营运助理岗位职责
营运助理岗位的工作职责概述(五篇)
营运助理岗位的工作职责概述职责:1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。
2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。
3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。
4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。
5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。
6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。
任职条件:1、中专以上学历,熟练运用各种办公软件;2、做事认真负责,有良好的沟通及协调能力;3、有良好的服务意识及团队合作精神;4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。
营运助理岗位的工作职责概述(二)营运助理是一个组织运营中的重要角色,需要承担多项职责。
1. 协助与制定运营策略:与营运经理一起,制定和实施组织的运营策略,并监控运营的各种指标,提出改进的建议。
2. 日常运营管理:负责日常运营的各项工作,如订单处理、物流跟踪、库存管理、客户服务等,确保运营流程的顺利进行。
3. 数据分析与报告:收集和分析运营数据,并提供数据报告,以支持管理层决策。
4. 项目管理:参与运营项目的规划、执行和监控,确保项目按时完成,并在预算范围内。
5. 供应链管理:与供应商和合作伙伴保持紧密联系,协调物流和供应链环节,确保物资的及时供应和流通。
6. 流程优化:识别运营流程中的瓶颈和问题,并提出改进建议,优化流程,提高效率和效益。
7. 团队协作:与团队成员紧密合作,协调各部门之间的运营活动,确保良好的团队合作和运营效果。
8. 紧急事件处理:在紧急情况下,制定应急计划并迅速采取措施,解决运营中的问题。
以上是一些典型的营运助理岗位的工作职责概述,具体还会因组织和行业的不同而有所差异。
营运助理岗位的工作职责概述(三)营运助理是一个负责协助管理和组织公司日常运营工作的职位。
他们的工作职责概述包括:1. 协助制定和执行公司的日常运营计划和策略。
2. 负责监督和管理公司的运营流程,确保公司的运营效率和效果最大化。
3. 协调和沟通不同部门之间的日常工作,确保各部门之间的协调运作。
营运助理的具体职责(4篇)
营运助理的具体职责职责:1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理,以及部门建设工作;2、门店进销存数据报表制作与分析;3、跟踪区域经理巡店工作的开展,督促各区域完成部门下达任务指标;4、店长会的组织召开,以及协同开展门店员工基础培训工作;5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作;6、完成部门领导安排的其它任务。
任职资格:1、形象大方,较好的亲和力,熟练电脑办公软件操作;2、思维清晰、良好的语言表达能力和基本的文书文案书写能力;3、有相关工作经验或具有驾驶经验者优先考虑。
营运助理的具体职责(2)可能会因公司和行业的不同而有所变化,但一般来说,他们的工作职责通常包括以下几个方面:1. 协助日常运营管理:协助管理团队,跟进项目和任务进展,确保项目按时完成。
协调各部门之间的沟通和协作,解决日常运营中的问题和难题。
2. 数据分析和报告:收集、整理和分析相关数据,撰写运营报告并提供决策支持。
监测关键绩效指标和运营效率,提出改进措施和建议。
3. 流程优化:评估现有流程和业务规范,提出改进措施,实施并监督落实。
优化运作流程,提高工作效率和质量。
4. 供应链管理:管理物流和供应链的运营流程,确保货物及时到达目的地。
与供应商和物流合作伙伴建立和维护良好的关系,协调货物运输和仓储。
5. 客户服务支持:为客户提供良好的服务和支持,解答他们的问题和需求,处理投诉和纠纷。
建立和维护客户关系,确保客户满意度。
6. 文件管理:负责管理和维护公司的文件和记录,包括合同、订单、发票等。
确保文件的及时归档和保密性。
7. 财务支持:协助财务部门进行财务分析和报告,处理采购和付款事务。
协助制定预算和成本控制措施。
总的来说,营运助理负责协助公司的日常运营工作,包括任务跟进、数据分析、流程优化、供应链管理、客户服务和财务支持等方面的工作。
营运助理的具体职责(3)营运助理是企业中非常重要的职位之一,主要负责协助和支持公司的日常运营和管理工作。
营运助理的岗位职责(四篇)
营运助理的岗位职责主要包括:1. 协助安排和监督日常运营工作,确保各项任务按时完成;2. 跟进和处理运营问题和异常情况,及时解决并进行记录;3. 协调各部门之间的沟通和协作,促进工作流程的顺畅进行;4. 参与制定和优化运营流程和标准操作流程,提高工作效率和质量;5. 收集和整理相关数据和资料,进行报表分析和汇总,为决策提供数据支持;6. 管理和维护公司的设备和办公环境,保证办公设施的正常运行;7. 协助制定和执行营运预算和成本控制,提升资源利用效率;8. 跟踪和分析市场动态和竞争对手情况,做好市场调研工作;9. 协助组织和参与公司内外部活动和项目,提供支持和协调工作;10. 配合上级领导或者团队成员安排的其他工作任务。
以上仅为常见的岗位职责,具体在不同公司和行业中可能会有所差异。
营运助理的岗位职责(二)岗位职责:1、接受品牌总监布置的相关工作任务,帮助总监处理文书、合同、行政手续等工作;2、根据部门的业务流程,协助总监安排同事工作,监督、考评部门同事的工作绩效;3、协助总监处理跨部门的事物;4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作;5、组织部门会议,做好相关记录,组织部门进行4R的相关工作和评估;6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件;重要文件下发终端传达、执行,收集等结果;7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的下发等事项;8、与财务沟通终端工资、奖金等事项;每月直营店铺的费用安排以及每月直营店铺终端人员的考勤核对,绩效的核查以及工资的核算;9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情况的分析汇总。
任职资格:1、大专以上学历,秘书或者管理相关专业;2、有____年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验,熟悉服装终端操作流程;3、做过数据分析优先;4、有较好的文书能力,熟悉办公软件的运用;5、沟通能力强,有一定的服务精神,能吃苦,加班,敬业、乐业。
营运助理岗位职责(30篇)
营运助理岗位职责(30篇)营运助理岗位职责(精选30篇)营运助理岗位职责篇11、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并且具备改进和创新的管理意识;2、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标;3、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;4、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;5、监督卖场各专柜销售状况,积极分析经验状况和各相关因素并即使、全面的'向上级主管反应和请示;6、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通,积极掌握专柜的经营动态;7、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;8、贯彻落实主管上级的各项精神、指示,确保所属员工遵照执行;9、完成主管上级安排的各项工作任务。
营运助理岗位职责篇2一、营运职能:1、每日保证巡场4—5次:营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。
巡场范围:营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。
2、巡场中发现的.问题需通知相关责任方立即解决,无法立即解决的问题填写《整改通知单》。
3、每次巡视填写《日常运营巡视记录表》。
二、客服工作:1、负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。
2、负责与客户的沟通和协调,及时做好报修等服务的对接和回访。
3、负责对需要帮助的顾客提供主动服务。
4、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户。
三、培训工作多种经营营业员培训。
营运助理岗位职责篇3了解餐厅管理理论,熟悉餐厅服务规程,掌握菜品及营养卫生基础知识,了解各种菜品的制作方法,懂得各种酒水饮料的基本特点;掌握餐厅管理知识;熟悉消防器材性能、特点和使用方法。
动作迅速,准确自如,能把服务工作做在宾客开口之前。
能适应餐厅因工作需要而非工作时间内的加班工作,绝对服从上级的工作安排。
1、执行餐厅经理的指令,服从餐厅经理的安排,确保餐厅营运的正常进行;2、总结前一天的工作,布置当日工作任务,传达上级指令和新的经营政策,检查员工出勤情况和仪容仪表及个人卫生是否符合要求;3、检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,检查当日营运的各项准备工作及餐厅内卫生情况;4、抓好餐厅设备、设施的`维护保养,确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态;5、组织和实施餐厅员工的培训计划,确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。
营运助理的主要职责(精选19篇)
营运助理的主要职责(精选19篇)营运助理的主要职责篇1职责:1、负责公司和客户韩语资料的翻译,并将中韩文资料归类存档;2、执行文秘类工作,包括:商务会谈、文书处理、随行翻译、档案管理等;3、行政事务工作,包括:商务会议安排准备、总经理日程安排、催办工作等;4、协助总经理的日常工作,包括维护商户关系,监管及巡查营运等工作;5、负责商场品牌商租凭及相关营销资料的整理、建档与保管,建立完善数据库;6、参与策划商场的营销活动,执行并宣导;7、对周边和韩国市场进行调研,做出可行性报告;8、完成领导交代的其他工作。
任职资格:1、大专以上学历,熟练的韩语听、说、读、写能力!朝鲜族优先考虑;2、形象好、气质佳,具有服装行业营销经验者为佳。
可接受定期出差;3、工作认真细致、思维敏捷,责任心强,良好的沟通协调能力;4、熟练运用office办公软件。
营运助理的主要职责篇2职责1、以客为尊,顾客至上,带领管辖区域内员工服务好来店的每位顾客;2、协助店长完成负责品类的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存周转等业绩任务,并做好销售分析;3、完成商品的来货验收、补货、退货、防损等日常营业工作,提升商品销售业绩;4、负责区域商品陈列,确保牌面整齐,陈列美观;5、负责执行,海报公示,场地审批、调价等工作;6、负责监督管理下属员工班次,仪容仪表,卖场行为规范,服务质量等;7、做好所负责区域的卫生清洁管理工作;8、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格1、高中以上学历,专业以市场营销、金融、国际贸易方面为优选;2、有超市或专卖店工作经验者优先;3、具有较强的沟通能力及服务意识,积极乐观,有进取心,有较强的学习意愿,愿意接受新挑战;4、年龄18-35岁,身体健康。
营运助理的主要职责篇31、协助营运主管及时跟进商户缴费情况、按计划完成租金等费用催缴工作。
与商户建立良好、有效的沟通协调机制,提升入驻商户满意度。
2、负责配合营运主管开展楼层营运管理工作,按公司对企业形象的统一要求,具体实施卖场管理,严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证营运活动的正常进行。
运营助理工作职责(7篇)
运营助理工作职责1、配合平台化拉新及分销用户的体系化运营和管理;2、负责选品分析、筛选、定价、跟踪商品数据,达成销售目标;3、配合运营业务提供社群运营支持,例如文字素材、图片素材,并根据结果反馈优化建议;4、有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合运营需要进行活动方案策划;5、对分销运营效果进行跟踪,及时将获得的数据和分析结果反馈;6、上级领导临时交办的任务。
运营助理工作职责(二)1、负责店铺的日常维护更新、商品的上下架和编辑修改等基础维护及日常活动报名;2、协助运营收集竞品数据、推广数据以及活动数据复盘;3、优化产品标题,检查店铺问题,监控店铺数据进行详尽分析,发现问题实时反馈查处,及时汇报;4、协助运营推广操作直通车、超级推荐、钻展等,能通过数据反馈分析出运营效果,并进行不断优化,提出方案5、完成上级交办的其他事情6、负责客服,售前售后工作运营助理工作职责(三)1、跨境电商平台店铺的内部全盘管理,工作主要涉及账户操作及管理,新产品上架与推广,数据维护与更新;2、定期对账号数据进行收集与分析并制作销售报表,制定销售策略,完成销售业绩;3、不断学习跨境电商平台各项政策与制度,控制产品风险,保持账号健康稳定;4、产品上架,维护和优化listing页面,确保帐号安全,跟进市场行情,制定合理有竞争的销售价格;运营助理工作职责(四)1、协助运营主管负责天猫、唯品会、京东等店铺的各类促销活动以及平台各类活动的申报、争取、策划和实施;2、依据客户行为分析报告,争取各类资源,制定最优投放方案并主导实施,并对实施效果进行总结。
3、产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化4、与客服沟通,对于店铺服务得分指标负责,与仓库对接,反馈信息5、完成运营主管交代的其他工作运营助理工作职责(五)1、负责店铺的日常管理操作,确保店铺销售正常运作;2、负责产品上架,Listing的设置及优化,制定产品营销计划;3、负责完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;4、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关键词,制定站内外推广计划;5、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议。
营运助理岗位的具体职责份
营运助理岗位的具体职责份1.协助制定营运策略和计划:营运助理应与营运经理密切合作,协助制定企业的营运策略和计划。
他们需要研究市场趋势和竞争对手的情况,分析企业的强项和改进的方向,以制定出最有效的营销和运营策略。
2.组织和协调营运活动:营运助理负责协调和组织企业的营运活动。
他们需要确保生产、采购、物流和销售等部门之间的协同工作,以确保产品和服务按时交付,并且协调各个环节的效率。
3.监督和管理团队:营运助理可能需要监督和管理一支团队,确保他们按时完成工作任务并达到预期的绩效目标。
他们需要领导和指导团队成员,解决团队中出现的问题,并协助团队成员成长和发展。
4.协调供应链和物流管理:营运助理负责协调供应链和物流管理,包括与供应商的谈判和合作,物流流程的优化以及库存管理。
他们需要与供应商和物流公司保持良好的合作关系,确保原材料和成品的及时交付,并且优化库存,降低成本。
5.数据分析和报告撰写:营运助理需要进行数据分析,了解各个环节的绩效表现,并及时制作报告向营运经理汇报。
他们需要使用数据分析工具,从海量数据中获取有用的信息,并提出改进建议。
6.协助解决问题和处理投诉:营运助理需要协助解决各种问题和处理客户投诉。
他们需要与客户和其他部门沟通,了解问题的本质,并寻找最佳解决方案,确保客户满意度和企业声誉。
7.资源管理和成本控制:营运助理负责管理企业的资源,并控制成本。
他们需要制定预算计划,监控费用支出,并寻找降低成本和提高效率的方法。
8.参与项目管理:营运助理有时也需要参与项目的管理和执行。
他们可能需要协助制定项目计划,监督项目进展,并与项目组成员合作,确保项目按时完成并达到预期效果。
总之,营运助理是企业营运部门不可或缺的一员,他们负责协助营运经理进行各项工作,包括策划、组织、协调和管理。
他们需要具备良好的沟通和协调能力,分析和解决问题的能力,以及团队管理和项目管理的经验。
营运助理工作的岗位职责(6篇)
营运助理工作的岗位职责职责:(1)协助营运经理制作各种文档,完成各种活动;(2)按营运经理要求对各种数据进行统计分析;(3)做好各部门之间的上传下达工作;(4)处理营运部内各种事务性工作。
(5)营运会议主持,行程安排等工作。
职位要求:(1)大专以上学历,专业不限;(2)具有良好的英语听说读写能力(至少需通过英语四级),熟练使用电脑,精通Office等常用办公软件;(3)性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文字表达和整理能力;(4)有一年以上零售行业工作经验者优先;有相关助理经验优先;(5)责任心强,认真细致,能承受较大工作压力,有志于零售行业发展;营运助理工作的岗位职责(2)职责:1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作;2、协助招商主管与商家洽谈,维护关系、进行后期跟进和合同签订工作;3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;4、协助营运主管,负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;5、协助营运主管,负责相关费用的催缴工作。
岗位要求:1、大专及以上学历;2、有招商工作经验;3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力;4、细心、耐心、严谨、责任心强;5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。
营运助理工作的岗位职责(3)营运助理是负责协助营运部门的工作,包括但不限于仓储、物流、采购、供应链管理等方面的工作。
其岗位职责主要包括以下几个方面:1. 仓储管理:1)协助制定并执行仓储管理制度和流程,确保货物的安全储存和合理使用。
2)负责库存管理,监控并控制库存水平,提供及时的库存报告和分析。
3)组织仓库物资的入库、出库、移库和盘点工作,确保物资的准确性和及时性。
4)负责仓库设备设施的维护和管理,包括仓库货架、叉车等设备的日常保养和维修。
5)跟踪仓储成本,提出降低成本和提高效率的改进措施。
2. 物流管理:1)协助制定并执行物流管理制度和流程,监控并协调供应链各个环节的工作。
营运助理岗位的职责描述范本(2篇)
营运助理岗位的职责描述范本一、岗位职责:1. 负责日常办公室行政事务的协调和处理,包括文件管理、办公用品采购、会议安排等;2. 负责各类合同、协议的起草、审核和管理工作,确保合同和协议的及时签订和履行;3. 负责接待来访者和外部电话接听,及时转达相关信息,维护公司形象;4. 协调和安排公司内部员工的日常差旅安排,包括机票订购、酒店预订等;5. 负责公司车辆的管理和维护工作,包括车辆的保险、年检、维修保养等;6. 协助上级进行会议的组织和安排工作,包括会议室预订、设备准备、会议记录等;7. 负责公司客户、供应商等相关信息的登记和管理,确保相关信息的准确性和及时更新;8. 协助上级进行市场调研和竞争对手分析工作,为公司的营销策略提供参考意见;9. 负责公司业务资料的整理和归档工作,确保资料的有序保存和方便查阅;10. 协助上级处理日常工作中的突发事务和问题,保证公司运营的顺利进行。
二、任职要求:1. 本科及以上学历,行政管理、商务管理等相关专业优先考虑;2. 具有一定的办公室行政工作经验,熟悉日常办公流程和文件管理;3. 具备较强的文字表达能力和组织协调能力,能够独立起草和编辑相关文件;4. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与各部门有效协作;5. 熟练运用办公软件和办公设备,具备一定的网络操作知识;6. 工作细致认真,能够承担一定的工作压力和时间安排。
三、岗位福利:1. 具有竞争力的薪资待遇,享受公司提供的社会保险和福利;2. 提供良好的职业发展机会和晋升空间;3. 提供专业培训和个人能力提升的机会;4. 每年享有带薪休假和节假日福利;5. 提供舒适的工作环境和良好的员工关怀。
四、其他要求:1. 热爱岗位,具备一定的服务意识和责任心;2. 具有较强的学习能力和自我提升意愿;3. 具备良好的职业道德和团队合作精神;4. 可适应一定的出差和加班工作;5. 对于新技术和新领域有一定的兴趣和研究能力。
运营助理的岗位职责
运营助理的岗位职责运营助理的岗位职责1岗位职责:1、统筹制定部门的发展战略规划,与企业战略相结合2、细化部门工作规划,落实各项工作开展3、负责连锁店综合营运管理,包括营业安全管理、经营管理、人员管理等,保证连锁店正常运营秩序4、负责连锁店内商品的品类、价格、质量、售后等管理,及时根据竞争对手及市场的情况调整经营策略,并提出可行性建议5、组织完成制定的.业务计划及年度业绩目标6、负责本部门管理活动,包括费用管理、人员管理;7、负责外部协调,建立有效的团队协作机制;任职要求:1、25岁以上,本科及以上学历,营销管理类相关专业;2、3年以上连锁超市运营管理经验,熟悉连锁店运营模式;3、具有市场开拓及维护能力,较强的执行力,关注细节;4、具备良好的心理素质、积极处世态度;5、具有调动团队积极、合作性的能力6、熟练运用各种办公软件,ERP等管理系统;7、能够承受较强的工作压力,能适应加班运营助理的岗位职责21、负责产品Listing页面维护,通过多种方法提高Review的质量和数量;2、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全;3、及时有效的回复客户邮件,提高售前售中售后,为客户提供专业解答及热情服务,提升客户购物体验;4、负责处理中差评,处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理各种投诉类型,反馈相关部门改进;5、寻找测评资源,把控测评过程,留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数;6、协助销售处理亚马逊网店的.运营及推广工作;7、完成上级交予的相关工作任务。
运营助理的岗位职责31、负责运营部员工日常报销、补贴审核汇总;2、负责运营部员工日常考勤稽核及考勤排班;3、负责运营部气站日常运行表格打印装订;4、负责运营部设备物资采购;5、负责运营部设施设备台账统计及到期送检提醒;6、负责会议组织,做好会议纪要,跟催会议重点工作落实反馈;7、做好本部门员工关怀工作,定期组织员工活动,活跃部门氛围;8、完成上级领导交代的其他事宜。
营运助理工作的岗位职责范文(三篇)
营运助理工作的岗位职责范文营运助理是一个在企业日常运营中起着重要作用的岗位,其主要职责是协助和支持公司营运经理进行日常的运营管理工作。
他需要具备良好的组织能力、协调能力和沟通能力,以保证企业的运营工作能够顺利进行。
以下是营运助理的岗位职责范文,详细介绍了他的主要职责。
1. 参与制定运营策略:营运助理需要参与制定公司的运营策略,对市场环境、竞争对手等进行调研和分析,为公司的运营决策提供参考意见。
他需要收集市场情报,了解市场需求,帮助公司制定明智的运营方针。
2. 协调营运流程:营运助理需要协调不同部门之间的业务流程,确保各个环节的顺利进行。
他需要与销售、采购、生产等部门进行沟通和协调,及时解决运营过程中的问题,以提高效率和产品质量。
3. 跟进订单流程:营运助理需要跟进订单的处理过程,确保订单能够按时交付。
他需要与销售团队、生产团队等进行协调,及时提供所需的材料和信息,帮助订单的顺利执行。
同时,他还需要进行订单的跟踪和反馈,及时解决客户的问题和需求。
4. 组织物流运输:营运助理需要组织和安排产品的物流运输工作。
他需要与物流供应商进行协调,确保产品的安全运输和及时到达目的地。
他还需要监控物流环节的情况,提前解决可能出现的问题,以确保物流工作的顺利进行。
5. 进行数据分析和报告:营运助理需要收集和分析相关数据,制作运营报告和统计分析报告。
他需要对公司的运营情况进行全面的监控和评估,并向管理层提供相关的经营建议。
通过数据分析,他能够发现问题和机会,为公司的经营决策提供依据。
6. 协助制定预算和控制成本:营运助理需要协助制定公司的预算,并控制运营成本。
他需要与财务部门合作,进行预算编制和费用控制工作。
他需要跟进运营成本的支出情况,及时发现和解决费用超支的问题。
7. 处理客户投诉和问题:营运助理需要处理客户的投诉和问题,及时解决客户的困扰。
他需要与客户进行沟通和协调,了解客户需求,提供解决方案,并跟进问题的处理过程,确保客户满意度的提高。
营运助理工作的基本职责
营运助理工作的基本职责
营运助理的基本职责包括:
1. 协助营运经理或主管进行日常业务运作,确保务必须如期完成。
2. 根据公司要求和客户需求,进行物品的采购、配送和库存管理。
3. 负责调度和安排运输车辆和司机,确保货物能够按时送达目的地。
4. 跟踪物流流程,了解货物运输的实时状态,及时解决运输中的问题。
5. 维护和更新客户数据库,及时处理客户订单和投诉。
6. 协调内外部沟通,与供应商、客户和其他部门保持良好的合作关系。
7. 支持营运经理进行财务管理,包括制定运营预算和费用报告。
8. 参与制定和执行公司的工作流程和政策,对流程进行持续改进。
9. 管理和维护营运相关的文件和记录,确保档案的完整性和准确性。
10. 参与团队会议,并对工作进行评估和总结,提出改进建议。
这些职责可能根据公司和职位的具体要求有所不同,营运助理可能需要承担其他任务和责任。
营运助理工作的主要职责范围
营运助理工作的主要职责范围
营运助理的主要职责范围通常包括以下几个方面:
1. 协助制定营运计划:营运助理需要参与制定和执行公司的营运计划,包括生产计划、物资采购计划等,确保公司的运营顺利进行。
2. 跟踪订单和发货:营运助理需要跟进销售订单的处理和发货过程,确保订单及时准确地完成,并与供应商和客户保持良好的沟通。
3. 进行物流安排:营运助理需要负责安排公司的物流运输,包括货物的入库、出库和分发,以及与物流公司的协调和沟通。
4. 管理库存:营运助理需要监控和管理公司的库存情况,确保库存充足且及时补充,并定期进行库存盘点。
5. 提供客户支持:营运助理需要与客户保持良好的沟通,解答客户的问题或投诉,并及时处理客户的需求和要求。
6. 整理和分析数据:营运助理需要收集和整理与营运相关的数据,包括销售数据、库存数据等,并对数据进行分析和汇总,为公司的决策提供参考。
7. 协助解决问题:营运助理需要协助解决公司运营过程中出现的问题和难题,例如生产延迟、物资短缺等,确保公司的运营不受影响。
总体来说,营运助理的工作是协助公司的运营顺利进行,确保订单的及时完成和库存的有效管理,同时与供应商和客户保持良好的沟通,为公司的发展提供支持。
营运助理岗位的主要职责(3篇)
营运助理岗位的主要职责1. 协助营运经理进行营运日常管理工作,参与制定和执行公司的营运策略。
2. 负责营运流程的监督和协调,确保各项运营活动的顺利进行。
3. 协调各部门之间的协作与沟通,促进团队合作,解决运营问题。
4. 监控和分析运营数据,提供运营报告和建议,为决策提供依据。
5. 负责库存管理,确保产品和物资的及时供应和适量储备,避免出现缺货和积压。
6. 管理客户关系,跟进客户需求,解答客户疑问,处理客户投诉。
7. 参与制定和调整公司的运营政策和流程,提出改进意见并推动执行。
8. 协助制定和执行市场推广活动,提高公司品牌影响力和市场份额。
9. 协调与供应商和合作伙伴的合作关系,处理合作事务和问题。
10. 解决营运过程中的问题和危机,保障营运的顺利进行。
11. 帮助管理团队组建和培训,提升团队的绩效和能力。
12. 协助制定和执行营运预算,控制成本和费用。
总而言之,营运助理负责协助营运经理管理和协调各项运营活动,确保公司的正常运营和顺利发展。
营运助理岗位的主要职责(2)营运助理是一种重要的工作岗位,主要负责协助管理和监督日常的运营活动,确保公司运营的顺利进行。
下面是营运助理岗位的主要职责,包括但不限于以下几个方面:1. 订单管理:负责接受、处理和跟踪订单,确保订单的准确性和及时性。
包括与客户沟通确认订单细节,跟踪订单进度,协调相关部门完成生产或服务流程,最终确保订单按时交付。
2. 库存管理:监控和管理公司的库存水平,包括原材料、半成品和成品库存。
负责制定并执行库存管理策略,确保库存的及时补充和合理调配,以避免库存过多或断货的情况发生。
3. 供应链管理:与供应商保持紧密的合作关系,确保供应链的稳定和顺畅。
负责与供应商进行谈判并签订合同,监督供应商履行合同责任,处理供应商的投诉和纠纷。
4. 运输和物流管理:与物流公司合作,安排和监督产品的运输和配送工作。
负责制定运输计划和路线,安排货物的装载和卸载,并跟踪和记录货物的运输过程,确保货物按时到达。
营运助理岗位工作职责是什么(范本18篇)
营运助理岗位工作职责是什么(范本18篇)营运助理岗位工作职责是什么篇1职责:1、协助品牌营运主管对生意的管理,服务于所属品牌,是代表我司在品牌方的次要负责人;2、对代垫费用预算,使用及核销的进行管控,确保所有厂方给予的市场费用在正常使用范围内,以及及时核销反馈回到我司;3、汇总生意报表并给出初步分析结论;向营运主管提出改善生意账款的初步建议;4、每月根据主管确认的订货计划完成订货明细,分析库存结构,确保库存结构合理;5、对品牌促销活动结果进行分析任职要求:1、大专及以上学历,一年以上同岗位工作经历;2、熟练操作办公软件(尤其擅长EXCEL表格运用)及ERP软件运用;3、逻辑思维清晰,有较强的学习能力和数据分析,服务意识强;4、有责任心,抗压能力强;营运助理岗位工作职责是什么篇2职责:1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况;2、协助营运主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正,培养员工销售技巧和工作热情;3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;4、对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的39;具体实施;5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;6、定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息;7、学习有关的销售和管理知识,关注工作中的细节,对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;8、按时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;9、完成上级下达的工作任务。
任职资格:1、大专以上学历;2、形象良好,具备良好的沟通协调能力,具备一定的数据分析能力;3、熟练使用办公软件,会CAD优先考虑;4、能适应较大的工作压力,轮班工作,做五休二。
营运助理岗位工作职责是什么篇3职位描述:1、负责管理全球仓储运营的执行,成本优化和服务创新,确保全球仓库运营的质量,效率,成本符合公司目标;2、依据公司整体运营策略,执行仓储服务入库,库内,出库各环节全流程,并对执行结果负责;3、负责管理工时数据,为仓储成本优化提供数据决策支持;持续优化仓储成本模型,提升模型的准确性;4、协调内部资源,与商务,产品团队密切配合,提供稳定,高效、准确的服务;5、负责部门团队的建设与管理,包括人员的录用、培训、考核、评估,业务,管理能力的培养等;6、负责部门团队工作流程制度的制定与推行;7、联络协调仓储干系人,对重要仓储项目进行有效管理,保证项目准时上线;8、负责仓储供应商管理,制定供应商管理机制,确保供应商提供符合万邑通需求的服务且不断优化成本。
营运助理的具体职责模板(2篇)
营运助理的具体职责模板
职责:
1、报表制作,确保数据的准确并及时提交;
2、各类文档的整理与管理,确保住处保存准确完备;
3、协助日常部门会议组织与会议记录;
4、协助订货所需相关数据的统计;
5、协助紧急事件的联络与记录。
您需具备:
1.大专以上学历
2.良好的沟通表达能力;
____具有较强的办公设备运用能力;
4.较强的文字及数据处理能力;
5.熟练使用电脑和Office办公软件。
营运助理的具体职责模板(二)
职责:
1.负责票房服务工作:电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收
2.负责小卖售卖工作:销售可乐、爆米花、包装食品
3.负责场务维护工作:检票、领位、巡厅、散场指引
4.按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行,并做好相关消防设备的检查与记录
5.影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁
6.影院宣传品的安装、排放,影院周边市场推广活动的协助和执行
7.影院专场活动的支持和服务
【任职资格】
1.中专或同等学历,有良好的服务意识
2.能适应倒班工作及快节奏工作
____年龄____岁,男身高____米以上,女身高____米以上,形象气质良好,懂礼仪,口齿清楚,亲和力强,有影院、剧场、商业中心工作经验尤佳。
营运助理岗位的主要职责范本
营运助理岗位的主要职责范本作为一名营运助理,您的主要职责是协助管理团队顺利运行,并确保业务流程的高效进行。
以下是一个主要职责范本,包括了一些基本的职责和任务,供参考:1. 协助项目管理:- 协助项目经理制定和管理项目计划,监督项目进展以确保按时完成;- 负责项目相关文件的整理和归档,确保项目文件的准确性和完整性;- 定期向项目经理提供项目进展报告,及时沟通项目中的问题和风险。
2. 数据分析与报告:- 收集、整理和分析相关数据,生成报告以支持管理层决策;- 追踪业务指标,发现问题并提供解决方案改进业务效率;- 协助制定和实施业务流程和标准,保持数据的准确性和可靠性。
3. 日常管理支持:- 接收、分发和跟进团队成员的工作任务和指派;- 协助安排会议和活动,包括预订场地、发送邀请函、准备会议材料等工作;- 维护团队日程安排,并确保各项任务的顺利进行。
4. 组织沟通与协调:- 协调不同团队之间的合作,促进信息的流动和协同工作;- 与供应商和合作伙伴保持有效的沟通,确保合作关系的顺利运行;- 处理日常办公事务,如处理来自员工和外部方的查询以及投诉,确保及时响应并解决问题。
5. 资源管理:- 负责维护和更新团队的资源和设备清单,并追踪库存;- 管理采购流程,包括向供应商发送询价、协商合同条款和跟踪订单交付等;- 协助制定和执行成本控制措施,确保团队的预算得到有效使用。
6. 协助员工培训与发展:- 协助组织和安排内部培训和工作坊,提供必要的培训支持;- 协助开展员工绩效评估,并提供反馈以促进个人发展;- 协助人力资源部门进行员工招聘和入职程序。
7. 质量控制:- 协助制定和实施标准操作程序,确保工作质量达标;- 跟踪和分析客户反馈,寻找持续改进的机会;- 与团队合作制定和执行质量管理计划,确保团队工作符合质量标准。
8. 文件和档案管理:- 负责管理和维护文件和档案,确保文件的完整性和机密性;- 协助文件的收集、分类和存档,确保文件的易访问性;- 确保文件备份的定期进行,以保护数据安全。
营运部助理岗位职责
营运部助理岗位职责营运部助理是营运部的正式职务之一,他通常要协助营运部经理,经常需要处理一些事务性工作,为营运部提供支持。
以下是营运部助理的主要职责:1. 跟进订单营运部助理需要随时跟进订单进度,确保所有订单的生产进程和交货时间得到及时跟进。
他需要与生产部门,采购部门和销售部门建立联系,确保订单的完成和交付。
2. 协调内部资源营运部助理需要协调和管理内部资源,使营运部的各项工作顺利进行。
他需要负责管理仓库设备、仓库空间、库存储备、人员调度等问题,确保物流流程的优化。
3. 组织物流安排营运部助理需要负责组织物流安排,从多个渠道获取优质的运输服务,管理物流供应商,协调线路,制定运输计划和费用分析,保证货物的准确配送并及时反馈。
4. 维护设备和设施营运部助理需要负责维护设备和设施,确保营运部门的设备和设施处于良好状态。
他需要定期检查设备和设施,及时维修和更新,并负责库存管理,确保设备和设施能够满足企业发展需要。
5. 管理资料和文档营运部助理需要管理营运部门的文档和资料,包括订单资料、物流的报表、报告等。
他需要整理并妥善保管这些文档和资料,确保营运部门的信息流畅和有效管理。
6. 协调部门事务营运部助理需要协调部门的事务,包括与其他部门的协调和沟通,营运部门会议的组织和记录,以及协调与外部供应商的合作。
他需要很好地协调各方面资源,并定期跟进工作进展。
7. 参与营运部项目营运部助理需要参与营运部项目,如新产品开发、品质改进、成本管理等重要的营运项目。
他需要有效协调各种资源,并尽力确保项目的进度和成果。
总之,营运部助理的工作涉及到一系列的事务性工作,需要与各部门紧密配合,进行协调工作,在期限内达成目标。
他需要很好地管理时间,高效地处理多项任务,同时确保工作的准确度和质量,为营运部门提供优质的支持工作。
营运助理岗位的基本职责
营运助理岗位的基本职责
职位名称:营运助理
职位描述:
1. 协助营运经理或部门领导制定和实施营运策略和计划。
2. 负责协调内部不同部门之间的沟通和协作,确保各项工作按时完成。
3. 进行日常的办公室管理工作,包括文件管理、会议安排、邮件处理等。
4. 跟踪和监控项目的进展和执行,及时向上级汇报工作情况。
5. 收集和整理数据,协助进行业务分析和报告编写。
6. 协助制定和实施流程和操作规范,提高工作效率和质量。
7. 协助组织和安排培训和会议等活动。
8. 协助处理客户的投诉和问题,并及时解决。
9. 管理和维护办公设备和设施,并及时进行维修和更新。
10. 完成上级安排的其他相关工作。
职位要求:
1. 大学本科或以上学历,具备相关专业背景。
2. 具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与各个部门和团队合作。
3. 具备较强的组织和管理能力,能够合理安排工作和资源。
4. 熟练掌握办公软件和常用办公设备的使用。
5. 具备良好的团队合作意识,能够积极参与团队工作。
6. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够快速应对各种突发情况。
7. 工作细致认真,能够按时保质完成工作任务。
8. 具备一定的英语听说读写能力者优先考虑。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
4.能不断的自我提升及认真完成各项工作,充分配合上级的工作时间;
5.能听说广东话,深户和香港户口优先考虑。
所需知识专业技能
计算机操作熟练
绩效考评重点
人、货、店三方面:
1.提升店铺业绩;
2.监管店铺货品的进销存问题,保证店铺正常运作;
3.合理安排店铺人手(包括排班、培训、招聘等)。
工作说明书
岗位名称
营运助理
所属部门
营运部
所属公司
XXXX
定员人数
1
直接上级
营运总监
分析日期
2011年12月
工作目标
协助营运总监处理店铺日常事务
岗
位
职
责
及
内
容
1.维持稳定和提升前线店铺日常的销售是营运助理的职责。
2.保证货品的正常运行问题是最需要解决的问题。
3.因此营运部要求所以店铺于每月设定一个时限让店员填写申请补货表格,超过时限不能提申请补货表格的店铺,警告信处理。
员工签署:
7.店铺货品的进销存监管,确保店铺货品数量准确,定时抽样检查,发现失货,查明原因后,依公司规定作出警告信或赔偿处理。
8.店铺店务培训,遇有店铺问题,例如:ERP系统出错处理,计算机宽带坏机处理,信用卡坏机处理,发现灯箱坏灯及坏柜处理等种种问题,需求店员懂得迅速处理及学会危机处理。
9.对公司产品的售后态度培训,教导店员如何处理手表维修问题,改表带方法及电池保修。从客人里回收货品后的处理等。要求店员要亲切地对待每位需要售后服务的客人。
4.除了保证货品正常运行之外,人手的安排及准室培训。作出针对销售技巧的培训,对公司产品的认知性及ERP系统的培训。
6.对旧有店员会不时作出沟通,了解店铺所需以便作出更进。不时作出鼓励增加店员士气,培育良好工作环境。对店员做错的事情会马上纠正,并要求改进,提高店员的处事能力。
10.对货品定期作出销售调查,作出店与店的货品调动。活动推广及实行,刺激业绩上升。
工作时间
上午9:30-12:30,下午14:00-18:00
任
职
资
格
性别
不限
年龄
23-35岁
最低学历
大专
工作经验
3年及以上
职称
营运助理
专业
不限
1.从事珠宝相关零售行业一年以上经验;
2.具有交强的领导力和说服力,具有优秀的规划、组织、执行与协调能力;