企业管理者应向贝索斯学习的7堂课
高效管理第一次课-7个习惯
效 能
思维模式 能力
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效能的四个层次
组织 管理 人际关系 个人
Personal WMM/7H
Interpersonal 7H Managerial 4R Organizational 4R
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科学革命的架构一书作者汤姆斯.肯指出： 每一项科学研究的重大突破几乎都是先打破传统、打破旧观念， 然后才取得成功。
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改发思维模式的例子
1. 仸何人都没有理由，买台电脑摆在家里（1977）。
——肯尼斯.奥尔森，迪吉多电脑公司创办人及前仸怈裁
3. 互赖：
从“我们”的观忛出収---我们自主，合作，集怃广益，兯同开创伟大的前程。
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第 事 篇
个人的成功：从依赖到独立
1. 产出产能平衡 2. 习惯一：主劢积枀 3. 习惯事：以终为始 4. 习惯三：要亊第一
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什麽是思维
思维是个人了解、认知及解释周围世界的方式
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观
播种思想，收获行动 播种行为，收获习惯 播种习惯，收获品格 播种品格，收获命运
——山姆.史迈尔（Samuel Smiles）
（思维）
得
（结果）
为
（行为）
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精力用于建设 待人以诚、信守承诺 勇于道歉、善意批评 重视回馈、不去控制别人
企业管理的七把钥匙
精选课件
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成功的人生在于管理
第五章 性格分析学
1、 机遇来自沟通 2、DISC性格理论 3、四种性格类型的特点 4、想法决定结果 观点：A 良好的沟通使自己最大程度为对方接受，既为自己争 争取到最有价值的资源，又为未来打下坚实的基础。
封面
精选课件
9
本书介绍
生命总是有所缺憾：有的人有钱但 不快乐，有的人快乐却缺少钱。如 果能够找到一种“鱼”与“熊掌” 都能兼得的方法，又赚钱又快乐， 那该会是一个多么丰富与值得拥有 的人生啊！
精选课件
10
本书介绍
《我爱钱更爱你》就是向你传授这 种方法的一本好书。作者林伟贤先 生本身就是一位令人敬佩的成功人 士。他不仅有自己的成功的事业， 而且愿意与众人分享自己潜心研究 世界创富大师成功的方法和心得， 并且以这种共同创造与分享为乐事。
精选课件
6
第六把钥匙：提升效率
在这个讲求速度的时代，能否用 最快的方式把事情做对，决定我 们我们现在的生存和未来的发展， 以最少的投入产生最大的收获。
时间就是金钱，效率决定时间， 高效率会带来更多的财富。
精选课件
7
第七把钥匙：风险评估
很高的回报往往都隐藏着很高的 风险，如果在做事情之初忽视了 风险，只看表面的回报就容易误 信而投入，结果得不偿失，导致 失败。
精选课件
2
第二把钥匙：前卫思考
在飞速变化的资讯时代，任何具 有成功可能的地方都会挤满竞争 者，所以要自己去发现机会、创 造机会。
要获得超越寻常的成功，就要有 超前的思维，要比别人想得更前 卫、更先进才能找到更好的机会， 当我们以更开阔的视野去发现别 人还没注意到蕴藏的价值时，必 定会得到比别人更大的事业扩展 的机会。
提升员工的7堂课
提升员工的7堂课第一章德才兼备，拥有职场必备的美德1、忠诚的对待工作在一项对世界著名企业家的调查中，当问倒“您认为员工应具备当品质是什么”时，他们几乎无一例外地选择里“忠诚”。
忠诚是职场中最应值得重视的美德，因为每个区域的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的，如果所有的员工对公司都不忠诚，那这个公司对结局都是破产，那些步忠诚的员工也自然会失业。
只有所有的员工对企业忠诚，才能发挥出团队力量，才能凝成一股绳。
劲往一处使，推动企业走向成功。
同样，一个职员，也只有具备了忠诚的品质，他才能取得事业的成功。
福特公司是世界上大名鼎鼎的公司。
有一次，公司有一台马达坏了，公司所有的工程技术人员都未能修好，只好另请高明。
他们请来的人叫斯坦因曼思，原是德国的工程技术人员。
斯坦因曼思流落到美国后，穷困潦倒，没有企业肯雇佣他，最后一家小工厂的老板看重他的才能雇用了他。
福特公司把他请来，他在电机旁边听了听，之后要了一架梯子，一会爬上去，一会爬下来，最后在马达的一个部位用粉笔划了一道线，写上几个字：“这儿的线圈多了16圈”。
果然，把这16圈线圈一去掉，电机立刻运转正常。
亨利·福特对这个人非常欣赏，一定要他到福特公司来。
斯坦因曼思却说：“我所在的公司对我很好，我不能见利忘义，跳槽到福特公司来。
”福特更加欣赏斯坦因曼思，一方面因为其高超的技艺，另一方面更因为其对企业的忠诚！后来，为了得到这个忠诚与才能兼备的人才，福特竟不惜买下这个公司。
如果你能忠诚地对待工作，就能赢得老板的信赖，从而给你以晋升的机会，并委以重任，在这样的一步一步前进的过程中，你就不知不觉提高了自己的能力，争取到成功的砝码。
员工对老板对忠诚，能够让老板拥有一种事业上的成就感，同时还能增强老板的自信心，更能使公司的凝聚力得到进一步的增强，从而使公司得以发展壮大。
所以，很多老板在用人时不仅仅看重个人能力，更看重个人品德，而品德最为关键的是忠诚。
那种即忠诚又有很强工作能力的员工是每个老板都心仪的得力助手。
完整版企业管理的七把钥匙.ppt
——Money & You(林伟贤）
最新.
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第一把钥匙：杠杆操作
建立一个系统的经营模式，是对 杠杆原理的完美运用，即解决了 个人奋斗中面临的许多问题，也 让我们的工作省时省力，更迅速 地成功。
系统通过统一模式，训练更多有 同样有能力的人，随时替代我们 的工作，避免让自己陷入工作中， 无法超越工作之上的更多的思考， 影响创造更大的格局。
重视并利用时间差在于能否先行 获益，区别只在于极其微小的时 间差。发掘身边那些还没有被发 掘的需求，利用时间差占有优势， 避免同步的复制，才能创造更大 的创业机会。
最新.
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第五把钥匙：快速反应
成功的时机往往稍纵即逝，一旦 错过就不可再得，只有迅速掌握 最佳的时机，才能成就最大的财 富。
在瞬息万变的时代，机遇是共用 的。没有人能够垄断资迅，但成 功只属于那些最先抓住机会的人， 要保持敏锐的触觉和迅速的反应 能力，发现需求立即行动，才能 及时把握机会，创造财富。
最新.
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成功的人生在于管理
第十章 情绪管理学
1、 跳出感觉的陷阱 2、拔除生命中的烂草莓（负面情绪） 3、释放自我心灵 4、为自己生命负责 观点：A 一个管理者是否表现优秀，很大程度取决情商的高低 由此可见情绪管理的重要性。 B 烂草莓的来源是对过去不愉快事情缺乏正确认识和及 时处理的长期积累的结果。 C 成功人士起初靠努力与拼搏，但到了一定位阶后，真 正决定成就高低的，就变成了态度与性格。
最新.
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本书介绍
在《我爱钱更爱你》一书中，沉淀和累积了作者6年 来教授产生世界影响的Money＆You课程的精研思想和 实战经验，其中有许多让人耳目一新的思想火花和 精辟创见，譬如“沟通创造财富”，譬如“高效做 事，智慧做人”等等。林先生以他特有的睿智告诉 我们，钱与人有一种特别的关系，如果你能掌握并 运用这种关系，既可以快速致富，又能获得精神的 充实。从这本书中，你能学到全球最有力量的自动 赚钱系统，提升并建立卓越的人际沟通关系，学到 终生受用的生命经验。
企业管理者必知道的东西(管理精髓)
企业管理者必知道的东西(管理精髓)1：踏弱音板在弹钢琴时，有时你必须这样做。
同样在公司里也不例外。
任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。
强调它的优点，避免它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。
2：表扬在先批评人之前应该这样做。
先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。
切记：即使最有涵的人，也不喜欢指出他做错了事。
先进行表扬，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心接受批评，否则，他就会憋一肚子怨气。
3：以身做则上级的言行举止、外表衣着、私人生活，以及如何对待妻子儿女等，都会成为下属谈论的话题。
有时你会觉得事情怪得很，但的确是好事不出门，坏事传千里。
“听说了吗？他上星期把妻子打了。
”类似丑闻很快会传出去。
所以，身为领导，必须做出榜样，要言行一致。
领导的行为值得模仿，下级就会做得好；反过来，领导的行为不佳，下级也不会有好行为。
4：责无旁贷在一单位里，人际关系是最令人头疼的事。
今天的问题解决了，明天又产生新的问题，而且类似的问题过几个月后还会出现。
这就是领导者天天所面临的问题，但他必须正视它，因为这是他的本职工作。
5：就象盖房子应不断培养人才。
下级知道你诚心给他们锻炼机会，提拔他们，他们会自觉为你出力。
尚且每个单位都要求上级要不断培养人才。
必须让下级对工作精益求精，这样做你自己也有被提升的机会。
6：不能断章取义搞好人事关系不仅要读工商管理课本中的某一章，应该读整本书。
要使合作者都心情舒畅地合作，不仅是管理部门的工作，而且也是领导者要用全力去做的事。
不可以把这方面的工作交给别人做，或认为这只是人事部门的工作，它恰恰是你自己份内的工作。
因为人事关系理不顺，你的全部计划也就无法实现。
7：抉择在一个村庄里，住着一位睿智的老人，村里有什么疑难问题都来向他请教。
有一天聪明又调皮的孩子，想要故意为难那位老人。
他捉了一只小鸟，握在手掌中，跑去问老人：“老爷爷，听说您是最有智慧的人，不过我却不相信。
企业管理者应向贝索斯学习的7堂课
1.贝索斯的创业精神与创新意识贝索斯的创业精神与创新意识是许多企业管理者所向往和追求的品质。
他不仅是一位卓越的企业家，更是一位思想领袖，他的成功故事激励着无数创业者。
首先，贝索斯对创业的热情源自于他对改变世界的渴望。
在创立亚马逊之前，他已经是一家华尔街公司的高级副总裁，并拥有稳定的职业生涯。
然而，他选择了放弃这一切，投身到互联网这个新兴行业的浪潮中去。
这种敢于冒险、勇于尝试的精神值得我们每一位管理者学习。
其次，在创新方面，贝索斯始终保持着敏锐的洞察力和前瞻性思维。
亚马逊从一个在线书店发展成为全球最大的电子商务平台之一的过程充满了各种挑战和困难。
但正是由于贝索斯不断创新、不断探索新的可能性，才使得亚马逊能够一次又一次地突破自我、开拓市场。
此外，在企业文化建设上，贝索斯强调“长期主义”的重要性。
他认为企业的长远发展比短期利益更为重要，并始终坚持以客户为中心的经营理念。
这种价值观也深深影响了他的团队成员，并逐渐形成了一种独特的企业文化——始终以满足客户需求为出发点进行产品和服务的设计和优化。
当然，在实际工作中我们也会遇到各种问题和挑战：如何在保持企业稳健经营的同时实现创新发展？如何平衡好风险控制与机会捕捉的关系？这些问题都需要我们深入思考并找到合适的解决方案。
总之，“向贝索斯学习”不仅仅是一句口号或者目标那么简单的事情；它更是一种行动上的实践与反思过程——让我们不断地从这位商业巨头身上汲取智慧与灵感，并将其应用到自己的企业发展中去！2.客户至上的服务理念在企业管理的诸多原则中，贝索斯的客户至上服务理念显得尤为突出。
他坚信，一个企业的价值和成功与否，从根本上取决于其能否满足并超越客户的期望。
贝索斯曾说过：“我们的使命是成为地球上最以客户为中心的公司。
”这不仅仅是一句口号，而是亚马逊所有决策的核心。
从创立之初的小规模在线书店到如今全球最大的电子商务平台之一，亚马逊始终将客户需求放在首位，并以此作为不断创新和服务改进的动力。
7S管理培训内容
7S管理培训内容7s现场管理内容：起源于日本，6s即日文的整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）这六个单词，指的是在生产现场对人员、机器、材料、方法、环境，实施有效管理的活动。
又被称为“六常法则”或“六常法”。
7s起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，是日式企业独特的一种管理方法，其最终目的是提升人的品质：1.除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”）2.遵守规定的习惯3.自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯4.文明礼貌的习惯推行7S有八个作用：亏损、不良、浪费、故障、切换产品时间、事故、投诉、缺陷等8个方面都为零，称之为“八零工厂”。
7S活动锻炼出“从小事做起、从我做起、从身边做起、从看不见的地方做起”的“凡事彻底”的良好心态、及“现场、现物、现状、原理、原则”的5G 管理的务实作风，是现代企业的管理基石。
一、整理（SEIRI）：要与不要、坚决留弃1．整理定义1．1将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的: 1．2把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；1．3不必要的东西要尽快处理掉。
2．目的：2．1腾出空间，空间活用2．2防止误用、误送2．3塑造清爽的工作场所3．生产过程中经常有一些残馀物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。
生产现场摆放不要的物品是一种浪费：3．1即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。
3．2棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。
3．3增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。
3．4物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准4．注意点：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。
5．实施要领：5．1自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的5．2制定「要」和「不要」的判别基准5．3将不要物品清除出工作场所5．4对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置5．5制订废弃物处理方法6每日自我检查二、整顿（SEITON）：科学布局、取拿便捷1．整顿定义：1．1对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。
管理七剑(打印)
“共识确认”是解决沟通问题的绝佳方法 什么是共识确认？
发送者对信息进行编码并通过媒介发送给接收 者，接收者对所接收到的信息进行再编码，然 后再通过媒介反馈给发送者，以确认所接收的 任务与发送者传达的是否相吻合的过程。
用公式表示：
.
沟通的过程
传播阶段
消息
编码
媒介
接收者行进解码
发送者
发送者行进解码 (现在是接收者)
分解目标化整为零
什么是“化整为零”
“化整为零”的实质是对整体加以分解，一般 有两种办法: 之一：
分解目标化整为零
之二：
分解目标化整为零
使用“化整为零”帮助自己成功
工厂：
至此，整个企业的总目标、总任务都明确地划分了职责和职权， 企业目标和任务的完成也就有了充分的保证。
分解目标化整为零
使用“化整为零”帮助自己成功 销售：比如现在要销售一种产品，假设销售目标是 今年要达到五千万元的利润。 那么，如何来分解这个任务呢？
• 要求：学员要虚心学习、从善如流
课程的特点
• 学以致用：在本课程学习结束时，完成一 篇反思论文，把各个模块的内容与自身工 作的实际相联系，教员将对论文抽选点评， 并给予解决问题的参考意见。
• 要求：学员要勇于尝试、善于总结
组织管理树
理念战略 管理工作
一般作业
组织工作分配
工作主体
高层主管 中层主管 基层员工
媒介
编码
反馈阶段
接收者 (现在是发送者)
消息
为什么沟通时会出现信息失真
“共识确认”是解决沟通问题的绝佳方法 “共识确认”确保做正确的事
“共识确认”
.
通过复述获得“共识确认”
集体“共识确认”要求
商务企业培训讲授7S主要管理作用内容PPT演示
安全
清洁
素养
整顿
整理
第二
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
理
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它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
爱默生教你成功的七堂课
爱默生教你成功的七堂课爱默生7篇必修成功之课1. Thoughts Become Things1.思行合一“A man is what he thinks about allday long.” Anyone who has successfullychanged a bad habit knows that rightthinking is the foundation for change. Thisperson knows that to the degree theirthinking has changed is to the degree theirdesires have changed. Desires are birthfrom thoughts. What are you thinkingabout? Whatever it is, it is creating your life."你整日思考的，即是你所成为的。
”任何曾经成功戒除坏习惯的人都知道，正确的思维方式是改变的基石。
思维改变的程度即是欲望改变的程度。
欲望产生于思想。
你在思考什么呢？不管是什么，思考都将创造你的生活。
What you ponder you become!Thoughts of success will produce success,and thoughts of failure will perpetuatefailure. To change your life you mustchange your thinking. Thoughts are theroot of all change.如何思考决定你将成为什么样的人。
想象成功即可产生成功；预想失败即可造成失败。
改变生活须先改变思想。
思想是所有改变发生的根基。
2. The Compensation Principle2. 补偿原则“It is one of the most beautifulcompensations of this life that no man cansincerely try to help another withouthelping himself.”"生活最美好的补偿即是，助人如助己。
企业S管理基础知识
7S管理基础知识：1、整理（SEIRI）2、整顿（SEITON）3、清扫（SEISO）4、清洁（SETKETSU）5、素养（SHITSUKE）6、安全（SECURITY）7、节约（SAVING）通过规范生产现场、物料，营造一目了然、没有安全隐患的工作环境，培养员工良好的工作习惯。
其最终目的是提升工人的品质，保证公司优雅的生产和办公环境，良好的工作秩序和严明的工作纪律，同时也是提高工作效率，生产高质量产品，减少浪费、节约物料成本和时间成本的基本要求.1、革除马虎之心，凡事认真（认真对待工作中的每一件小事）2、遵守规定3、自觉维护工作环境整洁明了4、文明礼貌没有实施7S管理的工厂，生产现场脏乱，裁片、辅料与箱子凌乱摆放，工人在狭窄的空间里游走；最新式的车缝设备未加维护，经过数个月之后，也变成了不良的机械；要使用的工具、辅料也不知道放在何处等等，显现了脏、乱、差的景象。
员工在作业中显得松松跨跨，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已。
改变这样工厂的面貌，实施7S管理活动最为适合。
7S活动一旦开始，就要贯彻到底，否则又会形成另外一个污点，而这个污点会造成公司内保守而僵化的气氛：我们公司做什么事都是半途而废、反正不会成功、应付应付算了。
要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。
7S管理与其它管理活动的关系1、7S是现场管理的基础，是全面生产管理、品质管理、ISO有效推行的保证。
2、7S管理能够营造一种人人积极参与，事事遵守标准的良好氛围。
有了这种氛围，推行ISO 就更容易获得员工的支持和配合，有利于调动员工的积极性，形成强大的推动力。
3、实施ISO等活动的效果是隐蔽的、长期性的，一时难以看到显著的效果，而7S管理活动的效果是立竿见影。
如果在推行ISO等活动的过程中导入7S管理，可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。
4、7S管理是现场管理的基础，7S管理水平的高低，代表着管理者对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着ISO活动能否顺利、有效地推行。
职业经理人的7项修炼课程(PPT 42页)
知彼解己
互赖（我们）
统合综效
公众成功
双赢思维
独立（我）
要事第一
个人成功
主动积极
以终为始
依赖（你）
思考
作为一个管理者，应掌握哪些基本的原则和价值观呢？
管理者的角色与定位
• 何为管理？
资源
目标
管理的五大基本职能要素
• 计划
– 确立目标制订计划和程序
• 组织
– 建立一个有效的组织去完成企业目标
• 领导
– 通过对部属的激励在职辅导去达标
• 协调
– 加强团队内和团队间的协作去达标
• 控制
– 通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和 职责； 2、达成组织目标； 3、执行上司的指示；
• 启下
1、做好组织的管理； 2、带领团队达成任务； 3、使各项资源充分有效发挥；
职业经理人的7项修炼课 程(PPT 42页)
2021年7月20日星期二
课程目标
• 帮助部门经理在工作中实践七个习惯 • 职业－专业 • 平衡
课程模块及授课方式
• 模块：
– 七大习惯 – 每个习惯的精髓 – 如何在管理中运用
• 授课：
– 1+1 – 反馈＋思考＋分享
你的观点
• 何为一个成功的管理者？
• 从此他一发不可收拾，并最终成为举世闻名的
牛仔裤大王。这个年轻人就是李维斯。
管理者的执行心态
• 一个原则
– 认真第一，聪明第二
• 二个核心
– 结果提前，自我退后 – 锁定目标，专注重复
• 三个要点
– 决心第一，成败第二 – 速度第一，完美第二 – 结果第一，理由第二
企业培训讲座7S主要管理作用学习内容PPT讲座
含羞草的胆子很小很小。有一次我给 它浇水 的时候 ，不小 心碰了 一下含 羞草， 它的叶 子就会 慢慢地 合拢起 来，像 是一位 害羞的 小姑娘 ，特别 可爱!过了一会 儿，我 再去看 它的时 候，叶 子又恢 复到原 来的样 子。 含羞草的胆子很小很小。有一次我给 它浇水 的时候 ，不小 心碰了 一下含 羞草， 它的叶 子就会 慢慢地 合拢起 来，像 是一位 害羞的 小姑娘 ，特别 可爱!过了一会 儿，我 再去看 它的时 候，叶 子又恢 复到原 来的样 子。 含羞草的胆子很小很小。有一次我给 它浇水 的时候 ，不小 心碰了 一下含 羞草， 它的叶 子就会 慢慢地 合拢起 来，像 是一位 害羞的 小姑娘 ，特别 可爱!过了一会 儿，我 再去看 它的时 候，叶 子又恢 复到原 来的样 子。 含羞草的胆子很小很小。有一次我给 它浇水 的时候 ，不小 心碰了 一下含 羞草， 它的叶 子就会 慢慢地 合拢起 来，像 是一位 害羞的 小姑娘 ，特别 可爱!过了一会 儿，我 再去看 它的时 候，叶 子又恢 复到原 来的样 子。 含羞草的胆子很小很小。有一次我给 它浇水 的时候 ，不小 心碰了 一下含 羞草， 它的叶 子就会 慢慢地 合拢起 来，像 是一位 害羞的 小姑娘 ，特别 可爱!过了一会 儿，我 再去看 它的时 候，叶 子又恢 复到原 来的样 子。 含羞草的胆子很小很小。有一次我给 它浇水 的时候 ，不小 心碰了 一下含 羞草， 它的叶 子就会 慢慢地 合拢起 来，像 是一位 害羞的 小姑娘 ，特别 可爱!过了一会 儿，我 再去看 它的时 候，叶 子又恢 复到原 来的样 子。
企业管理专业必读书目
企业管理专业必读书目1、一般管理《经理的职能》————（1938）巴纳德《动态的行政管理》————（1941）帕克.福列特《工业管理和一般管理》————（1949）法约尔《管理的原理与实践》————（1953）布鲁克《管理的实践》————（1954）德鲁克（管理之父）《管理工作的实质》————（1973）明茨伯格《管理：任务、职责和实践》————（1974）德鲁克《管理》————（1985）杰林和莫斯考《艰难的管理》————（1990）帕斯卡尔《独树一帜！》————（1993）塞姆勒2、管理方法《论机器和制造业的经济》————（1832）巴比奇《科学管理原理》————（1911）泰勒（泰罗）《动作研究》————（1911）吉尔布雷斯《专业化管理》————（1973）路易斯.埃兰3、质量管理《质量是免费的》————（1979）克罗斯比《工业管理和一般管理》————（1949）法约尔《质量的计划》————（1988）朱兰4、营销管理《营销中的改革创新》————（1962）列维特《营销管理》————（1967）科特勒《颠峰表现者：商业的新英雄》————（1986）加菲尔德《真理时刻》————（1987）卡尔松《建立一条顾客链》————（1990）施纳博格5、组织《进步中的工业》————（1931）穆尼和雷利《组织的科学原则》————（1938）厄威克《社会与经济组织理论》————（1947）韦伯《个性与组织》————（1957）阿基里斯《帕金森定律》————（1958）帕金森《我在美国通用汽车公司的年代》————（1963）斯隆《彼得原理》————（1969）彼得和赫尔《提升组织》————（1970）汤赛德《理解组织》————（1976）汉迪6、管理者《管理的新模式》————（1961）利克特《管理方格图》————（1964）布莱克和穆顿《理性管理者》————（1965）凯佩勒赫特里高《官僚主义的一般性原理》————（1976）雅克斯《称职的管理者》————（1982）博亚茨《一分钟经理》————（1982）布兰查德7、领导《君王论》————（1513）马基雅维里《我的生活和工作》————（1923）福特《管理行为》————（1947）西蒙《一个企业和他的信念》————（1963）沃特森《领导和有效管理》————（1974）菲德勒和钱姆斯《领导》————（1978）斯《情景领导》————（1984）赫西《领导者：掌管的策略》————（1985）本尼斯和纳纽斯《追求繁荣》————（1988）松下幸之助《管理的奥妙》————（1990）赞勒尼克8、组织行为《产业文明的人类问题》————（1933）梅奥《组织人》————（1956）怀特《企业的人事方面》————（1960）麦格雷戈《企业的行为理论》————（1963）赛叶特和马奇《组织学习》————（1978）阿基里斯和施翁《行动学习》————（1979）瑞万斯《管理队伍：他们成败的原因》————（1984）贝尔宾9、竞争《子兵法》————（公元前500年）子《竞争战略》————（1980）波特《重建我们的竞争优势》————（1884）海涅斯和威怀特《与时间竞争》————（1990）斯道克赫豪特《国家的竞争优势》————（1990）波特10、激励《激励因素》————（1959）赫茨伯格《激励与个性》————（1954）马斯洛《Z理论》————（1981）大主要的参考书（文化）《如何赢得朋友并影响他人》————（1937）卡耐基《公司文化》————（1982）迪尔和肯尼《组织文化与领导》————（1985）沙因11、战略《战略与结构》————（1962）钱德勒《公司战略》————（1965）安索夫《战略家的思想》————（1982）大前研一《战略与风格》————（1987）古尔德和坎布尔《公司层次的战略》————（1994）吉尔德，亚力山大和坎贝尔《战略计划的兴衰》————（1994）明茨伯格《为未来而竞争》————（1994）哈默尔和普拉哈拉德12、环境《国富论》————（1776）斯密《临时社会》————（1968）贝尼斯《不连贯的年代》————（1969）杜拉克《第三次浪潮》————（1980）托夫勒《大趋势》————（1982）奈斯比特《在聪明的机器年代》————（1988）伯夫《非理性的年代》————（1989）汉迪《改变世界的机器》————（1990）沃玛特、琼斯和鲁斯13、变革《革新的管理》————（1961）伯恩斯和斯道克《小既是美》————（1973）舒马赫《追求卓越》————（1982）彼得斯和沃特曼《变革大师》————（1983）坎特《混乱中的壮大》————（1987）彼得斯《第五项修炼》————（1990）圣吉《变革的力量》————（1990）科特《管理的解放》————（1992）沙因《重造企业》————（1993）钱匹和汉默《建立并延续》————（1995）科林斯和波里斯14、全球化《日本企业管理艺术》————（1981）帕斯卡尔和阿索斯《三位一体的力量》————（1985）大前研一《超越界限的管理》————（1989）巴特列特赫高沙尔《没有国界的世界》————（1990）大前研一《跨越文化的浪潮》————（1993）琼纳斯15、其它《横向思维的运用》————（1967）博诺《当巨人跳舞时》————（1989）坎特西方经济学名著：国富论/国民财富的性质和原因的研究........................... 关于财富的形成和分配的考察.........（法）杜尔哥..........................经济分析的基础....................（美）萨缪尔森.................通向奴役的道路....................（美）哈耶克...........................资本主义、社会主义和主义........(美）熊彼特经济学原理...........................人口原理...........................(美）马尔萨斯..........就业、利息和货币通论................（英）凯恩斯....................资本论.............................（德）卡尔.马克思.............国经济学名著：经济学精神..........................盛洪........................给点大智慧..........................彩虹......................走进风险的世界......................樊纲.................. 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亚马逊14条领导力原则值得我们去学习
亚马逊14条领导力原则值得我们去学习亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，其成功的背后离不开优秀的领导力和管理原则。
亚马逊的创始人杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）提出了一套独特的领导力原则，包括14条法则，这些原则与亚马逊在创业过程中培养的企业文化密切相关。
这些原则涵盖了领导力、创新、决策、团队合作等方面，对于我们学习和借鉴其他成功企业的管理经验和原则非常有价值。
第一，客户至上。
亚马逊始终将客户的需求放在首位，关注客户的体验和满意度。
这个原则提醒我们，无论企业经营多么成功，离开了客户，就无法长久。
只有不断满足客户的需求，才能有持续的竞争力。
第二，勇于创新。
亚马逊鼓励员工勇于尝试新的创新和实践，鼓励员工提出新的想法和方法。
创新是企业发展的推动力，只有不断创新，才能在市场竞争中保持领先地位。
第三，追求卓越。
亚马逊追求卓越，不满足于平庸。
这个原则提醒我们，无论做什么工作，都要精益求精，追求卓越，将每一个细节都做到最好。
第四，独立思考。
亚马逊鼓励员工独立思考和表达自己的观点，而不仅仅依赖于权威的意见和指导。
这个原则是鼓励员工拥有独立思考的能力和勇气，相信自己的能力，敢于提出自己的看法。
第五，学习与探索。
亚马逊鼓励员工不断学习和提升自己的知识和技能，尝试新的事物和领域，不断探索未知。
这个原则提醒我们，永远不要满足于现状，要不断学习和进步。
第六，坚持高标准。
亚马逊要求员工始终坚持高标准，力求做到最好。
这个原则提醒我们，无论在什么环境下，都要坚持高标准，不妥协，求精。
第七，启发和培养才能。
亚马逊注重培养员工的才能和潜力，为员工提供机会和平台来发展自己。
这个原则提醒我们，作为领导者，要关注员工的成长和发展，激发其潜力和才能。
第八，团队合作。
亚马逊强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的沟通和协作。
这个原则提醒我们，只有团队的力量才能创造出真正卓越的成果。
第九，尊重和责任。
亚马逊鼓励员工之间相互尊重和互相扶持，同时强调个人在团队中的责任和作用。
公司7S管理内部培训资料
2、检查时采用不定时的方式进行；
3、实行评比相互促进； 4、通知公告和适量的奖品或奖金以资鼓励； 5、对“7S”落后部门或个人采取先教育后处罚的机制。
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公司要求
目的：维护清扫后的整洁状态。 要求： 1.彻底落实前面的整理、整顿、清扫 工作； 2.有文件、档案、办公用品的管理制度； 3.将各项工作责任到人； 4.将各项要求传达到人。
“7S” 的含义
整理：就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品; 整顿：合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的标识， 能在最短的时间内找到要找的东西; 清扫：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态; 清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开 化，透明化; 安全 ：安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安 全现象; 节约 ：就是养成节省成本的意识，主动落实到人及物； 素养：对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。
3、为工作环境的清洁打下好的基础；
4、凸现目视管理的绩效； 5、及时消除“乱象”隐患。。
“整顿”的操作方法
1、将腾出的空间进行合理规划；
2、确定区域物品放置的方式及标准； 3、将规划的区域和区域物品进行有效识别； 注意：定位后要明确标识和用完后及时归位。
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“整顿”的原则
一、整顿的“三要素”
1、场所：物品的放置场所原则上要100%的设定； 2、方法：要研究更好的放置方法，保证使用时易取和安全； 3、标识：放置场所与实际物品要保证一对一的标识。 二、整顿的“三定”原则 1、定点：存放在哪里？ 2、定容：采用什么容器和颜色区别; 3、定量：规定合适的数量.
举例说明
例如部门负责人要求属下人员对自己一天的工作进行记录，
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美国最大线上零售商亚马逊CEO贝索斯(Jeff Bezos)是当今最受瞩目的企业领导人。
他特有的反传统企业经营与管理哲学，也成了许多企业的效法对象。
美国Inc.网站整理出了他的7大成功原则：
1.“你的获利就是我的机会”
当其他竞争对手成天紧盯着获利和其他财报指标时，贝索斯却只在意公司的自由现金流(Free cash flow;企业实际持有、可以自由支配的现金)。
贝索斯认为企业必须用自己认为正确的指标来经营公司，而非依据华尔街分析师要求的财报指标。
对贝索斯而言，拥有足够的自由现金流，才有可能持续开发新产品。
2.“权力的平衡已经倾向消费者，远离企业。
对企业而言，最正确的做法是，将多数的能量、注意力和金钱，投注在提供好的产品和服务之上，而不是大肆宣传和行销。
”
在过去，企业花费30%的时间在产品，70%的时间在行销。
但现在的世界已经不同，“真正顶尖的企业是不需要广告就能自然吸引到顾客，好的产品和口碑行销是提高销售的关键，”贝索斯说道。
在网路时代，需要依赖大笔广告预算推销产品的企业，将会失去优势。
3.“如果每年的尝试次数加倍，创新性就会随之加倍。
”
因此，必须不断地尝试新产品、新服务、或是新商机，才能保持企业的成长动能。
4.“如果只愿意做你认为可以成功的事情，那么你会失去很多机会。
”
这段话和前一点有异曲同工之妙。
多次尝试，同时容忍失败的空间，企业才有可能创新，否则最终只会被自己的成功绑架。
5.“要创新，就得承担被误解的可能。
”
很多时候，创新是很孤独的。
你无法取得多数人的共识，但一旦你认为这是对的，就该坚持下去，并做出成果。
6.“资金不足可激发创新，其他的限制条件也是如此。
摆脱资金不足的最好方法，就是有创意地找到出口。
”
有限制，才有创新的可能;在有限的资源之下，为达到目标必须不断思考达成目标的方法，往往也就是在这种被迫思考的状态下，新的创意产生。
7.“以事实为基础的决策，超越组织阶层。
”
不以资深程度或个人魅力等条件做决定，一切以事实为依归，才能真正打破官僚的阶层组织。