玛玛洛可早教生日会方案

玛玛洛可早教生日会方案

一．生日会时间、地点、参与人员

1.生日会时间:待定（晚16:30-18:30）

2.生日会场地：三楼早教中心（情商教室和艺术教室）

3.生日会对象：当月过生日的会员和潜在客户

4.门口格局：门口设置地毯，情商教室内布置装饰气球（蓝色、白色）和生日快乐气球（银色）

5.参与人员：早教中心全体人员

6.活动内容：生日派对和冷餐会

二．活动目的

1.让会员感受到早教中心的温暖与诚意，促进双方进一步的合作

2.加强非会员家庭对早教中心的了解，并积极将其发展为会员

三．活动安排

1.宣传筹备

宣传：a.微信公众平台发起活动安排（生日会开始前一个月）

b.周边社区地推活动发起邀约（生日会开始前一个月）

c.课程顾问电话邀约到访（生日会开始前一个月）

筹备：a.所需物料申请/制作/购买（生日会开始前两周）

b.任务分配/负责人对接（生日会开始前一周）

2.活动当日安排

中心外：课程顾问电话邀约，并要确认当天能到的家庭数量

中心内：签到+欢迎引领+生日会活动+课程顾问与非会员家庭的进一步沟通

3.活动结束

a.场地物料归位

b.活动总结会

四．活动安排

五．岗位职责

1.服务台人员

物料准备：对讲机长气球若干圆气球若干打气筒一个常规单页若干开业单页若干一次性纸杯若干饮水机一台

岗位职责：服务客户婴儿车放置并看护一楼物品看护保证开课前淘气堡关闭一楼淘气堡秩序维护引领客户保证服务台始终有人看护

2.一楼客户引领人员

物料准备：销售夹签字笔

岗位职责：服务客户婴儿车放置并看护询问客户姓名小名交接前台微笑送走客户并回到一楼继续迎接客户

3.三楼电梯口迎宾

物料准备：袜套若干免洗洗手液1瓶电子体温计1个销售夹5个Pad5个

岗位职责：微笑迎接客户引领家长孩子换鞋套洗手测体温保证三楼电梯口始终有人看护询问家长是否给孩子穿尿不湿引领到前台签到帖名帖顾问带领自己客

户进入教室

4.三楼服务台

物料准备：大名帖若干小名帖若干邀约登记表3岁以下walk in登记表板夹3个签字笔5支一次性纸杯若干防水纸尿裤若干对讲机

马克笔4支随手礼若干（玛玛洛可纸袋礼物充气气球单页）合同岗位职责：微笑迎接客户服务客户给邀约客户和walk in登记给家长孩子贴名帖给未穿尿不湿的孩子尿不湿

5.全体老师

物料准备：教具

岗位职责：笑迎家长孩子服务客户气氛热烈生日派对结束后引领全部家庭参加冷餐会9.保洁人员

物料准备：拖把墩布抹布

岗位职责：保证一楼和三楼洁净

六．物料准备

七．备注

1. 生日会前一天进行排练，并在下午下班前布置会场，确保生日会顺利进行