欢迎您使用BALIS馆际互借服务
BALIS原文传递中心-馆际互借
BALIS管理中心关于馆际互借服务的协议书甲方：BALIS管理中心乙方：————————图书馆为充分利用北京高校丰富的文献资源，实现资源共享，提高文献服务保障水平，本着自愿合作、互惠互利的原则，双方同意协作开展馆际互借业务，为保证馆际互借业务的顺利进行，经协商达成以下协议：一、甲方的权利和义务1.甲方负责审核乙方信息，审核通过后，乙方成为BALIS馆际互借中心成员馆,，并为乙方在系统中建立帐户、分配相应的权限。
2.甲方负责制定馆际互借服务的有关管理办法，组织协调各成员馆开展服务。
3.甲方负责对乙方进行管理办法、软件系统的培训，并提供咨询服务，以保证乙方顺利开展馆际互借服务。
4.甲方负责馆际互借支撑系统的维护和服务，以确保本服务体系长期有效、稳定的运行。
5.甲方负责定期和物流公司进行馆际互借费用结算。
6.甲方负责依据乙方业务量，按《BALIS馆际互借补贴方案》发放补贴。
二、乙方的权利和义务1.乙方自愿申请成为BALIS馆际互借成员馆。
2.乙方可以获得BALIS馆际互借体系内其它成员馆的普通中文图书外借服务。
3.乙方应遵守《BALIS馆际互借管理办法》，并按照《BALIS馆际互借管理办法》提供馆际互借服务。
4.乙方应同意《BALIS馆际互借补贴方案》，并根据《BALIS馆际互借补贴方案》按期与甲方进行补贴费用结算。
5.乙方应向甲方确认一名馆长级领导和1-2名馆际互借员，负责馆际互借事务的管理和服务，保证馆际互借工作的顺利开展。
并将E-mail信箱、联系电话等信息上报给甲方，如联系方式发生变化，应及时通知甲方。
6.乙方馆际互借员在工作日内应及时登录馆际互借系统，检查并处理读者的馆际互借申请，以保证读者的馆际互借申请能及时得到响应。
7.乙方若因某种原因需退出BALIS馆际互借体系时，应确保本馆借出、借入以及各种费用结算事务全部处理完毕。
8.乙方应严格遵守《BALIS关于开展馆际互借服务的版权声明》，不从事任何商业服务。
图书馆的馆际互借服务
图书馆的馆际互借服务现代社会，信息交流和分享已经成为一种基本需求。
在这个信息爆炸的时代，人们需要获取各种各样的知识，而图书馆作为一个重要的知识资源中心，扮演着无可替代的角色。
为了满足读者的需求，许多图书馆提供了馆际互借服务，将馆藏的图书资源互相共享。
本文将探讨图书馆的馆际互借服务的意义和运作方式。
一、馆际互借服务的意义馆际互借服务为读者提供了一个更为便捷和广泛的图书资源获取途径。
由于不同图书馆之间的馆藏是不完全重叠的，通过馆际互借服务，读者可以获得其他图书馆所拥有的图书，扩大了其获取知识的渠道。
这对于那些在本地图书馆无法找到所需图书的读者来说，尤为重要。
其次，馆际互借服务也促进了图书馆之间的合作和资源共享。
各个图书馆通过互借书籍，可以更好地利用资源，提高整体的服务质量。
图书馆之间可以根据自身的特点和需求建立合作关系，形成互补的图书馆网络，进一步拓展了读者的借阅选择。
二、馆际互借服务的运作方式馆际互借服务的运作方式通常分为以下几个步骤：1. 查询图书馆联盟和合作机构：读者在本地图书馆查询是否存在图书馆联盟或与其他图书馆有合作关系。
这些联盟和合作机构通常会提供联合借阅服务。
2. 登录个人账户：读者需要登录自己的图书馆账户，以便进行馆际互借服务申请。
3. 搜索所需图书：读者可以通过图书联盟的网站或系统搜索所需图书的馆藏情况。
根据检索结果，选择具体图书馆进行申请。
4. 提交互借申请：读者填写相应的申请表格并提交互借申请。
一般需要提供图书的具体信息并注明自己的借书需求。
5. 等待审核和配送：图书馆根据申请者的需求和图书馆的政策，对申请进行审核。
审核通过后，图书馆会将图书送达到读者选择的提货点或寄送至指定地址。
6. 归还图书：读者在借阅期限内归还图书，可以通过邮寄或返回指定的归还地点。
三、馆际互借服务的注意事项在使用馆际互借服务时，读者需要注意以下几点：1. 借阅期限和续借规定：不同图书馆对借阅期限和续借规定可能有所差异，读者需要了解并遵守相关规定，以免产生逾期费用或其他不便。
BALIS原文传递服务规范-BALIS文献传递服务平台
BALIS原文传递服务规范一、组织和管理模式BALIS原文传递中心负责协调各馆的原文传递服务，提供服务支持，负责各成员馆使用经费的统计和补贴发放，并为成员用户馆提供原文传递服务。
原文传递中心服务馆设在中国人民大学图书馆。
中心下设5个委员馆：中国人民大学图书馆、北京理工大学图书馆、北京农学院图书馆、首都医科大学图书馆和和中央财经大学图书馆。
北京理工大学图书馆和北京农学院图书馆侧重负责原文传递系统技术方面问题的收集与反馈，中央财经大学图书馆和首都医科大学图书馆侧重服务方面问题的收集与反馈。
二、BALIS成员馆与学科服务馆的申请方式凡同意遵守原文传递中心制定的管理文件精神、愿意履行相应责任和义务、与原文传递中心签署《BALIS图书馆原文传递服务协议》的北京高校图书馆，均可成为本服务体系的成员馆。
成员馆利用BALIS原文传递系统向系统内其他图书馆提供原文传递服务，并从系统内其他图书馆获取原文传递服务。
成员馆中有学科特色的图书馆，可向BALIS原文传递中心提交学科服务范围申请，经中心馆核实方即可成为学科服务馆。
学科服务馆接受系统内成员馆读者的原文传递学科服务请求，帮助读者查询国内外文献信息机构的文献并代为索取原文。
三、BALIS原文传递成员馆与学科服务馆的业务工作详见《BALIS原文传递业务流程》四、服务模式读者直接向成员馆或学科服务馆提出原文请求，成员馆或学科服务馆操作后将文献直接传递给读者。
数据管理、统计分析以及费用结算等功能都由中心系统承担。
五、服务时限1. 普通原文传递请求在三个工作日内送出文献，遇节假日顺延。
2. 加急原文传递请求在一个工作日内送出文献，遇节假日顺延。
六、收费标准1. BALIS馆藏范围内收藏的文献：BALIS原文传递收费= 复制费+ （加急费）复制费：0.30元/ 页（指复印＋扫描＋普通传递）；加急费：10.00 元/ 篇；说明：1) 普通传递包含Email 方式、平寄和读者自取方式。
对外经济贸易大学图书馆
对外经济贸易大学图书馆BALIS馆际互借和原文传递实施方案（试行）BALIS，全称北京地区高校图书馆文献资源保障体系，下设原文传递、馆际互借、资源协调、培训四个中心。
该体系在北京地区高校图工委的统一领导下，依托成熟的系统平台，充分利用北京高校丰富馆藏资源和高校间便捷的网络环境，采用集中式门户平台和分布式服务结合的方式，为北京地区高校读者提供服务。
依据BALIS原文传递中心和馆际互借中心的经费补贴方案，结合我校和我馆的实际情况，制订此实施方案。
一、服务对象1、本校招收的计划内本科生和研究生（含双学位）；本校在编教职工；2、非计划内招收的本校各类学生(含留学生)、本校聘请的外籍教师及访问学者、本校各院系的外聘教师和管理人员。
二、服务范围1、馆际互借的服务范围一般为各成员馆的可返还性的普通中文图书（具体图书种类和数量由各成员馆决定）。
我馆作为出借馆时，最大出借总数为1万册。
副本在3册以下（含3册）的图书，该种图书的最大出借数为1册；副本在3册以上5册以下（含5册）的图书，该种图书的最大出借数为2册；副本在5册以上8册以下（含8册）的图书，该种图书的最大出借数为3册；副本在8册以上的图书，该种图书的最大出借数为4册。
如遇特殊情况，外借图书不论到期与否，各图书馆有权随时索回。
2、原文传递一般为不可返还性的、可下载或扫描的非保密性资料。
三、管理办法1、本校招收的计划内本科生和研究生（含双学位）和本校在编教职工，持本人身份证、学生证/工作证和E卡到图书馆办理；2、非计划内招收的本校各类学生(含留学生)、本校聘请的外籍教师及访问学者、本校各院系的外聘教师和管理人员，根据各单位、各院系与图书馆签定协议，将人员资料集中交往图书馆办理；3、馆际互借的图书采用平台申请、快递取送的方式。
期限为一个月（往返邮程除外），不支持续借业务。
按照BALIS中心与快递公司的合同，运费为3册及3册以下，每次7元；超过3册，则按照7元/3册核算。
《Balis 馆际互借服务流程使用指南》
读者可以使用两种方法提交申请单 1、检索联合目录后提交申请单 2、直接提交申请单
北京邮电大学图书馆
馆际互借联合目录检索页面
1、检索联合目录后提交申请单 2、直接提交申请单
北京邮电大学图书馆
馆际互借联合目录检索页面
1、选择适当的检索途径
2、输入适当的检索词
3、选择想要查询的图书馆 4、点击“检索”
点击“本馆事务号”进入处理页面
北京邮电大学图书馆
读者归还图书
点击“归还图书”
北京邮电大学图书馆
读者归还图书
如果需要罚款，选择“罚款原因”， 填写“罚款费用”，填写“罚款备注” 点击“确认处理完成”完成申请单处理
北京邮电大学图书馆
在“借入”后的状态中 选择“图书已归还借入馆”
点击“确定”进行查询
北京邮电大学图书馆
Balis 馆际互借系统主页
点击“BALIS联合检索” 进入“读者系统”
北京邮电大学图书馆
馆际互借读者系统首页
点击“登录与注册” 进入读者登录页面
北京邮电大学图书馆
馆际互借读者登录页面
输入“登录代码”和 “登录密码”借联合目录检索页面
北京邮电大学图书馆
馆际互借联合目录检索结果页面
书目信息列表
点击“详细信息”查看 书目的详细信息 各图书馆检索结果总数
北京邮电大学图书馆
馆际互借书目详细信息页面
点击“馆际互借”填写 申请单
北京邮电大学图书馆
馆际互借填写申请单页面
选择“文种” 输入“出版年”
选择“资料类型”
选择“出借馆” 或“委托馆”
点击“完成请求处理”
北京邮电大学图书馆
出借馆把图书移交物流
在“出借”后的状态中 选择“馆际互借申请已满足”
BALLS馆际互借服务发展策略探讨
全卫敏 （ 北京师范大学图书 馆）
摘要 ： 本文重点分析了北京地区高校 图书馆文献资源保障体 系即 Ｂ Ｌ 距离的远近， Ａ Ｌ Ｓ 由系统 自动弹出优先选择的提示 ， 可细分为如下环节： 馆 际互借服务在 实践 中出现 的问题 ， 并结合工作 实际， 提出相应的发展应对 对近在咫尺的高校 ，如北三环—Hale Waihona Puke 学院路高校群 中的北京邮电 策略。
间， 大大提高 了科研 效率 。但在 Ｂ ＬＳ Ａ 馆际互借服务运行的两年 实 的直接影响 ，两年 中， ＡＬＳ馆 际互借服务也 曾有短期的中断和 拖 Ｌ Ｂ Ｌ
践过程 中， 随着 服务量的 日渐增多， 物流 费用居 高不下 ， 并将 长期增 延。尽 管这些 问题经管理 中心的及时协调 ， 已迅速解决 ， 但也提醒我 长下去 ， 已成 为令 Ｂ 际互借管理 中心“ ＡＬＳ馆 Ｌ 颇为头疼之事” 。 们意识到 Ｂ 际互借 的服务模式有其天然的缺 陷， ＡＬＳ馆 Ｌ 今后在物流 尽管 Ｂ ＬＳ由北京市高校 图工委 的统一领导 ， Ａ Ｌ 有着 充足而雄厚 公司的挑选 、 物流公司 自身调整等问题上应制定妥善 的应急方案 ， 如 的经费支持 ， 但随着服务量的不断增加 ， 物流费用将逐年上升 。正如 应尽量选择信誉好 的大公司、物流 公司 内部调 整时间最好选 择在寒 Ｂ ＬＳ馆 际互借 中心领导—— 北京邮 电大学 图书馆 严潮斌馆 长在 暑假或其他法定节假 日等 ， Ａ Ｌ 以便防患于 未然 ， 保证 Ｂ 际互借 ＡＬ Ｌ Ｓ馆 ２０ ０ ９年 Ｂ 际互借服务年终总结报告中指出 ，物流费用在整 服务的正常运转。 ＡＬＳ馆 Ｌ 体费用支出中占绝大部分。一方面 ， 服务成本过高， 使未来 的工作开 ２２ 申请文献资源建设专项经 费，增加不外借 文献复印本的借 － 展承受较大的压力 ； 另一 方面 ， 也导致管理 中心在建立 良性 的服务奖 阅服务 事实上 ， Ｂ 对 ＡＬ Ｌ Ｓ馆际互借服务内容的这一局 限， 内同行 业 励机制时缺 乏必要的物质支持 ， 不利于调动各馆 的服务积极性。 早 巳认 识到 ， 并不断有人提 出应将外文 图书、 期刊及 自建数据库 、 会 １２服务范围狭窄 北京是 全国大学最多 、 ． 重点 院校最多 的地 区 议视频 资源、 讲座资源等都纳入馆际互借服务 的共享范畴。 但类似 的 之一 ， 拥有得天独厚 的文献资源优势。 尽管如此 ， 受经费 、 学科设置等 呼吁、 主张 ， 对现状 的改变却收效甚微。这里 ， 依陋见所及 ， 建议采取 多种 因素的制约 ， 外文文献 、 港台图书、 期刊等相 关文献资料的匮乏 如 下更 为可 行 的 应对 策 略 ： 仍是各高校图书馆在 文献资源建设上的一大 “ 软肋” 而读者对这类 ， 首先 ， 申请 文献建 设专项经费。建议 Ｂ 际互借 中心结合 ＡＬＳ馆 Ｌ 文献的需求却甚为迫切 。 Ａ Ｂ ＬＳ馆 际互借服务 的内容主要是提供各 现 有各成员馆 的文献资源特色 ， Ｌ 向北京市高校图工委申请专项经费， 馆馆 藏普通 中文图书的借 阅服务 ，文献借 阅范围的局 限性无疑在很 支持各馆特别是几家学科服务馆 ， 加大特色馆藏资源建设。 在此基础 大程度上削弱 了该项服务对读者的吸引力。 上要求各馆 扩大馆际借书范围， 方是切 实可行之举。 这一局限， 归根到底 ， Ｂ ＬＳ馆际互借管理中心缺 乏独立的文 与 Ａ Ｌ 其次 ， 制定新的文献借 阅服务规范 ， 扩大文献借阅范围。 献资源建设经费及更切 实可行的服 务规范有关。 ＡＬＳ馆际互借服务 Ｂ Ｌ 在专项经费 尚未 申请 到位 的情况下 ，可采取增加不外借文献复 采取集中式 门户平台与分布式服务相结合的运营模式 ， 集中统一的管 印本的借阅服务 的办法 ，扩大文献借阅范围。具体做法可参 照目前 理中心和服务平 台， 是其优势之一， 但由于 Ｂ ＬＳ馆 际互借管理中心 Ｃ Ｓ Ｌ外文图书的借阅规则 ， Ａ Ｌ Ａ Ｈ 先从各馆便于接受的其他普通 文献开 本身缺乏集中独立的资源和文献建设经费 ， 文献所有权归各成员馆所 始 ， 将各馆不便借出的普通文献 ， 包括港台图书、 院系资料室图书、 外 有。管理 中心只能制定各馆都能接受的最为宽松 的图书借阅范围， 文 图书 以复印件 的形式对其他成 员馆读者借阅，借 出馆 收取 图书复 口 头上呼吁各馆扩大图书外借权 限， 却不能强制各馆执行 ； 与此同时 ， 也 印成本 ， 此类服务可制定统一的收费标准及图书运送 方式 ， 为节约成 欠缺切实可行的服务规范来促使各馆扩大文献外借范围。长此下去 ， 本 ， 最好统一采取邮寄 的方式。 这项服务始终走不出借阅范围狭窄这一“ 画地为牢的大限” 。 ３结束语 ２ Ｂ ＬＳ馆际互借 服务发展策略探讨 Ａ Ｌ 正如业内同行专 家所指 出 ，Ｂ ＬＳ 馆际互借任重而道 远” “Ａ Ｌ 。针 ２１ 物流 、 ． 读者 自取和邮寄 多种 方式相结合 为了有效解决 物流 对 Ｂ ＬＳ馆际互借服务在发展过程中出现的这 些问题 ， Ａ Ｌ 本文提 出的 费用居高不下的问题 ，同时考虑到现有 Ｂ 际互借 ６ ＡＬＳ馆 Ｌ ８家成 员 几点解 决策 略， 得当与否 ， 还有待实践的进一步检验。 馆 间距离远近不一的实际情 况， 我们建议今 后的 Ｂ 际互借采 ＡＬＳ馆 Ｌ 参考 文献 ： 取物流、 读者 自取和 邮寄等多种方式相结合的图书流通办法。 这一办 …赵晓哗， Ａ “ ｛ Ｌ 馆际互借” Ｂ Ｌ Ｓ 的实践与发展》 图书馆建设） ０ ９ ． 《 ２ ０ 年第 ９ 期． 法早有人提出， 尚未 阐明在实践 中应如何操作 ， 但 这里提供详细 的解 【 严潮斌． ０ ９年度 Ｂ Ｌ ２ 】 ｛ ０ ２ Ａ Ｌ Ｓ馆际互借中心总结》 ｔ ：２ ２１ ２１ ８ ｈｔ ／ ０ ． ．１ ． ｐ／ １ ４ ６ｚ ｄ／ ９ ２ 一 ｌ ｔ ／ｘ ｔ １ ５ ｃ ｈ ｍＩ ０ ２ 决策略如下： ［ 王茜 《 ３ Ｊ 基于 系统的 Ｂ Ｌ 返还 式馆际互借服务研究与探讨》《 Ａ Ｌ Ｓ
获取外馆原文文献与借阅外馆图书途径
第二种方式：直接填写申请单
直接填写申请单
直接填写申请单页面
注意:
填写申请单之前，要先检索各图书馆的馆藏目录，
确认哪个馆有你所需要的图书。
如何找成员馆的馆藏目录
点击“成员馆目录”
点击成员馆检索馆藏目录
注意事项
1.国家图书馆外借图书以外文为主，如要借 中文图书应先向其它高校图书馆提交请求。 2.每个读者同时向同一馆提交请求不能超过3 册。 3.所借图书如有超期、污损和丢失，需按照 借出馆的有关规定罚款和赔偿。
例4：
文章篇名: A Review on Controlled Release of Nitrogen Fertilizers Through Polymeric Membrane Devices 刊名: Polymer-Plastics Technology and Engineering 文献卷期: Vol.38,No.4 文献类型: 期刊 出版年: 1999 页码说明: 675-711
刊名
西文全文电子期刊导航系统
包括了本馆目前采购的全部外文全文电子期 刊数据库：Agricola , Elsevier , EBSCO , Springer，Nature 共计6000余种。 本系统提供刊名字顺、学科分类浏览期刊， 也可以进入各数据库浏览和检索，还提供刊 名和ISSN检索途径检索期刊。
（一）BALIS简介
BALIS下设的原文传递中心和馆际互借中心 分别向北京各高校的读者开放。 读者可以通过BALIS原文传递中心和馆际互 借中心获取外馆原文文献并借阅外馆图书。 该系统截至2010年12月31日免费，之后是否 继续免费，另行通知。
BALIS原文传递系统主要成员馆：
中小型高校图书馆BALIS馆际互借服务探析
２ｏ ｏ ７年 ｌ １月 ３ ０日正 式 成立 的 ．０ ８年 ４月 正 ２０
借 系统 。由中心 馆负责 各成 员馆 的账号 审批 、 补 贴费用 的申请 和发放 中心馆 的服务对 象是成 员
馆． 而各 成 员馆 设 有 馆 际互 借 员 ． 由馆 际 互借 员 直接 面 向读 者 ． 负责处 理 与读者 之 间的馆 际互借 事务 ［ 近几 年馆 际互借 服务 的实践 证 明 ． Ａ Ｉ ｚ － Ｂ ＬＳ 馆 际互借 服务 的优势还 是 比较 明显 的
统 （ ｈｎ ｃｄ ｍｉ Ｌｂａ Ｃ ｉａＡ ａ ｅ ｃ ｉｒｒ ＆ ｙ Ｉｆｒ ａｉ ｎｏｍ ｔ ｎ ｏ
校 图工 委 的统 一领 导下 ． 采用 集 中式 门户 平 台和
分 布式 服务相 结合 方式 ． 充分 利用北 京高 校丰 富
的馆藏 资源 和便捷 的 网络环境 ． 为北 京地 区高 校
８１
北 京 教 育 学 院 学 报
Ｂ ＬＳ在北 京市 教委 、 ＡＬ 北京 高 校 图工委 的直 接 支持下 ， 委托 公 司开发 了一套专 门的馆际互 借
利 用 。北 京教 育学 院是一 所成人 高校 ． 图书馆 资
源相 对较 少 ．Ａ Ｌ 际互借 服务 体 系的开 通切 Ｂ Ｌ Ｓ馆
实解 决 了学 院图书馆 的一 些实 际问题 ． 满足 了读
系统平 台。馆 际互 借 的业 务处 理都 可 以通 过 ＢＳ ／
模式 （ 即浏 览器／ 服务器 结构 ． 就是 只安装 维护 一 个服 务 器 ． 而客 户 端采 用 浏览 器 运行 软 件 ） 实 来 现 成 员馆 读者 可 以在 线提 交馆 际互借请 求 ． 管 理个 人事 务等 中心馆 和成 员馆 的馆际互 借 员可
BALIS馆际互借使用指南
使用指南
图书馆信息部 赵耀莺 62731045 zhaoyy@
一、BALIS馆际互借简介 二、如何注册 三、如何发申请 四、如何取书、还书
一、北京地区高校图书馆文献资源保障体 系（BALIS）简介：
北京地区高校图书馆文献资源保障体系， 英文名 称为：Beijing Academic Library & Information System，简称BALIS。 是北京高校图工委领导下的北京地区高等教育公 共服务体系之一。其宗旨是, 在北京市教委的领导下， 把国家的投资、现代图书馆理念、先进的技术手段、 高校丰富的文献资源和人力资源整合起来，建设北京 高等教育文献联合保障体系，依托中国高等教育文献 保障系统（CALIS），实现文献信息资源的共建、共知、 共享，以发挥最大的社会效益和经济效益，为北京的 高等教育服务，为北京的经济建设和社会发展服务。
点击“详细信息” 查看书目的详细信息
书目信息列表
各图书馆检点击“馆际互借” 填写申请单
馆际互借填写申请单页面
点击“提交”
点击“确认提交”
第二种方式：直接填写申请单
有的成员馆在联合目录中找不到，例如北京 大学、国家图书馆，这就要用第二种方式： 直接填写申请单
BALIS系统主要成员馆：
清华大学图书馆、北京大学图书馆、中国人 民大学图书馆、北京科技大学图书馆、中央 财经大学图书馆、首都医科大学图书馆、北 京体育大学图书馆、北京航空航天大学图书 馆、北京师范大学图书馆、北京外国语大学 图书馆、北京大学医学部图书馆、北京邮电 大学图书馆、北京工业大学图书馆、北京化 工大学图书馆、北京交通大学图书馆、北京 理工大学图书馆、对外经济贸易大学图书馆、 解放军医学图书馆、国家图书馆等。
BALIS百链原文传递(论文)和馆际互借(借书)及百链原文传递
使用办法如下：
(一)原文传递
1.先注册，登录，点击我校图书馆主页下方的BALIS注册
（http://202.112.118.46/index.html）。
2.注册时先点击“原文传递中心”，再点击“原文传递读者系统”。
3.选择注册学校为北京化工大学，请用实名注册，写好院系专业和电话邮箱等。
4.登陆后，向北京85所高校任意一所图书馆或学科服务馆发送原文传递请求（所需论文的名称一定要写清）,您需要的论文会很快发到您的邮箱中。
5．如果文献来自NSTL、国家图书馆、外省高校、科研院所及国外等，须向学科服务馆发出申请，并在备注中注明具体收藏馆。
（二）馆际互借
1.先注册，登录，点击我校图书馆主页下方的BALIS注册
（http://202.112.118.46/index.html）。
2.注册先点击“馆际互借中心”，再点击“用户服务系统”进行，注册时请用实名制，写好院系专业,留好邮箱和电话等。
3.填写申请表单，发送馆际互借请求（北京地区85所高校的图书馆都可以借书）。
4.您借的图书，会由对方图书馆快递到我校图书馆。
5.当您接到我校图书馆通知后，请到图书馆五层东侧馆际互借处取书。
6.阅览完毕，图书归还我校图书馆“馆际互借处”，借阅时间是一个月。
以上服务今年都是免费的。
二、百链原文传递使用办法跟使用百度的办法差不多。
百链网址
/，找到论文后，点击邮箱接收全文，对方就会把论文发给您。
服务咨询lib_link@
北京化工大学图书馆参考咨询部对大家找论文有帮助。
《北京科技大学图书馆 BALIS 馆际互借卡(自取自还图书
《北京科技大学图书馆BALIS馆际互借卡（自取自还图书）管理规定》一、本校读者借用馆际互借卡规定：1、读者凭校园卡（借阅证）到馆临时借用BALIS馆际互借卡。
同时凭工作证、学生证、身份证进行审核。
经图书馆查询无本馆欠书欠款等违章记录，借阅证在有效期内，同时已在BAILS馆际互借系统中上传本人照片，提交借书申请外馆在系统中显示满足，方可临时借用BALIS馆际互借自取卡（登记姓名、单位、联系电话、本馆证号）。
对校外读者证不提供该项服务。
2、每人每次限临时使用一张馆际互借自取卡。
所借用的馆际互借自取卡在本馆有借期20天的使用提醒限制，超过20天后则不能在本校图书馆借书。
3、读者使用馆际互借证到外馆借出的图书，需按照外馆的图书还期自己到外校归还。
图书归还后方可归还馆际借书自取卡。
请妥善保管好馆际互借自取卡。
4、还回馆际互借卡时，由馆际互借员在系统中核查借还书记录后方可离开。
5、本图书馆对馆际互借卡仅尽管理义务。
读者提交申请满足后请一周内与外馆馆际互借员联系取书。
读者在去外校图书馆时应遵守他馆的规章制度与收费规定。
凡因读者使用馆际借书卡自取自还所引起的违章（如图书损坏、丢失、逾期不还、违反书库阅览室管理规定等）均由读者自负，按图书所属馆的规定办理相关赔偿手续。
6、遇有特殊情况，由具体经办部门会同相关部门共同处理。
其余未尽事宜，按图书馆规定处理。
二、外校读者馆际互借卡到馆使用规定：1、外校读者凭本人身份证、学生证和BALIS馆际互借卡经图书馆保安检查审核后登记进馆至图书东楼101室馆际互借处。
（目前仅接待外校读者到馆借还书，暂不接待阅览，请提前在系统中查询图书借书申请是否满足）读者提交申请满足后请一周内到馆取书，否则取消该次借书服务。
服务时间周一至周五： 8:30-11:00，下午14:00-17:00。
联系电话：62332482-822、馆际互借员在BALIS馆际互借系统中确认外校读者照片和图书申请单号后，审核相关证件后，办理相关BALIS馆际互借系统中和本馆图书外借手续，填写读者自取自还取书登记表，并提示读者应还书日期。
售后服务关于馆际互借服务
售后服务关于馆际互借服务
馆际互借服务是图书馆系统为用户提供的一种服务，它允许用户在一个图书馆借阅、归还和预订另一个图书馆的图书。
这种服务将不同图书馆之间的资源进行整合，使用户可以更方便地获取所需的图书。
在提供馆际互借服务的过程中，售后服务变得尤为重要。
本文将探讨馆际互借服务的售后服务，包括服务标准、服务流程和服务改进等方面。
首先，针对馆际互借服务的售后服务应该制定一套明确的服务标准。
服务标准应涵盖如何接受用户的借阅、归还和预订请求，以及处理用户问题和投诉的程序。
标准应明确规定服务时间、服务质量和责任分工等方面的要求，以便用户了解并评估服务质量。
标准还应确立服务人员的基本素质要求，如专业知识、沟通技巧和服务态度等。
这样可以确保服务人员具备提供优质售后服务的基本条件。
综上所述，馆际互借服务的售后服务是图书馆系统提供的一项重要服务。
良好的售后服务可以提高用户的满意度和忠诚度，同时也能增加图书馆的声誉和影响力。
为了提供优质的售后服务，图书馆应制定明确的服务标准，建立高效的服务流程，并不断改进服务质量和效率。
2023年Balis馆际互借服务上报数据表
成员馆名称
培训次数
培训人数
服务设备
人员配备
服务导航
馆藏资源册数
指标
分值
指标定义
评分方法
状态说明
服务设备
2.5
馆际互借服务所需设备：计算机、打印机
配备计算机、打印机1项且运行良好各得1分，配备传真机得0.5分
人员配备
2.5
是否有专职从事BALIS馆际互借服务的工作人员、并参加本年度馆际互借业务培训
配备专职人员2分，仅配备兼职人员1.5分。参加培训加0.5分
馆藏资源
10
可提供外借的图书册数
可提供外借图书册数排名前5名的学校0名以下得3分，未参加者得。分。
服务导航
5
是否对BALIS服务进行清晰指引、介绍和导航
服务介绍、指引清晰5分；较清晰4分；不够清晰2分；无介绍。分
培训
10
开展BALIS馆际互借服务培训次数、人数
本年度开展培训一次且人数在100人以上者得10分；培训人数不足100人得5分；未开展培训。分。
图书馆开展BALIS馆际互借服务宣传月活动
图书馆开展BALIS馆际互借服务宣传月活动亲爱的老师、同学们：您想足不出校览群书么？BALIS馆际互借服务就可满足您的需求。
BALIS是北京地区高校图书馆文献资源保障体（Beijing Academic Library & Information System）的英文缩写。
BALIS馆际互借服务的最大特点就是：您可以不出校园，就能免费借阅到北京地区68所高校图书馆（详见附件“BALIS馆际互借成员馆目录”）的普通中文图书。
为了帮助您全面了解BALIS馆际互借系统，并熟练掌握使用方法。
图书馆将在2010年5月开展BALIS馆际互借服务宣传月活动，在宣传月期间图书馆将开展一系列活动来扩大馆际互借服务的影响，进而提高服务质量。
活动具体内容包括：1 BALIS馆际互借注册有礼活动在“宣传月”期间，凡进行BALIS馆际互借注册的读者，图书馆均有小礼物赠送。
先到先得，送完为止。
其中，参与“BALIS馆际互借服务网络问卷调查表”的读者，还可在BALIS馆际互借宣传月期后获得BALIS馆际互借中心送出的精美礼品，此后参与网络抽奖，被抽中的读者将获得幸运大奖一份。
希望广大师生用户积极参与。
办理地点：图书馆三层办证处咨询电话：51683474办理时间：2010年5月2 举办宣传展板巡回展宣传月期间，我馆将举办BALIS馆际互借展板巡回展活动。
展板将在十三个院系办公楼、教学楼的门厅处分别展出，让BALIS馆际互借服务走进院系、走入老师学生中。
3 举办“精品图书图片”展览宣传月期间，我馆将在图书馆二层大厅举办BALIS各成员馆的“精品图书图片”展览。
4 举办“BALIS馆际互借系统使用方法”专场讲座宣传月期间，我馆将举办“BALIS馆际互借系统使用方法”专场讲座。
讲座将分为两种形式：（1）走进院系进行专题讲座。
（2）欢迎读者根据本人需要，自行约集五人以上，可另约专场讲座时间，依照您的需要进行安排。
心动不如行动，快快与我们联系吧！联系地点：图书馆三层办证处联系电话：51683474E-mail：ly@5 举办“BALIS馆际互借系统使用方法”现场咨询活动（1）在图书馆的广场、各学院办公楼及学校的教学楼举办“BALIS馆际互借系统使用方法”现场咨询活动。
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欢迎您使用BALIS原文传递服务
为了方便我校师生从北京市众多高校图书馆获取本校图书馆缺少的专业文献，我馆开展了BALIS原文传递服务工作，使我校读者能够获得BALIS各成员馆收藏的期刊论文、学位论文、会议论文、科技报告、专利文献、标准文献等文献的原文，以及国内其他文献信息机构（如：国家科技文献中心等）的文献原文。
BALIS原文传递中心是北京地区高等教育文献保障系统(BALIS)下设的四个中心之一，于2007年11月正式启动。
该中心的建设目的是：在北京地区高校图工委的统一领导下，实现文献信息资源共建、共知、共享，以发挥最大的社会效益和经济效益，为北京的高等教育服务。
★读者使用流程★
一、用户注册
使用BALIS原文传递服务时，请您先登录北方工业大学图书馆主页的馆际互借栏目，然后点击BALIS原文传递链接，登录BALIS原文传递读者系统注册个人信息，经所在成员馆的原文传递员审核通过后，即成为BALIS的合法注册用户。
二、提交请求
1、读者登录原文传递读者系统。
2、检索《全国联合目录》或《国图查询目录》或《上海图书馆目录》数据库，检索到所需文献后，选择向有馆藏的成员馆发送请求，填写原文传递申请表单。
或检索《文津搜索》、《 e读(CCC等) 》和《NSTL》数据库，检索到所需文献后，向学科服务馆发送请求，填写原文传递申请表单。
三、获取原文
用户提交文献传递请求后，通过E-mail通常可在1～2个工作日内获得全文。
联系人：李老师电话：88803524
★BALIS 馆际互借与原文传递成员馆列表★
★BALIS 馆际互借与原文传递学科服务馆★。