印刷销售业务员培训讲座(三)
《印刷部培训》课件
可能是由于机械故障或操作不当所 致，解决方案是检查印刷机状态、 调整机械部件或提高操作技能。
印刷品质控工具与技术
色彩管理技术
使用色彩管理工具如色卡、色谱、色度计等对印刷品的颜色进行 测量和控制，以确保颜色的一致性和准确性。
密度计
使用密度计对印刷品的油墨密度进行测量，以确保油墨的均匀施加 和干燥程度。
升企业盈利能力。
06
THANKS 感谢观看
个人实践与反思
实践一：学习并掌握新技术
01
参加培训课程，学习数字化印
刷技术和环保印刷材料，提高
自身技能水平。
02
实践二：拓展业务领域和市场
03
通过市场调研和分析，拓展新
的业务领域和市场，提高企业
竞争力和市场份额。
04
实践三：反思并改进生产流程
05
对生产流程进行反思和优化，
提高生产效率，降低成本，提
绿色印刷理念与实践
绿色印刷标准
了解并遵循绿色印刷的相关标准，推动印刷过程中的环保实践。
使用环保材料
优先选择环保、可降解的印刷材料，减少对环境的负担。
节能减排
采取节能减排措施，降低印刷过程中的能源消耗和减少废气排放 。
06 案例分析与实践
成功印刷案例分享
案例一：某印刷企业通过技术创新实现绿色印 刷
印刷耗材的保养与维护
01
定期检查油墨和纸张的 库存情况，确保充足的 库存量。
02
保持印刷机周围环境的 清洁卫生，避免灰尘和 杂物对印刷品造成影响 。
03
定期对印刷机进行保养 和维护，确保设备的正 常运行和使用寿命。
04
注意耗材的保质期和使 用寿命，避免使用过期 或损坏的耗材。
印刷销售业务培训
印刷销售业务培训
1. 了解印刷行业：培训将涵盖印刷行业的基础知识，包括印刷技术、材料、设备和流程。
了解这些内容将帮助销售人员更好地与客户沟通，并提供专业的建议。
2. 产品知识：熟悉公司提供的印刷产品和服务，包括各类印刷品（如名片、宣传册、海报等）的特点、用途和优势。
了解产品知识将有助于销售人员根据客户需求推荐合适的解决方案。
3. 销售技巧：培训销售技巧，如沟通技巧、客户需求分析、销售演示和谈判技巧等。
通过学习这些技巧，销售人员将能够更好地与客户建立联系，了解他们的需求，并有效地展示公司的产品和服务。
4. 市场营销：了解市场营销的基本概念和策略，包括市场调研、目标市场分析、竞争对手分析等。
这将帮助销售人员更好地了解市场情况，制定相应的销售策略。
5. 客户关系管理：学习如何建立和维护客户关系，包括客户跟进、售后服务和客户满意度调查等。
良好的客户关系是保持业务持续增长的关键。
6. 团队合作：强调团队合作的重要性，鼓励销售人员之间分享经验和信息，以提高整体销售业绩。
通过这些培训内容，销售人员将获得全面的知识和技能，以更好地开展印刷销售业务，提高销售业绩，并与客户建立长期合作关系。
希望以上内容对你有所帮助！如果你需要更多详细信息或有其他问题，请随时告诉我。
印刷业务员的销售技巧你知道多少
二 。所 以很多 时候 ，客户对 印刷
作朋友 ，真心相交 ，这种相互 信任 厂 的 要 求 就 会 是 只 注 重 结 果 、不 注
且不断地 去了解 客户，不断地与 的关系长久 了，以后做起事来 大家 重过程 。但对于 Ｅ， 厂来说 ，过程 １Ｊ ＩＩ ￣ 户保持沟通 。 就都 比较省力。 是非常关键 的 ，只有过程完美 了，
一
、
持之 以恒 的精神
业 务 员 可 以先 从 比 较 好 说 话 的 企
销售工作要有 “ 栽培桃树 ，收 划 人 员 开始 展 开 公 关 ，让 他 们 渐 印刷专业人士 ，特别是直接客户 ， 桃子 ”的理念 。桃树有３ 年 的 渐和 自己熟悉起 来，慢 慢地信任 自 他们对于 自己的产 品比较专业 ，但 ～５ 培期 ，种下后可能到第 四、第五 己。在他们对 自己信任 的 同时 ，业 对于 印刷行业 的了解可能只是略知 才能有收获 。因此 ，开发客户 的 务 员也要 学会信任他们 ，把他们当 键 是必须具备持之 以恒的精神 ，
的角度来考 虑问题 的话，结果可 能 更多的时间来 安排 ，同时也可为公 就适 得其反 了。
业 务员 帮客户策划好 了印刷 方 司节约部分开支 。 产 品一旦开始生产 了，业务员
案 ，就得 为这个方案尽心尽力 。客 又 要 站在 客户 立 场 ，做 到 事事 关 户一 开始可 能不会承诺把业务给你 心 ，包括 关心 产 品 的各 个 生产 环 做 ，但成 熟的业务 员会主动提供很 节 、产 品的工 艺、质量 、出货 的周
划 。有经验 的业 务员会经 常有 事没 样 。客户 的企划 人 员 对 打样 很 满 具发票 ，尽早为公司收回货款 。这
事地 问问客户在忙什么 ？深入 了解 意 ，向公司 的采购部 门要求一定要 是公司和个人双赢 的部分 ，只有把 客户的活 动计划 、活动 目的，有什 由界龙做配套 印刷 。但这个公司有 货款及时收回 ，公司和业务员个人
印刷业务员素养
印刷业务员素养随着时代的发展，印刷业已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。
作为印刷业务员，除了具备专业的印刷知识和技能，还需要具备一定的素养，才能更好地完成工作任务，提供优质的服务。
一、专业知识和技能作为印刷业务员，首先需要掌握专业的印刷知识和技能。
这包括对印刷工艺、印刷设备和材料的了解，以及印刷流程的掌握。
只有具备扎实的专业知识和技能，才能够更好地指导客户选择最合适的印刷方案，确保印刷品的质量和效果。
二、良好的沟通能力印刷业务员需要与客户进行有效的沟通，了解客户的需求和要求。
在沟通过程中，业务员需要倾听客户的意见和建议，同时也要向客户解释和推荐合适的印刷方案。
良好的沟通能力不仅可以增加客户对印刷业务员的信任度，还可以减少沟通误差，提高工作效率。
三、耐心和细心印刷业务员需要具备耐心和细心的工作态度。
在印刷过程中，可能会出现一些问题和困难，业务员需要耐心地解决这些问题，并保持细心，确保每一个环节都没有遗漏和差错。
只有保持耐心和细心，才能够完成客户的需求，提供满意的印刷品。
四、团队合作精神印刷业务员往往需要与印刷设计师、印刷工人等多个部门进行合作。
良好的团队合作精神可以提高工作效率，减少沟通纷争，确保每一个环节都能够顺利进行。
业务员需要与团队成员保持良好的沟通和合作，共同完成工作任务。
五、市场意识和销售技巧印刷业务员需要具备一定的市场意识和销售技巧。
他们需要了解市场的需求和趋势，及时调整印刷方案，以满足客户的需求。
同时，业务员还需要具备一定的销售技巧，能够有效地推销印刷产品和服务，提高销售额和客户满意度。
六、持续学习和自我提升印刷行业发展迅速，新的技术、材料和工艺不断涌现。
作为印刷业务员，需要不断学习和了解最新的印刷知识和技术，才能够适应行业的发展和变化。
持续学习和自我提升是提高素养的重要途径。
七、诚信和责任心诚信和责任心是印刷业务员必备的素养。
业务员需要对客户负责，保证印刷品的质量和交货时间。
同时，他们还需要遵守合同和承诺，保护客户的利益。
印刷行业操作培训
印刷行业操作培训内容总结简要在印刷行业工作的多年里，积累了许多宝贵的经验和知识。
作为一名资深员工，深刻理解操作培训的重要性，并在此方面取得了一定的成绩。
我的工作主要集中在印刷操作的培训和指导。
负责为新员工全面的培训，包括印刷机的基本操作、材料准备、印刷工艺等。
我致力于确保每位员工都能够熟练掌握印刷操作技能，并具备解决实际问题的能力。
在培训过程中，注重理论与实践相结合的方式。
不仅理论知识的讲解，还组织实地操作和模拟练习，使员工能够在实际工作中更好地应用所学知识。
我鼓励员工积极参与，提问和分享经验，以促进彼此的交流和学习。
负责定期进行案例研究和数据分析。
通过对过往案例的研究，我能够深入了解印刷操作中的常见问题和挑战，并制定相应的解决方案。
我分析印刷操作数据，为部门改进建议，以提高工作效率和质量。
在实施策略方面，积极参与制定印刷操作的标准化流程和规范。
我与其他部门密切合作，确保流程的顺畅和协调。
定期进行培训和监督，以确保员工遵守规范并持续改进操作技能。
总的来说，我在印刷行业操作培训方面积累了丰富的经验。
通过培训和指导新员工，提高了他们的操作技能和解决问题的能力。
通过案例研究和数据分析，为部门了改进建议，并参与了标准化流程的制定。
我致力于不断提升自己的专业知识和技能，为印刷行业的发展做出更大的贡献。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在印刷行业，负责操作培训工作，主要内容包括印刷机操作、材料准备、印刷工艺等。
注重理论与实践相结合，为新员工全面培训，并参与制定标准化流程和规范。
我与其他部门紧密合作，确保流程协调，同时参与改进工作效率和质量。
二、工作成绩和做法我成功提高了新员工的操作技能和解决问题能力。
通过培训和指导，他们能够熟练掌握印刷操作技能，并应用所学知识解决实际问题。
参与制定标准化流程和规范，确保员工遵守，并持续改进操作技能。
积极收集反馈和评价，以优化培训内容和方式。
三、工作成果展示经过培训，新员工的印刷操作技能得到显著提高。
业务员印刷培训知识
业务员印刷培训知识1. 印刷品的基本知识印刷是一门技术，它涉及到色彩、印刷机械、印刷纸张等多方面的知识。
对于一个业务员来说，了解基本的印刷知识是非常重要的。
1.1 色彩印刷品中的颜色通常由CMYK四种颜色（青色、品红、黄色和黑色）组成，这被称为过程色。
除了过程色外，印刷品还可以采用特殊颜色，如金属色、日光灯色等。
业务员需要了解各种颜色的含义和作用，以指导客户选色。
1.2 印刷机械印刷机械是印刷的核心设备，主要分为平板印刷机和轮转印刷机两种。
业务员需要了解机械的类型、规格和性能特点，以便为客户提供更准确的建议。
1.3 印刷纸张印刷纸张有很多种类，包括文化纸、卡纸、涂布纸、特种纸等。
业务员需要了解纸张的质量和特点，以指导客户选择合适的纸张。
2. 印刷品设计的基本原则印刷品的设计是印刷品质量的关键因素之一。
一个好的设计可以提高印刷品的质量和价值。
业务员需要掌握以下基本设计原则。
2.1 美观性印刷品的美观性是一个重要的指标，需要从颜色搭配、字体、版面设计等多个方面来考虑。
2.2 易读性印刷品的易读性是指读者能够轻松地理解印刷品内容。
这需要从字体、字号、行间距和段间距等方面考虑。
2.3 经济性印刷品的经济性是指在保证印刷质量的前提下，尽可能地降低印刷成本。
这需要从纸张的选择、版面的设计和印刷方式等多个方面来考虑。
3. 印刷品的后期加工处理印刷品的后期加工处理是印刷品生产中的一个重要环节。
合理的后期加工处理可以有效地提高印刷品的质量和价值。
业务员需要掌握以下几个方面的知识。
3.1 装订装订是将印刷品件数加工成册的过程。
常见的装订方式包括钉装、胶装和线装等。
业务员需要了解各种装订方式的优缺点，以便为客户提供建议。
3.2 覆膜覆膜是将薄膜涂覆于印刷品表面以保护印刷品的一种处理方式。
业务员需要了解各种膜材质及其特点，以便为客户选择合适的覆膜材料。
3.3 UVUV是印刷品后期加工处理中的一种方式，它可以增加印刷品的观感效果和保护印刷品。
印刷部培训演示
2பைடு நூலகம்
印刷与质检
使用主要的印刷机器和设备进行印刷，并在质检过程中确保印刷质量达到要求。
3
后期处理与交付
进行后期处理（如裁切、折页等），最终将印刷品交付给客户。
主要印刷机器和设备
胶印机
使用涂墨辊和橡皮布，将图像从 版面转印到纸张上，广泛用于书 刊、包装等领域。
数码印刷机
通过数字方式直接将图像印刷在 纸张上，适用于小批量、个性化 印刷。
印刷品质量检查
讲解如何进行严格的质量检查，以确保印刷品 达到卓越的质量标准。
培训计划和安排
• 第一周：印刷部工作流程和机器操作培训 • 第二周：常见印刷问题及解决方法讲解 • 第三周：实际案例分析和印刷品质量检查 • 第四周：问答环节和总结
问答环节和总结
现在请向观众开放问题解答环节，并总结本次印刷部培训演示的主要内容。
印刷部培训演示
欢迎参加印刷部培训演示！我们的目标是为您提供全面了解印刷部工作流程 和解决常见问题的培训，让您成为一名卓越的印刷专家。
演示概述
本次演示旨在提供印刷部工作流程、常见印刷问题及解决方法的综合概览，让您对印刷过程有更全面的了解。
印刷部工作流程
1
设计与准备
从客户需求收集到设计和准备文件，确保印刷前的准备工作顺利进行。
裁纸机
用于将大幅面的纸张按照需求切 割成合适的尺寸，确保印刷品的 完整性。
常见印刷问题及解决方法
颜色精度问题
通过校色、调整墨盘、使用标准颜色色板等方 法解决颜色精度不准确的问题。
纸张问题
教授如何正确选择合适的纸张，并解决与纸张 有关的印刷问题。
印刷机故障
培训操作员熟练掌握印刷机的运行和维护，以 及快速解决常见故障。
怎么做好印刷业务员
怎么做好印刷业务员印刷业务员是印刷行业的关键岗位之一，他们的工作职责是负责与客户沟通、销售印刷产品和服务，为客户提供满意的印刷解决方案。
下面是一些如何成为一名优秀的印刷业务员的建议。
首先，关注行业动态。
作为印刷业务员，了解行业的最新趋势和最新技术至关重要。
这样你可以更好地与客户交流，并推销最适合他们需求的产品和服务。
定期参加印刷行业的培训和会议，阅读行业相关的书籍和文章，和同行交流经验，都是提升自己的有效途径。
其次，建立良好的客户关系。
一位优秀的印刷业务员应该能与客户建立良好的关系，并保持紧密的沟通。
了解客户的需求，及时回应客户的问题，并提供专业的建议和解决方案，这样可以增加客户对你的信任和满意度。
同时，建立客户数据库，及时跟进客户的需求和订单，保持与客户的长期合作关系。
第三，关注产品质量和细节。
印刷业务员的目标是为客户提供满意的印刷产品和服务，因此对印刷品的质量和细节要非常关注。
确保印刷产品的色彩准确、印刷效果清晰、印刷材料符合质量要求等。
此外，及时解决客户的投诉和问题，确保客户的满意度。
第四，保持学习和进步的心态。
印刷行业是一个不断发展和变化的行业，因此作为印刷业务员需要时刻保持学习的态度。
学习新的印刷技术和行业知识，提高自己的专业水平。
主动参与培训、学习新的销售技巧和沟通技巧，提升自己的综合能力。
第五，与团队合作。
印刷业务员通常是团队工作，与设计师、印刷工人、客户服务等其他部门密切配合。
因此，积极与团队成员合作，保持良好的沟通和协作能力是至关重要的。
共享经验和知识，互相支持和协助，确保整个团队的协同效应，提高客户的满意度和公司的业绩。
总结起来，成为一名优秀的印刷业务员需要不断学习和提升自己的专业能力，关注行业动态和客户需求，建立良好的客户关系，关注产品质量和细节，与团队合作。
只有通过不断努力和进步，才能成为印刷行业的佼佼者，为客户提供更满意的印刷产品和服务。
印刷行业专业知识讲课稿
印刷行业专业知识讲课稿一、引言今天，我将为大家讲解一些印刷行业的专业知识。
作为印刷行业的从业者，我们需要了解印刷过程、印刷技术以及常见问题的解决方案。
通过本次讲课，希望能够帮助大家掌握一些基本的印刷知识，提高我们的工作效率和质量。
二、印刷工艺1. 胶印技术胶印技术是目前最常用的印刷技术之一，它以平板印刷为基础，通过滚筒的高速旋转实现图文的传递和复制。
胶印技术具有色彩饱满、印刷精度高的特点，广泛应用于包装、出版等领域。
2. 凹版技术凹版技术是通过凹陷的图文部分来传递印刷材料上的油墨，具有适合印刷细小图文的特点。
凹版印刷常用于纸币、邮票等需要高度反复冲印的场合。
3. 丝网印刷技术丝网印刷技术是利用丝网上的孔洞传递油墨到印刷材料上，具有很强的适应性和特殊效果的优势。
丝网印刷常用于纺织品、电子产品等领域。
4. 数码印刷技术数码印刷技术是近年来快速发展起来的一种印刷技术，它利用电脑信息直接将图像转化为印刷品，省去了传统印刷的制版环节，大大提高了印刷速度和灵活性。
三、常见问题解决方案1. 印刷色差问题印刷色差是指实际印刷品的颜色与原稿或客户要求的颜色存在一定差异。
解决印刷色差问题，我们可以从以下几个方面考虑：- 色彩管理：建立科学的色彩管理体系，包括印前校色、印前指导等环节。
- 印刷设备调试：合理调整印刷设备的色彩参数，确保油墨和色彩的准确传递。
- 印刷材料选择：选择质量可靠的印刷材料，减少色彩的波动。
2. 印刷效果问题印刷效果问题主要包括图像清晰度、文字精细度、单色均匀度等方面。
解决印刷效果问题，我们可以采取以下方法：- 资源优化：优化图像和文字的分辨率，确保印刷品上的图像和文字清晰可辨。
- 印刷设备调整：根据印刷品的特点，合理调整印刷设备的参数，确保印刷效果的精细度和均匀度。
3. 版面设计问题版面设计是印刷品最直观的视觉表现形式，合理的版面设计可以提高印刷品的吸引力和可读性。
解决版面设计问题，我们可以考虑以下几点：- 结构布局：合理规划版面的结构和布局，确保信息的有序呈现。
印刷行业销售代表销售技巧
印刷行业销售代表销售技巧印刷行业销售代表是负责与客户交流、推销印刷产品和服务的专业人员。
他们需要具备出色的销售技巧，以吸引客户，促成销售交易。
本文将探讨一些印刷行业销售代表可以采用的有效销售技巧。
1. 了解产品作为印刷行业销售代表，了解所销售的产品是至关重要的。
包括印刷工艺、材料、印刷设备等方面的知识。
通过深入了解产品细节，并将其与客户需求对接，可以更有针对性地向客户介绍产品的特点和优势。
了解产品还可以帮助销售代表回答客户的问题，并提供专业意见和建议。
2. 发展个人品牌在印刷行业中，销售代表的个人品牌非常重要。
客户更倾向于与那些专业知识丰富、服务态度良好的销售代表合作。
因此，销售代表需要展示自己的专业素养和能力。
通过在社交媒体平台分享有关印刷行业的知识和见解，参加行业相关的会议和展览，以及与其他专业人士建立良好关系，都有助于销售代表建立起个人品牌。
3. 提供定制化解决方案印刷行业的客户通常都有不同的需求和要求。
作为销售代表，你需要能够根据客户的需求提供定制化的解决方案。
与客户建立良好的沟通和理解，了解他们的业务模式和目标，然后针对性地提供相应的方案。
定制化解决方案可以有效地满足客户需求，并提高销售机会。
4. 建立与客户的长期合作关系印刷行业销售代表不仅仅是完成一次交易，更重要的是建立与客户的长期合作关系。
通过及时回复客户的咨询和要求，提供全面的售后服务，帮助客户解决问题，增强客户的满意度。
销售代表还可以通过定期拜访客户，了解他们的需求变化，并提供相应的支持和建议。
建立良好的合作关系可以增加客户的忠诚度，并为未来的销售创造更多机会。
5. 学会倾听与沟通作为销售代表，倾听和沟通是必备的技能。
通过认真倾听客户的需求和要求，了解他们的关注点和痛点，然后准确地回应和解答。
在沟通过程中，要清晰表达自己的意见和建议，同时也要尊重客户的意见。
有效的倾听和沟通可以帮助建立信任和良好的合作关系。
总结起来，印刷行业销售代表需要通过了解产品、发展个人品牌、提供定制化解决方案、建立长期合作关系以及学会倾听与沟通等技巧来提升销售能力。
印刷企业营销部培训计划
印刷企业营销部培训计划一、培训背景和目的随着市场的竞争日益激烈，印刷企业在产品和服务方面的差异化逐渐模糊，营销能力和策略的重要性日益凸显。
为了提高营销部门的绩效和竞争力，印刷企业决定开展营销部门的培训计划。
该计划旨在提高营销人员的专业知识和技能，激发团队合作精神，提高营销绩效，增强企业竞争能力。
二、培训内容和时间安排1. 市场营销基础知识（2天）主要包括市场营销的基本概念、市场调研方法、竞争分析等内容，帮助营销人员建立起营销思维和方法论。
2. 销售技巧与沟通（3天）主要包括销售技巧、客户沟通、谈判技巧等内容，帮助营销人员提高与客户的沟通和协商能力。
3. 产品知识与推广（2天）主要包括印刷产品知识、技术介绍、市场推广策略等内容，帮助营销人员全面了解企业产品，并提升产品推广能力。
4. 团队合作与管理（2天）主要包括团队合作的重要性、团队管理技巧、团队激励方法等内容，帮助营销人员提高团队协作能力和管理能力。
5. 营销案例分析与实战演练（2天）综合运用前期知识，对营销案例进行深入分析和讨论，并组织实战演练，巩固培训内容。
三、培训方法和手段1. 理论授课通过专业讲师的讲解，帮助营销人员全面了解市场营销知识和方法。
2. 案例分析运用真实案例进行分析和讨论，帮助营销人员从实际中学习，提高解决问题的能力。
3. 角色扮演组织销售技巧和客户沟通的角色扮演，让营销人员在实践中提升沟通能力。
4. 实战演练组织营销案例演练和实际销售环节的实战演练，巩固之前培训内容。
四、培训师资和评估1. 培训师资培训计划将邀请市场营销领域的专业人士担任培训师，确保培训内容的专业性和可操作性。
2. 培训评估在培训结束后，将对参训人员进行知识和能力的测试评估，以确定培训效果。
五、培训后的跟进和支持1. 营销绩效考核培训后将对营销人员的工作表现进行绩效考核，有针对性地进行激励或改进指导。
2. 专业支持在工作中遇到问题和困难时，公司将提供专业、及时的支持和指导。
印刷销售员培训方案
一、培训目标1. 提高印刷销售员的专业技能，使其熟悉印刷行业的基本知识、产品特点和销售技巧。
2. 增强印刷销售员的沟通能力，提高客户满意度。
3. 培养印刷销售员的团队协作精神，提升团队整体业绩。
4. 增强印刷销售员的市场意识，使其具备敏锐的市场洞察力。
二、培训对象1. 新入职的印刷销售员。
2. 有一定工作经验但需要提升能力的印刷销售员。
3. 印刷公司内部销售团队。
三、培训内容1. 印刷行业基础知识- 印刷行业发展历程- 印刷工艺及流程- 印刷材料及设备- 印刷质量标准2. 印刷产品特点及销售技巧- 印刷产品种类及特点- 印刷产品应用领域- 印刷产品销售技巧- 印刷产品报价策略3. 客户沟通与维护- 客户心理分析- 客户需求挖掘- 客户异议处理- 客户关系维护4. 市场营销与推广- 市场分析及预测- 市场营销策略- 印刷产品推广方法- 网络营销及新媒体运用5. 团队协作与沟通- 团队协作的重要性- 团队成员沟通技巧- 团队目标设定与执行- 团队冲突处理6. 印刷公司内部管理与流程- 印刷公司组织架构- 印刷公司业务流程- 印刷公司销售政策- 印刷公司售后服务四、培训方法1. 理论授课：邀请行业专家、资深销售员进行授课，结合实际案例进行分析。
2. 案例分析：通过分析经典销售案例，提高学员的实战能力。
3. 角色扮演：模拟真实销售场景，让学员在实际操作中掌握销售技巧。
4. 互动交流：组织学员进行小组讨论，分享经验，共同解决问题。
5. 实地考察：带领学员参观印刷公司、印刷设备厂家，了解行业现状。
五、培训时间与安排1. 培训时间：为期3天，每天8小时。
2. 培训地点：公司培训室或外部培训场地。
3. 培训安排：- 第一天：印刷行业基础知识、印刷产品特点及销售技巧- 第二天：客户沟通与维护、市场营销与推广- 第三天：团队协作与沟通、印刷公司内部管理与流程六、培训考核1. 考核方式：理论考核、实操考核、案例分析、小组讨论等。
印刷有限公司销售部培训计划
南陵昌元印刷有限公司销售部培训计划汤伟第一步：了解对于市场的了解、对于企业的了解、对于行业的了解、对于同事之间的了解。
定与月日8时，在举办南陵昌元印刷有限公司第一次销售部会议。
参加人员：徐总及销售部全体人员。
主持人：汤伟（兼）流程安排：1、主持人宣布会议开始。
2、主持人对南陵市场、昌元印刷基本情况进行汇报。
3、徐总发言。
4、销售部全体人员进行各自自我介绍。
5、汤伟对销售部销售计划进行宣读。
工作计划进行安排。
第二步：团队现代企业的营销已不能靠单打独斗的个人英雄主义，更要强调发挥团队的精神，建立群体营销意识，及时满足顾客需求，提升销售工作效率。
团队意识指整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。
团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法，通过协作的决策，组成战术小组达到共同目的，我们每个人的相互关系，都要对他人起到重要作用。
团队意识是一种主动性的意识，将自己融入整个团体对问题进行思考，想团队之所需，从而最大程度的发挥自己的作用。
“团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法。
”团队意识的功能和作用1、团队意识表现为企业这个整体的一种集体力，即1+1>2的结合力，或叫“系统效应”。
2、团队意识表现为企业全体成员的向心力、凝聚力，“心往一处想，劲往一处使”，真正把自己看成是企业的一部分。
3、归属感。
以自己作为企业的一员而自豪，并以此为自己全部生活、价值的依托和归宿。
4、安全感。
每个员工都深深体味到这个企业是我获得基本生活保障和立命安身之所时，这种团队意识便成一种安全感意识。
团队不仅仅是人的集合，更是能量的结合与爆发。
作为团队成员，不要因为身处团队之中就抹杀了自己的个性特质。
记住，团队制度的建立是为了更好的发挥成员的才能，只要你不逾矩，那你就完全可以随心所欲。
“八仙过海，各显神通”地开展你的工作。
印刷部培训演示
④油墨乳化
1描述： 因含水量太高或润版液PH值太低而导致油墨含水量超过最适合的印刷“稳 定”乳化状态。乳化严重会导致油墨的匀散能力下降，流动性变差，油墨开 始堆积等问题。乳化的油墨会造成干燥时间加长，同时会增加背印的风险。 2解决措施： 正确设定水墨平衡并在整个生产过程中持续监控 油墨乳化，应考虑清洗墨辊并以正确的水墨比例重新打墨 检查润版液并按时更换 如使用海德堡连续式酒精系统，应采用水墨分离式印刷，或使用墨辊吹风， 除去更多的水 正确调整水墨辊 印刷小墨位是，版面增加额外墨条有助于水墨平衡。
培训内容
一：印刷车间常用问题解答 二：胶印机墨辊与水辊系统 三：润版液在印刷中的应用 四：上光、干燥和喷粉
一：印刷车间常用问题解答
①纸张表面静电 ②纸张起皱 ③纸张剥皮 ④油墨乳化 ⑤印刷鬼影 ⑥印纹发花 ⑦横纹起杠 ⑧串墨 ⑨阶调变淡 ⑩濡印
⑦横纹起杠
1描述： 在印刷品图像表面出现轴向（水平方向）浅色或深色的条痕称为起杠 起杠的原因有很多，除设备调节不当外，加网方式也是一个原因。胶布上堆积喷粉或纸粉，印版 或胶布不良或损害，油墨或润版液的供应甚至油墨的质量也会引起起杠。机器本身状态也可能引 起起杠，如水墨辊的排列及调整不良，滚筒衬垫不当（压力太大）等。而可横动的靠版墨辊也会 引起横纹起杠。 2解决措施： 每周用合适的清洁膏处理及恢复橡皮辊表面状态，去除表面沉积物 正确调节水墨辊的压力，并定期检查保养 更换变硬及表面镜化，磨损的胶辊 仔细调节靠版墨辊 串水辊保持干净及亲水性 滚筒轴承应保持在良好的工作状态 正确润滑滚筒轴承 尽量减少靠版辊对版面的压力减少撞击 肩铁保持干净无油 滚筒衬垫必须清洁，尺寸裁切合适安装正确 版筒与胶布筒之间的压力设在0.1mm-0.13mm之间 尽量用小的印刷压力
印刷销售学习方案
一、前言随着我国印刷业的快速发展，印刷行业对销售人才的需求日益增长。
为了提高印刷销售人员的综合素质，培养一支专业、高效的印刷销售队伍，特制定本印刷销售学习方案。
二、学习目标1. 了解印刷行业的基本知识，掌握印刷工艺流程。
2. 熟悉印刷设备、原材料、印刷品等知识。
3. 掌握印刷销售技巧，提高销售业绩。
4. 培养良好的沟通能力、谈判能力和团队协作能力。
5. 了解市场营销策略，提升市场竞争力。
三、学习内容1. 印刷行业基础知识（1）印刷行业发展史（2）印刷工艺流程（3）印刷设备、原材料、印刷品等知识2. 印刷销售技巧（1）客户需求分析（2）报价技巧（3）谈判技巧（4）售后服务3. 市场营销策略（1）市场调研与分析（2）市场定位与目标市场（3）营销渠道与推广策略（4）竞争对手分析4. 沟通能力与团队协作（1）沟通技巧（2）团队协作（3）心理素质培养四、学习方式1. 集中培训：邀请行业专家进行授课，提高学员的理论知识。
2. 实战演练：通过案例分析、角色扮演等形式，提高学员的实战能力。
3. 企业参观：组织学员参观优秀印刷企业，了解行业前沿技术。
4. 在线学习：利用网络资源，开展自主学习，丰富学员的知识体系。
5. 交流互动：组织学员进行经验分享、讨论交流，提高团队凝聚力。
五、学习进度安排1. 第1-2周：印刷行业基础知识学习2. 第3-4周：印刷销售技巧培训3. 第5-6周：市场营销策略学习4. 第7-8周：沟通能力与团队协作培训5. 第9-10周：实战演练与考核六、考核评价1. 考核形式：理论考试、实操考核、业绩考核。
2. 考核内容：印刷行业知识、销售技巧、市场营销策略、沟通能力、团队协作。
3. 考核标准：根据学员的学习成绩、实操表现、业绩贡献等方面进行综合评价。
七、总结本印刷销售学习方案旨在提高印刷销售人员的综合素质，培养一支专业、高效的印刷销售队伍。
通过系统的学习，学员将掌握印刷行业知识、销售技巧、市场营销策略等，为我国印刷行业的繁荣发展贡献力量。
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印刷销售业务员培训讲座（三）许多业务员在工作了一个阶段后，已经基本能掌握包装印刷品的业务承接，但对于书刊业务还是感到无从入手，如果是承接出版社的书刊，还比较容易，因为出版社有施工单，所有的菲林和书稿都会完整的提供。
可是非出版社的书刊和样本之类的书刊，就需要我们业务员在承接的时候自己掌握了，你要是不能掌握这些知识就无法正确的报价和允诺交货期。
在这一讲里我们就给大家讲述有关书刊的一些知识：书刊印刷包括三大工艺流程，即印前、印刷、装订。
印前工艺设计科学与否，是决定产品印装质量好坏的前提和关键。
在这一讲，针对业务员来说，主要讲解书刊的印前工艺及一些基本术语，帮助业务员提高对书刊的认识。
一、术语：1、页与面通常人们看书都习惯地说打开到第几页，其实这个页系指页码，而书刊计算中的“页”，包含着正反二面，系指这一页纸张。
单个页码，称为面，也就是通常所说的一个“P”，如某客户说我这本书字版180个P，彩图12个P等等，即是指单个页面所指，这一点我们一定要分辨清楚，否则报价时要出问题的。
2、印张(帖，正版，分版)书刊印刷时通常以对开为一个印张，所谓印张即指根据印刷需要，通过开切后上机印刷的纸张，通常称印张，一本书由数个印张合成，称几印张，也称几帖。
一个印张上16开本排8页，32开本排16页。
分版：不足1印张称为分版，全书如：5.25印张，6.75印张等等，则分别称正版5帖，分版1/4版及正版6帖、分版1/2版、1/4版等。
需要注意的是：16开本书其最小分版要满足1/4，32开本最小分版要满足1/8，否则装订时很麻烦。
(后面会详述原因)3、勒口：勒口系指封面或护封在前口内折部分，宽窄根据客户需要而定。
4、护封：一般用于精装书籍，套合在书壳外，以勒口折进书壳而依附在书籍上。
5、腰封：用于书籍外，环绕全书，二端折进封面、封底内侧，起美化书籍装帧，突出书名等作用。
6、内封：通常内封系外封的再版，只是非彩印，内容大部分为书名、作者、出版单位等。
7、扉页：无内封的书，扉页应是全书第一页，通常用名人题词、警句或画龙点睛的概括全书意图的一句话、一首诗等来装饰，也有用白页代替。
有内封的书，扉页通常放在第二页，常规操作中二者反面均为白页。
8、暗码：是明码的反义词，有些书把内封、扉页计入页码，但不印页码，正文直接从第3或第5页起编，再如全书中的分篇名，占用页码，又不排上页码，这些统称暗码，计算印张时要考虑进去。
9、插页：系指全书中除正常排列的正版、分版以外的插入页面，通常为彩页，由于不占全书页码、故此称为插页，插入位置根据总编的编排要求而定，有单插页、双插页、插帖等。
10、粘页：一般有二种，一种是全书出现另页，如16开本书印张分配后多出1页，即小于1/4版，成为1/16时，无法套帖、并帖，只能粘在某一帖上；另一种是双页单排，如16开书有一张8开的表图，需要展开阅读，只能折页后粘在某一帖上。
这些页面，统称为粘页。
11、白页：无文字的页面称之为白页，二种情况下产生，一是全书装帧需要，如全书打开，起首第一页，最后一页，内封、扉页的反白等，另一种是全书经印张分配后余数不足双页，如16开本书出现5.125印张，32开本书出现6.0625印张，即16开书不足1/4、32开书不足1/8，那么为了不做粘页，只能加上一页白页。
12、跨页：是指一幅图跨越相邻二个页面，也称拼图、和合版等，彩版书较常见，黑白版也有发生，遇到此类页面，在施工单重要说明栏中，必须提请印刷、装订注意，防止印刷色差，装订拼图错位等现象发生。
13、其他：订口：系指书刊背脊一侧；票口：系指书刊与背脊相反一侧，也称前口；天、地、头脚，指书刊的上、下一侧。
二、书刊的装订：1、骑订：系指全书经折页、套帖后，用铁丝在背缝上固定，由于订书时从中间展开，骑在订书架上压订，称为骑订。
2、平订：系指全书经折页，按每帖顺序排列后，用铁丝在距背脊5mm外固定，由于订书时系平整放上订架上压订、称平订。
3、缝纫：操作方式同骑订，所不同的是不用铁丝，套帖后把书展开，用缝纫机按折缝踏线而成书。
4、缝订：操作方式同平订，不同处是不用铁丝，全书配帖后用缝纫机在距背脊8mm处踏线而成书。
5、胶订：全书折页后，按每帖顺序排列。
经铣背、上胶、包面成书。
6、穿线订：操作同胶订，不同点是把每帖书芯用窜线形式联接、包面后成书。
7、穿胶：顾名思义，是胶订与穿线订的二者结合而成书，不同点是不经铣背，一般用于书籍较厚，要求装订牢固、耐翻不散页。
8、精装：精装书上、下用环衬纸，外表为书壳，书壳用灰版、漆布裱糊而成，烫电化铝、压火印等，加护封或直接成书，也有用彩面裱糊。
精装书的书脊分圆脊、平脊二种。
9、软精装：与精装书的区别在于不做书壳，直接用封面包面。
10、平装：普通胶订书刊都属于平装类书。
三、排版：1、常见书刊开本排版格式：开本成品尺寸m/m 文字号数行距m/m 每行字数每页行数文字版心尺寸空1.5行设脚码拼装版尺寸`下脚齐码左右空边以下白边订口前口正16 185×260 10.5p=5号1.8 40 40 149×222 14 20 16正16 185×260 13.5p=4号2.2 31 30 147×209 20 21 18大16 210×285 10.5p=5号1.8 44 44 162×245 15 25 20大16 210×285 13.5p=4号2.2 33 32 162×240 18 25 20大32 140×203 10.5p=5号1.8 28 28 104×155 16 18 16大32 140×203 12p=小4号 2.2 25 24 106×154 16 17 15正32 130×185 10.5p=5号1.5 27 27 100×148 11 15 13正32 130×185 12p=小4号 2.2 25 23 97×148 11 16 14正64 92×126 10.5p=5号1.5 18 20 66×97 8 13 11大64 102×139 10.5p=5号1.5 20 20 76×109 8 13 11通过上列表格，我们可以极其方便地计算出每个页面不同字号的字数。
如：正16开本，成品尺寸185×260，文字号数5号，字体大小10.5p，每行字数40字，每个页面排40行，40×40=1600字/页面；再如：开本同上，文字号数4号，字体大小13.5p，每行字数31字，每个页面排30行，31×30=930字。
以此类推各开本每页面字数。
由此可见，如客户委托1本书，全书约30万字，正16开本，用5号字则计算公式为：300000÷（40×40）×95%＝178页面为什么要乘上95%，因为要考虑到全书的标题占行，文章段落占行等因素。
这样求出的页面再分配到印张，就可以基本上得出全书内页约多少印张。
当然，最终印张数要待排版结束，定稿后才能确定。
2、字号：文字的大小通常用几号字或几磅(p)来区别，在上表中已可以知道5号字=10.5p，4号字=13.5p 二种，实际上，号数字是中国人的字体大小的计数单位，磅(p)是外国人的字体大小计数单位，1英寸的1/72=1p，约等于0.352mm。
号数与磅的对照如下：7号=6p，6号=8p，小5号=9p，5号=10.5p，小4号=12p，4号=13.5p，3号=16p，2号=21p，小1号=24p，1号=28p等等不一一而述。
当我们看到稿件中的文字要知道它是几p，可以用尺量出一行字的长度来求证。
例：已知，该行字长度为74mm，字数20字：则：74÷20 0.352 =10.5，该文字的大小为10.5p=5号字。
当我们记不住号数时，通过上例公式答案，直接写出几p字也行。
3、字体：汉字字体近年来出现很多，但是总的由楷体、宋体、黑体三种字体演变而来。
(由名人书写成体不在此范围)如：由楷体演变：正楷行楷魏体园头体隶书体由宋体演变：书宋小标宋大标宋仿宋由黑体演变：方头黑体细黑综艺琥珀体其他的美术字等都是通过演变而来，一旦流行，就形成一种体。
尤其是电脑的任意变化，更是无穷。
但是，万变不离其宗，无法脱离楷、宋、黑三种形态。
我们通过上述认识，了解各类字体，合理应用，正确地在草样上标出所需字体，字号，就能方便及规范排版，达到全书美观、统一、规范的目的。
四、帖样：1、当全书内容定稿之后，为了达到成书的目的，必须进行编排，前面已讲到书刊印刷是从印张开始的，那么就要对每个印张的页码编排进行分配，对全书文稿进行印张的分配排列，于是就必须折帖样，不然的话只能单页印刷，既成不了书，也费时费力费成本。
2、帖样有多种折法，但都是为了成书的需要，常见有以下三种：①垂直交叉折页法：前一折的折缝与后一折折缝呈垂直状态，操作时，取长方形纸一张，左手按住纸张的左下角，右手把纸张的右下角对折与左下角对齐，折平中缝，然后把纸张按顺时针方向旋转90°，在上一折缝上重复第一个动作，第三、四折法同上，垂直交叉折页法操作简单、方便，折数和页数都有规律，比较常用。
②平行折页法：相邻二折的折缝呈平行状态的折页方式，称之为平行折页法，适用于纸张较厚的书刊，平行折页中又分双对折、翻身折、连续折三种。
③混合折：在同帖书页中，即有垂直折、又有平行折称之为混合折，又称综合折。
机器折页大部分是这种形式。
3、一般来讲，折叠次数越多，书芯误差越大，纸张的克重越高，误差也越大。
因此，70克以下纸，最多四折，71克以上纸最多3折，100克以上纸最多2折，三折及三折以上书帖，应划口排除空气。
为了节约印工，32开本书刊，当不符合4折条件时，必须执行对开印刷、4开折页规定，也就是二帖拼印，开具施工单时要加以说明。
4、当我们折好贴样后，要注意朝向一致，然后根据装订要求，骑订的套好帖，平订的按顺序排列，有分版的，按照小帖包大帖原则，即1/4版套在1/2版或正版外面，然后编写第1-N 帖顺序，再按全书要求编写各页面内容及页码，一本帖样就完成了，需要提醒的是分版，当1/41/2版还是正版，均应标明某帖内。
开单时，版次内容照此标明，贴片、印刷时均一目了然。
5、当帖样配好后，骑订产品在天头划上红笔斜线，平装产品，把书帖错开后，在全部贴样的背部，用红笔划上斜线，此举主要是提醒贴片工在贴片时加上天标或背标。
天标、背标的作用是为了防止折页折反，配书漏配、多配，是装订检验毛书质量的重要标识，印前工作中不允许漏掉。
6、上列工作完成后，就可以计算出全书的版数。