2009年11月 人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一
劳动和社会保障部办公厅关于做好2007年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知
劳动和社会保障部办公厅关于做好2007年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知文章属性•【制定机关】劳动和社会保障部(已撤销)•【公布日期】2007.02.25•【文号】劳社厅发[2007]6号•【施行日期】2007.02.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】职业教育与成人教育,行政机构设置和编制管理正文劳动和社会保障部办公厅关于做好2007年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知（劳社厅发[2007]6号）各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）：为做好2007年国家职业资格全国统一鉴定（以下简称“全国统一鉴定”）工作，加强规范管理，进一步提高鉴定质量，现就有关事项通知如下：一、对全国统一鉴定职业进行适当调整（一）在2006年全国统一鉴定工作基础上，继续组织开展13个职业的全国统一鉴定工作。
这些职业是秘书（国家职业资格二级）、营销师（国家职业资格二级、一级）、物业管理员、电子商务师、项目管理师、心理咨询师、企业人力资源管理师、企业信息管理师、物流师、网络编辑员、理财规划师、广告设计师和职业指导人员。
（二）新增企业文化师、企业培训师。
（三）部分职业的鉴定工作由各省、自治区、直辖市劳动保障部门组织实施。
这些职业是秘书国家职业资格五级、四级、三级，营销师国家职业资格五级、四级、三级和公关员国家职业资格五级、四级、三级。
二、试行统考日制度（一）从2007年开始，在全国范围内试行国家职业资格统一鉴定日（以下简称“统考日”）制度，在每年3月、5月、7月、9月和11月第三周的星期五、星期六和星期日3天内，集中组织统考活动。
在“统考日”期间，各省、自治区、直辖市劳动保障部门在组织安排全国统一鉴定的同时，可结合实际选择其他职业组织本地区鉴定工作。
（二）今年全国统一鉴定时间安排在5月、11月第三周的星期六、星期日（具体安排详见附件1），试验性鉴定试点时间在其他“统考日”期间安排。
三、进一步突出技能鉴定考核要根据职业活动特点，普遍采用技能操作、仿真模拟、情景模拟、工作实务等方式，强化实践操作技能考核。
人民共和国人力资源和社会保障部国家职业资格考试各
中华人民共和国人力资源和社会保障部国家职业资格考试各职业介绍解说人力资源师考试简介人力资源管理师职业资格考试是由国家人事劳动部部开展的准入性考试,就业劳动法和职业教育法规定从业人员必须持证上岗;国家自2003年开始,在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证;人力资源管理师在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作;职业概况人力资源管理师是从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员;要求的基本文化程度必须是高中毕业或同等学历,须具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务能力;※ 客户包括内部客户各职能部门和外部客户劳动管理和社会服务部门,客户服务指提供服务、帮助,或与之协同工作;就业去向各大人力资源服务公司如中华英才网、智联招聘、河南博思人才网等专业人力服务公司,各大股份制、三资、民营企业单位从事人力资源部的管理工作,各大学校、机关等事业单位的人事管理服务部门等;人力资源是每个单位的重要下属机构,它几乎涵盖了所有单位；另外对考取公务员以及与管理、助理性相关的专业也有一定的间接辅助抬高作用;我校实际情况：人力资源单科报考人数不论是全国还是河大,报考人数一直稳居第一,其报考人数接近其它职业资格的报考总和,报考多的原因：首先属于文理交叉学科,文科理科生都敢报,另外国家要求严格,其应用范围比较宽广且灵活,不论是事业单位还是企业机构基本都需要人力岗位因为人力资源管理负责各部门的绩效考核、培训开发、招聘与人员配置、人事档案、劳动关系、薪酬和福利待遇管理等等工作,几乎很难找到一个单位不需求人力岗位,学校有人事处、企业有人力资源管理部有的也叫人事劳资科另外对考取公务员也有好处,因为公务员组织机关是国家人事劳动部而人力证书就是人事劳动部颁发的,同等条件下会优先录用,其软性因素要考虑进去;另外国家人事部于08年改制成人力资源和社会保障部也极大暗示了一个国家人力资源岗位和人才的重要性,5年前国家领导人讲话都是把我国建设成人才强国,现在统一口径一般都说21世界归根结底是人力资源的竞争,把我国建设成人力资源强国因为国与国之间的竞争21世纪比的不是谁的资源多而是比的国家人力资源储备的强大,比如英国金融人才世界出名,可能几个金融人才所创造的产值就是中国几十万农民工一年创造的产值,美国的IT人才世界出名,一个人才也可能是中国几十万普通人才创造的产值,所以人力资源的重要性可见一斑实行人力管理岗位必须持证上岗的就业准入制度,有一定学历的人也要取的国家要求的资格证书才能持证上岗,大学生和已经走向社会的人员欲从事人力资源岗位和广义与人力资源有关职业的可以报考;职业等级本职业共设四个等级,分别为：人力资源管理员国家职业资格四级、助理人力资源管理师国家职业资格三级、人力资源管理师国家职业资格二级、高级人力资源管理师国家职业资格一级;08年开展四级、三级、二级的全国统一鉴定;申报条件一人力资源管理员具备以下条件之一者1、连续从事本职业工作1年以上;2、经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;二助理人力资源管理师具备以下条件之一者1、连续从事本职业工作6年以上;2、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上;3、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;4、取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作3年以上;5、取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作1年以上;6、取得大学本科学历证书后,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;7、具有硕士研究生及以上学历证书;三人力资源管理师具备以下条件之一者1、连续从事本职业工作13年以上;2、取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上;3、取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;4、取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上;5、具有大学本科学历证书,取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上;6、具有大学本科学历证书,取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;7、取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上;四高级人力资源管理师※具备以下条件之一者※ 试点期间按试点方案规定的内容执行;1、连续从事本职业工作19年以上;2、取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上;3、取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;注：在校大学生可报考人力三级三级在我国属于高级技能工硕士生可以报考二级二级属于技师,本科毕业满五年可报二级,大专毕业7年可报二级,目前统考的级别有国家四级、国家三级、国家二级一级作为试点暂时没有全国统考报名时身份证、学生证复印件一份、2寸白底照片4张报名人员可凭我校申报写的条免费到阿勇摄影照相资格认证由人事劳动部统一鉴定,鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书,此证书全国通用、全国联网查询,查询网址：中华人民共和国国家职业工作网中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定专网心理咨询师考试简介---- 2001年8月,经国家人事劳动部批准,我国开始启动心理咨询师的职业化工作;由国家颁布心理咨询师国家职业标准试用版,并在该标准中,对心理咨询师的职业给出定义;为规范心理咨询职业活动、推动心理咨询行业的发展奠定了基础;2002年7月15日,国家劳动和社会保障部联合中国心理卫生协会和中国心理学会,宣布正式启动心理咨询师国家职业资格培训鉴定工作;劳动和社会保障部联合中国心理卫生协会和中国心理学会两家心理学专业组织,共同组建“全国心理咨询师职业资格培训鉴定工作指导委员会”,负责在全国开展统一的职业培训和职业资格鉴定工作;按照国家职业资格心理咨询师培训鉴定工作的统一要求,已经或准备从事心理咨询师职业的人员,都应该经过专门的职业培训,获得全国统一颁发的心理咨询师中华人民共和国职业资格证书后方可从事相应心理咨询活动;职业概况职业定义：心理咨询师是运用心理学以及相关知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员职业能力特征：具有一定的观察、理解、学习、思维判断、表达、人际沟通能力,及自我控制、自我心理平衡、交往控制能力;职业等级----国家职业资格鉴定共分五个等级,作为高知识含量的职业,心理咨询师直接从三级开始鉴定;共分心理咨询师三级国家职业资格三级、心理咨询师二级国家职业资格二级、心理咨询师一级国家职业资格一级三个等级;2006年开始,采用国家劳动和社会保障部颁发的心理咨询师国家职业新标准进行资格考试;取消了原来心理咨询员国家职业资格三级和高级心理咨询师国家职业资格一级的称呼;申报条件一心理咨询师三级具备以下条件之一者1、具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历;2、具有心理学、教育学、医学专业大专学历,经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;3、具有其他专业本科以上学历,经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;4、注：在校大学生凭学生证复印件可报考,大一年龄太小的除外;二心理咨询师二级具备以下条件之一者1、具有心理学、教育学、医学专业博士学位;2、具有心理学、教育学、医学专业硕士学位,经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;3、取得心理咨询师三级职业资格证书,连续从事心理咨询工作满3年,经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书者;4、具有心理学、教育学、医学中级及以上专业技术职业任职资格,经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书,连续从事心理咨询工作满3年;三心理咨询师一级具备以下条件之一者1、具有心理学、教育学、医学专业博士学位,经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书,且连续从事心理咨询工作满3年;2、具有硕士学位,取得心理咨询师二级职业资格证书,连续从事心理咨询工作满3年,经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;3、具有心理学、教育学、医学副高级及以上专业技术职业任职资格,经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书,且连续从事心理咨询工作满3年;注：在校大学生可报考人力三级三级在我国属于高级技能工硕士生可以报考二级二级属于技师,本科毕业满五年可报二级,大专毕业7年可报二级报名材料---- 报名时身份证、学生证复印件一份、2寸白底照片4张报名人员可凭我校申报写的条免费到阿勇摄影照相考试时间---- ★统考时间：国家职业资格鉴定现实行“统考日”制度;一般安排在每年的5月11月的第二或者第三周的周末举行★鉴定考试：鉴定考试一年两次,上半年5月份考试,下半年11月份考试,具体考试时间每年略有不同鉴定方式1本职业各级别的鉴定都包括理论知识综合考试和专业能力考核两项内容,采用闭卷笔试,考试题目从题库中随机提取,按标准答案评分;考试成绩采用百分制,达60分以上者为合格,心理咨询师一级还需进行综合评审;2单项成绩合格者,成绩保留2年;3已具有心理学、教育学、医学专业正高职称,正在从事心理咨询临床和教学工作的人员可不参加理论知识综合考试,由单位推荐并直接向专家组提交个人业绩资料申报心理咨询师一级资格,由专家组进行综合评审;我校报考心理三级情况：首先报考心理三级的一般女生、师范生、研究生以及有志将来从师教育、培训、企业管理、国家公务员等方便的学生居多,社会人员报考多为中小学老师、企业管理者、国家公务员,心理咨询师含金量在我们国家职业资格里应该是前三位,我们国家全面建设小康社会的十大标准就有一条说的是心理咨询师 ,按照国民比例要求每1000人中就要有一名心理咨询师,所以我们国家的心理人才缺乏相当的大;另外心理咨询师和理财规划师在我们国家属于高知识类一般最差也的大专起点职业资格鉴定,国家起点总三级高级工开始鉴定目前统考的只有国家三级、国家二级,不设置初级和中级工,起点就从高级工考试认定;心理咨询属于大证不论是含金量和考试内容的都比其它偏多,建议提前半年就开始准备,学生可以先预定教材,我们把历年真题发送到你们等级的邮箱,根据个人情况分析可以选择报考5月或11月的考试,不过最理想的考试是大一大二大三所以建议能早考的学生尽量早考,因为随着国家资格鉴定考试开展的深入,无论是从国家自身的经验还是报名人员增多这两个方面考虑,难度只能越来越大,仅以河南大学申报培训点为例,人力师、心理师、营养师、高级秘书报考人数每次增长幅度都超过100%甚至有的科目更多;就业方向：大中专高校老师、中小学等教育机构、医院、医药公司、保健机构和全球连锁机构、国家公务员\居民社区、政府特殊部门如：监狱、公安、法院、检察院等资格认证由人事劳动部统一鉴定,鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书,此证书全国通用、全国联网查询,查询网址：中华人民共和国国家职业工作网中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定专网物流师介绍职业概况---- 职业定义：在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员;职业能力特征：有一定表达能力和计算能力,形体知觉好,听觉正常,色觉敏锐,动作协调性强;基本文化程度：高中毕业或同等学历;职业等级----本职业共设四个等级,分别为：物流员国家职业资格四级、助理物流师国家职业资格三级、物流师国家职业资格二级、高级物流师国家职业资格一级;目前统考的为四级、三级、二级一级和人力性质一样为实验性考试暂未统考,在校专科生一般可以报考四级在校本科可申报三级,社会人员年龄只要不是太小,学历高中以上也可以给申报三级申报条件----一物流员具备以下条件之一者1、取得相关职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业物流员级职业培训达规定标准学时数,并取得结业证书;2、连续从事本职业或相关职业工作5年以上;3、取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等职业学校本职业专业毕业证书;二助理物流师具备以下条件之一者1、取得本职业物流员资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业助理物流师级职业培训达规定标准学时数,并取得结业证书;2、取得本职业物流员职业资格证书后,连续从事本职业或相关职业工作5年以上;3、取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业专业毕业证书;4、具有相关专业及相关大专以上学历,连续从事本职业工作1年以上;5、具有大学本科以上学历,连续从事本职业工作3年以上;三物流师具备以下条件之一者1、取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业物流师级职业培训达规定标准学时数,并取得结业证书;2、取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上;3、具有本专业及相关专业大学本科及以上学历,连续从事本职业工作3年以上;四高级物流师具备以下条件之一者1、取得本职业物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级物流师级职业培训达规定标准学时数,并取得结业证书;2、取得本职业物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上;3、具有本专业及相关专业硕士研究生及以上学历,连续从事本职业或相关职业工作3年以上;注：相关专业职业指经济管理、企业管理、工程管理、物资管理、仓储管理、交通运输、信息管理;报名材料----报名时填写国家职业资格鉴定申请表,同时提交照片,身份证明、学历证明、工作年限证明等材料原件及复印件;不同年份不同地区,所需报名材料会略有不同,具体情况请参看当年当地相关政府部门公告;考试时间----★统考时间：国家职业资格鉴定现实行“统考日”制度;一般安排在每年的3、5、7、9、11五个月进行;2008年“统考日”为3月21、22、23日,5月16、17、18日,7月18、19、20日,9月19、20、21日,11月21、22、23日;★鉴定考试：鉴定考试一年两次,上半年5月份考试,下半年11月份考试,具体考试时间每年略有不同;培训期限----全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定;晋级培训期限；物流员不少于80学时；助理物流师不少于100学时；物流师不少于120学时；高级物流师不少于160学时;鉴定方式----分为理论知识考试和技能操作考核,理论知识考试采用闭卷方式,技能操作考核采用现场实际操作或模拟方式;理论知识考试各技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格;物流师和高级物流师还需进行综合评审;资格认证----由劳动和社会保障部统一鉴定,鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书,此证书全国通用;物流员颁发国家职业资格四级证书,助理物流师颁发国家职业资格三级证书,物流师颁发国家职业资格二级证书,高级物流师颁发国家职业资格一级证书企业培训师介绍考试简介----企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”,同时又是最受人尊敬的职业之一;随着企业培训产业的迅速发展,企业培训师已变得炙手可热;现在不管是企业还是专业培训机构,对培训师的需求越来越迫切,尤其是既懂企业培训体系设计,又懂授课或对外课程采购的优秀培训师,更是备受培训市场推崇;针对这一市场需求,国家劳动和社会保障部于2002年正式推出企业培训师国家职业资格标准,目前助理企业培训师、企业培训师已列入国家统考项目;职业概况----职业定义：企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业工种的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员;基本文化程度：高中毕业或同等学历;职业等级----本职业共设三个等级,分别为：助理企业培训师国家职业资格三级、企业培训师国家职业资格二级、高级企业培训师国家职业资格一级; 在校本科生可以申报国家三级企业培训师、心理咨询师、理财规划师这几个在我国属于高知识类通俗一点指报名门槛相比别的职业一般要求高点最低也的大专起点职业鉴定,起点从高级工三级开始认定下边不设置国家四级和国家五级申报条件----一助理企业培训师具备以下条件之一者1、具有大学本科学历或同等学力,一年实习期满,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕结业证书;2、具有大专学历或同等学力,从事职业培训工作满3年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕结业证书;二企业培训师具备以下条件之一者1、具有硕士学位,从事职业培训工作满3年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕结业证书;2、具有大学本科学历或同等学力,从事职业培训工作满5年;3、取得本职业助理企业培训师职业资格证书满4年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕结业证书;三高级企业培训师具备以下条件之一者1、具有博士学位,从事职业培训工作满4年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕结业证书;2、具有硕士学位,从事职业培训工作满7年;3、具有硕士学位,并取得本职业企业培训师职业资格证书满3年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕结业证书;4、具有大学本科学历或同等学力,并取得本职业企业培训师职业资格证书满4年,经正规培训达规定标准学时数,并取得毕结业证书;报名材料----1、身份证复印件2份2、学历证书复印件2份3、工作经验证明1份4、近期免冠彩色小2寸照片4张不同年份不同地区,所需报名材料会略有不同,具体情况请参看当年当地相关政府部门公告;考试时间----★统考时间：国家职业资格鉴定现实行“统考日”制度;一般安排在每年的5、11月第三周周末进行;★鉴定考试：鉴定考试一年两次,上半年5月份考试,下半年11月份考试,具体考试时间每年略有不同;鉴定方式----分为理论知识考试和专业技能考核;理论知识考试采取闭卷笔试；专业技能考核采取现场模拟方式;理论知识考试和专业技能考核均实行百分制,成绩皆达到60分以上者为合格;企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审;理论知识考试时间为90分钟,专业技能考核为120 -150分钟;综合评审时间为60分钟;资格认证----由人事劳动部统一鉴定,鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书,此证书全国通用;助理企业培训师颁发国家职业资格三级证书,企业培训师颁发国家职业资格二级证书; 适合报考的人群：在校大学生管理类文科类或有志于从师企业管理企业培训的人员理财规划师介绍考试简介----为了规范理财规划行业,建立统一、权威的理财认证证书,国家人事劳动部推出了理财规划师职业资格认证考试即国家理财规划师,并制定了理财规划师国家职业标准,力图建立统一、规范的行业标准;按照中华人民共和国劳动和社会保障部制定的理财规划师国家职业标准,理财规划师是指运用理财规划的原理、技术和方法,针对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标,提供综合性理财咨询服务的人员;理财规划要求提供全方位的服务,因此要求理财规划师要全面掌握各种金融工具及相关法律法规,为客户提供量身订制的、切实可行的理财方案,同时在对方案的不断修正中,满足客户长期的、不断变化的财务需求;职业概况。
2007年5月-2011年11历年技能考试参考答案总
2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定标准答案与评分标准一、简答题（本题共3题，第1小题10分，第2小题16分，第3小题16分，共42分）1、评分标准：工作岗位调查方法：（1）岗位写实；（2分）（2）作业测时；（2分）（3）岗位抽样；（2分）（4）岗位调查的其他方法，包括：①技术会议法；②结构调查法；③日志法；④关键事件法；⑤设计信息法；⑥活动记录法；⑦档案资料法。
（每项1分，最多4分）（4分）2、评分标准：P198通常一个完备的绩效管理系统，应当对以下工作内容做出明确规定：➀绩效管理的目的、方向和绩效考评目标；（2分）➁绩效管理组织机构、人员及其工作职责；（2分）➂绩效考评的指标体系与考评标准和范围；（2分）➃根据不同类别人员采用不同的考评方法；（2分）➄实施绩效考评具体时间和期限；（2分）➅绩效考评具体实施程序和步骤；（2分）➆绩效考评结果整理与反馈的步骤和方法；（2分）➇绩效管理工作的总结，考评结果的应用与工作改进。
（2分）3、评分标准：（1）出现以下情形之一，劳动合同自然终止：①定期劳动合同到期；（2分）②劳动者退休；（2分）③以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成，劳动合同即为终止。
（2分）（2）出现以下情形之一，劳动合同因故终止：①劳动合同约定的终止条件出现，劳动合同终止；（2分）②劳动合同双方约定解除劳动关系，一方依法解除劳动关系；（2分）③劳动关系主体一方消灭（企业破产、劳动者因故死亡）；（2分）④不可抗力导致劳动合同无法履行（战争、自然灾害等）；（2分）⑤劳动争议仲裁机构的仲裁裁决、人民法院判决亦可导致劳动合同终止。
（2分）二、计算题（本题共2题，第1小题8分，第2小题17分，共25分。
先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）1、评分标准：表1 某公司2006－2010年全体员工性别构成表年份2006 2007 2008 2009 2010女性员工（人）150 180 200 220 260男性员工（人）195 207 220 209 208 性别比1．3 1．15 1．1 0．95 0．80（1）该公司性别比指标的计算结果分别是（并应填入表1中）：2006年该公司员工性别比指标＝195/150=1.3 （1分）2007年该公司员工性别比指标＝207/180=1.15 （1分）2008年该公司员工性别比指标＝220/200=1.1 （1分）2009年该公司员工性别比指标＝209/220=0.95 （1分）2010年该公司员工性别比指标＝208/260=0.8 （1分）（2）该公司2006年女性员工的比重为150/（150＋195）＝150/345≈43.5％，而发展到2010年时，女性员工的比重已经上升到260/（260+208）＝260/468≈55.6％，女性员工的比重提高了12.1％。
浙江省人力资源和社会保障厅关于规范创业培训机构认定等有关工作的通知
浙江省人力资源和社会保障厅关于规范创业培训机构认定等有关工作的通知文章属性•【制定机关】浙江省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2009.11.11•【字号】浙人社发〔2009〕171号•【施行日期】2009.11.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源市场正文浙江省人力资源和社会保障厅关于规范创业培训机构认定等有关工作的通知浙人社发〔2009〕171号各市、县（市、区）劳动（人事劳动）保障局：根据人力资源和社会保障部办公厅《关于规范创业培训机构认定等有关工作的通知》（人社厅函〔2009〕331号）要求，为进一步推进我省创业培训工作，扩大培训规模，提高培训质量，打造浙江“创办你的企业（SYB）”创业培训品牌，现就规范创业培训机构认定、师资队伍建设等工作通知如下：一、关于创业培训定点机构认定省人力资源和社会保障厅负责全省创业培训定点机构的认定和管理工作。
（一）认定条件申请成为创业培训定点机构应具备以下基本条件：1.机构资质方面。
具有独立法人资格，取得人力资源社会保障部门或教育部门批准的办学许可证；以推动和促进微型、中小型企业发展为工作目标；有一年以上开展创业培训或创业服务经历，能提供培训或服务效果的相关证明材料以及服务对象的评价材料;制定开展创业培训和创业服务的年度计划，以及市场宣传推广计划；有专职管理人员负责创业培训和创业服务的组织工作。
2.创业培训方面。
培训机构重视创业培训，承诺按照人力资源社会保障部门制定的创业培训相关技术要求和培训流程，组织开展培训；有2名以上获得人力资源和社会保障部颁发的创业培训师资培训合格证书或创业培训讲师证书的讲师；具有满足创业培训教学要求的标准化场地和设备。
3.创业服务方面。
注重服务效果，建立学员档案，定期评价培训和服务的效果，并定期为培训学员提供创业跟踪指导、项目推介、创业咨询、创业实训等后续服务；具有5名以上全职或兼职的创业服务专家（包括企业家、大学经济管理专业教师、取得创业咨询师国家职业资格的人员等）；具有满足创业服务要求的设备设施。
人力和社会保障部认可职业资格名录
人力和社会保障部认可职业资格名录摘要：一、前言- 介绍人力资源和社会保障部- 说明职业资格名录的重要性二、目录- 专业技术人员职业资格- 技能人员职业资格三、专业技术人员职业资格1.准入类- 具体准入类职业资格列表2.水平评价类- 具体水平评价类职业资格列表四、技能人员职业资格1.准入类- 具体准入类职业资格列表2.水平评价类- 具体水平评价类职业资格列表正文：【前言】人力资源和社会保障部是我国负责人力资源和社会保障事务的政府部门，为了规范职业资格认证，提高行业水平，该部门每年都会发布职业资格名录。
职业资格名录是对各类职业进行分类和认证的重要依据，对于求职者、职场人员和培训机构都有着重要的参考价值。
【目录】根据人力资源和社会保障部的最新公布，我国职业资格名录主要分为两大类：专业技术人员职业资格和技能人员职业资格。
【专业技术人员职业资格】专业技术人员职业资格主要分为准入类和水平评价类。
【专业技术人员职业资格-准入类】准入类职业资格是指在某一行业从事相关工作必须具备的资格。
具体包括：1.律师2.注册会计师3.注册建筑师4.注册工程师5.医师【专业技术人员职业资格-水平评价类】水平评价类职业资格是指对专业技术人员进行能力评价的资格。
具体包括：1.经济师2.会计师3.审计师4.统计师5.工程师【技能人员职业资格】技能人员职业资格也主要分为准入类和水平评价类。
【技能人员职业资格-准入类】准入类职业资格是指在某一行业从事相关工作必须具备的资格。
具体包括：1.焊工2.电工3.汽车修理工4.钳工5.机床操作工【技能人员职业资格-水平评价类】水平评价类职业资格是指对技能人员进行能力评价的资格。
2009年11月真题
2009年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册一：理论知识第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题目有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应在字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（每1~8）1、下列关于“德”的说法中，符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（）。
A “德”为心声B“德”为失去的意思C“德”为乃对道的认识和把握D“德”即信仰2、我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法，其意为（）。
A尊敬长者 B执行命令 C干事敬业 D以儆效尤3、在社会主义核心价值体系中，民族精神的核心是（）。
A自强不息 B仁、义、礼、智、信 C艰苦奋斗 D爱国主义4、职业活动内在的道德准则是（）。
A敬业、守纪、进取 B宽让、和睦、合作 C诚信、服务、奉献 D忠诚、审慎、勤勉5、关于“职业理想”的说法中，正确的是（）。
A立足现实而言，职业理想本质上是一种梦想B从职业生涯的发展角度看来，职业理想是实现职业目标的精神动力C在个人生活上，只有有了职业理想才会感受幸福D从人性来看，职业理想是人性惰性与贪婪的体现6、确立职业化管理的主要依据是（）。
A整体规范化的标准 B充分依靠员工个人的聪明才智C不再强调过程管理 D以业绩定优劣而非以道德论短长7、古人云“吾生有崖，而知无涯”，其意对现代从业人员的启示是（）。
A生命短暂，不要想入非非 B树立终身学习的理念C知足常乐，和谐为本 D知训可以改变命运8、“慎独”，作为道德修养，其意思是（）。
A越是无人监督时，越要坚持按照道德要求行事 B独立自主，自我判断，绝不人云亦云 C食无求饱，居无求暖，敏于事而慎于言 D大胆假设，小心求证，养成实事求是的品行（二）多项选择题（第9~16题）9、世界500强企业关于优秀员工的标准包括（）。
中华人民共和国人力资源与社会保障部国家职业资格证书
国家职业资格证书是指由中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的一种证明个人在特定职业领域具有一定职业技能的证书。
它是我国职业教育与人才培养体系中的重要组成部分，对于提高劳动者的职业素质、促进经济社会发展、推动人力资源市场化具有重要意义。
为了更好地了解和掌握国家职业资格证书的相关情况，我们不妨深入探讨一下。
一、国家职业资格证书的意义和作用国家职业资格证书是国家对个人职业技能的认可和证明，具有一定的权威性和公信力。
获得国家职业资格证书可以有效提升个人在特定职业领域的竞争力，有利于就业和职业发展。
国家职业资格证书也是企业招聘和选拔人才的重要参考依据，具有很高的市场价值和社会认可度。
二、国家职业资格证书的分类根据《职业资格等级证书管理办法》，国家职业资格证书主要分为职业资格证书和职业技能等级证书两大类。
职业资格证书是国家对个人在特定职业领域具备的职业技能、知识和素质进行认定的证书，通常对于从事相关职业工作的人员具有一定的指导和规范作用；职业技能等级证书则是对个人在特定职业领域的职业技能水平和能力水平进行评定和认定的证书，通常用于评价和测定技术人员的专业水平和技能等级。
根据不同的行业和职业领域，国家职业资格证书还可以细分为多个具体的职业资格和技能等级。
三、国家职业资格证书的申报条件和程序申报国家职业资格证书需要符合一定的条件和程序。
一般来说，申报人需要具备相关的职业技能和知识水平，符合国家职业资格标准和要求；申报人需要参加国家举办的职业资格证书考试，考试合格后方可获得相关证书。
具体的申报条件和程序可以根据不同的职业和证书类型而有所不同，申请人需要仔细了解和遵守相关的规定和要求。
四、国家职业资格证书的管理和维护国家职业资格证书是国家对个人职业技能水平和职业素质的认可和证明，其管理和维护非常重要。
个人获得国家职业资格证书后，应当自觉遵守国家相关法律法规和职业道德规范，维护好自己的职业信誉和形象；国家职业资格证书的管理单位需要建立健全证书信息管理系统和档案管理制度，保证证书信息的真实可靠和安全保密。
2023年11月二级人力资源理论实操真题及答案
2023年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师国家职业资格二级第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。
每题只有一种最恰当旳答案，请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑）26、下列劳动力需求曲线中，（）表达劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。
答案：C27、（）在国家旳法律体系中具有最高法律效力。
A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章答案：B28、PDCA循环包括①执行；②处理；③检查；④计划。
排序对旳旳是（）。
A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④答案：A29、（）是指当对一种人某些特性形成好或坏旳印象之后，就倾向于据此推论其他方面旳特性。
A、光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象答案：A30、下列有关员工鼓励旳说法，不对旳是（）。
A、任何一种鼓励措施都不是万能旳B、对员工旳鼓励不一定到达满意效果C、员工对鼓励做出旳反应需要一定期间D、对员工旳鼓励一定会产生直接反应答案：D31、下列有关现代企业人力资源管理旳说法，不对旳旳是（）。
A、愈加强调管理旳系统化B、愈加强调管理手段旳现代化C、愈加强调管理旳规范化D、愈加强调管理技术旳静态化答案：D32、静态旳组织设计理论不研究（）等方面旳问题。
A、行为规范B、组织体制C、信息控制D、部门构造答案：C33、（）组织将矩阵组织构造形式与事业部组织构造形式有机地结合在一起。
A、独立型B、模拟分权制C、依托型D、多维立体制答案：D34、进行组织构造设计时，要选择不一样旳部门构造模式。
（）不属于部门构造模式。
A、直线职能制B、征询机构C、超事业部制D、事业部制答案：B35、（）不属于组织构造分析旳内容。
A、多种职能旳性质及类别B、员工与岗位之间与否匹配C、决定企业经营旳关键性职能D、内部环境变化对企业组织职能旳影响答案： B36、企业构造整合旳过程包括：①互动阶段；②确定目旳阶段；③控制阶段；④规划阶段。
人力资源和社会保障部关于做好2010年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知
人力资源和社会保障部关于做好2010年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知文章属性•【制定机关】人力资源和社会保障部•【公布日期】2010.03.01•【文号】人社部函[2010]50号•【施行日期】2010.03.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源综合规定正文人力资源和社会保障部关于做好2010年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知（人社部函[2010]50号）各省、自治区、直辖市人力资源社会保障（劳动保障）厅（局）：为做好2010年国家职业资格全国统一鉴定（以下简称“全国统一鉴定”）工作，加强规范管理，保证鉴定质量，现就有关事项通知如下：一、全国统一鉴定的职业范围（一）2010年我部继续组织开展企业人力资源管理师、物流师、心理咨询师、电子商务师、理财规划师、项目管理师、企业信息管理师、企业培训师、秘书、网络编辑员（二级）、营销师、职业指导人员12个职业的全国统一鉴定。
需组织开展企业人力资源管理师、物流师、项目管理师、企业信息管理师、企业培训师5个职业国家职业资格一级全国统一鉴定的地区，须先向我部提出申请，经我部组织专家审核同意后方可开展。
（二）2010年，暂停物业管理员、广告设计师、企业文化师3个职业和网络编辑员（四、三级）的全国统一鉴定工作。
上述职业（等级）的补考等后续工作安排，由我部职业技能鉴定中心另行通知。
二、2010年“统考日”安排（一）2010年在全国范围内继续试行国家职业资格统一鉴定日（以下简称“统考日”）制度。
“统考日”具体日期是3月19、20、21日，5月21、22、23日，7月16、17、18日，9月17、18、19日，11月19、20、21日。
（二）我部组织的全国统一鉴定日期是5月22、23日和11月20、21日（具体职业等级和安排详见附件1、2）。
（三）各地要按照我部统一部署和《国家职业资格全国统一鉴定工作规程（试行）》要求，在规定日期组织实施全国统一鉴定工作，未经我部批准，不得擅自组织开展已列为全国统一鉴定职业的鉴定工作。
关于做好职业资格证书查询系统建设工作的通知人社厅发
附件：关于做好职业资格证书查询系统建设工作的通知人社厅发【2009】44号各省、自治区、直辖市人力资源社会保障（劳动保障）厅（局），国务院有关部门（行业组织、集团公司）劳动保障工作机构，新疆生产建设兵团劳动保障局：为进一步贯彻落实《国务院办公厅关于清理规范各类职业资格相关活动的通知》（国办发〔2007〕73号）精神，加大职业资格证书（以下简称“证书”）管理力度，更好地服务于用人单位和广大劳动者，我部决定建立全国联网的证书查询系统。
现就有关事项通知如下：一、充分认识建立全国联网证书查询系统的重要性证书查询系统是基于计算机互联网等现代信息技术，实现证书信息共享与动态管理的重要工具。
建立全国联网的证书查询系统，有利于提高证书管理和服务水平，有利于更好地发挥证书作为人力资源市场通行证的作用，同时对于提高证书权威性，保障职业技能鉴定健康有序发展和促进就业都有着重要意义。
二、明确建立全国联网证书查询系统的目标任务2009年底之前，推动部分地方建立证书查询系统，初步完成证书查询全国联网工作，实现2008年及以后获得的证书网上查询。
在部分行业（企业）开展证书查询系统建设试点工作。
2009--2011年三年内，推动全国各地完成证书查询系统的建设工作，完成大部分行业证书查询系统的建设工作。
建成覆盖所有地方和大部分行业（企业）的证书网上查询服务系统。
三、认真做好证书查询系统建设工作各地、各行业（企业）要高度重视证书查询系统建设工作，认真做好本地区、本行业（企业）证书查询系统建设，积极配合我部做好证书查询系统全国联网工作。
为做好证书查询系统建设，规范证书网上查询工作，我部组织制定了《职业资格证书网上查询管理办法（试行）》（见附件1）。
各地、各行业（企业）在开展证书查询系统建设工作时，要严格按照《职业资格证书网上查询管理办法（试行）》有关要求，确保工作质量。
我部负责证书查询系统建设和证书查询的管理工作，我部职业技能鉴定中心（以下简称“部鉴定中心”发证机关要确保向社会提供的证书数据真实、完整、安全。
人力资源和社会保障部办公厅、工业和信息化部办公厅关于印发线务员等4个国家职业技能标准的通知
人力资源和社会保障部办公厅、工业和信息化部办公厅关于印发线务员等4个国家职业技能标准的通知
文章属性
•【制定机关】人力资源和社会保障部,工业和信息化部
•【公布日期】2009.06.17
•【文号】人社厅发[2009]78号
•【施行日期】2009.06.17
•【效力等级】部门规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】标准化
正文
人力资源和社会保障部办公厅、工业和信息化部办公厅关于印发线务员等4个国家职业技能标准的通知
（人社厅发[2009]78号）
各省、自治区、直辖市人力资源和社会保障（劳动保障）厅（局）、信息产业（工业信息化）厅（局），国务院有关部门（行业组织、集团公司）劳动保障工作机构，新疆生产建设兵团劳动保障、信息产业局：
根据《中华人民共和国劳动法》，人力资源社会保障部、工业和信息化部共同制定了线务员等4个国家职业技能标准，现印发施行。
附件：国家职业技能标准目录
人力资源和社会保障部办公厅
工业和信息化部办公厅
二〇〇九年六月十七日附件：
国家职业技能标准目录。
人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一
2009年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)1、道德与法律的关系可以形象的比作（ D ）(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼 (C)主仆相随 (D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（B ）(A)得力弃义 (B)先义后利 (C)唯利而行 (D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到（C ）(A)凡事请示之后再做 (B)少说多做 (C)以最佳手段实现最优绩效 (D)避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是（ C ）(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了（A ）(A)深入了解、严加防范 (B)公平公正的要求 (C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于（ D ）(A)深入了解，严加防范 (B)知己知彼、斗而不殆(C)把握情况、有效利用 (D)和谐相处、互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括（ A ）(A)通识性、智慧性、止损性、资质性 (B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性 (D)通识性、智慧型、目的性、经验型8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是（ D ）(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格（二）多项选择题（第9~16题）9、坚持集体主义的要求是（ ABD ）(A)把集体利益放在第一位 (B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益 (D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是（AD ）(A)按照计划展开工作 (B)先易后难，将困苦留在后面(C)经常加班工作 (D)善始善终。
2009年11月理财规划师三级专业试题
科目代码： 2 3 0 2009年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：理财规划师等级：国家职业资格三级卷册二：专业能力（1～l00题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（第1～70题，每题1分，共70分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1、作为理财的一般原则，理财规划师需要让客户明白，现金规划应遵循的一个原则是：短期需求可以用手头的( D )来满足，而预期的或将来的需求则可以通过各种类型的储蓄或者( )来满足。
(A)活期存款：短期融资工具 (B)现金；短期融资工具(C)活期存款；货币基金 (D)现金；短期投、融资工具2、通常来说，金融资产的流动性与收益率呈反方向变化，高流动性意味着收益率较低。
由于( C )的存在，持有收益率( )的现金及现金等价物也就意味着丧失了持有收益率较高的投资品种的机会。
(A)流动性；较低 (B)流动性：较高(C)机会成本；较低 (D)机会成本；较高3、活期储蓄适用于所有客户，其资金运用灵活性较高，人民币( )元起存，欧元起存金额为( D )。
(A)5;5欧元 (B)1;1欧元(C)5;5美元的等值外币(D)l；l美元的等值外币4、整存整取的利率较高，因此具有较高的稳定收入，利率大小与期限长短成正比。
其中，外币存期最长为( C )年。
(A) 5 (B) 3(C) 2 (D) l5，根据《货币市场基金管理暂行规定>，货币市场基金应当投资于符合要求的金融工具，其中包括剩余期限在( B )以内的债券、期限在( )以内的债券回购等。
(A)1年：1年 (B) 397天；1年(C)1年；397天 (D) 397天：397天6、住房消费是指居民为取得住房提供的庇护、休息、娱乐和生活空间的服务而进行的消费，这种消费的实现形式是( C )。
(A)买房（B)租房(C)买房或租房 (D)房贷和租金7、在购房规划的流程中，人们的居住需求由空间需求和环境需求等因素所决定。
人力资源社会保障部关于公布国家职业资格目录的通知-人社部发〔2017〕68号
人力资源社会保障部关于公布国家职业资格目录的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------人力资源社会保障部关于公布国家职业资格目录的通知人社部发〔2017〕68号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：根据国务院推进简政放权、放管结合、优化服务改革部署，为进一步加强职业资格设置实施的监管和服务，人力资源社会保障部研究制定了《国家职业资格目录》，经国务院同意，现予以公布。
建立国家职业资格目录是转变政府职能、深化行政审批制度和人才发展体制机制改革的重要内容，是推动大众创业、万众创新的重要举措。
建立公开、科学、规范的职业资格目录，有利于明确政府管理的职业资格范围，解决职业资格过多过滥问题，降低就业创业门槛；有利于进一步清理违规考试、鉴定、培训、发证等活动，减轻人才负担，对于提高职业资格设置管理的科学化、规范化水平，持续激发市场主体创造活力，推进供给侧结构性改革具有重要意义。
国家按照规定的条件和程序将职业资格纳入国家职业资格目录，实行清单式管理，目录之外一律不得许可和认定职业资格，目录之内除准入类职业资格外一律不得与就业创业挂钩；目录接受社会监督，保持相对稳定，实行动态调整。
设置准入类职业资格，其所涉职业（工种）必须关系公共利益或涉及国家安全、公共安全、人身健康、生命财产安全，且必须有法律法规或国务院决定作为依据；设置水平评价类职业资格，其所涉职业（工种）应具有较强的专业性和社会通用性，技术技能要求较高，行业管理和人才队伍建设确实需要。
今后职业资格设置、取消及纳入、退出目录，须由人力资源社会保障部会同国务院有关部门组织专家进行评估论证、新设职业资格应当遵守《国务院关于严格控制新设行政许可的通知》（国发〔2013〕39号）规定并广泛听取社会意见后，按程序报经国务院批准。
2010-年-11-月-人力资源和社会保障部岛国三级
2010-年-11-月-人力资源和社会保障部岛国三级2010 年11 月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识第二部分理论知识P为理论书页码J为三级技能书页码（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、心理活动的器官是动物的（）。
P3（A）感受器（B）神经系统（C）反射弧（D）神经细胞27、巴甫洛夫研究的条件反射称为（）。
P19 （A）经典条件反射（B）操作条件反射（C）工具性条件反射（D）无条件反射28、听觉中枢位于大脑皮层的（）。
P28（A）额叶（B）颞叶（C）枕叶（D）顶叶29、脑的最古老部位是（）。
P14（A）小脑（B）间脑（C）大脑（D）脑干30、根据脑电波的变化，可以将睡眠过程分为（）个阶段。
P53（A）3 （B）4（C）5 （D）631、注意离开了心理活动所要指向的对象，转到无关对象上去的现象叫（）。
P55（A）注意转移（B）注意分散（C）注意分配（D）注意转换32、兰格的情绪理论属于（）。
P62（A）认知理论（B）外周理论（C）丘脑理论（D）动机理论33、一个年轻人既想参军，又想上大学，这时候他面临（）。
P67（A）双趋式冲突（B）双避式冲突（C）趋避式冲突（D）双重趋避式冲突34、按已知的信息和熟悉的规则进行的思维叫（）。
P45（A）求同思维（B）发散思维（C）求异思维（D）创造思维35、B=f（P，E）中的B代表（）。
P90（A）社会行为（B）个体特点（C）个体所处情境（D）行为倾向36、社会化的载体不包括（）。
P10944、心理发展的不平衡性主要是指（）。
P182 （A）每个人的心理发展水平是不一样的（B）人一生的心理发展并不是以相同的速率前进的（C）各种心理过程的发展速率不同（D）人一生各个阶段智力发展的速率不同45、皮亚杰的心理发展观认为心理发展起源于（）。
人社部发〔2009〕116号关于进一步加强公共就业服务体系建设的指导意见
关于进一步加强公共就业服务体系建设的指导意见人社部发〔2009〕116号各省、自治区、直辖市人力资源社会保障（人事、劳动保障）厅（局）、机构编制委员会办公室：为贯彻落实党中央、国务院关于应对金融危机稳定就业局势的一系列政策措施，指导各地结合机构改革大力加强公共就业服务，做好当前局势下稳定就业和扩大就业工作，根据《中华人民共和国就业促进法》有关规定，现就进一步加强公共就业服务体系建设有关问题提出如下指导意见：一、县级以上人民政府建立健全公共就业服务体系，加强公共就业服务机构建设。
公共就业服务体系的职能是实施就业政策和人才政策，对城乡所有劳动者提供公益性就业服务，对就业困难群体提供就业援助，对用人单位用人提供招聘服务，对就业与失业进行社会化管理，对用人单位和劳动者提供基本人力资源社会保障事务代理等。
二、公共就业服务机构和公共就业服务体系由各级政府人力资源社会保障行政部门统筹管理。
各地在整合人才市场和劳动力市场过程中，要进一步加强各级公共就业服务机构，做到工作不断、队伍不散，充分利用现有公共就业服务资源，发挥原有服务机构的优势，进一步明确工作职责，合理确定各级公共就业服务机构的人员编制，充实人员力量，规范机构名称，统一服务标准，加强组织建设，进一步完善公共就业服务体系。
三、原地方人事、劳动保障部门的就业（人才）服务管理机构进行合并，理顺职能，明确职责，强化对公共就业服务机构网点的统筹规划，推进各项公共就业服务制度的落实和服务流程、服务体系的统一，统一规划建设公共就业服务信息网络，落实财政保障等问题，统筹组织指导辖区内各类公共就业（人才）服务实体开展服务活动。
四、原县级以上人事、劳动保障部门以就业服务和人才服务为主要职能的各类工作机构和服务实体进行整合加强，按照资源整合、统筹管理的要求，以现有机构和服务场所为基础，理顺工作职能，方便劳动者求职就业和用人单位招聘用人。
其中，综合性服务机构可称为公共就业（人才）服务中心。
人力和社会保障部认可职业资格名录
知识专题：深度探讨人力和社会保障部认可职业资格名录在我国，人力资源和社会保障部认可职业资格名录是一个非常重要的文件，它涉及到职业资格的认定、等级评定、职业资格证书的颁发等方面，关系到社会各行各业的人才选拔和使用。
本文将围绕人力和社会保障部认可职业资格名录展开深度探讨，以便读者更加全面地了解这一重要内容。
一、认可职业资格名录的概念和作用人力资源和社会保障部认可职业资格名录，简称“认可名录”，是由人力资源和社会保障部作为国家人才资源开发部门，根据国家职业资格证书制度的规定，对职业资格进行认定和授予专业技术资格证书的名录。
它的主要作用包括但不限于以下几个方面：1. 对于企业员工招聘和选拔，认可名录是企业在招聘过程中对员工专业技能的核查和参考依据，提高了用人单位对人才的选拔标准。
2. 对于劳动者来说，认可名录是他们提高职业技能水平、获得职业资格证书的依据和指引。
3. 对于职业院校，认可名录是培养人才和教学科研工作的依据和指引。
二、认可职业资格名录的内容和分类根据人力资源和社会保障部发布的相关文件，目前认可职业资格名录分为A类和B类两个部分。
1. A类认可职业资格名录是指国家鼓励和支持的，对于申请A类职业资格认定的人员，可以享受相关优惠政策和待遇。
2. B类认可职业资格名录是国家规定的，对于申请B类职业资格认定的人员，可以获得相应的职业资格证书。
根据具体的专业和职业领域的不同，认可名录又包括工程技术、卫生技术、经济管理、信息技术等多个方面的内容。
三、关于认可职业资格名录的个人观点和理解在我看来，人力资源和社会保障部认可职业资格名录是一个非常重要的文件，它不仅关系到国家对人才的培养和选拔，也关系到企业用工和劳动者的职业发展。
通过认可名录的建立和实施，可以保障人才的职业权益，促进社会劳动者的职业素质提升，推动行业的技术进步和发展。
总结回顾：通过以上的探讨，我们更加全面地了解了人力资源和社会保障部认可职业资格名录的概念、作用、内容和分类。
人力和社会保障部认可职业资格名录
人力和社会保障部认可职业资格名录摘要：1.人力资源和社会保障部认可职业资格名录的概述2.人力资源和社会保障部认可职业资格名录的作用和意义3.人力资源和社会保障部认可职业资格名录的内容4.如何查询人力资源和社会保障部认可职业资格名录5.人力资源和社会保障部认可职业资格名录的更新和调整正文：一、人力资源和社会保障部认可职业资格名录的概述在我国，人力资源和社会保障部负责制定和发布职业资格名录，以规范职业资格的认证和管理。
这个名录被称为“人力资源和社会保障部认可职业资格名录”，它包含了国家承认的职业资格证书，旨在为各类人才提供权威的职业能力认证，同时为企业提供用人标准。
二、人力资源和社会保障部认可职业资格名录的作用和意义1.提高人才素质：职业资格名录有助于引导和规范各类人才参加职业培训，提高职业素质和能力。
2.促进就业：职业资格证书可以作为求职者和用人单位评价人才的重要依据，有利于提高求职者的就业竞争力。
3.保障劳动者权益：职业资格证书是劳动者在就业、工资待遇、岗位晋升等方面的重要依据，有助于保障劳动者合法权益。
4.提升企业竞争力：职业资格证书可以作为企业招聘、选拔、使用和考核人才的重要依据，有助于提升企业整体竞争力。
三、人力资源和社会保障部认可职业资格名录的内容职业资格名录分为五个大类，包括：1.专业技术人员职业资格：如工程师、经济师、会计师等。
2.技能人员职业资格：如电工、焊工、车工等。
3.农村实用人才职业资格：如农村经济人、农村信息员等。
4.管理人员职业资格：如企业人力资源管理师、项目经理等。
5.其他职业资格：如教师资格、律师资格等。
四、如何查询人力资源和社会保障部认可职业资格名录查询人力资源和社会保障部认可职业资格名录，可以登录人力资源和社会保障部官网进行查询，也可以关注官方微信公众号进行查询。
五、人力资源和社会保障部认可职业资格名录的更新和调整随着社会经济的发展和人才需求的变化，人力资源和社会保障部会定期对职业资格名录进行更新和调整，以适应国家和市场的需求。
人力和社会保障部认可职业资格名录
人力和社会保障部认可职业资格名录摘要：1.人力资源和社会保障部认可职业资格名录的背景和意义2.名录中的职业分类和具体职业3.对求职者和企业的影响4.我国职业资格认证制度的发展趋势正文：一、人力资源和社会保障部认可职业资格名录的背景和意义在我国，职业资格认证制度是一项重要的人力资源管理制度。
为了规范职业资格认证，提高人力资源管理水平，人力资源和社会保障部会定期发布认可职业资格名录。
这一名录旨在明确哪些职业需要进行资格认证，以便求职者和企业了解市场需求，提升自身能力。
二、名录中的职业分类和具体职业人力资源和社会保障部认可职业资格名录包含众多职业，按照不同的职业分类，可以分为以下几类：1.管理类职业：如企业人力资源管理师、项目管理师等。
2.技术类职业：如工程师、设计师、会计师等。
3.技能类职业：如焊工、电工、钳工等。
4.医疗卫生类职业：如医生、护士、药师等。
5.教育类职业：如教师、培训师等。
在这些职业中，部分职业具有较高的社会需求和认可度，如会计师、工程师等，求职者和企业可依据这些职业进行职业规划和发展。
三、对求职者和企业的影响职业资格名录的发布对求职者和企业有着重要的指导意义。
对于求职者来说，可以依据名录选择具有发展前景和市场需求的职业，进行职业规划和提升自身能力。
同时，企业也可以根据名录招聘具备相应资格的员工，以提高整体人力资源水平。
此外，职业资格认证还能为求职者和企业提供公平竞争的平台，有助于减少不合格人才进入市场，保障求职者和企业的权益。
四、我国职业资格认证制度的发展趋势随着社会的发展和人力资源管理水平的提高，我国职业资格认证制度也在不断完善和发展。
未来，我国职业资格认证制度将呈现以下发展趋势：1.职业资格认证体系将更加完善，以适应市场需求和产业发展。
2.认证程序将更加简便，降低认证成本，提高认证效率。
3.职业资格认证将更加注重实际能力，强调理论与实践相结合。
4.逐步推进国际互认，提高我国职业资格认证的国际地位。
人力资源社会保障部公布的职业资格
人力资源社会保障部公布的职业资格摘要：一、前言二、人力资源社会保障部公布的职业资格1.职业资格的定义2.我国职业资格认证体系3.职业资格认证的重要性三、我国职业资格目录清单1.专业技术人员职业资格2.技能人员职业资格四、职业资格与人才培养1.职业资格与教育体系的衔接2.职业技能培训与提升五、我国职业资格制度的改革与发展1.职业资格制度改革2.职业资格国际互认3.职业资格未来发展趋势正文：一、前言随着我国经济的快速发展和人才市场的日益活跃，职业资格认证逐渐成为衡量人才素质和能力的重要标准。
人力资源和社会保障部作为我国职业资格认证的主管部门，一直致力于完善职业资格认证体系，为人才培养和选拔提供科学依据。
本文将对人力资源社会保障部公布的职业资格进行概述。
二、人力资源社会保障部公布的职业资格1.职业资格的定义职业资格是指在某一特定职业领域内，具有一定知识和技能水平的劳动者所应具备的证明其能力、水平和身份的证书。
它是对劳动者在某一职业领域内的综合素质和能力的认定。
2.我国职业资格认证体系我国职业资格认证体系分为五个层次：初级、中级、高级、技师和高级技师。
职业资格认证涵盖了众多行业和领域，包括专业技术人员和技能人员。
3.职业资格认证的重要性职业资格认证对于提高劳动者素质、促进就业、引导人才流动具有重要作用。
通过职业资格认证，可以确保劳动者具备从事某一职业所需的专业知识和技能，为企业提供合格的人才，提高市场竞争力。
三、我国职业资格目录清单1.专业技术人员职业资格专业技术人员职业资格包括工程、农业、经济、会计、卫生、教育等多个领域。
如建筑师、注册会计师、执业医师、教师等。
2.技能人员职业资格技能人员职业资格主要涉及制造业、服务业、建筑业等领域的技能人才。
如电工、钳工、焊工、汽车维修工等。
四、职业资格与人才培养1.职业资格与教育体系的衔接我国逐步建立和完善学历证书与职业资格证书并重的制度，推进学历证书与职业资格证书的相互沟通与衔接，为人才培养提供多样化途径。
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2009年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)1、道德与法律的关系可以形象的比作（ D ）(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼 (C)主仆相随 (D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（B ）(A)得力弃义 (B)先义后利 (C)唯利而行 (D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到（C ）(A)凡事请示之后再做 (B)少说多做 (C)以最佳手段实现最优绩效 (D)避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是（ C ）(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了（A ）(A)深入了解、严加防范 (B)公平公正的要求 (C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于（ D ）(A)深入了解，严加防范 (B)知己知彼、斗而不殆(C)把握情况、有效利用 (D)和谐相处、互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括（ A ）(A)通识性、智慧性、止损性、资质性 (B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性 (D)通识性、智能型、目的性、经验型8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是（ D ）(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格（二）多项选择题（第9~16题）9、坚持集体主义的要求是（ ABD ）(A)把集体利益放在第一位 (B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益 (D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是（AD ）(A)按照计划展开工作 (B)先易后难，将困苦留在后面(C)经常加班工作 (D)善始善终。
不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的基本要求是（ABC ）(A)端正职业态度 (B)强化职业情感 (C)历练职业意志 (D)提高转行能力12、“坚守工作岗位”的要求是（ AB ）(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D机智灵活13、从业人员相互之间建立起信赖关系，做到（ABCD ）(A)不说同事的坏话 (B)开诚布公地与同事相处(C)彼此看重对方 (D)不随便批评同事的言行14、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有（AC ）(A)《反不正当竞争法》 (B)《不当赠品及不当表示防止法》(C)《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》 (D)《谢尔曼法》请根据下述事例，回答15、16题1995年，比尔盖茨宣布，微软不涉足互联网领域，不研发互联网产品。
盖茨的这一决定招致一些同事的反对，几个员工写信给盖茨，批评他做出了一个错误的决定，后来，技术和市场的发展使盖茨认识到自己的错误，于是，他修改决策，扭转了公司的发展方向，那些当时受到批评盖茨的人，不但没有受到处分，反而得到了重用。
IBM公司的沃森与盖茨的见解相同。
沃森也认为，能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更为有利。
他甚至说：“最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人，我宁愿用那种敢于讲真话的人，作为领导，你身边这样的人越来越多，办成的事也越多。
”15、根据上述事例，你认为（ ABCD ）(A)作为员工，要勇于随时指出领导工作中存在的错误(B)作为领导，要虚心接受来自下属的批评(C)不怕犯错误，就怕不改正错误(D)敢于讲真话的人越多，越有助于公司发展二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17、你正在紧张地工作，邻单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。
这时你会（B ）(A)放下手头的工作，闭目养神(B)向主管领导反映，并说在这种环境下难以完成工作任务(C)尽管心烦，但工作还得继续干(D)这种声音不会对自己造成影响18、你在马路边摆了个货摊以贴家用，一个年老体衰的社区老太太前来劝阻，说你影响交通和市容，但她看起来不会硬要赶走你，你会（ B ）(A)不理会她，自己该怎样卖还怎样卖 (B)敷衍她一下，说自己再卖一会就走(C)与老太太说明自己的难处 (D)换一个地方继续叫卖19、某城市社区的居民大多“老死不相往来”假如你新搬家到这里，你会（ D ）(A)入乡随俗，与其他居民一样不来往(B)试探着与周围的邻居说说话(C)建议居委会组织几次活动，让社区的居民互相熟悉(D)设想这个地方曾经出过事情，提醒自己要警惕20、一般情况下，你周末时间都有安排，不是去俱乐部练习健身操，就是参加书画训练班，要不就去周边旅游。
但是，新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙”搞得还不错，大家能畅所欲言，气氛热烈，彼此受到启发。
他们邀请你参加这个沙龙，你会（ B ）(A)因为自己已经有安排，不会参加沙龙活动(B)调整或减少原来的活动安排，体验一下再说(C)不去，但会留意沙龙的信息(D)改变原来的安排，参加沙龙活动21、据报道、某个以前曾经获得过全国冠军的体育选手失去工作，无奈之下，只能摆街摊以维持生活。
对下列说法，你赞同的是（ C ）(A)“他早年不该搞体育” (B)“他应该多学点文化”(C)“他应该去找政府” (D)“他应该找当年的队友帮帮忙”22、当年和你关系很好的同学找你，要你帮助他找工作，你会（ A ）(A)如有可能，第一个想到的是把他介绍给自己所在的公司(B)向其他单位推荐自己的同学(C)先给他一点钱渡过难关，然后让他自己想办法找工作(D)说明情况，要他自己想办法找工作23、在你的面前有下列几种工作，你会选择的是（ D ）(A)工资低，但公司的成长性很强(B)地理位置远，但能够给你安排一个不错的职务(C)收入高，但工作十分辛苦(D)所学知识用得上，但工作环境十分单调24、有消费者吃了某影视明星代言的美容保健品后，身体出现了不良反应，明星因此而受到社会非议。
对此，明星大呼冤枉，辩称自己虽然没有使用过该产品，但产品的性能都经过了相关权威部门的检测。
你的看法（ B）(A)明星是被冤枉的 (B)消费者自身要增强理性(C)国家应该禁止明星做广告 (D)主要责任在明星25、马路边，过街天桥上，一个肢体残疾的人在向过往的行人磕头乞讨，但绝大多数人都是匆匆而过，并未给予关注。
你会（ B ）(A)因经常看报道，说有人装作残疾人行骗，所以很少理会(B)这样的事情见多了。
也关注不过来(C)随意给他一点钱(D)很同情他，但也会像其他行人一样匆匆而过第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、劳动力市场的基本功能是（ A ）(A)实现劳动资源的配置 (B)解决就业量与工资(C)解决生产什么的问题 (D)解决如何生产的问题27、按要素类别分配社会总产品或收入称为（ B ）收入分配(A)要素性 (B)功能性 (C)结构性 (D)成本性28、劳动法的基本原则的特点不包括（D ）(A)指导性 (B)权威性 (C)稳定性 (D)合理性29在劳动关系领域，工会不享有（ B ）(A)参与权 (B) 决定权 (C)知情权 (D)咨询权30、消费市场是指所有为了（ B ）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
(A)家庭消费 (B)个人消费 (C)政府购买 (D)产业消费31、印象产业购买者购买决定的主要因素不包括（ C ）(A)组织因素 (B)个人因素 (C)社会因素 (D)人际因素32阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（ D ）(A)感情承诺 (B)继续承诺 (C)规范承诺 (D)口头承诺33、社会学习理论的创始人是（ C ）(A)弗洛姆 (B)莱文泽尔 (C)班杜拉 (D)爱德华.桑代克34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（ D ）(A)任务结构 (B)领导的职权 (C)领导与被领导的关系 (D)领导者的特质35、以下有关人力资本投资的表述错误的是（ D ）(A)投资主体可以是国家或个人 (B)投资对象是人(C)投资直接提高人的劳动生产能力 (D)是一种非生产性投资36、以下不属于人力资源特点的是（ D ）(A)时间性 (B)创造性 (C)消费性 (D)规律性37、（ C ）是现代人力资源管理理论的基本前提和基础(A)人力资源管理目标 (B)人力资源对象 (C)人力资源管理活动 (D)人力资源管理概念38、以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是（ D ）(A)为岗位评价奠定了重要基础 (B)为员工的素质测评提供依据(C)使员工明确自己的工作职责 (D)能揭示出工作中的薄弱环节39、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（ A ）(A)岗位规范的结构形式呈现多样化 (B)工作说明书不受标准化原则的限制(C)岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛 (D)岗位规范与工作说明书的内容有所交叉40、工作岗位设计的影响因素不包括（ A ）(A)管理信息系统 (B)软环境条件 (C)劳动环境条件 (D)职能性技术专家41、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是（ B ）(A)前者增加任务(B)后者扩大岗位任务结构(C)后者更有利于促进员工综合素质的提高(D)前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更42、从企业整个生产过程来看，工作的设计无需满足（ C ）的需要。