超市微笑服务倡议书
【2018-2019】超市微笑贴心服务-word范文模板 (13页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==超市微笑贴心服务篇一:微笑服务之星评比(201X0129)安徽华亿城市生活广场有限公司华亿生活超市“微笑服务之星”评选方案为了落实201X年提升门店服务品质目标,增强公司员工服务理念,优化服务水平,提升公司对外形象,结合当前工作实际,决定在各门店开展“微笑是我的语言,服务是我的天职”为主题的优质服务评选活动,通过评选“微笑服务之星”促进和提升门店服务品质。
具体方案如下:一、活动时间:201X年4月1日—— 201X年12月31日二、指导思想:宗旨:通过开展文明礼貌服务,评选“微笑服务之星”活动,以提升公司服务质量,强化员工的服务意识。
目标:以使用礼貌用语、微笑服务为切入点,引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起,不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度,使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动,营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境,形成优良的工作作风,努力营造一个顾客满意的经营环境。
三、评比对象:门店各部门基层员工为主,主要为理货员、收银员和防损员(试用期员工除外),门店管理层(领班及以上管理人员)除外。
四、主要内容:(一)开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手,以良好服务促进工作态度转变,从而帮助提升销售业绩。
(二)使用文明服务用语是对员工的基本要求,是加强门店服务建设的需要。
提倡文明礼貌用语、开展微笑服务,可以拉近与顾客距离,塑造热情周到的服务形象。
1.做到“五个一”。
导购员在日常工作中要热情周到服务,对待顾客要做到“五个一”,即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。
2.使用“文明礼貌用语”。
在工作中要经常使用“文明用语”,即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等,具体详见附件。
诚信经营的倡议书
诚信经营的倡议书为了进一步加大对校园周边环境治理的力度,切实解决当前影响学校周边环境的突出问题,营造有利于学校发展和师生健康成长的社会环境,特向各位商家发出《诚实守信,文明经商》倡议。
一、以诚兴商。
诚信是中华民族的传统美德。
国家倡导诚信,社会呼唤诚信,人们需要诚信,诚信才能兴商。
作为市场经营者,要以诚信为本,不向学生销售“三无”食品、过期食品,不卖假货,不以抽奖、赌博等方式诱骗学生购物,履行明码标价义务,无价格欺诈行为,以实际行动营造良好的诚信氛围。
二、文明服务。
大力倡导文明服务,微笑服务,热情服务。
做到举止文明,语言文明,老少无欺,礼貌待客,营造文明和—谐的经营环境。
三、践行文明。
服从治安管理,维护公共秩序。
做到不占道经营、不私拉乱接、不乱堆乱放、不乱贴广告、不乱扔垃圾。
引导学生文明购物,垃圾入筐,维护门前环境卫生。
让我们积极行动起来,同心携手,用你我的热情和真诚,为倾心构建繁荣、文明、和—谐的校园环境做出我们应有的贡献!签名:日期:诚实守信是中华民族的传统美德。
人无信不立,业无信不兴。
为贯彻落实人力资源社会保障部《关于加强人力资源服务机构诚信体系建设的通知》和《关于在人力资源服务机构中开展诚信服务主题创建活动的通知》精神,推动人力资源服务机构恪守诚信准则,构建诚信经营、公平竞争的良好环境,提升人力资源服务水平,促进我国人力资源服务行业科学发展,中国人才交流协会向全体会员、全行业人力资源服务机构发出诚信自律倡议:一、遵守法律法规,树立诚信意识。
严格执行国家法律、法规、规章,自觉遵守国家服务标准、行规行约;强化法制意识、责任意识、诚信意识、品牌意识,树立诚实守信的价值观;探索建立遵纪守法、行业自律、诚信服务的长效机制。
二、建立诚信制度,强化科学管理。
建立健全服务公示制度、服务承诺制度、服务台账制度、服务反馈制度,夯实诚信服务、科学管理基础;公示服务证照、服务项目、服务流程、收费标准、投诉电话;提倡签署诚信服务承诺书,严格按照业务规程、服务标准提供服务,认真履行服务合同。
微笑倡议书
微笑倡议书篇一:微笑倡议书微笑倡议书亲爱的朋友:你知道世间最动人的表情是什么吗?是微笑,我们最喜欢看到的也是笑容可鞠的脸庞。
处于陌生的环境,一个微笑就能融化所有的不安。
人际关系有了芥蒂,看到一张微笑的脸庞,不愉快(:微笑倡议书)就烟消云散了。
生活中碰到艰难,一个鼓励的微笑,困难窘迫仿佛有了回转的空间。
沮丧的时候,一个理解的微笑,沉到谷底的心也就得到了温暖的慰藉。
一个淡淡的微笑,会给人一种清风掠过的明爽;一个会心的微笑,会让人心中开出一朵美丽而温暖的花朵;一个人经常友好地对别人微笑,会铸就不平凡的人生!当你的嘴角浮现一个美好的弧度时,你是否会感觉世界因你而增添了一点光明,你的心中是否也会荡漾起一层层温馨的涟漪?为什么小小的微笑在人际交往中有如此大的力量?原因在于这微笑背后所传达的信息:“你很受欢迎,我欣赏你,你使我快乐,我很高兴认识你!”为此,让我们携手同行、共同努力。
从我做起,每天多一些微笑,养成微笑的习惯,以自己的微笑,表达真心关怀,传递人间真情,提高自身的文明素养。
自觉争当微笑的使者,播撒微笑的种子,倡导团结平等、互帮互助的良好风气,形成友爱温馨、亲切和善的人际关系,创造和谐融洽、文明健康的校园人文环境。
我们倡议:每天,向我们的家人微笑,他们会盼我们平安回家;每天,向我们的同学、老师微笑,我们会收获信任和关怀;每天,向我们的同事、朋友微笑,彼此将愉快的度过这一天;每天,向遇到的陌生人微笑;向所有人微笑。
让我们一起微笑吧!篇二:微笑服务倡议书微笑倡议书亲爱的朋友:你知道世间最动人的表情是什么吗?是微笑,我们最喜欢看到的也是笑容可鞠的脸庞。
处于陌生的环境,一个微笑就能融化所有的不安。
人际关系有了芥蒂,看到一张微笑的脸庞,不愉快就烟消云散了。
生活中碰到艰难,一个鼓励的微笑,困难窘迫仿佛有了回转的空间。
沮丧的时候,一个理解的微笑,沉到谷底的心也就得到了温暖的慰藉。
一个淡淡的微笑,会给人一种清风掠过的明爽;一个会心的微笑,会让人心中开出一朵美丽而温暖的花朵;一个人经常友好地对别人微笑,会铸就不平凡的人生!当你的嘴角浮现一个美好的弧度时,你是否会感觉世界因你而增添了一点光明,你的心中是否也会荡漾起一层层温馨的涟漪?为什么小小的微笑在人际交往中有如此大的力量?原因在于这微笑背后所传达的信息:“你很受欢迎,我欣赏你,你使我快乐,我很高兴认识你!”为此,让我们携手同行、共同努力。
微笑服务倡议书
微笑服务倡议书在这个快节奏的社会中,人们往往忽视了最基本的东西——微笑。
微笑是一种简单而又强大的力量,它能够温暖人心,传递友善和关爱,让人们感受到温暖和幸福。
因此,我们发起微笑服务倡议书,号召每个人都能够用微笑去影响他人,让这个世界变得更加美好。
首先,微笑是一种最基本的礼仪。
无论是在工作中还是日常生活中,微笑都能够传递友善和善意。
当我们面对客户时微笑,可以让他们感受到我们的诚意和热情;当我们遇到陌生人时微笑,可以让他们感受到我们的友善和善意;当我们与家人朋友相处时微笑,可以让他们感受到我们的关爱和温暖。
因此,微笑是一种最基本的礼仪,它能够让人与人之间的关系变得更加融洽和和谐。
其次,微笑是一种积极的情绪表达。
在生活中,我们常常会面对各种各样的困难和挑战,但是只要我们能够微笑面对,就能够让自己变得更加积极和乐观。
微笑能够释放身心的压力,让我们感受到快乐和幸福。
同时,微笑也能够传递给他人积极的能量,让他们感受到我们的乐观和自信。
因此,微笑是一种积极的情绪表达,它能够让人们感受到快乐和幸福。
最后,微笑是一种跨越语言和文化的交流方式。
无论是哪个国家,哪种语言,微笑都是一种最基本的交流方式。
它能够让人们感受到友善和善意,让人与人之间的距离变得更加接近。
在国际交流中,微笑更是一种重要的交流方式,它能够让不同文化的人们更加融洽地相处,促进世界的和平与发展。
因此,微笑是一种跨越语言和文化的交流方式,它能够让人与人之间的交流变得更加便捷和友好。
因此,我们号召每个人都能够加入微笑服务倡议书,用微笑去影响他人,让这个世界变得更加美好。
我们可以在工作中微笑,让客户感受到我们的诚意和热情;我们可以在生活中微笑,让家人朋友感受到我们的关爱和温暖;我们可以在社会中微笑,让陌生人感受到我们的友善和善意。
只要我们用微笑去影响他人,就能够让这个世界变得更加美好。
让我们一起加入微笑服务倡议书,用微笑去传递友善和关爱,让世界充满阳光和温暖。
微笑服务倡议书
微笑服务倡议书篇一:微笑倡议书微笑倡议书亲爱的朋友:你知道世间最动人的表情是什么吗?是微笑,我们最喜欢看到的也是笑容可鞠的脸庞。
处于陌生的环境,一个微笑就能融化所有的不安。
人际关系有了芥蒂,看到一张微笑的脸庞,不愉快就烟消云散了。
生活中碰到艰难,一个鼓励的微笑,困难窘迫仿佛有了回转的空间。
沮丧的时候,一个理解的微笑,沉到谷底的心也就得到了温暖的慰藉。
一个淡淡的微笑,会给人一种清风掠过的明爽;一个会心的微笑,会让人心中开出一朵美丽而温暖的花朵;一个人经常友好地对别人微笑,会铸就不平凡的人生!当你的嘴角浮现一个美好的弧度时,你是否会感觉世界因你而增添了一点光明,你的心中是否也会荡漾起一层层温馨的涟漪?为什么小小的微笑在人际交往中有如此大的力量?原因在于这微笑背后所传达的信息:“你很受欢迎,我欣赏你,你使我快乐,我很高兴认识你!”为此,让我们携手同行、共同努力。
从我做起,每天多一些微笑,养成微笑的习惯,以自己的微笑,表达真心关怀,传递人间真情,提高自身的文明素养。
自觉争当微笑的使者,播撒微笑的种子,倡导团结平等、互帮互助的良好风气,形成友爱温馨、亲切和善的人际关系,创造和谐融洽、文明健康的校园人文环境。
我们倡议:每天,向我们的家人微笑,他们会盼我们平安回家;每天,向我们的同学、老师微笑,我们会收获信任和关怀;每天,向我们的同事、朋友微笑,彼此将愉快的度过这一天;每天,向遇到的陌生人微笑;向所有人微笑。
让我们一起微笑吧!篇二:微笑行为倡议书资料微笑行为倡议书资料为深入贯彻学院文明创建精神,人文艺术学院各班级纷纷采取各种形式参与文明创建活动。
12月17日,人文艺术学院07级汉语文秘本科班的同学开始出现在校园的每一个角落,他们的脸上洋溢着幸福的微笑,手上拿着制作精美的红心,至此,由他们班主办开展的“微笑传递文明”活动正式拉开了帷幕。
“微笑传递文明行动”以一张精美的爱心卡为媒介,在广大同学之间传递文明的气息。
微笑日活动倡议书例子(2篇)
微笑日活动倡议书例子让我们多一些微笑微笑是什么?有人说是表情、是心情。
我们想,微笑是一种振作,是一种坚强,是一种超脱的魅力;微笑是一种风度,它具有热情和友善,具有接纳和体贴,具有宽容和豁达,具有轻松和乐观。
因此,在工作生活中微笑就是善待身边的每一个人。
所以,我们倡议大家微笑的度过每一天。
每天,请微笑着呵护、教育我们的孩子们。
清晨,伴着朝阳,我们迎来了一群群宝贝,他们有的活泼可爱,有的淘气顽皮,……无论是谁,来自什么样的家庭,无论他表现如何,让我们微笑着善待他们中的每一个。
偶尔也因调皮而埋怨,因退步而急噪,但以真心处之,不存杂念,孩子也自会真心待你,看到他们的点滴进步,我们一定会不自禁地绽开更加灿烂的微笑。
平日里,无论什么样的教育内容,身为人师,让我们努力牵引着孩子们的身心沉浸于童趣世界,使孩子们昂扬起率真的激情。
如此这般,师幼惺惺相惜,自自然然,平平常常,如此言来语去,让我们师幼心灵交融。
签名:时间:__年__月__日微笑日活动倡议书例子(2)尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
今天,我代表组织向大家倡议一个重要的活动——微笑日活动。
通过这个活动,我们希望能够增强员工之间的情感交流、提升组织的凝聚力,同时也传递出正能量,营造积极向上的工作氛围。
微笑,作为人类最简单、最原始的表情,却拥有巨大的力量。
微笑不仅可以改善个人的情绪和心理状态,还能够影响他人,传递快乐和温暖。
作为一个集体,我们更应该积极地传递微笑,共同创造一个和谐、温暖的工作环境。
微笑日活动的目标是让每一位员工都能够用微笑去对待工作中的一切,包括同事之间的相处、工作中的困难以及面对客户和外界的种种挑战。
我们希望通过微笑日活动,让每个人都能够感受到微笑的力量,明白微笑是一种积极向上的态度,能够促进工作效率的提升,增加员工间的默契和协作,塑造良好的企业形象。
具体的活动安排如下:一、活动宣传阶段(时间:XX年X月X日-XX年X月X日)1. 在员工办公区域张贴微笑日活动的海报,宣传活动的目的和意义。
微笑服务倡议书
微笑服务倡议书亲爱的朋友们:在这个快节奏的现代社会中,我们每天都会与各种各样的人打交道,无论是在工作中还是生活里。
而在这些交流互动中,一个简单的微笑,往往能够传递出无尽的温暖和力量。
今天,我们发出这份“微笑服务倡议书”,希望能让微笑成为我们生活中最美丽的风景。
微笑,是一种无声的语言,它能够跨越地域、文化和种族的界限,迅速拉近人与人之间的距离。
当我们走进一家商店,店员的微笑能让我们感到宾至如归;当我们向陌生人问路,对方的微笑能让我们消除紧张和不安;当我们在工作中遇到困难,同事的微笑能给我们带来鼓励和支持。
微笑就像一束阳光,照亮了我们的生活,让我们的世界变得更加美好。
在服务行业中,微笑服务更是至关重要。
服务人员的微笑,不仅仅是一种礼貌和职业素养的体现,更是一种对客户的尊重和关爱。
想象一下,当你走进一家餐厅,服务员面无表情地迎接你,你的心情会是怎样?而当他们微笑着为你服务,你的用餐体验是不是会截然不同?一个真诚的微笑,可以让客户感受到服务的热情和用心,从而增加对企业的好感和信任。
微笑服务能够带来诸多好处。
首先,它能够提升客户的满意度。
当客户在接受服务的过程中感受到了温暖和关怀,他们自然会对服务感到满意,愿意再次光顾,甚至会向身边的人推荐。
这对于企业来说,无疑是一种无形的资产,能够帮助企业树立良好的口碑和品牌形象。
其次,微笑服务有助于缓解工作压力。
服务工作往往充满了挑战和压力,而微笑能够让我们保持积极的心态,以更加乐观的态度面对工作中的困难和挫折。
当我们微笑着为客户服务时,也会得到客户的积极回应,这种良好的互动能够让我们的工作变得更加愉快和有意义。
再者,微笑服务能够促进社会和谐。
在一个充满微笑的社会中,人与人之间的关系会更加融洽,矛盾和冲突也会相应减少。
每个人都以微笑待人,社会将会充满爱与关怀,我们的生活也会变得更加幸福和美好。
然而,要真正做到微笑服务,并不是一件容易的事情。
它需要我们从内心深处去改变,培养积极向上的心态和为他人着想的意识。
超市微笑服务倡议书(四篇)
超市微笑服务倡议书老师们:为营造积极向上、和谐温馨的工作氛围,我们向全处教职工发出如下倡议:仰视岗位、珍惜工作——珍惜才会拥有,感恩才能长久。
只有仰视岗位、珍惜工作,我们才能热爱工作、热爱事业,才能释放出积极性和创造性,百分之百地投入到工作中去。
让我们像珍惜生命一样珍惜自己的工作,实现人生的价值,获得生命的快乐!厉行节约——勤俭节约、艰苦奋斗一直是中华民族的传统美德,值得我们每个中华儿女去传承。
厉行节约,反对铺张浪费贵在平时,重在坚持。
让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起:节约用水,节约用电,节约用餐,节约办公,生活节俭!微笑服务——微笑是一个十分简单的表情,如果每个人都可以多一个微笑不但可以使自己的心情开朗,也可以增进人际关系。
每天问问自己“今天我微笑了吗?”让我们从每一个微笑开始,用微笑传播文明,用微笑构筑和谐,用微笑服务社会!老师们,让我们行动起来。
从我做起,从现在做起!信息管理处党支部____年___月___日超市微笑服务倡议书(二)全体供水同仁:微笑是一把钥匙,能开启人间的枷锁;微笑是一缕春风,能驱散生活的阴霾;微笑是一剂良药,能治愈心灵的伤口。
城市供水与人民生活息息相关,是一个城市经济社会发展的基础保障。
每一位供水人都是城市发展的服务者,每一位供水人都是城市文明的推动者。
在“创微笑服务品牌、建美丽和-谐唐山”活动中,作为公共服务的城市供水行业理应成为主力军,为城市文明建设增辉添彩。
因此,我们向全体供水人倡议:从我做起微笑服务。
一、用微笑工作,树立文明形象。
倡导微笑生活、微笑工作,用乐观的心态迎接每一天,用微笑的神态迎接每一个人,用积极的状态担当每一件事,在工作和生活中营造轻松、和-谐、向上的氛围,践行文明新风。
二、用微笑服务,规范服务行为。
窗口部门的每一位员工都要做到举止文明、态度和蔼、用语规范、办事高效;机关处室的每一位员工都要做到倾情基层、主动服务、尊重职工、勤勉务实。
推行一张笑脸,一句问候,一片真诚,一声再见“四个一”为内容的规范服务,让“微笑服务”成为窗口密切联系群众的“连心桥”,成为机关主动服务基层的“连心桥”。
文明经营倡议书(2篇)
文明经营倡议书为了进一步加大对校园周边环境治理的力度,切实解决当前影响学校周边环境的突出问题,营造有利于学校发展和师生健康成长的社会环境,特向各位商家发出《诚实守信文明经商》倡议。
一、以诚兴商。
诚信是中华民族的传统美德。
国家倡导诚信,社会呼唤诚信,人们需要诚信,诚信才能兴商。
作为市场经营者,要以诚信为本,不向学生销售“三无”食品、过期食品,不卖假货,不以抽奖、赌博等方式诱骗学生购物,履行明码标价义务,无价格欺诈行为,以实际行动营造良好的诚信氛围。
二、文明服务。
大力倡导文明服务,微笑服务,热情服务。
做到举止文明,语言文明,老少无欺,礼貌待客,营造文明和谐的经营环境。
三、践行文明。
服从治安管理,维护公共秩序。
做到不占道经营、不私拉乱接、不乱堆乱放、不乱贴广告、不乱扔垃圾。
引导学生文明购物,垃圾入筐,维护门前环境卫生。
让我们积极行动起来,同心携手,用你我的热情和真诚,为倾心构建繁荣、文明、和谐的校园环境做出我们应有的贡献!倡议人:___时间:_______年___月___日文明经营倡议书(2)尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我代表全体员工向大家提出一份《文明经营倡议书》,希望通过此倡议书,使我们的企业文化更加健康、积极向上,为企业的可持续发展打下坚实的基础。
以下是我们的倡议内容:一、树立文明经营理念作为一家企业,我们不能仅仅追求经济效益,更需要注重文明经营。
文明经营是企业发展的一个重要方面,它涉及企业的各个方面,包括企业的管理、员工的素质、企业与社会的关系等等。
我们要树立文明经营理念,将企业的发展与社会责任紧密结合起来,通过创造文明、和谐的企业环境,促进员工的积极性和创造力的发挥,提升企业的竞争力和核心竞争力。
二、加强员工素质培养企业的发展需要有高素质的员工支撑,因此,我们要加强员工的素质培养。
通过持续的学习和培训,提高员工的专业知识和技能水平,提升员工的综合素质和能力。
同时,在培养员工专业素质的同时,我们还要注重培养员工的道德素质、文化素养和团队合作意识,培养员工的责任感和担当精神,使员工成为遵纪守法、有社会责任感的公民。
微笑问好倡议书
微笑问好倡议书
尊敬的xxx先生/女士/同学:
在这个快节奏的社会中,人们经常忙碌于工作和学习,往往忽略了沟通和表达友好之情的重要性。
面对面的微笑和问候,可以传递温暖与关怀,同时也能够拉近人与人之间的关系。
为了让我们的校园或社区充满温馨和友善的氛围,我提议我们共同发起“微笑问好”的倡议。
这个倡议的目标是鼓励每个人都主动地微笑和问候对方,无论是面对身边的朋友还是素未谋面的陌生人。
微笑和问候是一个简单而又有效的方式,它不仅能够改善人际关系,还能够带来积极的心情和愉悦的体验。
当你微笑问候他人时,你会发现自己也会感到更加开心和放松,同时也能够给对方带来快乐和安慰。
这个倡议不仅仅局限于校园内,我们也希望能够影响到更多人。
我们可以在日常生活中,无论是在公共场所还是在街头巷尾,都积极地去微笑问候身边的人们。
通过我们的行动,我们可以营造出一个友好、互帮互助的环境。
每个人都可以参与到“微笑问好”的行动中来。
不管是教师、学生、家长还是员工,每个人都有责任去传递友善和关怀。
让我们携起手来,在微笑和问候中传递爱与温暖。
让我们从现在开始,摒弃疏离和冷漠,用微笑和问候改变我
们的社会。
相信这个小小的举动能够让我们的生活更加美好,让我们的社区更加和谐。
希望大家踊跃参与,“微笑问好”倡议,让每个人都能感受到微笑的力量。
您的姓名签名。
超市的倡议书怎么写
超市的倡议书怎么写尊敬的超市经理:您好!在此向您提出一项关于加强超市经营环境和优化服务的倡议。
我们深知超市作为市民最常光顾的购物场所,其经营环境的舒适与否直接关系到顾客的购物体验以及品牌形象的形成。
为此,我们希望能够倡导以下几点改进措施,为广大顾客提供更好的购物环境和服务。
提升清洁卫生标准:我们建议超市加强对卫生清洁工作的监督和管理,包括定期检查和清洁设备的维护,确保地面、货架、购物篮以及购物车始终保持干净整洁。
同时,加强对卫生清洁人员的培训,提高其服务质量和水平。
改进货架陈列:合理布局和整齐的陈列架是顾客寻找商品的重要指引。
我们建议超市优化货架陈列,避免过度摆放和混乱堆载商品,给人以整齐、清晰的购物感受。
此举将有助于提高顾客购物的效率和满意度。
营造舒适的购物环境:良好的购物环境不仅包括卫生和整洁,还包括室内气温的适宜、灯光的明亮和柔和以及背景音乐的恰到好处。
我们建议超市增加室内植物的摆放,以提供更加自然的氛围。
此外,定期检查和维修空调和照明设备,确保其正常运作,为顾客提供舒适的购物体验。
提供高质量的服务:顾客服务是超市的核心竞争力之一,我们建议超市加强员工培训,提高其服务意识和专业素质。
培训内容涵盖礼貌和热情接待、商品知识的了解、问题解答以及纠纷处理等方面。
通过提升服务水平,超市将能够树立良好的品牌形象,吸引更多的顾客。
我们相信,通过实施以上的改进措施,超市不仅能够为顾客提供更好的购物环境和服务,还可以加强超市的竞争力,提升市场占有率。
为此,我们诚挚地希望您能够重视该倡议,并且将其纳入到超市的经营计划中。
相信我们的努力和合作一定能够取得共赢的结果。
再次感谢您的阅读和考虑!此致敬礼!。
春节零售服务倡议书
春节零售服务倡议书《春节零售服务倡议书》尊敬的零售服务从业者:新春佳节即将来临,作为零售行业的一员,我们有责任为顾客提供优质、便捷、温馨的服务,为传统节日增光添彩。
为此,我们发起这一《春节零售服务倡议书》,呼吁大家共同致力于提升春节期间的零售服务质量。
一、注重消费者体验我们要时刻关注顾客的需求和期望,在服务中要体现出真诚、耐心、热情的态度。
无论是提供商品咨询、试穿试用、退换货服务,还是在购物环境和清洁方面,我们都要做到细致入微、周到贴心,让消费者感受到宾至如归的效果。
二、确保商品质量春节是人们购买礼品和家居用品的重要时期,因此我们要加强对产品质量的监控,确保所有商品的正品保真。
针对特殊商品,如食品饮料等,更需要加强检验和放心服务,杜绝一切假冒伪劣产品,保护消费者权益。
三、优化线上线下购物体验随着网络购物的兴起,在线下店铺也要积极借助互联网技术的发展,提供线上线下相结合的购物体验。
通过制定合理的销售政策,推出独特的促销活动,提供便捷的线上下单和线下取货服务,为消费者创造更加便利的购物环境。
四、积极参与社区活动春节是我们国家传统文化的重要节日,是各种庆祝活动和社区聚会的时刻。
作为零售服务从业者,我们要积极参与社区的春节活动,为社区居民提供支持和帮助。
可以组织一些志愿服务,如义务清洁、送货上门等,以此传递温情和关爱。
五、加强员工培训和管理在春节期间,我们面临着巨大的工作压力,因此要加强员工培训和管理,确保员工掌握相关的礼仪、销售和服务技巧。
同时,要合理安排员工的工作时间和休息,确保员工身心健康,以更好地服务于顾客。
我们诚挚地呼吁所有零售服务从业者共同参与这一倡议,在春节期间为消费者提供更好的服务,为传统节日增添欢乐和温馨。
让我们共同努力,让每一位顾客在节日期间,通过我们的服务体验到满满的春节喜庆和幸福。
谢谢!《春节零售服务倡议书》发起单位:XXX零售连锁集团。
诚信经营倡议书范例(二篇)
诚信经营倡议书范例一、以诚兴商。
诚信是中华民族的传统美德。
国家倡导诚信,社会呼唤诚信,人们需要诚信,诚信才能兴商。
作为市场经营者,要以诚信为本,不向学生销售“三无”食品、过期食品,不卖假货,不以抽奖、赌博等方式诱骗学生购物,履行明码标价义务,无价格欺诈行为,以实际行动营造良好的诚信氛围。
二、文明服务。
大力倡导文明服务,微笑服务,热情服务。
做到举止文明,语言文明,老少无欺,礼貌待客,营造文明和-谐的经营环境。
三、践行文明。
服从治安管理,维护公共秩序。
做到不占道经营、不私拉乱接、不乱堆乱放、不乱贴广告、不乱扔垃圾。
引导学生文明购物,垃圾入筐,维护门前环境卫生。
让我们积极行动起来,同心携手,用你我的热情和真诚,为倾心构建繁荣、文明、和-谐的校园环境做出我们应有的贡献。
签名:日期:年月日诚信经营倡议书范本2共建文明县城,同享幸福生活是我们共同的心愿。
清丰是我们共同的家园。
整洁美丽的县城环境,文明和-谐的经营秩序,诚信守法的市场氛围,不仅带给我们舒适宜居的生活,还会给我们带来良好的创业发展环境。
争创全国文明县城,提___县城文明程度,营造良好的县城经营环境,是县委、县政府为群众谋福祉、为清丰求发展的一项重要工作部署,是一件得民心顺民-意的好事,是显民智、聚民力的大事。
为此,___县文明办、工商局、发改委、工信局、商务局、质监局、食药局、工商联、个私协会号召全县企业和个体工商户积极投身到争创全国文明县城的创建活动中去,积极投身到“践行价值观、文明我先行”活动中去,出一份力,添一份光,尽一份责。
现倡议如下:一、诚信为本,倡导文明。
要自觉践行社会主义核心价值观,遵守法律法规,遵守市民公约,遵守从业道德,诚实劳动,诚信经营;从我做起,从现在做起,革除陋习,倡导文明,自觉抵制一切不文明行为,树立良好的文明形象,做文明诚信的模范,做全国文明县城争创活动的积极分子。
二、主动作为,服务文明。
争当行业文明礼仪的典范,坚持文明从业、文明服务、微笑服务、热情服务,做到语言文明,礼貌待客;禁止店外经营,保持店面、摊位整洁卫生,商品摆放整齐有序,穿戴整洁美观;以文明服务为荣,用文明诚信行为树立行业形象,营造文明和-谐的经营环境。
微笑服务承诺书范文
微笑服务承诺书范文微笑服务承诺书范文为了更好地服务顾客,提高服务质量,践行“比承诺做的更好”的服务理念,提高顾客对商场的满意度,本人特作出如下承诺:一、语言及态度承诺1、普通话作为金鹰的工作语言,商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流;2、文明用语,三米以内微笑迎宾,做好“三声服务”: “欢迎光临,××专柜!”,“请随便看看,有什么需要帮忙的?”,“谢谢光临,请慢走!”等礼貌用语;3、对顾客的问题,坚持“首问负责制”,第一个接待人员,使顾客得到满意答复。
对无法回答或不能确认的问题,请勿随意答复以免误导顾客,恰当回答:“请您稍等,我帮您问下”;4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解,应真诚地向顾客致歉:“对不起,给您造成疑问或误解”,然后再耐心解释。
二、服务质量承诺1、上班时间严格遵守《供应商营业员岗位工作须知》中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求,确保目光友善亲切,点头微笑,笑露八颗牙齿;2、顾客进柜时,主动招呼顾客,若在进行打电话等相关工作,要立即停下手中工作,主动招待顾客,做到接一顾二招呼三;3、介绍商品时,内容简要、吐字清晰,突出中心\专柜活动及品牌特色一面,熟练掌握商品特点、使用事项,提供专业意见,鼓励顾客试穿衣服,给予切合实际的赞美,对于商品的价格,要能一口报出打折后金额;5、店长定期回访顾客,回访时热情、大方、有礼,主动提醒顾客商品保养事项和维护方法,根据顾客需要,介绍品牌亮点和新款产品。
三、纪律承诺1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班,用餐、喝水或上洗手间,提前告知当班管理人员或相邻专柜员工,避免顾客进入专柜无人招待;2、不准上下打量顾客,以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客,甚至发生争吵、辱骂、殴打;3、不准利用工作之便,私分抢购紧俏商品;4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西;5、不准柜台内聊天、看书看报;6、不准趴、蹬、靠柜台或货架;7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接-班而不理睬顾客;8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作;9、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假;10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏;11、按时就餐,签到签离;12、柜台卫生做到“三洁”(商品洁,货架、货柜洁,服务设施、周边区域洁),“四无”(地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂),“六不见”(柜组或收银台内不使用水杯、饮具、抹布、水盆、卫生用具和零乱纸张)。
超市倡议书什么写
超市倡议书什么写
尊敬的超市员工和顾客:
大家好!作为xxx超市的一份子,我们时刻关注着社会环境的发展和人民生活的改善。
为了更好地提供优质的服务,营造愉快的购物氛围,我们共同倡议以下几点:
1. 文明购物:我们呼吁各位顾客在超市购物过程中,保持文明礼貌。
尊重他人的权益,遵守超市规章制度,不使用高音喇叭、不发出嘈杂声音,避免随地吐痰或乱扔垃圾。
我们相信,良好的购物环境离不开每位顾客的共同努力。
2. 节约资源:我们一直倡导节约能源、减少浪费,为了实现可持续发展。
在超市内,我们鼓励大家自觉关闭未使用的灯光及电器设备,合理使用水资源,并且减少食品浪费。
诚信购物,不随意挑选商品,按需购买,做到货比三家,避免过度采购。
3. 保护环境:我们致力于打造绿色超市,为此,我们倡导顾客自带环保袋,减少一次性塑料袋的使用。
对于已购物品的包装物,我们鼓励大家分类投放垃圾,遵循垃圾分类原则。
同时,我们将持续推广绿色环保的生活方式,提供更多环保产品和服务。
4. 共同关爱:我们希望在超市内,大家能互相帮助、关心彼此。
对于有特殊需求的顾客,我们将提供贴心周到的服务,助其购物无障碍。
同时,我们也鼓励员工乐于助人,保持微笑服务,体现超市温暖的人文关怀。
感谢大家对超市倡议的支持和配合,我们相信只有大家共同努力,才能营造一个舒适、温馨的购物环境。
让我们携手前行,共同营造美好的未来!
xxx超市。
超市服务倡议书感想
超市服务倡议书感想作为一个消费者,我们在超市购物时不仅仅需要商品的质量,还需要店家提供的服务质量。
超市服务与消费者的交互环节越来越多,如何提高服务质量已经成为超市经营的重要课题。
对于消费者而言,能够享受到优质的服务不仅仅是消费信心的增强,还能让我们更愿意到这家超市消费。
最近,我在一家超市看到了一份服务倡议书,让我给予了很深的感想。
一、服务倡议书的内容超市服务倡议书的内容主要是店家为消费者提供优质服务的承诺,包括热情、礼貌的问候、主动引导、贴心服务等方面的内容。
其中最让人印象深刻的是店家承诺,如果因为店家的服务不到位而给消费者造成困扰,将在七天内向消费者提供赔偿或者退款。
这份服务倡议书不仅仅是一份承诺,更是超市对消费者的一种关怀和负责任的态度。
二、服务倡议书的意义服务倡议书的推出是超市为满足消费者的需求而作出的重要举措,不仅提高了店家的服务质量,更让消费者在购物时感受到店家的用心之处。
对于店家而言,提高服务质量能够吸引消费者,提高消费者的满意度,带动店家的销售额的增长。
在竞争激烈的市场环境中,提高服务质量已经成为超市经营的必经之路。
三、服务倡议书的启示服务倡议书的出现,让我们看到了超市提供优质服务的决心和诚意。
同时,其内容也给我们提供了一些启示:一是超市必须注重消费者的体验,尽可能满足消费者的需求;二是超市需要投入更多的人力和物力来实现服务质量的提升;三是超市要加大对员工的培训力度,提高员工的素质和服务意识;四是超市需要做好售后服务,对于消费者的反映要认真对待,及时回应以提高消费者的满意度。
四、我的感想作为一位消费者,我是非常欣赏这份服务倡议书的。
我相信只要超市能够践行,一定会吸引更多的消费者。
非常认同超市提出的服务理念,消费者的需求需放在首位,并且承诺在服务方面做得更好。
相信消费者在这样的超市里购物,一定能感受到与众不同的服务和待遇。
总之,超市服务质量是超市长期经营的关键,超市倡议书也是服务质量提升的重要切入点。
微笑在窗口活动倡议书
微笑在窗口活动倡议书
尊敬的各位居民:
大家好!我是您们的邻居,微笑。
我在此向大家发起一个“微笑在窗口活动”的倡议。
在当前新型冠状病毒疫情的影响下,我们的生活被限制了许多。
虽然我们无法像以往
一样自由地走出家门,但我们仍可以通过微笑传递温暖和友善。
当我们凝视窗外时,我们经常看到对面的邻居们,同样经历着同样的困境。
为什么我
们不能通过简单的微笑来鼓励和支持彼此呢?
“微笑在窗口活动”旨在激励大家在窗户上贴上一张微笑的标志,或者在窗户上挂上
一个微笑的装饰品,以表达我们对彼此的关心和在这个艰难时刻的团结。
这个活动有以下几个好处:
1. 传递温暖:当我们看到对面邻居的微笑时,心情会变得愉悦和放松。
这个简单的举
动可以让我们感受到邻里之间的温暖和友善。
2. 提升心情:微笑是一种积极的情绪表达方式,它能够促进内心的愉快感。
当我们面
对困难时,一个微笑可以帮助我们保持积极的心态。
3. 增强社区凝聚力:通过“微笑在窗口活动”,我们将建立一种紧密的联系,增强社
区凝聚力。
这个活动将让我们感受到我们不是孤立的个体,我们是一个关心和支持彼
此的团体。
我相信,我们的微笑能够传递希望和勇气,让我们相信一切都将过去,我们将一起度
过这个难关。
让我们一起参与“微笑在窗口活动”,用微笑为彼此加油打气,用微笑为我们的社区带来温暖!
谢谢大家!
微笑
(您的邻居)。
超市倡议书
超市倡议书背景随着社会的发展,人们的生活水平不断提高,对超市购物的需求也日益增长。
然而,由于超市在商品经营和服务质量方面存在一些问题,导致消费者的体验和满意度不够高。
为了改善超市的经营状况,提高消费者的购物体验,我们提出以下倡议。
倡议内容我们希望各个超市能够积极响应以下倡议,并在经营中做出相应的改变和提升。
1. 提供多样化的商品选择超市应该根据消费者的需求,提供更多的商品选择。
无论是食品、日用品还是家居用品,都应该具备一定的品种和规格,以满足不同消费者的需求。
此外,超市还应该提供一些特色产品,以吸引更多的消费者。
2. 优化商品陈列超市在商品陈列方面应该精心设计,合理布局。
商品的陈列应该考虑到消费者的购买习惯和视觉感受,以便提高销售额。
超市应该注意商品的陈列顺序和分类,让消费者轻松找到所需商品,并促进销售。
3. 提供高质量的服务超市的服务质量直接影响消费者的购物体验。
超市应该培训员工,提高他们的服务意识和专业素质。
员工应该热情接待消费者,解答他们的问题,关心他们的需求,并提供帮助。
此外,超市还应该提供便利、高效的支付方式,简化退换货流程,以提高服务质量。
4. 注重卫生与安全超市在商品陈列、设施维护和员工卫生方面应该做到严格要求。
商品应该保持干净、整洁,防止污染和过期。
超市应该定期清洁和消毒,保持整个超市的卫生环境。
此外,超市应该配备监控设备,以确保消费者和店内财产的安全。
5. 建立良好的消费者关系超市应该重视消费者的意见和反馈。
对于消费者的投诉和建议,超市应该积极采纳和改进。
超市应该定期组织客户满意度调查,了解消费者对超市的评价和意见,以便及时改善服务。
实施措施为了让以上倡议能够切实实施,我们建议超市采取以下措施:1.内部培训:超市应该定期组织培训,提高员工的服务意识和专业素质,教育他们合理布局和陈列商品。
2.完善管理制度:超市应该建立完善的管理制度,明确各项工作的责任和要求,以确保工作的顺利进行。
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超市微笑服务倡议书
篇一:微笑服务.文明用语倡议书
《微笑服务、文明用语》倡议书
全院护士姐妹们,您们好!在这鲜花盛开的季节我们迎来了自己的节日。
今年护士节的主题是“护士:变革的力量,重要的健康资源”。
健康呵护、从心开始,礼仪服务从我做起。
一个微笑、一声亲切的问候,可以拉近医患之间距离,让病人感受到护理人员真诚的服务,从而有利于治疗护理工作的开展;一次搀扶、一声鼓励,可以增加病人对你的信任感;一次欢送、一句祝福,可以让病人对你心存感激。
今年是我院的服务年,是优质护理服务深化推进年,面对新的挑战与机遇我们要做到:
一、以“优质护理、微笑服务”为基础,用心做好每一项护理工作,用和蔼可亲的笑容,温暖贴心的话语、规范娴熟的技能去赢得患者的信任和支持,帮助患者减轻痛苦和更好更快地康复。
二、要牢记“基础护理是根基,护理安全是关键;专科护理是价值,优质护理是内涵”的理念。
以积极的心态努力工作,树立“病人为中心”的服务理念,为病人提供优质的护理服务,让病人及家属放心满意。
三、让护理服务更加注重主动性、细节性,具有温馨感,构建和谐的护患关系。
形成“微笑服务、文明用语”从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起的深厚氛围,营造一个微笑、礼貌、亲
切的服务氛围,增强服务意识,使每一位来院的患者享受到微笑、真诚的服务。
四、以阳光笑脸、积极心态、文明语言、规范化礼仪服务、扎实的理论基础和高水平的技术操作为目标,激励和推动全院护士综合素质的自我完善和提高,力求塑造一支富有强烈的责任心和事业心,充满朝气的护理队伍。
姐妹们,让我们行动起来,以”我参与、我奉献、我快乐”为口号,从我做起,从现在做起,用热情的微笑,温馨的语言践行优质的护理服务。
为我院的优质护理工作努力奋斗,创造我院美好的未来,成就自己更加美好的人生!
邯郸县医院护理部20XX-5-12
篇二:微笑倡议书
微笑倡议书
亲爱的朋友:
你知道世间最动人的表情是什么吗?是微笑,我们最喜欢看到的也是笑容可鞠的脸庞。
处于陌生的环境,一个微笑就能融化所有的不安。
人际关系有了芥蒂,看到一张微笑的脸庞,不愉快就烟消云散了。
生活中碰到艰难,一个鼓励的微笑,困难窘迫仿佛有了回转的空间。
沮丧的时候,一个理解的微笑,沉到谷底的心也就得到了温暖的慰藉。
一个淡淡的微笑,会给人一种清风掠过的明爽;一个会心的微笑,会让人心中开出一朵美丽而温暖的花朵;一个人经常友好地对别人微笑,会铸就不平凡的人生!
当你的嘴角浮现一个美好的弧度时,你是否会感觉世界因你而增添了一点光明,你的心中是否也会荡漾起一层层温馨的涟漪?为什么小小的微笑在人际交往中有如此大的力量?原因在于这微笑背后所传达的信息:“你很受欢迎,我欣赏你,你使我快乐,我很高兴认识你!”为此,让我们携手同行、共同努力。
从我做起,每天多一些微笑,养成微笑的习惯,以自己的微笑,表达真心关怀,传递人间真情,提高自身的文明素养。
自觉争当微笑的使者,播撒微笑的种子,倡导团结平等、互帮互助的良好风气,形成友爱温馨、亲切和善的人际关系,创造和谐融洽、文明健康的校园人文环境。
我们倡议:
每天,向我们的家人微笑,他们会盼我们平安回家;
每天,向我们的同学、老师微笑,我们会收获信任和关怀;
每天,向我们的同事、朋友微笑,彼此将愉快的度过这一天;
每天,向遇到的陌生人微笑;
向所有人微笑。
让我们一起微笑吧!
篇三:微笑行为倡议书资料
微笑行为倡议书资料
为深入贯彻学院文明创建精神,人文艺术学院各班级纷纷采取各种形式参与文明创建活动。
12月17日,人文艺术学院07级汉语文秘本科班的同学开始出现在校园的每一个角落,他们的脸上洋溢着幸福的微笑,手上拿着制作精美的红心,至此,由他们班主办开展的“微笑。