商品运营助理岗位职责范本

电商运营助理的岗位职责模板（六篇）

电商运营助理的岗位职责模板职责：1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;2、熟悉社交电商（主流新媒体）玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传（增粉）的操作。

3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点，提升自媒体平台阅读流量，增加粉丝关注，引流到店铺交易;4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的搜集和整理，完成店铺销售工作;5、了解电商平台的操作规范和操作流程，负责商品的日常管理与维护，提出店铺装修要求并配合美工实现，页面优化、主图上传、日常活动执行等;6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;9、辅助运营主管做好其他工作;10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。

任职要求：1、____年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;5、有责任心，能承受较大的工作压力;6、有团队协作精神，善于挑战。

电商运营助理的岗位职责模板（二）岗位职责：1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双____等）;3、监控店铺动态，对店铺数据进行分析;4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;7、店铺管理及领导安排的其他事项。

任职资格1、大专学历，年龄____岁，（条件优秀者可放宽学历）2、电商商务专业优先考虑;3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;6、欢迎优秀应届毕业生/实习生。

运营助理岗位职责范文(五篇)

运营助理岗位职责范文1、协助店铺运营店长完成店铺销售目标；2、辅助运营店长进行店铺整体规划、营销、推广等系统经营性工作；3、进行店铺日常运营数据的整理与收集，相应报表的制作、整理；4、配合店铺进行活动策划、活动报名、活动执行等；5、店铺日常维护、产品上下架、产品更新、能独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力，保证店铺正常运作；6、进行竞品数据的收集和整理；7、根据公司现有店铺的页面总体规划，进行店铺宝贝标题优化、产品关键词管理；8、与公司其它部门做好衔接，更好的完成工作。

运营助理岗位职责范文（二）运营助理是一个重要的职务，承担着协助和支持运营部门工作的责任。

他们负责协调各个部门之间的沟通和合作，为公司的运营活动提供支持和协助。

下面是一个运营助理岗位的职责范本，介绍了主要的职责和任务。

1. 协助制定和实施运营计划运营助理负责协助运营经理制定和实施全面的运营计划。

他们需要分析和评估公司的运营需求，制定相关的策略和计划，并确保其有效执行。

此外，他们还需要跟踪和监控运营活动的进展，并及时向上级汇报。

2. 管理和协调运营活动运营助理需要管理和协调各个部门之间的运营活动。

他们需要与销售、市场、产品开发等部门密切合作，确保运营活动的顺利进行。

他们还需要协调内部资源，为运营活动提供支持和协助，以达到公司的运营目标。

3. 跟踪和评估运营效果运营助理需要跟踪和评估公司的运营效果。

他们需要收集和分析相关数据，制定评估指标，并及时向上级报告运营结果。

他们还需要根据评估结果提出改进建议，并协助运营经理实施相应的措施。

4. 组织和协调项目管理运营助理需要组织和协调各个项目的执行。

他们需要制定项目计划，监控项目进展，并确保项目按时完成。

他们还需要与项目组成员进行沟通和协调，解决项目中出现的问题和挑战。

5. 处理日常运营事务运营助理需要处理公司的日常运营事务。

他们需要协调和处理来自各部门的请求和问题，确保事务的顺利进行。

他们还需要处理文件和文档，维护公司的档案和记录，并提供相关支持和协助。

运营助理岗位职责通用10篇

运营助理岗位职责通用10篇运营助理岗位职责篇一职责：1、协助部门领导完成网店平台的整体搭建、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责店面日常策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作；3、对推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案；4、制定及负责完成店铺产品推广指标和销售指标；5、完成领导指派的其他工作任务。

任职资格：1、本专以上学历，电子商务、汉语言文学、市场营销等专业，优秀应届毕业生优先考虑，有优秀工作经历者学历可放宽；2、具备良好的策划及执行能力的。

沟通性强、逻辑思维活跃；3、文笔佳，有文字功底，愿意从事文字相关工作；4、喜爱独立思考，对待事物有自己独到见解，善于沟通，爱分享，团队配合意识强；5、具有高度的责任心，工作严谨、敬业，精力充沛，能承受较大的工作压力；6、学习能力强，做事有规划，工作效率高，做事不拖延，自驱力强，能按时按量完成领导交办的任务；7、踏实肯干、热爱电商行业、有集体荣誉感，有责任心，好钻研，有工作热情，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展。

电商运营助理岗位职责篇二职责：1、开发及维护除天猫淘宝和京东之外的其他电商合作平台渠道；2、负责合作渠道店铺日常活动策划方案制定以及各渠道活动报名和跟进；3、对相应渠道店铺日常运营数据进行监控并分析，优化各项运营指标；4、与合作平台、渠道分销商工作人员保持良好关系，争取资源；5、根据工作计划有效管理和分配工作任务。

任职资格1、大专及以上学历，1—2年电商渠道运营管理经验，精通主流电商平台规则和运营重点；2、有从事家居百货相关行业经验者优先；3、具备优秀的渠道运营分析能力及商务谈判技巧，有独立思考规划、解决问题的能力；4、具备较强的事业心和组织沟通管理能力，抗压能力强。

5、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力。

电商运营助理岗位职责篇三职责：1、协助电商运营主管管理电商销售渠道。

2、负责跟进新款商品的拍照、商品录入等售前准备工作，在线处理顾客售后服务需求。

2024年电商运营助理工作的岗位职责样本（三篇）

2024年电商运营助理工作的岗位职责样本【岗位职责】1. 负责文案的翻译及协助产品上线工作；2. 实时监控库存状况及FBA的发货流程；3. 处理日常订单管理，回复邮件，并解决各类售后问题；4. 确保店铺feedback和店铺review的优质状态；5. 定期与财务进行账户核对工作；6. 执行上级分配的其他相关任务。

【任职要求】1. 日语需达到N1水平，具备优秀的商务沟通及文字撰写能力；2. 快速熟悉并掌握公司产品信息；3. 熟悉B2C电商平台的运营模式；4. 了解不同国家的商业规则和惯例；5. 具备良好的沟通技巧，高度的责任心，能应对压力，具备团队合作精神和自我学习能力，为人诚实可靠，对电子商务有深厚的热情。

2024年电商运营助理工作的岗位职责样本（二）【岗位职责】1. 负责文案的翻译及协助产品上线工作；2. 实时监控库存状况及FBA的发货流程；3. 处理日常订单管理，回复邮件，并解决各类售后问题；4. 确保店铺feedback和店铺review的优质性；5. 定期与财务进行账户核对工作；6. 执行上级分配的其他相关任务。

【任职要求】1. 拥有日语N1水平，具备优秀的商务沟通及文字撰写能力；2. 快速熟悉并掌握公司产品信息；3. 熟悉B2C电商平台的运营模式；4. 了解不同国家的商业规则和惯例；5. 具备良好的沟通技巧，高度的责任心，能应对压力，具备团队合作精神和自我学习能力，为人诚实可靠，对电子商务有深厚的热情和投入度。

2024年电商运营助理工作的岗位职责样本（三）【岗位职责】1. 负责文案的翻译及协助产品上线工作；2. 实时监控库存状况及FBA的发货流程；3. 处理日常订单管理，回复邮件，并解决各类售后问题；4. 确保店铺feedback和店铺review的优质性；5. 定期与财务进行账户核对工作；6. 执行上级分配的其他相关任务。

【任职要求】1. 拥有日语N1水平，具备优秀的商务沟通及文字撰写能力；2. 快速熟悉并掌握公司产品信息；3. 熟悉B2C电商平台的运营模式；4. 了解不同国家的商业规则和惯例；5. 具备良好的沟通技巧，高度的责任心，能应对压力，具备团队合作精神和自我学习能力，为人诚实可靠，对电子商务有深厚的热情和投入度。

运营助理岗位职责_运营助理工作内容（精选17篇）

运营助理岗位职责_运营助理工作内容（精选17篇）运营助理_运营助理工作内容篇11、了解及学习京东等网店规则及店铺推广规划和运营方式；2、完成工作安排，并且跟进协助各项工作的完成进度和质量；3、负责线上店铺的日常工作，包括产品上下架、数据监控、页面更新修改优化等工作；4、协助运营对店铺的推广及运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率等、完成店铺销售目标；5、结合市场及消费者购物偏向开发可售新品；6、领导安排的其他工作；运营助理岗位职责_运营助理工作内容篇21、有过京东平台运营经验优先，熟练操作京东各项运营工具；2、协助完成京东店铺的日常维护、产品更新、违禁词修改、促销设置；3、协助负责店铺日常维护，产品上架，更新，以增强店铺吸引力，产品销量；4、协助活动提报及数据分析；5、收集竞对活动内容、数据及推广方式，为上级制定营销策略提供依据。

运营助理岗位职责_运营助理工作内容篇31. 负责亚马逊欧洲站的日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单；2、售前、售中、售后的客户邮件回复，中差评处理等，提高Review的质量和数量；3. 根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略，做好数据分析工作；4. 针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；5.完成上级领导交代的其他事情；运营助理岗位职责_运营助理工作内容篇41.私募基金合规及客户管理，申购、赎回业务办理；2.日常私募基金运营事务，公众号管理；3.兼任出纳，负责日常报表及员工报销等；4.领导交办的其他事务；运营助理岗位职责_运营助理工作内容篇51、协助运营部日常业务运营、风险防控及营销系统管理工作；2、负责公司经营数据统计与经营分析报告；负责营销系统的客户运营分析等工作；3、负责市场经营分析与预测，主要面向公司收入、成本、利润等核心经营指标；负责对各类分析任务中发现的问题，行跟踪、定位、分析工作4、协助销售部做好市场营销数据支撑；负责统筹各类报表和数据分析；5、负责管理代理商酬金报表及月销售量报表等运营助理岗位职责_运营助理工作内容篇61、负责店铺日常维护（产品上线/更新、标题优化、页面更新、库存维护等）；2、负责站内站外推广，常规活动推广，提升店铺流量；3、负责官方活动、店铺基本活动、联合活动等活动策划工作，确保正常上线；4、负责竞争对手运营情况分析和店铺数据分析，及时调整运营策略；5、熟悉平台运营环境及交易规则，较强的沟通及协调能力，对数据敏感，分析能力较强；6、负责公司平台线上订单管理，即时处理订单的发货、退货等工作；7、负责策划与执行互动用户活动，增加用户活跃热度，有效提高成交额、客单价及转化率；8、平台功能的不断使用和问题收集，及时与研发部门反馈，并跟进改进结果；运营助理岗位职责_运营助理工作内容篇71、根据天猫淘宝平台的内容运营方向和运营需求，负责各渠道的内容创造以及图文编辑;2、负责维护微信账号，深入了解产品的特点与卖点，输出优质、有趣、好玩的视频、图文等来吸引粉丝，提升账号的各项数据;3、负责店铺的销量、转化率等数据的汇总;运营助理岗位职责_运营助理工作内容篇81、负责各店铺的日常维护、产品更新、库存更新等工作;2、收集整理流量数据，营销数据，交易数据等工作;3、协助主管完成店铺推广，提高店铺点击率和浏览量;4、协助完成上级领导安排的其它日常运营工作;运营助理岗位职责_运营助理工作内容篇91、协助店铺日常维护、产品更新、能操作店铺陈列，产品的上下架2、协助网络店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成商城店铺销售目标;3、店铺促销活动策划执行，与其他部门沟通相关配合工作;4、商品跟进，数据解读，对近期销售情况制表上报，提出改进方案;5、定期策划店铺活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;6、跟踪监测网店运营数据，数据统计及分析7、协助运营经理安排的其他工作。

运营助理工作职责范本(3篇)

运营助理工作职责范本1、协助运营主管负责天猫、唯品会、京东等店铺的各类促销活动以及平台各类活动的申报、争取、策划和实施;2、依据客户行为分析报告，争取各类资源，制定最优投放方案并主导实施，并对实施效果进行总结。

3、产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化4、与客服沟通，对于店铺服务得分指标负责，与仓库对接，反馈信息5、完成运营主管交代的其他工作运营助理工作职责范本（二）1.协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

2.熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

3.严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。

4.认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。

5.认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。

8.检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。

9.负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。

10.负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

11.负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

营运助理岗位职责1、对下属各项工作的检查、考核权;2、对营运部经理的工作报告权;3、对公司其它工作的建议权;4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权;5、下属劳动督查权;6、部门相关费用审核权、控制权;7、下属工作指挥指导权;8、处理顾客投诉的对外代表权。

职责二：营运助理岗位职责1、根据公司提供的渠道客户名单，通过在线、电话、邮件等方式与客户做沟通，了解客户需求并持续联系维护良好的客户关系;2、了解渠道客户的需求及行业情况，制定相应的合作方案，促成合作;3、协助部门同事，对已有的客户做跟进服务工作;4、熟悉公司后台，协助供应商进行产品的录入上传;5、负责接听客户咨询电话及回答客户在线咨询问题;6、其他事项的协助工作;职责三：营运助理岗位职责1.协助生产营运经理报据公司下达的订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的生产计划。

电商运营助理工作的岗位职责（4篇）

电商运营助理工作的岗位职责作为电商运营助理，岗位职责主要包括以下几个方面。

1. 商品管理：- 负责商品信息的录入、编辑与更新，包括商品标题、描述、价格、图片等。

- 研究市场竞争情况，针对性地制定商品销售策略，并根据销售情况调整。

- 跟进商品库存情况，及时处理缺货和积压商品的问题。

2. 销售促进：- 参与制定销售促销活动方案，包括打折、优惠券等活动。

- 负责编写促销活动文案，包括商品描述、优惠信息等。

- 协助运营团队进行网络推广，提高商品的曝光度和点击率。

3. 客户管理：- 负责处理客户的咨询和投诉，及时回复和解决问题。

- 建立客户档案，跟踪记录客户的购买行为和偏好。

- 通过电子邮件、电话等方式与客户进行沟通，维护客户关系。

4. 数据分析：- 收集、整理和分析商品销售数据，制定销售报表和分析报告。

- 分析市场需求和竞争情况，为商品推广和销售提供决策支持。

- 通过数据分析，发现问题并提出改进方案，优化电商运营效果。

5. 售后服务：- 负责处理客户的退换货申请，跟进退款和退货流程。

- 协助运营团队解决物流配送问题，确保商品按时送达。

- 收集、整理和分析客户反馈，改进售后服务流程和质量。

6. 网站运营：- 协助运营团队进行网站内容更新和维护，保证信息的准确性和完整性。

- 建立和维护商品分类和标签，方便客户浏览和搜索产品。

- 负责网站优化工作，包括关键词优化、页面流量分析等。

7. 跨部门协作：- 与采购部门密切合作，确保商品库存充足，并及时补充新品。

- 与客服部门协调，及时处理客户问题，提高客户满意度。

- 与市场部门沟通，制定营销计划和活动，提高品牌知名度。

8. 竞品研究：- 对行业竞争对手进行市场调研，了解竞品的定价、促销活动等情况。

- 跟踪竞品的销售表现和市场反应，分析竞争优势和不足。

- 提出与竞品相比的优势和差异化策略，提高自身产品的竞争力。

9. 新品上市：- 参与新品策划和预研工作，包括确定目标用户、定价等。

运营助理岗位职责（3篇）

运营助理岗位职责1、协助店铺运营店长完成店铺销售目标；2、辅助运营店长进行店铺整体规划、营销、推广等系统经营性工作；3、进行店铺日常运营数据的整理与收集，相应报表的制作、整理；4、配合店铺进行活动策划、活动报名、活动执行等；5、店铺日常维护、产品上下架、产品更新、能独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力，保证店铺正常运作；6、进行竞品数据的收集和整理；7、根据公司现有店铺的页面总体规划，进行店铺宝贝标题优化、产品关键词管理；8、与公司其它部门做好衔接，更好的完成工作。

运营助理岗位职责（2）运营助理的岗位职责通常包括以下内容：1. 协助制定并执行运营策略：与运营团队一起制定公司的运营策略，并协助负责执行和监控策略的实施。

2. 日常运营支持：协助处理日常的运营事务，包括处理客户投诉、解决问题、跟进项目进展等。

3. 数据分析与报告：协助收集、整理和分析相关数据，并撰写报告，以帮助团队评估运营表现和制定改进措施。

4. 市场调研：协助进行市场调研工作，包括竞争对手分析、行业趋势研究等。

5. 内部和外部协调：与内部的各个部门进行协调，包括市场营销、销售、客户服务等，以确保各项运营活动的顺利进行。

同时，也需要与外部合作伙伴进行有效的沟通和合作。

6. 项目管理：协助管理公司的各项项目，包括制定项目计划、跟进项目进展、协调资源等。

7. 品牌建设：协助开展品牌建设工作，包括与市场团队合作制定品牌推广策略、参与品牌推广活动等。

8. 运营流程优化：分析运营过程，提出改进建议，并协助实施相关改进措施，以提高效率和效果。

9. 团队协作：积极参与团队协作，与团队成员密切合作，共同完成团队目标。

10. 其他日常事务：处理邮件、处理文件、预约会议等其他与日常办公相关的事务。

运营助理岗位职责（3）1、负责产品Listing页面维护，通过多种方法提高Review的质量和数量；2、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全；3、及时有效的回复客户邮件，提高售前售中售后，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；4、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；5、寻找测评资源，把控测评过程，留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数；6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作；7、完成上级交予的相关工作任务。

运营助理工作岗位职责(10篇)

运营助理工作岗位职责(10篇)运营助理工作岗位职责篇一职责:1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项4.所辖区域商铺经营分析5.所辖区域后三名品牌经营辅导6.所辖区域品牌租费催缴7.导购员入职岗前培训8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息任职资格:1.专科及以上学历，专业不限2.了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等3.1年以上购物中心或百货营运工作经验4.熟练使用office办公软件，会使用CAD5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心运营助理工作岗位职责篇二职责：1、组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映商户情况，起承上启下的作用。

2、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

3、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息；4、完成上级下达的其他工作任务。

任职要求：1、全日制专科以上学历；2、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验；3、具备现代营销管理理念；4、熟悉国家有关商业的法律法规；5、熟练使用办公软件。

运营助理工作岗位职责篇三职责：1、负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种经营数据分析报表;2、业绩跟踪分析，促进营业指标达成;3、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态;4、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行;5、根据上级要求联系各店铺、跟进工作，提供各项物料及其他后勤支援;6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

营运助理的岗位职责（6篇）

营运助理的岗位职责岗位职责：1、负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;2、负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;3、负责部门下发文件的编写、打印工作;4、负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决5、负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;6、每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;7、协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;8、协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;9、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;10、协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;11、做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;12、负责商管部其他的日常工作事项;任职要求：1、文秘、中文等相关专业，大专以上学历;2、熟悉档案管理，了解商业管理流程;3、具备极强的责任心、原则性和忠诚度;4、具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;5、具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;6、熟练使用办公软件;7、具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理的岗位职责（2）通常包括以下几个方面：1. 日常办公事务管理：协助上级安排会议、制定会议议程、准备会议材料，跟进会议事项的处理和执行情况，协助处理日常邮件、电话等办公事务。

2. 资料管理和文件归档：负责整理、归档和管理相关资料和文件，确保文件的安全性和完整性，便于查询和使用。

3. 数据统计和分析：收集和整理相关数据，编制统计报表，协助上级进行数据分析和业务评估，提供决策参考。

4. 项目协调和跟进：协助上级开展和推进项目，跟踪项目进展情况，协助解决项目中出现的问题，保证项目顺利进行。

5. 客户服务和沟通：协助处理客户的咨询和投诉，与客户保持良好的沟通和关系，确保客户满意度。

6. 安排和协调出差行程：协助安排和协调上级的出差行程，包括机票、酒店、交通等，确保出差的顺利进行。

电商运营助理工作的岗位职责范本(四篇)

电商运营助理工作的岗位职责范本职责：1、日常店铺运营的基本维护，产品编辑、上下架、产品描述等;2、协助主管负责淘宝店铺的整体规划和运营管理进行，提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量;3、协助主管制订并实施完成店铺销售目标，通过策划各类活动，结合各种互联网资源制定店铺各阶段有效的广告宣传和促销推广。

任职资格：1、对淘宝京东流程熟悉，有淘宝运营经验者待遇从优，大专以上学历;2、电子商务相关学历或计算机相关专业者优先;3、熟练运用OFFICE，尤其是EXCEL要熟练运用，可用EXCEL做数据分析者优先;4、具有优秀的数据分析和逻辑分析能力;5、吃苦耐劳，适应力强，有团队精神。

电商运营助理工作的岗位职责范本（二）电商运营助理是电商运营团队中的一员，主要负责协助电商运营经理进行日常的运营管理工作。

下面是一份电商运营助理的岗位职责范文，详细描述了其工作的职责和要求。

一、电商店铺运营1. 负责电商店铺的日常运营工作，包括商品上架、产品描述编辑、图片处理等；2. 负责电商店铺的销售数据统计和分析，及时发现问题并提出改进建议；3. 负责电商店铺的库存管理和订单跟踪，确保订单按时发货；4. 负责电商店铺的客户服务工作，及时回复客户咨询和投诉，解决问题并提升客户满意度；5. 跟进竞品动态，及时调整商品策略和优化店铺运营。

二、线上推广运营1. 负责电商平台的促销活动策划和执行，包括制定促销方案、制作推广素材等；2. 跟进线上推广效果，制定优化措施，提升线上活动转化率；3. 负责电商平台的关键词优化和广告投放，提升店铺的曝光度和搜索排名；4. 负责电商平台的页面布局和内容更新，保持页面整洁和吸引力；5. 跟进电商平台的运营政策和规定，确保店铺合规经营。

三、数据分析和报告1. 统计和分析电商店铺的运营数据，包括销售额、客户数、转化率等，及时发现问题并提出改进建议；2. 负责撰写电商店铺的运营报告，总结运营成果和问题，并提出改进方案；3. 跟进市场和竞品数据，进行竞品分析和预测，为优化运营策略提供参考；4. 协助上级进行市场调研和用户画像，提供数据支持和实时反馈。

运营助理工作职责范文(3篇)

运营助理工作职责范文
1、跨境电商平台店铺的内部全盘管理，工作主要涉及账户操作及管理，新产品上架与推广，数据维护与更新;
2、定期对账号数据进行收集与分析并制作销售报表，制定销售策略，完成销售业绩;
3、不断学习跨境电商平台各项政策与制度，控制产品风险，保持账号健康稳定;
4、产品上架，维护和优化listing页面，确保帐号安全，跟进市场行情，制定合理有竞争的销售价格;
运营助理工作职责范文（二）
1、负责店铺的日常管理操作，确保店铺销售正常运作;
2、负责产品上架，Listing的设置及优化，制定产品营销计划;
3、负责完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;
4、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行定价，分析产品主要关键词，制定站内外推广计划;
5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议。

运营助理工作职责范文（三）
1、协助运营主管负责天猫、唯品会、京东等店铺的各类促销活动以及平台各类活动的申报、争取、策划和实施;
2、依据客户行为分析报告，争取各类资源，制定最优投放方案并主导实施，并对实施效果进行总结。

3、产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化
4、与客服沟通，对于店铺服务得分指标负责，与仓库对接，反馈信息
5、完成运营主管交代的其他工作。

2024年电商运营助理工作的岗位职责范本（二篇）

2024年电商运营助理工作的岗位职责范本职责:1、承担公司淘宝店铺及商城的运营管理工作，以提升店铺的点击率、浏览量和转化率，确保完成既定的网上销售目标。

2、负责产品分类的关键词优化，具备优秀的文字表达能力。

3、精通商品的上架与下架操作，能有效策划并执行淘宝站内的各类免费推广活动，同时善于总结经验，为提升销售业绩提供决策支持。

4、具备数据分析能力，能跟踪推广数据，及时发现数据异常并制定应对策略，以控制成本的同时获取更多流量，降低点击成本。

5、协助运营部门完成店内的各种促销活动策划，并监督执行效果。

任职资格:1、具备开朗的性格，能承受高强度工作压力，拥有优秀的沟通协调能力，有产品营销策划和推广经验者优先。

2、至少一年的淘宝内运营管理工作经验，熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等推广工具，了解淘宝站内的收费及免费推广活动。

3、具有撰写活动方案的能力。

4、如有与淘宝网相关工作人员的良好关系，将优先考虑。

5、对直通车账户权重管理及钻展流量策略有一定理解者优先。

2024年电商运营助理工作的岗位职责范本（二）职责：1、承担公司淘宝店铺及商城的运营管理工作，以提升店铺的点击率、浏览量和转化率，确保实现既定的网上销售目标；2、负责产品分类的关键词优化，具备优秀的文字表达能力；3、精通商品的上架与下架操作，能有效策划并执行淘宝站内的各类免费推广活动，同时善于总结经验，为提升销售业绩提供决策支持；4、具备数据分析能力，能跟踪推广效果，及时发现数据异常并制定应对策略，以有效控制推广成本，增加流量，降低点击成本；5、协助运营部门完成店内的各种促销活动策划，并监督执行效果。

任职资格：1、个性开朗，能承受高强度工作压力，具备良好的沟通协调能力，有产品营销策划和推广经验者优先；2、至少一年的淘宝内运营管理工作经验，熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等推广工具，了解淘宝站内的收费及免费推广活动；3、具备撰写活动方案的能力；4、如有与淘宝网相关工作人员的良好关系，将优先考虑；5、对直通车账户权重管理及钻展流量策略有一定理解者优先。

电商运营助理的具体职责范文

电商运营助理的具体职责范文尊敬的领导：您好！我将为您介绍电商运营助理的具体职责。

作为一名电商运营助理，我将承担以下主要职责，并与团队紧密合作，共同推动公司电商业务的发展。

首先，我将负责商品信息的录入和更新。

这包括对商品的描述、价格、库存等信息进行准确并及时地录入系统，并根据市场需求和销售情况及时更新商品信息。

同时，我将与采购和仓储团队保持密切合作，确保商品的库存信息与实际情况相符，并及时调整和更新。

其次，我将参与电商平台的运营和维护工作。

我将负责与电商平台的运营团队保持紧密的沟通合作，及时了解平台的最新政策和规定，并将其落实到公司的运营实践中。

我将定期监控商品的曝光量、点击率、转化率等指标，并根据数据分析结果进行调整和优化，提升商品的曝光度和销售量。

同时，我将参与电商平台的活动策划和推广工作，包括参与选品、制定促销方案、设计活动页面等，以提升品牌形象和用户购买体验。

第四，我将进行市场数据的分析和竞品研究。

我将定期收集和整理市场数据，包括市场需求、竞争对手的情况和趋势等，并根据数据分析结果提供决策支持。

通过对竞品的研究与分析，我将及时了解竞争对手的产品特点和销售策略，为公司的产品和运营策略提供参考和改进建议。

最后，我将积极参与团队的会议和讨论，与团队成员共同制定年度、季度和月度的电商运营计划，并确保计划的顺利执行和达成。

同时，我将不断学习和提升自己的电商运营能力，包括电商平台的最新发展动态、营销策略的研究和市场趋势的分析，以提升自己的工作效率和专业水平。

以上就是我作为电商运营助理的具体职责范文，我将用实际行动和努力履行好这些职责，并与团队共同努力，为公司的电商业务发展做出积极的贡献。

谢谢！。

电商运营助理岗位的基本工作职责（3篇）

电商运营助理岗位的基本工作职责职责:1、负责平台的帐号管理，产品上架，维护和优化listing页面，确保帐号安全;2、关注市场竞争状况，及时跟进产品销售情况，制订营销计划;3、熟悉产品，更新产品，优化产品;4、定期统计销售数据，及时调整销售策略，提高销售业绩。

任职资格:大专及以上学历，英语4级左右水平;良好的英语书面能力，可以通过邮件与客户进行良好的沟通;熟悉产品，提高业务销售技巧，促进销售业绩;良好的团队合作精神，工作仔细耐心，认真负责;欢迎优秀应届生，并提供岗位培训。

电商运营助理岗位的基本工作职责（2）电商运营助理的基本工作职责包括：1. 商品管理：负责商品信息的录入、编辑和更新，包括商品标题、价格、描述、图片等内容的优化和完善。

2. 店铺运营：协助策划和执行店铺促销活动，包括参与商品选品、制定打折策略、制定销售目标等。

3. 订单处理：跟踪订单流程，确保订单的准确处理和及时发货，协助解决客户订单问题和投诉。

4. 数据分析：通过对电商平台的数据分析和监控，了解销售情况、用户行为等信息，提出改进策略和措施。

5. 售后服务：协助处理客户的售后问题，包括退换货、商品质量问题等，确保客户满意度。

6. 社交媒体管理：负责电商平台的社交媒体账号的管理，包括发帖、评论回复、用户互动等。

7. 竞品分析：研究分析竞争对手的优势和劣势，了解市场动态，提出营销策划建议。

8. 数据统计和报表：定期进行销售数据统计和报表的制作，进行销售业绩分析，提供给上级管理人员参考。

9. 合作伙伴管理：与供应商、物流公司等合作伙伴保持良好的沟通合作关系，确保运营工作顺利进行。

10. 异常问题处理：及时处理电商平台上出现的异常情况，如商品下架、库存不足等，确保运营状况良好。

以上是电商运营助理的基本工作职责，实际工作中可能还会根据企业的具体情况有所不同。

电商运营助理岗位的基本工作职责（3）职责:1、负责维护跨境平台账号安全，负责店铺的日常运营销售;2、参与制定平台账户的营销策略，负责店铺的营销活动策划和之星，平台活动报名;3、快速了解公司产品，上传产品，包括关键词拟定、产品listing，产品优化和店铺维护;4、完成阶段销售目标以及上级领导安排的其他工作。

电商运营助理工作的岗位职责范文(四篇)

电商运营助理工作的岗位职责范文1、负责店铺的整体规划、运营推广、活动策划工作。

2、对店铺的流量、转化率、客单价、复购率负责。

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;4、及时对网店运营参数如：流量数据、营销数据、交易数据、产品数据、客户管理等进行详细的系统分析，策划组织店铺推广活动，并对其进行结果分析及效果评估;提出改进方案，提高入店流量、点击率和转化率;5、配合运营完成店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进。

电商运营助理工作的岗位职责范文（二）岗位职责范本：电商运营助理电商运营助理的主要职责是协助电商运营经理或团队，负责在线销售平台的日常运营工作，包括但不限于商品管理、数据分析、客户服务等。

下面是一份电商运营助理的岗位职责范本，供参考：1. 商品管理：- 负责上架新商品，编写商品描述、选择商品分类等；- 监控商品库存情况，及时调整上下架状态；- 跟进商品销售情况，分析销售数据，提出增加销量的建议；- 跟供应商沟通，及时解决商品质量问题或运输问题。

2. 数据分析：- 收集、整理销售数据，深入分析产品销售情况，包括但不限于销售额、销售渠道、销售额与成本的比例等；- 利用数据分析工具，对网站流量、转化率、留存率等指标进行监测和分析；- 根据数据分析结果，提出改进电商运营策略的建议；- 协助制定销售目标和销售策略，并跟进实施情况，对结果进行分析和总结。

3. 客户服务：- 负责在线客户咨询与解答，及时回复客户的问题和投诉；- 跟进客户订单情况，确保及时发货，并及时解决客户的售后问题；- 提供客户满意度调研，并对调研结果进行汇总和分析；- 不定期联系客户，了解对公司产品的反馈和建议。

4. 营销活动：- 负责参与制定和执行各种销售促销活动；- 策划和执行线上线下的营销活动，包括但不限于秒杀、团购、优惠券等；- 跟进活动效果，根据数据分析结果进行调整和优化；- 协助制作营销策划方案和推广材料。

运营助理岗位职责范文(2篇)

运营助理岗位职责范文1、协助店铺运营店长完成店铺销售目标；2、辅助运营店长进行店铺整体规划、营销、推广等系统经营性工作；3、进行店铺日常运营数据的整理与收集，相应报表的制作、整理；4、配合店铺进行活动策划、活动报名、活动执行等；5、店铺日常维护、产品上下架、产品更新、能独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力，保证店铺正常运作；6、进行竞品数据的收集和整理；7、根据公司现有店铺的页面总体规划，进行店铺宝贝标题优化、产品关键词管理；8、与公司其它部门做好衔接，更好的完成工作。

运营助理岗位职责范文（2）一、岗位职责：1. 协助策划和执行公司的市场运营策略和计划，确保实现销售目标和市场份额的增长；2. 负责运营推广渠道的拓展和管理，包括但不限于线上渠道、社交媒体渠道等；3. 负责与平台合作方的日常沟通和合作事务，确保合作关系的顺利进行；4. 分析市场和行业动态，提供相关报告和意见，为公司决策提供参考；5. 监测和分析竞争对手的市场活动和策略，为公司的竞争优势提供建议和支持；6. 负责产品上线前的测试和验收工作，确保产品质量和用户体验；7. 协助整理和制定公司的市场营销材料，包括但不限于宣传册、产品手册等；8. 协助组织和执行市场推广活动，包括但不限于线下展览、宣讲会等；9. 负责客户关系维护和建立，及时回应客户反馈和需求；10. 协助处理日常的运营问题和突发事件，确保公司的运营顺利进行。

二、任职要求：1. 本科及以上学历，市场营销、广告等相关专业优先；2. 1年以上运营助理或市场营销相关工作经验，熟悉市场运营流程和方法；3. 具备良好的市场分析和数据处理能力，熟悉市场调研和竞争分析工具；4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调不同部门间的合作关系；5. 较强的学习能力和逻辑思维能力，能够快速学习和理解新的业务知识；6. 熟练使用Office办公软件和市场营销工具，如Excel、PowerPoint、Google Analytics等；7. 具备较强的抗压能力和自我管理能力，能够承受较大的工作压力；8. 具备一定的英语听说读写能力，能够与外国合作方进行日常沟通。