人才盘点工作报告专题培训课件
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目
录
1
为什么要进行人才盘点
2
人才盘点的主要内容
3
个人发展计划（IDP)
34
本次盘点计划
中国企业未来三年的挑战
资料来源：中国企业领导力培养现状调查报告,2010
“如何弥补人才短缺”替代了“塑造市场竞争力”，成为未 来几年最重要的三项挑战之一；
而同时“领导力培养”也超越了“管理创新”，成为企业 面临的最大挑战。
5、关注自己的业绩，主动与上级沟通 5、对自己的表现是否出色非常关注
1、重视个人成长，善于从经验中学习
1、个人发展目标明确，对掌握知识、 技能的愿望强烈
2、能够较快地理解和掌握新知识、新技 2、快速在新旧知识、技能间建立联系
能
，掌握速度快
3、经常总结做事情的方法，并取得了进 3、整合或改进工作方法、流程，明显
步
提高了效率
4、能够把学到的新知识、新技能用到实 际工作中
4、活用新的知识和技能
5、清楚自己的不足，主动向他人请教
5、开放，能否定自己，愿意向不如自 己的人学习
1、对问题展现出较强的理解能力
1、反应敏捷，快速抓住问题主旨
洞察力 前瞻力
2、注重事实和信息收集，向前看的眼力不够 2、在有限的数据和信息下得出较佳决策 2、在有限的信息下快速准确地决策
“市场”不再是问题，“人才”成了赢的关键。
人才 ？
整体策略：开源节流
节流：防止现有人才的流失，既是对现有存量的持续保有， 也是对已有业务延续的基础；
开源：就要瞄准人才增量的问题，主要是内部选拔和外部引 进。
标准体系
非体系化的人才培 养
无素质模型
体系化人才培养 有素质模型
聚焦化人才开发
战略性人才开发
不合格
合格 业绩
优秀
人才地图（二）：
高 潜
6个月内新提拔人员 （7）
进一步提升绩效 （8）
力
现在需要提拔的高潜力 人才（9）
中 发挥优势，提升绩效 进一步提升绩效和能 发展其更高级的技能（
潜 力
潜 力
（4）
力（5）
6）
低 降职或辞退
潜 力
（1）
不合格
纠正其行为表现 经验丰富的“专家”（
（2）
3）
合格 业绩
中潜力 1、主动给自己设定目标
高潜力
1、为自己设定并努力实现挑战性的目 标
2、主动为自己订立衡量进步的客观标准 2、阶段性地对自己的进步情况作总结
3、经过周密盘算后，敢于冒风险
3、果断正确决策，勇于承担风险
4、想把工作做好的愿望不强烈
4、表现出把工作做好的愿望
4、表现出把工作做好的强烈愿望
5、针对自己的表现，很少向上级反馈 1、提高能力、丰富经验的愿望不强烈 2、接受和掌握新知识、新技能的速度慢 学习能力 3、接受组织规范和标准，坚持使用传统方法 4、对新知识、新技能掌握较死，可迁移性低 5、胸襟不够开阔，很少跟别人分享交流 1、对问题反应较慢
中潜力人才 在同一层岗位最具有可能胜任更复杂工作的能力
低潜力人才 需要在原岗位上不断学习，持续提升
将盘点对象的发展潜力作如下分类：
低潜力（10%左右）
中潜力
高潜力（≤15%）
人才盘点的方法—潜力级别评价
潜力要素
低潜力
1、一般由上级设定目标，自己不做调整
2、很少为自己订立衡量进步的客观标准 成就动机 3、做事偏保守求稳
3、相信传统做法，很少表现出革新意识
3、能够跳出常规模式，并提出更好的方 3、挑战原有的思维模式，迅速产生新
法
想法
1、注重问题的解决，对问题的根源关注不够 1、经常会预测到问题的发生
1、预测发展趋势，敏锐把握机会
2、只关注个人业务范围，限制了看问题的高度 2、能够跳出画面看画
3、认为公司战略离自己太远
优秀（杰出）
业绩标准划分 定义
未达到预期的要求 持续地满足业绩要求，有时候超越预期目标 持续的高业绩创造者，超越要求并远胜目标
备注 10%
≤15%
基于盘点人员过去两年的工作绩效按照以下分类
需提升（10%左右）
符合要求
杰出（≤15%）
潜力评价：未来的发展空间
潜力分类
潜力标准划分 定义
高潜力人才 通过培养最具有可能胜任更高一层岗位工作的能力
优秀
人才地图（三）：
●沟通明确下一步
高 潜
，有计划的晋升、 ●制订下一步发展计 轮岗，进行业绩辅 划（后备人员），
力 ●分析原因、警告， 导，
●重点激励（9）
●严格要求业绩提升 ●合理激励（8）
，
●调岗（7和4） 中 潜潜 力力
●明确能力发展重点 ，有针对性的培训或 辅导， 现岗位上发展，严 ●合理激励（6）
对关键高层管理者 设计替代计划。 HR主导
对关键岗位的经理人员设 计接班人计划，并有针对 性地培养接班人。 经理人主导
培训课程体系化， 满足不同能力、不 同层级要求的不同 学习内容，定制部 分课程
津贴业务需求，把人才培 养与业务发展紧密结合， 不仅仅是培养，更注重岗 位实践
利用领导力模型进 培养结果与绩效、个人职
行评估和选拔
业发展等因素挂钩
完善的人才评价中心 ，胜任的内部测评师
所有员工都会参与到 继任体系中，持续开 展人才盘点
培养目标与公司未来 战略发展保持一致， 考虑长远目标
整合人才管理体系
人才培养体系的4个发展阶段
人才盘点是培养人才的成功关键
人才盘点的目的
发现 人才
关注 人才
培养 人才
人才盘点的益处
3、考虑问题有大局观
2、站在更高的层次上考虑个人或部门 行为 3、时刻关注公司战略，保持业务与战 略的一致性
人才地图（一）：
高 潜
有多少人？都是谁？ 有多少人？都是谁？
有人吗？都是谁？
力
中 潜 有多少人？都是谁？ 有多少人？都是谁？ 有多少人？都是谁？ 潜力 力
低 潜 人多吗？都是谁？ 有多少人？都是谁？ 有多少人？都是谁？ 力
对公司 对管理者 对员工
是战略性的经营工具 是强有力的管理手段 是职业生涯发展的关键方法
目
录
1
为什么要进行人才盘点
2
人才盘点的主要内容
3
个人发展计划（IDP)
34
本次盘点计划
问题一：组织与业务战略的匹配问题
问题二：发现高潜力人才
业绩评价：评价过去的行为结果
Baidu Nhomakorabea
业绩分类 不合格（需提升） 合格（符合要求）
有精确的、针对不同人群 有精确的、针对不同
的素质模型
人群的素质模型
评价体系 没有固定的评估标 准和工具
盘点体系 没有人才继任计划
发展体系 体系整合
培养内容实用，但 不系统。培养以课 程为主，课程获取 途径、风格、内容 可能不大相同
通常不纳入人才管 理体系
以360度评估等简单 工具为主
针对不同人群，有针对性 地开发，使用不同的测评 工具，以评价为手段，诊 断业务问题
录
1
为什么要进行人才盘点
2
人才盘点的主要内容
3
个人发展计划（IDP)
34
本次盘点计划
中国企业未来三年的挑战
资料来源：中国企业领导力培养现状调查报告,2010
“如何弥补人才短缺”替代了“塑造市场竞争力”，成为未 来几年最重要的三项挑战之一；
而同时“领导力培养”也超越了“管理创新”，成为企业 面临的最大挑战。
5、关注自己的业绩，主动与上级沟通 5、对自己的表现是否出色非常关注
1、重视个人成长，善于从经验中学习
1、个人发展目标明确，对掌握知识、 技能的愿望强烈
2、能够较快地理解和掌握新知识、新技 2、快速在新旧知识、技能间建立联系
能
，掌握速度快
3、经常总结做事情的方法，并取得了进 3、整合或改进工作方法、流程，明显
步
提高了效率
4、能够把学到的新知识、新技能用到实 际工作中
4、活用新的知识和技能
5、清楚自己的不足，主动向他人请教
5、开放，能否定自己，愿意向不如自 己的人学习
1、对问题展现出较强的理解能力
1、反应敏捷，快速抓住问题主旨
洞察力 前瞻力
2、注重事实和信息收集，向前看的眼力不够 2、在有限的数据和信息下得出较佳决策 2、在有限的信息下快速准确地决策
“市场”不再是问题，“人才”成了赢的关键。
人才 ？
整体策略：开源节流
节流：防止现有人才的流失，既是对现有存量的持续保有， 也是对已有业务延续的基础；
开源：就要瞄准人才增量的问题，主要是内部选拔和外部引 进。
标准体系
非体系化的人才培 养
无素质模型
体系化人才培养 有素质模型
聚焦化人才开发
战略性人才开发
不合格
合格 业绩
优秀
人才地图（二）：
高 潜
6个月内新提拔人员 （7）
进一步提升绩效 （8）
力
现在需要提拔的高潜力 人才（9）
中 发挥优势，提升绩效 进一步提升绩效和能 发展其更高级的技能（
潜 力
潜 力
（4）
力（5）
6）
低 降职或辞退
潜 力
（1）
不合格
纠正其行为表现 经验丰富的“专家”（
（2）
3）
合格 业绩
中潜力 1、主动给自己设定目标
高潜力
1、为自己设定并努力实现挑战性的目 标
2、主动为自己订立衡量进步的客观标准 2、阶段性地对自己的进步情况作总结
3、经过周密盘算后，敢于冒风险
3、果断正确决策，勇于承担风险
4、想把工作做好的愿望不强烈
4、表现出把工作做好的愿望
4、表现出把工作做好的强烈愿望
5、针对自己的表现，很少向上级反馈 1、提高能力、丰富经验的愿望不强烈 2、接受和掌握新知识、新技能的速度慢 学习能力 3、接受组织规范和标准，坚持使用传统方法 4、对新知识、新技能掌握较死，可迁移性低 5、胸襟不够开阔，很少跟别人分享交流 1、对问题反应较慢
中潜力人才 在同一层岗位最具有可能胜任更复杂工作的能力
低潜力人才 需要在原岗位上不断学习，持续提升
将盘点对象的发展潜力作如下分类：
低潜力（10%左右）
中潜力
高潜力（≤15%）
人才盘点的方法—潜力级别评价
潜力要素
低潜力
1、一般由上级设定目标，自己不做调整
2、很少为自己订立衡量进步的客观标准 成就动机 3、做事偏保守求稳
3、相信传统做法，很少表现出革新意识
3、能够跳出常规模式，并提出更好的方 3、挑战原有的思维模式，迅速产生新
法
想法
1、注重问题的解决，对问题的根源关注不够 1、经常会预测到问题的发生
1、预测发展趋势，敏锐把握机会
2、只关注个人业务范围，限制了看问题的高度 2、能够跳出画面看画
3、认为公司战略离自己太远
优秀（杰出）
业绩标准划分 定义
未达到预期的要求 持续地满足业绩要求，有时候超越预期目标 持续的高业绩创造者，超越要求并远胜目标
备注 10%
≤15%
基于盘点人员过去两年的工作绩效按照以下分类
需提升（10%左右）
符合要求
杰出（≤15%）
潜力评价：未来的发展空间
潜力分类
潜力标准划分 定义
高潜力人才 通过培养最具有可能胜任更高一层岗位工作的能力
优秀
人才地图（三）：
●沟通明确下一步
高 潜
，有计划的晋升、 ●制订下一步发展计 轮岗，进行业绩辅 划（后备人员），
力 ●分析原因、警告， 导，
●重点激励（9）
●严格要求业绩提升 ●合理激励（8）
，
●调岗（7和4） 中 潜潜 力力
●明确能力发展重点 ，有针对性的培训或 辅导， 现岗位上发展，严 ●合理激励（6）
对关键高层管理者 设计替代计划。 HR主导
对关键岗位的经理人员设 计接班人计划，并有针对 性地培养接班人。 经理人主导
培训课程体系化， 满足不同能力、不 同层级要求的不同 学习内容，定制部 分课程
津贴业务需求，把人才培 养与业务发展紧密结合， 不仅仅是培养，更注重岗 位实践
利用领导力模型进 培养结果与绩效、个人职
行评估和选拔
业发展等因素挂钩
完善的人才评价中心 ，胜任的内部测评师
所有员工都会参与到 继任体系中，持续开 展人才盘点
培养目标与公司未来 战略发展保持一致， 考虑长远目标
整合人才管理体系
人才培养体系的4个发展阶段
人才盘点是培养人才的成功关键
人才盘点的目的
发现 人才
关注 人才
培养 人才
人才盘点的益处
3、考虑问题有大局观
2、站在更高的层次上考虑个人或部门 行为 3、时刻关注公司战略，保持业务与战 略的一致性
人才地图（一）：
高 潜
有多少人？都是谁？ 有多少人？都是谁？
有人吗？都是谁？
力
中 潜 有多少人？都是谁？ 有多少人？都是谁？ 有多少人？都是谁？ 潜力 力
低 潜 人多吗？都是谁？ 有多少人？都是谁？ 有多少人？都是谁？ 力
对公司 对管理者 对员工
是战略性的经营工具 是强有力的管理手段 是职业生涯发展的关键方法
目
录
1
为什么要进行人才盘点
2
人才盘点的主要内容
3
个人发展计划（IDP)
34
本次盘点计划
问题一：组织与业务战略的匹配问题
问题二：发现高潜力人才
业绩评价：评价过去的行为结果
Baidu Nhomakorabea
业绩分类 不合格（需提升） 合格（符合要求）
有精确的、针对不同人群 有精确的、针对不同
的素质模型
人群的素质模型
评价体系 没有固定的评估标 准和工具
盘点体系 没有人才继任计划
发展体系 体系整合
培养内容实用，但 不系统。培养以课 程为主，课程获取 途径、风格、内容 可能不大相同
通常不纳入人才管 理体系
以360度评估等简单 工具为主
针对不同人群，有针对性 地开发，使用不同的测评 工具，以评价为手段，诊 断业务问题