“五个好” 打造职能部门“先锋服务窗口”

“五个好”打造职能部门“先锋服务窗口”

职能部门是直接面向群众的服务窗口，群众对政府满不满意是对这些部门最直观的认识，树立政府良好形象，紧密干群关系，要着力打造“五个好”“先锋服务窗口”。

1、组织领导好：坚持以科学发展观为统领，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，落实上级各项工作部署，加强党组织建设，强化窗口单位管理，夯实服务行业规范，争当窗口单位和服务行业创先争优的先锋模范。

2、队伍建设好：加强政治理论与业务知识的学习教育，党员干部（职工）作风素质优良，业务技能娴熟，自觉遵守党纪国法，做到形象公开、身份公开、承诺公开、政务公开，认真履行本职工作，以实际行动践行服务宗旨。

3、工作机制好：建立健全各项规章制度和管理办法，完善长效管理机制，严格执行“首问负责制”、“服务承诺制”、“责任追究制”等办事服务制度，拓宽服务范围，优化服务方式，做到办事服务程序规范、运作高效，让人民群众切实感受到创先争优活动带来的实实在在的好处。

4、服务成效好：以创先争优推动服务工作，以服务工作成效检验创先争优成效，通过深入开展争创活动，切实做到办事环境优、服务态度佳、服务质量好，进一步优化经济社会发展环境。坚决杜绝刁难群众、态度粗暴、办事应付、效率低下、推诿扯皮等不良现象。

5、群众反映好：围绕中心和大局工作，坚持科学发展，鼓

干劲、守纪律、正作风、比贡献，创新创优服务，主动接受群众的监督，自觉邀请“两代表一委员”评议，基层党组织在群众中有威信，党员在群众中有良好形象。