员工入职背景调查操作指引2019年

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员工背景调查方法和注意事项

一、简介

员工背景调查是一项重要的员工管理工作，通常包括对员工的个人资料、工作经验、学历、职业资格和其他背景信息的收集和评估。员工背景

调查的主要目的是了解员工的整体背景，以便决定他们是否合适担任项特

定的职位。此外，该调查还可以帮助雇主在雇佣新员工时做出正确的决定，并减少雇佣不适当的人造成的责任风险。

二、员工背景调查的方法

1.访谈法

访谈法是员工背景调查的一种主要方法，它涵盖了员工个人信息、工

作经历、社会关系、学习成绩等，重点是分析和评估员工的个性、能力、

动机、价值观等属性。为了进行有效的访谈，开设者需要设定正式的访谈

计划，然后准备一些客观的问题，在访谈中尽可能充分地把握所有细节，

做出有利于正确判断的决定，并有效地维护雇主的利益。

2.参考检查

参考检查是收集员工数据的另一种重要方法，这可以通过员工本人或

其他可靠的参考者提供的数据进行确认。参考检查可以使雇主更加完整和

准确地了解招聘者的学历、工作经历、个性特征和专业能力等情况，以帮

助雇主确定招聘者是否具备职位要求的能力和复杂度。

3.在线

在线是现在越来越受欢迎的一种方法。

如何开展员工背景调查

员工背景调查是一个组织对潜在员工或现有员工进行评估和筛选的重

要工具。背景调查可以帮助雇主了解员工的个人、教育和工作经验，以及

他们在过去的职业生涯中是否有不良记录或不合适的行为。在开展员工背

景调查之前，组织需要了解相关法律法规和隐私政策，并确保调查程序的

合法性和透明性。

以下是开展员工背景调查的步骤和注意事项：

1.设立调查目标：首先，组织需要明确背景调查的目标和目的，以确

定需要了解的关键信息。这可能包括核实教育和工作经验、验证专业资质、确认参加过的培训项目等。

2.明确合规要求：在进行员工背景调查之前，组织需要了解当地法律

法规和隐私政策，确保调查程序符合法律要求，同时尊重员工的个人隐私权。可以与法律顾问或专业机构合作，确保调查程序符合相关法规。

3.收集信息：组织可以通过多种途径收集员工的背景信息。这包括面

试和求职申请表中的自述、个人推荐信、学历证书和工作经验证明文件等。组织可以要求候选人提供详细的教育和就业历史背景，同时授权组织进行

相应调查。

8.审查社交媒体：随着社交媒体的普及，组织可以审查候选人在社交

媒体平台上的个人资料和活动。然而，组织需要谨慎行事，确保调查程序

的合法性，并避免侵犯个人隐私。

9.分析和决策：组织需要对收集到的背景信息进行分析和评估，以做

出适当的决策。这可能包括决定是否录用该员工、提供进一步的培训和发

展机会，或者确定是否需要进一步的调查和验证。

10.保护个人隐私：最后，在开展员工背景调查时，组织需要保护员

工的个人隐私。这包括确保收集到的个人信息的安全性，并遵守相关的隐

入职背调流程

入职背调流程是指公司在招聘某个职位的候选人后，对该候选人进行的背景调查程序。该流程是为了确保公司招聘到的人员符合公司的要求，能够胜任工作，并且在工作中不会对公司造成潜在的风险因素。本文将介绍入职背调流程的具体步骤。

第一步：确认候选人的身份信息

在进行背调之前，公司必须确认候选人的身份信息，如姓名、身份证号码、联系方式等。这些信息的确认是为了保证公司背调的对象是正确的人员，而不是其他人冒充的候选人。

第二步：确定背调的范围和方式

在确认候选人的身份信息后，公司需要确定背调的范围和方式。背调的范围包括对候选人的教育背景、工作经历、社会关系、个人信用等方面进行调查。背调的方式包括电话调查、上门访谈、现场调查等。

第三步：收集候选人的资料

在确定背调的范围和方式后，公司需要收集候选人的相关资料，包括简历、证件复印件、工作证明、学历证书等。这些资料将作为公司背调的依据。

第四步：进行背调调查

在收集候选人的资料后，公司需要进行背调调查。背调调查包括对候选人的教育背景、工作经历、社会关系、个人信用等方面进行详细的了解和调查。调查的结果将作为公司是否录用候选人的依据。

第五步：汇总背调结果

在完成背调调查后，公司需要汇总背调结果。汇总的结果将反映候选人的真实情况，包括其个人能力、人品、信用等方面。根据汇总结果，公司将决定是否录用该候选人。

第六步：反馈背调结果

在汇总背调结果后，公司需要向候选人反馈背调结果。反馈的内容包括调查结果、录用结果、薪资待遇等方面。候选人可以根据反馈结果来决定是否接受公司的录用。

员工背景调查实施办法(正稿)

员工背景调查实施办法

为全面了解应聘人员的真实情况，正确评价应聘者的个人品德和职业道德，为公司聘用提供安全、准确的参考依据，特制定本办法。

一、实施范围及重点

本办法适用于集团公司全体员工，具体包括：副总监以上的高级管理人员；部门经理、工程师等中级管理人员和专业技术人员；部门副经理等基层管理人员；文员、司机、保安、保洁等基层员工。实施的重点是管理人、财、物的关键岗位和中、高级管理人员。

二、工作流程

1、根据应聘岗位确定背景调查的内容和方式；

2、告知应聘人对他进行背景调查，说明如调查不真实应聘人要承担的后果，与应聘人签订“诚信调查授权书”；

3、进行调查阶段；

4、填写背景调查表；

5、汇总背景调查材料，做出调查判断，负责背调专员及部门负责人签字确认。

三、调查内容及方式

1、背景调查的内容包括：个人身份证明，学历、资格资历证明，工作简历（工作单位、岗位及职务、时间起止、薪酬情况），工作能力，工作业绩，性格倾向，个人品德，人际关系，家庭情况，离职原因，有无犯罪情况，有无金融违规情况，有无吸毒经历等等。

2、调查主要采取电话核查、网上查询的方式进行，对应聘重要

高管岗位的，可根据实际情况采取实地调查等方式进行。

3、根据岗位要求不同，调查内容具体如下：

➢对文员、司机、保安、保洁等基层员工，重点进行身份证识别、家庭情况、离职原因、有无犯罪记录、有无吸毒经历的

调查；对文员和一般管理人员还要增加学历、资格资历证明、

工作经历的调查。

➢对中、高层管理人员，除全部调查以上内容外，在任职经历上，必须调查前2个任职单位、近5年从事的岗位任职情况。

背景调查操作流程和内容话术

背景调查流程 (2)

一、调查前应做的工作 (2)

二、调查咨询来源 (2)

三、调查咨询内容 (2)

四、程序 (3)

五、特别注意事项 (3)

背景调查问题话术（一） (4)

背景调查问题话术（二） (6)

背景调查电话话术示例（一） (7)

一、电话接通的自我介绍 (7)

二、背景调查内容如下 (8)

背景调查电话话术示例（二） (9)

员工入职背调流程和标准-定义说明解析

员工入职背调流程和标准-概述说明以及解释

1.引言

1.1 概述

员工入职背调是指企业在招聘员工之前对候选人的背景进行调查和审核的过程。这个过程包括对候选人的工作经历、学历、社会背景等方面进行核实和验证，以确保候选人提供的信息真实可靠。员工入职背调的重要性不言而喻，它能够帮助企业避免招聘不良员工，减少员工因不良行为而带来的风险，保护企业的利益和声誉。本文将对员工入职背调的流程和标准进行详细介绍，以帮助企业建立标准化的员工入职背调流程，确保招聘的员工质量和企业风险的控制。

文章结构部分内容如下：

1.2 文章结构：

本文主要包括三个部分：引言、正文和结论。在引言部分，我们将概述员工入职背调的重要性以及文章的目的。在正文部分，我们将详细介绍员工入职背调的重要性、流程和标准。最后，在结论部分，我们将对整篇文章进行总结，并展望未来员工入职背调的发展方向。的内容

1.3 目的：

员工入职背调是组织招聘流程中的重要环节，其目的在于确认候选人

所提供的信息的真实性，并评估其是否与组织的价值观和要求相符。通过对候选人进行背调，可以有效减少员工背景造假、减少组织招聘风险，并提高组织的招聘质量。本文旨在深入探讨员工入职背调的流程与标准，为组织提供指导，确保招聘过程的公平、公正和透明，同时确保雇佣人员的合规性和可靠性。

2.正文

2.1 员工入职背调的重要性

员工入职背调是组织与员工建立关系前的一项重要程序。它主要是为了确认员工提供的信息和资历的真实性，并评估其与组织的匹配度。员工入职背调的重要性体现在以下几个方面：

首先，员工入职背调是确保组织安全和合规的重要手段。通过对员工的背景、资历及工作经验进行核实，可以避免雇佣潜在的欺诈、犯罪或不当行为的员工，从而保障组织的利益和正常运营。

如何进行员工背景调查

1、调查资料的准备：

收集必要的相关资料，以及新员工本身的简历，学习和工作经历，了解员工的基本信息，如基本信息，特殊背景，社会贡献、学术水平等，同时准备必要的询问、调查表、人力资源记录等。

2、实施调查：

（1）采取视觉、听觉等官能来实施背景调查，对新员工本身的情况进行直接实地考察，以确保客观准确的调查结果。

3、背景评估：

（1）对采集的调查资料的完整性、准确性、有效性，以及对新员工工作能力、学习能力及性格特征的综合评估，根据各项汇总结果，初步判断新员工能否适合公司的要求。

（2）对新员工的背景调查，应开展系统化、标准化的评估工作，对每一项需要了解的重要信息，采取严格的考核和评分机制，以确保调查结果的准确性及有效性。

背景调查流程

一、背景调查的对象企业里以下岗位的“三拿”人员必须做背景调查。1、会计、出纳这些岗位，而且要重点了解这些员工的诚信情况和家庭信息情况。2、研发、技术这些核心技术人才，一定要谨慎聘用。如果企业的核心技术被泄露、或被竞争对手掌握，这将是对企业致命的打击。3、销售总监、运营总监、生产总监等核心管理岗位。

二、背景调查的内容根据岗位的不同，我们背景调查的内容可以灵活设计，但一些通用常规的维度是一样的：1、教育和培训背景。特别是学历证书，一定要验明真假，我们可以通过《中国高等教育学生信息网(学信网)》进行查询，查询范围：国家承认的各类高等教育学历证书（含学历证明书）。包括研究生、普通本专科、成人本专科(注册进度)、网络教育(注册进度)、开放教育、高等教育自学考试(注册进度)以及高等教育学历文凭考试(注册进度)等。其中，研究生、普通本专科的学历证书已实现在线即时电子注册。值得注意的是，2001年及以前的所有学历暂查询不到，如果特别需要，可以到该学校实地查询学籍档案。2、职业资格证书和认证信息。如人力资源师证、建造师证、经济师证等，一定要查明证的真伪，到相应的发证机构都能查询到相关信息。3、履历信息。要详细核对应聘者的每段求职经历是否连贯、任职职务是否正确。有些求职会特意隐瞒一些短暂的工作经历，而延长一段求职经历，使自己的简历看起来很稳定；或者之前就是一个人事主管，他自己写成人事经理，这需要我们用火眼金睛去认真识别。

4、职业修养。职业修养包括平时的工作习惯、个人性格、同事间相处是否愉快、有没有和企业有劳动纠纷等等。三、背景调查的原则1、被调查人不授权不调查。应聘者对于背景调查有知情权，因为背景调查有可能涉及到应聘者的隐私，必须征得应聘者的同意，而且必须要书面授权，记住，是书面授权，不然你很有可能吃官司。2、被调查人尚未离职的公司不调查。应聘者尚未离职，本着尊重应聘者的原则，不能因为调查而影响其目前就职岗位。3、非工作相关内容不调查。背景调查不是查应聘者的祖宗十八代，不是查应聘者的个人生活习惯。

员工背景调查方法和注意事项

“上级、下级、平级、原单位其他相关部门以及候选人以往的部分客户等”，这样全方位的360度调查，更有利于得到准确的信息，从而对候选人得出公正的评价。
比如一个销售总监，我们调查的时候，调查的范围会涉及：
“上司、下属、平级同事、客户、公司老总、人力资源部”几个跟销售总监接触比较多的部门。
六、如何让背景调查的结果更有效
三、背景调查的内容
3、辅助资料调查 • 3.1个人魅力如何？
做事风格如何，工作积极性和热情如何，下属对其服从性和佩服度如何，独立开展工作的能力如何，是否以身作则等，可以通过证明人对候选人的评价中反映出来，再结合面试的情况共同进行评价。
三、背景调查的内容
3、辅助资料调查 • 3.2在个性和诚信上的表现
一、目的
公司要求：行政人力部/城市公司办公室负责在发放录用通知前根据需要对拟录用人员进行背景调查。 ——BYZY-OP-RL02-A 员工招聘管理流程（集团）、BYZY-OP-RL02B 员工招聘管理流程（城市公司）
建议：在总裁或城市公司总经理正式签录用审批表前，完成候选人背景调查，作为最终录用决策的重要参考依据。
五、背景调查的基本流程
• 一、调查前应做的工作 • 1、准备结构化电话背景调查问题。 • 2、选择咨询对象和询问重点。 • 3、如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意。 • 4、在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响

新员工入职背景调查制度

一、目的

为规范人力资源管理，完善新进员工入职流程，保障新近人员提供信息、资料的准确有效性，减少企业的用功风险特制定此制度。

二、调查对象

已通过复试拟入用的所有人员。

三、调查时间

候选人通过面试之后入用之前。

四、调查内容

背景调查内容包括学历、职称、工作经历、薪资状况、在职期间业绩、综合能力、人际关系、奖惩记录等方面。

五、调查方式

背景调查方式有电话访谈、网络查询等方式。

六、调查人

背景调查员为该招聘岗位的招聘项目负责人。背景调查员全权负责该候选人的背景调查内容，并形成书面记录。

七、调查步骤

对于已离职人员在其通过复试后到职前开展调查，未离职人员在其通过复试离职后到岗后一周内开展调查。背景调查员在征得被调查人同意的情况下取得至少两名情况提供人的信息及联系电话。情况提供人主要包括被调查对象的直接上级、人事部门或下属等。背景调查员根据《新进人员入职背景调查表》完成调查任务，并形成书面稿。

八、调查结果

调查结果将作为候选人是否入用的依据之一，并存放进其档案。

新进人员入职背景调查表

入职员工的背景调查方法及模板

入职员工的背景调查可以通过以下方法进行：

1. 查阅应聘者资料：查看应聘者的教育经历、工作经历、技能证书等资料是否真实，是否存在矛盾或不一致的地方。

2. 咨询应聘者前雇主：通过电话、邮件等方式联系应聘者以前的工作单位，了解其工作表现、离职原因等情况。

3. 查询信用记录：通过相关机构查询应聘者的信用记录，了解其是否有不良记录，如欠款、犯罪记录等。

4. 调查刑事记录：通过公安部门或相关机构查询应聘者的刑事记录，了解其是否有犯罪记录。

5. 网络搜索：通过互联网搜索应聘者的相关信息，如社交媒体、论坛等，了解其网络行为和言论。

以下是一个背景调查模板，供您参考：

1. 个人基本信息：姓名、身份证号码、联系方式等。

2. 教育经历：学历、学位、所学专业、毕业时间等。

3. 工作经历：每份工作的时间、公司名称、职位、工作内容、离职原因等。

4. 技能证书：技能证书的名称、颁发机构、颁发时间等。

5. 信用记录：是否有欠款、犯罪记录等不良记录。

6. 刑事记录：是否有犯罪记录。

7. 网络行为：在社交媒体、论坛等上的行为和言论。

8. 其他信息：如健康状况、家庭情况等。

在进行背景调查时，需要注意以下几点：

1. 尊重应聘者的隐私：只调查与工作相关的信息，不得侵犯应聘者的隐私权。

2. 保证信息的真实性：对调查结果进行核实和确认，确保信息的真实性。

3. 遵守相关法律法规：不得进行非法调查和侵犯他人隐私的行为。

入职背调流程

入职背调是指公司在招聘新员工之前对候选人进行的一系列背景调查，以确保其资历、经历和背景信息的真实性和准确性。

入职背调流程通常包括以下几个步骤：

1. 收集候选人基本信息：公司会要求候选人填写详细的个人信息，包括姓名、出生日期、教育背景、工作经历、联系方式等。

2. 审核候选人简历：公司会对候选人的简历进行审核，确保其工作经历和资格证书等信息的真实性。

3. 联系候选人提供证明材料：公司会联系候选人要求提供其工作经历、学历证书等材料作为证明。

4. 进行背景调查：公司会对候选人进行背景调查，包括联系候选人的上级、同事、下属和学校等机构，以了解候选人的工作表现、人际关系、学历等情况。

5. 检查其他信息：公司还会对候选人的信用记录、犯罪记录等信息进行检查。

6. 编写入职背调报告：公司会根据以上调查结果编写入职背调报告，以供招聘

决策。

总的来说，入职背调流程是为了确保公司招聘的人员真实可靠，符合公司的用人要求，能够为公司发展作出积极贡献。

背景调查流程及方法

背景调查是指对个人、组织或事件等进行详细了解和评估的过程。下面是背景调查的一般流程和常用方法：

1.确定调查目标：明确需要了解的信息和目标。例如，了解某个人的教育背景、就业经历和信用记录等。

2.收集信息：通过多种途径收集相关信息，包括以下常用方法：

- 文件查阅：查阅公开记录、报告、证书、合同等相关文件，如不动产登记、公司注册证明、学历证书等。

- 网上查找：使用搜索引擎、社交媒体、专业网站等搜索相关信息，如个人履历、社交活动、领导力和专业知识等。

- 采访：与相关人员进行面谈或电话访问，了解他们的背景信息、经验和观点。

- 参考调查：与相关人员的同事、雇主、学校等取得联系，获得对其品德、能力和业绩的评价。

3.分析和评估信息：梳理和整理收集到的信息，综合判断和评估背景信息的可靠性和真实性。

4.撰写报告：将调查结果整理成报告，包括被调查对象的个人或组织背景信息、评估结果和建议等。

5.保密和合规性：在背景调查过程中，要确保对调查对象的个人隐私信息进行保密，并遵守相关法律法规和道德准则。

需要指出的是，背景调查的具体流程和方法可能因不同的调查对象和目的而有所差异。在进行背景调查时，还需要注意法律和道德的限制，遵守合规性的要求。

人力资源对新员工公司背景调查流程和要求

背景调查流程和要求

1．目的：

2．背调对象：

3．背调内容：

4．背调方式：

5．背调渠道：

6．调查内容：

7．背调技巧：

8．特殊情况处理：

9．填写背调表：

10．背调结果运用：

11．注意事项：

12．附表：《员工背景调查表》

1．目的：

为加强对拟录用人员的了解，保证拟录用人员资料、经历的真实性。2．背调对象：

公司所有面试通过拟录用的人员都应该进行背调。

3．背调内容：

根据应聘岗位的不同，背调内容应有所侧重，通常背调应涵盖以下内容：

1）证书：身份证、学历证、学位证、职称证；

2）在原单位任职时间、职位是否属实；

3）工作业绩如何；

4）人品如何；

5）有无遗留问题、经济问题；

6）薪资水平；

7）辞职原因及时间；

8）劳动关系是否解除等。

4．背调方式：

4.1电话核查

4.1.1获取电话号码的途径：

通过114 查询应聘者原供职单位、部门的电话号码；

应聘者在职位申请表上提供的号码；

直接询问应聘者本人。

4.1.2应聘者与原单位已解除合同的，可以通过电话直接进行背调，说明缘由，请人事

部门提供情况；

4.1.3应聘者与原单位未解除合同的：

以银行办理信用卡的名义进行调查（只能限于了解其职位的高低、薪水的多少、诚信

度如何）；

以同学、友人的名义进行调查（只能证实这家单位有无其人及任何职位）；

以人才市场、猎头公司的名义进行调查（了解的内容相对可宽泛一些）；

以客户联系业务的名义进行调查（只能了解有无这个单位，有无其人及人品、诚信度

如何）；

以学校老师的名义进行调查（只能了解该单位是否有其人）；

以介绍朋友的名义进行调查（只能限于未婚者）。

4.2实地调查：适用于应聘者已与原单位解除劳动合同且为同城或异地近距离的应聘者，

如何做好员工入职背景调查

一、背景调查的重要性

员工入职背景调查的重要性不言而喻，它不仅可以帮助雇主了解员工

的基本信息，还可以帮助雇主确定潜在的风险，为公司提供安全性和保障。此外，背景调查也有助于明确员工的责任，提高工作环境的质量，并减少

员工离职率的可能性。因此，当公司招聘新员工时，背景调查是必不可少

的一环。

二、背景调查的内容

员工入职背景调查的内容包括但不限于以下几点：1）个人信息确认，包括姓名、年龄、个人经历等；2）教育背景，包括就读学校、专业、学

位等；3）职业经历，包括以往工作单位、任职时间等；4）特殊技能，包

括外语能力等；5）社会关系，包括亲戚、朋友等；6）社会活动，包括荣

誉称号、社会贡献等；7）职业道德信誉，包括诚实守信等；8）公司之前

的工作表现，包括工作态度、反应能力等；9）未来的职业规划等等。

三、如何做好背景调查

1.合理编制各项测试及入职标准。对于入职程序中的一些阶段，需要

编制合理的测试和入职标准，以帮助雇主评估潜在员工的能力并筛选出最

合适的人选。

公司新员工背调的流程

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