浅谈如何管理90后员工

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浅谈 如何管理 ９ ０后员工
蔡兴榜
（台山 市金 诚 实业有 限公 司 ，广 东 台州 ５ ２ ９ ２ ２ ８）
【 摘 要】 ９ Ｏ 后 的 员工逐渐 成为企业发展 的生力 军，但 大 多企业 中、基 层管理人 员大多为 ７ ０ 后 ，他们与 ９ ０ 后 员工在价值 观念存在 明 显的差异性 ，造成 了不同程度的沟通 障碍 ，制约 了企业的稳定高效发展。本文通过分析 ９ Ｏ后 员工的性格行为特征，根据其真 正需求与期 望，从而
随着社会 经济 的全 球化发展 趋势 ，我国企业员 工结构 出现 日新 的上下级关 系 ，建立 完善 的内部 沟通机制 ，实现信 息资源共 享 。企 月异 的变 化 ，９ ０后 员工 成为 企业 发展 主力军 。在社会 经济 、家庭 业 管理人员 可 以以平等尊 重 的方 式 ，提 出并帮助 员工进行 纠正存 在 教育 、价值 体系等 因素的综 合作用下 ，９ Ｏ后员工在价值 观念与行为 的错误 。对 于员 工 犯原 则性 的较 大错 误 ，必须 采取 及 时 的处 理措 上表 现 出鲜 明 的特征 。在 企业 不 同 的工作 岗位 中 ，于 职业 观 、价 施 。 值观 、文 化观等方面 ，企业 管理人员 与 ９ Ｏ后员工存在 日 趋 明显 的差 （ 四 ）实现 以人 为 本 发 展 理 念 ， 完善 个性 化 的培 训 机 制 在工作 安排 中 ，必 须真 正做 到 以人 为本 ，注重 对员 工 的引导 ， 异 ，对企 业 的可 持续 发展 产 生不 利 的影 响 。因此 ，企业 管理 人 员 加强 与 ９ Ｏ后 员工 的交流 与管 理 ，已经成 为企业 发展 的迫 切需 要 。 充分 理解 员 工的 性格 、能力 的差 异性 ，合 理分 配 工作 任务 ，给予 员工生 活上和情感 上 的支 持 ，以宽容 的心态 面对 员工 ，用欣 赏 的眼 ９ ０后 员 工 性 格 行 为特 征 由于特定 的经济 、文化及 生活环境的影响 ，９ Ｏ后 具有鲜明 的性 光寻 找下 属 的闪 光点 ，确 保工 作 的高 效展 开 。在 培训 过程 中 ，通 Ｏ 后 格 特征 表 现 ： 自我 意识 较 强 ，不 善合 作 ；崇 尚 自由 ， 回避 压 力 ， 过团 队合作 、案 例分析 、角 色扮演 、体 验式等 培训 方式 ，向 ９
二 、加 强 ９ Ｏ后管理的有效途径 （ 一 ）管理 者应具备 的 素质 ，充分 展示领 导魅 力
企业 管理人 员主要决 策为 ：企业 信息上传 下达者 ；人 际关系 协 调 者 ；所 属部 门团 队的决 策 领导 者 ，因此 ，管 理者 必 须形 成与 时 俱 进 的理念 ，建立 完善 的管理 制度 ，以平 等 的心态对 待企业 员工 。 作 为企业 管理 者必 须具 备较 强的业 务能 力 、组织 能力 、沟通能力 ， 办事 要 公 道 ，关心 部下 ，明确 目标 ，准确 发 布命 令 ，与员 工共 同 分 享荣 誉 和 奖金 ，强化 领 导方 式 的人性 化 。 同时 ，落实 以人 为本
灵 活 应 用 沟 通技 巧 ，不 断 提 出相 应 的 管理 策略 。
【关键词 】企 业 管理 ；９ ０后 员 ｏ ＿ ｒ ；沟通技 巧 ；激励 制 度
文章编号 ： Ｉ Ｓ Ｓ Ｎ １ ０ ０ ６ －６ ５ ６ Ｘ（ ２ ０ １ ４ ） ０ ６ － ０ ０ ８ ６ － ０ １
升 、继 续 学 习 等平 台 。
群体 的管理 ，了解 ９ ０后员工行 为模式及 心理活 动 ，充分 发挥 ９ Ｏ 后 员工 的 优 点 ，科 学 激励 员 工 ，使 其形 成 应有 的企 业规 范 ，打造 一
支 富有 向心力 的团 队 。
（ 五 ）建 立 公 开 的 机 制 ，推 动 企 业 文 化 柔 性 策 略
新员工 传输更 多的工作技 能 。比如 ，有效 授权是 一项重要 的管 理技 巧 ，有机结 合有效 授权与 合理控 制 ，有利 于激发起 下属 的积极性 和 主人翁 精神 。在 管理 中定 期组织 培训技 能活动 ，实行轮 岗作业 、有 效授权 方式 ，让 他们 多参 与部 门集体讨 论 并主动 分担 主管 工作 中 。 建立培 训知识 的运用机 制 ，鼓励 员工学 习更 多的知识 ，为其提 供晋
在企业 管理组织 中明确 工作责权 利 ，建 立有效 的工作流程 及绩 效考 核制度 ，协调处理 工作成果 与薪酬 回报之 间的关 系 ，在组 织 内 部更 好 地体 现公 平 性 ，做到 真正 重视 、认可 员工 ，给 予员 工 多一 些关 怀 ，尽量 满足其需 求 ，使员 工将更 大 的热情 投入 到工作 中。企 业文 化应该采 用柔性 策略 ，打造人性化 的企业 文化 ，培 训引导 员工 形成 正确的 职业素养 。将柔性 理念融 入到企 业文化建设 中 ， 使 企业 文化 真正 成为关 爱 员工 的文化 ，比如设置 员工 心理 健康管 理机 构 ， 实施 多 元化 的业 余 活 动 ，排 减员 工 的工 作压 力 。
一
、
藐视 权 威 ；对 企业 的忠诚 度下 降 ，职业 技 能有 待 提高 ，对未 来 没 有 明确 的人生观和价值 等。虽然 ９ Ｏ 后 员工具 有非常强烈 的个性 和缺 点 ，但其 学 习 能力 很强 ，创新 意识 强 烈 ，有宽 广 的创 造力 、想 象 力 。 由于这 一代 人 由于 物质 生 活充 足 、未 经成 长 挫折 与磨 砺 ，因 而具有 较强的心理优 越感 。作 为新 型的企业管理 者 ，必须加强 ９ ０后
（ 六 ）重视 员工长期 职业规 划 ，用心 留住 员工
企业 必须充 分认识 到人力资 源专业人 员的作用 ，将人 才管理 视 的理念 ，进行 营造 平等 协 商氛 围 ，以先 进 的理 念监督 员 工 加强 学 为长 期业务 战略 的重要组成 部分 ，并 投入更 多的资源 。为 了留在优 习 ，切 实提 高 员工 整体 水平 。在 日常工 作 中 ，管 理 人员 加强 对 自 秀的人 才 ，应 该 以主动 的方式 对待 人才 ，在不 同 的职业 生涯 阶段 ， 身 仪容 仪 表 、行为 规 范 的注重 ，同时提 高 管理 艺术 水平 ，尊重企 针对 不 同的企业员 ： ，确定 相应 的职业管理 任务 。面临经济 全球化 业 的规章制度 ，既符合企业规 范又能展示个人 素养 ，为 ９ Ｏ 后员工 树 发展 趋势 ，必须全 面打造知识 型就业 人员 ，才 能为企业 创造 出更大 立 良好 的 榜 样 。 的经 济利 润 。因此 ，企业 必 须创 造 出更 快捷 的信息 共 享方 式 ，才 （ 二 ）加 强与 ９ ０后 员工的沟通 ，创建和谐的 工作 氛围 能满 足此类 员工 的需求 ，扩大其潜在 影响 ，才能促进企 业 的健 康发 首先 全面 了解员工 的兴趣爱 好 、性格特 征等情况 ，与他们做 朋 展 。 友 ，掌握 其内心真 实想法 ，从体贴 个人发展 的角度来 看待他们 的业 三 、 结 束 语 绩 ，才 能确保 较 高的管 理效果 。在 实际 的工作 中 ，了解 ９ ０ 后 员工 综 上所述 ，作为企业 管理人员 必须根 据 ９ ０后 员工 的性格特 征 ， 的想法 ，充分 发挥 管理 的艺术 。为 了提 高 员工 的工 作积 极 性 ，作 为管理 者必 须创 建愉 快团结 的工 作氛 围 ，适当 给予员工 表扬 赞赏 。 结合实 际企业发 展情况及 员工对 岗位 的期 望 ，从 而制定 出个体化 的 在管 理 中通 过 微 博 、微 信 、 电子 邮件 、ＱＱ、短 信 等形 式 ，为 员 培训 方式 ，灵 活地 应用 多 元化 激 励方 式 ，充分 发挥 良好 的 团队精 神 ，真 正实 现 以人 为本 的 管理 模 式 ，塑造 共 同 目标 ，形成有 力 团 工提供 一个 自由表 达 思想 与意见 的平 台。 队 ，共 创 企 业 未 来 。 （ 三 ） 实现 多元 化 的 激 励 制 度 ，正 确批 评 ９ ０后 员 工