案例分析 凌仙杰

郑州大学《运输工程与物流管理》专业案例分析姓名：凌仙杰准考证号：012213100514课程《物流存储与x配送》案例分析案例1：长虹公司是我国家用彩电电视机最大的厂商，1998年长虹将设置在全国各地的分公司处理的保管和配送等业务，从各分公司中分离出来，设置配送中心，在那里制订有计划地、集中地处理的物流战略计划。

长虹公司过去采取的方法是:将工厂装配好的产品，直接通到各地从事经营的商店，暂时保管，然后再根据客户顾客的订货，配送到客户所在地。

不管配送件数多少，各分店中都必须配备通货人员和卡车。

运输费用占物流费用的70%以上。

长虹面临这种成本压力，物流费用的必然上升将严重影响企业的竞争力，长虹采用上述商物分离，和设置配送中心购物流合理化物流计划。

配送中心建立在分公司集中的大城市内，一个中心可承担约20个分公司的商品配送业务。

案例思考题：（1）长虹为何采用商物分离？（2）长虹建立配送中心可带来哪些好处？答：一，商物分离模式的特点：1.保管取消仓库和营业仓库分散保管方式而代之似配送中心集中保管。

长虹公司过去采取的方法是：将工厂装配好的产品，直接通到各地从事经营的店，暂时保管。

然后根据客户订货配送到客户所在地，这样就造成了资源的浪费，无形中也给企业带来了压力，物流的费用也会影响到企业的竞争力。

2．输送原先是从工厂仓库至总公司仓库，再到批发站仓库，最后到零售店，是商物一致的三段输送，而在商物分离模式中是由工厂仓库至配送中心，然后直接送至零售店的两端输送。

3.配送原是分别向零售店送货，现在改为回路配送，设臵配送中心；可以更加合理有效的安排配送，减少各分店中都必须配备地通货人员和卡车，将资源最大化的合理利用，配送功能的完善可以大大提高物流的作用和经济效益。

4.信息系统在配送中心营运中，信息系统起着中枢神经的作用，对外与生产商、批发商及其他客户联网，对内向各子系统传递信息，不再由总公司、批发站和工厂分头处理，而是以信息中心集中处理方式，用现代化通讯系统进行各环节的集中控制。

商物分离的优点：1，商物分离可以更有效的安排市场营销和物流渠道。

2，商务分离使各部门的职能单纯化，可以提高工作效率。

3，建立配送中心，提高了运输设备的利用率，降低了运输费用，对用户的服务质量也可得到改善。

二，长虹建立配送中心带来的好处：1，配送中心具有存储、集散等传统功能。

通过建立配送中心，长虹公司可以减少各分公司的通货人员和卡车，由配送中心统一分配，这样降低了物流的成本，提高了卡车的利用率。

2，在物流的现代化进程中，不断的加强拣货、加工、配送、信息等功能，配送中心是一种多功能，集约化的物流结点。

3，建立配送中心，大大压缩了企业的库存费用，可以减少各分店都必须配备的通货人员和卡车，降低了整个系统的物流成本，提高了企业的服务水平。

4，建立配送中心，分公司的车辆和送货人员可以压缩，这样就能用较少的车辆送大量货物，更进一步还可以从工厂到消费者的一贯产品运输，这样就取得大批量运输等相当好的功效。

课程《现代物流技术与装备》案例分析案例1 UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。

它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。

在中国，它建立了许多快递中心。

公司充分利用现代物流技术与装备和现代化高科技手段，做到迅速安全，是物流服务内容广泛，形象完美。

UPS除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。

UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。

UPS公司的员工达到几十万。

年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。

（1）为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同？（2）UPS在全球各地开设航空快递业务，应考虑当地的哪些因素？（3）UPS建立国际物流网络时应考虑哪些因素？答：一、UPS公司每天运输量达1000多件，在全世界有10多个中转中心、几万个快递中心，实现自身的时间和空间效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是一家国际物流企业。

国际物流企业与一般物流企业的不同点：1，它是由多个收货发货和信息的“节点”和它们之间的“连线”所构成的国际系统网络。

2，运输方式不同国际物流企业是在不同国家，不同地区，结合了陆运、空运、海运三种主要的运输方式的货物运输，一般运输物流企业主要是在同一个地区，主要是依靠陆运和海运为运输方式的货物运输。

3，运输范围不同国际物流企业运输范围比较广，通常是在不同的国家或地区之间。

一般运输公司通常是在本地区进行的货物输送、二，UPS在全球各地开设航空快递业务，应充分考虑当地最重要的几大因素：1，当地经济发展水平越高，越有利开展航空快递业务，反之则不利。

2，UPS在全世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家建立了几万个传递中心，这样有利于全球供应链的建成。

3，UPS公司在世界各国地区取得了航空权，建立了一个宽松的航空环境，有利于航空快递业务的发展。

4，UPS公司拥有先进的信息技术和物流装备技术，充分利用现代物流技术与装备和现代化高科技手段，做到迅速安全。

5，地理环境要优越，尽量建在需求量大、客流量最大的地方。

6，风俗习惯，因地制宜，适应当地居民的生活习惯。

7，根据当地居民的消费观念，制定合理的需求计划。

三，在建立完善的国际物流系统网络时，应考虑以下四点：1，建立仓库的数目、地点及规模要紧密围绕总体规划。

2，要注意仓库间的有机衔接，要留有余地，以备将来扩建，不需要建许多。

3，增加物流基础设施和布局的合理性，缩短运输距离，提高货物运输速度。

4，为物流企业与上下游关联提供了合作发展的机会和可能，资源配臵和客户。

课程《运输工程学》案例分析假如你是一家物流运输公司的管理人员，你的客户向你咨询以下运输问题。

你需要从客户利益出发，考虑不同运输方式的优缺点和适用范围，为客户选择合理运输（联运）方式，并阐述理由。

1、从上海到赞比亚（非洲），50千克的发电厂急需零件；2、从青岛到美国各主要城市，1000台电冰箱；3、从天津某食用油工厂到乌鲁木齐，500箱食用油；4、某牛奶工厂在方圆50公里内收购牛奶，然后将生产好的包装牛奶运送到本市超市。

答：（一），1，航空运输具有以下优势：速度快，运输路程最短，舒适，灵活，安全，包装要求低。

2，航空运输比较适合鲜活易腐等特种货物，以及价值高或者紧急物资的运输。

3，航空运输与其他运输方式相比，具有较快的速度，从而提高商品在世界市场上的竞争力，在当今国际市场，商品的竞争激烈异常，为争取好的经济效益，必须争取时间把货物运送到急需的市场，就必须依赖航空运输。

4，航空运输速度快，商品在途时间短，周期快，库存期可相应缩短，可以为赞比亚运送急需的物品。

（二），1，集装箱主要是依靠水运运输，水运运输有运输量大、通过能力强、运费低廉等特点，但是速度较慢，风险也较大。

2，从青岛到美国的1000台电冰箱，运输量大，适合于水运运输，到美国后，再结合铁路或公路运输，运往各个城市。

3，集装箱运输可以减少货损、货差，提高运输质量，运费较低，成本也会降低，可以增加电冰箱在美国市场的竞争力。

, 4，集装箱运输比较专业化，标准化，保证了电冰箱的运输质量。

（三），1，铁路运输的优点：运量大，运价低廉，行驶具有自动控制性，有效使用土地，污染性较低，受气候限制小。

2，天津到乌鲁木齐在同一个国家，运输500箱食用油，运输量大，比较适合铁路运输。

同时，铁路运输运费也比较低廉。

4，结合铁路运输的特点，综上所述，天津应选择铁路运输方式，将食用油运到乌鲁木齐，这是一种经济、适用、最佳的选择方式，充分发挥了铁路运输的方式。

（四）．该牛奶厂应选择公路运输方式，主要原因如下：1，公路运输就有速度快、流通快等特点，适合于短距离运输。

2，该牛奶厂在方圆50公里内收购牛奶，然后将生产好的包装牛奶运送到本市超市，距离较近，选择公路运输是最佳选择。

3，公路运输可以实现“门到门”的直达运输，由生产地和销售地距离较近，可以实现牛奶的快速装车与卸载。

课程《物流成本管理》案例分析案例：布鲁克林酿酒厂在美国分销布鲁克林拉格和布朗淡色啤酒，并且已经经营了十几年。

虽然在美国还没有成为国家名牌，但在日本市场却已创建了一个每年200 亿美元的市场。

Taiyo 资源有限公司是Taiyo 石油公司的一家国际附属企业。

在这个公司的Kei 社Miyamoto 访问布鲁克林酿酒厂之前，该酿酒厂还没有立即将其啤酒出口到日本的计划。

Miyamoto 认为，日本消费者会喜欢这种啤酒，并说服布鲁克林酿酒厂与Hiroyo 贸易公司见面，讨论在日本的营销业务。

Hiroyo 贸易公司建议布鲁克林酿酒厂将啤酒航运到日本，并通过广告宣传其进口啤酒具有独一无二的新鲜度。

这是一个营销战略，也是一种物流作业，因高成本使得目前还没有其他酿酒厂通过航空将啤酒出口到日本。

布鲁克林酿酒厂子1987 年11 月装运了它的第一箱布鲁克林拉格到达日本，并在最初的几个月里使用了各种航空承运人。

最后，日本金刚砂航空公司(Emery World wide--japan)被选为布鲁克林酿酒厂惟一的航空承运人，金刚砂公司之所以被选中，是因为它向布鲁克林酿酒厂提供了增值服务。

金刚砂公司在其肯尼迪国际机场的终点站交付啤酒，并在飞往东京的商务班上安排运输。

金刚砂公司通过其日本报关行办理清关手续。

这些服务有助于保证产品完全符合新鲜要求。

此啤酒之所以能达到新鲜要求，是因为这样的物流作业可以在啤酒酿造后的一周内将啤酒从酿酒厂直接运达顾客手中，而海外装运啤酒的平均订货周期为40 天。

新鲜的啤酒能够超过一般价值定价，高于海运装运的啤酒价格的5 倍。

虽然布鲁克林拉格在美国是一种平均价位的啤酒，但在日本，它是一种溢价产品，获得了极高的利润。

布鲁克林酿酒厂改变了自己在美国一贯的包装，通过装运小桶装啤酒而不是瓶装啤酒来降低运输成本。

虽然小桶重量与瓶装啤酒相等，但减少了玻璃破碎而使啤酒损毁的机会。

此外，小桶啤酒对保护性包装的要求也比较低，这将进一步降低装运成本。

出格的高价并没有成为啤酒在日本销售的障碍。

1988 年，在布鲁克林进入日本市场的第 1 年，布鲁克林酿酒厂取得了50 万美元的销售额。

1989 年销售额增加到100 万美元，而1990 年则为130 万美元，其出口销售额总量占布鲁克林酿酒厂总销售额的10％。

根据上述案例，从对物流成本进行管理方面分析布鲁克林酿酒厂成为的原因。

答：1，布鲁克林酿酒厂深刻地认识到物流成本管理的重要性，运输是物流成本管理与节约的关键所在，布鲁克林酿酒厂改变了自己在美国的一贯包装，通过装运小桶啤酒来降低运输成本，企业物流管理肩负着降低物流成本和提高企业物流服务水平两大任务。