中层团队建设：员工凭啥跟你混(胡既白)

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国企职员的团队建设技巧打造高效团队

国企职员的团队建设技巧打造高效团队团队合作和团队建设在国企中尤为重要。

一个高效、有凝聚力的团队能够带来良好的工作氛围、优秀的工作效率和出色的工作成果。

本文将介绍一些国企职员可以采用的团队建设技巧，以帮助他们打造高效团队。

一、明确团队目标和角色分工团队成员应明确团队的目标和使命，确保每个人对团队的战略方向和目标有清晰的理解。

此外，合理的角色分工也是团队建设的关键。

每个成员应根据自身的能力和专长承担相应的工作责任，确保团队工作的高效性和协同性。

二、建立良好的沟通机制在团队中，良好的沟通机制是非常重要的。

国企职员应鼓励团队成员之间频繁沟通和交流，分享信息、经验和想法。

团队成员可以定期召开会议、使用在线沟通工具，以及建立沟通的开放渠道，确保每个人都能够及时了解团队的动态并参与到决策过程中。

三、培养团队合作意识国企职员应重视团队的合作意识和团队合作能力的培养。

团队建设活动、团队合作项目和集体讨论等方法都可以增强团队成员之间的互动和合作。

此外，适当的奖励机制也可以激励团队成员之间的积极合作和互助。

四、建立共同的价值观和文化国企职员在团队建设过程中应重视价值观和文化的建设。

通过共同的价值观和文化，团队成员可以更好地理解和支持彼此，增强团队的凝聚力和认同感。

为此，可以组织团队文化建设活动、制定团队行为准则，并向新成员介绍团队的文化和价值观。

五、鼓励创新和持续学习在国企中，创新和学习是团队建设中不可或缺的要素。

团队成员应鼓励创新思维，提倡勇于尝试新方法和解决问题的能力。

此外，持续学习也是非常重要的，团队成员应时刻保持学习的态度，通过学习新知识和技能来提高工作能力和团队协作能力。

六、建立正面的工作氛围良好的工作氛围对于团队建设来说至关重要。

国企职员应该营造积极乐观、相互尊重和彼此支持的氛围。

他们可以通过鼓励和表扬团队成员的优点和成就，共同庆祝团队的进展和成果，并为团队成员提供良好的福利和培训机会。

总结起来，打造高效团队需要国企职员充分发挥领导力，明确团队目标和角色分工，建立良好的沟通机制，培养团队合作意识，建立共同的价值观和文化，鼓励创新和持续学习，以及创建正面的工作氛围。

国企职场的团队建设培养高效团队合作

国企职场的团队建设培养高效团队合作在国企职场，团队建设是促进高效团队合作的关键因素之一。

一个团结紧密、效率高的团队对于国企的发展至关重要。

本文将探讨国企职场中团队建设的重要性以及培养高效团队合作的方法与策略。

一、团队建设的重要性团队建设是指通过各种方式和手段培养和加强团队成员之间的合作与沟通，提高团队的凝聚力和工作效率。

在国企职场中，团队建设具有以下重要性：1.1 提高工作效率和绩效：有效的团队建设可以使团队成员之间形成良好的合作关系，促进信息的流通和共享，有效地解决问题和取得业绩。

1.2 优化资源配置：通过团队合作和有效的资源协调，可以更好地调动各个成员的才能和技能，充分发挥每个成员的优势，达到资源的最优配置。

1.3 增强组织凝聚力：团队建设可以培养和加强团队成员之间的集体荣誉感和使命感，增强员工对组织的归属感和亲和力，提高员工的忠诚度和稳定性。

二、培养高效团队合作的方法与策略为了培养高效团队合作，国企可以采取以下方法与策略：2.1明确团队目标：明确团队的战略目标和工作目标，让团队成员共同明确工作的重点和方向，以达到团队事半功倍的效果。

2.2优化团队成员结构：根据团队目标和工作需求，合理配置团队成员的人数和专业能力，确保团队成员的岗位分工和责任清晰明确。

2.3建立良好的沟通机制：建立开放、透明的沟通机制，鼓励团队成员之间的交流和互动，及时解决问题和化解矛盾，减少团队协作中的阻碍因素。

2.4鼓励团队合作和承担责任：通过激励机制和奖惩制度，鼓励团队成员之间的合作和相互支持，增强团队凝聚力和向心力。

2.5培养团队精神和共同价值观：组织团队建设活动，加深团队成员之间的相互了解和信任，培养团队精神和共同的价值观，形成团队共同的文化氛围。

2.6提供培训和发展机会：为团队成员提供相关的培训和职业发展机会，提高团队成员的专业能力和团队管理能力，使团队能够不断进步和成长。

结语国企职场中的团队建设对于培养高效团队合作至关重要。

管理铁律高层唱白脸中层唱黑脸

管理铁律：高层唱白脸，中层扮黑脸曾仕强教授曾说过:“中层领导的一大职责，就是配合老板管理员工。

”而管理就要有人做坏人,没人做坏人,企业基本的秩序和效率都无法得到保证，所以企业要想做好就要懂得将‘黑白脸’的管理哲学用到工作上,老板唱“白脸”，而中层则要扮“黑脸”。

“黑白脸”看似是在玩弄政治把戏,其实恰恰是讲“规则”的表现。

中层干部是夹心饼干，上面压,下面(反)弹,相当难坐稳、坐好。

有些人在基层的位置上业务与专业搞得好,被火线提拔，上来之后有些晕，角色没摆正，还把自己当基层,走了很多弯路。

在此抛砖引玉地写几条,希望对做管理者的尤其是中层的有些启发。

第一条，就是中层要做坏人，要让上面做好人。

为什么呢?试看如下场景:1）有干部开完会,回去传达公司削减成本的政策,他说:“兄弟们，公司要削减成本，部门活动经费取消了,其实这个活动经费额也不大,削减吧,也不见得能替公司省多少,我争取了好几次,上面不同意,同志们,干活吧……”2)有干部回来说：“兄弟们，我们的ｑ项目要6个月完成,我一直坚持说6个月完不成，我们讨论得都是７个月完成，上面非说市场压力大,要加紧,他们是站着说话不腰疼，也不想想兄弟们的死活……可以一直举出几十个管理中这样的常见场景，在这些场景中,中层都把自己当做好人,而把上面当做坏人。

这样做有三大弊病：1）基层听到了组织中两种不同的声音,所以执行力一定大打折扣;２）高层是组织文化的代表,应是好人;这样做,破坏了组织文化；3）中层没有承担起自己的责任,否则我们要中层干什么呢？高层直接将政策与目标给基层不就完了吗？中层这样做,实际上显示了一个组织的中层缺位,因为中层将自己变成了基层。

中层为什么要做坏人？因为其有责任，是中层这个角色赋予的责任。

首先是政策与目标解释责任，上司说要拿下“500万”这个目标,你说只能拿下“450万”，可不可以?当然可以,但是只能在高层那儿说，而不能在基层那儿说。

在高层那儿,你可以向上反映解释为什么只能拿下4５０而不是５00的理由与证据（只能建设性说不能对抗性与牢骚性说，有时甚至只能私下说不能公开说）,以期说服上司更改决策；一旦你完全表达了不同意见，最终上司决策仍是“500”，你就必须执行。

做企业金牌好员工--职场降龙十八掌(胡既白)

游戏环节：幸福拍卖第二部分：四大忌讳-----职场人该如何避免职场的雷区 1、 2、 3、 4、忌“懈怠”------懈怠是最厉害的杀手忌“借口”------借口从不会让事情变得更美好忌“不学习”------不学习必淘汰忌“无目标”------无目标不成功
案例分析：最牛女秘书第三部分：五心上将-------职场人该有怎么样的职场心态 1、 2、 3、 4、 5、踏实的“心”-----务实勤恳专注的“心”-----用心钻研勇敢的“心”-----勇担责任友善的“心”-----精诚协作博爱的“心”-----推崇互敬
通过“3+4+5+6=18”个方面，及“降龙十八掌”的训练，既有“术”又有“道”，既有“心态”又有“方法”。通过最简单直接、易懂好记的方式训练员工成为职场的金牌好员工、成为领导的好帮手！
2、课程收益：了解到企业快速发展对员工素质提升的要求有哪些；提高员工素质，努力实现企业跨越式发展；提升职业素养，使员工更具责任心；自动自发的工作，明确岗位职务说明书的界定只是所该做的最小范围；努力提高员工的职业道德，养成良好的工作态度；提高自己的工作能力，增强爱岗敬业的意识；学会自我学习，时常进行自我充电；懂得目标管理、时间管理、情绪管理努力提升个人工作绩效；与公司同成长，铸造一流的团队，推动企业发展。
案例分析：做东坡先生一样的金牌职场人
第四部分：六脉神剑-----职场人从优秀走向卓越的绝招 1、 2、 3、 4、大胆亮出你的剑-----自信一舞剑器动四方------影响力有剑胜无剑------沟通心有灵犀一剑通------悟性
5、宝剑锋从磨砺出------习惯 6、仗剑走天涯------感恩课程总结：为梦起航，做最优秀的自己

国企职员的团队建设技巧打造卓越团队

国企职员的团队建设技巧打造卓越团队团队建设是国企经营管理的关键环节之一，卓越团队的建设对于国企的发展和业绩至关重要。

然而，在实际操作中，许多国企职员面临着各种挑战和难题。

本文将为国企职员提供一些团队建设的技巧，帮助他们打造卓越团队。

一、明确共同的目标和价值观团队建设的首要任务是确立共同的目标和价值观。

国企职员应该明确团队的发展目标，并与团队成员进行深入的交流和讨论。

通过共同商讨和权衡，确保每个成员对于团队目标的理解和认同。

同时，团队成员也应该明确共同的价值观，即团队所秉持的原则和行为准则，以构建一种积极向上的团队文化。

二、激发团队成员的潜能团队的成员具备不同的专业能力和个人特点。

国企职员应该善于发现和激发团队成员的潜能，让每个成员都能在适合自己的领域发挥最大的价值。

同时，也要给予成员充分的培训和发展机会，提高他们的专业素养和团队合作能力。

只有激发团队成员的潜能和活力，才能为团队的发展注入源源不断的动力。

三、建立良好的沟通机制良好的沟通是团队建设的关键。

国企职员应该建立起高效、及时、透明的沟通机制，确保团队内外的信息流通畅。

在工作中，各个成员之间应该积极交流、分享经验和知识，及时沟通和解决问题，避免信息不对等和误解导致团队的分裂和失效。

此外，开展定期的团队会议和评估，可以帮助团队成员及时了解团队的目标和进展，及时调整工作计划和策略。

四、建立完善的激励机制激励机制是激发团队成员积极性和创造力的重要手段。

国企职员应该建立起公正、合理、透明的激励机制，根据成员的贡献和表现给予相应的奖励和回报。

同时，也要注重团队文化的塑造，打造一种团队凝聚力和认同感的氛围，让每个成员都感受到团队的价值和意义。

五、培养良好的团队合作意识团队合作是团队建设的核心要素。

国企职员应该培养团队成员之间的合作意识和团队精神，鼓励成员之间相互支持、相互理解和相互协作。

团队成员应该明确自己在团队中的角色和责任，主动承担起相应的工作和任务。

优秀员工职业心态与高效执行(胡既白)(1-2天)

《优秀员工职业心态与高效执行》课纲----企业员工职业心态/责任/执行/沟通提升培训主讲老师：胡既白↘课程背景尊敬的企业领导：您是否还在为以下这些问题而烦恼？我们的员工，“招了不来，来了不久，久了不行，行了不服，服了不干”我们的员工，遇到事情总找借口，畏难退缩，消极怠工？我们的员工，沟通出现障碍，冲突和矛盾重重，抱怨一大堆？永远记住，不是员工不行，而是职业化熏陶不够，企业终究要依靠新生代力量获取市场竞争的胜利。

胡既白老师拥有多年员工职业化培训的经验，倾情打造的《优秀员工职业心态与高效执行》课程，至今已经在不同企业精彩演绎数十次。

本课程将让所有的员工接受一次职业化的精神洗礼，让他们真正蜕变为企业的职业精英。

请让您的员工参加《优秀员工职业心态与高效执行》课程，让您的团队从普通到优秀，从优秀到卓越。

↘课程形式课程时长：2天（总计12课时）课程形式：以讲授为主，结合案例讨论、互动小游戏等方式。

课程对象：中基层员工培训特色：案例丰富、激情全场、幽默趣味、注意互动、发人深省、另辟视野。

课程大纲引言：1、2016年，中国企业环境扫描，改元之年2、直面职业瓶颈，职场人的“反观自照”3、鹰之重生，开启职业生命的涅槃重生第一篇：“心态篇”——摆正心态干工作一、三问职场-----员工该如何重新认识职场？1、追问------你不是公司的“打工仔”（1）追问，工作对于每一个职场新人的四重价值？（2）展望，职场的三重境界，你是哪一层？2、反思------职场人不好的职场表现（1）“你听我说”（2）“我的地盘我做主”（3）“我真的很不错”（4）“我有一个伟大的梦想”（5）“世界那么大，我想去看看”3、自问------你的未来，取决于你对于公司的价值（1）我在企业的价值-----职场的“定海神针”（2）企业人才矩阵-----你是公司的哪路神？（3）要“职称”还是要“称职”？（4）是“麻烦制造者”还是“问题终结者”？二：四大雷区-----员工该如何避免职场的“陷阱”1、忌懈怠松弛，未老先衰，---懈怠是最厉害的杀手（1）你是企业的“正资产”还是“负资产“？（2）“归零心态”，不做职场的“老油条”（3）“拖延症”是“职场癌症”，得治！2、忌借口一大推，毫无执行力--- 借口从不会让事情变美好（1）号令如山，职业精神看西点（2）且看借口的真正内涵（3）企业需要“没有借口，完美执行”3、忌呆滞不前，落后于公司发展的需要------不学习必淘汰（1）只有”快鱼“才能生存（2）8590后，互联网原住民，不得不说的“手机依赖症”（3）正确学习的核心是什么----读书、读人、读事（4）学习的捷径------借脑法4、忌毫无目标，做一天和尚撞一天钟------无目标不成功（1）目标的重要性---目标是职业的天花板（2）目标坚定，死磕到底（3）你有“一技之长”么？三：五心上将-------让每一位职场人都成为五心上将1、敬业奉献的“心”-----踏实勤恳（1）“黄金十年”与“淘金十年”（2）用竹子精神，经营我在企业的职业人生（3）不要“看见贼吃肉，不见贼挨打”2、忠诚专注的“心”-----用心专一（1）如何理解“一万小时定律”（2）用忠诚浇筑品牌，切忌做职场的“跳蚤”（4）做”三公分宽，二十公里深“的人才（5）你的心在哪里，你的成就就在哪里3、责任担当的“心”-----勇担责任（1）“责任”的心，勇敢者的担当精神（2）责任心让你魅力倍增（3）丢下责任，失掉民心；担起责任，赢得信任4、团队协作的“心”-----精诚协作（1）打造团队的“三件宝”（2）团队，不做孤狼，与“狼群”共舞5、推崇互敬的“心”-----友善互助（1）推崇家人，有爱才是家（2）推崇同事，不要私下搬弄是非（3）推崇领导，领导的批评是严肃的爱（4）推崇公司，公司是没有围墙的大学（5）推崇老板，公司是船，老板是船长第二部分：“执行篇”——执行必须到位一：执行心态------员工执行的黄金心态1、主动积极-----你的能量超出你想象（1）我们，真的是“想得很多，做的很少”么？（2）比领导更主动积极的工作（3）自动自发，成为领导的左右手2、绝对服从-----服从是职场人必备素质（1）先执行，再质疑（2）服从，是执行力的第一先决条件（3）没有借口，无条件执行3、关注细节-----天下大事必作于细（1）1%的失误导致100%的失败（2）注重细节，执行到位从小事做起（3）如何把细节落实到位4、不留死角-----“贯彻”就是“一贯到底，不留死角”（1）对自己的工作负责（2）没有责任，执行就不会到位（3）一流的执行还需要一流的把关（4）一味敷衍，执行也会失效（5）不要推行执行中的过错5、负责到底-----关注结果，有始有终（1）一切以结果为导向（2）不谈苦劳，只谈功劳（3）树立结果心态，真正执行到底二：沟通必须到位-----执行从沟通做起1、沟通与执行----执行到位，始于沟通（1）沟通是一切问题的根源（2）执行要到位，沟通必须到位2、与上级沟通----会沟通，做领导的“拐杖”（1）和上级沟通原则---服从、尊重、请示（2）如何回应上级领导的命令（3）如何向上级领导汇报（4）如何向上级领导请示（5）如何面对上级的批评3、与平级沟通----会沟通，给同事一个“肩膀”（1）与平级同事沟通的原则（2）与平级同事沟通的方式和机制（3）与平级同事之间的矛盾解决的“解药”（4）与平级之间沟通的4大“杀手锏”4、与客户沟通----会沟通，为客户带来“阳光”（1）和客户沟通的原则（2）与客户沟通基本商务礼仪（3）面对客户沟通的电话沟通技巧（4）客户抱怨处理7步流程（5）飞进客户心里的“十二把飞刀”三：团队精神---由个人执行力到团队执行力1、团队精神-----执行需要他人协助（1）什么叫“团队”：人在一起叫聚会，心在一起叫团队（2）《西游记》团队成员可以开除谁（3）缺乏团队意识的群体不过是一盘散沙（4）个人不可能完美，但团队可以完美2、自我提升-----与团队共发展（1）树立自信，你本来就很美（2）塑造自信的神器-----锤炼表达（3）揭底影响力的四大“秘诀”（4）敢于冒险，拂去才华上的灰尘（5）大胆参与，亮出你的剑（6）你的能量超出你想象（7）重塑自己，鹰之重生。

执行力：打造卓越执行团队(胡既白)

《执行力：打造卓越执行团队》主讲老师：胡既白↘课程背景1.为什么基层管理者，自己做不好榜样，也无法调动员工的的工作热情？2.为什么公司的战略、团队的计划，总是不能“一贯到底，不留死角”？3.为什么公司的制度一条条，执行不下去；反复强调，磨破了嘴皮还是不执行？4.为什么公司的计划定一套，员工口头上说一套，而行动又一套？5.为什么员工做事打折扣，执行没结果，反而理由、借口却一大堆？6.为什么员工在企业当一天和尚撞一天钟，不积极不主动？一个字形容：混！针对以上问题，请参加胡既白老师的课程《打造执行铁军》，带着问题来，拿着方法走！胡既白老师告诉我们：打造真正的“执行力”，让员工给您想要的结果！与您共同发起“全员执行总动员”，让您和全体员工进入100%执行状态！↘课程特色1.课堂富有激情，可以让每一位干部有激情有感悟、有启发、有行动。

2.结合胡老师多年职场经验，20多个案例、故事讲述引人入胜，将所有学员吸引到课堂。

3.互动较强，现场演练，现场角色扮演，让学员注意力高度集中，热情参与。

4.课堂快速迭代，胡老师每门课程一年更新数个版本，联系企业实际现场发挥。

↘课程形式课程时长：1-2天（6个小时）课程形式：以讲授为主，结合案例讨论、体验游戏等方式。

课程对象：企业基层管理人员↘课程提纲第一章执行就是要结果1.不要任务，要结果1.1任务假象：不要苦劳，要功劳1.2一切不提供结果的执行都是耍流氓1.3九段秘书：你的执行是在第几段1.4执行是要结果而不是完成任务2 结果三要素2.1结果三要素2.2一个差的结果，也比没有结果强3 谁才是执行型人才3.1执行型人才的四个标准3.2如何获得执行型人才4 管理层执行的定位4.1组织三层级执行力的定位4.2 管理者执行：有可为，有可不为第二章执行力的核心是心态1.执行心态之责任担当1.1敢于挑重担，有担当精神1.2尽职尽责，极强的成果意识1.3敢于承担错误，不抱怨不推卸1.4懂得感恩,推崇自己的平台2.执行心态之积极主动2.1主动积极的态度：主动推动问题解决2.2敬业奉献的态度：百分百的投入工作2.3创新改善的态度：带着思考工作2.4执行心态缺乏的八大典型表现2.5“职称”和“称职”的思考2.6“老板心态”与“员工心态”的区别第三章团队执行力打造4R系统1.Result结果定义 ---门往哪儿开，人往哪儿走1.1明确每个人工作对于团队的价值。

员工混日子管理方法

员工混日子管理方法
作为一个企业管理者，员工混日子是我们最不愿意看到的事情之一。

那么，我们应该如何管理混日子的员工呢？
首先，我们需要明确员工混日子的原因。

有时候，员工混日子是因为缺乏激励或者工作不够有趣。

我们可以通过提供更好的工作环境、激励机制和培训计划来解决这些问题。

这样可以激发员工的积极性，从而提高工作效率。

其次，我们需要对员工的工作进行监督和评估。

通过定期的员工绩效评估，我们可以发现混日子的员工，并及时进行改进。

同时，我们可以将绩效评估结果与员工的奖励和晋升挂钩，使员工能够看到自己的表现与奖励的关系，从而更加努力地工作。

最后，我们需要建立一个严格的制度规范。

这样可以让员工知道自己需要做什么，以及做好自己的工作所需要具备的标准。

同时，我们需要及时对员工的工作进行检查和反馈，发现问题及时解决，避免员工混日子的情况出现。

总之，员工混日子管理需要我们采取一系列有效措施，从而提高员工的工作效率和工作质量。

只要我们认真对待这个问题，相信可以让企业更加健康和有活力。

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中层领导力提升(胡既白)

《中层领导力提升》课纲主讲老师：胡既白课程背景美国前国务卿鲍威尔将军认为：“领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。

”全球汽车销量冠军美国通用汽车公司副总裁马克.赫根这样解释领导者：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。

我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。

我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。

如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。

”换言之，领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。

从基层到高层，任何管理者均离不开领导力，缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。

本课程基于胡老师多年对于领导力的研究，深入浅出讲解何谓领导力。

并创造性的提出了“八维领导力”模型，将领导者的领导力的塑造分解为八个层面，帮助领导者通过榜样力、学习力、凝聚力、授权力、沟通力、激励力、决断力、教导力八种能力的培养，塑造自己的领导力。

课程形式课程时长：2天（12课时）课程形式：以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、案例讨论等方式。

课程对象：企业中基层管理者培训特色：游戏互动、激情全场、案例丰富、幽默趣味、发人深省、另辟视野。

课程收益1.学习领导方法和领导技巧，增进和强化领导技能2.掌握有效运用各种管理决策技术,提高决策能力3.掌握带领团队前进的方法，提高团队的总体绩效4.提升个人领袖魅力，建立领导威信5.明确有效沟通技巧，提高沟通效率与沟通水平。

课程大纲第一部分领导力本质---从管理走向领导第一节何为领导力1、何为领导：领导的本质是什么2、领导艺术与管理手段的区别3、领导者的素质：人们为什么追随你4、领导力与影响力：领导者的六大影响力5、领导者角色的转变：领导者的九重角色研讨：通过《开餐馆》案例研讨“管理与领导”的区别案例：中美贸易战与领导力、康熙奖罚明珠、甘地的领导力等第二节卓越领导者的五大特质1、站得高，看得远---胸怀长远，思虑深远，放眼未来，为更多的人谋利益2、拿得起，放得下---胸怀宽广，换位思考，充满自信，有自己的雄心大志3、说得出，做得到---善于思考，敢想敢干，决心大有魄力，敢冒险能担当4、想得大，做得多---不满足现状，想做大做强做好，知行合一，大刀阔斧5、提得出，推得动---变革的推动者，风险意识，探索精神，全力推动方案案例：任正非应对孟晚舟事件、毛泽东的眼光、刘邦的志气等。

中层沟通力：优秀中层从沟通做起(胡既白)

《中层沟通力：优秀中层从沟通做起》课纲----中层沟通/人际关系/心态提升培训讲师：胡既白↘课程背景“一句话能把人说笑，一句话能把人说跳！”职场沟通是一个职场人每天都要做的事情，但是我们经常发现：很多中层做的太差劲了！中层经理人是否有这样的苦恼：1、为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？2、为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？3、为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？胡老师认为：沟通是一门艺术，但更是一门科学！在本门课程中，胡老师融合了大量心理学实验的依据，由此总结出一系列的工具，这些工具走出课堂就可以用，可以立马改善你的沟通能力！↘课程收益沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件。

一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。

学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。

通过本课程学习，将：1、帮助学员深化对沟通的认识，掌握沟通的秘诀，拥有良好的人际关系；2、通过演练、培养学员的亲和力与沟通技巧，成为团队中最受欢迎的人；3、掌握上级与下级的不同心理特征，采取正确的沟通方式，使沟通畅通；4、学习与了解冲突的知识，快速化解冲突，实现团队与个人的更大价值。

↘课程形式课程时长：1天课程形式：以讲授为主，结合案例讨论、体验游戏等方式。

课程对象：企业中层、基层人员课程大纲第一篇章：重新认识职场沟通一、沟通知识概述----良好沟通是“润滑剂”1、职场沟通的重要性----职场的成功70%取决于沟通2、职场沟通的类别-----全方位了解沟通的种类3、职场沟通的原理图-----编码、解码循环二、沟通的三要素----心态、关心、主动1、职场沟通的基本问题是心态（解决自私、自大、自我）2、职场沟通的基本原理是关心（关心难处、不便、痛苦）3、职场沟通的基本要求是主动（主动向上、向侧、向下）三、沟通的障碍-----打破职场沟通“瓶颈”1、影响个人沟通的因素（5大因素）2、影响组织沟通的因（5大因素）第二篇章、职场沟通的技巧一、如何表达-----让表达更动人1、事前问清楚，事后负责任2、把话说到刀刃上，沟通的对象法则4、让道理浅显易懂，让表达生动起来5、一些谈话、说服的小技巧二、如何倾听----多听少说1、人都希望被关注2、听懂话中有话才能准确交流3、用身体来表示你的专注4、不进行主观臆断5、有互动才叫沟通6、确认以保障正确接收信息三、如何赞美----人人都需要赞美1、每个人都想得到肯定2、间接赞美让对方如沐春风3、先抑后扬让赞美更加打动人4、巧用行动表示赞美效果会更好5、赞美也要把握时机和尺度四、如何批评----让批评=负激励1、批评也是一种激励2、少批评，不代表完全不批评3、开门见山的批评能让对方更加清醒4、先扬后抑，对方会更加容易接受第三篇章：人际关系和沟通的四个层级一、如何和上级沟通及相处----服从、尊重、请示1、和上级沟通原则2、如何回应上级领导的命令3、如何向上级领导汇报4、如何向上级领导请示5、如何面对上级的批评二、如何和平级沟通及相处----理解、换位、内部客户1、与平级同事沟通的原则2、与平级同事沟通的方式和机制3、与平级同事之间的矛盾解决的“解药”4、与平级之间沟通的4大“杀手锏”三、如何与下级沟通及相处----关爱、激励、成果1、向下沟通的几个关键词2、向下沟通的要点3、如何给下级下达指令4、与下级产生矛盾怎么沟通四、如何与客户沟通及相处----热情、服务精神、专业1、和客户沟通的原则2、与客户沟通基本商务礼仪3、面对客户沟通的电话沟通技巧4、客户抱怨处理7步流程5、飞进客户心里的“十二把飞刀”。

国企职场中的团队建设技巧打造协作共赢的工作氛围

国企职场中的团队建设技巧打造协作共赢的工作氛围在国企职场中，团队建设技巧是至关重要的。

一个团队的成功与否往往直接关系到企业的效益和员工的个人发展。

通过打造协作共赢的工作氛围，可以促进团队成员之间的合作、沟通和互相支持，从而实现更好的工作结果。

本文将探讨国企职场中的团队建设技巧，帮助企业打造更为良好的工作氛围。

一、明确目标和角色团队的成功往往源于明确的目标和清晰的角色分工。

在建设团队时，领导者需要与团队成员明确工作目标，并为每个成员分析他们的职责和角色。

只有当每个人理解自己的任务和责任，才能保证工作的高效执行和协调一致。

为了确保目标的顺利实现，领导者还应保持与成员的沟通，及时了解团队的进展，并给予必要的支持和指导。

二、建立信任和共享信任是团队成功的基石。

在团队中，成员之间应建立起相互信任的关系，相信彼此的能力和意愿。

领导者应该营造一个开放、诚实和相互尊重的工作氛围，鼓励成员们充分交流、分享自己的想法和经验。

通过合理的团队建设活动，例如组织团队建设训练、团队合作项目等，可以加强团队成员之间的互动和联系，提升彼此之间的信任感和合作意愿。

三、良好的沟通和反馈在团队中，良好的沟通是确保工作高效进行的关键。

领导者应鼓励和促进团队成员之间的积极沟通，确保信息的畅通和有效传递。

沟通方式可以是面对面的碰头会议、电子邮件、电话会议等，根据实际情况进行选择。

此外，领导者还需要提供及时的反馈，帮助团队成员发现问题、改进并提高工作质量。

反馈应该具体、明确，同时给予积极的鼓励和认可。

四、促进才能发展在团队建设中，促进员工的个人发展和成长是不可忽视的。

领导者应该密切关注团队成员的培训需求和发展机会，提供必要的支持和资源。

通过定期的培训和学习机会，团队成员可以提升自己的技能和能力，为团队的发展做出更大的贡献。

此外，鼓励员工之间的知识共享和经验交流，可以不断拓宽团队的技术和业务领域，提高整个团队的综合素质。

五、激励和奖励机制有效的激励和奖励机制可以激发团队成员的积极性和创造力。

真正的管理之道：高层聚人心,中层善用人,基层重执行

真正的管理之道：高层聚人心，中层善用人，基层重执行白金汉说：“伟大的经理人只做一件事，发现人的不同之处，并加以利用。

”其实他表达的只有一个意思——管理者要用人所长。

优秀的公司，不一定有十分尖端的人才，也不一定就有雄厚的资本靠山，但是，内部的团结的稳定，人尽其才，却是一定的。

日月似箭，光阴如梭，时间总是过得特别快。

每到辞旧迎新的日子，我们每个人可能都会暗下决心，希望自己能变得更优秀，能赚更多的钱，干更大的事，可问题是，怎么做呢？不灌鸡汤，只讲道理。

我觉得，职场上那些所谓的成功者，比如明星员工、杰出管理者、行业领袖等等，他们往往都是集中所有资源，做好了某一件事，才取得耀眼的成就。

什么事，有这么神奇的效果？对于不同位置的人，有不同的解读。

前段时间跟几位朋友小聚聊天，交流了许多问题的看法，不可避免地聊到了彼此公司的状况，我们在交谈中无意提到大名鼎鼎的马库斯·白金汉（Marcus Buckingham），这倒让我联想起白金汉曾经说过的两个很有意思的观点。

白金汉说：“伟大的经理人只做一件事，发现人的不同之处，并加以利用。

”白金汉还说：“伟大的领导者也只做一件事，发现人的共同之处，并加以利用。

”在中国，管理者也好，领导者也罢，不管有多牛，商界人士顶多也就说成优秀。

而且，对公司人员，中国人也绝不会说出“利用”二字。

所以，这句话用意译可能更贴切：白金汉有两个观点，优秀的管理者，只做一件事，用人所长；优秀的领导者，只做一件事，凝聚人心。

顺着这个思路，还可以再加一句：优秀的员工，只做一件事，恪尽职守。

优秀的人只做一件事，这种看法靠不靠谱呢？我个人觉得非常靠谱，大道至简。

作为一名管理者，如果做不到用人所长，带领的团队就很难有突出表现，大家表现一般般，你自己纵使有通天的本事，也是难有什么大作为的，不可能成为优秀管理者。

正如杰克·韦尔奇所言，“在你成为管理者之后，成功的标志就是使别人成长。

”如何使下属成长呢，用其所长就是很重要的一环。

员工为什么要跟你干？史玉柱带团队的10条逻辑

从巨人汉卡到巨人大厦，从脑白金到黄金搭档，史玉柱是具有传奇色彩的创业者之一。

他曾是莘莘学子万分敬仰的创业天才，也曾是无数企业家引以为戒的失败典型。

但无论是在高峰还是低谷，他都有一批无比忠诚的员工，陪伴着他东山再起，哪怕是发不出工资的时候也不离不弃。

在人才流动率居高不下的今天，这不得不让我们反思，史玉柱到底是如何带队伍的?1.创业初期，股权不能分散民营企业，创业初期，股权一定不能分散。

到一定规模之后，可以股权分散，尤其上市之后，股权更应该要分散。

但是，中国的民族特性决定了，早期的时候，在创业初期的时候，不能搞像五个哥们儿，每个人1/5的股份——这种公司十有九是要出事的。

内部会斗争，只要情况一好转，如果公司小的时候、没赚钱的时候，大家都很好，如果一赚钱了，内部就很容易分裂。

2.团队对领导人也有考验一个团队好不好，首先作为核心人物你的老板做得正不正，你做得不正，这个团队肯定会散掉。

首先他们会观察你，第一你是不是一个斤斤计较的一个人，你大不大度，如果是一个小肚鸡肠的人，一有风吹草动，他们肯定就会离你而去。

第二点你对人真不真诚，你对你的部下真不真诚。

如果你对你的部下内心不真诚，你会在你的言行上表现出来。

我自我感觉，我的缺点很多，但我对我的部下很真诚，这样彼此容易建立一种信任。

3.弄明白员工为什么要跟你干作为我就要琢磨员工，他为什么要跟着我干?感情有时候有不可替代性，除了感情因素之外，他跟着你干主要追求什么?要仔细罗列，能罗列出几十点，但我认为其中两点是最重要的：第一点收入，他个人是否改善，这个过去可能我们羞于启齿，包括我第一次创业的时候，老是用事业心、想去淡化这个，事实上是不对的。

我觉得作为一个老板心里要明白是不是大声实事求是说出来，他凭什么跟着我干，就是为了钱。

为了钱这是很正当的，我跟你干，我要获得一个好的收入，我要改善我的生活，我要提高我的生活质量。

既然非常正当，就可以放在桌面上去说，在条件允许的时候应该满足他，他作出多少贡献你就应该给他多少报酬，所以上级对下级一定不能抠。

胡既白：优秀员工和普通员工到底差在哪里—汇师经纪

胡既白：优秀员工和普通员工到底差在哪里?每个公司都有优秀员工，同样，也一定有很多的普通员工。

虽然所有的员工办公环境和办公资源都是一样的，但总是有那么一些人可以用最少的时间做出最出色的成绩。

那么，优秀员工和普通员工之间，到底有哪些差别呢?1、刚入职的时候普通员工看重的是工资的高低，在一无所长的前提下，没有想过学习丰富自己的工作经验和工作技能，而是凭借薪资的高低选择企业入职。

而优秀的员工更看重的是宝贵的工作经验，愿意踏踏实实的去学习业务能力，他们相信只有丰富自己的经验，以后无论到那里都可以获得高新。

2、关于遇到的问题普通的员工造工作中发现各种各样的问题时，他们往往采取的是抱怨，用尽各种办法回避问题，而不是直面的去解决遇到的问题。

而优秀的员工在工作中碰到问题，会冷静的分析原因，并通过各种手段去解决，慢慢的培养出了解决问题的能力。

3、执行力的区别普通的员工在对于上司交代的问题时，本着能做就做，不能做就慢慢的应付的态度。

这样的执行态度，自然也不会有什么好的结果。

而优秀的员工，在接到上司交代的人物之后，第一时间去解决问题，遇到问题也会积极的和上司沟通解决。

执行力得到最好的落地，最终结果也往往都可以令人满意。

4、关于个性问题普通员工个性张扬，以自我为中心，不善于处理自己与同事领导的关系，往往给人一种很浮躁的感觉。

而优秀的员工为人谦虚低调，能协调好与领导同事的关系，人际关系非常好。

5、下班后的闲暇时光普通的员工在下班后往往会选择自己的舒适区，追剧，打游戏，刷微博等等方式，度过一段惬意的闲暇时光。

而优秀的员工在下班后，会抽出一定的时间回顾今天一天的工作内容，取长补短，找出工作中的不足，并且规划好第二天的工作内容。

6、关于工作重心问题普通员工工作杂乱无章，搞不清楚工作的核心内容，工作往往忙起来手足无措。

而优秀的员工能很好的做好工作规划，找准核心工作内容，即使忙起来也能井然有序。

7、关于客户沟通问题普通员工和客户沟通仅局限于单纯的送货收款，没有考虑到客户的实际需求，往往工作很辛苦，但是成效却很低。

职场铁律：底层拼能力，中层拼关系，高层拼血缘

职场铁律：底层拼能力，中层拼关系，高层拼血缘好朋友晓楠最近跟我吐槽：她在公司兢兢业业努力勤奋很多年，坐部门主管的位置很久了。

老板准备开拓新业务，成立一个新公司，原来总经理的位置就空了出来。

晓楠和另外两个部门主管都是备选人员，本以为胜券在握，最后老板让刚入职不久的新主管接棒，搬进了总经理办公室。

按照资历和能力，晓楠都是最为突出的，忠诚度也够。

可部门主管已经是她的天花板了，无论如何努力都没用，也不好找老板去说，心里着实郁闷。

后来无意间听到新总经理和老板用家乡话聊天，才知道原来他们是堂兄弟关系，难怪一下子可以得到老板的信任。

最后晓楠说：职场上，抛开大公司，大部分情况下都会遵循一定的规则，想要升迁需要记住：底层拼能力，中层拼关系，高层拼血缘。

01底层的人一无所有。

他们在公司想要翻身，第一要拼能力，二是靠忠诚。

底层人的收入和他们付出的时间成正比，所以他们只能努力拼搏，去证明自己的能力。

而且正因为他们一无所有，就必须提升自己的能力和勤奋度，这样才能完成最原始资本的积累。

雷军曾经说过，你若不是富贵出生，你唯一的选择就是忠诚勤奋。

忠诚是底层人最好的底牌，只有忠诚的人，才会得到更多的机会，然后通过能力去完成任务，一次次的积累多了，才会被委以重任。

所以看到那么多拼命加班的员工，为了工作呕心沥血的人，也就不奇怪了。

因为他们一旦翻身，就能晋升中层，有更广阔的舞台。

02当你成为中层以后，你的待遇和享受的权力有所提高，这个时候就不会像以前那样努力拼搏了。

而此时你会发现，关系远比能力和努力更重要。

因而会注重人脉关系，人际圈子，利益共同体等等。

你不需要再做那些基础的事情，要想方设法融入相同阶层的圈子，去谋得一席之地，关键时候要选择立场，跟自己认为值得跟随的人，需要做抉择的时候越来越多。

底层需要做事，而中层需要学会做人。

先要能在中层圈子左右逢源，然后还得向高层示好，以谋求更好的机会，否则你就永远只能待在中层。

03我们在买衣服的时候，几十块钱的衣服看质量，几百块钱的看款式，而几千块的衣服只看牌子。

领导力的三个层次——初级：领导业务——别...

领导力的三个层次——初级：领导业务——别...
领导力的三个层次
——初级：领导业务——
别人跟着你，是因为跟着你有肉吃。

如何理解有肉吃的这个意思。

就是大家知道跟着一个优秀的领导者，有业绩，有成果，有结果，大家跟着他是一个成功的团队，能够从胜利走向胜利。

在这个层面上，我们评价领导者的价值，重点是能不能带领大家完成超越，实现业务上的目标。

这个层次非常重要，这是第一个层次。

——中级：领导他人——
员工跟着你是因为跟着你会有一种归属感，因为跟着你的这个团队，大家一起在做一些非常有意义的一件事情，这样的团队是具有黏性的。

大家都可以想象，当你的员工要离开你的时候，他们会非常的舍不得。

当你要离开你的员工的时候，作为领导者也会舍不得，这就是一种归属感，这个归属感特别珍贵，特别珍惜。

领导力的存在就是因为人跟人之间建立起来的这种归属感的人际关系，人际的黏性。

——高级：领导价值观——
就是价值观的共鸣，我们叫它领导价值观。

别人为什么要跟着你去拼，为什么要这么努力？其中最根源、最核心的东西，是因为大家都在做一些大家都觉得非常重要的事情。

这些事情对你有意义，对我也非常有意义，是不愿意放弃的，不可以妥协的这些事情，所以大家有共同的价值观来走到一块，这个叫价值观的共鸣。

管理技能实战专家胡既白老师简介

交大总裁班、《盛视空中商学院》栏目特聘讲师中石油、三峡集团、招商局、中国能建长期特聘讲师曾任：宇峰集团企划经理/董事长助理曾任：湖北近藤公司战略企划总监擅长领域：管理技能提升、团队管理、高效沟通、全员执行力年均授课量高达100天以上，年均项目场次高达10个以上，为多家企业授课，课程好评率高达98%被持续返聘。

→被大连欧姆龙公司连续返聘4年→被三峡集团大学连续返聘3年……课程培训超过450天，培养近5000多位学员成为优秀的管理者。

胡老师拥有8年管理实战经验，任职宇峰集团期间，是5年连登3级的最年轻高层领导者，负责集团管理者培养计划的实施与落地，注重提升团队的管理、沟通技能与全员的执行力，曾带领团队30位成员完成“商用厨房”项目，达到业绩500多万增值到年产值近1亿的超额突破，被评为公司业绩最好的项目，获得集团领导的一致认可和高度肯定，被集团誉为“优秀管理者”。

胡老师具备丰富的授课经验，曾为中国石油、国家电网、中国烟草、三峡集团、顺丰集团、苏酒集团、中国农业银行、联投地产、鄂西高速、欧姆龙（日企）、信泰电子（韩）、本特勒（德）等多家知名企业提供管理技能的培训，课程好评率高达98%，被四大银行、三大电信运营商、电网、电力、交通、机械制造等多家企业多次返聘，累计授课场次高达450场以上，学员超3万人次，是兼具实战经验和激情演绎能力的好评讲师授课经验:●曾为大连欧姆龙公司管理层进行《中层管理技能提升》《团队管理——员工凭啥跟你混》《班组长管理技能提升》《工匠精神》等课程的培训，深受学员欢迎，学员平均满意度98分，得到公司领导的高度好评，连续返聘4年。

●曾为三峡集团大学进行《高效沟通》《中层管理》等课题的培训，学员好评如潮，热烈点赞，平均评分达到97分，集团大学领导给予充分好评，连续返聘3年。

●曾为安徽华茂集团进行《打造执行铁军》课程培训，集团公司董事长、总经理、副总经理全程参与聆听课程，课程结束后，公司上下一致给予高度认可，评价为公司近年氛围最好、参与度最高、实用性最强的课程，连续返聘3期。