管理思想史(第五版)笔记
管理学要点笔记周三多第五版
管理学要点笔记周三多第五版
管理学是一门广泛的学科，包括了管理思想、管理办法、管理工具、管理系统以及管
理学等诸多方面，管理学与其他学科相互交互，形成了一种复杂而统一的学科体系，它旨
在通过各种方式帮助管理者实现管理目标。
本文将对管理学要点进行总结，以供参考。
1. 管理理论：管理理论是管理学的核心内容，主要就是关注如何创造和维护有效的
管理结构、态度与技能等，其中包括管理职责、政策与程序、业务系统、过程、计划等的
设计和实施，以及主要的管理理论、如激励理论、行为理论、决策理论、组织文化理论等。
2. 管理处理:管理处理就是一系列根据管理理论指导下的管理处理行动，是管理工作
的具体内容，主要包括立项审查、职责定义、规章制度、行政程序、绩效评价、人事分配等。
3. 管理技术:管理技术是运用科学技术方式进行管理工作的方法，主要包括商务工具、管理计算机软件、信息系统、管理图表等，能够实现管理活动的自动化，以提高管理质量
和效率。
4. 管理分析:管理分析是用于收集、组织、汇总、整理和分析管理信息的技术，包括
定量分析、定性分析、财务分析、战略分析、绩效分析等，有助于企业识别出问题，并作
出有效决策。
5. 管理伦理:管理伦理是关于管理带来的有效和无效实践的道德规范和原则，它旨在
为管理相关活动提供准确的指导，以及确保企业的道德高尚和维护其他利益相关者的合法
权利等。
综上所述，管理学是一门包罗万象的学科，它的涉猎广泛，其理论及方法也有其独特
的集成、系统性及规范性。
管理学的要点主要包括管理理论、管理处理、管理技术、管理
分析和管理伦理等几个方面，它们是管理学构建有效管理体系的基础。
雷恩《管理思想史》笔记
第一节:科学管理的兴起欧美国家进入到工业化社会以后，19世纪末到20是基础管理学诞生，工业化以前的管理学为经验式的管理。
工业化的实质：机器化大生产代替手工生产一、工业化给社会带来的重大影响：社会化大生产与传统小生产管理经验的矛盾。
工业革命最早诞生在美国，英国早期的先驱最主要是欧文和巴比奇。
工业化是社会大生产，而工业化以前的生产是小生产，人们所形成的管理知识与经验足以应付小生产状态但不足以应付大生产状态，所以，工业化以后人们所面临的是社会化大生产与传统小生产管理之间的矛盾。
为了缓解该矛盾，工业化后一段时期内出现了“承包制时期”。
背景承包制的本质：把社会化大生产的单位通过承包方式分成一个个家庭小单位开展生产。
承包制两个重要弊病：严重的剥夺行为使得劳资对抗冲突加剧。
短期行为加剧大量的负外部效应。
（对机器等主要生产资本的过渡使用造成严重浪费）二、为解决以上重要问题出现的重要人物：欧文、巴比奇欧文：（1771-1858）英国空想社会主义者，人本管理的先驱。
欧文管理采取的一系列措施：1、在招聘工人的时候实行协商工资制。
欧文认为高工资应对高效益，他提供的工资比同类企业要高3%-5%。
2、强调对工人进行“人性化对待”。
提供工人住房，废除一切惩罚措施，用荣誉感、自我约束、自尊心来维护工厂秩序。
把工人看做是活机器，对待工人要像维护机器那样。
3、为工人开办夜总会，吧工厂管理推广到了社会。
为工人的小孩提供教育等。
总之，欧文的管理思想注重人本管理，管理方式人性化，所以他是人本管理的先驱。
巴比奇：(1792-1871）英国数学家，以运筹学和管理学著名，科学管理的先驱。
贡献：1832《论机器制造业的节约》，把数学方法和逻辑方法用到了工厂生产管理之中。
麦卡勒姆(名词解释)—非面对面的管理（层次管理的前身），1854年他为伊利的总监。
管理原则为：1、确定岗位职责任务，适当的职责划分，统一制服，按岗位职责的不同建不同的工作组与工段。
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第一章管理与管理学 (4)第一节人类的管理活动 (4)第二节管理的职能与性质 (5)第三节? 管理者的角色与职能 (5)第四节管理学的对象与方法 (6)第二章管理思想的发展 (6)第一节中国传统管理思想 (6)第二节西方传统管理思想 (7)第三节西方现代管理思想的发展 (9)第四节中国现代管理思想的发展 (12)第三章? 管理的基本原理 (13)第一节? 管理原理的特征 (13)第二节??系统原理 (13)第三节人本原理 (14)第四节责任原理 (14)第五节效益原理 (15)第四章管理道德与社会责任 (15)第一节企业管理为什么需要伦理道德 (15)第二节几种相关的道德观 (16)第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素 (16)第四节改善企业道德行为的途经 (17)第五节企业的社会责任 (17)第五章??管理的基本方法 (18)第一节管理的方法论 (18)第二节? 管理的法律方法 (18)第三节管理的行政方法 (19)第四节管理的经济方法 (19)第五节管理的教育方法 (20)第六节管理的技术方法 (20)第六节? ?? ???伦理原理 (21)第六章决策 (22)第一节决策的定义、原则与依据 (22)第二节决策的类型和特点 (22)第三节决策的理论 (23)第四节? 决策的过程与影响因素 (23)第五节决策的方法 (24)第七章计划与计划工作 (26)第一节计划的概念及其性质 (26)第二节计划的类型 (26)第三节计划的编制过程 (27)第八章计划的实施 (28)第一节目标管理 (28)第二节滚动计划法 (29)第三节网络计划技术 (29)第五节业务流程再造 (30)第九章??组织设计 (31)第一节 ?组织设计的概述 (31)第二节组织设计的影响因素分析 (32)第三节部门化 (33)第四节集权和分权 (34)第十章??人员配备 (35)第一节人员配备的任务、程序、原则 (35)第二节管理人员的选聘 (35)第三节管理人员的考评 (36)第四节管理人员的培训 (36)第十一章??组织力量的整合 (37)第一节正式组织和非正式组织 (37)第二节直线与参谋 (37)第三节委员会 (38)第十二章组织变革和组织文化 (39)第一节组织变革的一般规律 (39)第二节管理组织变革 (39)第三节组织文化及其发展 (41)第十三章领导和领导者 (42)第一节领导的性质和作用 (42)第二节理想的领导者与领导集体 (42)第三节领导方式及其理论 (43)第四节领导艺术 (44)第十四章激励 (44)第一节激励的性质 (44)第二节激励理论 (45)第三节激励实务 (46)第十五章??沟通 (47)第一节??组织中的沟通 (47)第二节沟通的障碍及其克服 (48)第三节冲突与谈判 (48)第十六章管理信息 (49)第一节管理信息及其特征 (49)第二节管理信息系统的开发 (49)第三节管理信息技术的运用及发展 (50)第十七章??控制与控制过程 (51)第一节控制原理 (51)第二节控制的要求 (52)第三节控制过程 (53)第十八章控制方法 (54)第一节??预算控制 (54)第二节非预算控制 (55)第四节其他控制方法 (57)第十九章??管理的创新职能 (57)第一节创新及其作用 (57)第二节创新职能的基本内容 (58)第三节??创新的过程和组织 (59)第二十章企业技术创新 (60)第一节技术创新的内涵和贡献 (60)第三节? ?技术创新的战略及其选择 (61)第二十一章??企业组织创新 (62)第一节? ?企业制度创新 (62)第二节??企业层级机构创新 (62)第三节??企业文化创新 (63)第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
管理思想史读书笔记
管理思想史读书笔记通过阅读管理思想史,产生了一些思考与感想,对其中感触较深的几点在下文中将详细叙述。
一,韦伯的理想行政组织理论。
这一理论将权威的基础由个人转向了法理,使得个人与权力相分离,使决策更加科学可靠,有效避免少数人拍脑袋而做出错误决策而影响组织的长远发展。
这一制度清晰地规定了职位的职权与责任,使组织的运转更少的因为人的因素而出现偏差。
韦伯的官僚制体现了理性与科学的精神,对于人们的世界观也有很好的塑造作用。
前几天看到了报纸上关于高层公务员下海的报道,其中有位前高官说,当公务员只有一个评价标准就是领导。
也许当法治社会真正实现,更多的是制度更少的是人来评价人的工作水准时,公务员们才不会为了迎合领导而小心谨慎如履薄冰。
而这一切依靠的是理性规范的官僚制度的确立,与官本位的淡化甚至消失。
公正而有效率的社会必然是法治而非人治的社会,公正而有效率的公司也必然是法治的公司。
人治为主的公司可能在创业初期获得较快发展,当然前提是拥有一个英明的领导人。
然而随着公司规模的扩大,人治的公司越来越不适应公司发展的节奏,一个大公司很可能因为领导人的错误决策而实力受损,解决这一问题的较好方法是建立科学管理制度,决策制度,与公司运营规则,使得公司走在制度治理的轨道上。
个人权威的变态加强很可能影响公司的决策与正常运行。
零售巨头国美前老总黄光裕就是一个典型,黄过于重视个人的权威,在公司内部拥有绝对地位。
在他和高管开会时,高管们几乎不敢当着他的面提出问题,而是在会后几个高管私下里交流,揣摩领导的意图,最后作出决策,高管们晋升的途径不是通过业绩,而是通过取得黄的好感。
这些严重影响了公司的科学决策,制约了国美的进一步发展。
拥有完善的组织结构与制度规范对于组织的日常运行至关重要。
日本政坛频繁更迭,然而他们的社会生活并没有一团糟,其中一个很重要的原因是他们的官僚体系有一大部分人不随着首相的变更而变更,很大程度上依靠制度办事,并不随着首相的意见而随便更改工作。
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第一章管理与管理学 (4)第一节人类的管理活动 (4)第二节管理的职能与性质 (5)第三节管理者的角色与职能 (5)第四节管理学的对象与方法 (6)第二章管理思想的发展 (6)第一节中国传统管理思想 (6)第二节西方传统管理思想 (7)第三节西方现代管理思想的发展 (9)第四节中国现代管理思想的发展 (12)第三章管理的基本原理 (13)第一节管理原理的特征 (13)第二节系统原理 (13)第三节人本原理 (14)第四节责任原理 (14)第五节效益原理 (15)第四章管理道德与社会责任 (15)第一节企业管理为什么需要伦理道德 (15)第二节几种相关的道德观 (16)第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素 (16)第四节改善企业道德行为的途经 (17)第五节企业的社会责任 (18)第五章管理的基本方法 (18)第一节管理的方法论 (18)第二节管理的法律方法 (18)第三节管理的行政方法 (19)第四节管理的经济方法 (20)第五节管理的教育方法 (20)第六节管理的技术方法 (21)第六节伦理原理 (21)第六章决策 (22)第一节决策的定义、原则与依据 (22)第二节决策的类型和特点 (22)第三节决策的理论 (23)第四节决策的过程与影响因素 (24)第五节决策的方法 (24)第七章计划与计划工作 (26)第一节计划的概念及其性质 (26)第二节计划的类型 (26)第三节计划的编制过程 (27)第八章计划的实施 (28)第一节目标管理 (28)第二节滚动计划法 (29)第三节网络计划技术 (29)第五节业务流程再造 (30)第九章组织设计 (31)第一节组织设计的概述 (31)第二节组织设计的影响因素分析 (32)第三节部门化 (33)第四节集权和分权 (34)第十章人员配备 (35)第一节人员配备的任务、程序、原则 (35)第二节管理人员的选聘 (35)第三节管理人员的考评 (36)第四节管理人员的培训 (37)第十一章组织力量的整合 (37)第一节正式组织和非正式组织 (37)第二节直线与参谋 (38)第三节委员会 (38)第十二章组织变革和组织文化 (39)第一节组织变革的一般规律 (39)第二节管理组织变革 (40)第三节组织文化及其发展 (41)第十三章领导和领导者 (42)第一节领导的性质和作用 (42)第二节理想的领导者与领导集体 (42)第三节领导方式及其理论 (43)第四节领导艺术 (44)第十四章激励 (45)第一节激励的性质 (45)第二节激励理论 (45)第三节激励实务 (46)第十五章沟通 (47)第一节组织中的沟通 (47)第二节沟通的障碍及其克服 (48)第三节冲突与谈判 (48)第十六章管理信息 (49)第一节管理信息及其特征 (49)第二节管理信息系统的开发 (50)第三节管理信息技术的运用及发展 (50)第十七章控制与控制过程 (51)第一节控制原理 (51)第二节控制的要求 (52)第三节控制过程 (53)第十八章控制方法 (54)第一节预算控制 (54)第二节非预算控制 (55)第四节其他控制方法 (57)第十九章管理的创新职能 (57)第一节创新及其作用 (57)第二节创新职能的基本内容 (58)第三节创新的过程和组织 (59)第二十章企业技术创新 (60)第一节技术创新的内涵和贡献 (60)第三节技术创新的战略及其选择 (61)第二十一章企业组织创新 (62)第一节企业制度创新 (62)第二节企业层级机构创新 (62)第三节企业文化创新 (63)第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
管理学周三多第五版重点笔记大全最新整理
管理学周三多第五版重点笔记大全最新整理1. 管理学的定义与作用管理学是研究如何有效地组织和管理组织资源的学科。
管理学的作用主要体现在以下几个方面：•提高组织绩效：管理学通过研究管理方法和理论，帮助组织提高运营效率和质量，从而提高组织绩效。
•促进创新与变革：管理学不仅关注组织的日常经营管理，还关注组织创新与变革的过程和方法，促进组织发展和成长。
•培养管理者素质：管理学的研究为培养优秀的管理者提供了理论和方法，使其能够更好地应对管理挑战和问题。
•实现组织目标：管理学通过研究组织目标的制定和实现途径，帮助组织在竞争激烈的环境中取得成功。
2. 管理学的基本原理管理学的基本原理包括以下几个方面：•分工与协作原理：将工作按照不同的职能进行分工，并通过协作来实现目标。
•授权与责任原理：将权力和责任明确分配给相应的管理层级，以确保任务的顺利完成。
•激励与约束原理：通过激励机制和约束措施，推动员工积极性，保证组织的正常运作。
•控制与反馈原理：建立有效的控制系统，及时获取组织运作情况的反馈信息，以便及时调整和改进管理措施。
3. 经典管理学理论概述3.1. 科学管理理论（Taylor理论）•Taylor理论的核心思想是通过科学化的方法，提高工人劳动生产力，达到生产效率最大化。
•这一理论强调工作分析、工作标准化以及物质奖励，被广泛应用于工业化时期。
3.2. 行为管理理论（Mayo理论）•在Taylor理论的基础上提出，关注员工的心理与行为，提倡人本管理，强调人性化管理。
•强调员工对工作环境和工作内容的重视，以及组织关系对员工行为的影响。
3.3. 经验管理理论（Fayol理论）•Fayol理论主要关注组织管理的基本原则和职能，提出了管理的五大功能，即计划、组织、指挥、协调和控制。
•这一理论对管理学的发展起到了重要的推动作用，被视为现代管理学的奠基之作。
4. 管理学的实践应用管理学的实践应用主要体现在以下几个方面：•人力资源管理：管理学的理论和方法可以应用于招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动，提升员工绩效和满意度。
管理思想史--课堂笔记(3)
管理思想史--课堂笔记（3）7、数量管理科学学派：也称管理科学学派、数量学派，成立始于1939年美国曼切斯特大学教授布莱克特领导的运筹学小组。
该学派认为：管理就是利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、组织、控制、决策等职能活动的合乎逻辑的过程。
主要代表人物是兰彻斯特、希尔、伯法、利文森。
//数量管理科学学派的管理思想及特点：1）从系统观点出发研究各种功能关系；2）应用多种学科交叉配合的方法；3）应用模型化和定量化来解决问题；4）随着情况变化而修改模型，求出新的最优解，通过模型来解决问题通常对问题有着较为深入的了解。
P254-2578、权变理论学派的理论来源和基础是经验主义学派和超Y理论；主要代表人物是钱德勒、卢桑斯、菲德勒。
//权变理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变、普遍适用、“最好的”管理理论和方法，权变管理就是依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变数关系来研究的一种最有效的管理方式。
//权变理论学派的卢桑斯把过去管理理论划分为4种学说：过程学说、计量学说、行为学说和系统学说。
//权变学派的理论基础是超Y理论，内容为：1）人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的，而人们的需要有不同的类型；2）组织形式和管理方法要与工作性质和人们的需要相适应。
3）组织机构和管理层次的划分，职工的培训和工作的分配、工资报酬、控制程度的安排都是从工作的性质、工作目标、职工素质等方面来考虑，不能千篇一律。
4）当一个目标达到以后，可以继续激起职工的成就感，使之为达到新的、更高的目标而努力。
//权变理论的控制论：权变控制模型理论研究的是在动态领导过程中领导者个性与领导情境之间的相互关系。
P261-2699、经验主义学派：代表人物：德鲁克、福特。
经验主义学派出所又被称为经理主义学派，以向西方大企业的经济提供管理的成功经验和科学方法为目标，把实践放在第一位，对实践经验高度总结是经验主义学派的主要特点。
管理思想的演变 笔记
管理思想史（第五版）[美]丹尼尔•A 雷恩著孙健敏黄小勇李原译中国人民大学出版社丹尼尔•A雷恩的这本书主要介绍了管理学从萌芽阶段开始到如今的演变历程，本书分为四个部分：早期管理思想、科学管理时代、社会人时代和现代。
第一部分早期管理思想1.1 国内外早期管理思想近东：神权与等级权力的斗争——汉谟拉比法典第一部法律文本。
远东：中国：孔子----主要从培养人的道德素质来规范人的行为；法家----主张以法规和制度来管理。
欧洲及北非：埃及：以‚十‛为单位进行管理；罗马：君权与神权的对抗与争夺；天主教：人为了赎罪而生，将希望寄予来世。
新教：人是有使命的，体现个人价值＋文艺复兴＋工业革命。
亚当.斯密------主张自由经济政策，要去减少政府对经济的干预。
在早期的管理思想中，占统治地位的思想是反对商业、反对获得成就的，尤其是反人道的文化价值准则。
组织可以靠神赐君权、教义对虔诚信徒的影响力以及军队的严格纪律来进行管理的。
而工业化的新时代则是在三种力量相互作用、相互结合而产生的。
这三种力量分别是‚新教伦理‛、‚自由伦理‛和‚市场伦理‛。
新教伦理是对教会的中央集团统治的反抗，是人获得成就的需求的反应；自由伦理反映了独裁制政府和代表制政府之间的斗争；市场伦理是对重商主义的挑战。
1.2工业革命1.2.1英国的工业革命英国的工业革命，使人类开始利用机械力来代替人力进行劳动，这整个时期有一系列的重要发明和创造，其中贡献最大当属瓦特的蒸汽机。
在此阶段,促使全世界走向工业化起过最大作用的两个人是亚当•斯密和詹姆斯•瓦特。
斯密促使了经济思想上的革命，瓦特促进了使用蒸汽动力的革命。
随着工业革命的进行，人们认识到‚管理‛为生产的第四要素,之前的经济理论认为生产的要素是土地、劳动力和资本。
1.2.2早期工厂管理的问题工业革命产生了大量的公司，而这些公司在运营中却遇到了一些问题：劳动力问题，主要是缺乏技术工人，使得他们不得不雇佣童工；训练问题，对劳动力的培训部成体系，新的劳动力只是向经验丰富的工人学习，并没有一个统一的标准；纪律和激励，工人们掌握有不同的技术，不喜欢在工厂中约束式的工作，他们捣毁机器，工作也缺乏积极性。
吴照云《管理学》(第5版)笔记和课后习题(含考研真题)详解-第二章 管理思想与理论沿革【圣才出品】
第二章管理思想与理论沿革2.1 复习笔记一、中国管理思想的萌芽1．古代系统管理思想万里长城的修建，都江堰工程和宋真宗年间，丁渭修复皇宫的方案都是中国古代管理思想的实践范例。
2．古代信息管理思想我国是世界上最早建立有组织地传递信息系统的国家之一。
古代信息传递的出现离不开长城。
设于长城内侧的烽火台是一个重要的组成部分。
随着发展和需要，依靠畜力传递信息的通信方式占据了支配地位，形成了传递官府文书的更为严密的驿传制度和烽燧报警配合使用。
3．古代对策决策思想墨子的“三表”决策思想，提出了正确的决策必须以实事求是为前提的思想；战国时期，孙膑的对策思想在“田忌赛马”的故事中得到了生动的反映；张良为汉朝的建立和巩固谋划了很多英明决策，因而被刘邦誉为“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”的最优决策者；诸葛亮雄才大略，纵观天下，预测未来，做出三分天下的关键决策，并通过联孙抗曹，使一无所有的刘备能坐镇一方，雄观天下；《孙子兵法》十分重视决策，提出：“用兵之道，以计为道。
”孙子认为，计划、决策应从“道、天、地、将、法”五方面入手，才能保证战争的胜利。
4．古代经营和财政管理思想春秋战国时期，古代著名的货殖家范蠡、白圭等人提出的各种经营之道在我国古代经济思想发展史上占有重要地位。
5．古代选才用人思想求贤若渴、引进人才、知人善任、使用人才、考核人才、培育人才的用人思想在古代都有实例借鉴。
6．古代行为管理思想（1）人的本性在我国古代，对人的本质特征的研究表现为对“人性”的探讨，在对人性不同的认识基础上，古人产生了不同的管理思路。
孟子认为，人性是善的；荀子有“性恶论”，论证了法治的重要性；道家有“性自然”之说，建立了“无为而治”的管理理论；孔子认为“性相近也，习相远也”,认为人性的改变是后天的结果，强调了习俗、环境对人性的决定作用。
孔子反复指出教化的重要性，把推行和实践伦理道德作为管理的首要途径。
（2）人的欲望和需求古人首先承认人的欲望和需求。
管理思想史--课堂笔记(2)
管理思想史--课堂笔记(2)第四章古典组织理论的形成和发展1、古典组织管理理论的开创者是法约尔和韦伯。
P1162、法约尔的组织管理理论：法约尔的名著是《工业管理和一般管理》。
//法约尔把企业的全部活动分为6种：（1）技术活动；（2）商业活动；（3）财务活动；（4）安全活动；（5）会计活动；（6）管理活动。
//他的管理要素是计划、组织、指挥、协调和控制。
//计划：在法约尔看来，管理即意味着展望未来，预见是管理的一个基本的因素，任何行动计划都以下列几项为基础：①公司的资源，即建筑物、工业、材料、人员、销售渠道、公共关系等等；②目前正在进行的工作性质。
③公司所有的各种活动无法预料的未来发展趋势。
好计划的特点：统一性、连续性、灵活性。
//组织：就是为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本、人员。
其中分为物质组织和社会组织。
//指挥：是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。
要求指挥人员做到：①透彻了解自己的手下人员；②淘汰不胜任的工作人员；③十分通晓约束企业和雇员的协议；④做好榜样；⑤对组织帐目定期进行检查，并使用概括的图表来促进这项工作。
…//协调：是使企业的一切工作和谐配合，以利于企业经营的顺利进行，并且有助于企业取得成功。
//控制：要证实企业的各项工作是否已经和计划相符。
控制的目的在于指出工作的缺点和错误。
//法约尔的14项管理原则：（1）劳动分工；（2）权力和责任：权力是指挥和要求别人服从的力量。
权力分为制度权力和个人权力，制度权力是由职位和地位产生的，个人权力与个人的智慧、学识、经验，道德品质和领导能力有关。
责任和权力是相互的，凡有权力的地方就有责任。
（3）纪律：必须有统一的纪律来规范人的行为；（4）统一指挥：是一条基本的原则，是指一个下属人员只应接受一个领导人的命令。
（5）统一领导：只能有一个领导人和一项计划，这是统一行动，协调组织中一切力量和努力的必要条件。
统一领导和统一指挥的区别在于：人们通过统一领导来完善组织，而通过统一指挥来发挥人员的作用，没有统一领导，就不可能有统一指挥，但是有统一的领导，也不足以保证统一的指挥。
管理思想史读书笔记2
管理思想史第九章：现代管理理论综述标志着管理思想进入了第三个发展阶段内容：一、关于现代管理理论产生的时代背景1.历史背景（1）战后经济的重建美国成为经济大国（2）科学技术的迅猛发展第一．蒸汽机的发明，是能源的第一次革命，将人类领进了工业文明的时代第二．计算机的诞生，应用以及发展，改变了人类生活的方方面面，不仅使社会生产力产生了巨大的飞跃，对整个管理理论也是巨大的推动力。
第三，新材料的发明和应用，给工业和生活带来了巨大的变革第四，人类的空间和生物工程的应用与发展，逐渐改变了人类的生活方式，使社会生产力得到了进一步的解放（3）资本主义经济发展的三个阶段第一个阶段从二战结束到二十世纪五十年代，这一时期是资本主义国家的政治调整和经济恢复和发展的时期第二个阶段二十世纪五十年代到七十年代，这是资本主义国家经济发展的黄金时期，经济发展超过了历史上的任何时期第三个阶段1973年年末世界性的经济危机开始，资本主义经济进入了滞涨时期，这也是对经济结构，经济政策进行重新调整的时期（4）企业结构发生了变化第一，垄断企业规模朝着大型化发展第二，垄断企业混合合并第三，大中小企业协作化发展第四，企业的股份高度分散化第五，企业不断向国际化发展2，现代管理理论产生的方法论基础现代管理理论的基础是现代科学理论的老三论和新三论老三论是指，系统论，信息论和控制论，将管理制作一个系统，并不断变化新三论是指，耗散结构理论，协同论，突变理论3，现代管理理论产生的认识论基础《管理理论的丛林》二．关于现代管理理论的主要特征1，现代管理理论的主要特征第一，强调系统化认为组织是个系统，要用系统的方法分析问题第二，重视人的因素管理是对人实施管理，强调人的社会性，研究人的需要问题第三，重视非正式组织的作用第四，广泛应用先进的管理理论和方法第五，加强信息工作第六，把效率和效果结合起来第七，重视理论联系实际第八，强调预见能力第九，强调不断创新把握机会实行组织变革第十，强调权利集中2，现代管理理论的主要内容分成六个管理学派第一他们在历史的渊源和论述的内容上都存在着相互的影响和彼此的交叉，融合第二，从研究方法上说，社会系统学派与人际关系学说有着密切的关系三，关于现代滚利理论对管理思想的发展1.现代管理理论在管理思想上的地位第一，在对人的看法上把人看做是复杂人，认为任由不同的需要，对管理方式又不同的要求第二在管理的范围和涉及的组织要素上第三，在管理的方法和手段上第四，在管理目的上追求满意和适宜现代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群2，现代管理理论的历史贡献第一。
周三多管理学(浓缩第五版)
管理学笔记述要1·管理的5项基本职能：计划，组织，领导，控制，创新2·管理的自然属性：客观性3·管理者的角色：人际，信息，决策4·管理者应该具备的技能：技术，人际，概念5·“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父（1）科学管理的根本目的——谋求最高工作效率（2）达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法实施科学管理的核心问题—要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变（4）泰罗制的“科学管理“理论把人看成“经济人”而行为科学把人看成“社会人”即：影响工人生产效率的因素除了物质条件外，还有人的工作情绪。
（5）泰罗制”着重解决的问题是用科学的方法提高生产现场的生产效率问题6·霍桑试验目的：找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途经1：需求层次理论——马斯洛尚未满足的需要————为目标而驱使的行为————目标的满足缺点：缺乏客观实际性2：双因素理论——赫茨伯格赫茨伯格抛弃了传统的观点：满意——（对立面）——不满意提出新观点：满意——没有满意——没有不满意——不满意新经济时代的特征：信息化、网络化、知识化、全球化-现代管理的核心是使人性得到最完美的发展总结：尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特点一个人对工作是否能做到完全负责取决于三个因素：权限利益能力效益——管理的永恒主题7·X理论和Y理论——麦戈雷格（1）X理论的主要观点：人的本性是坏的，一般人都好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性，由于人有厌恶工作的特性，因此对大多数人来说，仅用奖励的办法是不够的，，必须进行强制、监督、指挥、对惩罚进行威胁，才能使他们努力地去完成工作目标。
一般人胸无大志，通常满足于平平稳稳地完成工作。
（2）Y理论的主要观点：人都是积极向上的，他们对工作的喜欢取决于他们把工作看成是一种满足还是一种惩罚。
人们在通常情况下愿意承担责任，人们都热衷于发挥自己的才能和制造性。
管理思想史考点
1、绪论管理思想的发展既是文化环境变化的一个过程，也是文化环境演变的产物。
2、管理思想史是研究和揭示人类管理思想的产生、发展、演变的历史过程及其规律的科学。
3、管理思想史的研究对象：1）研究不断发展的管理实践2）研究管理思想的演进规律3）研究社会生产方式与管理思想的关系4、管理思想史的研究视角：1）时间系列的视角2）研究领域系列的视角3）研究方法系列的视角5、古埃及人的管理思想：建造金字塔，体现出古埃及人高超的组织和管理能力，反映出他们已知道每个管理者所能监督人数的管理跨度。
古希腊人的思想：柏拉图在《理想国》一书中首先提出了经济科学中的专业化或劳动分工原理。
中世纪管理思想：尼可罗.马基雅维利被称为“政治学之父”，管理思想主要有：1）“性本恶”的人性假定2）物质利益决定论3）共和制优于君主制的整体观4）强调领导者的素质问题。
英国工业革命时期管理思想：詹姆斯.斯图亚特是探讨资产阶级政治经济学整个体系的第一位英国学者，发现了货币流通的一般规律。
亚当.斯密是英国古典经济学的杰出代表和理论体系的建立者，出版《国富论》，强调：1）经济人观点2）提出劳动分工概念3）谈判管理中的控制职能。
他比泰勒早提出了工作方法研究和刺激工资制的实质。
让.巴蒂斯特.萨伊：他在《政治经济学概论》中讨论了企业家问题，第一个明确承认生产力包括土地、资本、劳动力、管理四个要素。
大卫.李嘉图是英国资产阶级古典经济学的杰出代表和完成者，提出了“工资铁律”，还提出群氓假设。
罗伯特.欧文被誉为“现代人事管理之父”。
6、管理思想可以划分为古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论、当代管理理论四个阶段。
第二章19世纪末20世纪初管理思想1、泰勒的《科学管理原理》标志着管理有漫长的经济管理阶段进入科学管理阶段。
泰勒的科学管理理论、亨利.法约尔的一般管理理论、马克斯.韦伯的古典组织理论共同构筑了古典管理理论大厦，古典管理理论基于“经济人”假设。
泰勒是“科学管理之父”。
（完整word版）管理学第五版_周三多_笔记
（完整word版）管理学第五版_周三多_笔记管理学-原理与方法（第五版）周三多第一篇总论（主要介绍管理学的形成历史、基本原理、管理道德、管理基本方法）第一章管理与管理学一、管理的职能与性质（管理是干什么的）决策、组织、领导、控制、创新这是管理学的几大模块，按此顺序分模块复习二、管理的二重性自然属性与社会属性要能分辨出这两种属性三、管理者的角色和技能人际角色、信息角色、决策角色要记住，案例分析中能分辨出是什么角色，并解释1、人际：在组织之外是礼仪角色，相当于外交官，代表组织整体的利益和形象；在组织之内是领导者的角色；在内外之间是联络者的角色，是个桥梁。
2、信息角色：监督工作，向上边汇报情况；向下边传递、发布信息；对外边当发言人，代表组织的整体声音。
3、决策角色：企业家，保证组织的更好发展；处理冲突，内部外部；资源分配四、管理者的技能技术、人际、概念概念都要记住五、21世纪管理者面临的挑战及如何应对标题要记住，内容要会用自己的话来答信息网络化、经济全球化、知识资源化、管理人本化一）挑战：1、网络使信息变的透明，好事坏事都是一夜天下闻。
所以管理者将不能像过去那样轻松地保守一些秘密。
比如对于顾客，产品的好坏，产品出现质量问题，都会迅速地形成舆论，并在瞬间决定企业竞争的成败，如三鹿的例子，对于企业而言，应该考虑如何加快对市场突发事件的处理，如何利用网络打造自己的品牌价值，以及如何与消费者沟通、反馈等等。
此外，在企业内部也应通过网络打造沟通的环境，信息的渠道。
2、经济全球化。
宽容、博大、高瞻远瞩。
把握机遇、应对挑战。
双赢。
对金融危机的处理。
体制改革、学习。
3、对知识的管理。
技术、理念、制度、品牌、产权、人才，学习型组织。
4、人本。
现代文明的标志。
重视人尊重人全面发展人。
80年代日本与美国管理的比较。
二）应对：1、管理指导思想的创新。
首先也是首要的要从思想上来一次大的变革，以知识的无限性和投资规律的递增规律为指导思想和依据。
管理思想史
0管理思想史考研笔记0管理思想史的研究对象从某种意义上说，管理学是以管理作为研究对象，而管理思想史则又是以管理学作为研究对象。
那么管理思想史的研究对象究竟是什么，或者说，都包括什么。
1．管理实践。
就是人们在社会组织中为实现一定目的而进行的各种实际管理活动。
2．人类在其管理活动中根据长期的实践经验而总结出来的有关有效管理的各种观念、主张和知识。
3．社会历史背景与管理思想的关系，也就是环境力量对管理思想发展所产生的影响。
4．管理思想的演进规律。
管理思想是在管理实践基础上逐渐形成发展起来的，经历了从思想萌芽、思想形成到不断系统与深化的发展过程，所以，管理思想的演进规律也是管理思想的研究对象之一。
2．管理思想史学科的学科位置管理学是一门年轻的学科，管理思想史则更是一个新的研究课题。
我们对管理思想史的看法应该分为两个层面来看：一是管理思想史虽然是一门年轻的学科，但它在最近几年也取得了长足的发展，并且逐渐进入到了社会生活的每一个角落，伴随着各种精彩的管理见解和管理实践也应运而生，管理思想史在社会坐标中找到属于自己的学科位置亦是指日可待之事；二是作为一门比较新的分支学科门类，其发展里程还不足四十年的光景，有关管理思想史的著作与管理学的著作相比，甚是匮乏，所以其开垦和发展过程还尚需社会各界人士的共同努力。
3．管理思想史的分期3．1 早期的管理思想阶段此阶段起始于18世纪中叶以前，这一阶段是从奴隶社会、封建社会到中世纪的管理思想，人们也习惯称之为前科学管理理论阶段。
3．2 古典管理理论阶段此阶段位于18世纪60年代至20世纪30年代，跨度约为170年。
20世纪初，泰勒的《科学管理原理》的问世宣告了古典管理理论的创立。
3．3 行为科学理论阶段此阶段跨度约为20年的。
其代表人物有梅奥和巴纳德等，其研究内容涉及人际关系学说、个体与团体行为研究、需求与激励理论等研究成果，这些研究成果对于丰富这一时期的管理思想也都起到了重要作用。
管理思想史要点提纲
管理思想史要点提纲管理思想史要点提纲古希腊的管理思想：荷马时代的都落管理，实行军事民主制，其时国家还没有产生，氏族部落采取的是“一长两会制”。
一长即军事首领，两会即长老会和民众会。
苏格拉底用“问答法”。
也叫“精神接生术”。
苏格拉底认为管理具有普遍性。
认为公共事务的管理技术与私人事务的管理技术，应该是可以相互通用的。
苏格拉底忽视了管理的特殊性。
色诺芬写了《家庭管理》又称《经济论》。
也是古希腊流传下来的，专门论述经济问题的第一部著作。
在管理思想上的主要贡献是：1）首先提出了经济管理的研究对象。
2）首先提出了管理水平优劣的判别标准问题。
3）首先认识到了管理的中心任务是加强人的管理这一重要思想。
4）分析了分工的重要性。
柏拉图著作甚丰，其中最主要的是《理想国》。
主要通过研究国家范围内的分工，来体现其独特的管理思想。
把人分为3等：第一等人，是治国贤哲；第二等人，是卫国武士；第三等人，是民间艺人。
认为国家是放大的个人，个人是缩小的国家，而人的本性，即灵魂，是由3个部分构成：理性、意志和欲望。
亚里士多德著作《政治学》揭示了管理者和被管理者的关系问题。
他所确定的管理者的关系是天赋。
亚里士多德的第二个贡献是发展了色诺芬“家庭管理”的思想。
对于事物内在发展规律的揭示。
这一思想实质上揭示了管理矛盾的运动、变化和发展过程，即“目的—（物质+管理）—新的目的”的过程。
古罗马的管理思想集中体现：1）古罗马首先意识到现代企业的某些性质。
2）在罗马帝国的建立过程中，罗马人具有了集权、分权到再集权的实践经验。
3）罗马人在长期军事生涯中，具备了遵守纪律的品格，以及以分工和权力层次为基础的管理职能设计能力。
基督教管理思想1）制定法令；2）建立等级制度；3）分级管理，各司其责。
罗马天主教管理制度1）层次分明的组织结构；2）在决策过程中充分运用“幕僚职能”。
阿奎那的管理思想：被誉为中世纪经院哲学的百科全书。
阿奎那被中世纪奉为“神学之父”。
管理思想史笔记
管理思想史课程内容安排➢模块之一:从当今理所当然的管理原则追溯早期管理思想——文化重生——工业革命➢模块之二:科学管理➢模块之三:霍桑试验——组织行为——激励一人力资源管理➢模块之四: 一般管理➢模块之五:企业文化➢模块之六:人和人性假设第一部分早期管理思想第一章拉开历史的序幕管理思想的发展脉络（十九世纪末二十世纪初）：古典管理理论——行为科学理论——现代管理理论丛林第一次提出“管理职能”概念的是：法约尔罗宾斯的管理学：计划、组织、领导、控制哈罗孔兹：管理丛林古典管理理论主要是泰勒的科学管理理论,法约尔的一般管理理论,韦伯的理想行政组织理论。
权变理论：(1)认为组织成员的行为和环境的复杂性与不断变化决定了没有任何一种理论和方法适用于所有情况。
因此，管理的方式方法要随着情况的不同而改变。
(2)依据大量的调查研究，把组织的情况进行分类，建立模式，据此选择适当的管理方法。
建立模式时考虑以下因素:⚫组织规模⚫工艺技术的模糊性和复杂性、⚫管理者位置的高低、⚫管理者的位置权力、⚫下级个人之间的差别、⚫环境的不确定程度。
⚫这些因素被称为情境因素或者权变因素。
管理的直接目的是为了有效率、有效果地达到获得所得管理思想史的研究对象：既包括管理实践，又包括管理思想、管理理论、以及这几个之间的辩证关系。
管理思想史的学科特点：（1）边缘性学科（2）史学特点（3）研究内容体现了理论联系实际学习管理思想史的意义一、（重点）文化框架（文化的生态/文化环境）（基本的概念）管理是一个开放的系统不是封闭的系统——所以受到外部因素的影响输入——转换过程——输出管理工作的范围和条件原则上是不能明确地规定的，因为管理活动是一个极为开放的系统。
这个系统的输入和输出是无穷多样的。
——约瑟夫·克霍尔1.1 经济层面文化的经济层面是人与资源的关系。
资源的两大类：有形的资源、无形的资源（人的努力和思想）每一个社会都存在稀缺资源配置的问题（基本思想）海伯纳——配置资源的三种方法：传统的方法、命令的方法、市场的方法。
管理思想史笔记
第一章绪论管理的广义定义：发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。
（名词解释）管理思想史的研究对象包括：（简答）（1）影响管理科学产生、形成和发展的历史条件；（2）管理科学产生、形成和发展的主要过程；（3）管理科学发展变化的基本规律；（4）通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响；管理思想史研究方法：（简答）将各种管理思想放入对应的时间系列、研究领域系列和研究方法系列中，以理清各种管理思想产生、形成和发展的环境条件、主要过程和历史地位，进而揭示管理科学发展变化的基本规律。
管理思想的历史演进是社会文化变迁的产物。
《圣经》中《出埃及记》的一段话：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，他们应当对每一件小事做出判断，但每一件大事，他们应该向你报告”这句话体现了：分权原则、管理幅度适当原则和例外原则等管理思想。
（多项选择题）汉高祖刘邦所言“三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也”。
一个“用”字体现了管理中用人之长的原则。
（单项选择题）从管理学的角度看，阿奎那从自然法的观点出发，对如何协调人们的相互关系进行讨论具有重要的历史意义。
《乌托邦》是托马斯。
莫尔的作品（单项选择题）市场伦理兴起之前，重商主义是主流的经济思想。
以亚当。
斯密为代表的古典经济学派提出了市场伦理。
他认为劳动分工和专业化是市场竞争效率的主要源泉。
（单项选择题）现代管理思想的萌芽：工业革命使得机器大工业代替家庭手工业和工厂手工业，与经济发展结伴而来的是市场环境变化速度的加快和企业间竞争的加剧。
第一个明确指出管理是生产的第四要素，因而管理具有极端重要性的是法国经济学家让。
巴蒂斯特。
萨伊。
（单项选择题）亨利。
瓦农。
普尔是泰勒之前倡导建立正式的工厂管理制度的集大成者。
（单项选择题）最早研究分工的是英国重商主义后期的重要代表人物詹姆斯。
斯图亚特爵士。
（单项选择题）亚当。
斯密是英国古典经济学体系的建立者。