作策略3. 国际商务谈判中，以下哪种沟通方式最为有效？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通4. 以下哪个阶段不属于国际商务谈判的基本阶段？A. 准备阶段B. 交流阶段C. 决策阶段D. 结束阶段5. 国际商务谈判中，以下哪种行为属于不道德的？A. 充分准备B. 诚实守信C. 隐瞒信息D. 尊重对方6. 在国际商务谈判中，以下哪种情况最可能导致谈判失败？A. 双方需求一致B. 双方存在共同利益C. 双方互不信任D. 双方目标一致7. 国际商务谈判中，以下哪种文化因素对谈判影响最大？A. 饮食文化B. 礼仪文化C. 商业文化D. 娱乐文化8. 以下哪种谈判技巧不属于有效的谈判技巧？A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 反馈9. 在国际商务谈判中，以下哪种行为有助于建立良好的第一印象？A. 穿着随意B. 准时到达C. 迟到D. 忽视对方10. 国际商务谈判中，以下哪种策略是最为保守的？A. 冒险策略B. 稳健策略C. 激进策略D. 保守策略答案：1. D2. C3. B4. C5. C6. C7. C8. C9. B 10. D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述国际商务谈判中文化差异对谈判的影响。

答：国际商务谈判中的文化差异会对谈判过程产生显著影响。

不同的文化背景会导致谈判者在价值观、沟通方式、决策过程以及对时间的理解等方面存在差异。

这些差异可能影响谈判双方的相互理解，增加谈判的复杂性，并可能影响谈判结果。

2. 描述国际商务谈判中常见的几种谈判策略。

答：国际商务谈判中常见的谈判策略包括进攻型策略、防守型策略、合作型策略和妥协型策略。

国际商务谈判试题附详细答案

国际商务谈判试题附详细答案国际商务谈判试题附详细答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在（）A．较强的政策性 B．以价格为核心C．谈判内容广泛 D．影响因素复杂2．商务谈判人员的最佳年龄一般在（）A．20～45岁 B．25～55岁C．30～55岁 D．40～60岁3．在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼，而不宜送人的花是（）A．荷花 B．菊花C．玫瑰花 D．茉莉花4．套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立空头交易地位，然后再以多头进行平仓的做法叫（）A．卖期保值 B．买期保值C．掉期交易 D．期权交易5．双方谈判人员适当互赠礼品的做法是（）A．求助 B．贿赂C．为了理解 D．润滑策略6．在谈判的交锋过程中，成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的（）A．30%以下 B．30%～40%C．40%～50% D．50%以上7．无论穿什么，都不会把手放到口袋里，因为这样做会被认为是粗鲁的。

具有这种行为习惯的是（）A．德国人 B．美国人C．韩国人 D．日本人8．在国际商务谈判中，认为手帕象征亲人离别，是不祥之物，不能送人的国家是（）A．美国 B．英国C．法国 D．意大利9．商务谈判成为必要是由于交易中存在（）A．冲突 B．攻击C．合作 D．辩论10．从法律学角度来讲，其结果是终局性的是（）A．协商 B．调解C．仲裁 D．诉讼11．在一支谈判队伍中，负责对交易标的物的品质进行谈判的是（）A．技术人员 B．法律人员C．商务人员 D．谈判领导人12．若我方在谈判中实力较强，可采取的外汇风险防范方法是（）A．硬货币计价法 B．对等易货贸易法C．约定货币保值条款 D．汇率风险分摊条款13．“对这个问题，我虽没有调查过，但曾经听说过。

”这种答复谈判对手的技巧是（）A．避正答偏 B．答非所问C．以问代答 D．推卸责任14．在国际商务谈判中，往往会不断地点头，但并非表示“同意”。

国际商务谈判试题三及答案

国际商务谈判试题三及答案一、名词解释（每题4分，共5题，共20分）1．PRAM模式2．群体3．谈判方案4．综合性策略5．谈判气氛二、选择题（将正确选项前的字母填在题后的括号内，每题2分，共30分）1．谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( )A．进取型B．关系型C．权力型D．自我型2．还盘的具体方法有( )A．询问对方的交易条件B．拒绝成交C．请求重新发盘D．修改发盘3．在进行商务条款的谈判时，( )是主谈人。

A．商务人员B．技术人员C．法律人员D．翻译4．按谈判中双方所采取的态度，可以将谈判分为立场型谈判、软式谈判和( )。

A．原则型谈判B．集体谈判C．横向谈判D．投资谈判5．在国际商务谈判中，将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主兴趣的是( )A．西欧式谈判B．日本式谈判C．中国式谈判D．东欧式谈判6．国际商务谈判与一般贸易谈判的区别表现在( )A．以价格谈判为中心B．以经济利益为谈判目的C．谈判涉及的内容广D．影响谈判因素多7．国际商务谈判中政治因素有( )A．政局稳定性B．经济运行机制C．国家对企业的管理程度D．政策背景8．几乎所有的商务谈判中，( )都是谈判的核心内容。

A．价格B．质量C．数量D．索赔9．从狭义上分类，谈判僵局可分为( )A．初期僵局B．后期僵局C．协议期僵局D．执行期僵局10．以下哪些发盘将自动失效( )。

A．发盘过期B．拒绝C．还盘D．发盘的撤消11．制定国际商务谈判策略最关键的步骤是( )A．了解影响谈判因素B．寻找关键问题C．确定具体目标D．形成假设性方法12．模拟谈判的一个环节是模拟假设，根据假设的内容，把假设划分为( )。

A．对客观外界事物的假设B．对谈判对手的假设C．对谈判己方的假设D．对谈判成果的假设13．对一个国家政治状况进行调查，主要是以下( )方面的调查。

A．根据对企业的管理程度B．经济的运行机制C．国民生产总值D．政治背景14．对谈判环境的调查分析中，经济运行机制属于( )因素。

00186国际商务谈判Day 3 上午

00186国际商务谈判Day 3 上午您的姓名： [填空题] *_________________________________1.专门研究如何“听”的大学问家是（）。

[单选题] *2.“您是否认为售后服务没有改进的可能？”属于（）。

[单选题] *句。

如“您是否认为售后服务没有改进的可能”，“您第一次发现商品含有瑕疵是在什么时候”等。

3.“这个协议不是要经过公证之后才生效吗？”属于（）。

[单选题] *答案解析：强调式发问旨在强调自己的观点和己方的立场。

例如：“这个协议不是要经过公证之后才生效吗？”“按照贵方要求，我们的观点不是已经阐述清楚了吗？”4.“假设我们运用这种方案会怎么样？”属于（）。

[单选题] *出新方法的一种发问方式。

例如：“这样行得通吗？”“假设我们运用这种方案会怎样？”5.提出让别人说“是”的30条原则的是（）。

[单选题] *6.拉夫·尼可拉斯的研究表明，即使是积极地听，听者也仅能记住对方（）的讲话内容。

[单选题] *他发现，即使是积极地听对方讲话，听者也仅仅能记住不到50%的讲话内容。

7.按拉夫·尼可拉斯的观点，听者曲解的对方讲话的内容占全部内容的（）。

[单选题] *一被曲解地听取了，另外三分之一则丝毫没有听进去。

8.旨在开渠引水，对对方的答案给予强烈的暗示，使对方的回答符合己方预期的目的的发问的类型是（）。

[单选题] *水，对对方的答案给予强烈的暗示，使对方的回答符合己方预期的目的。

9.倾听对方谈话时几乎不看对方是下列哪种行为的表现（）。

[单选题] *对方谈话时几乎不看对方是试图掩饰的表现。

10.使谈判双方相互理解的有效方法是（）。

[单选题] *D.否定答案解析：本题主要考查的知识点是认同的作用。

“认同”是双方相互理解的有效方法，也是说服他人的有效方法。

11.“重合同，守信用”集中体现了国际商务谈判中的（）。

[单选题] *12.在谈判中，把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于（）。

国际商务谈判试题及参考答案

国际商务谈判试题及参考答案国际商务谈判试题及参考答案一、判断题1、在国际商务谈判中，谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不安全感。

（×）正确说法是：在国际商务谈判中，谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不确定性和疑虑。

2、在国际商务谈判中，初次接触的双方往往采用直接谈判的方式，以示坦诚。

（×）正确说法是：在国际商务谈判中，初次接触的双方往往采用间接谈判的方式，以示尊重和谨慎。

3、当国际商务谈判陷入僵局时，可以通过改变谈判环境或者调整谈判组成员来打破僵局。

（√）正确说法是：当国际商务谈判陷入僵局时，可以通过改变谈判环境、调整谈判组成员或者采取其他策略来打破僵局。

4、在国际商务谈判中，文化背景对谈判的影响是最为重要的。

（×）正确说法是：在国际商务谈判中，文化背景对谈判的影响是最为重要的之一，其他因素还包括政治、经济、法律等方面。

5、在国际商务谈判中，谈判者应该避免将自己的意愿强加给对方，而是尊重对方的选择和观点。

（√）正确说法是：在国际商务谈判中，谈判者应该尊重对方的选择和观点，并通过沟通和协商来达成双赢的解决方案。

二、选择题1、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用直接谈判方式？（A）A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是：A. 美国。

美国人在商务谈判中倾向于采用直接、坦率的谈判方式，注重效率和质量。

2、下列哪一项不是文化背景对国际商务谈判的影响？（D） A. 语言沟通 B. 社交礼仪 C. 价值观 D. 产品标准正确答案是：D. 产品标准。

产品标准是根据行业标准或国际标准制定的，不受文化背景的影响。

3、在国际商务谈判中，下列哪个因素是最不重要的？（C） A. 文化背景 B. 政治环境 C. 个人性格 D. 经济条件正确答案是：C. 个人性格。

个人性格对谈判的影响相对较小，而文化背景、政治环境和经济条件等因素对谈判的影响更为重要。

4、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用间接谈判方式？（B）A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是：B. 日本。

国际商务谈判试题03及参考答案

国际商务谈判试题(03)课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、对谈判进行评价的主要指标就是( )A、信誉B、经济利益C、拥有信息D、稳定的交易关系2、在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家就是( )A、美国B、英国C、法国D、阿拉伯3、以下风险中,不属于非人员风险的就是( )A、沟通风险B、市场风险C、合同风险D、自然风险4、一般商品的交易谈判只需( )A、2～3人B、2～4人C、3～4人D、3～5人5、符合商务谈判让步原则的做法就是( )A、作同等让步B、让步幅度要大C、让步节奏要快D、在重要问题上不要轻易让步6、如果就是1个小时的谈判,精力旺盛的阶段只就是最初的( )A、2分钟—3分钟B、3分钟一5分钟C、5分钟一8分钟D、8分钟一10分钟7、德国商人在谈判中往往习惯于( )A、拖拖拉拉B、速战速决C、先礼后兵D、以势压人8、不属于合同风险的就是( )A、支付风险B、交货风险C、技术风险D、质量数量风险9、在国际商务谈判中,首先提出含有较大虚头的开价,然后再讨价还价,直至达成交易的就是( )A、西欧式报价B、东欧式报价C、北欧式报价D、日本式报价10、“贵方某某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上瞧过有这一问题的记载,就记忆所及,大概就是……”这种答复谈判对手的技巧可称为( )A、避正答偏B、推卸责任C、以问代答D、答非所问11、十分回避“厕所”这个词,一般都使用其她暗示的方法。

具有上述禁忌的国家就是( )A、法国B、美国C、英国D、中国12、在商务谈判中,不属于主谈人的职责就是( )A、掌握谈判进程B、监督谈判程序C、汇报谈判工作D、阐明参加谈判的意愿与条件13、以下各项中,不属于影响国际商务谈判的财政金融状况因素的就是( )A、外债状况B、支付信誉C、利率高低D、外汇储备14、商务谈判中的“问”一般不包含( )A、何时发问B、怎样发问C、问什么问题D、问多少问题15、在商务谈判中,两臂交叉于胸前,一般表示( )A、紧张B、不耐烦C、充满信心D、保守或防卫16、必须选择全能型谈判人员的谈判类型就是( )A、双边谈判B、多边谈判C、个体谈判D、集体谈判17、若我方在谈判中实力较弱,可选择的风险防范方法就是( )A、平衡法B、对等易货贸易法C、硬货币计价法D、汇率风险分摊条款18、以下各国中,属于大陆法系的就是( )A、法国B、德国C、英国D、瑞士19、“您第一次发现商品含有瑕疵就是在什么时候?”这种商务谈判的发问类型属于( )A、封闭式发问B、澄清式发问C、借助式发问D、探索式发问20、从对手需要没有得到应有满足这个角度讲,何种谈判属于没有真正胜利者的谈判( )A.让步型谈判B.原则型谈判C.价值型谈判D.立场型谈判21、在商务谈判中,双方平等关系就是指( )A.利益平等B.职权平等C.地位平等D.实力平等22.培养谈判人员基本素质的方式就是( )A.自我培养B.企业培养C.社会培养D.实践培养23.谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于()A.进取型心理B.关系型心理C.权力(顽固)型心理D.自残型心理二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案试题一：假设你代表一家中国制造商参加国际商务谈判。

你与来自德国的买家进行谈判，谈判的主题是关于订单数量与价格的问题。

在谈判过程中，你需要充分考虑以下因素：产品质量、交货时间、支付条件、售后服务等。

试题要求：1. 简要介绍你代表的中国制造商以及产品的特点和优势；2. 陈述你对订单数量和价格的初步立场，并解释你的理由；3. 描述你对于产品质量、交货时间、支付条件和售后服务等因素的保证措施；4. 针对德国买家的疑虑或反对意见，提出解决方案；5. 总结谈判过程并给出最终的谈判结果。

答案：背景介绍：我代表的中国制造商是一家专业生产电子产品的企业。

我们主要生产高质量的智能手机，并已在国内市场树立了良好的声誉。

我们的产品以出色的性能、可靠的品质和合理的价格而著称。

订单数量和价格的初步立场：我们认为，订单数量和价格是谈判中最重要的问题之一。

我们希望与德国买家建立长期稳定的合作关系，因此我们希望能够得到一个大订单并且能够得到合理的价格。

根据我们的市场调研和竞争分析，我们提出了一个初步的订单数量和价格方案，以确保我们的产品在市场上具有竞争力。

产品质量、交货时间、支付条件和售后服务的保证措施：为了保证产品质量，我们拥有一套严格的质量控制体系。

我们将各个生产环节进行严密监控，并对每一台产品进行多重检测，以确保产品的优质。

此外，我们也持续投入研发，以保持产品的先进性和竞争力。

关于交货时间，我们有一个高效的生产计划和物流系统，能够及时将产品送达客户手中。

我们会确保按照合同约定的时间交货，并以最快的速度响应客户的需求。

对于支付条件，我们愿意提供灵活的付款方式，并且讨论在德国买家首次采购时给予一定的优惠政策。

我们相信，在建立起长期合作关系之后，我们能够在支付条件方面达成更为互利互惠的协议。

我们也意识到售后服务的重要性，因此我们将提供全面的售后支持。

无论是产品质量问题还是其他售后需求，我们都将及时响应并积极解决。

国际商务谈判试题及答案3

自学考试国际商务谈判真题课程代码：00186一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1.一般商品的买卖谈判即〔 A 〕1-12A.货物买卖谈判B.劳务买卖谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判2.以下各项中，不属于．．．唠叨谈判对手的性格特征的是〔 D 〕2-54A.爱刨根问底B.好驳倒对方C.心情较为开朗D.行为表情不一3.谈判必需的工作人员在谈判队伍中属于〔 C 〕3-70A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第四层次4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行〞。

这句话充分说明，商务谈判人员的自我培训应注意〔 C 〕3-74A.博览B.勤思C.实践D.总结5.按照惯例，商务谈判中先报价的应是〔 B 〕4-137A.买方B.卖方C.第三方D.中立方6.能用口头表达和解释的，就不要用文字来书写。

这充分说明，进行报价解释时必须〔 D 〕4-144A.不问不答B.有问必答C.避虚就实D.能言不书7.出口商在了解进口商的需求时应提〔 B 〕5-193A.封闭式问题B.放开式问题C.证明式问题D.协商式问题8.拉夫·尼可拉斯经过研究发觉，即使是积极地听对方发言，按原意听取了的发言内容只占〔 B 〕5-197 A.1/2 B.1/3C.1/4D.1/59.“某某先生对你方能否如期履约关注吗？〞这种商务谈判的发问类型属于〔 B 〕5-205A.澄清式发问B.借助式发问C.探究式发问D.强调式发问10.在谈判过程中，用外交活动中的“无可奉告〞一词答复对方问题，这种答复谈判对手的技巧是〔 D 〕5-211A.避正答偏B.答非所问C.以问代答D.不作彻底答复11.“真遗憾，只差一步就成功了！〞这种阐述问题的技巧是〔 C 〕5-219A.言语富有弹性B.致辞紧扣主题C.使用解困用语D.注意折中迂回12.以下上肢的动作言语中，表示怀有敌意的是〔 C 〕5-225A.两手手指并拢置于胸前B.手与手连接置于腹部C.两臂交叉于胸前D.吸手指或指甲13.在国际商务谈判中，最喜欢使用“警告〞技巧的国家是〔 A 〕6-237A.巴西B.英国C.德国D.中国14.在国际商务谈判中，插话间隔时间最长的国家是〔 B 〕6-238A.韩国B.美国C.日本D.法国15.与X文化相比，英美文化偏好〔 A 〕6-240A.抽象思维B.综合思维C.形象思维D.统一思维16.在国际商务谈判中招待客人时，加拿大商人的进餐时间可长达〔 C 〕6-249A.1小时以内B.1～2小时C.2～3小时D.3小时以上17.以下选项中，不属于．．．合约风险的是〔 D 〕7-307A.交货风险B.支付风险C.质量数量风险D.人员素养风险18.通过减少损失发生的时机来应付风险的措施称为〔 D 〕7-310A.转移风险B.自留风险C.完全回避风险D.风险损失的操纵19.马丁·迈耶曾说：“它既是能发挥庞大作用的杰克尔博士，又是能带来庞大风险的海地先生。

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判中的风险)模拟试卷3(题后含

全国自考国际商务谈判（国际商务谈判中的风险）模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 6. 案例分析题单项选择题1．2014年，泰国英拉政府下台，使得中国与泰国有关“大米换高铁”的谈判被搁浅。

这种谈判风险属于( )A．市场风险B．人员风险C．技术风险D．政治风险正确答案：D解析：在国际商务谈判中，政治风险首先是指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来的危害和损失。

其次，政治风险也包括由于商务合作中的不当或者误会给国家问的政治关系蒙上阴影。

知识模块：国际商务谈判中的风险2．2014年，乌克兰亲西方势力推翻了亚努科维奇政权，导致中国与乌克兰政府之间的部分谈判陷入停滞状态。

这种谈判风险属于( )A．市场风险B．政治风险C．技术风险D．人员风险正确答案：B解析：在国家商务谈判中，政治风险首先是指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来的危害与损失。

知识模块：国际商务谈判中的风险3．以下有关商务谈判汇率风险的说法中，正确的是( )A．是一种技术风险B．包括交易结算风险C．不包括会计风险D．无法通过技术手段规避正确答案：B解析：汇率风险属于市场风险，可以通过技术手段规避。

包括交易结算风险，外汇买卖的风险以及会计风险。

知识模块：国际商务谈判中的风险4．以下有关国际商务风险的说法中，不正确的是( )A．包括纯风险和投机风险两类B．纯风险和投机风险很少同时存在C．由人员因素引起的风险大多较易估计D．预测和控制非人员风险的难度较大正确答案：B解析：通常情况下，纯风险和投机风险是同时存在的。

知识模块：国际商务谈判中的风险5．马丁．迈耶曾说：“它既是能发挥巨大作用的杰克尔博士，又是能带来巨大风险的海地先生。

”它代指( )A．期货交易B．期权交易C．远期交易D．外汇交易正确答案：A解析：期货市场在带给参与者风险对冲机制的同时，也会带来很高的风险。

商务谈判(专,2019秋)3

题目1不正确获得6.00分中的0.00分标记题目题干在国际商务谈判中，谈判班子的哪位人员是谈判中实际的核心人员。

（）选择一项：A. 主谈人员B. 翻译C. 专业人员D. 专家顾问反馈你的回答不正确正确答案是：翻译题目2未回答满分6.00标记题目题干哪种信息收集方法可以收集到比较权威、比较准确的信息，但是要注意信息是否陈旧、过时。

（）选择一项：A. 实验法B. 电子媒体收集法C. 问卷法D. 文献法反馈你的回答不正确正确答案是：文献法题目3未回答满分6.00标记题目题干商务谈判地点选择哪种方案适用于谈判双方通常相互关系不融洽、信任程度不高、尤其是过去曾敌对、仇视，关系紧张，可以有效地维护双方的尊严、脸面，防止下不了台。

（）选择一项：A. 在己方地点谈判B. 在对方地点谈判C. 在双方所在地交叉轮流谈判D. 在第三地谈判反馈你的回答不正确正确答案是：在己方地点谈判题目4未回答满分6.00标记题目题干依照想象的情况和条件，演习双方交锋时可能出现的一切局面，如谈判的气氛、对方可能提出的问题、己方的答复、双方的策略、技巧等问题。

该方法属于（）选择一项：A. 全景模拟法B. 讨论会模拟法C. 列表模拟法D. 头脑风暴法反馈你的回答不正确正确答案是：全景模拟法题目5未回答满分6.00标记题目题干通常不采用谈判桌，双方谈判人员团团坐定，围成一个圆圈，谈判双方不必分开就坐，而可以交叉就坐，双方职务相近或担负职能相同的人员可以相邻就坐。

这种方式可以营造一种和谐气氛，沟通彼此的思想、情感。

这种商务谈判中座次安排方式属于（）选择一项：A. 半正式会谈式B. 正式会谈式C. 自由会谈式D. 半自由会谈式反馈你的回答不正确正确答案是：自由会谈式题目6未回答满分8.00标记题目题干以下不属于模拟谈判任务的是（）选择一项或多项：A. 进入模拟谈判，同时也互相在评价对方谈判人员的个人作用B. 营造一个于己方有利的谈判气氛，期望决定结果，己方对谈判的期望值越高，谈判的结果就越好C. 在以上工模拟谈判工作的基础上，制定出谈判小组合作的最佳组合及其策略等D. 在模拟谈判中，须对各种可能发生的变化进行预测，并在此基础上制定各种相应的对策反馈你的回答不正确正确答案是：进入模拟谈判，同时也互相在评价对方谈判人员的个人作用, 营造一个于己方有利的谈判气氛，期望决定结果，己方对谈判的期望值越高，谈判的结果就越好题目7未回答满分8.00标记题目题干谈判背景调查中，关于社会习俗，谈判者主要要了解如下几个方面（）选择一项或多项：A. 参加社交场合是否要携带妻子，所有的款待、娱乐活动的举行地点B. 当地人开放程度，谈话的内容的广泛性，是否有言论自由，有没有禁忌以及禁忌话题C. 符合对方当地标准的衣着式样、称呼方式D. 送礼的方式及礼品内容。

《国际商务谈判》习题参考答案

第一章习题答案一、名词解释71．谈判：谈判是指各方当事人在一定的条件下，为了满足各自需要而相互协商的活动过程。

2．谈判要素：谈判要素是指构成谈判活动的必要因素，它通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成。

3．谈判议题：又叫谈判客体，它是指在谈判中双方要解决的问题，是谈判者利益要求的体现。

4．原则型谈判：原则型谈判最早由美国哈佛大学研究中心提出，故又称哈佛谈判术。

原则谈判强调公正原则和公平价值，主要有以下四个特征：一是谈判中把人和事分开；二是主张按照共同接受的具有客观公正性的原则和公正价值来达成协议；三是谈判中开诚布公而不施诡计，追求利益而不失风度。

四是努力寻找共同点、消除分歧，争取共同满意的谈判结果。

二、单项选择题1． B； 2．C；3． A； 4． D； 5． B； 6． A三、多项选择题1． ABC 2． ABCD 3． BCD4． ABCD5． ABCD6． BC7． ACD8．ABCD四、填空题1．谈判2．谈判当事人谈判议题谈判背景3．原则型谈判4．货物买卖谈判投资项目谈判技术贸易谈判劳务谈判索赔谈判。

5．让步型谈判立场型谈判原则型谈判6．主场谈判五、回答题1．你对谈判是如何理解的？它有哪些基本点？答案要点：（ 1 ）谈判是指各方当事人在一定的条件下，为了各自需要而相互协商的活动过程。

（ 2）谈判的定义说明谈判具有目的性、相互性和协商性。

2．构成谈判的基本要素是什么？答案要点：谈判要素是指构成谈判活动的必要因素，它通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成。

3．如何理解谈判的特点？答案要点：谈判的特点是：谈判具有普遍性；谈判具有行为性；谈判既有合作性又有竞争性；谈判成功的标志是达成协议；谈判是信息交流过程。

4．简述谈判的主要类型。

答案要点：谈判的类型主要有：按参加谈判的人数规模划分，可以分为单人谈判和小组谈判；按参加谈判的利益主体数量不同，可以将谈判划分为双边谈判和多边谈判；按谈判进行的地点，可以划分为主场谈判、客场谈判和中立地谈判；按谈判的透明度划分，可以分公开谈判和秘密谈判；按谈判的方式划分，谈判分为口头谈判和书面谈判；按谈判的范围划分，可以分为国内谈判和国际谈判；按谈判内容划分，谈判可以分为，货物货物买卖谈判、投资项目谈判、技术贸易谈判、劳务谈判和索赔谈判；按谈判的方向划分，可以分为纵向谈判和横向谈判；按谈判方所采取的态度与方针划分可以，分为让步型谈判、立场型谈判和原5．原则型谈判特征的是什么？答案要点：原则谈判强调公正原则和公平价值，主要有以下四个特征：一是谈判中把人和事分开，对人温和、对事强硬。

自考公共课考试：2022 国际商务谈判真题及答案(3)

自考公共课考试：2022 国际商务谈判真题及答案(3)1、把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为（）（单选题）A. 设计过程B. 生产提供过程C. 支持过程D. 供应和合作过程试题答案：A2、下列有关商务谈判汇率风险的说法中，正确的是（单选题）A. 是一种技术风险B. 包括交易结算风险C. 不包括会计风险D. 无法通过技术手段规避试题答案：B3、下列哪项不属于质量改进的意义？( ) （单选题）A. 质量改进是差企业在激烈竞争中生存和发展的保证B. 质量改进是社会科学进步的表现C. 质量改进是企业不断满足顾客需求的需要D. 质量改进是消除慢性浪费、提高企业竞争力的重要手段试题答案：B4、职位分析的程序主要包括的阶段有（）（多选题）A. 准备阶段B. 调查阶段C. 实施阶段D. 检查阶段E. 分析处理阶段<br />试题答案：A,B,E5、通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是（）（单选题）A. 质量策划B. 质量保证C. 质量控制D. 质量改进试题答案：C6、在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（）（单选题）A. QC小组B. 自我管理团队C. 自治工作团队D. 跨职能团队试题答案：A7、KJ法的用途有( )（多选题）A. 掌握处于不清楚状态的事实的资料，用以认识事实B. 把一些零散状态的事实资料、意见、设想等归纳起来，使之系统化C. 突破现状D. 计划E. 有效地贯彻方针试题答案：A,B,C,D,E8、要求被调查者说出如果某个品牌是一个人，其主要生活特征的定性测量方法是 ( ) （单选题）A. 词汇联想B. 投射技术C. 想象具体化D. 品牌拟人化试题答案：D9、分析事物之间的相互关系，主要运用( )（多选题）A. 散布图B. 实验设计法C. 排列图D. 树图E. 头脑风暴祛试题答案：A,B,C,D,E10、员工培训活动的首要环节是( ) （单选题）A. 制定培训计划B. 培训的实施C. 培训效果评估D. 培训需求分析试题答案：D11、国际商务谈判中的价格一般不表现为（单选题）A. 固定价格B. 浮动价格C. 期货价格D. 政府限价试题答案：D12、过程质量衡量的主要尺度有( )（多选题）A. 效果B. 效率C. 适应性D. 灵活性E. 效能试题答案：A,B,C13、小批试生产阶段的主要目的是（）（单选题）A. 进行设计定型B. 收集用户意见C. 进行生产定型D. 进行模拟试验试题答案：C14、在新产品样机制成之后进行的评审属于（）（单选题）A. 初期评审B. 中期评审C. 终期评审D. 事后评审试题答案：C15、在质量管理的八项原则中，在组织中形成一种“上下同欲”的状态，创造一个让员工为实现组织目标充分发挥作用的积极的内部环境的是( ) （单选题）A. 领导作用B. 以顾客为关注焦点C. 管理的系统方法D. 持续改进试题答案：A16、(12、11年真题)一般只适用于一线从事体力劳动员工的考核方法是( ) （单选题）A. 主观考核法B. 客观考核法C. 绝对考核法D. 相对考核法试题答案：B17、(09年真题)企业经营的逻辑起点是( ) （单选题）A. 市场研究B. 财务分析C. 识别和细分顾客D. 投资分析试题答案：C18、维修性取决于两类维修活动，即( )（多选题）A. 定期维修B. 不定期维修C．预防性维修D．纠正性维修E．随机维修试题答案：暂无答案19、利用保险市场和信贷担保工具避险不包括（单选题）A. 预付款担保B. 投标保证书C. 向保险公司投保D. 向保险专家咨询试题答案：D20、国际上的三大质量奖是( )（多选题）A. 日本戴明奖B. 中国国家质量奖C. 美国马尔科姆•波多里奇国家质量奖D. 欧洲质量奖E. 亚洲质量奖试题答案：A,C,D21、下列与顾客忠诚度无关的因子是（）（单选题）A. 吸引力B. 满意度C. 参与度D. 市场占有率试题答案：D22、(12年真题)质量特性可分为( )（多选题）A. 技术或理化方面的特性B. 心理方面的特性C. 时间方面的特性D. 安全方面的特性E. 社会方面的特性试题答案：A,B,C,D,E23、组织中的每个人都扮演着三重角色，即( )（多选题）A. 领导者B. 被领导者C. 供应者D. 加工者E. 顾客试题答案：C,D,E24、美国心理学家赫兹伯格在1966年提出了( ) （单选题）A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 公平理论试题答案：B25、依据谈判内容不同，可将谈判分为（多选题）A. 横向谈判B. 投资谈判C. 货物买卖谈判D. 劳务买卖谈判E. 技术贸易谈判试题答案：B,C,D,E26、谈判方案的主要内容包括（多选题）A. 规定谈判期限B. 确定谈判目标C. 拟定谈判议程D. 安排谈判人员E. 选择谈判地点试题答案：A,B,C,D,E27、各活动项目或各要因按因果关系自由排列，这种关系图为（）（单选题）A. 中央集中型关系图B. 单向集约型关系图C. 关系表示型关系图D. 应用型关系图试题答案：C28、产品设计定型鉴定和生产定型鉴定属于设计评审工作中的( ) （单选题）A. 初期评审B. 中期评审C. 终期评审D. 销售准备状评审试题答案：C29、在计数值控制图中，样本量可以不等的控制图是( ) （单选题）A. 不合格品数控制图B. 不合格品率控制图C. 缺陷控制图D. 单位缺陷数控制图试题答案：B30、下列有关涉外仲裁协议的说法中，正确的是（单选题）A. 不能继续向法院上诉B. 不能临时设置仲裁庭C. 不能在第三国仲裁D. 不能自由选用仲裁规则试题答案：A31、作为一种处理谈判僵局的方法，适当拖延答复适用予（多选题）A. 对方提出的反对意见不能做出满意答复时B. 反驳对方意见缺乏足够的证据时C. 即刻回复会使己方陷入被动时D. 对方的反对意见明显偏离议题时E. 对方的反对意见随谈判的深入会逐渐削弱时试题答案：A,B,C,D,E32、一个随机变量的离散、连续取决于随机变量所代表的( ) （单选题）A. 特定数值B. 实际观测量C. 数据D. 区间试题答案：A33、谈判中，强调“一时多用”的是（单选题）A. 瑞士人B. 中东人C. 德国人D. 北美人试题答案：B34、在国际商务谈判中，使用条件问句的优点有（多选题）A. 互做让步B. 获取信息C. 寻求共同点D. 代替“N0”E. 创造双赢解决方案试题答案：A,B,C,D35、根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（）（单选题）A. 低重要性／低费用B. 低重要性／高费用C. 高重要性／低费用D. 高重要性／高费用试题答案：C36、通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品，称为（）（单选题）A. 服务B. 软件C. 硬件D. 流程性材料试题答案：D37、项目团队的基本责任是( )（多选题）A. 实施所委顿的使命并遵循通用的改进程序B. 建议修订使命陈述C. 开发所需要的测量方法D. 向需要了解情况的部门通告进展情况E. 向需要了解情况的人员通告进展成果试题答案：A,B,C,D,E38、谈判获得成功和签订会同必不可少的两道程序是（单选题）A. 发盘和接受B. 询盘和接受C. 发盘和还盘D. 询盘和还盘试题答案：A39、(11年真题)工作图设计属于产品设计过程中的( ) （单选题）A. 产品构思阶段B. 总体方案设计阶段C. 初步设计阶段D. 详细设计与试制阶段试题答案：D40、在组织市场的细分中，常见的宏观细分变量包括 ( )（多选题）A. 组织所处的行业B. 组织所处的规模C. 组织所在的区域、省市D. 组织成员数量E. 组织购买类型试题答案：A,B,C,E41、散布图中的点子云形状有( )（多选题）A. 强正相关B. 弱正相关C. 不相关D. 强负相关E. 曲线相关试题答案：A,B,C,D,E42、国际商务谈判中的价格一般不表现为（单选题）A. 固定价格B. 浮动价格C. 期货价格D. 政府限价试题答案：D43、通用汽车公司的核心价值观有( )（多选题）A. 团队合作B. 持续改进C. 诚信正直D. 创造性E. 对个人的尊重和责任感试题答案：A,B,C,D,E44、在国际商务谈判中，凝视时间占比最高的是（单选题）A. 法国入B. 美国人C. 英国人D. 中国人试题答案：C45、战略计划活动详细部署的对象为( )（多选题）A. 战略目标B. 分目标C. 年度目标D. 资源安排E. 实现目标试题答案：A,B,C,D,E46、根据质量管理的八项原则，持续改进的最有力的武器是( ) （单选题）A. 领导作用B. 全员参与C. 过程方法D. 基于事实的决策方法试题答案：D47、下列有关涉外仲裁协议的说法中，正确的是（单选题）A. 不能继续向法院上诉B. 不能临时设置仲裁庭C. 不能在第三国仲裁D. 不能自由选用仲裁规则试题答案：A48、下列属于外部故障成本的是（）（单选题）A. 诉讼费B. 废品损失C. 质量评审费D. 质量信息费试题答案：A49、企业的标准化工作必须坚持( ) （单选题）A. 合作原则B. 系统化原则C. 科学性原则D. 群众性原则试题答案：B50、在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是（）（单选题）A. 明确顾客接触要求B. 有效的投诉管理C. 全面分析顾客关系价值D. 寻求战略伙伴与联盟试题答案：C51、以下有关互惠式让步的说法中，正确的是（单选题）A. 又称交叉式让步B. 适用于纵向谈判C. 常用于摆脱谈判僵局D. 要求谈判者思路开阔试题答案：D52、(09年真题)企业自愿性申请接受认证，适用于一般性产品和质量管理体系目的是( ) （单选题）A. 强制性认证B. 自愿性认证C. 产品质量认证D. 质量管理体系认证试题答案：B53、计算质量成本的方法包括( ) （单选题）A. 计划评审法B. 质量成本法C. 移动平均法D. 加权平均法试题答案：B54、硬式谈判又称（单选题）A. 让步型谈判B. 立场型谈判C. 原则型谈判D. 价值型谈判试题答案：B55、CRM系统中的信息处理技术有（多选题）A. 数据仓库(DW)B. 数据挖掘(DM)技术C. 关系技术(RT)D. 顾客互动中心(CIC)E. 供应链管理系统(SCM)技术试题答案：A,B,C,D56、下列属于计件数据的是（）（单选题）A. 单位缺陷数B. 职工工资总额C. 布匹的疵点数D. 质量检测项目数试题答案：D57、用来表示“设备不因为失效而停机的可能性或概率”的指标是（）（单选题）B. 可维修性C. 可用性D. 可靠度试题答案：C58、在方差分析中使用最广泛的是( ) （单选题）A. U检验B. t检验C. F检验D. H检验试题答案：C59、处理供应商关系时。