积极心态_快乐工作

阳光心态
概念：指积极、知足、感恩、达观 的一种心智模式； 主要思想：事情是中性的，操之在 我，重在过程，活在当下，向下比较， 砖块理论，谷底原理，创造环境，情感 独立，情商树等。 具体表现：深刻而不浮躁、谦和而 不张扬、自信而又亲和、缔造自我内的、 家庭及团队和谐。
阳光心态的人
1.做事方面有必胜的信念：可能性思维、 积极思维、肯定性思维。面对工作、问题、 挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的 一面去想，从可能成功的一面去想，积极采 取行动，努力去做。 2.善于称赞精神； 3.乐于助人，比别人多做一点；
1.别拖到自己后悔死；2.让目标看得见；3. 把工作排定优先顺序；4.别把精力耗在琐事上； 5.把事情简单化；
工作是人生的快乐
三 提高效率，让工作变得轻松和快乐 6.用心才能优秀 7.让自己也当回“发明家” 8.第一次就把事情做正确 9.及时弥补自己的不足 10.借势发力会事半功倍 11.彼此协作才能形成合力 12.人脉胜于能力
工作是人生的价值
案例三： 1853年一个假日的清晨，卡内基（18岁） 收到一封紧急电报，其内容是附近铁路上有 一列火车车头出轨，要求调度各班列车改换 轨道，以免发生撞车事故。对列车下达调度 命令，除斯考特外，其他任何人都没有这个 权力，但是由于是假日，卡内基怎么也寻找 不到可以下达命令的这位上司。
职 业 心 态 圈
外圈：极端
霸道 自卑
内圈：均衡
积极
自省
愚勇
勇气
胸怀
懦弱
自信
同理心
自负
盲从
工作是人生的价值
工作是人生的价值，人生的快乐，也是幸 福之所在。然而，大多数人从中感受到的是什 么呢？新浪网曾就职场人士做过一项调查，发 现九成以上的人承受着较大的工作压力，他们 为此表现出焦虑、抑郁、厌倦、压抑等情绪症 状。工作压力较大的员工一般具有以下六个特 征：（1）“职场袋鼠”；（2）工作效率低下； （3）与他人关系紧张；（4）面对压力消极悲 观；（5）不懂得休闲；（6）不会笑。
工作是人生的价值
“职场袋鼠”，就是频繁跳槽，这类人总 是慨叹“千里马难遇伯乐”，却没能展现出 “不可或缺”的价值。这是不健康的心态， 偏颇的看法导致了轻率的做法，往往越跳越 失落。 “工作效率低下”，不善于摸索和总结 达到目标的最佳方法，这类人往往看起来工 作很忙碌，却业绩平平。
工作是人生的价值
工作是人生的快乐
二 管理情绪，营造和谐的工作氛围 1.不以物喜不以己悲 2.自制的人更容易成功 3.别让自己的控制欲膨胀起来 4.尊重他人才能和谐大家 5.沟通是一种不可或缺的职业能力 6.别总是盯着他人的缺点 7.不要总是试图改变别人 8.用亲情为自己疗伤
工作是人生的快乐
三 提高效率，让工作变得轻松和快乐 时间就是金钱，效率就是生命。如果你懂 得时间管理，懂得有效地安排工作，压力就会 减轻甚至消失，你就会更有效地完成工作，并 从中感受到快乐。
工作是人生的价值
案例三： 眼看时间一分一秒地过去，而一班载 满乘客的列车正急速驶向出事地点。情急 之下，卡内基冒充上司的名义下达命令给 列车司机，调度他立即改换轨道，一场伤 亡惨剧就这样避免了。
工作是人生的价值
案例三：
按规定，电报员擅自冒用上级名义发报， 唯一的处分就是立即撤职。第二天，卡内基告 诉斯考特这件事，斯考特瞪着眼睛直盯着卡内 基看了好一会儿，然后拍拍他的肩头说：“记 住，这个世界上有两种人永远原地踏步：一种 是不肯听命行事的人，另一种则是只听命行事 的人，幸好你不是这两种人的其中一种。”
工作是人生的价值
案例二： 然而，此人却在这份了无生趣的工作中 找到了乐趣和突破。他发现罐子旋转一次， 焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束了。他 想，在这一连串的工作中，有没有什么可 以改善的地方呢？
工作是人生的价值
案例二： 他经过一番研究，终于研制出“38滴型” 焊接机。这次发明非常完美，公司对他的评价 很高。不久，便生产出这种机器，并运用到实 际工作中。虽然节省的只是一滴焊接剂，但 “一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利 润。这位青年，就是后来掌管全美制油业95％ 实权的石油大王——约翰·D·洛克菲勒！
工作是人生的快乐
可见快乐是内心的一种选择，与外在条件 没有必然的联系。正如林肯所说：“你想要自 己有多快乐，你就会有多快乐。” 微软前副总裁李开复经常在周末碰见一位 微软的研究员开车出门，说是去见女朋友。后 来，一次偶然的机会，李开复在办公室看见他， 便问他：“你的女朋友在哪里?”这位研究员 笑着指着电脑说：“就是她呀。”这让李开复 非常感动。
消极心态的人
4、心存侥幸，空想发财，不愿付出， 只求不劳而获； 5、固执己见，不能容人，没有信誉， 社会关系不佳； 6、自卑懦弱，自我压缩，不敢信任本 身潜能，不肯相信自己的智慧；
消极心态的人
7、或挥霍无度、或吝啬贪婪，对金钱 没有中肯的看法； 8、自大虚荣，清高傲慢，喜欢操纵 别人，嗜好权力游戏，不能与人分享； 9、虚伪奸诈，不守信用，以欺骗他 人为能事，以蒙蔽别人为雅好；
积极心态 快乐工作
张喜锐
主要内容
积极与消极的心态 工作是人生的价值
工作是人生的快乐
如何培养积极的心态
克服不良心态
如何应对接待工作中压力
缓解压力建议
我们将分享：
积极心态与消极心态的不同作用 工作中存在不同的心态，工作的效 果也会不同； 怎样去调整心态，快乐工作； 接待人员应有的积极心态。
积极的人， 象太阳，照到哪 里哪里亮； • 消极的人， 象月亮，初一十 五不一样。心态 决定我们的生活， 有什么样的心态， 就有什么样的未 来。
“与他人关系紧张”，是指不会正确 处理与上司、同事及客户的关系，在自己 周围构造出一种非常压抑的工作环境。 “面对压力消极悲观”，是指在困难 和问题面前畏难发愁，不会调整心态，不 去分析困难和问题的原因，不积极的寻找 解决方案。
工作是人生的价值
案例一： 20世纪50年代初，找一份暑期工不是 件容易的事，年轻的柯林来到卡车司机联 合会大楼，找零工来做；不久，一家百事 可乐工厂需要人手，去清洗汽水瓶上黏稠 的糖浆，大家都不去，但柯林去了，而且 干得非常出色；
工作是人生的快乐
快乐工作的员工信奉的6条准则： 针对以上6个特征，分别从端正工作态度、 改变思维模式、培养工作方法、掌握交际技 巧、健康休闲、笑对人生等几个方面，阐述 了如何打造核心竞争力，快乐工作，保持身 心健康，实现职场更好发展。
工作是人生的快乐
一 热爱工作，从工作中找到乐趣 有业是前提，敬业是基础，乐业是 最高境界。一个人只有热爱和敬重自己 的工作，才会全身心地投入到工作中去， 才会感受到乐趣，才能取得事业上的成 功。
工作是人生的快乐
六 健康休闲，做工作的主人 不懂得休息的人，也不懂得工作。健 康休闲，做工作的主人，才能品味到更多 生活的乐趣和生命的意义。
工作是人生的快乐
六 健康休闲，做工作的主人 1.不要沦为工作的奴隶 2.运动是最有益的休闲 3.培养一门工作之外的才艺 4.不妨每天做点儿琐事 5.寻找第N种休闲方式
工作是人生的快乐
乍一听，似乎理由很充分。让我们一起看一 个调查：加拿大广播公司曾经制作了一个以快 乐为主题的电视节目，节目组一共走访了40个 国家的数百位快乐的人，得出了下列结论：想 要快乐，不需要富有、名气与美丽；快乐的人 具有肯定自己、不怕挫折、醉心工作、顺其自 然、通情达理、继往开来6项特质；长期的快 乐与外在条件(财富、地位、权势、美貌等)无 关。
工作是人生的快乐 工作是人生的快乐
四 积极乐观，从不利情势中挖掘有利因 素。人生的画卷都是由心来描绘的。所以，无 论自己处于多么严酷的境遇，都不应为悲观的 思想所索绕。面对不利情势，能够积极调整心 态，勇于克服困难，无论多大的压力都可以化 解。
工作是人生的快乐
四 积极乐观，从不利情势中挖掘有利 因素。 1.乐观者不可战胜 2.过去不等于未来 3.换个角度看世界 4.关上身后的门 5.智者无怨
阳光心态的人
4.具有奉献品格：事不避难,始终知 责尽责、勇于担当。可能要承担的责任。 5.微笑常在，乐观诚信；
阳光心态的人
6.做事认真负，主动沟通； 7.能使别人感到你的重要； 8.越是黑暗的时候，越看得到希望的 星光灿烂； 9.不畏痛苦，既要苦身子,又要苦脑 子,需要扎扎实实扑下身子去干、去创， 在痛苦中成长。
工作是人生的快乐
1.把工作当做自己的第二个恋人 比尔·盖茨曾经说过：“做自己喜欢和善 于做的事，上帝也会助你走向成功。” ****网的创始人邵易波也说：“一个人要 成功的话，一定要找到自己最想做的事，当然 这也是他最能干的事，这样他就能够每天都很 有劲地去工作，也容易成功。”
工作是人生的快乐
这两句名人名言都是奉劝人们去做自己喜 欢的事，因为做自己喜欢的事更容易出成绩， 更容易成功。然而，那些频繁跳槽的人，那些 视工作为苦役的人，一定会振振有辞地反驳： “如果是我喜欢的工作，我干吗还要跳槽啊?” “薪酬低，又没有前途，让我怎么快乐呀?”
工作是人生的价值
案例一： 第二年夏天，那家工厂主动请他再去， 这一次他负责操纵一台装瓶机，到暑期结束， 他已经是一名生产副线长了。他的回忆录中 写道“一切工作都是光荣的”“永远尽自己 最大的努力，因为，有眼睛在注视着你”。 他就是2000年被任命为美国国务卿的 柯林·鲍威尔。
工作是人生的价值
案例二： 有一位青年在美国某石油公司工作， 他所做的工作连小孩都能胜任，就是巡视 并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油 罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便 自动滴下，沿着盖子回转一周，作业就算 结束。这就是他的工作！他每天必须反复 好几百次地注视着这种作业。这项工作任 谁看起来都是单调机械、枯燥乏味的。
工作是人生的快乐
2.无论何时都应找准自己的位置：对自己有 客观评估、定位。
3.把每一份工作都看做是证明自己的机会 4.敬业才会乐业 5.把尽善尽美当成一种乐趣 6.没什么也不能没有热情
工作是人生的快乐
二 管理情绪，营造和谐的工作氛围 上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂。不善 于驾驭自己情绪的人总会有所失。学会管理自 己的情绪，才能不因外部条件的变化而产生较 大的情绪波动，始终跟别人保持融洽的关系。 拥有自制力的人，更容易获得成功。
工作是人生的快乐
五 笑对人生，笑出快乐心情 当生活像一首歌那样轻快流畅时，笑颜 常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑 的人，是真正的乐观者。无论面对何种境遇 都能笑对人生，是一种卓越的能力，也是一 项终生的修炼。快乐不在于事情，而在于我 们自己。
工作是人生的快乐
五 笑对人生，笑出快乐心情 1.别跟自己过不去 2.培养微笑 3.你就是幽默的使者 4.给予比接受更快乐 5.别指望谣言会不攻自破
消极心态
概念：是指个体因受自身或外在因素 影响，而不满意于自身条件或能力，进而 造成信心的缺失，而在社会生活中逐渐形 成的、又进而对人的社会生活产生消极影 响的心理状态。
消极心态的人
1、愤世嫉俗，认为人性丑恶，时常与 人为忤，因此缺乏人和； 2、没有目标，缺乏动力，生活浑浑 噩噩，有如大海漂舟； 3、缺乏恒心，不晓自律，懒散不振， 时时替自己制造借口去逃避责任；
消极心态的人
10、过分谨慎，患得患失，时常拖延， 不能自我确定，未敢当机立断； 11、恐惧失败，害怕丢脸，不敢面对 挑战，稍有挫折即退。
消极心态的人
一个被“消极心态”困挠的人，纵然 嘴中可能时常在念叨成功，但就是不能成 功，因为他们心中充满着恐惧，这些恐惧 让他们泯灭了成功的灵气。 -----拿破仑.希尔
如何培养积极的心态
积极的心态有助于克服困难，使人看 到希望，保持进取的旺盛斗志。当你以 积极的心态来面对自己的生活时，生活 也会因为你的阳光心态而变得更加美好。
工作是人生的价值
案例三：
卡内基这次越权行为得到了斯考特的 首肯，几年后，卡内基被公司提名为运 营总管，成为宾夕法尼亚铁路发展关键 时期的重要人物。他就是钢铁大王— 安德鲁卡内基。
工作是人生的快乐
快乐工作的员工信奉的6条准则： 1.热爱工作； 2.管理情绪； 3.效率至上； 4.积极乐观； 5.笑对人生； 6.健康休闲。