国际商务谈判试题[04]和参考答案解析
10月全国国际商务谈判自考试题及答案解析
全国2019年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186第一部分选择题(共26分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于()A.让步型谈判者B.立场型谈判者C.原则型谈判者D.利益型谈判者2.在商务活动中,由于一方当事人过失给另一方当事人造成的名誉影响、人身伤害和财产损失称为()A.违约B.违规C.损害D.不可抗力事件3.应赋予谈判人员的资格是()A.自然人B.个体C.法人或法人代表D.集体象征4.谈判双方相互沟通的中介是()A.谈判策略B.谈判计划C.谈判手段D.谈判信息5.按照谈判者让步的程序,谈判风格可以分为软弱型模式、合作型模式和()A.中立型模式B.对立型模式C.温和型模式D.强有力型模式6.谈判投入少、依赖性差、占有优势的一方适合使用的让步方式是()A.坚定B.妥协C.不平衡D.风险性7.谈判中,了解和把握对方观点与立场最主要的手段和途径是()A.说B.问C.看D.听8.谈判人员精力和注意力的变化是()A.不可控的B.无规律性的C.有次序性的D.有规律性的9.气氛最紧张的、难度最大的谈判是()A.实质性谈判B.履约中谈判C.意向谈判D.签约谈判10.在商务谈判中,产生僵局频率最高的话题是()A. 价格B.履约C.违约责任D.技术要求111.谈判中,同时议论有待解决各个条款的谈判方法是()A.横向谈判B.纵向谈判C.综合谈判D.全面谈判12.通过放弃或拒绝合作以停止业务活动来规避风险源,这种做法属于()A.风险损失的控制B.转移风险C.完全回避风险D.自留风险13.以下哪种风险为纯风险?()A.市场风险B.技术风险C.履约风险D.自然灾害风险14.谈判中,注重并强烈地追求目标的实现,此类谈判心理属于()A.关系型B.进取型C.权力型D.自我型15.德国人的谈判风格一般表现为()A.自信而固执B.无计划C.不讲效率D.权利和义务的意识弱二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)在每小题列出的四个备选项中有二至四个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
国际商务谈判试题[04]和参考答案解析
国际商务谈判试题 (04)课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.1.价值型谈判也叫()A.软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.让步型谈判2.商务谈判中数量最多的一种谈判是()A.货物贸易谈判B.劳务贸易谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判3.在西方国家,送礼忌讳用的数字是()A.3B.4C.13D.144.以下各种商务谈判信息,属于按信息活动范围划分的是()A.经济性信息B.自然环境信息C.社会环境信息D.消费心理信息5.商务谈判成交阶段的主要目标不包括()A.力求尽快达成协议B.争取最后的利益收获C.力争获得更多的让步D.保证已取得的利益不丧失6.以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是()A.注重立场B.对事不对人C.尽可能让步D.不让对方获益7.喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是()A.中国人B.日本人C.韩国人D.巴西人8.下列属于国际商务谈判的人员风险的是()A.政治风险B.市场风险C.自然风险D.沟通风险9.以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是()A.平等互利B.灵活机动C.友好协商D.依法办事10.对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是()A.马什所著的《谈判的艺术》B.马什所著的《合同谈判手册》C.尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》D.尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》11.谈判开始,双方立场均谨慎、现实,尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式.这种谈判风格属于()A.软弱型模式B.进取型模式C.合作型模式D.强有力型模式12.以下各项中,不属于报价时必须遵循的原则的是()A.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言13.一般来说,谈判人员在开始时精力充沛,其持续时间约占整个谈判时间的()A.3.3%以下B.3.3%~8.3%C.8.3%~13.3%D.13.3%以上14.以下有关俄罗斯人谈判风格的描述,正确的是()A.豪放热心B.浪漫随意C.求成心切D.效率较高15.商务谈判的四种目标之间的关系是()A.最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标B.最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标C.最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标D.最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标16.模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的()A.准备阶段B.开局阶段C.签约阶段D.正式谈判阶段17.与大陆法相比,英美法的特点是强调()A.成文法B.法典化C.逻辑性D.判例性18.以下有关谈判组织的构成原则的说法中,不正确的是()A.根据谈判对象确定组织规模B.组成谈判队伍时要贯彻节约原则C.谈判人员应层次分明、分工明确D.谈判人员不应赋予法人代表资格19."你看给我方的折扣定为3%是否妥当?"这种发问方式属于()A.澄清式B.探索式C.协商式D.诱导式20.出口某种产品既可能成功也可能失败,这种风险按性质来分属于()A.纯风险B.投机风险C.汇率风险D.市场风险21.谈判报价的基本原则是()A.报价水平最高 B.报价水平最低C.对方接受 D.对方接受与自身利益相结合22.最能体现谈判特征的技巧是()A.听 B.辩C.看 D.问23.气氛最紧张、难度最大的谈判是()A.履约中谈判 B.实质性谈判C.定向谈判 D.签约谈判二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.21.下列各项中,属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有()A.政治事务B.法律制度C.国别政策D.社会交往与个人行为E.节假日与工作时间22.在开局阶段,谈判人员切忌离题太远,应尽量将话题集中于()A.谈判目标B.谈判计划C.谈判进度D.谈判人员E.谈判时间23.以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有()A.善变B.友好而坦诚C.交易条件比较苛刻D.关系网广泛而且坚固E.喜欢谈与"吃"有关的生意24.制定谈判方案的基本要求包括()A.具体B.全面C.灵活D.简明E.扼要25.在商务谈判中,迂回入题的方法包括()A.从自谦入题B.从题外话入题C.从天气状况入题D.从介绍己方谈判人员入题E.从介绍己方经营状况入题26.国际商务谈判的特殊性体现在()A.应按国际惯例办事B.国际商务谈判内容广泛C.影响谈判的因素复杂多样D.谈判的经济利益性E.国际商务谈判既是一笔交易的洽商,也是一项涉外活动,具有较强的政策性27.信息资料的整理一般分为四个阶段()A.资料的评价B.资料的筛选C.资料的分类D.资料的保存E.资料的专递三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共l2分)26.立场型谈判27.态度28.仲裁协议29.合同风险30.交叉式让步31.戏剧式模拟四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)30.顽固的谈判对手的心理特点有哪些?31.简述与国际商务谈判有关的财政金融状况因素.32.简述国际商务谈判队伍的人员层次及其分工.33.简述商务谈判中适当的让步策略.34.简述商务谈判中提问的要诀.35.收集来的资料进行分析整理,其主要目的是什么?五、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)35.试述商务谈判实践中理想的让步方式.36.试概述国际商务谈判技巧.六、案例分析题(本大题共l小题,12分)37.背景材料:某国商人见面与离别时,都面带微笑地与在场的人们握手;彼此问候较随便,大多数场合下可直呼其名;对年长者和地位高的人,在正式场合,使用"先生"、"夫人"等称谓,对于婚姻状况不明的女性,不冒失地称其为夫人.在比较熟识的女士之间或男女之间会亲吻或拥抱.在交谈时习惯保持一定的身体间距,彼此站立间距约0.9米,每隔2~3秒有视线接触,以表示兴趣、诚挚和真实的感觉.问题:(1)上述案例中的商人最有可能是哪一国籍的?(2)该国商人在谈判中的价值观怎样?(3)该国商人的谈判风格是什么?国际商务谈判试卷(04)参考答案一. 单项选择题(每小题 1 分,共 20 分)1.C2.A3.C4.A5.C6.B7.B8.D9.A 10.B 11.C 12.D 13.C 14.C 15.B 16.A 17.D 18.D 19.D 20.B 21.D 22.B 23.B二.多项选择题(每小题 2 分,共 10分)21.ABCDE 22.ABCD 23.ABCDE 24.ACDE 25.ABDE 26.ABCE 27.ABCD三. 名词解释题 ((每小题 3 分,共 12 分)26立场型谈判法:把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗,认为立场越强硬者,最后的收获也就越多。
国际商务谈判真题201904含答案
2019年4月高等教育自学考试国际商务谈判一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
1•“重合同、守信用”集中体现了国际商务谈判中的AA.平等互利原则B.友好协商原则C.灵活机动原则D.依法办事原则2.在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于BA.让步型谈判者B.立场型谈判者C.原则型谈判者D.利益型谈判者3.英国谈判专家马什曾出版的有关谈判的书是DA.《谈判的艺术》B.《谈判的手册》C.《谈判的实践》D.《合同谈判手册》4.以下各项中,不属于与阿拉伯人接触时的禁忌的是CA.不能吧送酒类礼品B.不能单独给女主人送礼C.不喜欢数字“13”D.不能赠送妇女形象的雕塑品5.谈判者最适宜的年龄范围是DA・25~50B・25~55C・30~50D.30-556•“纸上得来终觉戏,绝知此事要躬行” o这句话充分说明,商务谈判人员的自我培训应注意CA.博览B.勤思C•实践D.总结7•筛选谈判信息资料时,需要工作人员有扎实的市场学专业知识的筛选方法是DA.时序法B.类比法C.查重法D.评估法&“化千戈为玉帛"的谈判策略适用于BA.价值式谈判B.合作式谈判C.立场式谈判D.原则式谈判9.己方先报价的策略不适用的场合是BA.对方是外行,己方是行家B.对方是行家,已方是外行C.预期谈判会各不相让D.己方谈判实力强于对方10.在国际商务谈判中,通常将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。
这种报价是D A.西欧式报价 B.东欧式报价 C.北欧式报价 D.日本式报价11•“您是否认为售后服务没有改进的可能厂这种商务谈判的发问类型属于AA.封闭式发问B.澄淸式发问C.强调式发问D.探索式发问12.如果是一个超过6天的谈判,精力旺盛期是BA.前2天B.前3天C.前4天D.前5天13.以下各项中,属于国际商务谈判中“答”的技巧的是AA.可以以问代答B.不能答非所问C.所有问题必须回答D.回答速度越快越好14•“你看给我方的折扣泄为3%是否妥当?”这种商务谈判的反问类型属于BA.诱导式反问B.协商式反问C.证明式反问D.借助式反问15.英国人在商务谈判中使用频率最髙的交流技巧是CA.警告B.命令C.自我泄露D.肯定规范评价16.谈判中,强调“专时专用"和“速度"的是CA.中国人B.日本人C.瑞士人D.中东人17•普迪忌讳“星期五”的谈判者是CA.南美人B.西亚人C.欧洲人D.南亚人1&先建立空头交易地位,再以多头进行平仓的做法称为CA.期货交易B.期权交易C.卖期保值D.买期保值19.下列选项中,不属于应对价格风险的技术手段是BA.非固立价格B.固定价格C.套期保值D.价格调整条款20.以下有关商务谈判技术风险的描述中,错误的是DA.是一种非人员风险B.可由强迫性要求造成C.可由技术上过分奢求引起D.包括交货风险二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
国际商务谈判试题四及答案
国际商务谈判试题四及答案一、名词解释(每题4分,共5题,共20分)1.谈判战术2.国际货物买卖谈判3.“蛋糕困境”4.礼仪5.拖延战术二、选择题(将正确选项前的字母填在题后的括号内,每题2分,共30分)1.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值2..英国人的谈判风格一般表现为( )A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感3.日本人的谈判风格一般表现为( )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强4.关于国际货物买卖的国际惯例主要有( )A.《国际贸易术语解释通则》B.《华沙——牛津规则》C.《海牙规则》D.《美国1941 年修订的国际贸易定义》5.国际商务谈判中的市场风险具体有( )A.投资风险B.利率风险C.汇率风险D.价格风险6.谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( )A.略低B.略高C.对等D.无所谓7.若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是( )人。
A.美国B.法国C.巴西D.德国8.法国人的谈判风格一般表现为( )A.人情味浓B.偏爱纵向式谈判C.对商品质量要求不严D.时间观念强9谈判方案的主要内容有( )A.确定谈判目标B.拟定谈判议程C.安排谈判人员D.选择谈判地点10若对国际期货市场缺乏经验,采用( )不失为积极、稳妥的办法。
A.固定价格B.浮动价格C.期货价格D.资本价格11日本人交谈时,一般看着对方的( )A.眼睛B.脸C.手D.脖子12.德国商人在谈判时的座右铭是( )A.研究研究B.考虑考虑C.马上解决D.无可奉告13.在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为( )A.接见B.拜会C.会见D.拜访14.美国人的性格特征可以归纳为( )A.内向B.外露C.坦率D.追求物质利益15.影响价格的主观因素有( )A.营销策略B.竞争因素C.需求因素D.谈判技巧三、判断正误(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打“√”,错误的打“╳”,并改正。
自考公共课考试:2022 国际商务谈判真题及答案(4)
自考公共课考试:2022 国际商务谈判真题及答案(4)1、在现代市场经济中占支配地位的企业组织形式是(单选题)A. 个人业主制企业B. 公司C. 合伙制企业D. 合作制企业试题答案:B2、影响货币需求量的因素包括(多选题)A. 货币流通速度B. 商品价格水平C. 购买意愿D. 商品质量E. 参加流通的商品数量试题答案:A,B,E3、综合商社最基本的功能是(单选题)A. 信息功能B. 开发功能C. 服务功能D. 贸易功能试题答案:D4、由于中国与俄罗斯建立了战略伙伴关系,中俄贸易谈判逐年增多。
这充分说明,影响国际商务谈判的因素是(单选题)A. 政治背景B. 政局稳定性C. 政府间的关系D. 经济运行机制试题答案:C5、商流的特征包括(多选题)A. 目的性B. 共享性C. 先导性D. 时效性E. 真实性试题答案:A,C6、管理现代化的先导是(单选题)A. 管理组织的转交B. 管理内容的转变C. 管理思想的转变D. 管理手段的转变试题答案:C7、《谈判的艺术》一书的作者是(单选题)A. 马什B. 盖芬C. 迈耶D. 尼尔龙伯格试题答案:D8、位于中心城市、知名度比较高、商圈覆盖全市甚至更广区域的中央商圈属于(单选题)A. 社区型商圈B. 区域型商圈C. 都市型商圈D. 专业型商圈试题答案:C9、在下列自由连锁商店的各种模式中,成员关系较为紧密、具有规模效应的有(多选题)A. 批零协作型B. 零售企业水平结合型C. 单个批发企业主导型D. 多个批发企业主导型E. 大型零售企业主导型试题答案:C,D,E10、群体通常具有的特征包括(多选题)A. 由两人以上组成B. 有基同的爱好C. 有共同的目标D. 有相似的经历E. 有严明的纪律约束试题答案:A,C,E11、下列选项中,不具有实践合同特点的是 ( ) (单选题)A. 保管合同B. 定金合同C. 使用借赁合同D. 买卖合同试题答案:D12、依据谈判信息载体的不同,可将信息分为(多选题)A. 实物信息B. 语言信息C. 文字信息D. 市场信息E. 声像信息试题答案:A,B,C,E13、德国人的谈判风格有(多选题)A. 严谨保守B. 讲究效率C. 崇尚契约D. 自信固执E. 非常守时试题答案:A,B,C,D,E14、商品购销双方在固定的地点集中交易的销售方式被称为(单选题)A. 上门推销B. 市场销售C. 门市销售D. 商品交流会试题答案:D15、代理商的类型包括(多选题)A. 制造厂商代理商B. 销售代理商C. 采购代理商D. 佣金商E. 商品交易所试题答案:A,B,C,D16、国际商务谈判中的价格一般不表现为(单选题)A. 固定价格B. 浮动价格C. 期货价格D. 政府限价试题答案:D17、商人的科学决策水平体现了商人文化的(单选题)A. 品德B. 诚信C. 情谊D. 智商试题答案:D18、独创式创新的特点有(单选题)A. 商业伦理文化B. 商品文化C. 商业营销文化D. 商业组织制度文化试题答案:A19、根据有关法规,我国的股份有限公司的股东人数最少应有(单选题)A. 5人B. 10人C. 50人D. 100人试题答案:A20、以下有关互惠式让步的说法中,正确的是(单选题)A. 又称交叉式让步B. 适用于纵向谈判C. 常用于摆脱谈判僵局D. 要求谈判者思路开阔试题答案:D21、国际商务谈判的基本程序一般包括(多选题)A. 准备阶段B. 开局阶段C. 正式谈判阶段D. 僵局阶段E. 签约阶段试题答案:A,B,C,E22、“君子喻于义,小人喻于利”,出自我国的(单选题)A. 《大学》B. 《中庸》C. 《论语》D. 《孟子》23、将竞争分为商品竞争和商誉竞争的分类标准是(单选题)A. 竞争对象B. 竞争形态C. 竞争内容D. 竞争手段试题答案:B24、谈判的期望目标又称为(单选题)A. 最低目标B. 最高目标C. 可接受目标D. 实际需求目标试题答案:B25、下列有关国际商务谈判的说法中,不正确的是(单选题)A. 按国际惯例办事B. 以价格为谈判核心C. 影响谈判的因素有限D. 以经济利益为主要目标试题答案:C26、所有权与经营权高度集中于总部的是(单选题)A. 市场选购B. 委托加工C. 驻点采购D. 货源调剂27、商业流通费用不包括(单选题)A. 进货成本B. 商品损耗C. 包装费D. 运杂费试题答案:A28、合同关系组成要素有 ( )(多选题)A. 主体B. 形式C. 内容D. 名称E. 客体试题答案:A,C,E29、“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于(单选题)A. 借助式发问B. 探索式发问C. 强调式发问D. 澄清式发问试题答案:C30、属于商店零售的有(多选题)A. 方便商店B. 直销C. 超级市场D. 专业店E. 网上商店试题答案:A,C,D31、国际商务谈判中的价格一般不表现为(单选题)A. 固定价格B. 浮动价格C. 期货价格D. 政府限价试题答案:D32、商品价格是(单选题)A. 价值的基础B. 价值的货币表现C. 价值的实体D. 价值的物质承担者试题答案:B33、国际商务谈判的基本程序一般包括(多选题)A. 准备阶段B. 开局阶段C. 正式谈判阶段D. 僵局阶段E. 签约阶段试题答案:A,B,C,E34、下列各项中,不属于日本商人谈判风格的是(单选题)A. 精明自信B. 勤奋刻苦C. 干脆利落D. 等级观念强试题答案:C35、在国际商务谈判中,使用条件问句的优点有(多选题)A. 互做让步B. 获取信息C. 寻求共同点D. 代替“N0”E. 创造双赢解决方案试题答案:A,B,C,D36、商品购销双方在固定的地点集中交易的销售方式被称为(单选题)A. 上门推销B. 市场销售C. 门市销售D. 商品交流会试题答案:D37、商务谈判人员的最佳年龄一般在(单选题)A. 20~45岁B. 25~55岁C. 30~55岁D. 40~60岁试题答案:C38、谈判中,强调“一时多用”的是(单选题)A. 瑞士人B. 中东人C. 德国人D. 北美人试题答案:B39、如果是一个超过6天的谈判,精力旺盛期只有(单选题)A. 前2天B. 前3天C. 前4天D. 前5天试题答案:B40、下列有关涉外仲裁协议的说法中,正确的是(单选题)A. 不能继续向法院上诉B. 不能临时设置仲裁庭C. 不能在第三国仲裁D. 不能自由选用仲裁规则试题答案:A41、批发渠道的地位包括(多选题)A. 集散商品B. 储存商品C. 沟通信息D. 提供资金帮助E. 承担风险试题答案:A,B,C,D,E42、下列各项中,属于迟疑的谈判对手的心理特征是(单选题)A. 不自信B. 想逃避C. 见异思迁D. 不信任对方试题答案:D43、对商品价格具有最基本、最主要的影响因素是(单选题)A. 可以是企业的一种日常行为B. 多采用模块式的管理方法C. 是一个逐渐磨合的过程D. 是一种根本性的变革试题答案:D44、以下各国中,采用大陆法系处理国际商务谈判纠纷的是(单选题)A. 荷兰B. 印度C. 加拿大D. 新西兰试题答案:A45、以下有关互惠式让步的说法中,正确的是(单选题)A. 又称交叉式让步B. 适用于纵向谈判C. 常用于摆脱谈判僵局D. 要求谈判者思路开阔试题答案:D46、利用保险市场和信贷担保工具避险不包括(单选题)A. 预付款担保B. 投标保证书C. 向保险公司投保D. 向保险专家咨询试题答案:D47、以下各项中,属于美国人的谈判风格的是(单选题)A. 自信乐观B. 注重礼仪C. 效率低下D. 按部就班试题答案:A48、商流采购所遵循的基本原则是(多选题)A. 以需定进原则B. 以进促销原则C. 适销对路原则D. 合理储备原则E. 勤进快销原则试题答案:A,B,C,D,E49、综合商社最基本的功能是(单选题)A. 信息功能B. 开发功能C. 服务功能D. 贸易功能试题答案:D50、由于中国与俄罗斯建立了战略伙伴关系,中俄贸易谈判逐年增多。
国际商务谈判真题201604含答案
全国2016年4月高等教育自学考试国际商务谈判试题一. 单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1•到2014年底,中国已成为世界贸易组织正式成员达BA.12 年B.13 年C. 14年D. 15年2•以下各国中,属于成文法体系的是AA •法国B.美国C.新西兰D.澳大利亚3•国内外商务谈判的经验证实,一个谈判小组组长最佳的领导效益为CA.2〜3人B. 2^AC. 3T人D. 3V人4••若谈判双方有•过业务往'来但关系不好;在谈判开局阶段应营造CA.热烈、愉快的气氛B.友好、和谐的气氛C.严肃.凝重的气氛D.真诚、友好的气氛5「您说可以如期履约,有什么事实可以说明吗?’‘这种谈判发问类型属于BA.澄淸式发问B.探索式发问C.强调式发问D.借助式发问6•在谈判中插话间隔时间最长的是CA.中国人B.徳国人C.美国人D.法国人7•向保险公司投保一般仅适用于AA・纯风险B.投机风险C.汇率风险D价格风险8•以下各项中,否屈于迟疑的谈判对手的心理特征的是BA.不信任对方B.行为表情不一致C.极端讨厌被说服D•不让对方看透自己9 •下列各项中,属于谈判队伍中第一层次的人员的是DA.商务人员B.技术人员 C •财务人员 D.首席代表10.下列选项中,否屈于报价解释时必须遵循的原则是AA •不问也答B.WH必答C.能言不书 D.避虚就实11 •以下各项中,采用多种时间利用方式的是DA.瑞士人B.徳国人C.北美人D.拉美人12•银行在买卖外汇时因本币与外帀兑换产生的风险称为CA.利率风险B.会汁风险C.外汇买卖风险D.交易结算风险13•让步的原则否仙聒DA.不做无谓让步B〕不做同等幅度让步C •使对方感到让步的艰难D.让步一旦做出就不要收回14•谈判者倾听时否能 BA.记笔记B.陷入争论C.有鉴别地听D.创造良好的谈判环境15•以下有关国际商务风险的说法中,正确的是AA •可分为纯风险和投机风险B・纯风险和投机风险一般不同时存在C •风险规避意味着完全消灭风险D.预见和控制人员风险的难度较大16.2014年,俄罗斯与美国由于乌克兰危机而互相实施经济制裁,导致美孚石油公司中止了与俄罗斯共同开釆海上石油的谈判。
《国际商务谈判》习题参考答案
第一章习题答案一、名词解释71.谈判:谈判是指各方当事人在一定的条件下,为了满足各自需要而相互协商的活动过程。
2.谈判要素:谈判要素是指构成谈判活动的必要因素,它通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成。
3.谈判议题:又叫谈判客体,它是指在谈判中双方要解决的问题,是谈判者利益要求的体现。
4.原则型谈判:原则型谈判最早由美国哈佛大学研究中心提出,故又称哈佛谈判术。
原则谈判强调公正原则和公平价值,主要有以下四个特征:一是谈判中把人和事分开;二是主张按照共同接受的具有客观公正性的原则和公正价值来达成协议;三是谈判中开诚布公而不施诡计,追求利益而不失风度。
四是努力寻找共同点、消除分歧,争取共同满意的谈判结果。
二、单项选择题1.B;2.C;3.A;4.D;5.B;6.A三、多项选择题1.ABC2.ABCD3.BCD4.ABCD5.ABCD6.BC7.ACD 8.ABCD四、填空题1.谈判2.谈判当事人谈判议题谈判背景3.原则型谈判4.货物买卖谈判投资项目谈判技术贸易谈判劳务谈判索赔谈判。
5.让步型谈判立场型谈判原则型谈判6.主场谈判五、回答题1.你对谈判是如何理解的?它有哪些基本点?答案要点:(1)谈判是指各方当事人在一定的条件下,为了各自需要而相互协商的活动过程。
(2)谈判的定义说明谈判具有目的性、相互性和协商性。
2.构成谈判的基本要素是什么?答案要点:谈判要素是指构成谈判活动的必要因素,它通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成。
3.如何理解谈判的特点?答案要点:谈判的特点是:谈判具有普遍性;谈判具有行为性;谈判既有合作性又有竞争性;谈判成功的标志是达成协议;谈判是信息交流过程。
4.简述谈判的主要类型。
答案要点:谈判的类型主要有:按参加谈判的人数规模划分,可以分为单人谈判和小组谈判;按参加谈判的利益主体数量不同,可以将谈判划分为双边谈判和多边谈判;按谈判进行的地点,可以划分为主场谈判、客场谈判和中立地谈判;按谈判的透明度划分,可以分公开谈判和秘密谈判;按谈判的方式划分,谈判分为口头谈判和书面谈判;按谈判的范围划分,可以分为国内谈判和国际谈判;按谈判内容划分,谈判可以分为,货物货物买卖谈判、投资项目谈判、技术贸易谈判、劳务谈判和索赔谈判;按谈判的方向划分,可以分为纵向谈判和横向谈判;按谈判方所采取的态度与方针划分可以,分为让步型谈判、立场型谈判和原1则型谈判。
国际商务谈判自考题-4
国际商务谈判自考题-4(总分:100.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:15,分数:15.00)1.最有可能成为无效的信息传递方式的是______A.明示 B.意会C.暗示 D.以上都不正确(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:本题主要考查的知识点是信息传递方式中的意会的作用。
意会在传递谈判信息方面有着特殊的作用,它不同于明示那样直截了当,也不同于暗示那样含蓄,采用意会方式传递给对方的信息都是明白无误的。
但须注意的是,意会也极有可能成为无效的信息传递方式。
这主要取决于人们对信息传递效果的理解、体会、推断及社会生活经验,取决于人们对意会的积极或消极态度。
2.在进行商务条款的谈判时,其主谈人是______A.商务谈判人员 B.技术人员C.法律人员 D.翻译人员(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:本题主要考查的知识点是在进行商务条款的谈判时,商务人员所担任的角色。
在进行商务条款的谈判时,要以商务谈判人员为主谈人,技术人员、法律人员及其他人员处于辅谈地位。
3.沙龙式模拟谈判的特点是______A.低沉压抑 B.充分讨论C.形象生动 D.角色扮演(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:本题主要考查的知识点是沙龙式模拟谈判的特点。
沙龙式模拟是把谈判者聚集在一起,充分讨论,自由发表意见,共同想象谈判全过程。
此外,还应掌握戏剧式模拟谈判的特点。
4.懂行的专家和专业人员的具体职责是______A.检查法律文件的准确性 B.进行专业细节方面的磋商C.控制谈判进程 D.介绍谈判人员(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:本题主要考查的知识点是专家和专业人员的具体职责。
专家和专业人员的具体职责是:阐明参加谈判的意愿和条件;明晓对方的意图、条件;找出双方的分歧或差距;与对方进行专业细节方面的磋商;修改草拟的谈判文件中的有半条款;向主谈人提出解决专业问题的建议;为最后决策提供专业方面的论证。
(完整word版)国际商务谈判试题(04)及参考答案.docx
国际商务谈判试题(04)课程代码 :00186一、单项选择题 ( 本大题共20 小题 , 每小题 1 分 , 共 20分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分 .1. 价值型谈判也叫()A. 软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.让步型谈判2. 商务谈判中数量最多的一种谈判是()A. 货物贸易谈判B.劳务贸易谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判3.在西方国家 , 送礼忌讳用的数字是()A.3B.4C.13D.144.以下各种商务谈判信息, 属于按信息活动范围划分的是()A. 经济性信息B.自然环境信息C.社会环境信息D.消费心理信息5.商务谈判成交阶段的主要目标不包括()A. 力求尽快达成协议B.争取最后的利益收获C.力争获得更多的让步D.保证已取得的利益不丧失6.以下各项中 , 正确的国际商务谈判技巧是()A. 注重立场B.对事不对人C.尽可能让步D.不让对方获益7.喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是()A. 中国人B.日本人C.韩国人D.巴西人8.下列属于国际商务谈判的人员风险的是()A. 政治风险B.市场风险C.自然风险D.沟通风险9.以下各项中 , 既属于我国国际商务谈判的基本原则 , 也是我国对外经贸关系的基本准则的是()A. 平等互利B.灵活机动C.友好协商D.依法办事10. 对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是()A. 马什所著的《谈判的艺术》B.马什所著的《合同谈判手册》C.尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》D.尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》11. 谈判开始 , 双方立场均谨慎、现实 , 尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式. 这种谈判风格属于()A. 软弱型模式B.进取型模式C.合作型模式D.强有力型模式12. 以下各项中 , 不属于报价时必须遵循的原则的是()A. 不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言13.一般来说 , 谈判人员在开始时精力充沛 , 其持续时间约占整个谈判时间的()A.3.3 %以下B.3.3%~ 8.3%C.8.3 %~ 13.3 %D.13.3%以上14.以下有关俄罗斯人谈判风格的描述, 正确的是()A. 豪放热心B.浪漫随意C.求成心切D.效率较高15.商务谈判的四种目标之间的关系是()A. 最高目标 >实际需求目标 >可接受目标≥最低目标B. 最高目标 >实际需求目标≥可接受目标≥最低目标C.最高目标 >可接受目标 >实际需求目标≥最低目标D.最高目标 >可接受目标≥实际需求目标≥最低目标16.模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的()A. 准备阶段B.开局阶段C.签约阶段D.正式谈判阶段17.与大陆法相比, 英美法的特点是强调()A. 成文法B.法典化C.逻辑性D.判例性18.以下有关谈判组织的构成原则的说法中, 不正确的是()A.根据谈判对象确定组织规模B.组成谈判队伍时要贯彻节约原则C.谈判人员应层次分明、分工明确D.谈判人员不应赋予法人代表资格19." 你看给我方的折扣定为3%是否妥当 ?" 这种发问方式属于()A. 澄清式B.探索式C.协商式D.诱导式20. 出口某种产品既可能成功也可能失败, 这种风险按性质来分属于()A. 纯风险B.投机风险C.汇率风险D.市场风险21. 谈判报价的基本原则是()A.报价水平最高B.报价水平最低C.对方接受D.对方接受与自身利益相结合22.最能体现谈判特征的技巧是()A.听B.辩C.看D.问23. 气氛最紧张、难度最大的谈判是()A.履约中谈判B.实质性谈判C.定向谈判D.签约谈判二、多项选择题 ( 本大题共 5小题 , 每小题 2分 , 共 10 分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内. 错选、多选、少选或未选均无分.21.下列各项中 , 属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有()A. 政治事务B.法律制度C.国别政策D.社会交往与个人行为E.节假日与工作时间22.在开局阶段 , 谈判人员切忌离题太远, 应尽量将话题集中于()A. 谈判目标B.谈判计划C.谈判进度D.谈判人员E.谈判时间23.以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有()A. 善变B.友好而坦诚C.交易条件比较苛刻D.关系网广泛而且坚固E. 喜欢谈与 " 吃 " 有关的生意24.制定谈判方案的基本要求包括()A. 具体B.全面C.灵活D.简明E.扼要25.在商务谈判中, 迂回入题的方法包括()A. 从自谦入题B.从题外话入题C.从天气状况入题D.从介绍己方谈判人员入题E.从介绍己方经营状况入题26.国际商务谈判的特殊性体现在()A. 应按国际惯例办事B.国际商务谈判内容广泛C.影响谈判的因素复杂多样D. 谈判的经济利益性E.国际商务谈判既是一笔交易的洽商,也是一项涉外活动,具有较强的政策性27. 信息资料的整理一般分为四个阶段()A. 资料的评价B.资料的筛选C.资料的分类D.资料的保存E. 资料的专递三、名词解释题( 本大题共 4 小题 , 每小题 3 分 , 共 l2 分 )26.立场型谈判27.态度28.仲裁协议29.合同风险30.交叉式让步31.戏剧式模拟四、简答题 ( 本大题共 5 小题 , 每小题 6 分 , 共 30 分 )30.顽固的谈判对手的心理特点有哪些 ?31.简述与国际商务谈判有关的财政金融状况因素.32.简述国际商务谈判队伍的人员层次及其分工.33.简述商务谈判中适当的让步策略.34.简述商务谈判中提问的要诀 .35.收集来的资料进行分析整理,其主要目的是什么?五、论述题 ( 本大题共 2 小题 , 每小题 8 分 , 共 16 分 )35. 试述商务谈判实践中理想的让步方式.36.试概述国际商务谈判技巧 .六、案例分析题( 本大题共l 小题 ,12 分)37.背景材料 :某国商人见面与离别时, 都面带微笑地与在场的人们握手;彼此问候较随便, 大多数场合下可直呼其名;对年长者和地位高的人, 在正式场合 , 使用 " 先生 " 、 " 夫人 " 等称谓 , 对于婚姻状况不明的女性 , 不冒失地称其为夫人. 在比较熟识的女士之间或男女之间会亲吻或拥抱. 在交谈时习惯保持一定的身体间距, 彼此站立间距约0.9 米 , 每隔 2~ 3 秒有视线接触 , 以表示兴趣、诚挚和真实的感觉 .问题 :(1)上述案例中的商人最有可能是哪一国籍的?(2)该国商人在谈判中的价值观怎样?(3)该国商人的谈判风格是什么 ?国际商务谈判试卷 (04) 参考答案一.单项选择题(每小题1分,共20分)1.C2.A3.C4.A5.C6.B7.B8.D9.A 10.B 11.C 12.D 13.C 14.C 15.B 16.A 17.D18.D 19.D 20.B 21.D 22.B 23.B二. 多项选择题(每小题2分,共10分)21.ABCDE 22.ABCD 23.ABCDE 24.ACDE 25.ABDE 26.ABCE 27.ABCD三.名词解释题( (每小题3分,共12分)26 立场型谈判法:把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗,认为立场越强硬者,最后的收获也就越多。
2021年4月自考00186国际商务谈判试题及答案含评分标准
国际商务谈判202104(课程代码00186)1、单项选择题(本大题共20 小题,每小题1.分,共20 分)1.D2.A 3C 4.B 5.D 6.A 7.B 8.D 9.c 10.D 11.A 12.B 13.A 14.D 15.A16.B 17.D 18.C 19.C 20.B二、多项选择题:本大题共 5 小题,每小题2 分,共10 分。
21.ABC 22.ABCDE 23CDE 24.ABCDE 25.ABCD三、名词解释题:本大题共 4 小题,每小题3 分,共12 分。
26:是指对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行,他就是东道主。
27.是根据某些既定的事实或常识将某些事物承认(即臆测)为事实。
28.是指以能够达成协议为准,不但对人对事都较温和,而且也相信对方总是为了增进相互关系而让步的谈判。
29.指崇尚契约,严守信用,权利与义务意识很强的人,是对德国人的雅称。
四、简答题:本大题共5 小题,每小题6 分,共30分。
30.(1信心不足;(2 分)(2)热情过度;(2 分)(3)不知所措。
(2 分)31.(1)最高目标;(1 分)(2)实际需求目标;(2 分)(3)可接受目标;(1分)(4)最低接受目标。
(2 分)32.(1)不问不答;(1分)(2)有问必答;(1分)(3)避虚就实:(2分)(4)能言不书。
4分33.(1)迂回入题;(2 分)(2)先谈一般原则,再谈细节问题:2分)(3)从具体议题入手。
(2 分)34 (1)利用远期交易(2)利用期权交易(3)利用利率期货市场.2 分)五、论述题:本大题共2 小题,每小题8 分,共16 分。
35.(1)先肯定局部,后全盘否定;(2分)(2)先重复对方的意见然后再削弱对方(3)用对方的意见去说服对方(4)以提问的方式促使对方自我否定36.(1)使外汇风险消失的对策,如平衡法、人民币计价法、易货交易法等(2)分担外汇风险的措施。
如签订货币保值条款等的(3)获取风险收益的方法,如正确应用结汇的时间差、正确应用不同的计价货币等(4)防范外汇风险成本,如利率、提价幅度等。
国际商务谈判试题附详细答案
国际商务谈判试题附详细答案国际商务谈判试题附详细答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在()A.较强的政策性 B.以价格为核心C.谈判内容广泛 D.影响因素复杂2.商务谈判人员的最佳年龄一般在()A.20~45岁 B.25~55岁C.30~55岁 D.40~60岁3.在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼,而不宜送人的花是()A.荷花 B.菊花C.玫瑰花 D.茉莉花4.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立空头交易地位,然后再以多头进行平仓的做法叫()A.卖期保值 B.买期保值C.掉期交易 D.期权交易5.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()A.求助 B.贿赂C.为了理解 D.润滑策略6.在谈判的交锋过程中,成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的()A.30%以下 B.30%~40%C.40%~50% D.50%以上7.无论穿什么,都不会把手放到口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是()A.德国人 B.美国人C.韩国人 D.日本人8.在国际商务谈判中,认为手帕象征亲人离别,是不祥之物,不能送人的国家是()A.美国 B.英国C.法国 D.意大利9.商务谈判成为必要是由于交易中存在()A.冲突 B.攻击C.合作 D.辩论10.从法律学角度来讲,其结果是终局性的是()A.协商 B.调解C.仲裁 D.诉讼11.在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是()A.技术人员 B.法律人员C.商务人员 D.谈判领导人12.若我方在谈判中实力较强,可采取的外汇风险防范方法是()A.硬货币计价法 B.对等易货贸易法C.约定货币保值条款 D.汇率风险分摊条款13.“对这个问题,我虽没有调查过,但曾经听说过。
”这种答复谈判对手的技巧是()A.避正答偏 B.答非所问C.以问代答 D.推卸责任14.在国际商务谈判中,往往会不断地点头,但并非表示“同意”。
00186《国际商务谈判》考试真题2019年10月 ~2018年4月共四套,含答案解析
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试真题国际商务谈判(课程代码00186)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.把分清责任归属作为谈判前提的是()。
A.货物买卖谈判B.劳务买卖谈判C.技术贸易谈判D.损害及违约赔偿谈判2.不属于谈判获得成功和签订合同必不可少的两道程序是()。
A.询盘和发盘B.发盘和还盘C.询盘和还盘D.发盘和接受3.PRAM谈判模式中的“A”是指()。
A.达成谈判协议B.维持关系C.建立关系D.制定谈判计划4.下列选项中,不属于宗教信仰的影响与作用的是()。
A.政治事务B.法律制度C.货币的自由兑换D.社会交往与个人行为5.强调成文法的作用的是()。
A.英美法B.大陆法C.判例法D.神教法6.下列选项中,属于谨慎稳重的谈判对手的性格特征是()。
A.容易激动B.一丝不苟C.自信自满D.乐于交际7.“学而不思则罔”,这充分说明谈判人员应重视()。
A.总结B.博览C.实践D.勤思8.以下选项中,不属于报价时必须遵循的原则的是()。
A.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言9.在开局阶段,谈判人员切忌离题太远,不应将话题集中于()。
A.谈判目标B.谈判环境C.谈判计划D.谈判进度10.下列哪种情况下,己方应后报价()。
A.己方谈判实力强于对方B.己方是卖方C.己方是发起谈判的一方D.己方是外行11.一般人说话的速度为每分钟()。
A.100-200字B.120-200字C.150-250字D.180-250字12.“这个协议不是要经过公证之后才生效吗?”这种商务谈判的发问类型属于()。
A.澄清式发问B.探索式发问C.强调式发问D.协商式发问13.“这样做,肯定对双方都不利!”这集中体现了下列哪一阐述技巧()。
A.语言富有弹性B.使用解困用语C.注意折中迂回D.发言紧扣主题14.正常情况下,一般人每分钟眨眼()。
A.4-7次B.4-8次C.5-8次D.5-9次15.习惯在吃饭时称赞厨师手艺的是()。
国际商务谈判试题(04)及参考标准答案
国际商务谈判试题(04)课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.价值型谈判也叫()A。
软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D。
让步型谈判2.商务谈判中数量最多的一种谈判是()A.货物贸易谈判 B.劳务贸易谈判C。
技术贸易谈判 D。
违约赔偿谈判3。
在西方国家,送礼忌讳用的数字是( )A.3B.4C。
13 D。
144.以下各种商务谈判信息,属于按信息活动范围划分的是()A.经济性信息B.自然环境信息C.社会环境信息D.消费心理信息5。
商务谈判成交阶段的主要目标不包括( )A.力求尽快达成协议 B.争取最后的利益收获C.力争获得更多的让步D。
保证已取得的利益不丧失6.以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是( )A。
注重立场B。
对事不对人C。
尽可能让步 D。
不让对方获益7。
喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是( )A.中国人 B.日本人C。
韩国人 D.巴西人8.下列属于国际商务谈判的人员风险的是( )A.政治风险B.市场风险C.自然风险D。
沟通风险9.以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是( )A。
平等互利 B。
灵活机动C.友好协商D.依法办事10。
对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是( )A.马什所著的《谈判的艺术》 B。
马什所著的《合同谈判手册》C。
尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》 D。
尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》11.谈判开始,双方立场均谨慎、现实,尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式.这种谈判风格属于( )A。
软弱型模式 B。
进取型模式C.合作型模式 D.强有力型模式12。
以下各项中,不属于报价时必须遵循的原则的是( )A.不问不答B.有问必答C。
能言不书D.能书不言13.一般来说,谈判人员在开始时精力充沛,其持续时间约占整个谈判时间的( ) A.3。
全国自考国际商务谈判(国际商务谈判概述)模拟试卷4(题后含答案及解析)
全国自考国际商务谈判(国际商务谈判概述)模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.以下有关国际商务谈判的说法中,不正确的是( )A.按国际惯办事B.以价格为谈判核心C.影响谈判的因素有限D.以经济利益为主要目标正确答案:C解析:由于谈判者来自不同的国家和地区,有着不同的社会文化背景和政治经济体制,人们的价值观、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯各不相同,从而使影响谈判的因素大大增加,导致谈判更为复杂。
知识模块:国际商务谈判概述2.以下各项中,不是国际商务谈判共性的是( )A.以价格作为谈判核心B.以经济利益作为谈判的目的C.谈判的机会成本是评价指标之一D.即使谈判失败也要建立友好关系正确答案:D解析:国际商务谈判的共性包括以经济利益作为谈判的目的、以经济效益作为谈判的主要评价指标、以价格作为谈判的核心。
不包含D项。
知识模块:国际商务谈判概述3.“重合同、守信用”集中体现了国际商务谈判中的( )A.平等互利原则B.灵活机动原则C.友好协商原则D.依法办事原则正确答案:A解析:我国国际商务谈判的基本原则包括平等互利、灵活机动、友好协商、依法办事的原则。
“重合同,守信用”集中体现了平等互利的原则。
知识模块:国际商务谈判概述4.PRAM谈判模式中的“M”是指( )A.建立关系B.维持关系C.达成谈判协议D.制订谈判计划正确答案:B解析:PRAM谈判模式的构成包括如下四个方面:(1)制定谈判计划;(2)建立关系;(3)达成使双方都能接受的协议;(4)协议的履行与关系维持。
其中,“M”是指维持关系。
知识模块:国际商务谈判概述5.关系是PRAM谈判模式的第( )A.一步B.二步C.三步D.四步正确答案:B解析:制定谈判计划是PRAM模式的第一步;建立关系是PRAM模式的第二步;达成使双方都能接受的协议是PRAM模式的第三步;协议的履行与关系维持是PRAM模式的第四步。
国际商务谈判试题四及答案
国际商务谈判试题四及答案一、名词解释(每题4分,共5题,共20分)1.谈判战术2.国际货物买卖谈判3.“蛋糕困境”4.礼仪5.拖延战术二、选择题(将正确选项前的字母填在题后的括号内,每题2分,共30分)1.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值2..英国人的谈判风格一般表现为( )A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感3.日本人的谈判风格一般表现为( )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强4.关于国际货物买卖的国际惯例主要有( )A.《国际贸易术语解释通则》B.《华沙——牛津规则》C.《海牙规则》D.《美国1941 年修订的国际贸易定义》5.国际商务谈判中的市场风险具体有( )A.投资风险B.利率风险C.汇率风险D.价格风险6.谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( )A.略低B.略高C.对等D.无所谓7.若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是( )人。
A.美国B.法国C.巴西D.德国8.法国人的谈判风格一般表现为( )A.人情味浓B.偏爱纵向式谈判C.对商品质量要求不严D.时间观念强9谈判方案的主要内容有( )A.确定谈判目标B.拟定谈判议程C.安排谈判人员D.选择谈判地点10若对国际期货市场缺乏经验,采用( )不失为积极、稳妥的办法。
A.固定价格B.浮动价格C.期货价格D.资本价格11日本人交谈时,一般看着对方的( )A.眼睛B.脸C.手D.脖子12.德国商人在谈判时的座右铭是( )A.研究研究B.考虑考虑C.马上解决D.无可奉告13.在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为( )A.接见B.拜会C.会见D.拜访14.美国人的性格特征可以归纳为( )A.内向B.外露C.坦率D.追求物质利益15.影响价格的主观因素有( )A.营销策略B.竞争因素C.需求因素D.谈判技巧三、判断正误(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打“√”,错误的打“╳”,并改正。
国际商务谈判试题及参考答案
国际商务谈判试题及参考答案国际商务谈判试题及参考答案一、判断题1、在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不安全感。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不确定性和疑虑。
2、在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用直接谈判的方式,以示坦诚。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用间接谈判的方式,以示尊重和谨慎。
3、当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境或者调整谈判组成员来打破僵局。
(√)正确说法是:当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境、调整谈判组成员或者采取其他策略来打破僵局。
4、在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的之一,其他因素还包括政治、经济、法律等方面。
5、在国际商务谈判中,谈判者应该避免将自己的意愿强加给对方,而是尊重对方的选择和观点。
(√)正确说法是:在国际商务谈判中,谈判者应该尊重对方的选择和观点,并通过沟通和协商来达成双赢的解决方案。
二、选择题1、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用直接谈判方式?(A)A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是:A. 美国。
美国人在商务谈判中倾向于采用直接、坦率的谈判方式,注重效率和质量。
2、下列哪一项不是文化背景对国际商务谈判的影响?(D) A. 语言沟通 B. 社交礼仪 C. 价值观 D. 产品标准正确答案是:D. 产品标准。
产品标准是根据行业标准或国际标准制定的,不受文化背景的影响。
3、在国际商务谈判中,下列哪个因素是最不重要的?(C) A. 文化背景 B. 政治环境 C. 个人性格 D. 经济条件正确答案是:C. 个人性格。
个人性格对谈判的影响相对较小,而文化背景、政治环境和经济条件等因素对谈判的影响更为重要。
4、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用间接谈判方式?(B)A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是:B. 日本。
全国自考国际商务谈判(国际商务谈判中的技巧)模拟试卷4(题后含
全国自考国际商务谈判(国际商务谈判中的技巧)模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.心理学统计证明,一般人说话的速度为每分钟( )A.100~180字B.100~200字C.120~180字D.120~200字正确答案:D解析:据心理学统计证明:一般人说话的速度为每分钟120~200字,而听话及思维的速度,要比说话速度快4倍左右。
知识模块:国际商务谈判中的技巧2.在谈判过程中,精力趋于下降的时间约占整个时间的( )A.60%以上B.70%以上C.80%以上D.90%以上正确答案:C解析:在谈判过程中,精力趋于下降的时间较长,约占整个时间的83%。
知识模块:国际商务谈判中的技巧3.倾听艺术中最基本、最重要的问题是( )A.集中精力B.记笔记C.有鉴别D.克服先入为主正确答案:A解析:精力集中地听,是倾听艺术中最基本、最重要的问题。
知识模块:国际商务谈判中的技巧4.“这个协议不是要经过公证之后才生效吗?”这种商务谈判的发问类型属于( )A.封闭式发问B.澄清式发问C.强调式发问D.探索式发问正确答案:C解析:强调式发问旨在强调自己的观点和己方的立场。
例如:“这个协议不是要经过公证之后才生效吗?”“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”知识模块:国际商务谈判中的技巧5.“为什么要更改原已定好的计划呢,请说明道理好吗?”这种商务谈判的发问类型属于( )A.证明式发问B.协商式发问C.诱导式发问D.强调式发问正确答案:A解析:证明式发问旨在通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解。
例如:“为什么要更改原已定好的计划呢,请说明道理好吗?”知识模块:国际商务谈判中的技巧6.以下各项中,属于协商式发问的是( )A.您是否认为售后服务没有改进的可能?B.为什么要更改原已定好的计划呢?C.你看给我方的折扣定为3%是否妥当?D.贵国当地的水质、运输状况及资源情况怎样?正确答案:C解析:协商式发问是指为使对方同意自己的观点,采用商量的口吻向对方发问。
国际商务谈判(参考题及答案
答案:(1)会导致谈判破裂或损害中方利益的结果。(2)应该指派具有相应专业知识和能力的商务人员、技术人员和法律人 员替换原小组中的3名政府官员参与谈判。(3)国际商务谈判中有关谈判组织结构的理论。
3.如何准备国际商务谈判?
答案:主要从以下几个方面准备国际商务谈判:(1)谈判背景的调查,包括谈判对手的政治状况、经济状况、政策和法律、宗 教信仰、社会习俗和商业习惯基础设施和后勤供应系统、一国的基础状况、后勤供应和自然资源和气候都会影响商务谈判活动; (2)谈判对手的调查。主要考虑对手身份身份、主体资格、谈判的时限、谈判的信息情况和真正需求等因素;(3)谈判资料的 收集和筛选。应该收集包括市场信息、行业状况、产品资料等相关信息,通过对资料的评价、筛选、和分类,获取有用的相关信 息。(4)明确谈判目标。从实用性、合理性和合法性出发明确谈判目标的层次,最终实现谈判目标的优化。(5)进行谈判的 时空选择。需综合考虑谈判议程的安排、地点的选择和座次的安排等因素。(6)制定合理的谈判方案。根据谈判方案的基本要 求明确谈判的基本策略,选择最优谈判方案。(7)进行模拟谈判,及早发现谈判方案中的问题,提出解决的对策,掌握谈判的 主动权
4.商务礼仪
答案:在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪, 言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
二、简答题 1.谈谈你对商务谈判心理的理解?
答响印心案,象、:比,协如需调把说要性握色留、商彩下创务、良造谈气好性判温的、心、第自理位一制需置印力要、象、了谈、意解判把志对桌握力方的人、的选际幽包择吸默括、引感生谈规和理判律良需地,好要点还的、的要心安选克态全择服。需和认要处知、理偏社个见交体,需空做要间出、时客尊需观重要判需考断要虑;;的锻要问炼考题国虑;际物掌商理握务环谈谈境判判对心心谈理理判,素人需质员要包心处括理理责的好任影
全国自考国际商务谈判单项选择题专项强化真题试卷4(题后含答案及解析)
全国自考国际商务谈判单项选择题专项强化真题试卷4(题后含答案及解析)题型有:1.1.下列选项中,属于按谈判信息的内容来划分的是( )A.经济性信息B.自然环境信息C.社会性信息D.政治性信息正确答案:B解析:按谈判信息的内容可以将其分为自然环境信息、社会环境信息、市场细分化信息、竞争对手信息、购买力及投向信息、产品信息、消费需求和消费心理信息等。
2.眼睛瞳孔放大,炯炯有神而生辉,表示此人处于( )A.消极状态B.欢喜状态C.戒备状态D.愤怒状态正确答案:B解析:眼睛瞳孔放大,炯炯有神而生辉,表示此人处于欢喜与兴奋状态。
3.当谈判对手自尊心强、不愿意承认错误时,可先谈谈对手的正确之处。
这种说服顽固者的方法称为( )A.迂回法B.沉默法C.等待法D.下台阶法正确答案:D4.专门从事交易中介的中间商被称为( )A.享有一定知名度的客商B.“骗子”客商C.借树乘凉的客商D.皮包商正确答案:D5.“有理、有利、有节”,这种做法集中体现了国际商务谈判中的( ) A.平等互利原则B.灵活机动原则C.依法办事原则D.友好协商原则正确答案:D解析:不论是原则问题还是非原则问题的讨论,我们应该自始至终坚持贯彻“有理、有利、有节”的方针,以理服人,体现了友好协调的原则。
6.商务谈判人员的最佳年龄一般在( )A.20~45岁B.25~55岁C.30~55岁D.40~60岁正确答案:C解析:根据各国谈判工作者总结的实践经验,通常谈判者的年龄在30~55岁之间较为合适。
7.“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于( )A.借助式发问B.探索式发问C.强调式发问D.澄清式发问正确答案:C解析:强调式发问旨在强调自己的观点和己方的立场,如:”按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”“怎么能够忘记我们上次合作得十分愉快呢?”8.谈判中,强调“一时多用”的是( )A.瑞士人B.中东人C.德国人D.北美人正确答案:B解析:多种时间利用方式强调“一时多用”,中东文化和拉丁美洲文化具有此类特点。
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国际商务谈判试题 (04)课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.1.价值型谈判也叫()A.软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.让步型谈判2.商务谈判中数量最多的一种谈判是()A.货物贸易谈判B.劳务贸易谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判3.在西方国家,送礼忌讳用的数字是()A.3B.4C.13D.144.以下各种商务谈判信息,属于按信息活动范围划分的是()A.经济性信息B.自然环境信息C.社会环境信息D.消费心理信息5.商务谈判成交阶段的主要目标不包括()A.力求尽快达成协议B.争取最后的利益收获C.力争获得更多的让步D.保证已取得的利益不丧失6.以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是()A.注重立场B.对事不对人C.尽可能让步D.不让对方获益7.喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是()A.中国人B.日本人C.韩国人D.巴西人8.下列属于国际商务谈判的人员风险的是()A.政治风险B.市场风险C.自然风险D.沟通风险9.以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是()A.平等互利B.灵活机动C.友好协商D.依法办事10.对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是()A.马什所著的《谈判的艺术》B.马什所著的《合同谈判手册》C.尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》D.尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》11.谈判开始,双方立场均谨慎、现实,尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式.这种谈判风格属于()A.软弱型模式B.进取型模式C.合作型模式D.强有力型模式12.以下各项中,不属于报价时必须遵循的原则的是()A.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言13.一般来说,谈判人员在开始时精力充沛,其持续时间约占整个谈判时间的()A.3.3%以下B.3.3%~8.3%C.8.3%~13.3%D.13.3%以上14.以下有关俄罗斯人谈判风格的描述,正确的是()A.豪放热心B.浪漫随意C.求成心切D.效率较高15.商务谈判的四种目标之间的关系是()A.最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标B.最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标C.最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标D.最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标16.模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的()A.准备阶段B.开局阶段C.签约阶段D.正式谈判阶段17.与大陆法相比,英美法的特点是强调()A.成文法B.法典化C.逻辑性D.判例性18.以下有关谈判组织的构成原则的说法中,不正确的是()A.根据谈判对象确定组织规模B.组成谈判队伍时要贯彻节约原则C.谈判人员应层次分明、分工明确D.谈判人员不应赋予法人代表资格19."你看给我方的折扣定为3%是否妥当?"这种发问方式属于()A.澄清式B.探索式C.协商式D.诱导式20.出口某种产品既可能成功也可能失败,这种风险按性质来分属于()A.纯风险B.投机风险C.汇率风险D.市场风险21.谈判报价的基本原则是()A.报价水平最高 B.报价水平最低C.对方接受 D.对方接受与自身利益相结合22.最能体现谈判特征的技巧是()A.听 B.辩C.看 D.问23.气氛最紧张、难度最大的谈判是()A.履约中谈判 B.实质性谈判C.定向谈判 D.签约谈判二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.21.下列各项中,属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有()A.政治事务B.法律制度C.国别政策D.社会交往与个人行为E.节假日与工作时间22.在开局阶段,谈判人员切忌离题太远,应尽量将话题集中于()A.谈判目标B.谈判计划C.谈判进度D.谈判人员E.谈判时间23.以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有()A.善变B.友好而坦诚C.交易条件比较苛刻D.关系网广泛而且坚固E.喜欢谈与"吃"有关的生意24.制定谈判方案的基本要求包括()A.具体B.全面C.灵活D.简明E.扼要25.在商务谈判中,迂回入题的方法包括()A.从自谦入题B.从题外话入题C.从天气状况入题D.从介绍己方谈判人员入题E.从介绍己方经营状况入题26.国际商务谈判的特殊性体现在()A.应按国际惯例办事B.国际商务谈判内容广泛C.影响谈判的因素复杂多样D.谈判的经济利益性E.国际商务谈判既是一笔交易的洽商,也是一项涉外活动,具有较强的政策性27.信息资料的整理一般分为四个阶段()A.资料的评价B.资料的筛选C.资料的分类D.资料的保存E.资料的专递三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共l2分)26.立场型谈判27.态度28.仲裁协议29.合同风险30.交叉式让步31.戏剧式模拟四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)30.顽固的谈判对手的心理特点有哪些?31.简述与国际商务谈判有关的财政金融状况因素.32.简述国际商务谈判队伍的人员层次及其分工.33.简述商务谈判中适当的让步策略.34.简述商务谈判中提问的要诀.35.收集来的资料进行分析整理,其主要目的是什么?五、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)35.试述商务谈判实践中理想的让步方式.36.试概述国际商务谈判技巧.六、案例分析题(本大题共l小题,12分)37.背景材料:某国商人见面与离别时,都面带微笑地与在场的人们握手;彼此问候较随便,大多数场合下可直呼其名;对年长者和地位高的人,在正式场合,使用"先生"、"夫人"等称谓,对于婚姻状况不明的女性,不冒失地称其为夫人.在比较熟识的女士之间或男女之间会亲吻或拥抱.在交谈时习惯保持一定的身体间距,彼此站立间距约0.9米,每隔2~3秒有视线接触,以表示兴趣、诚挚和真实的感觉.问题:(1)上述案例中的商人最有可能是哪一国籍的?(2)该国商人在谈判中的价值观怎样?(3)该国商人的谈判风格是什么?国际商务谈判试卷(04)参考答案一. 单项选择题(每小题 1 分,共 20 分)1.C2.A3.C4.A5.C6.B7.B8.D9.A 10.B 11.C 12.D 13.C 14.C 15.B 16.A 17.D 18.D 19.D 20.B 21.D 22.B 23.B二.多项选择题(每小题 2 分,共 10分)21.ABCDE 22.ABCD 23.ABCDE 24.ACDE 25.ABDE 26.ABCE 27.ABCD三. 名词解释题 ((每小题 3 分,共 12 分)26立场型谈判法:把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗,认为立场越强硬者,最后的收获也就越多。
27态度:是指人心理上对其接触的客观事物所持有的看法,并以各种不同的行为方式表现出来的状态。
它包含了心理成分和行为动作,通常包括认识、情感和意向三个要素。
28仲裁协议是指合同当事人在合同中订立的仲裁条款,或者以其他方式达成的将争议提交仲裁的书面协议。
29 合同风险是在谈判中由于各种不确定因素和信息的缺失而导致合同条款的不完善,从而给合同执行带来一定的风险,包括质量数量风险、交货风险和支付风险。
30.交叉式让步,是促使双方总体利益弥合的一种做法,要求一方在这一问题上让步,另一方在其他问题上让步;一方在这一问题让步的损失,可以从另一方在其他问题的让步中得到弥补。
31.戏剧式模拟是指在谈判前进行的模拟谈判。
是真实地进行演出,每个谈判者都在模拟谈判中扮演特定的角色,随着剧情发展,谈判全过程会一一展现在每个谈判者面前。
四. 简答题 (每小题 6 分, 共 30 分)30顽固的谈判对手的心理特点:1).非常固执,你说东,他谈西2).自信自满3).控制别人4).不愿有所拘束,个性外向者居多31财政金融状况因素包括:(1)外债状况(2)外汇储备情况(3)货币的自由兑换(4)支付信誉(5)税法方面的情况32.谈判队伍的人员包括三个层次:(1)第一层次是谈判小组的领导人或首席代表;(2)第二层次是懂行的专家和专业人员;(3)第三层次是谈判必需的工作人员;(4)谈判人员的分工:技术条款谈判应以技术人员为主谈人、合同法律条款谈判应以法律人员为主谈人、商务条款谈判应以商务人员为主谈人。
33.商务谈判中适当的让步策略包括:1).互惠互利的让步策略:横向谈判把各个议题联系在一起,双方可以在各议题上进行利益交换,达成互惠式让步。
2.予远利谋近惠的让步策略:可以通过给予其期待的满足或未来的满足而避免给予其现实的满足。
即为了避免现实的让步而给予对方以远利。
3.丝毫无损的让步策略:利用倾听、赞美等心理暗示的方法来得到对方的理解。
34.提问的要诀:1).要预先准备好问题2).要避免提出那些可能会阻碍对方让步的问题3).不强行追问4).既不要以法官的态度来询问对方,也不要接连不断地提问题5).提出问题后应闭口不言,专心致志地等待对方做出回答6).要以诚恳的态度来提问7).提出问题的句子应尽量简短35.收集来的资料进行分析整理,其主要目的:1).一是为了鉴别资料的真实性与可靠性2).二是结合谈判项目的具体内容,分析各种因素与谈判项目的关系,并根据它们对谈判的重要性和影响程度进行排队五. 论述题 ( 每小题 8 分, 共 16 分 )35.商务谈判实践中理想的让步方式:1)在让步的最后一阶段一次性让出全部可让利益2)多次等额地让出可让利益3)先高后低,然后又拔高4)小幅度递减5)从高到低再到微高6)开始大幅度递减,后又出现反弹7)在起始两步让完全部可让利益8)一开始就让出全部可让利益36.国际商务谈判技巧概述为:(一)对事不对人要做到对事不对人,要清楚以下原则:1. 正确处理和对方的人际关系2. 正确理解谈判对方3. 控制好自己的情绪(二)注重利益,而非立场(三)创造双赢的解决方案注意:导致谈判者陷入谈判误区的原因1.过早地对谈判下结论2.只追求单一的结果3.误认为一方所得,即为另一方所失4.认为谈判对手的问题应该由他们自己解决(四)使用客观标准,破解利益冲突(五)注意交锋中的技巧1.多听少说2.巧提问题3.使用条件问句4.避免跨国文化交流产生的歧义六.案例分析题((共 12 分)37.1)美国。
2)讲究客观性;时间观念强;强调竞争和平等3)美国人谈判风格特点(略)。