商业模式 小米模式分析(非常详细)
从小米的起落分析小米商业模式的变化
从小米的起落分析小米商业模式的变化小米是中国最成功的科技公司之一，起初以手机销售起家，如今已经成为一家综合性科技企业，涉及多个领域，包括智能家居、智能穿戴设备、智能电视等。
小米之所以能够如此迅速地实现业务的扩张，其商业模式的变化起到了关键作用。
小米最初的商业模式是以销售手机为核心的。
小米成立于2010年，当时手机市场已经相当竞争激烈，国内外的品牌都在争夺市场份额。
小米采用了一种直销模式，即通过线上渠道销售手机，消除了传统线下渠道中的中间环节，降低了成本，使得产品价格更具竞争力。
小米还通过与合作伙伴共同开发手机操作系统（即MIUI），为用户提供个性化的手机体验，吸引了大量忠实用户。
小米的商业模式随着时间的推移发生了变化。
在手机市场竞争日益激烈的情况下，小米逐渐意识到仅仅依靠销售手机无法持续增长。
小米开始转向以生态链模式为基础的商业模式。
小米通过投资和收购其他公司，逐步建立起一个全面的生态系统，包括智能家居、智能穿戴设备、智能电视等。
通过生态链模式，小米能够与多个合作伙伴合作，共同开发新的产品和服务，形成良性循环。
小米还通过于线上和线下的直营商店，为用户提供更全面的售前和售后服务。
小米的商业模式转变的背后，有几个关键因素推动着这一变化。
手机市场趋于饱和，竞争越来越激烈。
小米需要寻找新的增长点。
小米意识到，仅仅提供手机这一单一产品无法满足用户多样化的需求。
为了提供更全面的产品和服务，小米开始拓展自己的业务范围。
小米看到了智能家居和物联网的巨大商机。
通过与合作伙伴合作，小米能够在智能家居领域迅速扩张，在用户的家庭生活中提供更多的智能化解决方案。
小米的商业模式转变带来了巨大的成功。
从国内市场来看，小米一直保持着较高的市场份额，并且逐渐扩大了自己在智能家居领域的影响力。
从海外市场来看，小米也在快速扩张，尤其在印度和东南亚市场取得了显著的成绩。
小米的成功证明了商业模式的重要性，适时调整和创新商业模式可以使企业在快速变化的市场环境中保持竞争力。
(方案)小米商业模式分析-小米的顾客价值.doc
小米商业模式分析一、小米简介小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
下面是一组市场数据：·2013年9月，中国10款最活跃的安卓机器里面，只有两个品牌，一个是三星（占6款），一个是小米（占4款）·2013年第二季度，小米已经成为全球第13大手机制造商，排在摩托罗拉移动的前面。
·四项第一：单店销售额第一：5.5亿单店破亿速度第一手机和影音电器类单店销售额第一手机品牌关注度第一·十万台手机，几分钟就能卖完二、模式分析一雷军强调小米公司的未来是一个做“铁人三项”：硬件+软件+互联网。
这是小米的具体商业模式，具体来说：1、软件：1）通过软件和服务提升体验，每周发布miui新版本，定制主题，开设小米应用商店，超越客户心理预期。
2）米聊：曾经影响力最大的移动即时通讯工具（比微信早）。
2、硬件：1）小米手机以性能最好的配置，卖中档的价格，让用户感受到性价比的诱惑。
2）硬件不只有手机，还包括：小米盒子、小米电视、紫米pad、银米电脑。
3、互联网：1）电子商务：通过互联网直销砍掉传统实体店成本，支持整体的低价战略。
2）米粉文化：小米论坛每天80万人访问量。
在上述服务中、收益可有来源于硬件产品的销售利润、软件带来的长尾收益和售后服务的收益等等。
在这个模式中，对于消费者最大的卖点其实是“性价比”。
而小米产品的性价比主要体现在两个方面：高端领先的硬件配置和超级低廉的价格。
三、模式分析二1、管理架构1）核心能力——“高配置，低价格”目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品。
手机行业的经营传统是“用低端机冲击市场份额，用中高档机赚利润”，而小米颠覆了这个传统，它的最大卖点是“高配置、低价格”，这就是小米手机的核心竞争力之一。
小米商业模式解析
小米商业模式解析对格力等传统硬件商而言，一台设备卖出,营销就结束了。
而对小米来说，营销才刚刚开始.因为传统硬件商，只在卖出的设备上获得价格差。
对它们而言，最重要的是控制成本,以量取胜。
小米手机则可以不挣钱甚至免费。
因为它用手机构建了一个体系,把卖出的产品与背后的用户变成一个社群。
小米则可通过后续的服务和衍生产品赚钱。
这就是互联网思维的精髓，也是目前企业普遍想要学习的。
那么。
小米到底是怎么捧红它的手机的呢？它在用互联网思维设计商业模式时，有哪些步骤和特点?如下这张图，可以一窥究竟：下面,我们来一一解读。
1、社区（Community）:根据产品特点,建立自己的社区和粉丝团!小米手机定位于发烧友极客的圈子；乐视电视定位于追求生活品质的达人；Roseonly则定位于肯为爱情买单的高级白领.在吸引粉丝的过程中,创使人会从自己的亲友、同事等熟人圈子先开始，逐步扩展，最后把雪球滚大。
建立社区跟滚雪球一个道理，初始圈子的质量和创始人的影响力，决定着粉丝团未来的质量和数量。
雷军能把小米手机做得如此成功，很大程度上源于雷军在互联网圈内多年积累的人脉和影响力，以及小米手机针对粉丝团的定位.锁定目标人群喜欢聚集的平台,进行推广:手机发烧友喜欢在论坛上讨论问题,所以魅族、小米手机等都建立了自己的论坛，吸引发烧友级极客.当然论坛还有一个缺陷就是太封闭，人群扩展起来太难，所以小米手机在发展之初，又把微博作为扩展粉丝团的重要阵地。
培养意见领袖和信任代理人：小米手机、Roseonly都利用意见领袖去为自己的品牌代言，在新浪微博上获得更多的关注.两者有所不同的是，小米手机选择的意见领袖，是雷军为首的互联网企业家，Roseonly 则选择社交网络上影响力巨大的娱乐明星。
2、测试（bate）:针对铁杆粉丝，进行小规模内测,以获得改进意见和口碑。
在积累了一定规模的粉丝以后，第二个阶段就是根据铁杆粉丝的需求设计相关产品，并进行小规模产品内测.这一步对小米手机而言，就是预售工程机,让铁杆粉丝参与内测。
小米商业模式分析(六要素+商业画布)
价
产品差异化
值
主
服务差异化
张
形象差异化
ppt课件
16
模式分析—渠道通路
渠道通路
渠道阶段
自
直 接
销售队伍
1.认知
1.购买
1.传递
1.售后
有
渠
渠
道
在线销售
通过系列 通过线上 通过公司 通过线下
道
合 作 伙 伴
非 直 接 渠
自有店铺 批发商
活动，展 示体现公 司价值理 念，提高 在消费者 心中的地 位
或线下方 式对公司 产品宣传 ，引导消 费者进行 购买
让客户参与到小米生态 系统的开发
5.社区：
3.专用个人助理： 为高价值客户群体提供 专门的服务方式
5.自动化服务： 通过大数据，根据需求 为客户推送服务
利用客户社区与潜在客 户群体建立联系，建立 小米社区
ppt课件
18
模式分析—收入来源
2.周边产品
3.网络广告
4.软件服务
1.手机硬件
不同的收入来源
ppt课件
3
公司简介
2010年4月6日 小米成立
2012年6月26日 新一轮融资，市值达到40亿美元
2014年 市值达到400亿美元
2016年
2011年12月18日 小米第一次进行网上售卖
2013年 推出多款产品
小米的发展历程
ppt课件
2015年 成为国内三大电商平台之一
4
公司简介 主要产品与业务
5.知识产权
ppt课件
19
模式分析—核心资源
实体资产： 手机生产线，电商平台，不 动产
人力资源： 在产业中，人力资源至关重 要，小米拥有实力强大的管 理团队
从小米的起落分析小米商业模式的变化
从小米的起落分析小米商业模式的变化
小米是一家中国科技公司，成立于2010年，从最初的手机制造商，发展成为多元化
的科技企业，其商业模式亦不断地变化和优化。
起飞期：
小米创始人雷军在公司创立之初，提出了“互联网思维”的概念，即在产品设计上，
要将消费者在经济方面所需的内容与品质，与产品本身的获取途径相融合。
小米主要以线
上销售的模式降低成本。
在这个模式下，消费者可以在小米官网购买产品，也可以在拥有
小米授权的线下实体店铺购买。
小米通过直接与消费者进行沟通和反馈，来获得有关产品
改进和创新的想法。
小米还通过社交媒体、博客和论坛来互动，以建立与现有和潜在消费
者之间的群体联系。
爆发期：
在进一步扩大市场并追求更多的增长机会的同时，小米开始靠自己的品牌和方法进军
商业。
小米于2017年在香港上市，进一步提高了其品牌地位，并通过不断扩大产品线，
进一步普及其品牌。
此时的小米已经成为一个集手机、平板电脑、电视、智能音箱、手环、电子健康、家居 IoT 设备等于一体的企业，从而将其品牌推向更广泛的用户群体。
小米
还推出了Mijia 系列智能家居电器，通过改进和改善现有的技术和设计，向用户提供更好的产品体验。
变革期：
总结：
小米的商业模式可以概括为“卖硬件，附带网服务”，近年来，随着公司商业模式的
演变，小米在产品线、渠道模式、服务模式等方面进行着改进和创新。
在未来，小米将继
续优化其商业模式，重点关注生态系统建设，从而进一步促进用户忠诚度和市场份额的提升。
小米公司商业模式画布
5
收入来源
延迟符
收入来源
延迟符
1.手机硬件
2.周边产品
5.知识产权
4.软件服务
3.网络广告
6
核心资源
延迟符
核心资源
延迟符
核心资源
实体资产： 手机生产线，电商平台，不动产
人力资源： 在产业中，人力资源至关重要，小米拥有实力强大的管理团队
03
OPTION
平台或市场：提供商品给第三方平台或是供应商
04
OPTION
多元化市场：经营业务多元化，开售手机周边商品，迎合不同客户需求
群体 类型
延迟符
2
价值主张
延迟符
价值主张
ห้องสมุดไป่ตู้
03
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形象差异化
服务差异化
产品差异化
延迟符
3
渠道通路
延迟符
价值主张
延迟符
4
客户关系
延迟符
客户关系
延迟符
客户关系类型
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成本结构
延迟符
成本结构
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手机硬件的购买
电商平台的维护
MIUI等 软件服务开发
广告营销费用
谢谢观赏
延迟符
2019
目录
CONTENT
1
客户细分
2
价值主张
3
渠道通路
4
客户关系
5
核心资源
延迟符
目录
CONTENT
6
关键业务
7
重要伙伴
8
收入来源
9
成本结构
延迟符
1
客户细分
创新模式引领行业变革小米案例分析
创新模式引领行业变革小米案例分析创新模式引领行业变革——小米案例分析在当今科技迅速发展的时代，企业要在竞争激烈的市场中脱颖而出，必须具备创新精神和敏锐的市场洞察力。
作为中国科技行业的佼佼者，小米公司以其独特的创新模式引领了整个行业的变革。
本文将通过分析小米公司的案例，来探讨创新模式如何在行业中发挥引领作用。
一、创新的商业模式小米公司始于2010年，以“技术为核心，价值为导向”的理念，推出了以互联网为驱动的商业模式。
小米公司通过将互联网、智能硬件和电商的深度融合，打破了传统手机行业的经营模式，实现了从产品销售到生态建设的转变。
小米公司通过互联网销售手机，直接与消费者沟通和交流，降低了渠道成本，实现了产品价格的优势。
此外，小米还通过推出多样化的智能硬件产品，如电视、空调、手环等，形成了一整套互联网生态系统。
通过这种商业模式，小米成功地打造了忠实的粉丝经济，实现了多元化收入并提高了品牌价值。
二、创新的产品策略小米公司以用户需求为导向，坚持以“探索、发现和超越”的理念，不断推出颠覆性的产品。
在产品设计上，小米注重技术创新和质量控制。
公司拥有强大的研发团队，持续不断地推出各类领先市场的产品。
小米公司还注重产品的良好用户体验。
通过与用户的互动，小米不断改进产品功能和用户界面，提高了用户满意度。
此外，小米还借助大数据和人工智能技术，对用户行为进行分析，精准推送个性化的内容和服务，增加用户黏性。
三、创新的营销策略小米公司以互联网思维和社交媒体为核心，通过创新的营销策略吸引用户和粉丝。
小米坚持以“产品本身是最好的营销”为理念，注重产品口碑和用户口碑的传播。
同时，小米运用各种社交平台，通过粉丝经济和用户参与，构建了庞大的用户社区。
小米公司还善于借助独特的营销活动吸引用户和媒体的关注。
例如，每年举办的“米粉节”吸引了大量用户的参与，不仅推动了销售，也提高了品牌知名度。
此外，小米公司还通过与明星及品牌合作，开展全球化市场布局，使小米品牌进一步扩大知名度。
小米成功的根本原因在于其独特的商业模式
小米成功的根本原因在于其独特的商业模式：硬件+软件+互联网服务。
在业务层面，小米不仅向用户销售硬件，还提供软件和服务；在战略层面，小米将互联网服务的思维导入硬件和软件业务,产生了众多创新。
我们认为小米的“铁人三项"战略有如下特点:追求互联网入口价值，用户参与，互联网营销，少就是多，广交朋友.北京小米科技有限责任公司是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司.小米的产品主要包括MIUI（基于Android的手机操作系统）、米聊、手机、电视、盒子等1.小米成立于2010年4月，历经4年时间，在中国市场的销量已经超过苹果.2013年，小米总计售出了1870万台手机，增长160%；含税收入316亿元，增长150％，其中小米配件及周边产品超过了10亿元;MIUI用户数突破了3000万。
此外，小米拥有6大仓储中心、18家小米之家旗舰店、436家维修网点。
至2014年初,公司员工逾4000人。
2014年1月2日，雷军表示今年至少供货4000万台手机。
而雷军随后在3月30日透露，小米今年第一季度出货量已经达到1500万台，就目前看来，4000万台只是及格成绩，预计全年将达到6000万台,2015年目标为设定为1亿台。
小米为什么能在4年时间内取得如此巨大的成功?一种观点认为，小米的成功在于饥饿营销。
但是，小米手机问世之后，效仿者不在少数，甚至包括三星、华为，为何小米一骑绝尘？华泰证券分析师认为，小米的成功,根本原因在于其独特的商业模式。
小米商业模式，就是雷军提出的“铁人三项”：硬件+软件+互联网服务。
小米打造的是“硬件+软件+互联网服务”的“铁人三项”型公司。
小米不追求在其中某一项的第一，而追求三项综合得分的领先。
小米实现了“铁人三项"在业务层面的整合.小米不止是手机公司。
目前为止，小米的销售收入绝大部分来自硬件，且其中大部分来自手机，给人“小米是一个手机公司”的感觉。
然而，小米将手机硬件卖给用户之后，其软件支持和互联网服务才刚刚开始，有别于以硬件为核心的传统手机公司；另外，小米的产品线已经拓展到电视、机顶盒、路由器，我们相信随着时间推移，小米的触角还将延伸到更多的品类.对小米而言，硬件终端是其软件、互联网服务的载体。
小米之家的商业模式和运营框架
小米之家的商业模式和运营框架
小米把自己的商业模式定义为“铁人三项”，即硬件+新零售+互联网。
小米将所有的过程最大限度的压缩，压缩完以后把所有成本用来做产品研发、做产品，所以初期的小米不投任何市场广告，而是自建网站卖手机，广告费全部省掉，做到了零渠道预算，然后成本定价。
尽可能去掉一切不必要的中间环节，这是小米供应链的核心特点。
通过信息技术，小米直面最终客户，高效实现了产品流、资金流和信息流的三流直达。
小米销售产品，客户从小米商城网上下单，产品从小米的仓库直接送达消费者手中，没有中间环节；
消费者下单付款后，资金直达小米，不会停留在中间环节，因此资金周转率高是小米模式的一大特点；
消费者收到商品之后，可以直接联系小米客服、论坛讨论、商品评论区留言等，避免中间人传递信息造成的延迟与失真。
小米商业模式分析(六要素+商业画布)
核心资源
资在源产：业中，
人力资源至
关重要，小
米拥有实力
强大的管理
知识产权： 品牌，专有 知识，专利， 合金作融关资系产等： 现金，期货 和其他公司 的相关股权。 如小米拥有 凡客诚品的
模式分析—关键 业务
模式分析—重要 伙伴
合 1.富士康代小米生产手机
作 伙
2.凡客诚品负责小米商城物流
伴 3.金山软件帮助小米软件开发
三方平台或是
开售手机周边商
供应商
品，迎合不同客
户需求
模式分析—价值 主张
价
产品差异化
值 主
服务差异化
张
形象差异化
模式分析—渠道 通路
渠道通路
渠道阶段
自 直 销售队伍1.认知1.购买1.传递1.售后
有 渠 道
合 作 伙 伴 渠 道
接 渠
在线销售通
通通 通
道 自有店铺过 过 过 过
非 直 接 渠 道
商
小米 业模 式
孤独的 Jane
目录
公司简介 环境分析 商业模式 模式分析 内容总结
公司简介
小米科技（全称北京小米 技术有限责任公司）正式 成立于2010年4月，是一 家专注于高端智能手机自 助研发的移动互联网公司。 小米手机，MIUI，米聊
公司简介
2012年6月26
2010 年4月
6日 小米
雷 军林 斌黎
万黄 强 江洪 吉峰刘 德周
光
小米科技公司董事长，著名天使投资人 谷歌中国研究院副院长，工程总监 设计中心总监，金山词霸事业部总经理 微软工程院首席工程师 谷歌高级工程师，谷歌中国产品经理 北京科学大学工业设计副主任 摩托摩拉北京研发中心总工程师
小米商业模式分析-小米的顾客价值
小米商业模式分析一、小米简介小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
下面是一组市场数据：·2013年9月，中国10款最活跃的安卓机器里面，只有两个品牌，一个是三星（占6款），一个是小米（占4款）·2013年第二季度，小米已经成为全球第13大手机制造商，排在摩托罗拉移动的前面。
·四项第一：单店销售额第一：5.5亿单店破亿速度第一手机和影音电器类单店销售额第一手机品牌关注度第一·十万台手机，几分钟就能卖完二、模式分析一雷军强调小米公司的未来是一个做“铁人三项”：硬件+软件+互联网。
这是小米的具体商业模式，具体来说：1、软件：1）通过软件和服务提升体验，每周发布miui新版本，定制主题，开设小米应用商店，超越客户心理预期。
2）米聊：曾经影响力最大的移动即时通讯工具（比微信早）。
2、硬件：1）小米手机以性能最好的配置，卖中档的价格，让用户感受到性价比的诱惑。
2）硬件不只有手机，还包括：小米盒子、小米电视、紫米pad、银米电脑。
3、互联网：1）电子商务：通过互联网直销砍掉传统实体店成本，支持整体的低价战略。
2）米粉文化：小米论坛每天80万人访问量。
在上述服务中、收益可有来源于硬件产品的销售利润、软件带来的长尾收益和售后服务的收益等等。
在这个模式中，对于消费者最大的卖点其实是“性价比”。
而小米产品的性价比主要体现在两个方面：高端领先的硬件配置和超级低廉的价格。
三、模式分析二1、管理架构1）核心能力——“高配置，低价格”目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品。
手机行业的经营传统是“用低端机冲击市场份额，用中高档机赚利润”，而小米颠覆了这个传统，它的最大卖点是“高配置、低价格”，这就是小米手机的核心竞争力之一。
小米商业模式分析(六要素+商业画布)精讲
4.多元化市场：经营业务多元化，开售 手机周边商品，迎合不同客户需求
模式分析—价值主张
价 值 主 张
产品差异化 服务差异化
形象差异化
模式分析—渠道通路
渠道通路
自 有 渠 道 合 作 伙 伴 渠 道
直 接 渠 道 销售队伍 在线销售 自有店铺 非 直 接 渠 道
渠道阶段
1.认知
通过系列 活动，展 示体现公 司价值理 念，提高 在消费者 心中的地 位
周光平
环境分析
环境分析—SWOT分析
1.按需定制的低成本控制 2.管理团队的强大 3.良好的资金融资来源 4.独特的营销方式—软件硬件相结合 5.忠实的客户群体—米粉
1.竞争压力大，新的竞争者可能会进入该行业 2.技术革新快，淘汰率高 3.经济的快速发展，产品周期短 4.消费者喜好转移
S W O T
模式分析
商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本愿理
模式分析—客户细分
1.大众市场：高配置低价格，满足大部分年 轻客户的需求 2.利基市场:市场的特定需求定制，这种商业模式主要 在与移动，联通，电信运营商的合作上
3. 平台或市场:提供商品给第 三方平台或是供应商
客户细分 群体类型
公司简介
2012年6月26日 新一轮融资，市值达到40亿美元 2016年
2010年4月6日 小米成立 2014年 市值达到400亿美元
2011年12月18日 小米第一次进行网上售卖 2013年 推出多款产品 2015年 成为国内三大电商平台之一
小米的发展历程
公司简介 主要产品与业务
公司简介 组织结构
1.购买
通过线上 或线下方 式对公司 产品宣传 ，引导消 费者进行 购买
小米公司商业模式画布
通过设置客服机器人， 为客户提供自助解决方式
客户关 系类型
让客户参与到小米生态 系统的开发
5.社区：
利用客户社区与潜在客户 群体建立联系，建立小米 社区
3.专用个人助理：
为高价值客户群体提供专 门的服务方式
6.自动化服务：
通过大数据，根据需求为 客户推送服务
5
收入来源
收入来源
2.周边产 品
7
关键业务
关键业务——铁人三项
关键业务——铁人三项
8
重要伙伴
重要伙伴
1.富士康代小米生产手机 2.凡客诚品负责小米商城物流 3.金山软件帮助小米软件开发
9
成本结构
成本结构
手机硬件的购买 电商平台的维护
广告营销费用
MIUI等 软件服务开发
1.手机硬 件
3.网络广 告
4.软件服 务
5.知识产 权
6
核心资源
核心资源
实体资产： 手机生产线，电商平台，不动 产
人力资源： 在产业中，人力资源至关重要， 小米拥有实力强大的管理团队
核心资源
知识产权： 品牌，专有知识，专利，合作 关系等
金融资产： 现金，期贷和其他公司的相关 股权。如小米拥有凡客诚品的 股权
CONTENT
目录
1
客户细分
2
价值主张
3
渠道通路
4
客户关系
5
核心资源
CONTENT
目录
6
关键业务
7
重要伙伴
8
收入来源
9
成本结构
1
客户细分
客户细分
01 大众市场：高配置低 价格，满足大部分年轻
从小米的起落分析小米商业模式的变化
从小米的起落分析小米商业模式的变化1. 引言1.1 小米的兴起小米公司成立于2010年，由雷军创办，以“手机+互联网”为核心战略，迅速崛起并成为中国最具影响力的科技公司之一。
小米以其高性价比的产品和独特的营销策略，吸引了大量忠实粉丝和用户。
小米的兴起源于对用户需求的深刻理解和创新的商业模式。
小米秉持“以用户为中心”的理念，将用户满意度作为衡量公司绩效的重要指标。
通过举办各类线下活动和与用户互动，小米建立了良好的口碑和用户黏性，使用户成为了公司发展的重要推动力。
小米与供应商建立了紧密的合作关系，通过扁平化的组织结构和快速决策机制，使产品开发和上市周期大大缩短，提高了公司的市场竞争力。
小米通过自主研发的MIUI系统和小米生态链模式，不断拓展服务和产品线，实现了多元化发展。
小米的成功离不开对用户需求的深入理解和灵活的商业模式，其快速崛起不仅改变了中国手机行业格局，也对全球科技行业产生了深远影响。
在未来，小米将继续坚持用户至上的原则，不断探索创新，推动公司更好更快地发展。
1.2 探索商业模式的变化探索商业模式的变化，意味着小米必须不断反思和调整自身的发展策略，包括产品定位、销售渠道、市场定位以及盈利模式等方面。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，小米不得不进行商业模式的调整，以保持市场的竞争力。
在探索商业模式的变化过程中，小米或许会面临一些困难和挑战。
市场竞争激烈，新兴科技公司不断涌现，消费者需求不断变化等。
这些挑战需要小米不断加强创新能力，找到新的商业模式，以应对市场的变化。
探索商业模式的变化对于小米来说是至关重要的。
只有不断适应市场的变化，找到适合自身发展的商业模式，小米才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
小米需要不断探索和调整商业模式，以适应市场的变化和保持竞争优势。
2. 正文2.1 小米初创时的商业模式当小米创立于2010年时，其商业模式与传统手机厂商有着明显的区别。
小米的创始人雷军提出了“高性价比，直供模式”的经营理念，通过在线销售，减少中间环节，压缩利润空间，实现极致性价比。
小米商业模式分析(六要素+商业画布)
服务点和 在线客服 提供售后 服务
渠
道 合作伙伴店铺
道
模式分析—客户关系
2：自动服பைடு நூலகம்：
1.个人助理：
通过设置客服机器人，为客 户提供自助解决方式
基本人与人之间的互动 ，可以通过客服热线， 和企业电子邮件等手段 进行
客户关 系类型
4.共同创造：
让客户参与到小米生态 系统的开发
5.社区：
利用客户社区与潜在客 户群体建立联系，建立 小米社区
渠道通路
渠道阶段
自
直 接
销售队伍
1.认知
1.购买
1.传递
1.售后
有
渠
渠
道
在线销售
通过系列 通过线上 通过公司 通过线下
道
合 作 伙 伴
非 直 接 渠
自有店铺 批发商
活动，展 示体现公 司价值理 念，提高 在消费者 心中的地 位
或线下方 式对公司 产品宣传 ，引导消 费者进行 购买
产品和相 应的互联 网服务， 向消费者 传递价值 理念
3.专用个人助理： 为高价值客户群体提供 专门的服务方式
5.自动化服务： 通过大数据，根据需求 为客户推送服务
模式分析—收入来源
2.周边产品
3.网络广告
4.软件服务
1.手机硬件
不同的收入来源
5.知识产权
模式分析—核心资源
实体资产： 手机生产线，电商平台，不 动产
人力资源： 在产业中，人力资源至关重 要，小米拥有实力强大的管 理团队
商业模式 市场定位
高配置低价格 形象差异化战略
为发烧而生
产品差异战略 服务差异化战略
商业模式 业务系统
打造完整的生态系统
小米商业模式(六要素+商业画布)
小米 业模式
孤独的Jane
第一页，编辑于星期四：五点 十七分。
目录
公司简介
环境分析 商业模式
模式分析 内容总结
第二页，编辑于星期四：五点 十七分。
公司简介
小米科技（全称北京小米技术有限责任公司）正式成立于2010年4 月，是一家专注于高端智能手机自助研发的移动互联网公司 。小米手机，MIUI，米聊是小米旗下三大核心业务。“为发烧而
销售队伍
有
渠
渠
道
在线销售
道
自有店铺
合
作
非
伙
直 接
伴
渠
批发商
渠
道
道
合作伙伴店铺
渠道阶段
1.认知
1.购买
1.传递
1.售后
通过系列 活动，展 示体现公 司价值理 念，提高 在消费者 心中的地 位
通过线上 或线下方 式对公司 产品宣传 ，引导消 费者进行 购买
通过公司 产品和相 应的互联 网服务， 向消费者 传递价值 理念
金山软件帮助小米软件开发模式分析模式分析成本结构成本结构手机硬件的购买电商平台的维护miui等软件服务开发广告营销费用模式分析模式分析为发烧而生为发烧而生用户粘度用户粘度网络平台网络平台个人用户个人用户运营商运营商软件软件硬硬件件互联互联网网软件技术软件技术电商平台电商平台合作企业合作企业网络广告网络广告产品服务产品服务周边产品周边产品平台维护平台维护手机硬件手机硬件软件开发软件开发kpkavpkrcrcrcsch内容总结内容总结优势挑战结束结束thanks
生”是小米的产品理念。小米公司首次了用互联网模式开发手机操
作系统60万发烧友参与开发改进的模式。
第三页，编辑于星期四：五点 十七分。
小米商业模式分析(六要素+商业画布)
渠道通路
渠道阶段
自
直 接
销售队伍
1.认知
1.购买
1.传递
1.售后
有
渠
渠
道
在线销售
通过系列 通过线上 通过公司 通过线下
道
合 作 伙 伴
非 直 接 渠
自有店铺 批发商
活动，展 示体现公 司价值理 念，提高 在消费者 心中的地 位
或线下方 式对公司 产品宣传 ，引导消 费者进行 购买
产品和相 应的互联 网服务， 向消费者 传递价值 理念
公司简介
2010年4月6日 小米成立
2012年6月26日 新一轮融资，市值达到40亿美元
2014年 市值达到400亿美元
2016年
2011年12月18日 小米第一次进行网上售卖
2013年 推出多款产品
小米的发展历程
2015年 成为国内三大电商平台之一
公司简介 主要产品与业务
公司简介 组织结构
小米的互联网+扁平化组织；与客户零距离的“合伙人—部门—员工”三层组织结构
公司简介 主要管理团队
雷军
小米科技公司董事长，著名天使投资人
林斌
谷歌中国研究院副院长，工程总监
黎万强
设计中心总监，金山词霸事业部总经理
黄江吉
微软工程院首席工程师
洪峰Biblioteka 谷歌高级工程师，谷歌中国产品经理
刘德
北京科学大学工业设计副主任
周光平
摩托摩拉北京研发中心总工程师
环境分析
环境分析—SWOT分析
1.按需定制的低成本控制 2.管理团队的强大 3.良好的资金融资来源 4.独特的营销方式—软件硬件相结合 5.忠实的客户群体—米粉
服务点和 在线客服 提供售后 服务
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小米公司的核心产品
MIUI V4 与4.0体系兼容，年轻时尚，更突出不同类型应用的差异化。
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小米公司的核心产品
MIUI V5 威武，迄今为止，最好的MIUI。 （发布时间2013.03.01）
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小米公司的核心产品
MIUI发布适配机型列表
MIUI系统从发布到现在一共适配104款机型
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小米公司的核心产品
MIUI系统
▶ MIUI是小米科技旗下基于Android系统深 度优化、定制、开发的第三方手机操作系统 极受手机发烧友欢迎的Android ROM
▶ MIUI针对原生Android系统超过100项改 进，专为中国人习惯设计。 ▶从2010年8月16日首个内测版发布至今， MIUI用户覆盖23个国家，已经拥有国内外 2000万的发烧级用户，极受手机发烧友追 捧。
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小米公司的介绍
名称由来
小米的LOGO是一个“MI” 形，是Mobile Internet的缩写， 代表小米是一家移动互联网公司， 小米的LOGO倒过来是一个心字， 少一个点，意味着小米要让小米 的用户省一点心，另外，MI是米 的汉语拼音，正好对应其名称。
一个容易让人记住的LOGO是每个成功企业的必要条件
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小米公司的介绍
7月5日小米正式发布了微电影《1699公里》 7月31日小米正式杀入千元智能手机市场：红米手机上市并开放预约，超过 900万用户通过qq空间预约 8月12日12点整红米手机开放购买，小米科技又创造了手机营销史上的一个奇 迹，90秒，10万台红米手机售罄。 8月23日，小米已完成新一轮融资，估值达100亿美元。这意味着小米已成中会的门票，将于今日中午12点在小米商城 APP正式开售。在MIUI社区和小米社区积分大于100的用户方可购买，每张 199元，每人限购1张。据小米官网微博发布的消息称，在开售不到半分钟， 1000张门票已售罄。 9月5日，小米科技将于今天下午2点在国家会议中心举行发布会，发布了小米 3与小米电视，本次发布会与众不同的亮点是从谷歌前副总裁Hugo Barra宣布 正式加入小米公司。
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小米公司的介绍 创始人团队
雷军 林斌 黎万强 黄江吉 洪锋 刘德 周光平
金山软件董事长，著名天使投资人 现任职小米公司懂事长兼CEO
谷歌中国工程研究院副院长，工程总监、 Google全球技术总监 现任职小米公司总裁
金山软件人机交互设计总监，设计中心 总监，金山词霸事业部总经理 现任小米公司副总裁，负责MIUI整体研 发、设计、运营，现任小米网负责人 微软工程院首席工程师 现任小米公司工程副总裁 Google高级工程师，谷歌中国第一产品 经理 现任小米公司副总裁 ArtCenter(世界顶级设计院校)毕业，北 京科技大学工业设计副主任 现任小米公司副总裁，负责工业设计及 供应链管理团队 摩托罗拉北京研发中心总工程师 现任小米公司副总裁，负责硬件及BSP 团队
2
3
小米公司先通过MIUI系统捆绑一大批发烧级用户玩家 然后再推出已MIUI量身定制发烧级手机吸引用户购买
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小米公司的核心产品
案例分析：依附策略
锤子科技也学习小米公司先推出自有系统锤子ROM来吸引用户使用 锤子ROM首先适配市面上热门机型 锤子科技通过锤子ROM改变了用户的使用习惯后，在推出锤子手机吸引用户购买
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小米公司的核心产品
MIUI系统UI演变历史
MIUI V1，MIUI首次尝试，力求直观、真实、素雅。 （发布时间2010.8.16）
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小米公司的核心产品
MIUI V2 MIUI开发组开始做减法，力求界面统一，成为体系。
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小米公司的核心产品
MIUI V3 是一个里程碑. 其中百变锁屏，百变主题也是V3开始奠基和发扬光大。
这有点像植入式广告，你下载学习想必你也差不多在以下范围： 感言：有感于创业朋友们因创业经验、资金和人才缺乏而苦恼，有创业想法 的人因项目和团队的不确定而举棋不定，想加入创业项目的朋友很难找到合 适的项目和团队。当然也经历和目睹了投资人和专业服务机构辛苦寻找好项 目的经历。故此，希望建立一个渠道解决一部分信息不对称的问题，共享一 些信息和资料，分享一些经验和教训。 特此设立创业朋友群（群QQ号257084362） 聚集正在创业、想创业和想加入创业公司的朋友及创投人员，分享经验、互 帮互助，为创业团队提供人才和资金供给，为想创业的人提供经验和指导， 为想加入创业公司的人提供创业公司职位.....
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小米公司的核心产品
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小米公司的核心产品
MIUI论坛
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MIUI论坛接受用户的使用反馈情况，在根据用户的需求而作 出修改，修改后的MIUI系统会在每周五提供OTA升级。 MIUI独特的双版本共存模式，在论坛上提供下载满足不同用 户需求：开发版着重于尝鲜和快速更迭，每周五更新，不断 测试开发新功能；稳定版则着重稳定性，更新周期更长。 MIUI论坛拥有大量的手机主题下载，百变的个性主题和锁屏 方式，可进行灵活的局部自定义修改，迎合国内用户的使用 习惯。
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小米公司的介绍
2013年
01月04日，60万张50元优惠券小米公司为小米手机老用户准备了总额3000万元配 件现金券。 01月09日，MIUI全球用户突破1000万。 3月1日，MIUI V5版本公测，小米手机2首发。 3月19日，小米盒子&小米手机同步销售。上午11点，1万台首发高清互联网电视盒 、小米手机最发烧配件----小米盒子。 4月9日，小米科技CEO雷军在北京国际会议中心连续发布四款新品，雷军首先发 布最新的MIUIV5手机系统，小米手机2增强版2S、小米手机2青春版2A、小米盒子 核心细节陆续曝光。 6月8号星期六小米公司参与电商大战，小米手机所有型号敞开销售，配件大规模 优惠， 疯狂促销15天。 6月24日晚上8点－6月27日小米新品活塞耳机开放预约。
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小米公司的介绍
雷军的七字真决
专注 极致
学习苹果公司专注在一款产品上，手机就只有 iphone，平板 电脑就只有ipad，越简单的东西越难做好，我们只做了一款 手机，它就叫“小米手机”。 极致就是要做到你能力的极限，就是不给自己留退路，不给别 人留活路。就像暴雪公司20多年来，只发布过几款游戏，但每 一款都是惊世骇俗，所以人们都说，暴雪出品，必属精品。 只有超过用户期望的东西才有口碑。比如海底捞，它们都开在 很一般的地方，当我们走进去的时候，他的服务超越了我们所 有的期望值，我们觉得好。 在做MIUI系统时，我们好多东西都是跟用户无数次接触中得 到的。这就是互联网的强大东西，MIUI系统从发布到现在3年 时间已更新了157个版本，就是快。
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小米公司的介绍
2012年
6月7日，小米公司通过官网实现7 x 24小时开放购买，并完善售后服务渠道。 6月26日，小米公司董事长兼CEO雷军宣布，小米公司已完成新一轮2.16亿美元融资， 此轮融资小米公司估值达到40亿美元，投资方均为国际顶级投资公司，但未公布具体名 称。 8月16日小米第二代手机在北京798艺术中心正式发布。 11月29日，中午12点，第三轮MI2 15万台于1分43秒售罄。 12月14日，20万台小米手机开放购买活动 其中10万台小米手机2在2分17秒售罄；10万 台小米手机1s青春版在14分55秒售罄。 12月21日，新浪微博小米手机2专场销售将于12月21日中午12点开始。自12月19日10 点起，至12月20日24点，通过新浪微博参与预约即得小米手机专属微博勋章。 12月24日，圣诞节专场小米手机25万台开始放购，小米让世界刮目相看。 12月28日，年末专场25万台小米手机在16分9秒售罄，其中小米2在2分56秒售罄。 12月29日，2012小米爆米花年度盛典暨爆米花之星颁奖典礼完美落幕。
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小米公司的核心产品
◆ 2010年6月1日，小米科技启动了第一个 真正战略意义上的项目：MIUI操作系统。
◆和传统研发不同，MIUI被雷军要求是个 “活的系统”，
◆它的开发和发布走互联网路线，与第三方 民间团队合作， ◆每周快速更新版本，积累大量的论坛粉丝。 ◆ 2010年8月 16日，MIUI在开发两个月之 后迅速发布。
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小米公司的核心产品
主要特色:
1、绿色极简： MIUI提供绿色、干净的ROM空间，不 会集成其他繁杂的第三方应用软件 2、独特用户体验设计 MIUI根据中国用户习惯，自主原创了 全套的用户体验设计体系。更贴近你 的使用习惯和心理习惯，让你上手操 作更简单、更贴心。 3、华丽、极致个性的操作界面体验 MIUI全球首创“百变主题”以及“百变锁屏”功能，为 你带来更为华丽、极致个性的手机操作界面感官体验。
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小米公司的成功分析
目录
1.
小米公司的介绍
2.
3. 4.
小米公司的核心产品
小米公司的营销策略
小米公司的成功经验
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小米公司的介绍
公司名称： 小米科技 外文名称： Xiaomi 总部地点： 中国北京市 成立时间： 2010年4月 经营范围： 移动设备及软件 公司性质： 有限责任公司 公司口号： Mission Impossible 注册资金：2691万元 员工数： 1000人以上（2013年） 市值： 100亿美元（2013年） 公司目标： 使手机取代电脑，做顶级智能手机 产品理念：“为发烧而生” 产品定位：中低端市场 公司首创：利用互联网开发和改进手机操作系统
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目录
1.
小米公司的介绍
2.
3. 4.
小米公司的核心产品
小米公司的营销策略
小米公司的成功经验
P15
小米公司的核心产品
米聊
MIUI
手机
核心竞争业务
小米公司一开始的三大业务是miui、米聊、手机，米聊的最终目的是用通讯业 务捆绑更多大众用户，但现在已给腾讯的微信彻底打败，小米公司也放弃了米 聊做为核心业务