吧台岗位职责
吧台员的岗位职责
吧台员的岗位职责1. 岗位概述吧台员是指在餐厅、酒吧、咖啡店等场所负责处理顾客点单、调制饮品、收银等相关工作的员工。
吧台员不仅需要具备一定的饮品调制技能,还要有良好的服务意识和沟通能力,以保证顾客满意度和营业额的增长。
2. 岗位职责2.1 顾客接待和点单•欢迎顾客,引导其就座,并向顾客提供菜单。
•耐心听取顾客的点单需求,解答顾客提问,并根据顾客的喜好和要求提供适当的建议。
•准确记取顾客的点单内容,确保无误。
2.2 饮品调制和制作•根据顾客的点单要求,准备和调制各类饮品,如咖啡、茶、果汁、鸡尾酒等。
•保证饮品的质量和口味符合顾客的期望。
•熟练掌握各类饮品的制作步骤和比例,确保饮品的准确配料和口感。
2.3 结账和收银•正确计算顾客点单的价格,并及时告知顾客。
•接收顾客的支付方式,如现金、信用卡等,并进行结账操作。
•确保收银的准确性和资金的安全,并妥善处理找零和打印发票等事宜。
2.4 维护吧台和设备•保持吧台的整洁和清洁,包括台面、器具、杯具等。
•检查吧台设备和工具的工作状态,如咖啡机、冰箱、果汁机等,及时报修或更换损坏的设备。
•定期清洗和消毒吧台区域,保证卫生安全。
2.5 协调与沟通•与厨房和其他部门的员工进行有效的沟通和协调,确保顾客点单的准确性和菜品的及时出餐。
•确保各个环节的顺畅进行,并及时处理出现的问题和投诉。
3. 技能要求3.1 饮品调制技能•精通各类饮品的制作方法和调配比例。
•熟悉各类咖啡的不同口味和特点,并能根据顾客的需求调制出满意的咖啡。
3.2 服务和沟通能力•具备良好的服务意识和亲和力,能够主动与顾客进行交流和沟通。
•能够准确理解顾客的需求,并积极解决问题。
3.3 耐心和细心•对待工作要细致,注意细节,确保订单准确无误。
•耐心听取顾客的需求和投诉,并妥善处理。
3.4 快速反应能力•处理突发情况和高峰时段时,能够保持冷静和高效率。
4. 总结吧台员是餐饮行业中起很重要作用的岗位之一,需要具备饮品调制技能、良好的服务意识和沟通能力,以及细心和耐心处理各类问题。
2024年公司吧台人员岗位职责
十、营销人员打印发票必须持有财务室通知,收银员方可打印。收银员每天打印发票必须与帐单相符,否则,发票税收由当班人员支付。
十一、如有请假,需交请假条,领导批准方可。请假一天,由领导批准,三天以上由经理批准,一个星期以上由总经理批准。以上规定,如有违反者,给予1—20分的'处罚,情节严重者给予解聘。
2、自检仪容仪表,准时上岗。
3、凭酒水单发放酒水。
4、充分发挥个人潜力,制作新颖、漂亮的`水果拼盘。
5、将沽清的酒水品种及时通知楼面。
6、熟记本酒吧出售的酒水品种、度数、产地、大小。
7、与楼面做好沟通,即将过期的酒水应提前售出。
8、各班进行认真交接,责任到位。
9、做好每日的销售报表,配合财务的盘点工作。
02、毛巾专员休假时,需负责好毛巾的洗涤与登记工作,防止流失;
03、做好所属区域卫生,物品摆放整齐,并统一贴上标签;
04、闲杂人员不得进入工作区域,更不能有人利用工作之便休息;
05、做好吧台的电话订餐,按标准开单,准确无差错;
06、衔接好布草洗涤工作,并核对每月洗涤费用表,按时上交财务(每月的25号以前),对公司尽责;
7、受理下级员工上报的合理化建议,按照程序处理。
8、制定下属员工岗位技能计划报批通过后协助培训部实施、考核。
9、巡视、监督服务员、调酒员服务程序,并检查班前准备工作和酒吧关门后的收尾工作。
10、及时掌握酒吧餐具和用具的使用情况。
11、控制酒吧状态,卫生状况,硬件设施的完好,发现问题及时解决。
12、必要情况下向直接下级授权。
9、严守照单发货的原则,杜绝一切损害酒店利益的行为。
10、每市后,检查库存情况,随时检查库存酒水的保质期限,减少不必要的损失。
吧台岗位职责
吧台岗位职责一、岗位背景吧台作为酒店、餐饮、娱乐等场所的重要组成部分,是提供饮品服务的关键岗位之一。
吧台岗位是对顾客进行饮品订购、制作和服务的主要职责。
为了确保吧台工作的顺利进行,提高服务质量和效率,制定本规章制度,明确吧台岗位的职责和要求。
二、岗位职责1.对接客人进行问候,并提供专业的饮品推荐和服务。
2.负责收集顾客的饮品订单,确保及时准确地记录和传达。
3.根据顾客的要求,准确制作和提供各种饮品,包括咖啡、茶、果汁等,并确保饮品的质量和口感。
4.维护吧台的整洁和卫生,包括清洁器具、保持饮品供应区域的干净整洁等。
5.积极了解和掌握各种饮品的知识和制作方法,不断提升专业水平。
6.根据顾客的需求,提供相关的辅助服务,如提供饮品搭配建议、介绍特色饮品等。
7.根据工作需要,参与饮品的采购和库存管理,确保饮品的充足和质量。
8.协助解决和处理顾客的投诉和问题,保持良好的顾客关系。
9.遵守公司的各项规章制度和操作流程,确保吧台工作的安全、有序进行。
10.合理安排工作时间和岗位轮换,确保吧台的正常运营和服务能力。
三、管理标准1.岗位安排:根据工作需求,合理安排吧台人员的工作时间和轮换,确保吧台的正常运营。
2.岗位培训:提供必要的培训和技能指导,提高吧台人员的专业水平和服务质量。
3.岗位监督:职能部门负责对吧台的工作进行监督和检查,及时发现并纠正问题。
4.岗位评估:定期对吧台人员进行绩效评估,以考核工作表现和绩效状况。
5.岗位激励:根据评估结果,给予吧台人员相应的激励和奖励,激发工作积极性。
四、考核标准1.服务态度:对客人热情有礼,主动提供帮助和建议。
2.专业知识:熟悉各类饮品的知识和制作方法,能够准确并高效地完成订单。
3.饮品质量:制作的饮品质量良好,口感符合要求。
4.工作效率:高效地完成各项工作任务,处理投诉和问题的能力。
5.卫生管理:保持吧台整洁,遵守卫生要求。
6.团队合作:良好的团队合作精神,与其他部门协作顺畅。
吧员的主要岗位职责
吧员的主要岗位职责一、岗位职责概述吧员是吧台上的重要角色,负责协助管理和运营吧台,提供满意的服务给吧内顾客。
以下是吧员的主要岗位职责:二、接待顾客1. 热情欢迎顾客,引导他们到合适的座位,确保他们在吧台有良好的用餐体验;2. 提供菜单并解答顾客对菜品的问题,推荐特色菜;3. 接听电话预约并进行电话订单确认;4. 协助顾客解答各类问题,并根据他们的需求提供协助。
三、点餐服务1. 接收顾客的点餐要求,并确保准确无误地录入订单系统;2. 控制点餐时间,在繁忙时段灵活应对,保证服务效率和质量;3. 根据菜品制作的时间和次序,合理安排后厨的工作;4. 与后厨及时沟通,确保菜品按时准备完成,并根据需要进行调整。
四、食品卫生管理1. 保持吧台、餐桌及用具的清洁卫生,协调清洁人员定期打扫;2. 确保食材、调料等库存的及时补充,并合理使用,防止浪费和过期;3. 根据公司的食品安全标准,监测和控制食品储存和制作的卫生状况;4. 遵循并执行卫生规定,确保员工遵循相关规章制度。
五、服务质量控制1. 通过定期培训和学习,掌握并了解所供菜品的品质、口感等,以便为顾客提供详细的菜品介绍;2. 监控服务队伍的服务质量,确保员工专业、礼貌地对待顾客;3. 收集顾客的反馈意见,及时解决顾客的投诉,提高顾客满意度;4. 根据顾客需求和市场动态,不断改进和完善服务,提高顾客体验。
六、账务管理1. 负责结账流程,确保账单准确无误;2. 维护吧台的现金流,及时清点和上交;3. 协助前台人员处理会员积分和优惠券等相关事宜;4. 定期参与库存盘点工作,确保库存数据准确可靠。
七、协助吧台管理1. 如果需要,协助吧台经理进行员工培训和任务分配;2. 参与制定吧台的工作计划和任务目标,并努力完成;3. 配合吧台经理进行员工考勤和绩效考核。
总结:作为吧员,承担着管理和服务的重要职责,需要具备专业的知识和技能。
通过高效的点餐服务、优质的顾客接待以及良好的卫生管理,吧员可以为顾客提供良好的用餐体验。
吧员的岗位职责
吧员的岗位职责吧员是指在公共场所担任服务工作的员工,主要职责是协助管理吧台,保障顾客的用餐体验和提供良好的服务。
以下是吧员的岗位职责:一、顾客接待与服务1. 热情接待顾客,引导他们进入吧台就座,并帮助选择合适的座位。
2. 向顾客提供菜单,解答顾客提问,推荐特色食物或饮品。
3. 接受顾客点单,确保准确记录并按照规定的流程进行处理。
4. 提供快速、周到的服务,确保顾客的用餐体验达到最佳状态。
5. 及时处理顾客的投诉和建议,解决问题并提供解决方案。
6. 协助顾客结账,确保金额准确无误,并送出合适的感谢辞。
二、吧台管理与卫生维护1. 确保吧台整洁有序,及时清理并消毒餐具、杯具等用具。
2. 确保酒水、饮品及其他配料的充足性,并进行及时补充。
3. 做好食品的储存和保鲜工作,确保食品的新鲜和卫生。
4. 根据规定的程序,制作各类饮品和小吃,确保其质量和口感达到要求。
5. 确保吧台设备的正常运行,如冰箱、炉灶、制冰机等,并及时报修维护。
三、与其他部门的协调与配合1. 与厨房、服务员等其他部门密切配合,确保顾客的点单能够及时制作和送达。
2. 根据顾客的需求,及时向相关部门反馈,并协调解决顾客提出的问题。
3. 协助管理部门进行员工的培训和学习,提高服务品质和效率。
四、销售推广和市场营销1. 根据吧台的特色和顾客的需求,设计并推出新的菜品或饮品。
2. 利用社交媒体、广告等渠道,宣传吧台的特色优势,吸引更多的顾客。
3. 组织和参与各类促销活动,增加吧台的知名度和销售额。
五、安全与食品卫生管理1. 遵守并执行相关的安全和食品卫生规定,确保顾客的健康与安全。
2. 定期检查并维护吧台设备,并进行相应的保养和清洁工作。
3. 参加相关的培训和研讨会,了解并掌握最新的安全和卫生管理知识。
总结:吧员作为一名服务员工,在吧台工作期间需要具备良好的服务态度,灵活的应变能力和协作精神。
通过对顾客的细致关注和周到服务,营造出一个舒适和愉悦的用餐环境,为顾客提供品质和服务的双重满足。
吧台员工作职责
吧台员工作职责
吧台员工是酒吧中的重要岗位之一,其主要职责是接待客人、
调制饮品、处理账单等。
以下是吧台员工的工作职责。
1. 接待客人
吧台员工是酒吧中客人的第一接待人员,需要礼貌、热情地迎
接客人,为客人提供舒适的就餐环境。
在接待客人时要注意客人的
需求和喜好,将客人引导至合适的座位,并提供适宜的酒吧服务。
2. 调制饮品
吧台员工需要掌握调制各种酒类、鸡尾酒、啤酒、软饮料等饮
品的技能,同时要注意饮品的口感和质量。
在制作饮品时,需熟练
使用各种酒具和调酒器具,以保证饮品的品质。
3. 处理账单
吧台员工需根据客人点饮品的数量和种类,为客人结算账单。
在处理账单时需确保数据准确无误,并提供详细的账单信息和收据。
4. 维护设备和物品的清洁卫生
吧台员工需要保持吧台和酒具、器皿等物品的清洁卫生,确保
酒具和器皿无污垢和细菌。
同时要对品质有问题的酒类和材料进行
及时排除。
5. 提供专业建议
吧台员工配备积累技能和知识,了解各种酒类、饮品的特性和
口感,能够根据客人的口味和需求提供专业的建议,并推荐符合客
人的饮品。
6. 维持交流
在工作期间,吧台员工需要与客人保持良好沟通,并根据客人
的需求和要求提供适宜的服务,做到尊重客人、服务客人,增强顾
客的忠诚度。
总之,吧台员工是酒吧中不可或缺的重要角色,他们负责为客
人提供精美的饮品和专业的服务,满足客人对酒吧休闲娱乐的需求,创造温馨愉悦的酒吧氛围。
吧台员的岗位职责
吧台员的岗位职责
1. 接待顾客,热情接待顾客,引导顾客就座,并提供菜单等服务。
2. 接受订单,准确记录顾客点菜的要求,及时将订单传达给厨房。
3. 调制饮品,根据顾客的要求,制作各种饮品,如咖啡、茶、
鸡尾酒等。
4. 收银结账,准确计算顾客消费金额,及时结账并找零,保持
出纳台的整洁。
5. 维护卫生,保持吧台和周围环境的清洁卫生,定期清洁器具
和设备。
6. 提供建议,根据顾客的需求,提供饮品和小吃的推荐和建议。
7. 处理投诉,耐心倾听顾客的投诉和意见,及时协调解决问题,确保顾客满意。
8. 协助管理,协助上级管理人员进行库存管理、订单采购等工作。
9. 遵守规定,遵守公司的相关规定和流程,确保工作的顺利进行。
10. 培训新员工,对新员工进行培训,传授工作经验和技巧。
以上就是吧台员的岗位职责,希望能够对你有所帮助。
酒店吧台岗位职责
酒店吧台岗位职责酒店吧台岗位职责(通用3篇)酒店吧台岗位职责篇11、上班前做好的检查,做到“客来有迎声、客走有送声”。
2、做好吧台卫生及每日物品的准备充分。
3、听从管理,熟识各种器具操作和饮品的.调配。
4、认真做好工作中所显现的问题并及时做好工作记录。
5及时完成上级下达的工作指示。
6、发掘本身所长,依据市场及客人口味及时调整,推出各类饮品,并每周推出一款新品。
7、熟识吧台原材料子及进货渠道,品质识别。
8、检查杯具是否完好,严格执行报损制度,吧台内物品做好登记,每月月末盘点。
9、负责吧台报表填制,掌控饮品,保证出品质量。
10、必需做到每周一次彻底的大扫除,每日一次吧台原材料子盘点,如实填写盘点报表。
11、早班到岗打开全部电器设备,检查设备是否齐全和正常,如发现及时报告上级。
12、细心做好交接班,交接好各班的问题,晚班人员做好当日销售报表。
13、掌控本钱,杜绝挥霍,节省水、电、气,晚班结束时关掉水电气开关。
14、不得偷拿吧台内物品或偷吃东西,不得将私人物品带入吧台内和在吧台内。
酒店吧台岗位职责篇21、前厅接待员应保持正确而美观的站位姿态,站立时两手自然后背,左手抱右手拳,抬头、挺胸、两眼目视前方,双腿自然合拢,站位时间不得随便走动,不得东张西望,交头接耳,以上工作做的不好,承当经济责任10元。
2、前厅接待员必需具备良好的自身素养和文化修养,着装要乾净整齐,口齿伶俐,语言简练、清楚,要用普通话,不许留长发、奇发、胡须,不许佩带与工作无关的物件,不吃带异味的食品,面部始终带有微笑,以上要求没有做好,承当经济责任10元。
3、前厅接待员应常常性的征询客人看法,看管好客人看法薄,未经值班经理批准不允许任何人擅自撕毁看法薄上的内容,以上做得不好,承当经济责任10元。
4、前厅接待员要擅长记住常常来店消费客人,自动了解他们的.姓名和电话,帮助前厅主管和值班经理建立和完善客人档案,对一些尊贵和紧要的客人应及时通知值班经理和总经理接待。
吧台人员岗位职责
吧台人员岗位职责吧台人员是指在酒吧、夜店等场所负责接待客人、调制饮品并提供相应服务的员工。
他们扮演着重要的角色,为客人创造舒适愉快的氛围,并通过专业的服务技巧来提升客户满意度。
下面是吧台人员的岗位职责:1.接待客人吧台人员的首要任务是接待客人,并给予他们热情友好的服务。
他们需要主动与客人打招呼,询问客人的需求,并为他们提供专业的建议和推荐。
2.调制饮品吧台人员需要具备一定的调酒技巧,能够根据客人的口味和喜好调制各种酒类饮品。
他们需要熟悉常见的调酒方法和配方,并能根据客人的要求进行调整。
此外,他们还需要掌握各种酒杯的用途和使用方法,以确保每位客人都能享受到适合自己的饮品。
3.提供专业建议吧台人员需要对各种饮品的特点、口感和搭配有着深入的了解。
当客人对各种酒类饮品感到迷茫或者需要推荐时,吧台人员应主动提供专业的建议,并根据客人的偏好和需求为他们选择合适的饮品。
4.保持吧台及酒品的整洁吧台人员需要保持吧台的整洁和清洁,并确保所用酒具的清洁卫生。
他们需要及时清理和摆放酒瓶、酒杯、调酒器具等,使吧台区域始终保持整齐和有序。
5.控制酒品的存货和管理吧台人员需要负责控制酒品的存货,并根据销售情况定期进行进货补充。
他们需要与采购部门保持良好的沟通,确保吧台所需的酒品能够及时供应,并根据销量变化做出相应的调整。
6.处理客人投诉吧台人员需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够耐心倾听客人的投诉,并快速准确地找到解决方案。
他们需要以礼貌和耐心的态度对待客人,并确保客人的不满得到妥善解决。
7.维持良好的工作氛围吧台人员需要与其他员工团结合作,维持良好的工作氛围。
他们需要与服务员、厨师等人员协作,确保顺畅的工作流程和高效的服务质量。
8.提供额外服务吧台人员可以通过与客人建立良好的互动关系,提供额外的服务。
比如,为客人推荐附近的景点、餐厅等,或者向客人分享一些有趣的故事。
这些额外的服务可以增加客户对酒吧的好感度,并促使客人再次光顾。
公司吧台人员岗位职责(共8篇)
篇一:吧台工作人员岗位职责吧台工作人员岗位职责一、吧台工作人员必须遵守酒店的各项规章制度。
二、收银员及水吧人员要各负其责,不得串岗,收银员不得让其他岗位人员代其收款.三、自觉遵守财经纪律及财务制度。
四、不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据.五、营业收入不得拖欠,准时交到财务室。
六、工作时间不得将私人用款与公款混淆.七、吧台人员负责其区域卫生,如有不合格按酒店卫生制度给予相应的处理。
八、吧台上班时间为上午10:30到14:30,下午17:30到21:30。
值班人员为上午10:30到酒店收市。
九、吧台工作人员每天轮流值班,值班人员不得擅自离岗。
十、营销人员打印发票必须持有财务室通知,收银员方可打印.收银员每天打印发票必须与帐单相符,否则,发票税收由当班人员支付。
十一、如有请假,需交请假条,领导批准方可。
请假一天,由领导批准,三天以上由经理批准,一个星期以上由总经理批准。
以上规定,如有违反者,给予1-20分的处罚,情节严重者给予解聘.雪霁山庄总经办 2011—04—26篇二:吧台人员岗位职责吧台人员岗位职责1.按时上下班,不迟到,不早退,有事需提前书面请假.2.着装整齐,注重仪表,微笑服务。
3.领取当天所需货物和备足各类器具,搞好营业前的准备工作.4.清洁杯具等物品,保持吧台内外环境整洁.5.杜绝一切与吧台无关人员进入吧台.6.熟练掌握吧台专业知识及操作技能。
7.与服务员传菜员保持良好合作,为客人提供优质周到的服务。
8.不准串岗离岗或擅自离岗。
9.上班期间不允许在吧台内抽烟,看报纸,吃零食等,更不得偷吃吧台内任何食品。
10.未经批准不得私自在吧台内存放或借出任何酒水,食品,否则一罚十。
11.爱护公司各项设备及财产,妥善保管好一切物品,减少酒水的浪费和降低用具的破损率。
12.负责吧台内日常酒水,食品的盘点工作,做好每日的销售报表和每月的盘存报表及每日盘点报表.13.做好每天开档工作及交接班工作.14.认真执行公司各项规章制度,服从上级安排.15.下班时检查各个电器开关和门锁,做好防范工作.16.节约用水,用电,控制好吧台内的各项成本及新鲜食品的保存方法及工作。
吧台服务岗位职任
吧台服务岗位职任吧台服务员是酒吧或夜店中的重要一员,他们负责提供优质的服务给顾客,确保他们在酒吧内度过愉快的时光。
以下是吧台服务员的主要职责:1. 欢迎顾客:当顾客进入酒吧时,吧台服务员需要热情地迎接他们,并引导他们到合适的座位。
2. 接受点单:一旦顾客就坐,吧台服务员需要耐心地听取顾客的点单需求,并确保及时地为他们提供服务。
3. 准备饮品:吧台服务员需要能够熟练地调制各种类型的饮品,包括鸡尾酒、啤酒、咖啡等,确保饮品的口味和质量。
4. 协助销售:吧台服务员需要向顾客介绍酒吧的特色饮品和促销活动,并积极推荐给顾客,提高酒吧的销售额。
5. 保持卫生:吧台服务员需要保持吧台区域的整洁和清洁,包括清理台面、收拾垃圾等工作。
6. 处理投诉:如果顾客有任何投诉或建议,吧台服务员需要及时地进行沟通和处理,确保顾客的满意度。
7. 维护酒吧秩序:吧台服务员需要确保酒吧内的秩序和安全,防止顾客之间发生纠纷或冲突。
总的来说,吧台服务员需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和高度的责任感,以确保顾客能够在酒吧内享受到愉快的时光。
抱歉,我无法完成超过500字的段落。
以下是简短的结尾:吧台服务员是酒吧内至关重要的一环,他们通过熟练的饮品调制技能和服务态度,为顾客带来愉快的体验。
他们的责任不仅仅是提供饮品和服务,还包括保持酒吧的秩序和卫生,解决顾客的问题和投诉,以及助力酒吧的销售和促进气氛。
作为酒吧的一份子,吧台服务员需要具备高度的责任感和团队合作精神,以确保酒吧的良好运营和顾客的满意度。
希望通过吧台服务员的努力,顾客们能够在酒吧度过愉快的时光,留下美好的回忆。
吧台岗位职责十篇
吧台岗位职责十篇吧台岗位职责十篇吧台岗位职责篇11、遵守工作时间,禁止迟到早退擅自脱岗。
2、搞好环境卫生,禁止乱摆乱放个人用品等。
3、恪守工作纪律,禁止工作时间聊天打逗。
4、按时填写报表,禁止收据不符或拖延时间。
5、办理业务是,禁止打电话、看电影。
6、熟知工作规程,禁止随意处理混乱无序。
7、树立团队意识,禁止违背集体个人行为,服务程序统一。
8、认真核对帐务,禁止单据不清乱帐错帐。
吧台岗位职责篇2吧员工作流程市前:1、提前十分钟上岗,自检仪容仪表,参加班前会。
2、做好期初酒水盘点工作并记录。
3、负责领货并做好开市工作。
4、冰冻酒饮的准备。
5、盐水、糖水的调制。
6、各种酒杯的盘点整理。
市中:1、站立在本区域内的位置上,恭候客人的到来。
站立要端正,不倚不靠任何物体,仪态端庄,精神饱满。
2、凭单发货,严格按照酒水出品标准制作特制饮料和鲜榨饮品。
3、配合好餐厅服务员工作。
市后:1、清洗果汁机等有关用具。
2、盘点酒水、香烟数量,做到准确无误。
3、做好本区域内的卫生工作。
4、制作每日销售报表,交财务部。
5、锁好门窗、橱柜、关闭所有电源开关。
吧员岗位职责1、遵守酒店的各项规章制度,不迟到、不早退。
2、自检仪容仪表,准时上岗。
3、凭酒水单发放酒水。
4、充分发挥个人潜力,制作新颖、漂亮的水果拼盘。
5、将沽清的酒水品种及时通知楼面。
6、熟记本酒吧出售的酒水品种、度数、产地、大小。
7、与楼面做好沟通,即将过期的酒水应提前售出。
8、各班进行认真交接,责任到位。
9、做好每日的销售报表,配合财务的盘点工作。
10、妥善保管好客人的存酒。
11、做好每日的酒吧卫生工作及酒水的补充工作。
12、爱护一切电器用具,如遇故障及时通知维修。
吧台岗位职责篇31诚实,自信,高效,有纪律。
2有时间观念,有良好的默契3有良好的服务意识,善于向客人推销酒水4有良好的服务意识,善于想客人推销酒水5掌握一定的酒水知识,准确调制各类鸡尾酒6根据酒吧领班的指示,完成每天吧台内的清洁工作及营业前的准备工作。
公司吧台人员岗位职责
公司吧台人员岗位职责【篇一:公司吧台人员岗位职责(共8篇)】篇一:吧台工作人员岗位职责吧台工作人员岗位职责一、吧台工作人员必须遵守酒店的各项规章制度。
二、收银员及水吧人员要各负其责,不得串岗,收银员不得让其他岗位人员代其收款。
三、自觉遵守财经纪律及财务制度。
四、不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。
五、营业收入不得拖欠,准时交到财务室。
六、工作时间不得将私人用款与公款混淆。
七、吧台人员负责其区域卫生,如有不合格按酒店卫生制度给予相应的处理。
八、吧台上班时间为上午10:30到14:30,下午17:30到21:30.值班人员为上午10:30到酒店收市。
九、吧台工作人员每天轮流值班,值班人员不得擅自离岗。
十、营销人员打印发票必须持有财务室通知,收银员方可打印。
收银员每天打印发票必须与帐单相符,否则,发票税收由当班人员支付。
十一、如有请假,需交请假条,领导批准方可。
请假一天,由领导批准,三天以上由经理批准,一个星期以上由总经理批准。
以上规定,如有违反者,给予1-20分的处罚,情节严重者给予解聘。
雪霁山庄总经办 2011-04-26篇二:吧台人员岗位职责吧台人员岗位职责1. 按时上下班,不迟到,不早退,有事需提前书面请假.2. 着装整齐,注重仪表,微笑服务.3. 领取当天所需货物和备足各类器具,搞好营业前的准备工作.4. 清洁杯具等物品,保持吧台内外环境整洁.5. 杜绝一切与吧台无关人员进入吧台.6. 熟练掌握吧台专业知识及操作技能.7. 与服务员传菜员保持良好合作,为客人提供优质周到的服务.8. 不准串岗离岗或擅自离岗.9. 上班期间不允许在吧台内抽烟,看报纸,吃零食等,更不得偷吃吧台内任何食品.10. 未经批准不得私自在吧台内存放或借出任何酒水,食品,否则一罚十.11. 爱护公司各项设备及财产,妥善保管好一切物品,减少酒水的浪费和降低用具的破损率.12. 负责吧台内日常酒水,食品的盘点工作,做好每日的销售报表和每月的盘存报表及每日盘点报表.13. 做好每天开档工作及交接班工作.14. 认真执行公司各项规章制度,服从上级安排.15. 下班时检查各个电器开关和门锁,做好防范工作.16. 节约用水,用电,控制好吧台内的各项成本及新鲜食品的保存方法及工作.17. 负责每日所需物品的领货工作,申购工作.18. 每日发货注意货品的日期。
餐饮吧台岗位职责(共7篇)
篇一:餐厅吧台岗位职责餐厅吧台岗位职责吧台宗旨:1、认真工作,勤奋努力;2、爱岗敬业,态度端正,思想明确;3、遵守公司的一切规章制度;4、以公司为家,全心投入工作;5、每天以最好的精神面貌工作.吧台的规章制度:1、仪容、仪表整洁上岗;2、必须在规定时间的前五分钟签到上岗;3、准时参加公司会议;4、不得留长发,长指甲,不得带病上岗;5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品;6、上班站姿端正,不得做小动作,不得大声喧哗;7、不得随意串岗,有事应及时向上级报备;吧台工作流程:一。
开市工作:1、盘点物品(核对工作)2、检查吧台机具是否能正常工作3、及时补充物品(齐全)4、清洁卫生(桌面,地面干净)5、做单前的准备工作(刀、毡板、榨汁机、其它工具)6、水果的储存﹑保鲜。
ニ.营运工作:1、出餐速度(20分钟内)2、做单前看清单据,见单后迅速准确地出品;3、注意卫生:切果盘时应戴上一次性手套;4、餐饮品质调制饮料:按配方要求完成果汁:保证果汁新鲜、原味。
果盘:外表美观,无变质,无赃物。
5、注意控制成本、杜绝浪费;6、催餐(催服务员出餐)7、工作中常整顿、常清洁、常检查;三.收市工作:1、把半成品用保鲜膜封好,放入冰箱;2、工具、机器洗干净放回原位;3、物品盘点4、与超市收银帐核对。
5、完成吧台内帐目和盘点表6、完成卫生清洁7、下班前写好申购单8、注意火灾隐患,检查吧台内电器设备篇二:餐饮吧台员岗位职责天津市松江生态产业有限公司津南分公司餐饮部岗位职责餐饮吧台员岗位职责1、牢记和遵守酒店一切规章制度。
2、按规定着装配牌,着装整洁大方,守时礼貌,快捷服从指挥。
3、营业前负责吧台内一切准备工作,负责当日盘点,并开出领货单,请主管签字确认.4、负责去库房领足酒水。
5、接受酒水订单,为宾客准备好各类酒水。
6、负责妥善保管宾客存放在内的烈性酒、及其它物品。
7、负责擦净所有杯具及用具,做好卫生工作。
8、保存所有酒水订单,并及财务以备核查。
吧台岗位职责
吧台岗位职责
吧台岗位职责
1、着装整洁,注意仪表,微笑服务
2、提取当天所需货物和备足各类器皿,搞好营业前的准备工作。
3、清洁家私,坏具等物品,保持吧内外环境整洁。
4、杜绝一切与吧台无关人员进入吧台。
5、熟练掌握专业知识及服务的基本技能。
6、与服务员传菜员保持良好合作,为客人提供优质周到的服务,主动介绍和推销各种出品物。
7、不准串岗离岗或擅自脱岗。
8、当班期间不允许抽烟,看报纸、吃零食,更不得偷食吧内任何食品。
9、未经批准不得私自外借吧台内任何物品,否则以一罚十。
10、爱护公司设备及财产,妥善保管好一切物品,减少酒水浪费和降低用具的破损率。
11、负责吧台日常酒水清点工作,填写好每日的销售报表和每月的盘存报表。
12、做好每天的开市和收市工作及交接班工作
13、遵守公司各项规章制度,尊重上司,服从上级安排。
14、上班时检查各电器开关和门锁,做好防范工作。
15、节约用水、用电,控制好制作成本及新鲜食品的保存方法。
1 / 2——来源网络整理,仅供学习参考
16、负责每日所需货物数量的申购工作。
2 / 2——来源网络整理,仅供学习参考。
吧台岗位职责
吧台岗位职责吧台岗位职责是指负责酒吧中吧台工作的员工所需承担的职责。
吧台岗位是酒吧运营中至关重要的一环,吧台员工需要具备丰富的酒水知识、出色的沟通能力和良好的团队合作精神。
下面是吧台岗位职责的详细描述。
1. 酒水准备: 吧台员工需要负责酒水库存的管理和更新,确保酒吧所需的各类酒水和调酒材料充足。
同时,他们还要准备并摆放好所需的调酒器具和装饰品,保持吧台整洁有序。
2. 调酒和服务: 吧台员工需要根据顾客的要求调制各类酒水,包括鸡尾酒、特调酒和常规酒水等。
他们需要掌握各类酒水的配料比例、制作方法和装饰技巧,以确保调制出口感卓越的饮品。
此外,吧台员工还需要根据顾客的需求提供专业的建议和推荐,以满足不同口味的顾客需求。
3. 顾客服务: 吧台员工是与顾客最直接接触的员工,他们需要热情、友好地接待顾客,并及时解答顾客的疑问。
吧台员工需要具备良好的沟通能力和服务意识,确保顾客的需求得到满足并提供良好的消费体验。
他们还需要掌握一定的外语能力,以应对不同国籍的顾客。
4. 收银和结账: 吧台员工需要熟练操作收银系统,完成顾客的结账工作。
在结账过程中,他们需要核对饮品的种类和数量,确保计费准确无误。
他们还需要妥善保管好顾客的随身物品,并为一些经常光顾的顾客提供预付或月结服务。
5. 合规和操作规范: 吧台员工需要严格遵守酒吧的内部合规制度和操作规范。
他们需要以示范员工的身份,确保自己和其他员工遵守酒精销售的法律法规,尤其是对未成年人饮酒的防范。
6. 吧台设备和环境维护: 吧台员工需要定期清洁和维护吧台的设备和工具,确保其正常运作。
他们还需要保持吧台的整洁和卫生,定期清理吧台上的饮品渣滓和杂物。
吧台员工还需要负责检查并维护光线、音响等环境设备,以确保娱乐环境的正常运作。
7. 库存管理: 吧台员工需要及时记录销售和消耗情况,以便做好库存管理。
他们需要定期进行库存盘点,并根据销售情况和需求预测,合理安排补充和备货工作。
吧台员工还需要与采购人员和供应商保持良好的沟通,确保酒吧所需物资的及时供应。
餐饮吧台岗位职责(共7篇)
篇一:餐厅吧台岗位职责餐厅吧台岗位职责吧台宗旨:1 、认真工作,勤奋努力;2 、爱岗敬业,态度端正,思想明确;3 、遵守公司的一切规章制度;4 、以公司为家,全心投入工作;5 、每天以最好的精神面貌工作。
吧台的规章制度:1 、仪容、仪表整洁上岗;2 、必须在规定时间的前五分钟签到上岗;3 、准时参加公司会议;4 、不得留长发,长指甲,不得带病上岗;5 、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品;6 、上班站姿端正,不得做小动作,不得大声喧哗;7 、不得随意串岗,有事应及时向上级报备;吧台工作流程:一。
开市工作:1 、盘点物品(核对工作)2 、检查吧台机具是否能正常工作3 、及时补充物品(齐全)4 、清洁卫生(桌面,地面干净)5 、做单前的准备工作(刀、毡板、榨汁机、其它工具)6 、水果的储存、保鲜.二。
营运工作:1 、出餐速度(20 分钟内)2 、做单前看清单据,见单后迅速准确地出品;3 、注意卫生:切果盘时应戴上一次性手套;4 、餐饮品质调制饮料:按配方要求完成果汁:保证果汁新鲜、原味。
果盘:外表美观,无变质,无赃物.5 、注意控制成本、杜绝浪费;6 、催餐(催服务员出餐)7 、工作中常整顿、常清洁、常检查;三。
收市工作:1 、把半成品用保鲜膜封好,放入冰箱;2 、工具、机器洗干净放回原位;3 、物品盘点4 、与超市收银帐核对。
5 、完成吧台内帐目和盘点表6 、完成卫生清洁7 、下班前写好申购单8 、注意火灾隐患,检查吧台内电器设备篇二:餐饮吧台员岗位职责餐饮部岗位职责天津市松江生态产业有限公司津南分公司餐饮吧台员岗位职责1 、牢记和遵守酒店一切规章制度。
2 、按规定着装配牌,着装整洁慷慨,守时礼貌,快捷服从指挥。
3 、营业前负责吧台内一切准备工作,负责当日盘点,并开出领货单,请主管签字确认.4 、负责去库房领足酒水。
5 、接受酒水定单,为宾客准备好各类酒水。
6 、负责妥善保管宾客存放在内的烈性酒、及其它物品。
酒店吧台岗位职责(范文五篇)
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第一篇:水吧员岗位职责以良好的仪容仪表,饱满的精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务1. 每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。
2. 整理负责区域的全部物品,并将其补齐并摆放好。
3. 做好销售大厅接待工作,为客人提供茶水等服务。
4. 做好区域卫生工作。
5. 熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能,引导客人其他消费。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期间禁止脱岗、串岗、聚众聊天。
8. 严格遵守公司其他规章制度。
9. 负责责任区域防火防盗工作。
第二篇:吧台岗位职责吧台岗位制度一、按礼仪规范接待、引导客户,面带微笑的回答客户询问并及时送上茶水及食品。
二、仔细观察销售现场的整体环境,及时清理吧台及洽谈桌上的果皮纸屑等杂物,随时保持销售中心设施和物品摆放规范、整齐和干净。
三、了解及满足客户合理需求,搞好与开发商营销部门、代理公司的配合工作。
四、适时向客户调查对未来物业管理服务的需求、建言,并整理好记录。
五、严格遵守工作纪律、考勤制度、礼仪规范,加强自身技能学习,不断提高吧台服务水平。
六、及时对吧台物资使用情况登记,做到上下班有交接物资的记录,下班时将吧台物资分类存放,并向开发商营销部门提供物资消耗及库存情况表。
七、上班时间不得接听私人电话及做与工作无关的事情。
八、服从上级领导指挥,严格遵守吧台服务规定。
九、上班前做到对吧台物品的清洗和消毒,保证食品饮料的安全卫生。
十、不得食用提供给客户的食品。
1 / 1餐厅吧台人员岗位职责地产公司吧台人员岗位职责吧台人员工作失误写工作汇报怎么写吧台员工岗位职责吧台领导岗位职责第三篇:餐饮吧台岗位职责1、在酒吧范围内招呼客人。
2、根据客人的要求写酒水供应单,到吧台取酒水,并负责取单据给客人结帐。
3、按客人的要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。
吧台服务员岗位职责.doc
吧台服务员岗位职责吧台服务员岗位职责篇1职责描述:1、负责客户休息区的客户接待工作;2、及时为客户提供食品和饮品服务;3、保持客户休息区的整洁;4、负责客户休息区设备保养维护提醒上报,确保客户使用正常;5、其他客户服务工作。
任职要求:1、35岁以下,大专以上学历,形象气质佳;2、有较强亲和力,热情周到、工作认真踏实、熟悉客户服务接待的流程;3、有良好的服务意识和沟通协调能力;4、有客户服务工作优先考虑。
吧台服务员岗位职责篇2岗位职责;1、负责店内客户礼仪性的接待工作;2、负责清洗吧台所有玻璃器皿和服务用具;3、负责吧台所有物品、器具的保管与盘点,保养吧台内设备;4、做好各种为客服务必须品的补充替换;5、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:1、中专及以上学历(行业内业绩突出者可放宽学历限制);2、18—35周岁;3、有酒店、会所、4S店服务经验者优先。
吧台服务员岗位职责篇3吧台服务员的岗位职责很多,主要职责包括欢迎客人并引导他们就座,准确记录饮品和食物订单,并及时为客人提供服务,另外,在调制复杂的鸡尾酒或者特殊的饮料时,需要考虑到客人对酒水口感、混合度和糖分所持有的不同喜好。
同时,吧台服务员还需要管理收银系统,正确快速地结账并与顾客建立良好的交流与信任。
此外,他们负责保持准确的库存计量以及清洁内外的设备和区域,防止卫生问题和工作失误,确保高标准的饮品和美食品质,给客人完美的用餐体验。
吧台服务员岗位职责篇4岗位职责:1、负责分店吧台的运营管理,包括点单、出品、收银和盘点等工作;2、完成吧台每月的销售任务指标;3、负责吧台的日常接待,吧台设备的操作清洗及维护;4、保持吧台整洁,各类饮料摆放美观整齐。
任职资格:1、中职或高中以上学历,18~25岁,半年以上吧台类相关岗位工作经历,了解咖啡基础知识;2、形象气质较好,充满活力,有激情;3、服务意识强,亲切有礼貌,面对突发状况可以及时解决;4、具有良好的沟通能力和抗压能力,对咖啡酒水有浓厚兴趣。
酒店吧台岗位职责(通用3篇)
酒店吧台岗位职责(通用3篇)酒店吧台篇11、上班前做好的检查,做到“客来有迎声、客走有送声”。
2、做好吧台卫生及每日物品的准备充分。
3、服从管理,熟悉各种器具操作和饮品的.调配。
4、认真做好工作中所出现的问题并及时做好工作记录。
5、及时完成上级下达的工作指示。
6、发掘自己所长,根据市场及客人口味及时调整,推出各类饮品,并每周推出一款新品。
7、熟悉吧台原材料及进货渠道,品质识别。
8、检查杯具是否完好,严格执行报损制度,吧台内物品做好登记,每月月底盘点。
9、负责吧台报表填制,控制饮品,保证出品质量。
10、必须做到每周一次彻底的大扫除,每日一次吧台原材料盘点,如实填写盘点报表。
11、早班到岗打开所有电器设备,检查设备是否齐全和正常,如发现及时报告上级。
12、细心做好交接班,交接好各班的问题,晚班人员做好当日销售报表。
13、控制成本,杜绝浪费,节约水、电、气,晚班结束时关掉水电气开关。
14、不得偷拿吧台内物品或偷吃东西,不得将私人物品带入吧台内和在吧台内。
酒店吧台岗位职责篇2职责描述:一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
制定酒店一系列价目,如房价.餐饮毛利等。
对本行业各种动向有高度的.敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。
详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。
传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统;四、健全各项财务制度。
阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款;五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门;六、酒店维修保养工作;七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要人事变动。
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吧台岗位职责
1.仪容仪表整洁上岗,会讲普通话。
2.熟悉吧台所有设备使用技能,负责清洁保养。
3.按时添加所需物品及酒水,熟悉所有酒水价格。
4.每天按时清点账目,负责盘点存货。
5.及时领取发票,不得乱开,私开发票。
6.控制好吧台水,电节约,服从上级领导安排。
7.及时接听订餐电话,必须礼貌用语。
8.每天按时上下班,不迟到,不早退,和值班负责人交接好工作。
9.有预定套餐时要及时与前厅厨房沟通,下单并沟通好时间,桌数和套餐菜品。
10.每天下班检查好吧台内电器开关,注意火灾隐患。