史上最深度30页PPT揭秘电商行业
电子商务 ppt课件
电子商务的分类
总结词
电子商务可以分为B2B、B2C、C2C 等类型。
详细描述
根据交易双方的类型，电子商务可以 分为B2B（企业对企业）、B2C（企 业对消费者）、C2C（消费者对消费 者）等类型。此外，还有B2G（企业 对政府）等其他类型。
电子商务的优势与挑战
总结词
电子商务的优势包括便捷性、全球化等，挑战则包括安全问题、物流配送等。
3
O2O 模式的典型应用包括美团、饿了么等平台 。
03 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术
01
02
03
04
互联网技术概述
互联网技术的起源、发展历程 和基本原理。
TCP/IP协议
TCP/IP协议的工作原理和在 网络通信中的作用。
域名系统
域名系统的组成、工作原理和 DNS解析过程。
Web技术
HTML、CSS和JavaScript等 Web技术的介绍和使用。
区块链与电子商务
区块链概述
区块链是一种分布式数据库技术，通过去中心化的方式实现数据的 不可篡改和透明化。
区块链在电子商务中的应用
区块链在电子商务中可以应用于商品追溯、版权保护、交易安全等 方面，提高交易的信任度和安全性。
区块链与电子商务的未来发展
随着区块链技术的不断发展和普及，区块链与电子商务的结合将更 加紧密，为电子商务带来更多的创新和机遇。
智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网在电子商务中的应用
02
物联网在电子商务中可以应用于智能物流、智能仓储、智能供
应链等方面，提高物流效率和降低成本。
物联网与电子商务的未来发展
03
随着物联网技术的不断发展和普及，物联网与电子商务的结合
电子商务宣讲PPT[深度荟萃]
![电子商务宣讲PPT[深度荟萃]](https://img.taocdn.com/s3/m/4d99d28f80eb6294dd886ce2.png)
网络客户关系管理 网站运营数据分析
行业特制
34
4
教学特色与就业优势
行业特制
35
教学模式—理实一体化
1 STEPS
理论课
通过项目与任务导向 的教材、课件与教 案，帮助学生掌握理 论
2 STEPS
上机课
动手操作，掌握更熟 练，现场问题现场解 决
3 STEPS
项目实训课
真实企业项目实 训，让学生体会到真 实的营销工作环境， 增加工作经验与项目 经验
4 STEPS
项目检验课
学生主持项目交流、 演示、汇报，完全模 拟真实企业工作场景
5 STEPS
指导学习课
学生在自学时遇到的 问题，将会有专业的 老师安排指 导，提升学生自学能 力与解决问题的能力
行业特制
36
校企双师型师资力量授课
理论讲师
行业特制
37
项目实训内容
全真市场 项目实训
全
真
训项 目 实
岗位统计
管理岗位 技术岗位 运营岗位
行业特制
30
企业营销岗位规划图
运营层 管理层 执行层
行业特制
31
企业需求
网络营销需求
搜索引擎营销、品牌营销推 广、网络策划与执行、移动 营销等
网站运营需求
互联网产品设计、移动互联网站 开发、网络客户关系管理、网站 运营管理等实用技能
电商运营需求
自建商城和电商平台网站运 营管理、外贸平台营销、电 商平台安全管理等
市 场
企
业
企业 级全 真实 训环 境
商业化的实训模式——带薪项目实训
行业特制
38
教学管控
教学过程控制管理，行业特制
2024年《电子商务行业发展》PPT课件
确立电子签名的法律效力，为电子商务交易中的合同成立和履
行提供法律保障。
16
政策法规对电子商务行业的影响
1 2
促进电子商务行业规范发展
政策法规的制定和实施，有助于规范电子商务市 场秩序，打击违法违规行为，保护消费者和经营 者合法权益。
提升电子商务行业信任度
通过法律手段加强对电子商务行业的监管，提高 消费者对电子商务的信任度，促进电子商务行业 的健康发展。
定期进行合规自查和风险评估
积极配合政府监管和社会监督
企业应定期进行合规自查和风险评估，及 时发现和纠正存在的合规问题，降低企业 经营风险。
2024/2/29
企业应积极配合政府监管部门的检查和指导 ，自觉接受社会监督，树立良好的企业形象 。
18
05
CATALOGUE
电子商务行业面临的挑战与机遇
2024/2/29
2024/2/29
个性化消费体验
基于用户画像和个性化需 求，提供定制化的商品和 服务，满足消费者多样化 、个性化的需求。
智能化供应链管理
运用物联网、大数据等技 术，实现供应链的可视化 、智能化管理，提高库存 周转率、降低物流成本。
24
跨境电商发展趋势
全球化市场布局
跨境电商将突破地域限制，拓展全球市场，为消 费者提供更多元化的商品选择。
4
发展历程及现状
发展历程
从早期的EDI电子数据交换，到互联 网时代的电子商务，再到移动电商和 社交电商的兴起，电子商务行业经历 了不断的发展和变革。
现状
全球电子商务市场规模不断扩大，中 国已成为全球最大的电子商务市场之 一。移动电商、社交电商等新兴业态 不断涌现，为行业带来新的增长点。
2024/2/29
电子商务案例分析(共30张PPT)
目录 /
电子商务案例分析
第七章
第一节 金融业电子商务概述
二、电子金融
网络银行的概念
网络银行
网络银行又称在线银行是指金融机构利用Internet网络技术， 通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、转账、信贷、 投资理财等服务，使用户足不出户就能够进行存款、个人投资 等。这是一种全新的银行客户服务渠道，使得客户可以不受时 间、空间的限制，只要能够上网，无论在家里、办公室，还是 在旅途中，都能够安全便捷地管理自己的资产和享受银行的服 务，是Internet上的“虚拟银行”柜台。
电子商务案例分析
第七章
学习目标
知识目标
●理解金融电子化与电子金融定义和之间的区别； ●了解网上银行的定义、功能和特征； ●了解网上证券的内容、特征和使用； ●了解网上保险的优点、发展阶段及使用。
技能目标
●掌握金融业电子商务的安全需求； ●掌握网上证券的特征。
目录 /
目录 /
电子商务案例分析
第七章
第一节 金融业电子商务概述
二、电子金融
网上证券的含义
网上证券
网上证券交易有广义和狭义之分。广义的网上证券交易是 指投资者通过互联网来得到证券的即时报价，分析市场行情， 并利用互联网下单到实物证券交易所或网上虚拟交易所，实现 实时交易的买卖过程。
★虚拟化 ★低成本 ★智能化
共同点 网络银行
目录 /
电子商务案例分析
第七章
二、电子金融
第一节 金融业电子商务概述
网络银行的安全
认证机制
网络银行
防范操作系统漏洞
安全措施
加密传输
设置防火墙
目录 /
目录 /
电子商务案例分析
电子商务概述PPT
电子商务概述PPT幻灯片 1：电子商务的定义与发展电子商务，简单来说，就是通过互联网等电子手段进行的商业活动。
它涵盖了从线上购物、在线支付，到企业间的电子交易等广泛领域。
其发展历程可以追溯到 20 世纪 90 年代，随着互联网的普及，电子商务逐渐兴起。
幻灯片 2：电子商务的类型B2B（Business to Business）：企业对企业的电子商务模式，例如供应商与制造商之间的交易。
B2C（Business to Consumer）：企业对消费者的模式，像常见的网上商城。
C2C（Consumer to Consumer）：消费者对消费者，比如二手交易平台。
O2O（Online to Offline）：线上到线下的结合，如在线预订线下服务。
幻灯片 3：电子商务的优势突破时间和空间限制：消费者可以随时随地进行购物，商家也能全天候营业。
降低成本：减少了店面租金、人力等方面的开支。
扩大市场范围：能够接触到全球的潜在客户。
幻灯片 4：电子商务的技术支持网络技术：保障信息的快速传输和稳定性。
安全技术：如加密算法，确保交易的安全性和用户隐私。
数据库技术：用于管理大量的商品信息和客户数据。
幻灯片 5：电子商务的支付方式在线支付：包括银行卡支付、第三方支付平台（如支付宝、微信支付）等。
移动支付：通过手机等移动设备完成支付。
幻灯片 6：电子商务的物流配送快递配送：常见的有各大快递公司的服务。
自提模式：消费者到指定地点自行提取商品。
幻灯片 7：电子商务的营销策略搜索引擎优化（SEO）：提高网站在搜索引擎中的排名。
社交媒体营销：利用社交平台推广商品和服务。
电子邮件营销：向客户发送促销信息。
幻灯片 8：电子商务的用户体验网站设计：简洁美观、易于操作的界面。
客户服务：及时响应客户咨询和解决问题。
幻灯片 9：电子商务的法律法规消费者权益保护：确保消费者在交易中的合法权益。
数据隐私保护：规范企业对用户数据的收集和使用。
幻灯片 10：电子商务的挑战与应对竞争激烈：需要不断创新和提升服务质量。
跨境电商深度解析PPT课件
国内B2海外C: 1.本质是商家直接找到终端消费客户的平台 2.一般通过商业快递，邮政速递方式寄送，以物品方式清关 3.行邮的监管方式，尺度较松，“灰色清关”难禁 4.海外B端到国内C端的电商更受关注
我国主要清关方式
现在跨境电子商务成交的商品，主要是通过三种方式通关： 货物方式通关：我国进出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易，线
B2C跨境电商兴起的原因-监管漏洞
“一关三检”必不可少，税费必缴，关境监管的税收风险更多在于 货物同报关单不符，需通过抽查方式的开箱查验来规避。 行邮监管 海关行邮处因人力、物力、效率等因素，无法逐票对每个零碎的邮 包进行拆包查验判断货值、商品种类是否符合监管要求，而且还要断定 是否是个人使用，因此邮包的综合抽查率约为5.5%，意味着大量的海 淘快件邮包实际上是不征税的，其中必然滋生不符合条件的商品利用政 策漏洞灰色清关。 各地海关对于行邮监管的把握尺度有所差异，而专业的海淘、转运 公司熟悉国内各口岸的运作流程，在其“帮助”下，买家灰色清关的成 功概率被大大提高。
注：我国海关对下列20种邮递进口商品不予免税，按实征收： 电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、 程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计算器、打字机及文字处 理机、家具、灯具、餐料。
其它国家对个人物品通关的规定
一、德国、法国、意大利、爱尔兰和其他欧盟国家，当货物的申报价值超过22欧元（27美金或者 18英镑）时，需要交纳关税。当申报价值超过22欧元时，货物需要交纳20%的增值税和2.5%关税 以及8英镑的高值清关费， 英国目的地的货物可以由件人付税，其他欧洲国家的税金需要由发件 人支付。 二、对于重量大于8kg的货物，如果申报低于22欧元的话，货物存在很明显的申报不符，可能会在 海关那里滞留并要求重新申报（这个可以拆分货物或者提高报价），同时自2011年5月18日，高值 货物经过英国转运的将征20%的增值税以及4英镑的高值清关费。无论件人在哪个国家，税金一律 为发件人承担。 三、美国货物当申报价值超过200美金时，货物将需要单独报关以及产生关税。 四、新加坡申报价值超过400元新币，货物需要单独报关并产生关税。 五、日本申报价值超过16666日元（如果是商品需要计算邮费），货物需要单独报关并产生关税。
电子商务ppt课件
技术创新与应用
运用大数据、人工智能、 区块链等先进技术，提升 跨境电商的运营效率和用 户体验。
THANKS
感谢观看
快速响应策略 有效客户响应策略
延迟策略 协同供应链策略
通过优化供应链流程，缩短产品从研发到上市的时间，快速响 应市场需求。
以满足客户需求为核心，通过提高客户服务水平和降低运营成 本，实现供应链的高效运作。
在产品设计和生产过程中，将产品的最后制造和配送延迟到收 到客户订单后，以降低库存成本和减少市场风险。
电子商务支付技术
包括在线支付、移动支付、电 子钱包等技术，保障交易的安
全和便捷。
电子商务物流技术
如智能物流、仓储管理等技术 ，提高物流效率和降低成本。
电子商务平台安全
网络安全
采用防火墙、入侵检测 等技术，保障网络系统
的安全稳定。
交易安全
采用加密技术、数字签 名等技术，保障交易数
据的安全和完整。
支付安全
社交媒体营销
社交媒体平台选择
内容营销策略
根据目标客户群体选择合适的社交媒体平 台。
制定有吸引力的内容计划，发布高质量的 营销内容。
粉丝互动与社群管理
数据分析与优化
积极与粉丝互动，建立稳定的社群关系， 提高品牌忠诚度。
定期分析社交媒体营销数据，优化营销策略 和提高效果。
电子邮件营销
邮件列表建设
收集目标客户群体的电子邮件地址，建立邮件列表。
电子商务ppt课件
• 电子商务概述 • 电子商务平台与技术 • 电子商务营销与推广 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务支付与金融服务 • 电子商务行业应用与发展趋势
01
电子商务概述
电子商务定义与特点
浅析某电商商业模式分析课件(PPT 30页)
淘宝的定位
淘宝在C2C的模式中，淘宝网主要起着三个方面的重要 作用： 一、淘宝网作为联系买家和卖家的桥梁。 二是淘宝网担负着对交易过程和买卖双方信用的监督 和管理职能，最大限度地防止网络欺骗的 产生。 三是淘宝网为买卖双方提供必要的技术支持和服务.
C2C业务中买家和卖家都是淘宝网的客户 。
9
淘宝的产品和服务
1.产品： 淘宝网产品的提供者有商家，个人,有各种各样的商品。 无论是商家还是个人都可以在这里提供所想出售的货物。
2.诚信服务： 身份认证和网络警察:为了维护电子商务市场的安全和 稳定发展，为了给建设安全诚信的网络交易平台提供一 个坚实后盾，淘宝网规定淘宝卖家必须通过淘宝的身份 认证方可在淘宝网交易或出售商品。并且淘宝网于2005 年起在原有工作基础上，专门成立了网络安全部。
目录
1 淘宝网的战略目标——C2C定位 2 淘宝网的盈利模式 3 淘宝网的运营模式 4 淘宝的未来……
淘宝未来发展
最新消息： 淘宝推出一系列新的动作，淘宝基金即将开卖、进军
在线教育领域、“移动生活圈”开始招商、公布贷款黑 名单，一如既往地引起了各方关注。微博淘宝版也将 推出……
淘宝，未来趋向多元化发展……
引了无数的买卖家。针对这样的情况，淘宝开发的交 易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易， 所以这个功能深得大家喜欢。
淘宝网成功 的关键因素之三
在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交 易市场。
淘宝开发支付宝功能，这个功能的出现，最大程度的 符合会员的强烈要求，就是共同建造网上交易诚信环 境，让买家敢于尝试网上购物，让卖家能取信于客户， 在网上购物不必抱着敢于第一个吃螃蟹的心态。
不足： C2C模式，且缺乏有力的监督，使在售商品品质、 服务保障措施实施难度较大，信用体系频现漏洞。
五大电商平台分析PPT参考幻灯片
缺点 • 接受程度低，推广压力大。 • 竞争压力大。 • 用户范围广，满足需求困
难。
2020/3/30
4
速卖通
• 全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，被广 大卖家称为国际版淘宝。
• 像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台，发布到海外。 类似国内的发货流程，通过国际快递，将宝贝运输到买家手上就这样，
2020/3/30
16
• 八、店铺安全Ebay，wish还是很类似与淘宝的，Ebay投诉还 是很头疼的问题，paypal很严格经常要审核，店铺也是很容易 被封掉。wish也是规则是比较偏向买家
• 速卖通和敦煌因为是中国本土的跨境电商平台，平台规则相对 更接地气，有第三方客户沟通。
• Amazon店铺安全查的很严，注册信息不能关联，雷区不能碰， 专业卖家有客户经理沟通给一次申诉机会，个人卖家抓到就关 店。
要的东西很多，比如你所 即将销售的物品的发票(证 明你是有足够的能力发货)， 银行账单或者水电账单等。
其中亚马逊专业卖家和 ebay 企业账号，需要提供 有限公司的营业执照）速 卖通和wish 和敦煌相对来 说就简单的多，一张身份 证就可以。
2020/3/30
13
• 三、开店的费用
• Ebay是免费的，但是如果你上架一个宝贝是要收取刊登费的， 0.03$-2$不等，分店铺卖家和非店铺卖家。拍卖佣金9%以上，上限 250$。
• 亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图 书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼 儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、 玩具、汽车及工业产品等。
• 2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越 网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的 成长。2016年10月，亚马逊排2016年全球100大最有价值品牌第8名。
电商知识讲解PPT课件
不断参加不同的专场活动
参加活动稳定整店数据，不断寻找新客户。
•12
问客户三个问题
产品质量 怎么样？
好
接单能力 怎么样？
产品价格 怎么样？
产品质量与价格
代表了客户的产品竞争力。
客户的接单能力
成交能力
总结
也就是说，只要能让客户在阿里上找到你，并且愿意 咨询，那么您这边就是有机会可以接到单子的对吧？ 客户："是的" “我们可以做到把您的产品展现在有需求的客户面前， 并且让他们进店访问”
•13
客户异议解决
对销售不信任、对公司不信任、朋友在别的地方做的效果不好..
•14
相关知识点
1 阿里平台客户群体 实体经销商、淘宝、天猫等C2C平台商家、终端客户
2 阿里巴巴店铺生意好与这些因素有关 排名、价格、质量、评价、店家接单能力、图片、装修
3 阿里巴巴排名与哪些因素相关 标题、旺旺在线时长、客户好评、信息发布质量、转化率、二 次购买率、买家保障、买家交易笔数、金额、橱窗推荐
没数据的店铺
生意不好的店铺通常没有数据。
为何做电商数据这么重要？
店铺权重究竟是什么？ •8
•
•9
为什么做阿里要做火拼
Project 1
火拼规则高为的是成交
Project 2
火拼对商家来说可能是拿样 火拼对于商家来说是拿样
52% 43%
Project 3 Project 4
火拼流量是正常天数的7倍以上，为什么？ 打造爆款，给产品加权
一个效果、两个量、三个问题
•3
店铺运营究竟运营什么？
店铺运营
一个效果
视觉效果
两个量
供应等级 交易勋章
电子商务行业分析ppt课件
通过智能推荐、语音搜索等技术提升用户体验和购物效率。
大数据分析与优化
02
运用大数据技术洞察消费者需求，实现精准营销和个性化服务
。
5G与物联网技术融合
03
5G网络的高速度和低延迟将推动物联网在电商领域的应用，如
智能物流、无人仓库等。
跨境电商拓展国际市场
全球化战略布局
电商企业积极拓展海外市场，建立全球化供应链和物流体系。
淘宝、拍拍网等。
劣势
商品质量难以保障、交易风险高、售后服 务差。
O2O模式
定义
O2O（Online-to-Offline）模式是指 将线下的商务机会与互联网结合，让互
联网成为线下交易的平台。
优势
线上线下相结合、消费体验丰富、商 家和消费者双赢。
典型代表
美团、大众点评等。
劣势
对线下服务要求高、平台监管难度大 、竞争激烈。
售后服务
为消费者提供退换货、维修等售后保障服务的企 业或个人。
3
消费者权益保护
保障消费者在电子商务交易中的合法权益，如隐 私保护、交易安全等。
04
电子商务行业市场现状 及挑战
市场规模与增长动力
市场规模
全球电子商务市场规模持续扩大，亚太地区成为增长最快地 区，中国市场规模位居全球前列。
增长动力
技术进步、消费者需求变化、政策支持等因素推动电子商务 市场快速发展。
B2B（Business-to-Business）模式是指企业与企业之间 通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递， 开展交易活动的商业模式。
优势
交易金额大、交易对象稳定、操作规范。
典型代表
阿里巴巴、慧聪网等。
电子商务行业分析ppt课件
载体范围
第三产业 第一、二产业
基于本地优势
特色传统产业 载体选择
重视对电子商务前沿性分 析的结果，大力以金融与 商贸流通为载体，发展本 地电子商务。
28
不断完善配套环境政策 实施电子商务示范工程 吸引高端人才的鼓励激励政策 加强组织领导和统筹协调 健全电子商务投融资体系 研究制定电子商务发展激励政策 加快完善电子商务技术创新体系 加强合作交流，建立多层次合作机制
③B2B电子商务市场总体上是寡头垄断。
11
市场集中度
产品差异化
壁垒的进入与退出
• C2C • B2C • B2B
• 需求差异化 • 品牌差异化 • 服务差异化 • 地区差异化
• 技术壁垒 • 战略行为壁垒 • 政策法规壁垒
电子商务企业都会把握住潜在顾客的消费偏好，提供个性化服务。产品既能满足一类 人的属性需求，同时又拥有足够多数量的消费者。
OVERVIEW
15’
ONLINE PURCHASE
20’
FIRM-BASED PERSPECTIVE
10’
INVESTMENT-BASED PERSPECTIVE
10’
9
我国电子商务产业的SCP分析
市场结构分析
S
10
市场集中度 中产国品C中2差C国网异B络化2C购网物络市购壁场物垒格市局的场进格局入与退出
配套政策建议
29
启示 THANKS!
30
从前面我们所分析的一些电子商务产业调 研报告可以发现,自主型B2C电子零售产业 的集中度要远低于平台型B2B和C2C电子 商务产业,经过分析发现网络外部性、沉没 成本、转换成本和价格或成本优势导致集 中度存在差异。
产业结构趋同度
2024版介绍电子商务PPT模板[1]
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contents •电子商务概述•电子商务模式分析•电子商务平台介绍及案例分析•电子商务支付与安全保障•物流配送与供应链管理优化•客户关系管理与营销策略•未来发展趋势预测与挑战应对目录定义与发展历程定义发展历程从早期的电子数据交换（EDI）到现如今的全球电子商务时代，经历了多个阶段的发展。
电子商务的优势与特点优势特点0102B2B（商业对商业）B2C（商业对消费者）C2C（消费者对消费者）G2B（政府对商业）G2C（政府对消费者）030405电子商务在全球范围内的应用定义特点典型案例1 2 3定义特点典型案例定义C2C（Consumer-to-Consumer）模式是指消费者与消费者之间通过Internet进行商品交易的商业模式。
特点交易双方均为消费者，交易数额较小，交易过程相对简单。
典型案例淘宝、拍拍网等。
01定义02特点03典型案例O2O模式提供广泛的商品选择，强大的搜索引擎，以及多样化的卖家服务。
淘宝以自营和旗舰店为主，注重品质保证和物流服务。
京东阿里巴巴旗下的B2C 平台，汇聚了大量源头好货和天猫超市卡。
天猫当当网唯品会苏宁易购微信小程序拼多多快手小店030201010203亚马逊eBay Wish在线支付方式及流程支付方式支付流程支付安全防火墙技术入侵检测系统安全漏洞扫描安全事件应急响应网络安全保障措施数据加密技术应用数据传输加密数据存储加密密钥管理加密算法选择物流配送模式选择自营物流模式01第三方物流模式02众包物流模式03智能仓储管理系统建设智能化存储设备数据化分析决策信息化管理系统供应链协同计划建立供应链协同计划，实现各环节的无缝对接和资源共享。
需求预测与库存管理运用先进的需求预测技术和库存管理策略，减少库存积压和缺货现象。
采购与供应商管理优化采购流程和供应商选择标准，降低采购成本，提高采购效率。
信息化平台支持搭建供应链信息化平台，实现信息实时共享和协同作业，提高整体运营效率。
供应链协同与优化策略01 02 0302030401客户画像制作收集客户的基本信息、购买历史、行为偏好等多维度数据。
30页干货PPT史上最深度电商行业分析报告解读
二、B2C电商品类选择（3）
二、模式选择
模式选择：我国的电商模式
★ 从商业的角度，电商可以分为平台、买卖和代销三种模式，各有各的优劣。除此以 外还可以从用户体验的角度划分模式，主要就是以唯品会和聚美优品为代表的特卖 模式，它们不同于淘宝、京东提供海量商品给用户搜索，而是精选商品直接呈现给 用户。
主要代表 特点 优点 缺点
★保对护于自膜营的业务作，用Net GMV即可确认为收入；对于平台业务，只确认扣点、广告费等服
务费收入。在进行电商平台的比较时，应该把自营业务的平台业务的GMV相加后进行
比较，更能体现一个平台的整体实力。
25%
20%
15%
10%
5%
0% 京东
唯品会
聚美品
当当
一、B2C电商如何盈利（2）
二、从收入到毛利
362 378 41.9
526 358 37.2
二、B2C电商品类选择（1）
一、基本情况
品类选择：主要品类的基本情况
★ 从不同品类的线上渗透率来看，3C、化妆品、图书已经处于较高的水平达到30%以 上，服装、母婴、家电都在15%-20%之前。淘宝/天猫在我国网络零售领域有垄断性 的地位，除了淘宝/天猫和京东是综合平台，其他电商网站都只是在某一两个品类上
2013 12010 4100 1260
310 160 140 130 110 100 68 63 60
五、竞争概况（2）
一、Gross GMV
电商行业的竞争概况：Gross GMV市场份额
淘宝集市 天猫 京东
苏宁易购 唯品会 一号店 腾讯 当当 亚马逊中国 凡客 聚美优品 国美在线
2009 90.7% 0.0% 1.9% 0.1% 0.0% 0.0% 0.1% 0.6% 0.8% 0.1% 0.0% 0.0%
电商系统PPT模板共30页文档
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克逊
电商系统PPT模板
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
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史上最深度30页PPT揭秘电商行业
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户获取与交流互联网金融最具价值观察与实践B2C电商如
何盈利从GMV到收入京东、唯品会、聚美和当当四家,收入都由两部分组成,自营业务收入和平台收入。
最基本的业绩指标是GMV,扣除增值税和退货后可以得到Net GMV,不同平台的退货率会相差很多。
对于自营业务，Net GMV即可确认为收入;对于平台业务,只确认扣点、广告费等服务费收入。
在进行电商平台的比较时,应该把自营业务的平台业务的GMV相加后进行比较,更能体现一个平台的整体实力。
从收入到毛利四家上市B2C电商,在自营业务方面,由于品类的不同,毛利率也有极大的区别,聚美和唯品会较高,京东则很低。
京东和当当的平台GMV占比大约是三分之一,聚美有一半,
唯品会则只有5%。
平台业务仅以服务费计入收入,相当于
是100%的毛利,因此平台业务占比的提高将大大提高公司
的整体毛利水平。
盈利分析在分析盈利能力时,一个核心的指标是平均每单毛利,这一毛利再扣除履约成本后可以看做公司的净毛利,这些净毛利再来覆盖公司的日常运营成本得到净利润。
由于平均每单履约成本相差不多,每单毛利越高,公司越容易盈利,决定每单毛利的因素一是该品类的毛利,二
是客单价,两者都越高越好。
费用分析平均每个用户的获取成
本以及用户增速决定了公司的营销费用。
其他费用主要是人员相关的费用,包括工资和租金等。
聚美优品和当当的人员效率较高,公司人员比较少,但平摊到每个人员的成本差不多, 只有在广州的唯品会低一些。
B2C电商的分析范式增长的来源:一个B2C电商的GMV=用户数*购买频次*客单价,通过增加用户数、提高购买频次和客单价都可以提高GMV。
盈利的来源:每单毛利=客单价*毛利率,由于客单价和毛利率都由品类选择所决定,事实上品类选择决定了每单毛利。
每单毛利需要覆盖履约成本、运营成本和用户获取成本,才能达到盈利。
每单毛利是核心因素,三项成本的高低取决于效率。
B2C电商首先要解决两个问题,一是品类的选择,二是模式的选择。
品类的选择决定了每单毛利和潜在的成长空间,模式的选择决定了用户获取的难度及用户的留存率。
B2C 电商的核心竞争力有三点:一是用户获取,二是供应链,三是物流配送。
B2C电商多会尝试开放平台,这一方面可以弥补自身在供应链上的不足,给用户提供更多的选择,另一方面可以迅速改善自身的盈利状况。
B2C电商品类选择基本情况从不同品类的线上渗透率来看,3C、化妆品、图书已经处于较高的水平达到30%以上,服装、母婴、家电都在15%-20%之间。
淘宝/天猫在我国网络零售领域有垄断性的地位,除了淘宝/天猫和京东是综合平台,其他电商网站都只是在某一两个品类上有比较大的优势。
模式选择从商业的角度,电商可
以分为平台、买卖和代销三种模式,各有各的优劣。
除此以外还可以从用户体验的角度划分模式,主要就是以唯品会和聚美优品为代表的特卖模式,它们不同于淘宝、京东提供海量商品给用户搜索,而是精选商品直接呈现给用户。
B2C电商的核心竞争力用户获取物流配送供应链增长动力用户增长对于B2C电商,其增长的主要动力一般都是用户数的增长,平均每个用户的购买频次和客单价一般不会发生大的变化。
淘宝的用户数代表了中国参与网购的用户基数,2014年三季度达到了3亿,而这一数据仍然维持着40%-50%的增速。
大部分B2C电商网站的用户数都还只是淘宝的零头,强如京东其用户数也只是淘宝的15% 不到,这意味着很大的用户增长空间。
购买频次与品类扩展下面两张图说明B2C电商的增长大部分时候靠用户数的增长而非购买频次,但京东似乎是一个特例,其购买频次确实有比较明显的增长。
对于B2C电商,购买频次增长的来源是品类拓展,不过不拓展品类, 用户一年就只会买那么几次衣服或者手机、电脑,只有拓展品类,给用户更多的选择,他才会提高购买频次。
竞争概况Gross GMV。