电商行业供应链.pptx
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电子商务物流与供应链管理-PPT课件
返回。这对企业来说,会增加成本减少利润,对社会来说则
造成资源浪费。而当运输业务集中出现时, 又往往会超出中 小企业的运输能力，这时需要其他企业的支持, 否则会降低 客户服务水平，造成机会损失, 因此需要把零散的中小物流 运输企业组织起来,建立一个面向这些企业提供和交流运输
业务供求信息的系统。
2019/5/16
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天津大学计算机学院
5
物流的概念
（4）回收物流 商品生产及流通活动中有许多需要回收并
加以再利用的物资。对这些物资回收过程中的 的物流活动，称为回收物流。 （5）废弃物流
商品生产和流通系统中会产生很多无用的 废弃物，对这类废弃物的处理过程产生废弃物 流。
2019/5/16
天津大学计算机学院
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天津大学计算机学院
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5.2 现代物流管理信息系统
应用电子自动订货系统(EOS)的前提： ① 订货业务作业的标准化。是有效利用EOS系统的前提条件 ② 商品代码的设计。是应用EOS系统的基础条件。商品代码 一般采用国家统一标准。 对于标准中没有规定的则采用企业 自己规定的代码。 ③ 订货商品目录手册的制作和更新。订货商品目录手册的设 计和运用是EOS系统成功的重要保证。 ④ 计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系 统设计是应用EOS系统的基础条件。 ⑤ 制定EOS系统应用手册并协调部门间、企业间的经营活动。
天津大学计算机学院
4
物流的概念
（3）生产物流 生产物流包括从工厂的原材料购进入库起，直到工
厂成品库的成品发送出去为止的物流活动全过程。生产 物流的重要性体现在如果生产物流均衡稳定，可以保证 在制品的顺畅流转，缩短生产周期；生产物流的管理和 控制合理，也可使在制品的库存得到压缩，使设备负荷 均衡化。生产物流的合理化对工厂的生产秩序和生产成 本有很大影响。
电子商务环境下的供应链管理概述课件
电子商务环境下的 供应链管理概述
目 录
• 电子商务环境下的供应链管理概 述
• 电子商务环境下的供应链管理模 式
• 电子商务环境下的供应链优化
目 录
• 电子商务环境下的供应链风险管 理
• 电子商务环境下的供应链未来发 展趋势
01
电子商务环境下的供应链 管理概述
电子商务环境对供应链管理的影响
需求预测
电子商务环境下，市场需求变化快速，要求供应链具备快速响
应能力。
定制化服务
02
电子商务平台提供了个性化服务和定制化产品，要求供应链具备满足多样化需ຫໍສະໝຸດ 的能力。全球化运营03
电子商务打破了地域限制，要求供应链具备全球化运营和协调
能力。
电子商务环境下供应链管理的挑战
数据安全
电子商务环境下，供应链管理涉 及大量敏感数据，如何保障数据 安全成为一大挑战。
供应商评价
通过建立科学的评价指标体系，对供应商进行定期评价，确保供应 商能够满足企业的需求。
供应商关系管理
建立良好的供应商关系，通过沟通、协商、合作等方式，实现双方利 益的共赢。
电子商务环境下的库存管理
实时库存监控
通过信息技术手段，实时监控库存情况，确保库存水平合理，避 免缺货或积压现象。
库存预测
1 2
透明度与可追溯性
区块链技术可以记录商品从生产到销售的每一个 环节，提高供应链的透明度，便于企业追踪问题 并快速作出反应。
降低成本
通过简化交易流程和消除纸质记录，区块链技术 可以降低企业的运营成本。
3
安全性增强
区块链的去中心化特性使得数据不易被篡改，提 高了供应链的安全性。
物联网在供应链管理中的应用
目 录
• 电子商务环境下的供应链管理概 述
• 电子商务环境下的供应链管理模 式
• 电子商务环境下的供应链优化
目 录
• 电子商务环境下的供应链风险管 理
• 电子商务环境下的供应链未来发 展趋势
01
电子商务环境下的供应链 管理概述
电子商务环境对供应链管理的影响
需求预测
电子商务环境下，市场需求变化快速，要求供应链具备快速响
应能力。
定制化服务
02
电子商务平台提供了个性化服务和定制化产品，要求供应链具备满足多样化需ຫໍສະໝຸດ 的能力。全球化运营03
电子商务打破了地域限制，要求供应链具备全球化运营和协调
能力。
电子商务环境下供应链管理的挑战
数据安全
电子商务环境下，供应链管理涉 及大量敏感数据，如何保障数据 安全成为一大挑战。
供应商评价
通过建立科学的评价指标体系，对供应商进行定期评价，确保供应 商能够满足企业的需求。
供应商关系管理
建立良好的供应商关系，通过沟通、协商、合作等方式，实现双方利 益的共赢。
电子商务环境下的库存管理
实时库存监控
通过信息技术手段，实时监控库存情况，确保库存水平合理，避 免缺货或积压现象。
库存预测
1 2
透明度与可追溯性
区块链技术可以记录商品从生产到销售的每一个 环节，提高供应链的透明度，便于企业追踪问题 并快速作出反应。
降低成本
通过简化交易流程和消除纸质记录，区块链技术 可以降低企业的运营成本。
3
安全性增强
区块链的去中心化特性使得数据不易被篡改，提 高了供应链的安全性。
物联网在供应链管理中的应用
电子商务供应链管理 课件 第5章 电子商务供应链物流管理
3
第一节 物流概述
4
运输管理
❖物流是由“物”和“流”两个基本要素组成。
▪运输管理使各项物流活动主客体实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提 高物流效率和经济效益具有重大的作用。 ▪运输管理软件的功能为在一些条件限制之下，例如零担、整车配送、快递等， 以集货和送货并决定集配货顺序，以获得最少的总成本。
26
案例分析
27
顺丰优选的供应链配送策略
▪1. 背景 顺丰优选是由顺丰速运倾力打造，以配送全球优质安全美食为主的 B2C 电子商务网站，于 2012 年 5 月
日正式上线。目前顺丰优选的 SKU 总数超过 13500 个，覆盖母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料等 个品类。顺丰优选几乎覆盖国内 57 个城市，其中省会城市 22 个。依靠顺丰速运，顺丰优选的常温配送服务区 覆盖 56 城，生鲜配送服务区域覆盖 11 城。 ▪2. 供应链模式
❖ 流通加工的定义 ▪ 我国发布实施的国家标准 《物流术语》（GB/T18354-2021）中对流通加 工是指根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动的总称。
8
配送管理
❖配送的定义 ▪ 我国发布实施的国家标准《物流术语》（GB/T18354-2021）中对根据客户要 求，对物品进行分类、拣选、集货、包装、组配等作业，并按时送达指定地 点的物流活动。
15
❖ 电子物流
▪ 电子物流（E-Logistics）是指利用电子化的手段，尤其是利用互联网技 术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户 端的所有中间过程服务，也称为物流电子化或物流信息化，其最显著的 特点是各种软件与物流服务的融合应用。
16
❖第四方物流
▪ 第四方物流是一个供应链集成商﹐调集和管理组织自己及具有互补性服务提供 的资源、能力和技术﹐以提供一个综合的供应链解决方案。第四方物流不仅控 制和管理特定的物流服务﹐而且对整个物流过程提出方案﹐并通过电子商务将 这个程序集成起来﹐因此第四方物流商的种类很多﹐变化程度多样。
第一节 物流概述
4
运输管理
❖物流是由“物”和“流”两个基本要素组成。
▪运输管理使各项物流活动主客体实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提 高物流效率和经济效益具有重大的作用。 ▪运输管理软件的功能为在一些条件限制之下，例如零担、整车配送、快递等， 以集货和送货并决定集配货顺序，以获得最少的总成本。
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案例分析
27
顺丰优选的供应链配送策略
▪1. 背景 顺丰优选是由顺丰速运倾力打造，以配送全球优质安全美食为主的 B2C 电子商务网站，于 2012 年 5 月
日正式上线。目前顺丰优选的 SKU 总数超过 13500 个，覆盖母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料等 个品类。顺丰优选几乎覆盖国内 57 个城市，其中省会城市 22 个。依靠顺丰速运，顺丰优选的常温配送服务区 覆盖 56 城，生鲜配送服务区域覆盖 11 城。 ▪2. 供应链模式
❖ 流通加工的定义 ▪ 我国发布实施的国家标准 《物流术语》（GB/T18354-2021）中对流通加 工是指根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动的总称。
8
配送管理
❖配送的定义 ▪ 我国发布实施的国家标准《物流术语》（GB/T18354-2021）中对根据客户要 求，对物品进行分类、拣选、集货、包装、组配等作业，并按时送达指定地 点的物流活动。
15
❖ 电子物流
▪ 电子物流（E-Logistics）是指利用电子化的手段，尤其是利用互联网技 术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户 端的所有中间过程服务，也称为物流电子化或物流信息化，其最显著的 特点是各种软件与物流服务的融合应用。
16
❖第四方物流
▪ 第四方物流是一个供应链集成商﹐调集和管理组织自己及具有互补性服务提供 的资源、能力和技术﹐以提供一个综合的供应链解决方案。第四方物流不仅控 制和管理特定的物流服务﹐而且对整个物流过程提出方案﹐并通过电子商务将 这个程序集成起来﹐因此第四方物流商的种类很多﹐变化程度多样。
电商行业供应链ppt课件
电商行业供应链及相关问题
但正刚
1
零售技术
零售行业是一个不断学习和创新的行业，管理技术与硬件技术 的领先是零售企业的制胜工具(罗兰·贝格)
管理技术
• 部类销售技术 • 成本控制 • 毛利管理
• 价签技术 • 收款机
硬件技术
管理技术
• 连锁经营（6个统一管理） • 门店效率提升 • 专业化、标准化、简单化
• 需要解决问题
– 确定采购数量、采购时间 – 监控到货 – 对滞销：退货或清仓促销
• 库存补货方法
– 系统+手工
• 分仓库存策略
– 全国统一的库存管理方案
库存管理-自动采购算法(1)
物流结构图：定义算法运算的逻辑结构
库存管理-自动采购算法(2)
商品状态表：定义参与自动运算的sku集合，及控制规则
– 更合理高效的流程、单据流转 – 仓库内部的优化：仓库分区、货位管理、存储策略…
物流中心-布局图(10000m2)
17
物流中心业务模型概要
18
物流中心KPI
• 物流成本
– 一次性资产投入(分摊) – 租金、人工、耗材、水电费… – 配送费：车辆、B2C配送
• KPI指标
– 物流费用占比：2.5% VS 12% – 管理绩效：库存准确率、损耗率(残次)、订单及时出库率 – 人工绩效：出入库金额、人均配销额、人均配货量 – 仓库绩效：空间利用率
• 安全库存设置
– 满足正态分布：
– 低销量商品：平均销售*固定安全库存天数
• 基本保证量
– 可以按照类别分别指定
• 计算公式
– 预期销量 – 预期采购量
• 基准值
fsq
Rb 7
T
但正刚
1
零售技术
零售行业是一个不断学习和创新的行业，管理技术与硬件技术 的领先是零售企业的制胜工具(罗兰·贝格)
管理技术
• 部类销售技术 • 成本控制 • 毛利管理
• 价签技术 • 收款机
硬件技术
管理技术
• 连锁经营（6个统一管理） • 门店效率提升 • 专业化、标准化、简单化
• 需要解决问题
– 确定采购数量、采购时间 – 监控到货 – 对滞销：退货或清仓促销
• 库存补货方法
– 系统+手工
• 分仓库存策略
– 全国统一的库存管理方案
库存管理-自动采购算法(1)
物流结构图：定义算法运算的逻辑结构
库存管理-自动采购算法(2)
商品状态表：定义参与自动运算的sku集合，及控制规则
– 更合理高效的流程、单据流转 – 仓库内部的优化：仓库分区、货位管理、存储策略…
物流中心-布局图(10000m2)
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物流中心业务模型概要
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物流中心KPI
• 物流成本
– 一次性资产投入(分摊) – 租金、人工、耗材、水电费… – 配送费：车辆、B2C配送
• KPI指标
– 物流费用占比：2.5% VS 12% – 管理绩效：库存准确率、损耗率(残次)、订单及时出库率 – 人工绩效：出入库金额、人均配销额、人均配货量 – 仓库绩效：空间利用率
• 安全库存设置
– 满足正态分布：
– 低销量商品：平均销售*固定安全库存天数
• 基本保证量
– 可以按照类别分别指定
• 计算公式
– 预期销量 – 预期采购量
• 基准值
fsq
Rb 7
T
电子商务和供应链管理PPT课件
2020/4/21
11
电子商务概论
浙江科技学院计算机与电子过程学系
供应链彼此之间形成一种相互依存的战略联盟关系
2020/4/21
12
电子商务概论
浙江科技学院计算机与电子过程学系
供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management,SCM）
是一项运作网际网络的整体解决方案，目的在于把 产品从供应商即时有效地运送给制造商与最终客户，将 物流配送、库存管理、订单处理等资讯进行整合，通过 网路传输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降 低物流成本以及提高服务品质
20
电子商务概论
浙江科技学院计算机与电子过程学系
2、哪些流程应该与这些关 键的供应链成员相连接？
供应链的业务流程
供应链的管理要素
供应链的网络结构
3、每一种流程连接应采用 什么水平的集成和管理？
1、谁是流程连接的关 键供应链成员？
2020/4/21
21
电子商务概论
二级 供应商
一级 供应商
浙江科技学院计算机与电子过程学系 信息流
采购订货作业流程图
2020/4/21
38
电子商务概论
浙江科技学院计算机与电子过程学系
物流作业流程图
2020/4/21
39
电子商务概论
浙江科技学院计算机与电子过程学系
企业资源计划
本世纪90年代初，美国著名的IT分析公司 Gartner Group Inc提出了企业资源计划 (Enterprise Resource Planning，ERP)这个概 念。
2020/4/21
23
电子商务概论
浙江科技学院计算机与电子过程学系
电子商务物流管理第12章 供应链管理PPT
2．供给链管理与传统管理模式的区别
(1) 供给链管理把供给链中所有节点企业看作一个整体，供给链管理涵盖整 个物流从供给商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能管理领域 和过程。
(2) 供给链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法来统筹管理整个供给 链的各个功能，而不仅仅是对传统管理节点企业、技术方法等资源简单 的连接。
四、供给链管理与传统管理模式的区别
1．传统管理向供给链管理的转变 2．供给链管理与传统管理模式的区别
1．传统管理向供给链管理的转变
(1) 从功能管理向过程管理的转变 (2) 从利润管理向赢利性管理转变 (3) 从产品管理向顾客管理转变 (4) 从交易管理向关系管理转变 (5) 从库存管理向信息管理转变
现代物流企业的效劳范围将不仅限于一项或 一系列分散的物流功能，而是更加注重客户物流 体系的整体运作效率与效益。供给链的管理与不 断优化将成为物流企业的核心效劳内容。
2．供给链管理的原那么
〔1〕对供给链中的核心能力和资源进展集成 〔2〕及时掌握市场的需求信息 〔3〕根据客户所需的效劳特性来划分客户群 〔4〕与供给商建立双赢合作策略 〔5〕在这个供给链领域建立信息系统
〔4〕根据供给链的稳定性，还可以将供给链分为稳定的供给链和动态的供给 链。
〔5〕根据供给链的功能模式，可以把供给链分为 市场反响性供给链和物理有 效性供给链。
〔6〕根据生产决策的驱动力，可以把供给链分为推动型的供给链和拉动型的 供给链。
二、供给链设计的步骤
1、分析市场竞争环境 2、总结、分析企业现状 3、针对存在的问题提出供给链设计工程，分析其必要性 4、根据基于产品的供给链设计策略提出供给链设计的目标 5、分析供给链的组成，提出组成供给链的根本框架 6、分析和评价供给链设计的技术可能性 7、设计供给链 8、检验供给链
电子商务与供应链管理.pptx
业的后勤网络； ▪ 3）最合适的环节做最应做的事；
第6章 电子商务与供应链管理
▪ 1、供应链管理基础
▪ (4）供应链管理的原则 ▪ 4）致力于供应链整体成本的最优化; ▪ 5）缩短供应链的时间间隔；
第6章 电子商务与供应链管理
▪ 1、供应链管理基础
▪ (4）供应链管理的原则 ▪ 6）不断优化供应链的信息系统； ▪ 7）以“客户是否满意”作为衡量供
电子商务与供应链管理
▪ 1、供应链管理基础
▪ （1）供应链管理的含义 ▪ 供应链是由原材料和零部件的供应商、
产品或服务的提供商、分销商和零售商 及最终用户组成的一个网络。
第6章 电子商务与供应链管理
▪ 1、供应链管理基础
▪ （1）供应链管理的含义 ▪ 供应链管理是对整个供应链中各参与组织、
部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、 协调与控制等。
▪
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。12:26:1612:26:1612:262/20/2021 12:26:16 PM
▪
11、越是没有本领的就越加自命不凡 。21.2.2012:26:1612:26Feb-2120-Feb-21
▪
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人 的错儿 。12:26:1612:26:1612:26Satur day, February 20, 2021
第6章 电子商务与供应链管理
▪ 3、电子商务发展中的供应链管理
▪ （2）制定切实可行的竞争战略 • 1）总成本领先战略选择同行业中 的领先者作为合作伙伴；
第6章 电子商务与供应链管理
▪ 3、电子商务发展中的供应链管理
▪ （2）制定切实可行的竞争战略 • 2）差异化战略虑选择在品牌、技 术、营销渠道、服务等方面有领先 优势的供应商和合作伙伴；
第6章 电子商务与供应链管理
▪ 1、供应链管理基础
▪ (4）供应链管理的原则 ▪ 4）致力于供应链整体成本的最优化; ▪ 5）缩短供应链的时间间隔；
第6章 电子商务与供应链管理
▪ 1、供应链管理基础
▪ (4）供应链管理的原则 ▪ 6）不断优化供应链的信息系统； ▪ 7）以“客户是否满意”作为衡量供
电子商务与供应链管理
▪ 1、供应链管理基础
▪ （1）供应链管理的含义 ▪ 供应链是由原材料和零部件的供应商、
产品或服务的提供商、分销商和零售商 及最终用户组成的一个网络。
第6章 电子商务与供应链管理
▪ 1、供应链管理基础
▪ （1）供应链管理的含义 ▪ 供应链管理是对整个供应链中各参与组织、
部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、 协调与控制等。
▪
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。12:26:1612:26:1612:262/20/2021 12:26:16 PM
▪
11、越是没有本领的就越加自命不凡 。21.2.2012:26:1612:26Feb-2120-Feb-21
▪
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人 的错儿 。12:26:1612:26:1612:26Satur day, February 20, 2021
第6章 电子商务与供应链管理
▪ 3、电子商务发展中的供应链管理
▪ （2）制定切实可行的竞争战略 • 1）总成本领先战略选择同行业中 的领先者作为合作伙伴；
第6章 电子商务与供应链管理
▪ 3、电子商务发展中的供应链管理
▪ （2）制定切实可行的竞争战略 • 2）差异化战略虑选择在品牌、技 术、营销渠道、服务等方面有领先 优势的供应商和合作伙伴；
电子商务供应链管理体系.pptx
8.1.3 供应链管理的基本概念
电子商务教研室
４.供应链管理对流通配送环节的要求
供应链物流系统要从现代科技角度出发，系统考 虑供应链物流的全过程，发挥系统优势，提高整体经 济效益。供应链物流配送地域跨度大，时间跨度大， 对信息依赖程度高。供应链物流系统连接多个生产企 业、运输企业、经销企业及消费用户，随需求、供应 的变化而变化，因此要求系统管理必须有足够的灵活 性与可变性。
8.2.2基于电子商务的供应链体系结构 电子商务教研室
8.2.3 电子商务供应链管理体系构建 电子商务教研室
供应链管理主要由信息流管理、资金流管理和物 流管理三部分组成。而电子商务的出现和广泛使用可 以在很大程度上改善供应链管理中信息流和资金流管 理两部分，使信息和资金都能迅速、准确的在供应链 各节点之间传递。同时，电子商务只有进一步做好物 流管理，大量缩减供应链中物流所需的时间，使物流 管理符合信息流和资金流管理的要求，才能真正建立 起一个强大的、快速反应的供应链管理体系。
电子商务教研室
8.2.2子商务企业的供应链利用因特网技术实现企业 内部和企业之间的信息集成和信息协作，利用国际互 联网Internet上国际市场进行信息与资金流的交换。 其中企业内部的信息流和资金流的交换是利用 Intranet实现的，企业之间的信息流和资金流的交换 是通过Internet利用电子数据交换方式实现的。在这 些信息技术的全力支持下，要求其供应链上各成员围 绕物流和资金流进行信息共享和经营协调，实现柔性 的和稳定的供需关系。
电子商务教研室
8.1 PAC的概念及内容
电子商务教研室
8.1.1 供应链的基本概念 8.1.2 供应链的构建 8.1.3 供应链管理的基本概念
8.1.1 供应链的基本概念
电子商务环境下的供应链管理方法(ppt 65页)
第二节 电子商务环境下的供应链物流 管理
5.2.4 供应链物流管理的实现策略 （1）从相互对立转向战略协作 （2）从功能整合转向流程集成 （3）从信息封闭转向信息共享 （4）从客户服务转向客户关系管理
第二节 电子商务环境下的供应链物流 管理
5.2.5 电子商务环境下供应链物流管理的新模式—— 第四方物流
➢ 供应链管理的内容是提供产品、服务和信息来为用户 和股东增添价值，是对原材料供应商一直到最终用户 的关键业务过程的集成管理。
➢ 目标：right product、right time、right
quantity、
right quality、right
status、right price、right place
资金流的交互方式和实现手段，能够充分利用资源、 提高效率、降低成本、提高服务质量。 ➢ 企业更加着重供应链成员之间的协同、特别是上下游 成员间的协同上。
第一节 供应链管理概述
5.1.2 电子商务环境下的供应链管理
1.供应链与电子供应链 ➢ 供应链（Supply Chain）是围绕核心企业的、通过对
➢ 这种管理方式完全超越了供应链刚出现时的那种以短期的、 企业内部的业务活动为主的做法，使供应链从一种单纯作业 性管理工具上升为提高企业竞争能力的战略资源。
第一节 供应链管理概述
5.1.1 供应链管理的产生与发展
➢ 4.供应链管理的成熟和全面发展阶段 ➢ 21世纪后 基于互联网的供应链系统 ➢ 电子商务彻底改变了供应链上原有的物流、信息流、
第二节 电子商务环境下的供应链物流 管理
5.2.3 供应链物流管理的功能
2. 订购管理 订购过程是给供应商发出订单的过程，主要包括：
（1）供应商管理
电子商务环境下的供应链管理概述.pptx
40
10/25/2020
8.3.2电子商务技术在供应链管理中运用 3.供应链管理中信息系统和支持技术的应用
对信息系统的要求： （1）具有集成性 （2）跨平台的集成能力 （3）信息系统的应用性 （4）系统的可延伸性
41
10/25/2020
8.3.3基于电子商务的供应链管理的发展(自动化、数
25
10/25/2020
8.2.1市场供应链模式
1.“推式”与“拉式”市场的供应链系统
图8-9 推式市场的供应链系统
图8-10 拉式市场的供应链系统
26
10/25/2020
8.2.1市场供应链模式 2．企业经营战略调整使供应链管理 由“推式”向“拉式”转变
27
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8.2.1市场供应链模式
36
10/25/2020
8.3.1电子商务下供应链管理的优势
1.电子商务在供应链管理中的应用
（1）采购过程的协调 （2）物料计划人员与储运公司业务协调 （3）销售过程的协调 （4）公司日常活动以及员工的交流 （5）提供客户服务 （6）进行电子支付
37
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8.3.1电子商务下供应链管理的优势
8.1.2 供应链管理的发展过程
2.供应链管理的发展 （1）分散式――职能部门化阶段 （2）集中式――集成供应链阶段、 （3）集中与分散结合式――价值链网络阶段
15
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8.1.2 供应链管理的发展过程
3.供应链管理的特点 （1）供应链管理是一种基于流程的集成化管理 （2）供应链管理是全过程的战略管理 （3）供应链管理提出了全新的库存观 （4）供应链管理以最终客户为中心 （5）供应链管理采取新的管理方法
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8.3.2电子商务技术在供应链管理中运用 3.供应链管理中信息系统和支持技术的应用
对信息系统的要求： （1）具有集成性 （2）跨平台的集成能力 （3）信息系统的应用性 （4）系统的可延伸性
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8.3.3基于电子商务的供应链管理的发展(自动化、数
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8.2.1市场供应链模式
1.“推式”与“拉式”市场的供应链系统
图8-9 推式市场的供应链系统
图8-10 拉式市场的供应链系统
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8.2.1市场供应链模式 2．企业经营战略调整使供应链管理 由“推式”向“拉式”转变
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8.2.1市场供应链模式
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8.3.1电子商务下供应链管理的优势
1.电子商务在供应链管理中的应用
（1）采购过程的协调 （2）物料计划人员与储运公司业务协调 （3）销售过程的协调 （4）公司日常活动以及员工的交流 （5）提供客户服务 （6）进行电子支付
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8.3.1电子商务下供应链管理的优势
8.1.2 供应链管理的发展过程
2.供应链管理的发展 （1）分散式――职能部门化阶段 （2）集中式――集成供应链阶段、 （3）集中与分散结合式――价值链网络阶段
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8.1.2 供应链管理的发展过程
3.供应链管理的特点 （1）供应链管理是一种基于流程的集成化管理 （2）供应链管理是全过程的战略管理 （3）供应链管理提出了全新的库存观 （4）供应链管理以最终客户为中心 （5）供应链管理采取新的管理方法
2024年度电商供应链金融PPT课件
还款结算
电商企业在销售实现后，按照 约定将融资款项及利息偿还给 金融机构。
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仓单质押融资模式
质押申请
电商企业将存储在仓库中的货物信息提交给 金融机构，申请质押融资。
货物评估
金融机构对质押货物的价值、品质等进行评估 。
融资审批
根据评估结果，金融机构决定是否给予融资支持 及具体额度。
2024/3/24
2024/3/24
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02
电商供应链金融核心 要素
2024/3/24
7
电商平台角色定位
01
02
03
信息中介
提供商品信息、交易撮合 、信用评价等服务。
2024/3/24
交易服务
提供支付结算、物流配送 、售后服务等支持。
数据驱动
通过大数据分析，为供应 链金融提供风险控制和业 务优化建议。
8
供应链参与方分析
01
运用大数据技术对电商平台交易数据、物流数据、支付数据等
进行分析，发现异常交易行为，及时识别潜在风险。
风险评级模型构建
02
通过建立风险评级模型，对供应链各环节进行风险评估和量化
，实现风险的动态监控和预警。
专家经验判断
03
借助行业专家或风险管理人员的经验，对特定业务场景下的风
险进行识别和判断。
17
风险防范措施建议
1 2
人工智能与大数据技术应用
通过智能算法和大数据分析，提高风险评估准确 性，优化信贷决策流程。
区块链技术在供应链金融中应用
确保交易数据真实可靠，降低信任成本，提升整 体运营效率。
3
物联网技术在物流监控环节应用
实现货物实时追踪和监控，降低风险，提升供应 链透明度。
电子商务与供应链管理(2)(ppt版)
第十二页，共二十一页。
供给链管理(guǎnlǐ)的主要业务流程3
3) 执行评估
执行评估过程是对供给链运行情况的跟踪。这有利于制定较为开放 的决策并对变化的市场做出有效的反响，特别是对于会计和财务管理系 统进行定量化的评估，是比较重要的焦点问题，因为它们是系统运行状 况的标志和特征表现。对这些可应用电子商务工具，如数据库管理，进 行有效的信息审核和分析。要使这种评估效劳于企业的管理决策，是为 了更好地获取决策支持信息而设计的系统。
第十六页，共二十一页。
2.3电子商务与供给(gōngjǐ)链管理
为了解决信息通路问题，许多公司正在着力开发信息集成系统—数据库。数据库提 供数据分析工具，管理者能够在不影响运作系统性能的情形下分析商业信息。例如，在 分析零售趋势(qūshì)方面，管理者可以从不同国家、地区、销售代表或生产线角度对年 销售收入进行分析;他们还可以有望通过年销售收入分析，更好地了解季节性的浮动。
2) 物流在供给链管理中起重要作用
在供给链管理中物流的作用举足轻重，即便是制造活动中，物流也不仅 仅是生产的辅助部门而只起支持作用，现代企业环境的变化要求企业 能尽快适应市场需要，物流系统具有和制造系统协调运作的能力，可 以提高供给链的敏捷性和快速反响能力，增强其对于环境的适应性。
第七页，共二十一页。
第十五页，共二十一页。
供给(gōngjǐ)链业务流程的特点3
3) 业务流程的技术支持性提高
供给链管理环境下业务流程的重组在相当大的程度(ché ngdù )上是借助了供给链 管理中应用的信息技术等现代化手段，才能促使其发生变革。在信息技术比较落后 的情况下，企业的内外信息传递都要借助于纸质媒介等实体化方式，文山会海盛行， 制约了工作速度。即使能够以复制文件方式传达信息给不同部门，但很难做到同步 更新，也难以保证信息的可靠性。在落后的信息处理情况下，顺序处理自然就成了 最有效的工作方式。而现在已经开发出很多管理软件，借助于强大的数据库和网络 系统，供给链成员可以快速交换各类信息，共享支持企业不同业务及其并行处理的 相关数据库信息，为实现同步运作提供了技术保障。实施了供给链管理的企业，新 的信息处理技术给它们带来了了巨大变化。
供给链管理(guǎnlǐ)的主要业务流程3
3) 执行评估
执行评估过程是对供给链运行情况的跟踪。这有利于制定较为开放 的决策并对变化的市场做出有效的反响，特别是对于会计和财务管理系 统进行定量化的评估，是比较重要的焦点问题，因为它们是系统运行状 况的标志和特征表现。对这些可应用电子商务工具，如数据库管理，进 行有效的信息审核和分析。要使这种评估效劳于企业的管理决策，是为 了更好地获取决策支持信息而设计的系统。
第十六页，共二十一页。
2.3电子商务与供给(gōngjǐ)链管理
为了解决信息通路问题，许多公司正在着力开发信息集成系统—数据库。数据库提 供数据分析工具，管理者能够在不影响运作系统性能的情形下分析商业信息。例如，在 分析零售趋势(qūshì)方面，管理者可以从不同国家、地区、销售代表或生产线角度对年 销售收入进行分析;他们还可以有望通过年销售收入分析，更好地了解季节性的浮动。
2) 物流在供给链管理中起重要作用
在供给链管理中物流的作用举足轻重，即便是制造活动中，物流也不仅 仅是生产的辅助部门而只起支持作用，现代企业环境的变化要求企业 能尽快适应市场需要，物流系统具有和制造系统协调运作的能力，可 以提高供给链的敏捷性和快速反响能力，增强其对于环境的适应性。
第七页，共二十一页。
第十五页，共二十一页。
供给(gōngjǐ)链业务流程的特点3
3) 业务流程的技术支持性提高
供给链管理环境下业务流程的重组在相当大的程度(ché ngdù )上是借助了供给链 管理中应用的信息技术等现代化手段，才能促使其发生变革。在信息技术比较落后 的情况下，企业的内外信息传递都要借助于纸质媒介等实体化方式，文山会海盛行， 制约了工作速度。即使能够以复制文件方式传达信息给不同部门，但很难做到同步 更新，也难以保证信息的可靠性。在落后的信息处理情况下，顺序处理自然就成了 最有效的工作方式。而现在已经开发出很多管理软件，借助于强大的数据库和网络 系统，供给链成员可以快速交换各类信息，共享支持企业不同业务及其并行处理的 相关数据库信息，为实现同步运作提供了技术保障。实施了供给链管理的企业，新 的信息处理技术给它们带来了了巨大变化。
电子商务供应链管理(ppt 31)
10
EC 電子商務供應鏈管理
12.2 價值鏈與價值系統
•Michael Porter 的「企業價值鏈」
–企業提供給顧客的產品或服務，其實是由一 連串的活動組合起來所創造出來的，這些活 動可區分為「主要活動」與「輔助活動」二 類，其中「主要活動」是由後勤、生產、配 銷、行銷及售後服務等活動所組成的，而 「輔助活動」則包括企業的基本設施、人力 支援管理、技術發展與採購等活。
–如圖12-4所示。
11
EC 電子商務供應鏈管理
•價值鏈主要功能
–說明企業如何藉由整合組織中各項活動的過 程中，來獲得競爭優勢。
–「正價值」
•企業透過各種活動為顧客所創造出的價值超過 整個活動的處理成本。
–「負價值」
•企業透過各種活動為顧客所創造出的價值低於 整個活動的處理成本。企業可能賠錢。
12
19
EC 電子商務供應鏈管理
•康柏電腦的「永不停頓電子商業模型」
–不停頓電子商務解決方案 –不停頓電子商務資訊技術基礎架構
20
EC 電子商務供應鏈管理
•我國電子化供應鏈推動現況
–經濟部配合行政院「產業自動化及電子化推動方 案」，已在2001年底建立國內資訊業18個電子化供 應鏈示範體系。其中，「推動資訊業電子化計畫」 共分為 :
3
EC 電子商務供應鏈管理
• 供應鏈管理(SCM)的定義
–David Simchi-Levi
▪ 供應鏈管理是利用一連串有效率的方法來整合供 應商、製造商、倉庫與商店，使得商品可以以正確 的數量生產，並在正確的時間配送到正確的地點， 為的就是在一個另客戶滿意的服務水準下，使得整 體供應體系成本最小化。
EC 電子商務供應鏈管理
電子商務供應鏈管理
EC 電子商務供應鏈管理
12.2 價值鏈與價值系統
•Michael Porter 的「企業價值鏈」
–企業提供給顧客的產品或服務，其實是由一 連串的活動組合起來所創造出來的，這些活 動可區分為「主要活動」與「輔助活動」二 類，其中「主要活動」是由後勤、生產、配 銷、行銷及售後服務等活動所組成的，而 「輔助活動」則包括企業的基本設施、人力 支援管理、技術發展與採購等活。
–如圖12-4所示。
11
EC 電子商務供應鏈管理
•價值鏈主要功能
–說明企業如何藉由整合組織中各項活動的過 程中，來獲得競爭優勢。
–「正價值」
•企業透過各種活動為顧客所創造出的價值超過 整個活動的處理成本。
–「負價值」
•企業透過各種活動為顧客所創造出的價值低於 整個活動的處理成本。企業可能賠錢。
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19
EC 電子商務供應鏈管理
•康柏電腦的「永不停頓電子商業模型」
–不停頓電子商務解決方案 –不停頓電子商務資訊技術基礎架構
20
EC 電子商務供應鏈管理
•我國電子化供應鏈推動現況
–經濟部配合行政院「產業自動化及電子化推動方 案」，已在2001年底建立國內資訊業18個電子化供 應鏈示範體系。其中，「推動資訊業電子化計畫」 共分為 :
3
EC 電子商務供應鏈管理
• 供應鏈管理(SCM)的定義
–David Simchi-Levi
▪ 供應鏈管理是利用一連串有效率的方法來整合供 應商、製造商、倉庫與商店，使得商品可以以正確 的數量生產，並在正確的時間配送到正確的地點， 為的就是在一個另客戶滿意的服務水準下，使得整 體供應體系成本最小化。
EC 電子商務供應鏈管理
電子商務供應鏈管理
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– 满足正态分布：
– 低销量商品：平均销售*固定安全库存天数
• 基本保证量
– 可以按照类别分别指定
• 计算公式
– 预期销量 – 预期采购量
• 基准值
fsq
Rb 7
T
Rg
(1
Rc )
fpq
fsq
ss
(Q1 U
Q2
)
U
– 多种模型：增长、降低、缺货、促销、异常数值
示例
• 零售业供应链 • 采购体系
• 供应商管理
– 评估(规模、产能、质量、物流、到 货)、后续跟踪、淘汰
– 降低供应商数量，实现共赢
销售体系
• 订量管理
• 时间、数量
• 定价策略
– 价格带、毛利率 – 竞争对手 – 敏感商品与非敏感商品
• 促销计划及管理
• 促销分析
• 销售分析
– 销售分析\环比\同比 – 28原则分析
采购体系-管控及考核
零售业典型供应链组成
原材料
生产商
批发商
零售商
消费者
供应商绩效
供应商
传统供应链体系
预测、 下订单
商品 计划
信息流 货物流
计划与实际
计划与实际
监控运作结果并改进
消费者行为
消费者
运输进程
货物的可得性
销售与库存
货物运输
分销、 分配货物
管理货物
正确的货物、正确的成本、在正确的地点取货、正确的时间、正确的运作成本 低成本、高效率运行
硬件技术
二战以前
- 单店经营 - 百货店充分发展
二战后-八十年代中后期
- 零售行业革命，实现连锁 规模经营
- 各种业态兴起、蓬勃发展
八十年代中后期以后
- 跨区域、全球经营 - 真正实现顾客导向
• 零售业供应链 • 采购体系
• 库存管理
• 物流中心
– 物流配送
• 信息系统 • 财务管理 • 结论
目录
B2C
城市临时库房
B2C退回临时库
转库调拨 自有卫星库房
卫星库与门店的双向
直营店
第三方卫星库房
直营店
采购送货 供应商
B2C
中心库房
单向送达
逆向送达
双向送达
说明：1、跨区域调拨只允许通过中心库房进行 2、B2C由中心库房送，资产和回款都属于中心库房 3、城市临时库房只保留B2C退货库存(财务归地区中心库房) 4、城市卫星库房存储PO直送或部分调拨库存(财务归当地城市库房) 5、城市临时库房可以将SKU调拨到卫星库房(资产转移) 6、退货在卫星库房或中心库房上完成 7、存储库房收po并补货到中心库房，不直接面向直营店
• POS技术/条形码技术 • 开架销售技术 • 托盘、拖车
硬件技术
管理技术
• 供应链管理 • 品类管理 • 信息系统(ERP) • 战略联盟技术 • 品牌管理 • 战略性顾客价值管理
• EDI、RFID • 电子货架技术 • B2C网络销售 • 数据仓库技术 • 商品防盗技术的提升 • 分捡、直流、堆码技术
Y
YY
Y
Y
f
正常 允许
Y
YY
Y
Y
t
正常 允许
Y
Y
Y
Y
t
停调 允许
N
Y
Y
t
停调 允许
Y
Y
t
停调 允许
N
N
Y
Y
t
正常 允许
Y
Y
Y
Y
t
停调 禁止
Y
Y
系统控制参数的对应
库存管理-自动采购算法(3)
• 核心算法库考虑因素
– 季节曲线
– 节假日 – 促销因素 – 历史销售
物流结构 季节性因素 送货周期 安全库存策略
陈列量
ABCW
XYZW XYZW XYZW XYZW XYZW -1 -1 -1 -1 0000 -1 -1 -1 -1
自动设置系统属性
系统自动操作
手工操作
停采标 记
正调拨 标记
退货 标记
自动 正PO
自动负 PO
自动正 调拨
自动 返调 拨
手工 正po
手工负 po
手工正 调拨
手工返 调拨
f
正常 允许 Y
库存管理-自动采购算法(2)
商品状态表：定义参与自动运算的sku集合，及控制规则
门店陈列，依赖于棚格图 定义，系统根据销售给出 调整建议
系统动作
人工动作
编号 商品状态
100 正常经营(系统) 101 正常经营(手工) 200 临时停采-缺货 202 临时停采-过季(返库) 206 临时停采-禁售 300 永久停采-退货 302 永久停采-降价 303 永久停采-禁售
• 采购的内部控制
– 审批流程 – 内审机制 – 严格系统控制
• KPI考核
– 销售额、毛利额（毛利率）、库存周转
• GMROI：毛利率*(365/周转天数)
– 采购到货率、晚到率、缺货率 – 其他：供应商费用、促销费用、折扣折让
库存管理
• 核心
– 合理库存 (低缺货、低滞销) – 提高资金利用率
– 近期销售 – 在途天数 – 安全库存
ERP系统：商品状 态、门店数据、销售
数据、库存数据
原始数据
算法库
核心பைடு நூலகம்算模块
po及调拨单
返回ERP系统
• 逻辑结构
– 闭环系统!!!
反馈控制
评估模块
缺货
滞销
算法运行结构图
库存管理-自动采购算法(4)
• 包含内容：
– 预期预测、库存控制策略、单级和多级系统、算法
• 库存管理
• 物流中心
– 物流配送
• 信息系统 • 财务管理 • 结论
目录
物流中心管理
• 物流中心承担着物品的入库、出库、保管功能
电商行业供应链及相关问题
但正刚
零售技术
零售行业是一个不断学习和创新的行业，管理技术与硬件技术 的领先是零售企业的制胜工具(罗兰·贝格)
管理技术
• 部类销售技术 • 成本控制 • 毛利管理
• 价签技术 • 收款机
硬件技术
管理技术
• 连锁经营（6个统一管理） • 门店效率提升 • 专业化、标准化、简单化
• 需要解决问题
– 确定采购数量、采购时间 – 监控到货 – 对滞销：退货或清仓促销
• 库存补货方法
– 系统+手工
• 分仓库存策略
– 全国统一的库存管理方案
库存管理-自动采购算法(1)
物流结构图：定义算法运算的逻辑结构
存储库房收po并补货
第三方存储库房
到中心库
中转 或虚 拟po 调拨
调拨出库双向 中心库房
• 零售业供应链 • 采购体系
• 库存管理
• 物流中心
– 物流配送
• 信息系统 • 财务管理 • 结论
目录
采购体系-核心业务
商品体系
• 品类管理
– 品类结构、商品组合OEM
• 供应商引进流程
– 供应商选择及评估 – 合同管理(返利、结算、新品费用…)
• 商品引进
– 商品询价体系 – 新品上架 – 老品下架
• 2种库存控制策略应用于不同场景
– 单一安全库存策略：管理简单 – S-s策略：对采购和系统要求更高 – 畅销类商品，“限”会自动调整 – 慢销类商品仅设一条限即可
预期销售
7天
7天
陈列量
预期销售
数量
7天
7天
(a) 采用控制策略
时间
(b) S-s控制策略
时间
库存管理-自动采购算法(5)
• 安全库存设置