基于用户需求的嵌入式学科服务工作内容创新研究

１ ． 引 言
高 校 图 书 馆 学 科 服 务 是 高 校 图 书 馆 目前 工 作 的 重 点 ， 在 新 技 术 、新 媒 体 环 境 下 ．大 学 图 书馆 面 临 变 革 转 型 与 服 务 创
新， 学科 服务 面临新 的压力 与挑 战 ， 嵌 入式学 科服务 （ ｅ ｍ ｂ ｅ ｄ ｄ ｅ ｄ ｓ ｕ ｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ） 作为 一种最新 的学科服务 理念 ． 它 完 全 以 用 户为 中心 ， 以融 人用户 的科研 过程 、 用 户 的 物 理 第 ８ ４ 期
基 于 用 户 需 求 的 嵌 入 式 学 科 服 务 工 作 内 容 创 新 研 究
曲 永 鑫
（ 哈 尔滨 商 业 大 学 图 书 馆 ， 黑 龙 江 哈 尔 滨 １ ５ ０ ０ ７ ６ ） 摘 要： 本 文研 究 的 目的 是 通 过 嵌 入 式 学科 服 务 工作 突 出 高校 图 书 馆 的 核 心 地 位 ， 通 过 基 于 用 户 需 求提 出嵌 入 学科 馆 藏 资 源建设 、 信 息 素 养教 育 嵌 入 学科 服 务 内容 、 加 强 建 设 高 素 质 的 嵌 入 式 学科 馆 员队 伍 、 嵌 入 到 用 户 的 物 理 空 间和 虚 拟 空 间加 强 互 动、 嵌 入 式 学科 服 务 团队 管 理 制 度 的 创 新 的 策略 。 关键 词 ：用 户 需 求 嵌 入 式 学 科 服 务 工作 内容 创 新 研 究
间 的 互动 。
针 对 国 内 外 对 嵌 人 式 学 科 服 务 的 研 究 ． 总 结 主 要 是 通 过 嵌 入 物 理 空 间 和 虚 拟 空 间 方 式 提 供 嵌 入 式 学 科 服 务 。 在 物 理 空 间方 面 ， 馆 内空间嵌入 主要 采用 学术研 讨室 、 学 术 沙 龙 、 讲 座交流 的现代 复合式 多元化 空间 。 馆 外 空 间 的 嵌 入 主 要 学 院的办 公室 （ 定 时走访 ） ， 每 周 都 把 学 科 服 务 送 到 院 系 的 办 公 室 和 实 验 室 可 以 面 对 面 地 回 答 师 生 提 问 ， 使 用 户 问 题得 到尽快 答复 。 同时 ． 积 极 把 学 科 服 务 嵌 入 到 用 户 的 虚 拟 空 间［ ３ １ 。
拟 空 间为手段 ， 以 满 足 用 户 需 求 为 最 终 目标 ， 是 当 前 图 书 馆 学科 服务 创新 内容 、 迎接 挑战 、 实 现 与 用 户 深 度 合 作 的 重 要 途径 ［ ｒ 。本 文 通 过 分 析嵌 入 式 学 科 服 务 工 作 面 临 的 关 键 问题 、 嵌 入 式 学 科 服 务 工 作 内 容 结 合 本 职 工 作 做 了 一 些 归 纳 和 总 结， 希 望 向更 高层 次 的学 科 服 务 创 新 发 展 。 ２ ． 基 于 用 户 需 求 嵌入 式 学 科服 务 工 作 内容 创 新 ２ ． １ 将 用 户 需求 作 为嵌 入 式 学科 服 务 内容 创 新 的基 本 思路 。 在 教 学 与 科 研 上 真 正 掌 握 老 师 的需 求 、结 合 用 户信 息 需 求进行嵌入式创新 ， 为 图 书馆 的 生存 发 展 提 供 正 确 决 策 。 突 出 图 书 馆 的 核 心 地 位 。 基 于 用 户 需 求 的嵌 入 式 学 科 服 务 内 容 创 新 应 从 多 个 方 面 展 开 工 作 ２ ． ２ 嵌 入 学科 馆 藏 资 源 建 设 ， 构 建 资 源保 障 体 系。 提 供 丰 富 有 深 度 的学 科 数 据 库 资 源 是 一 切 服 务 的 基 础 。 将学科馆员嵌入馆藏资源建设过程 中， 在 嵌 入 学 科 的 同时 ， 与 专家 、 学科用户 随时交流 ， 使订购 的资源专业 针对性强 ， 学 术 价 值 高 ，能 够 确 保 学 科 资 源 建 设 的 良性 发 展 和 实 现 文 献 资 源 利 用效 益 的最 大 化 。 ２ － ３ 把 信 息 素 养教 育嵌 入 学科 服 务 内容 以用 户 需 求 为 中 心 ， 深 度 挖 掘 用 户 隐 在需 求 ， 将 信 息 素养 教 育 与用 户 需 求 相 融 合 ，站 在 用 户 立 场 上 对 信 息 素 养 教 育 内 容进行创新 ， 更 加 符 合 用 户 的真 正 需 要 。 对 信 息 素 养 教 育 内容 进行创 新， 以前 信 息 素 养 教 育 内 容 大 多 为 信 息 获 取 的学 习 。 现 在 是教 会 大 学 生 如 何 利 用 各类 数 据 库 及 信 息 资 源 ，提 高 文 献 调 研 的效 率 。 ２ ． ４ 加 强建 设 高 素质 的嵌 入 式 学科 馆 员队 伍 。 嵌 入 式 学 科 服 务 工 作 对 嵌 入 式 学 科 馆 员 有 非 常 高 的 要 求， 以学 科 专 业 为 中心 点 ， 需 要 图书 情 报 学 、 计算机学科 、 各 专 业 学 科 专 家 学 者 共 同 努力 完 成 。高 校 图 书 馆 应 在 现 有 的 馆 员 队伍 中 选 择 有 学 科 专 业 背 景 ， 熟 练 掌 握 计 算 机 和 良好 的 外 语 （ 上接第 ２ ７页 ） 况的能力。 总之 ， 课堂教学评价是促进学生 成长 、 教 师专 业 发 展 和 提 高 课 堂 教 学 质 量 的 重 要 手 段 。 新 课 程 呼 唤 充 满 生 命 活 力 的 课 堂， 呼 唤 充 满 人 文 关 怀 的课 堂 ， 让 我们更好地 运用评 价机制 ， 使 教 与 学 达 到更 高 的境 界 。 参考文献 ： ［ １ ］ 钟启泉 ， 崔永郭 ， 张 华， 主编． 基 础 课 程 课 程 纲 要 解 读 华 东 师 范 大 学 出版 社．
水 平 ， 由 良好 沟 通 能 力 的 人 员 组 成 嵌 入 式 学 科 服 务 团 队 ， 对 这 些 学 科 馆 员 团 队进 行 图 书 专 业 化 、 学科 专 业 化 的 培 训 。在 馆长带 领下组建嵌入式 学科服务 团队 ， 当 用 户 有 需 求 才 能 做 到 优势互补 ． 才能充 分发挥 其团 队优势 ， 更 好 地 为 学 科 用 户 服务 。 ２ ． ５ 嵌入 到用户的物理 空间和虚拟 空间． 加 强 学科 用 户之