复旦大学图书馆在新冠肺炎疫情防控期间开展线上教学支撑服
新冠肺炎疫情背景下线上教学探索与体会
156囱魁科技2020年•第11期新冠肺炎疫情背景下线上教学探索与体会◊广州工商学院黄汝丽与线下课堂教学方式相比，疫情期间的在线教学环境和重心呈现出不一样的特点。
线上教学既有方式灵活、自由度高，教学资源丰富、内容来源广泛，依托平台大数据，适合开展精准教学等优点，也存在受网络信息技术条件的制约、学生易分散注意力、师生情感交流缺失、实践教学存在操作上的难度、考核评价易失公平等不足，如何保障在线教学与线下课堂教学实质等效，是每位教师需要思考的问题。
2020新年伊始，一场突如其来的疫情打乱了人们的正常生活和企业的正常生产，也严重影响了大、中、小各级学校正常的教学秩序。
2020^2月4日，在评估了疫情的发展态势及综合影响的基础上，教育部印发了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求高校在疫情防控期间实施在线教学，实现"停课不停学、复学不返校”。
在此号召下，在线教学风风火火地开展起来。
作为特殊时期的一种授课方式，在线教学对学校、老师和学生来说都是一种全新的探索。
在线教学改变了学校的教育管理，改变了教师的课堂教学，改变了学生的在校学习，对学校、老师和学生都提出了全新的要求。
目前，在线教学主要有以下几种形式。
一是学生自主学习，由学生主导学习过程，学生利用教学平台自学在线教学资源，即慕课学习，比如学堂在线、中国大学MOOC等，教师课前课后利用社交平台（比如qq群、微信群等）辅助讲解和答疑；二是教师利用腾讯课堂、腾讯会议、钉钉、qq群课堂等直播平台进行实时在线直播，由教师主导教学活动，效果类似传统的面对面授课课堂；三是线上提前录播，教师提前录制好教学内容，然后根据课程进度和学生的学习情况发放相应的链接，教师利用社交平台（比如qq群、微信群等）辅助讲解和答疑；四是前面几种形式的混合翻转，教师和学生互为主导和主体，教学活动按照需求在几种教学环境中来回切换。
特殊时期，如何破解在线教学的效率，如何在无法与学生面对面的情况下发挥学生学习的主动性，保证线上教学与线下课堂教学实质等效，是广大教育工作者需要重点研究和解决的问题。
新冠肺炎疫情下高校图书馆应急信息服务工作探析——以辽宁省高校图书馆为例
T U S H U G U A N X U E K A N NO. 1,2021图书馆学刊 2021年第1期•专题研究•新冠肺炎疫情下高校图书馆应急信息服务工作探n r—以辽宁省高校图书馆为例李璐(辽宁中医药大学图书馆，辽宁沈阳110847)[摘要]2020年初新冠肺炎疫情爆发。
针对辽宁省高校图书馆在疫情期间应急信息服务情 况进行深入调研，从微信推（发）文量和疫情相关推（发）文量、应急通知发布、在线信息素养教育 及数字资源服务情况等方面，展现了辽宁省高校图书馆在灾难面前无所畏惧、敢于创新的精神面 貌和责任担当。
同时对高校图书馆在应急信息服务方面存在的不足进行探析，并提出了改进意 见，以期对未来高校图书馆应对公共安全突发事件提供借鉴。
[关键词]新型冠状病毒肺炎高校图书馆应急信息服务[分类号]G258.61引言2020年初新冠肺炎疫情的爆发对国民经济和 人们的生活造成了巨大的持续性影响。
全国各级 各类图书馆按照文化和旅游部办公厅、国家文物 局办公室联合印发的《关于做好新型冠状病毒感 染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，纷纷采取了 闭馆的举措m。
在疫情期间全国高校图书响应教 育部“停课不停教、停课不停学”的号召，充分利用 图书馆官网、微信公众号、微博等途径采取了“线 下闭馆，线上服务”的新模式。
在疫情期间如何继 续发挥职能优势，做好应急信息服务是高校图书 馆面临的一个严峻挑战。
2新冠肺炎疫情下辽宁省高校图书 馆应急信息服务情况为了充分了解辽宁省高校图书馆在新冠肺炎 疫情期间应急信息服务情况(调研时间:从2020年 1月23日至2020年4月15日），笔者采用网络调查 法、文献研究法等对辽宁省高校图书馆线上服务情况进行深入调研。
从官方微信推(发）文量和疫 情相关推（发）文量、应急通知发布等方面进行统计分析，以了解我省高校图书馆在抗“疫”期间线 上服务的具体情况。
部分高校图书馆线上服务情 况，见表1。
2.1官方微信推（发）文量及疫情相关推（发）文量高校图书馆微信公众号推(发)文量和疫情相 关推(发)文量能够间接体现图书馆对信息资源服 务和疫情相关应急信息服务的重视程度。
校外访问图书馆资源的方式和注意事项-复旦大学图书馆
无需认证
校外访问说明
❖ 1. 设libproxy代理后只能访问图书馆订购的资源，而不能访 问大多数其他网站，因此访问图书馆资源后要取消libproxy 代理。
❖ 2. 设libproxy代理分两种方式：“拨号和虚拟专用网络设置” 框中有连接和无链接。参见 /main/info/3044.htm
❖ (2) 中国知网防范措施 最近推出了防止恶意下载的程序，限定同一IP同一 次登录时间段内，不允许过量下载超过100篇，否 则将会被视为恶意下载，知网将封禁此访问的IP。
(3) 复旦大学电子资源使用管理办法
❖ 为规范复旦大学图书馆电子资源的使用，信守复旦大学图书馆和各电子 资源出版商签订的使用协议，保障复旦大学授权用户和电子资源出版商 的合法权益，并依据《中华人民共和国著作权法》的有关规定，特制订 本管理办法。
❖ 第一条：复旦大学的授权用户包括本校教职员工、全日制学生、博士后、 进修教师、访问学者及校、系两级聘任的兼职人员等（以下简称“授权 用户”）。
❖
第二条：复旦大学图书馆的电子资源包括由国内外出版商正式发行
的，并由复旦大学图书馆（含医科馆、院系分馆、院系资料室）购买了
校园网范围使用权（或院系范围内使用权）的网络资源，包括数据库、
复旦大学图书馆的电子资源包括由国内外出版商正式发行的并由复旦大学图书馆含医科馆院系分馆院系资料室购买了校园网范围使用权或院系范围内使用权的网络资源包括数据库电子期刊电子图书多媒体资源等以及本校自建或参建的供校园网范围用户使用的数字资源以下简称电子资源
校外访问图书馆电子资源的方式 和注意事项
夏知平
一、校外访问图书馆资源的方式
❖ 2．违规下载的行为 ❖ (1)集中超量下载 如一小时内连续下载100篇，一
复旦大学：靠信息化提供一站式服务
复旦大学：靠信息化提供一站式服务复旦大学高度重视信息化建设工作，将信息化作为高等教育走向国际化、实现跨越式发展的重要手段，早在1995年就开始了校园网基础设施建设，2001年在全国高校中率先组建了实体化的信息化办公室，成立了校长挂帅的信息化领导小组，全力协调和推进信息化建设工作。
经过多年的发展，复旦大学在信息化基础设施、应用服务等方面形成了一定的规模，创出了自身的特色：建成了跨越上海地区的4个校区、10所附属医院的以万兆为核心的新一代校园城域网，大面积覆盖的校园无线网和全网开通IPv4/IPv6双协议栈是的有力补充；完成了校园数据中心、共享数据库、统一身份认证、信息门户、校园一卡通等基础平台建设，逐步推进校务管理、教学、科研等各种业务系统和应用资源的建设和推广。
近年来，复旦大学通过业务和数据的整合，以面向服务为核心，积极开展以信息化支撑一站式服务的探索工作，初见成效。
复旦大学是中国高校校园信息化建设的典型代表。
重视信息资源的核心地位复旦大学校园信息化建设遵循URP（University Resource Planning，大学资源计划）模式，强调信息资源在信息化建设中的核心地位和重要性，以数据集中、信息整合、业务贯通和统一服务为核心理念，在建设伊始就确定了以“共享数据库”模式支撑统一数据中心服务（U-IDC）的运行，建立各业务系统与共享库的数据交换机制，避免了单一的统一数据库在信息系统和业务规模扩大后带来的效率问题，也树立了信息办在学校内部的“数据中心”地位；加上信息办自身明确的服务定位，有效的推动了业务部门之间数据的相互流通，促进了各个业务职能域的信息化。
《高等教育信息化发展报告》（教育部科技发展中心编著，以下简称《报告》）指出，基础层着重于网络和应用的基础设施建设，重点是完成校园网（有线、无线）的覆盖，提高网络带宽运行速度和安全保障，为信息化应用提供合理、规范、安全的硬件基础设施和系统软件；数据层构建集中、统一的共享库和资源库，以权威、精准和高效的数据服务为业务提供支撑；应用层建成各种应用和资源系统，覆盖全校教学、科研和行政管理相关业务；服务层则以用户角色及业务生命周期为着眼点，通过数据和业务整合，建立服务系统；整个信息化架构建立在统一身份认证和应用安全基础上，业务和服务系统通过统一的信息门户和校园一卡通向用户提供服务。
中国高校图书馆服务发展窥探——基于疫情期“985工程”高校馆微信平台数据
2021年3月第6期总第472期内蒙古科技与经济Inner Mongolia Science Technology&EconomyMarch2021No6Total No472中国高校图书馆服务发展窥探——基于疫情期“985工程”高校馆微信平台数据张冈U（安康学院图书馆，陕西安康725000）摘要：以"985工程”高校馆微信公众号2020年2月的827条数据信息为研究对象，采用定性与定量相结合的方法，对图书馆公共危机下服务的主要类型、主要内容、主要做法或特色进行了调查，总结了疫情下高校图书馆服务特征，提出了中国高校图书馆发展建议，希望为高校图书馆内涵化发展提供参考。
关键词：高校图书馆；服务；疫情中图分类号：G258.6文献标识码:A文章编号1007—6921（2021）06—0156—03'019新型冠状病毒（2019—nCo V,简称“新冠（疫情无疑是2020年人类面临的最大公共卫生危机，疫情使整个社会经济受到强烈震动，引起全球性恐慌+为遏制疫情扩散,月27日我国教育部对部属各高等学校做出2020年春季学期延期开学的决定+2月5日教育部印发疫情防控期间做好高校在线教学组织与管理工作指导意见+图书馆作为高校的知识中心、学习中心、文化中心，是高校师生学习、科研、教学的重要支撑+延迟开学、居家隔离、在线教学等国家系列抗疫举措为图书馆资源的实力、服务的应变力、创新力带来前所未有的挑战+服务对象场所的改变令高校图书馆的服务重点首次从校内转向校外+对疫情期高校图书馆服务进行调研是一次对特定危机下图书馆服务的全新考察，不仅能对常态化下图书馆服务评价形成有效补充，让业界对高校图书馆服务的能力及服务中彰显的责任与担当有更清晰的认知，而且可以更好地发现图书馆服务存在的问题，切实提升图书馆的服务水平，促进高校的全面发展+1疫情期图书馆服务面临的机遇及挑战疫情期间，大量中外文期刊、博硕论文数据库、电子图书、电子教材、专业数据库、研究平台、在线课程资源库、专家讲座、科研软件或工具等实施限期免费+一方面，资源种类的增多及师生使用权限的放宽为高校图书馆远程保障师生学术需求提供机遇+另一方面，居家隔离、停课不停学，停课不停教（科研目标的紧迫性等让师生对图书馆有了前所未有的依赖，为图书馆提供了一次向外界全面展现自身服务的机会+相较于机遇，疫情期图书馆服务面临的挑战更大+①师生居家隔离，延迟开学让图书馆丧失了先前读者服务中的空间和纸本借阅优势；②一些图书馆的特藏或有访问权限的资源如何远程访问；③海量的免费资源（包括试用资源）如何精准、有序、有效地呈现在师生面前；④师生居家学习、教学、科研中的常见问题有哪些，难点在哪里，需求有什么，所有图书馆对此都缺乏经验；⑤面对隔离中师生普遍存在的紧张、无聊等不良情绪，图书馆如何凸显价值引领及人文关怀+2疫情期高校图书馆服务现状调查2.1研究方法笔者选取'85工程”高校图书馆微信公众号2020年2月的827条数据信息的文本内容为研究对象+一方面，这些图书馆资源相对多样，数字服务在类型及规范等方面经验相对丰富，对国内高校图书馆具有较好的示范引领作用+另一方面，微信服务逐渐成为高校图书馆内涵深化与外延扩展的重要着力点,1-,微信公众号已经成为各高校图书馆对外进行资源及服务推广宣传的重要平台+微信公众号2月的数据信息基本可以全面反映疫情初期图书馆服务的开展状况，具有一定的可信度+同时，微信的“阅读（在看”等功能可以为从读者角度考察图书馆服务提供参考+2.2图书馆服务的主要类型、主要内容、主要做法对827条数据信息的文本内容按照侧重点进行归类整理，发现疫情期高校图书馆的服务主要集中在疫情期图书馆管理服务、数字资源保障服务、学科服务、信息素养教育服务、文献传递服务、查收查引查新服务、阅读推广服务、特殊群体服务、疫情知识及专题推广服务、舒压抗疫服务及其他11个方面+具体内容及特色或创新服务如表1所示+收稿日期!020—09—21作者简介：张刚"967—），男，硕士，高级工程师（・156・张刚・中国高校图书馆服务发展窥探——基于疫情期“985工程”高校馆微信平台数据2021年第6期表12020年2月“985工程”高校图书馆服务的主要类型、主要内容、特色服务一览服务类型服务内容标题数主要做法或特色管理服务图书馆抗疫责任人安排、资源保障安排、资源管理安排、服务安排、馆员学习安排、馆员动向管理安排、馆舍卫生安排及图书馆服务具体多样的联系方式纸质图书管理方面实行逾期图书延期或不处罚办法，一些图书馆还推出纸质图书预约通借服务、馆藏纸质图书电子版委托服务*送书到楼”服务+服务咨询基本实行“在线馆员+智能解答”的全天候实时咨询西安交通大学图书馆特推出“五个咨询服务通道、八个服务热线”的线上咨询服务数字资源保障服务学科化服务对校内馆藏资源或限期免费的中外文期刊、博硕数据库、报纸、电子书数据库或平台等的远程访问方式、文献343获取方式、资源推介、使用技巧的整理推送学科服务、专利服务、教学支持服务、122科研支持服务等信息素养教育服务专业文献检索的技巧12资源种类方面，结合图书馆现有资源，紧抓限期免费机遇，大量推送知网.Science Direct、WebofScience、Taykr>Fon:等常见大型数据库,并为用户提供灵活多样的访问方式$包括WebVPN、反向代理、客户端VPN.CARSI联盟认证访问、邮箱注册访问等上海交通大学图书馆为学校每个学科准备了学科资源大礼包+浙江大学连续做了十二期专利微课堂，助力师生专利撰写及申报+教学支持服务一方面集中在对中外文电子教材教参的推送及多途径向出版社、图书进出口公司争取各类教参资料开放权限,另一方面注重对线上教学平台及课程平台的筛选、推送，重视为教师网课建课提供咨询服务+科研支持服务方面集中在全球科研最新资讯、科研数据管理工具、文献管理和论文写作工具、知识服务平台、专业数据库在线培训、学校ESI数据信息的推介等注重讲座直播形式的文献检索教育的开展，如厦门大学图书馆连续推出5期文献检索直播讲座,力图让师生从数据库、专业文献、论文选题与写作、电子文献等方面提升检索能力文献传递服务文献传递费用、文献传递方式通过Mb：、读秀、特别是CASHL等多种平台竭力实现师生中外文文献传递服务免费+北京大学图书馆对于国外机构获取的非免费文献,将补贴力度从70%提升至100%查收查引查新服务查收、查引、科技查新服务的开展方式网上提交申请，不提供盖章纸本证明+北京大学图书馆推出则推出盖章纸本证明错峰取件服务阅读推广服务好书推荐、读书打卡、品读经典、书单分享、书评征集、有声阅读、导师荐90书、扫码阅读等新冠病毒防控知识相关的图书成为阅读推广的热门书籍+打卡成为图书馆激励师生阅读的普遍方式+上海交通大学图书馆疫情期交大学生阅读行为调查问卷、南京大学图书馆馆长为'5+5”阅读计划荐书、浙江大学图书馆通过《怎样读经典）讲重读之法、中山大学图书馆以经典电影的城市为线索进行好书荐购、武汉大学图书馆以馆员有声阅读的方式进行医学相关书籍的推广、吉林大学图书馆推出电子书扫码阅读系列和阅读导师荐书系列活动特殊群毕业生学位论文检测或检测系统推体服务荐服务、毕业生求职服务等论文查重或论文检测是各高校图书馆对毕业生普遍开展的服务+山东大学图书馆针对毕业生求职推出职前线上培训、职来职往”线上书展等2020'众创营”活动+东南大学图书17馆为外籍师生提供一份英文版的图书馆24小时电子资源服务指南+华南理工大学图书馆为师生家长进行了学校抗疫工作的介绍,南京大学图书馆为有报考南京大学的高三学生进行了南京大学相关情况的详细介绍疫情知识及专题数据库推广服务疫情知识科普、疫情信息打假、冠状病毒国际研究动态、新型肺炎数据库推介、疫情专题讲座、疫情文献汇总46复旦大学图书馆通过“网红”教师张文宏为师生进行疫情防控科普、西北工业大学图书馆通过暖心手绘为师生宣传防疫知识、中山大学、吉林大学等图书馆持续推送新冠病毒的研究资讯、专题数据库及医药专辑，图书馆为师生了解疫情、研究疫情、防控疫情提供全面、详尽的保障舒压抗疫服务开展多种形式的活动，缓解师生疫情期的不良情绪各高校图书馆创造性地开展了音乐、书画、观影、诗歌、品茶、美食、健身、服装设计、学习打卡、口语比赛等多种抗疫活动+天津大学图书馆推出了系列音乐赏析及馆员美食分享活动+西北工业大学图书馆推出馆员瑜伽课程教学+武汉大学图书馆推出战役故事、平安寄语书信征集活动+华中科技大学图书馆推出新学期蜕变计划之云学习打卡大赛其他服务图书馆节日祝福、节气介绍、图书馆的官方公告或新闻等武汉大学图书馆的“有书不惧隔离，方舱阅读抗疫一武汉大学图书馆捐赠刊物近万册助19力抗疫（疫情防控冲锋在前/图书馆党员突击队筑牢社区战'疫，防线（图书馆员赵子龙:我在雷神山做志愿者”注:“标题数”指图书馆微信公众号中与服务类型相关的标题信息的数量（・157・总第472期内蒙古科技与经济3疫情下高校图书馆服务特征及发展建议3.1高校图书馆服务特征3. 1.1高效性、合作性特征+面对疫情期师生远程访问的问题$985工程”高校图书馆通过校内部门协作、向出版社、数据库商争取、对限期免费资源进行持续发现、整理、推送等方式，快速形成师生对数字资源多途径访问、免费获取的新局面+与数据商的协商、争取、开通CARSI、CASHL,馆际互借、文献传递等则体现了合作共享在高校图书馆资源保障服务中重要性+3. 1.2实用性、科学性特征+为教师在线教学提供优质教材、教参、网课平台及相关问题咨询，针对毕业生的职前线上培训服务、论文检测服务等，为学科发展提供专业资源、资讯礼包，全球科研前沿资讯、科研数据管理工具、文献管理和论文写作工具、知识服务平台、学校ESI数据信息统计，这些服务的开展充分体现了图书馆学科化服务的实用性+浙江大学图书馆连续12期的专利微课堂、武汉大学图书馆由馆员参与的“有声阅读”系列、吉林大学图书馆“扫码阅读”系列、天津大学图书馆闭馆日子里的音乐系列等表明我国高校馆的服务不再流于表面，开始向深度方向发展+“上海交通大学图书馆疫情期交大学生阅读行为调查问卷('南京大学图书馆馆长为35+54阅读计划荐书(浙江大学图书馆通过《怎样读经典)讲重读之法”则体现了高校馆在阅读推广热的过程中不断进行客观、理性的思考+3.1.3创新性及人本性特征+创新是一个组织保持竞争优势的核心要素+服务创新是图书馆在技术变革等危机下提升图书馆影响力的重要途径+形式多样的阅读推广服务、疫情知识的科普服务、舒压抗疫服务、北京大学图书馆的“送书到楼”服务、错峰取件服务都是高校馆不断追求创新的表现+逾期图书延期或不处罚、文献传递免费、在线馆员+智能解答”的全天候实时咨询及上述创新性服务的开展同时也是高校馆以人为本服务理念的体现+特别是武汉大学图书馆作为疫情暴发的重灾区除了为师生提供全方位服务外，还为方舱医院捐赠书刊、为社区抗疫提供支援，馆员赵子龙更是深入雷神山抗疫一线充当志愿者+其中“图书馆员赵子龙・我在雷神山做志愿者”微信阅读数为6570,在看数为195,均高居2月微信公众号的榜首+这种深入一线的社会援助服务不仅是以人为本的大爱体现，更在引起师生强烈共鸣中，促进了图书馆影响力的提升+3.1.4资源趋同性及学科化服务的单一性明显+调查发现，各高校馆所推送的资源信息具有高度相似性+知网‘Science Direct A Web of Science A Pro-quest等常见的中、外文数据库是各高校馆集中推送的数据库，只有少量高校馆在疫情期关注到国内特藏资源的推介，其中同济大学图书馆推送了复旦大学民国书刊库，南京大学图书馆推送了上海图书馆的开放家谱资源+资源推介趋同性背后的深层原因应该是资源建设战略的趋同性，这也一直是国内高校馆资源建设的隐忧+数据商的不断涨价，出版总量的飞速增长，各馆资源的趋同化等不仅是一种浪费，更无法支撑一流学科、一流大学建设所需的资源需求，所以，这一问题值得业界深思+学科化服务的统计数据与学科化服务的丰富内涵相比则表明,围绕教学、科研支持开展的专业教材、教参、网络课程资源的推介、教学平台的选择、搭建、专题学科咨询整理、推送等服务实用性虽强但深度上还不够，还需要结合师生需求做更深入的拓展+人文社科是哲学社会科学和人文社会科学的简称，是国家“软实力”的核心元素，对坚持和发展中国特色社会主义具有不可替代的重要地位⑵+广度方面，学科化服务内容过于集中在理工科，对于人文社科拓展服务等几乎没有涉及+3.2中国高校图书馆发展建议3.2.1多措并举加大资源保障力度，纸电同行，重视特色馆藏资源建设提升图书馆资源保障竞争力+①加强对开放获取资源的整理和推送；②加大图书馆与外界的合作，让图书馆在共享中进一步扩大资源容量，提升资源的保障力度；③积极借助或加入全国图书馆参考咨询联盟、CADAL、CALIS、CASHL、CARSI等文献集成平台实现资源的多方获取；④纸电同行，重视特色馆藏资源建设+3.2.2以实用性为基础，科学推进学科化服务向广度和深度发展+以教学、科研支持服务为例+教学支持服务除疫情期常见的电子教参、在线教学、MOOC学习支持服务内容外，可进一步向嵌入式课程教学服务、协作学习支持服务、学术顾问服务延伸+科研支持服务除科学数据服务外，可以向科研成果转化、科研评价、一流学科科研人才团队服务延伸+广度方面则应该向社会科学数据管理及社会科学信息服务的人文社科拓展+3.2.3秉持以人为本，强化服务创新+以人为本、服务创新作为我国高校馆的基本服务理念已经深入到服务的方方面面，与之前的坐等上门相比，高校图书馆服务已经取得大的进步+“送书到楼(、错峰取件、形式多样的舒压抗疫服务、疫情知识科普服务等不仅是以人为本理念的体现，也是创新服务的结果+但图书馆服务影响力普遍偏低的事实也在提醒中国高校馆服务还有很大的改进空间+而继续秉持以人为本，强化服务创新是高校馆唯一的选择+［参考文献&「1"贾文龙”高校图书馆微信服务发展现状及传播影响力研究——基于"双一流”建设高校的调查与分析图书馆学研究，2018,(11)：57〜67.!"任平”高校图书馆人文社科学科服务的思考和实践——以清华大学图书馆哲学学科服务为例图书情报工作，2018,62(24):27〜35.・158・。
【线上教学优秀案例】《高等数学》课程
【线上教学优秀案例】疫情下公共数学课程线上教学案例——《高等数学》课程2022年复杂的疫情形势，牵动着大学师生的心。
严防疫情进入校园、守护师生安全，为此我们开始线上教学活动。
本学期我主讲高等数学和线性代数两门公共数学基础课程，针对数学课程抽象性和逻辑性强特点，结合我校教学实际情况,探索出适合数学基础课程线上教学方法。
一、根据数学课程特点，精心选择教学平台现阶段直播工具和在线教学平台非常之多。
根据数学课程特点、网络要求、学生特点及前期试用情况，在多次倾听“雨课堂”、“智慧树”，“超星”等教学平台的在线教学培训后，为避免出现声音混杂、网络卡顿等现象，兼顾直播的流畅性与多功能，选择了腾讯课堂作为直播教学平台。
直播教室可以签到、提问、讨论等。
泛雅平台作为我们公共数学教研室集体管理的教学平台，上课资料、题库及作业均在该平台上传。
为防止出现长时间直播网络故障，选择团队录制的山东高校在线联盟的《高等数学（下）》课程作为备用。
二、发挥集体备课优势，整理平台课程资料基于公共数学课程特点，教学团队集体组建《高等数学》泛雅教学平台。
在泛雅教学平台上上传教学资料（包括上课ppt、历年考研题目及数学竞赛题目等），整理题库349道，作业43次。
三、腾讯课堂在线直播，加强师生课堂互动腾讯课堂平台可以对学生进入课堂的时间、观看直播时长及观看回放时间自动进行记录，在直播过程中学生可以通过举手进行发言，也可以在讨论区及时反馈没听懂的知识点。
直播时一部分同学在教室学习，一部分同学自主选择地点线上学习。
在授课过程中，按照正常上课的情形进行授课，加大师生互动，采用签到、点名、举手回答形式实时了解学生学习情况。
努力调动学生的情绪，使网络课堂生动活泼，保障上课效率和课堂学习效果。
受限于网络信号和网络教学的困扰，学生在课堂上听不清楚或者知识点没有熟练掌握的情况，利用腾讯课堂的回放视频功能，课下可以再通过观看课堂回放进行巩固。
直播中采用PPT+手写板交互式授课形式。
疫情防控背景下“停课不停学”在线教学实践探索
疫情防控背景下“停课不停学”在线教学实践探索一、本文概述在全球疫情防控的大背景下，教育领域面临着前所未有的挑战。
为了保障广大师生的生命安全和身体健康，同时确保教育教学的正常进行，“停课不停学”成为了教育领域的应急之策。
本文旨在探讨在疫情防控背景下，如何有效实施在线教学实践，分析在线教学的优势与挑战，并提出相应的策略和建议。
文章将围绕在线教学的实施过程、存在的问题以及改进措施等方面展开论述，以期为疫情防控期间的在线教学实践提供有益的参考和借鉴。
二、疫情防控背景下的在线教育需求分析在疫情防控的特殊时期，教育行业面临着前所未有的挑战。
为了保障广大师生的生命安全和身体健康，各级政府和教育部门纷纷出台政策，要求各级各类学校延期开学，实施在线教学。
这一举措无疑对在线教育提出了迫切而严峻的需求。
在线教育需要满足学生居家学习的基本需求。
在疫情防控期间，学生无法像往常一样到学校上课，而在线教学成为他们获取知识、提升技能的主要途径。
在线教育平台需要提供丰富的教学资源，包括课程视频、学习资料、在线测试等，以满足学生的学习需求。
在线教育需要满足教师远程教学的需求。
在疫情防控期间，许多教师也面临着无法返校的情况，但他们仍然需要承担起教学的责任。
在线教育平台需要提供便捷的教学工具，如在线备课系统、在线课堂管理系统、学生作业批改系统等，以方便教师开展远程教学。
在线教育还需要满足家长对孩子学习情况的监督和管理需求。
在疫情防控期间，家长需要更加关注孩子的学习情况，了解他们的学习进度和效果。
在线教育平台应提供家长端的功能，让家长能够实时查看孩子的学习情况，与教师进行沟通交流，共同促进孩子的学习成长。
疫情防控背景下的在线教育需求分析是多方面的，需要满足学生、教师和家长的不同需求。
在线教育平台需要不断创新和完善，提供更加优质、便捷的服务，以应对这一特殊时期的教育挑战。
三、停课不停学：在线教学实践的背景与目标随着新冠疫情的爆发，全球范围内的教育系统都面临了前所未有的挑战。
【疫情防控】停课不停学,计算机与信息安全学院一周网课平台盘点
因受新型肺炎疫情影响，学校推迟2020年春季学期的开学时间，为减少新型肺炎疫情对正常教学工作的影响，保证正常教学进度，学校做出了“教师网络授课，学生在线学习”的决定。
为切实保障疫情防控期间本科线上教学工作秩序，学院于2月4日制定了《计算机与信息安全学院疫情期间授课工作方案》，任课老师们积极备课，熟悉网络授课平台，在课堂派、钉钉、B站直播、qq群直播、雨课堂、腾讯课堂等平台课前测试100余次，于2月24日正式开课。
开课当天，各教研室主任对本教研室课程进行了全覆盖听课，学院安排督导老师对课程进行了随机听课，同时辅导员对教学过程及同学的听课进行调查统计。
这是学院第一次大规模进行网络教学工作，既有困难，又是一个教学方式改革的契机，学院非常重视。
目前，网络授课已持续一周，网络授课按照既定课表有序进行，学工办组织了各年级学生对所开课程进行了分析和反馈。
本周我院共有35门课程通过钉钉、腾讯会议、腾讯课堂、课堂派、微信群直播等平台开展线上教学，在线教学教师64人，学生线上学习8762人次。
一、网络平台的比较开课一周，网络教学工作基本上顺畅，没有出现大规模翻车现象，但各平台之前还是有所区别，各有优劣。
1、授课平台授课平台分为钉钉直播、雨课堂、课堂派、腾讯会议、腾讯课堂、QQ群视频、MOOC平台、bilibili网站等。
其中单个课程采用腾讯会议/腾讯会议+qq群文件，或是钉钉+雨课堂/课堂派居多，少部分采取QQ群视频+QQ群文件或单个平台。
2、平台效果比较课堂直播流畅度：在相同网速下，钉钉>腾讯会议>腾讯课堂>QQ群视频>雨课堂。
课程授课情况：钉钉、腾讯会议、腾讯课堂与雨课堂都有PPT播放处，而QQ群视频仅有聊天框与直播头像显示。
课堂互动情况：钉钉、腾讯会议、腾讯课堂三个直播平台均有讨论区，在教师同意的情况下，学生可自由讨论问题。
而雨课堂仅有弹幕，QQ群视频则需要QQ群中讨论。
课堂签到情况：钉钉、雨课堂、腾讯课堂都有签到功能，腾讯会议与QQ群视频没有该功能。
复旦大学图书馆文献检索
共分十大专辑：理工A（数理力天地生）； 理工B（化学化工冶金环境矿业）；理工C （机电航空交通水利建筑能源）；农业； 医药卫生；文史哲；政治、军事与法律； 教育与社会科学综合；电子技术与信息科 学；经济与管理。
2021/4/30
2021/4/30
复旦大学图书馆文献检索教研室
20
对于研究生做学位论文来说，做课题前应 充分了解一下本课题国内外的研究现状(即 论文的综述部分)，这时应对该课题进行较 全面的检索，包括综述性的文章，要求全； 对于该课题的核心部分，即该课题所要解 决的具体问题，创新的地方，则需要准， 技术细节越细越好。
2. 描述文献内容特征的检索语言 分类检索语言 主题检索语言
2021/4/30
复旦大学图书馆文献检索教研室
9
分 类 号
2021/4/30
分类检索语言
中图法－－中国图书馆分类法
Q 生物学 R 医药卫生
R1 预防医学与卫生学
R6 外科学
R65 外科学各论 R651头部及神经外科学 R651.15颅脑损伤
复旦大学图书馆文献检索教研室
37
（6）引文检索
引文回溯：是指通过文献原文后附有 的参考文献（被引用文献）来查找文 献的一种方法。 作用：以比较少的文献引出较多的文 献,研究科学文献的前期工作基础、 相关文献、 经典著者、重要期刊等
2021/4/30
复旦大学图书馆文献检索教研室
38
引文回溯例：
冯智霖，徐邦强. 干扰素α-1b治疗肾综 合症出血热的临床疗效. 中国临床药学 杂志. 2019，12(1)：9-10
2021/4/30
复旦大学图书馆文献检索教研室
后疫情时代党校数字资源服务现状调查研究
2021年4月第8期总第474期内蒙古科技与经济Inner Mongolia Science Technology&EconomyApril2021No.8Total No.474后疫情时代党校数字资源服务现状调查研究董智辉（中共浙江省委党校，浙江杭州311121$摘要!020年初，突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情让数字资源服务经历了一次压力测试&总结了省级党校网站发布的数字资源服务措施，即通过开展线上服务（数字资源远程访问、邮件）和移动服务（数据漫游、微信、阅读平台）相结合的策略，保障了教学、研究和咨政的顺利进行并取得了积极效果$但是也暴露出党校图书数字资源服务存在不足的缺陷，既有数字资源孤岛、资源重复等传统问题，也有远程服务能力不足、数字化程度不够、数字素养一般、深层次知识服务能力不足等问题，最后得出：即使没有疫情的冲去，数字资源服务也是服务的大势所趋，而此次疫情无疑加速了这一进程；党校应抓住数字化服务的趋势，利用整合资源、精准服务、提高数字素养、深化知识服务，满足用户个性化、深层次的知识需求，促进党校数字资源服务向深层次知识化发展全速前进&关键词：后疫情时代；党校；数字资源中图分类号:G250.73文献标识码:A文章编号1007—6921（2021）08—0144—03新型冠状病毒肺炎疫情（以下简称“疫情”的突发，从应对突发公共卫生事件的应急能力、数字资源建设效果和开展远程居家办公服务能力3个方面对图书馆进行考验疫情期间，数字资源服务是主要服务方式，全国党校为做到防控疫情与线上服务两不误，坚持“闭馆不打烊.通过开展多渠道、多样化的数字资源服务方式，为教职工提供了高质量的数字资源服务，有效保障教学、研究、咨政的正常进行°后疫情时代，如何针对疫情期间存在的机遇和挑战探索出适合党校数字资源建设？基于上述问题，笔者围绕党校采取的数字资源服务、遇到的问题及研究对策等问题展开研究°1新型冠状病毒肺炎疫情下党校数字资源服务1.1调查内容1.1-1调查目的为了更好地了解疫情期间党校数字资源服务现状，对包括中央党校和省级党校在内的网站网页发布的数字资源服务情况进行调查，总结服务方式，梳理存在问题#提出对策建议°1.1.2调查对象本文选取中央党校图书和文化馆以及31家省、直辖市党校网站疫情期间发布的数字资源服务信息进行搜集整理，调查对象①既有中央党校还包括省级党校，体现全面性；②党校数字资源服务发展区别于一般的咼校图书馆，存在的问题也具有一定的特殊性°调查具有代表性的党校数字资源服务，促进党校数字资源服务理论和实践的发展'1.1.3调查项目数字资源服务调查分为服务方式和服务内容#服务方式主要调查线上服务和移动服务的服务方式，服务内容也分为线上服务和移动服务两种方式#侧重于调查、总结具体采取的数字资源服务内容°1.1.4调查方法由于疫情期间党校数字资源服务方式主要通过网络服务，因此采用网络调查法，利用中央党校和省级党校在其网站发布的数字资源服务内容和方式进行调查，调查时间为2020年2月〜2020年4月1.2调查结果分析1.2.1数字资源服务方式表1汇总了中央党校和省级党校公布的数字资源服务表1疫情期间中央党校和省级党校数字资源服务方式名称-数字资源服务线上服务移动服务中央党校网站、电话、邮件微信上海市委党校网站、邮箱移动馆、微信、数字共享阅读服务平台广东省委党校网站App福建省委党校网站数字资源服务工作群湖北省委党校网站微信公众号湖南省委党校网站微信公众号、数字阅读平台江西省委党校网站移动馆云南省委党校网站App由表1可知，疫情期间，省级以上党校数字资源服务方式分为线上服务和移动服务两种方式，线上服务有网站、电话和邮箱3种服务方式°移动服务方式则有移动、微信群/公众号、数字共享阅读平台、数字资源服务群和App5种服务方式，线上服务和移动服务相结合的服务方式有效实现及时解答在疫情防控阶段读者各类问题，做到了闭馆不闭网、服务不止步°1.2.2线上数字资源服务内容1.2.2.1优化在线资源，多方式推介资源°研判疫情现状推出“居家读书做科研，资源服务不打烊.专题⑵，通过整合数据资源、在线知识竞赛、在线数字展厅和听书服务为教职工提供服务°整合数字资源，推荐免费资源°联合数据库供应商提供免费以及优惠的特色资源和服务，安徽省委党校通过整合外购和自建的数据库资源#推荐免费开放的数据库保障数字资源的多样化需求％&°福建⑷、江西旧、云收稿日期!020—09—01作者简介：董智辉（1989—）,男，助理馆员，硕士，研究方向：知识组织，数字资源&・144・董智辉・后疫情时代党校数字资源服务现状调查研究2021年第8期南％&等省委党校沟通并争取到特殊时期的优惠政策，增加数据库终端访问账号数量来满足更多用户的数字资源访问需要’上海市委党校推出出版社免费资源（电子书及音频书$拓展数字资源范围，丰富的数字资源内容’在线知识竞赛促进知识的理解和传播’组织在线知识竞赛检验学习收获，增强读书学习的积极性和趣味性，缓解由于疫情带来的焦虑情绪’上海市委党校组织阅读马拉松快闪赛，检阅读者短时间理解书籍内容，以多元化的方式展示的新型阅读体验活动'集主题、开发、体验、展示为一体的数字化在线展厅，为用户提供远程在线沉浸式的体验空间，增强数字化资源的使用，提高用户体验，创新数字资源的服务方式’广西自治区委党校整合数字资源提供一批精彩专题图片网上展览，既有数字资源服务中的内容，又有春节和防疫背景下的展览营造学习氛围’听书服务缓解疫情带来的焦虑等不良情绪’以数字资源库为支撑，通过网站、微信平台等视听平台，为用户提供生动的听书服务’上海市委党校打造“读联体・数字共享阅读服务平台.涵盖了电子书、视频、期刊、图片等各类型数字资源，提供多样化的听书服务'1.2.2.2推荐“抗疫”专题数据库°推荐防疫书籍、“抗疫”专题数据库，江西省委党校推出70余种防疫科普供读者免费阅读，安徽省委党校推荐“抗疫.专题数据库，上海市委党校的新型冠状病毒肺炎疫情智能问答系统，实现全天24h在线自动解答疫情问题°广东省委党校积极推荐新型冠状病毒感染肺炎专题研究成果数据库、中医药知识资源总库囚。
高校图书馆应急管理服务的SWOT分析——以新冠肺炎疫情期间为例
2020年第3期（总第118期）闽南师范大学学报（哲学社会科学版）JOURNAL OF MINNAN NORMAL UNIVERSITY （Philosophy ＆Social Sciences ）No.3.2020Genera1.No.118〔收稿日期〕2020—05—25〔作者简介〕余子佳(1988~)，女，湖北省松滋市人，闽南师范大学图书馆馆员。
〔基金项目〕2019年福建省中青年教师教育科研项目（JAT190400）。
高校图书馆应急管理服务的SWOT 分析——以新冠肺炎疫情期间为例余子佳（闽南师范大学图书馆,福建漳州363000）〔摘要〕运用SWOT 分析法，从高校图书馆内部的优势和劣势，外部的机会和威胁四个方面进行分析，探讨了新冠肺炎期间高校图书馆应急管理服务策略：通过建立读者需求驱动的数字资源服务体系，利用新媒体赋能服务，发挥高校图书馆文化育人功能等方式把握外部机遇；通过完善危机管理机制、提高馆藏数字化和电子资源建设水平、提高馆员信息素养等方式充分利用外部机会；通过加强多方合作、加快服务转型步伐等方式降低外部威胁；通过推动纸电同步出版、建立高校图书馆教学教参共享平台、加强信息基础设施建设等方式规避风险。
〔关键词〕新冠肺炎；高校图书馆；SWOT 分析；应急管理中图分类号：G252文献标识码：A 文章编号：2095-7114（2020）03-0155-062020年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情蔓延，教育部为此出台了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求高校在疫情防控期间线上教学，实现“停课不停教、停课不停学”。
作为高校教学与科研的重要保障机构，高校图书馆迎来了师生读者获取文献资源的新场景、新需求和新形态。
为此，高校图书馆应重新审视疫情防控带来的信息获取行为变化，积极开展数字资源服务，拓展服务途径，创新线上服务新模式，从而保障师生教学和科研的文献需求。
一、相关研究述评（一）高校图书馆SWOT 态势分析研究SWO T 态势分析法，即对研究对象的内部优势（Strengths ）、内部劣势（Weaknesses ）、外部机遇（Oppor-tunities ）和外部威胁（Threats ）等因素综合进行客观、系统地评价，并据此选取合理的经营战略措施，使组织向良性发展[1]（P46-50）。
高校在线教学的历史演进与中国经验
现代远距离教育2021年第2期总第194期高校在线教学的历史演进与中国经验曾骊（浙江财经大学，浙江杭州310018）【摘要】在线教学是现代远程教育的新形态，是信息技术与教育教学之间深度融合的集中体现。
新冠疫情防控常态化背景下，在线教学成为全球高等教育改革的又一重大时代课题，需要全人类共同审思与应对。
每一次教学方式的演进都不是偶然的，对比在线教学与线下教学的变化特征，着力把握学习时空、应用技术、媒体资源、组织主体、学生体验和过程评价等方面的变化;从现实和理论的多重视角，论证在线教学的“三变两诉求”变革逻辑;依循“教学观念更新一教育技术应用一师生角色转换一教学服务支撑一市场供给选择”的演进要素，逐步探索出一条符合中国国情的在线教学发展之路。
在倡导和践行人类命运共同体理念的基本思路下，既为世界各国高校提供了可资借鉴的中国经验和模式选择，又不断为促进全球高等教育教学与重大公共事件治理带来理论效应与实践效能。
【关键词】在线教学；变化特征;演进逻辑;演进要素；中国经验【中图分类号】G43【文献标识码】A【文章编号J1001-8700（2021）02-0054-08突如其来的新冠肺炎疫情迫使高校开启了线上教学模式，推进了高校在线教学的大规模开展,“用教育技术倒逼教学改革”得以实现。
现实表明，复学之后高校在线教学从“应急”逐步转向“新常态”，这是一次史无前例的高等教育在线教学实践。
截至2020年5月8日，全国1454所高校开展了在线教学,103万名高校教师开出107万门在线课程，参加在线学习的大学生达到1775万人⑴。
高校复学后，“互联网+”“智能+”在线教学仍在进行，并且推动了线上线下混合式教学的发展，“停课不停学”的要求和目标得到落实。
全球疫情防控常态化背景下，根据高校在线教学的历史演进历程，可以科学辨析在线教学的变化特征，回顾在线教学的变革逻辑，审思在线教学的演进要素，继续借鉴国外大学在线教学做法，逐步探索出一条符合中国国情的高校在线教学之路，为全球在线教学提供“中国经验”（如图1所示）O一、在线教学的变化特征教学形态演变是人价值提升和人才培养质量提升的基本路径。
智慧校园服务平台在高校防控新冠肺炎疫情中的应用探讨——以中国医科大学为例
Vol.35 No^Feb.2021第35卷第1期2021年2月中国医学教育技术CHINA MEDICAL EDUCATION TECHNOLOGY智慧校园服务平台在高校防控新冠肺炎疫情中的应用探讨——以中国医科大学为例李巍中国医科大学网络中心，沈阳110122【摘要】：智慧校园服务平台是智慧校园体系的重要组成部分。
文章首先介绍了智慧校园服务平台的基础设计架构和核心功能模块，包括一站式服务大厅、服务融合门户、应用流程管理中心、 “一表通”填报、统一身份认证，并以中国医科大学为例，介绍了新冠疫情期间智慧校园服务平台对学校线上教学、每日健康状况上报、校外人员入校管理和学生返校申请的敏捷实现方案，经实际应用效果表明：该平台在防控校园疫情过程中发挥了重要作用，可为疫情期间高校智慧校园建设实施提供有益参考。
【关键词】：智慧校园服务平台；新冠肺炎疫情；服务集成；数据支撑；流程引擎【中图分类号：G434【文献标志码】：A 【文章编号：:1004-5287 (2021 ) 01-0080-06【DOI J ： 10.13566/61-1317/g'4 202 101016Discussion on the application of smart campus service platformduring the prevention and control of COVID-1 9 pandemic ：Taking China Medical University as an exampleLiWeiNetwork and Information Center ，China. Medical University ，Shenyang 110122，China.【Abstract ：Smartcampusserviceplatformisanimportantpartofthesmartcampussystem. Firstly ，thepaperintroducesthebasicdesignstructureandthecorefunctionalmodulesofsmart campusserviceplatform ，includingone-stopserviceha l ，serviceintegrationportal ，applicationpro- cessmanagementcenter ，fi l inginwith"onetable"，anduniformidentityauthentication.Subse- quently ，the paper takes China Medical University as an example to describe agile implementationplanofthesmartcampusserviceplatformforcampusonlineteaching ，dailyhealthstatusreport ， entry managementofexternalpersonnelandstudents'applicationofreturningtoschoolduringthe COVID-1 9 pandemic. With application ，the effect, shows that the smart, campus service platerm playsanimportantroleinthepreventionandcontrolofcampusoutbreakofpandemic ，andcanpro- videusefulreferencefortheconstructionofsmartcampusinco l egesanduniversitiesduringthe pandemic.【Key words ： ： Smart, campus service platform ; COVID-1 9 pandemic ; Service integration ; Datasupport ; Processengine智慧校园是高校应对“互联网+教育”挑战的一个 必然选择，是数字校园建设的进一步深化与提升用。
新冠肺炎疫情期间大学生思想政治教育的研究
德育与管理DEYU YU GUANLI教师·TEACHER0152021年2月Feb.2021面对教育部提出的“停课不停学”要求，大学生思想政治教育课程出现了哪些变化，教学如何从线下转到线上，教师如何去教，学生怎样去学，以及教育行政部门怎样监控和考评，这些都是摆在所有教育工作者面前的难题。
一、新冠肺炎疫情期间大学生思想政治教育的难题（一）与传统思想政治教育的差异1.教学内容的差异传统大学生思想政治教育教学内容涉及马列主义、党政法规、道德规范等理论知识，而与传统思想政治教育教学内容不同的是，在新冠肺炎疫情期间，大学生思想政治教育中新增了爱国主义、爱岗敬业、社会责任、互帮互助等方面的很多典型案例，如84岁钟南山院士带队直赴一线，暂停婚礼支援疫区的最美“逆行者”医护人员，响应国家号召进行居家隔离等，在这些鲜活的案例中，很多都是大学生共同关注或亲身经历的。
相比传统枯燥的大学生思想政治教育教学内容来说，教师在授课时将这些案例与相关理论知识结合起来，当大学生通过这些亲身经历的案例去感悟爱国主义、社会责任、道德规范等理论知识时，他们更容易领悟贯通。
2.教学方式的差异教师在传统大学生思想政治教育教学中，所使用的教学方式基本上以线下课堂教学为主，大多数教师在课堂上拿着课本照本宣科，指导学生哪些是需要注意的课程重点知识。
少部分教师能够利用多媒体教室或智慧教室，采用PPT 或音频文件来进行教学。
但在新冠肺炎疫情期间，面对教育部提出的“停课不停学”要求，大学生思想政治课程从线下转移到了线上，采用全程线上直播的形式进行教学。
（二）疫情防控阶段的思政教育难题在疫情防控阶段，大学生思想政治教育教学从线下转到线上，虽然加速了网络思政的发展，但也给教育行政部门、教师和大学生带来了很多难题。
1.教育行政部门面临的难题以往在对大学生思想政治教育教学工作进行统筹、监督和考评时，都有一套“面对面”的科学合理的运行机制，但在疫情防控阶段，这些工作全部切换到了线上，怎样统筹大学生思想政治教育工作，监督高校教师的教学方式及教学质量，对师生教学情况进行监控和考评，是教育行政部门所面临的难题。
重大突发事件语境下的公共图书馆应急服务研究——以新冠肺炎疫情为背景
0 引言根据《国家突发公共事件总体应急预案》，突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危急公共安全的紧急事件。
突发公共事件一般来说包括自然灾难、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件等。
当前，在各类突发公共事件的应对过程中，社会各界已逐步形成“人类社会与危机共存”的普遍共识。
公共图书馆作为社会复杂网络系统中的一个重要节点，自然也会受到各类突发事故和危机事件的影响[1]，而有效预防和应对各种突发事件的方法就是加强应急服务体系建设，提高应急服务能力。
公共图书馆是一个公益性和专业性并存的信息服务及传播机构，在国家的应急管理体系中发挥着重要的作用，成功的危机管理和应急服务不仅有利于图书馆自身发展，也有助于社会良性运转[2]。
对此，本文以新冠肺炎疫情为背景，对我国公共图书馆的应急策略在防疫过程中暴露出的问题进行研究，针对性地提出改进策略，以期为公共图书馆应对重大突发公共事件提供参考和借鉴。
1 公共图书馆应对新冠肺炎疫情的主要举措在重大突发公共事件中，公共图书馆应急服务策略并非只着眼于事件爆发时的应对办法，而是从侦测公共卫生事件危机信号到危机从“显现—爆发—控制—消退”的全程监控和管理[3]。
公共图书馆的应急服务包括三个阶段：预防与应急准备、应急处置和事后恢复与重建。
根据不同阶段的特点和需求，图书馆应当有针对性地采取相关措施。
摘 要 公共图书馆作为公益性的信息传播和服务机构，对于突发事件下的危机管理和应急服务有着不可推卸的责任和义务。
文章以新冠肺炎疫情为背景，从预防与应急准备、应急处置、事后恢复与重建三个阶段对公共图书馆的应急服务现状进行调查。
研究发现，不少公共图书馆积极采取行动应对疫情值得肯定，但是同时也暴露出一些问题。
图书馆应该认真反思，找准差距，强化风险防范意识和安全意识，完善图书馆应急服务机制，提高应急服务能力。
关键词 重大公共安全突发事件 新冠肺炎疫情 公共图书馆 应急服务分类号 G252DOI 10.16810/ki.1672-514X.2021.02.003范楠楠 陈 雅Fan Nannan, Chen YaResearch on Emergency Services of Public Libraries in the Context of Emergencies: Based on the Epidemic Situation of COVID-19Abstract As a public welfare information dissemination and service organization, public libraries have unshirkable responsibilities and obligations for crisis management and emergency services under emergencies. Based on the epidemic situation of COVID-19, the article investigates the status of emergency services of public libraries from three stages: prevention and emergency preparation, emergency treatment, and recovery and reconstruction. The study finds that many public libraries are actively taking action to deal with the epidemic, which is worthy of recognition, but it also exposes some shortcomings and deficiencies. Based on the crisis management status and existing problems of the public library during this epidemic, the library should seriously reflect, identify the gaps, strengthen the risk prevention awareness and security awareness, improve the library emergency service mechanism and improve the emergency service capacity.Keywords Major public safety emergencies. COVID-19 epidemic. Public libraries. Emergency services.重大突发事件语境下的公共图书馆应急服务研究——以新冠肺炎疫情为背景20Fan Nannan, Chen Ya: Research on Emergency Services of Public Libraries in the Context of Emergencies: Based on the Epidemic Situation of COVID-191.1 预防与应急准备阶段的措施1.1.1 闭馆为了避免因人员聚集而带来的交叉传染风险，最大限度地保障读者和图书馆工作人员的身体健康和生命安全，全国各级各类公共图书馆纷纷贯彻落实《关于做好新冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》的要求，自2020年1月24日起，先后进入闭馆状态，暂停读者到馆服务和展览、演出、讲座等各项活动，具体的开馆时间根据各地疫情防控工作的实际情况另作通知。
线上翻转课堂教学模式实践——以模拟电子技术课程为例
线上翻转课堂教学模式实践———以模拟电子技术课程为例*方波，李继凯（广东石油化工学院电子信息工程学院，广东茂名525000）在经济社会信息化、智能化大背景下，加快教育现代化、推进新时代教育信息化发展、改革高等教育教学模式已势在必行。
2018年4月教育部《教育信息化2.0行动计划》提出，到2022年基本实现“三全两高一大”的发展目标，即教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生、数字校园建设覆盖全体学校，信息化应用水平和师生信息素养普遍提高，建成“互联网+教育”大平台。
教育部《2018年教育信息化和网络安全工作要点》指出要发展“互联网+教育”，实现教育信息化的转型升级。
2020年初新冠疫情突如其来并迅速席卷全国，为有效防控疫情并减少疫情对教育教学工作的冲击，教育部印发《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求各高校积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，广大师生不得不告别传统教学课堂，采取网络在线教学方式。
这一方面给师生提出了全新的挑战，另一方面在客观上也为高等教育信息化和教育教学改革起到了积极的助推作用。
本文以模拟电子技术课程为例，阐述了在疫情背景下开展线上翻转课堂教学改革探索，对教学改革实践过程中取得的成效和存在的问题进行了总结反思。
一、模拟电子技术课程特点及国内开展翻转课堂教学的现状《模拟电子技术》是电子电气信息类专业必修的一门专业基础课，对电类专业人才培养起着重要的基础性作用。
本课程理论与实际结合十分紧密，既有严密科学的理论性，又有具体现实的工程实践性，既要有抽象的逻辑思维能力，又要有尊崇客观事实的分析理解能力，还要有一定的想象能力，课程涉及原理、概念、方法、分析计算等庞杂而丰富的内容，前后关联性强，课程的原理与结论给初学者以“捉摸不定，模模糊糊”的感觉，对电子技术入门者有较大的学习难度。
但是传统教学方式是以教师为中心的，教学过程中突出的是教师的主导地位，学生的主体地位往往被忽视。
“新型冠状病毒肺炎”引发的图书馆学思考
2021年4月第8期总第474期April2021No.8Total No.474内蒙古科技与经济Inner Mongolia Science Technology&Economy“新型冠状病毒肺炎"引发的图书馆学思考罗静（长安大学图书馆，陕西西安710000$摘要！新型冠状病毒肺炎”疫情虽在国内已基本控制，避免了出现大面积的传染，但全球疫情的威胁并未完全消失&这场突如其来的灾难，将会在较长的时间里给人们留下深刻的记忆，但更多的应该是专业性的思考，以此加强图书馆的管理，客观地看待图书馆的职能，从而更好地发挥图书馆的作用&关键词！新型冠状病毒肺炎*图书馆；馆员（艮务方式；管理制度；卫生环境中图分类号:G250文献标识码:A文章编号1007—6921（2021）08—0151—022019年底，我国突发了新型冠状病毒肺炎（Corona Virus Disease2019,COVID—19,简称"新冠肺炎.疫情，直至2020年1月30日，全国31个省市区全部发布了重大突发公共卫生事件一级响应％2&°对全球来说，2020年的春天，是一个特殊的春天°在这本应该是鸟语花香、生机盎然的时节里,举国上下齐心协力共抗疫情°目前，媒体上讨论最多的莫过于，新冠肺炎”的来源，新冠肺炎.的传播以及“新冠肺炎”的防治等等⑶’这些固然重要，但“新冠肺炎”带给我们的还应该有更多的思考°像图书馆这样的公众场所，应引发我们更多专业性的思考'1面对“新冠肺炎'图书馆是公共文化服务的主要场所，人来人往,防控工作应是头等大事，为此全国大部分图书馆都采取了相应的措施°根据《高等学校新型冠状病毒肺炎防控指南》《新型冠状病毒肺炎的校园防控》等文件精神，长安大学图书馆也纷纷出台了一些预防新冠肺炎的措施：第一时间成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组，明确责任制；严格执行每日消毒制度，保持开窗通风；利用网上通知、公共区域张贴、电子屏滚动显示等各种方法加强宣传预防工作；调整开闭馆时间；严格把控人脸识别，谢绝非本校人员入馆；不举办大型集会活动；所有入馆人员需戴口罩,必要时戴手套等防护用品；建立畅通的信息网络，设专人负责，发现疫情及时上报并处理；洗手间提供专用消毒液和洗手液；各项工作和服务，线上有序进行°长安大学图书馆馆员牢记自己的使命与担当,坚决贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，认真落实党中央、国务院和教育部工作部署，紧密配合学校的抗疫工作，一手抓疫情防控，一手抓服务开展，切实做好防疫和事业发展措施的落实、落地和落细，有力地保障了学校疫情期间资源服务与教学科研工作的有序进行°为防止新冠肺炎交叉感染，保障广大读者的身体健康，2020年5月6日之前暂停接待到馆读者的服务工作，图书馆统一将图书应还时间延长至6月30日，后期根据疫情会进一步调整延长时间°2020年1月15日之前超期的图书，只计算疫情前超期费用°电话咨询、网上服务照常进行°2“新冠肺炎”对图书馆的冲击2.1对图书馆本身的冲去大量流行病学调查结果表明，该病的传播途径是经呼吸道飞沫传播为主，亦可通过接触传播，或在密闭空间里高浓度气溶胶进行传播％，&°然而，图书馆馆舍建筑存在弊端，尤其是新建的大型图书馆，普遍采用玻璃幕墙和更多的装饰材料，各种超大阅览室里窗户的数量不够，朝向也不尽合理％7&°这些原因势必导致图书馆自然通风不良，对疫情防控极其不利，而且馆内空间的高密度布局也可能加速病毒的传播，从而让人觉得图书馆不安全[8-9]°2.2对读者的冲去众所周知,新冠肺炎”是一种身体疾病，但此时从某种角度讲，它又成为一种社会疾病°读者由于畏惧“新冠肺炎.担心被传染而远离图书馆这种公共场所°即使为了教学或研究，也是尽可能把工作往后拖延，或者去图书馆小心翼翼得办完事又迅速离开2.3对图书馆员的冲去图书馆作为学校的文献信息中心，是教学科研必不可少的文献信息资料保障机构%10&°“新冠肺炎”作为一个社会影响重大的灾害性事件，其影响极大、波及范围极广、社会关注程度极高°在这个特殊时刻，图书馆员需要深刻地认识到这场疫情的严重性，严格遵守学校和馆内制度，不得擅自离开工作岗位,以良好的心态去面对疫情,面对读者°2.4对图书馆管理制度的冲去图书馆管理制度是图书馆组织机构和管理机制发挥作用的保证％门°疫情形势下，图书馆只有制定更加严格、更加健全、更加精准的管理制度，并且要求全体馆员必须切实履行遵守这些制度，严格遵守《高等学校新型冠状病毒肺炎防控指南》《新型冠状病毒肺炎的校园防控0大家才能更加积极地配合学校、配合疫情防控领导小组的工作，充分做好新冠肺炎防控工作预案，建立紧急应对机制，杜绝病源在校园内传播的一切可能收稿日期!020$09$01作者简介：罗静（1988$），硕士，长安大学图书馆，馆员&・151・总第474期内蒙古科技与经济2.5对服务方式的冲去疫情防控期间，为保障读者科研教学工作不受影响，长安大学图书馆迅速响应，积极行动，拓展了一系列线上服务活动，扎实推进“在线.文献资源与服务再升级——打造线上服务平台，着力保障馆藏资源与服务稳定、高效运行，有效支撑学校线上教学工作，做到，闭馆不闭网，服务不打烊.确保校内校外访问和利用图书馆数字资源24小时不断线，定期推送数据库利用、信息检索知识培训等助学助研相关信息°校园网内用户可直接登录图书馆主页访问电子资源；校外访问用户可通过学校VPN、CARSI访问；图书馆将定期向师生推送网络免费资源，并开通了知网研学平台，AAHCI与ESCI数据库#textbook(爱教材$电子书库Wiley. CRC A Cambridge A Cengage电子教材，Ires earchbook (爱学术)电子书库，马克思主义理论学科知识服务平台?ScienceDirect教科书平台等°坚持线上文献传递服务，满足读者需求°文献传递与馆际互借服务是对图书馆线上资源的一个有力补充，满足了师生对文献资源的需求，降低了教学科研所需文献获取成本°通过加入图书馆文献传递服务微信群进行申请，及时向读者提供电子版文献(文献传递仅限申请者用于本人的教学科研活动提供在线查新检索服务与证明材料无接触领取服务，满足读者足不出户，仍能够保障教学科研的顺利开展'3“新冠肺炎”的图书馆学思考图书馆作为学校的职能部门，这场疫情危机使图书馆的发展理念、管理制度、服务方式及人员素质等方面都面临了严峻的挑战，但同时也提供了良好的契机'3.1强化个性化深层服务目前，图书馆还无法实现对每一位读者量身定做，个性化服务，只能根据学校的学科建设进行数字资源的建设，并对读者主动进行学科化信息的推送#针对性地对部分教师进行资源推送与服务，在实现对读者的主动服务，个性化服务的道路上任重道远%213&°为此，图书馆应尽可能招纳计算机方面的人才#能够以数据库信息资源和通信设备为依据，以应用软件为手段，以数据库信息资源为利用对象，利用大数据捕捉到不同读者的特点和需求，设计多样的服务方式和内容，从而最大限度地满足读者的个性化需求％416&°同时，图书馆应从读者角度出发，换位思考#为读者提供最大便利°3.2健全管理体系，强化制度管理图书馆的公共卫生防疫工作不仅要强化领导意识，杜绝麻痹大意的轻敌思想，还要强化卫生工作的重要性°健全馆领导到部室主任再到馆员的逐层管理体系，制定完善可行的公共卫生防疫规章制度，实现管理体制上的突破和改进'历经此次疫情，图书馆应该以此为起点，加强纪律，严格制度管理’大家只有都按照统一的规章制度严格律己率人，图书馆才能够有序健康的更好发展’3.3加强环境卫生的清洁和消毒图书馆对书刊、计算机、公共物品和场所进行消毒，不仅有利于保障读者和工作人员的健康，也有利于预防疾病的传播％718&°伴随疫情防控常态化，做好消毒工作将是一项长久的常规工作，不仅是文明管理的政策措施，也体现高校图书馆一切为了读者的服务精神°此外，要教育读者保护图书，保持图书的清洁卫生，以免让图书成为疾病传染的媒介；只有养成良好的卫生习惯，才能共同维护图书馆文明、健康的学习环境%1920&°4结束语中华民族是一个经历过许多磨难的民族，这次的疫情危机对我们来说是考验，更是契机°虽然病毒狡猾，疫情随时面临再次反弹的危险，只要举国上下万众一心，科学防护，一切行动听指挥，就一定能打好防治“新冠肺炎”这场疫情攻坚仗；只要增强意识，严守纪律，爱护自己和他人，时刻做好“新冠肺炎”疫情防控常态化的准备，就一定能让图书馆成为求知的乐园[参考文献％「1"程丞”新冠肺炎疫情下的图书馆公共卫生防疫工作新思考图书馆研究与工作$020$(4).!"高坤”新冠肺炎疫情下我国省级公共图书馆应对策略研究图书馆研究与工作$020$(4):14.!"刘磊”浅谈新冠肺炎疫情下公共图书馆的防控措施——以深圳图书馆为例公共图书馆$020$1)：58〜61「4"杨雪”新冠肺炎防控期间学校图书馆日常管理策略教育与装备研究$020$6(5)：88〜90.!"史叶明”公共图书馆空间营造趋势的深入思考公共图书馆$019$4)：16〜20.!"郭军”高校图书馆新馆建设工作调研与思考河南图书馆学刊，2017,37(6):59〜61,74.!"宋红娟”浅谈高校图书馆建筑设计!"■辽宁师专学报(社会科学版)，2016,(6)：136〜137.!"杨波”谈高校图书馆环境卫生存在的问题及解决措施!"■当代图书馆，2013,(2)：44〜45$70.!"郑实”民用建筑的公共卫生评估-----SARS 后的建筑设计思考「C"//中国建筑学会2003年学术年会论文集$003：75〜83.「10"王惠森，彭莉红，周倩”新冠肺炎疫情下的高校图书馆服务工作——以电子科技大学图书馆为例高校图书馆工作$020,40(3)：84〜86.[11"朱颖”谈高校图书馆管理制度中文化激励机制！".内蒙古科技与经济2020,(2):161.(下转第155页$-152-尹银怀，等•图书馆应对世界信息数字化挑战一一营销2021年第8期表1图书馆营销7要素1$7要素具体内容1各种资源网络、图书、杂志、电子资源、数据库等。
疫情防控工作个人述职报告范文（精选5篇）
【导语】述职报告主要作⽤是使上级或⼈事部门和群众细致地了解和评定个⼈和集体的政绩、预测其发展潜⼒，促使其忠于职守、更好地完成⼯作任务。
本篇⽂章是为您整理的《疫情防控⼯作个⼈述职报告范⽂（精选5篇）》，供⼤家阅读。
1.疫情防控⼯作个⼈述职报告范⽂ 根据近期关于疫情防控⼯作的部署，坚持“外防输⼊、内防反弹”的任务⽬标，严守辖区疫情防控阵地。
主要有以下三个⽅⾯： ⼀、建⽴防控络，确保排查⼯作有效彻底 防范⼯作必须由内⽽外，严管跨境业务企业疫情防控⼯作，落实“三点⼀线”闭环管理。
由“三⼈⼩组”定期⾛访跨境业务企业，督促企业严格做好司机来莞申报、打卡签到，加强场所作业⼈员防护教育及健康管理，每7天为作业⼈员进⾏⼀次核酸检测，建⽴司机及作业⼈员健康管理记录台账。
监督企业按要求设置司机专⽤区域，严格落实“专⼈专⽤”、“来去消毒”的⼯作要求。
⼆、落实防控措施，确保内部管理严格有序 加强辖区⼈员排查，落实⼈员健康管理⼯作。
加强国内中⾼风险⼈员排查管理，对近期来(返)村⼈员按要求实⾏健康管理，对有意返乡⼈员宣传留莞过节。
对购药⼈员落实专⼈跟踪，确保不漏⼀⼈。
同时，严格做好我村的⼈员体温监测及⽇常清洁消毒。
劝导群众加强个⼈防护，减少不必要的聚集性活动。
同时，有计划地储备⼝罩、消毒⽔等⼀批疫情防控物资，确保应急之⽤;计划在近期组织开展⼀次疫情防控应急演练，切实加强我村做好疫情防控应急处置能⼒和⽔平。
三、加强宣传引导，确保防范常识⼈⼈皆知 在疫情防控上，我村坚持既要有坚强⼒度⼜要体现⼈情温度的原则，努⼒讲清措施要求、宣传防范常识以及积极引导应对、消除群众恐慌。
近期计划向全体村民再次普及疫情防范知识，及时发布国内疫情形势、疫情危害、专家建议、上级要求等，让⼴⼤村民对疫情的严峻形势家喻户晓。
下来，我村将按照镇指挥部的⼯作部署，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求，扎实做好疫情监测、排查、预警等⼯作，紧盯重点领域，严密加强对跨境的企业司机等的防控，⼒争做到精准到⼈、⽆⼀遗留、⽆⼀死⾓，为全镇疫情防控⼯作做出应有的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
复旦大学图书馆在新冠肺炎疫情防控期间开展线上教学支撑服务情况
简报
在守牢校园疫情防控红线的首要前提下，按照“停课不停教不停学不停工”总原则，尽全力把新冠肺炎疫情影响降到最低，做到两手抓、两不误，努力实现今年确定的各项目标任务。
图书馆按照学校要求的正式开课日和学生返校日两个时间节点部署春季工作，共分三个阶段，通过线上线下相结合，根据疫情防控工作实际进展，灵活安排确保图书馆工作按正常秩序开展。
一、当前网上教学阶段的举措
在学校正式开课阶段，教学全部采用网上教学方式，图书馆主要做了如下工作：
（一）找准读者需求，加大宣传工作的力度。
充分发挥官方微信、服务号以及主页等媒体的受众优势，主动谋划，加强引导和推介。
图书馆主页增设“疫期研习”栏目，将相关通知、资源、服务和政策整合在一起，方便读者了解；图书馆官微增加“疫期学习”板块，有计划、有系统地介绍图书馆的资源和服务，阅读量大增，其中有2篇阅读量过万。
（二）主动拓展新渠道，校外电子资源访问更便捷。
为使复旦师生在校园网外使用图书馆电子资源更便捷，1月29日（年初五）图书馆就利用官微及时推送了“复旦图书馆之闭关修炼指南”，第一时间指导了师生进行校外访问。
主动关注各种数据库和信息动态，提升校外访问体验，在现有的VPN和代理之外，积极联系学校信息办和数据库商，及时开通了校外访问的Shibboleth方式，给师生更多便利选择，受到了读者好评。
（三）积极整合资源，教材教参服务更全面。
为配合学校2020年春季学期网络教学工作，针对当前网上教学迫切需求的教材教参服务，第一时间整合了图书馆的各类教材教参资源，对超星数字图书馆（镜像、主站）、读秀学术搜索、西医图书数据库、书香复旦和复旦大学教学参考书数据库等相关资源的使用进行了详细的说明和介绍。
分主题推荐各种艺术、多媒体以及与防疫相关的网络信息资源。
（四）根据师生上课需求，提供定制化数字教材教参服务。
为更好地为线上教学提供支撑服务，除了面对全校师生提供标准化的电子教材教参服务外，图书馆还根据部分教师的需求，提供定制化电子教材教参服务。
针对有强烈需求的学生群体，征集需要加入教参平台的书目，通过新购电子书及制作电子教参等方式予以支持。
（五）全额补贴文献传递服务，全力支持学校教学、科研。
为使广大师生在疫情防控期间的教学、科研少受影响，图书馆还加大文献传递服务补贴力度，校内读者所需的文献复制件，由图书馆进行全额补贴；自2020年2月20日起，广大师生向CASHL提交文献传递申请也全部免费，直至疫情结束。
（六）全方位嵌入教学环节，多渠道宣传图书馆相关服务。
为保障师生能够正常使用各类线上资源，图书馆全方位嵌入教学环节，多渠道宣推图书馆相关服务并提供使用支持。
除了通过图书馆微信公众号进行大力宣传之外，学科馆员还积极联系对口院系，主动询问需求，主动组建复旦学生微信群答疑。
此外，图书馆还加入教师的线上培训群，宣推图书馆相关服务，进行使用答疑。
（七）针对师生电子图书需求，临时开通多个试用数据库。
除推送已购中外文电子图书数据库外，还临时开通多个电子图书库的试用，尽量为师生提供更多可用书目。
（八）发挥数据服务优势，在线支持教学和科研。
为更好支持高校师生足不出户开展学习和科研，图书馆从学术资源、数据服务、数据平台和数据素养等多个维度推出系列专题活动，支持师生“延期不停研，停课不停学”，同时，在上海市经信委和上海市教委的指导下，结合上海市大数据联合创新实验室（科研领域）建设要求，依托慧源共享上海地区高校优质教育资源共建共享平台，发动上海地区高校共同推进数据资源共建共享，服务社会、服务地方，为上海地区高校师生疫情期间的科研教学提供支持。
二、存在的问题
因不能聚集办公，相关工作人员无法全部到馆，电子教参书目的大规模制作存在困难，电子教材/教参服务的满足率还有待提高。
三、需要的支持或建议
在疫情期间，是否可以由高教司或图工委牵头，联络各出版商针对全国高校师生提供教学相关的免费电子书使用服务？。