浅谈促进和完善企业诚信体系建设
浅谈中国企业诚信问题
重建
市场经济是法制经济 、信用经济，也是诚信经济，良 的诚信制度是市场经济平稳运行的根本保障。 好 十六大 以来，党确立了 “ 整顿和规范市场经济秩序 ， 健全现代市场经济的社会信用体系”的目标。在去年 的 “ 两会” 诚信建设”更成为最热门的议题，诚信问题已是当前经济社会发展中函待解决 的一个关键 ，“ 点。当前。如何认识诚信制度在企业的地位，成为值得重视和探讨 的间题。
收 稿 日期 : 2006一3 一7
第 21 卷 第 1 期
浅谈 中国企业诚信问题
能建立起经营诚信的。因为 ， 这种组织的行为通常是短期的 ，经营者只考虑 自己任期内企业的经营问题。 企业诚信的建立 ， 是以企业的改革为前提的，企业必须拥有清晰稳定的产权关系 ， 并且产权关系是能够转 让与交易的。民营企业虽然对企业资产拥有所有权，但产权得不到有效保护 ，民营企业家恐惧政策变动 ， 不能形成相对稳定的利益预期 ， 这种所有者地位也是不稳固的。在这样的体制下 ， 无论是国有企业还是民 营企业，必然追求短期行为，诚信经营的机制就不可能真正得 以形成。 2 . 信息的不对称。诚信本身具有很强的外部性，当绝大多数企业都讲诚信时 ，少数企业不讲诚信就 会受到严厉的惩罚。但是，当大多数企业不讲诚信，只有少数企业讲诚信时，少数讲诚信的企业只能是单 方面受损。特别是在信息不对称的条件下，单个企业经营坚持诚信可以看作是一种风 险。诚信机制发生作 用的条件是信息畅通。当事人的不诚信行为能够被及时观察到 ，交易关系须有足够高的概率持续下去。然
三、我国企业经营诚信的重建
我国企业经营中的诚信缺失，已经引起中央政府及社会各界的高度关注。去年 “ 两会 ”期间将 “ 诚信 为本 ， 操守为重”写人了政府工作报告。近段时间，“ 诚信”一词成为学者、百姓研究和议论的话题 ， 足 见全社会对重建企业经营诚信的信心。 我国已经加人世贸组织 ，我们必须拥有诚信 ， 否则就没有人愿意和我们打交道。倘若我国企业经营中 的诚信缺失间题继续恶性发展，我们还可能被逐出世贸组织。这绝不是危言耸听。中国企业与国际知名企 业的差距，不仅仅是规模的差距 ，更重要的是诚信的差距 。如果说企业的规模差距在短期 内以人为的方式 (如加大资金投人，采取兼并联合的措施等) 能够得以迅速提高的话 ，那么诚信差距的缩小并不是一朝一 夕所能完成的。而且企业经营诚信的维持比经营诚信的建立更为困难。要使我国企业经营重新树立诚信之 风，我们必须从宏观和微观两个层面加 以努力 。 在宏观上，我们必须明白企业经营的诚信之风的重建 ，绝不是单个企业的事情 ，而是一个全社会的问 题 ，是一项长期而艰 巨的任务，是一个复杂的系统工程，需要全社会的共同努力才能形成 。政府要特别重 视和规范市场经济秩序 ， 导企业按照价值规律、供求规律、竞争规律办事‘为企业 营造公平竞争的市场 倡
浅谈我国企业诚信建设发展中存在的问题及对策
当今，经济与科技的迅速发展加剧了企业间的竞争，良好的企业形象是参与市场竞争的最根本实力，诚信的形象是企业可持续发展的巨大潜力和保障。
因此,加强企业信用管理以提高企业信用，推进企业的诚信建设，已成为我国企业面临的一个紧迫问题.一、企业诚信建设的必要性诚信已经成为企业的立足之本，诚信是企业的灵魂.有了诚信，企业才能生存和发展,才能给企业带来效益，创造长足发展的条件,使企业的发展长久不衰。
诚信是现代市场经济的生命，是企业从事生产经营活动的一个必备要素，是一种无形资产，是“资本价值中的核心成本"。
一个成功的企业，卖给顾客的不仅是商品本身,往往还隐含着商品背后的文化。
在现代文明社会的市场经济中，失信会使自己、企业付出高昂的代价，失信会使企业倒闭，失信等于自弃。
无数事实证明，以诚信去创办企业、聚集财富，企业就会越办越好,财源也就会越开拓越广阔.相反，丧失诚信的企业必然是茫茫商海中的过眼云烟，最终将使财源枯竭。
因此，推进企业诚信建设势在必行。
企业诚信建设的必要性主要有以下三点:（一）有利于企业自身建设，并实现与相关行政机关双赢企业诚信建设是一个企业与行政机关相关互动的过程,在这种互动中，双方逐渐实现利益最大化。
如工商、税务实行企业等级评定、分类管理，有利于激励诚信企业更加诚信,能够帮助其树立良好形象，增加其无形资产，制约并引导失信企业，使其走上诚信之路.同时,也有利于工商、税务机关降低行政管理成本，提高行政效能，优化人力、物力、财力资源配置.(二）有利于降低交易成本和风险，增加交易机会，规范市场秩序在推进企业诚信建设中，有关诚信信息予以公开，这样便降低了交易成本和风险,提高了交易效率，同时使失信企业增加交易难度，而使诚信企业增大交易机会。
如在银行贷款、工程招标时，可参考申请企业诚信信息，签订合同时,可考虑诚信度高的企业作为合作对象。
（三)有利于推动社会整体诚信，提高全民族道德水平建立企业诚信制度可使失信者受损，守信者得益，这样企业在分析利害得失之后，会纷纷走诚信之路，进而可以影响到全社会，都讲诚信、守诚信，有利于净化社会空气,提升我们全民族的道德水平。
浅谈企业的诚信管理
浅谈企业的诚信管理随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业的诚信管理越来越受到重视。
企业的诚信管理涉及到企业的形象、信誉、信任和市场竞争等多方面因素。
本文从诚信管理的概念、诚信管理的重要性、企业诚信管理的现状和诚信管理的策略等方面分析企业诚信管理的问题。
一、诚信管理的概念诚信是指遵守道德规范，信守承诺，守信用，有良好的商业信誉等品质。
企业诚信管理是指企业为了树立诚信形象，从而建立良好的商业信用，采取的一系列管理方略和措施。
企业的诚信标准应该以社会公正、法律法规、商业道德和消费者价值为准则，以实现企业持续健康发展、赢得消费者信任、增强自身竞争力和扩大市场份额为目标。
二、诚信管理的重要性1.提高企业信誉度企业的信誉是企业在市场竞争中的一个重要指标，是企业获取市场份额和赢得消费者信任的基础。
企业如果在诚信问题上不注重管理，就很难赢得消费者的信任，进而影响企业的发展和市场竞争。
反之，如果企业能够重视诚信管理，做到言行一致，守信用，诚信经营，就能够赢得消费者的信任和支持，进而提高企业的信誉度。
2.减少企业风险企业在商业活动中面临着各种风险，如市场风险、资金风险、品牌风险等。
如果企业在诚信问题上出现问题，不仅会严重影响企业的发展，还可能会给企业带来很大的法律风险和经济风险。
因此，企业必须注重诚信管理，加强对企业风险的预测和规避，以减少企业的风险。
3.提升企业品牌价值诚信是企业品牌的核心价值，是企业品牌建设的基础。
如果企业能够在诚信问题上做好管理，诚信经营，不断提升自身的品牌价值，就能够在市场竞争中获得更大的优势。
反之，如果企业在诚信问题上失信，就会对企业品牌形象造成很大的伤害。
三、企业诚信管理的现状1.企业诚信问题频发在市场经济的运作过程中，企业在经营过程中时不时会出现剥削工人、质量不过关、欺诈消费者、不守信用等问题。
这些问题已成为影响企业诚信形象和信誉的重要因素。
2. 诚信管理意识淡薄企业诚信管理存在的问题主要是企业诚信管理意识淡薄。
浅谈质量诚信体系的建立
如果没有 民法典， 市场经济的法律体系就 缺少 了主干， 从而导致保障社会信用的 民事法 律框 架就无法 建构起来。只有制定 了民法典， 才 能 引 导 、 规 范和 完 善 各 种 交 易 行 为 ， 并 且 为法 院正确处 理民商事案件提供 明确的裁判 规则， 进而从制度上保障市场经济 的健康发展， 建立 良好 的社会信用 。一方 面， 诚 实守信 是最 基本 的商业道德， 只有按 照此种商 业道德行为， 才能保证交易活动能够高效快捷地进行。 从而 减少 时间成本 ，形成稳定和可预 见的商业信 用、社会信用和交 易的秩序 。另一 方面， 诚实 守信也 是交易当事人为 维持彼 此之 间的信用 关 系而完全可 以做得到 的商业道德 。它 是人 们行 为的最低标准 。按 照法律规定 的行 为标 准， 并不 能使行 为人成 为一个 品行高 尚的人， 但如果 没有这一规 范， 就 连最起码 的商业交易 都无 法 正 常 进 行 。 在 世界各 国民事立法与司法实践中， 诚实 信用原则被作为 民事活动 的基本原 则而被广 泛采 用 和 明确 写 入 法 典 。
质量 论 坛
浅谈质量诚信体系的建立
张锐 刘赫 徐 铭 慧 马 辉 艳 到 涵 姚 溪
１ 长春市标准研 究院；２长春市计量检 定测试技术研究院
诚 实 守 信 ， 即诚 信 ， 是 我 们 社 会 精 神 文 明 重 要 内容 之 一 ， 同 时 ，市 场 经 济 是 信 用 经 济 ，因此建立 一个质量诚信体 系，不仅有助 于 弘 扬 中华 民 族 的 传 统 美 德 ，而 且 对 推 动 社 会 经 济 发 展 同 样 具 有 深 远 的 意 义 。 如 何 建 立 全 社 会 质 量 诚 信 体 系 ，笔 者 认 为 从 以下 几 个 方 面着 手 ： 立长期、 稳 定 的 市场 监 管法 律 体系 ， 树 立 以法 律 威 权 解 决社 会信 用 低 下 的 问 题 ， 真 正 使 我 国社 会主义市场经济形成 良性的循环。 颁布保 障社会信用 的民法典是调整 市场 经 济 关 系 的 基 本 法 ， 我 国 要 建 立 完 全 的 市场 经济体制， 就 必须 建立 并完善一 整套适应 中国 特色 的市场经济法律 体系，通过加强 民事立 法 ，加快修订 民事法 典进程， 以法律手 段整 治社会信用 问题 。
企业诚信建设总结
企业诚信建设总结
企业诚信建设是一个复杂而重要的任务，它需要企业领导层的积极参与，员工的广泛认同，以及所有利益相关者的共同支持。
以下是对企业诚信建设的一些总结：
1. 增强诚信意识：企业诚信建设的基础是员工对诚信的深入理解和实践。
通过定期的诚信教育活动，可以提高员工的诚信意识，使他们明白诚信不仅是道德规范，也是企业的生存之道。
2. 建立诚信制度：诚信制度是确保企业行为公正、透明的重要手段。
这包括明确的规章制度、公正的决策过程、透明的信息披露以及有效的纠纷解决机制。
3. 强化社会责任：企业不仅是经济实体，更是社会的一部分。
诚信的企业会积极履行社会责任，包括遵守法律、尊重员工权益、保护环境、支持社区发展等。
4. 塑造良好形象：诚信的企业会积极塑造和维护良好的企业形象，这不仅有助于提高企业的品牌价值，也有助于吸引更多的优秀人才和合作伙伴。
5. 面对问题诚实：当企业面临问题时，诚信的企业会坦诚面对，而不是逃避或试图掩盖。
这不仅有助于解决问题，还可以增强企业的公信力。
6. 持续改进：企业诚信建设是一个持续的过程，需要不断评估和改进。
通过定期的诚信审计和反馈，可以帮助企业发现并解决问题，持续提升其诚信水平。
7. 利益相关者的参与：企业诚信建设需要所有利益相关者的参与和支持，包括股东、员工、客户、供应商、社区等。
只有当所有利益相关者都相信企业的诚信时，企业才能真正实现可持续发展。
总的来说，企业诚信建设是一个长期的过程，需要企业持续的努力和投入。
只有当企业真正理解和实践诚信时，他们才能赢得社会的信任和支持，实现长期的成功和发展。
增强企业诚信意识积极推进信用体系
增强企业诚信意识积极推进信用体系
要增强企业诚信意识，积极推进信用体系的建设，可以采取以下措施：
1. 强化法律意识：企业在经营过程中应遵守相关法律法规，加强对信用相关法律的学习和了解，确保合规经营。
2. 建立信用记录：企业应建立信用档案，记录企业的经营情况、信用评价、奖惩记录等信息，形成全面、真实的信用记录。
3. 推行诚信经营：企业应秉持诚实守信的经营理念，与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，遵守合同约定，履行承诺。
4. 加强信用管理：企业应建立健全的内部信用管理制度，加强对员工、管理层的信用培训和监督，确保企业整体信用水平。
5. 参与信用评价：积极参与信用评价活动，接受公正专业的信用评估机构的评价和监督，提升企业在信用体系中的信誉度。
6. 共享信用信息：企业应积极共享自身的信用信息，参与信用信息共享平台，提供真实准确的信用信息，同时也可以获得其他企业的信用信息，为企业决策提供参考。
7. 加大信用宣传：通过各种渠道宣传企业的诚信经营理念和信用水平，树立企业的良好形象，吸引更多的合作伙伴。
综上所述，增强企业诚信意识和积极推进信用体系的建设，需要企业在法律意识、内部管理、信用评价等方面全面加强，形成良好的信用生态，促进企业的可持续发展。
单位诚信建设制度
单位诚信建设制度单位诚信建设是一项重要的工作，它对于企业的文化建设、员工的行为规范以及与外界的合作关系都具有重要意义。
为了建立和完善单位诚信建设制度，可采取以下措施。
一、价值观教育单位应该制定和推广一套健康的价值观念，引导员工树立正确的道德伦理观念和诚信意识，倡导诚实守信、守法经营的行为准则。
这需要组织内部进行相关培训和教育，让员工了解诚信的重要性和意义，并将其内化为日常工作的一部分。
二、规章制度建设单位应建立健全的规章制度，明确各项制度的具体内容和要求。
例如，要制定招投标制度、合同管理制度、信息披露制度等，确保相关行为符合法律法规和伦理要求。
同时，还应制定相应的奖惩机制，对违反诚信规定的行为进行惩处，对诚信表现突出的个人或部门进行表彰和激励。
三、诚信倡导与宣传单位应该加强诚信建设的宣传力度，倡导员工以诚信为根本、以信用为基础，传递出良好的企业形象和社会形象。
可以通过内部刊物、企业网站等渠道，宣传企业的诚信文化和诚信事例。
此外，也可以积极参与社会公益活动，为社会做出贡献，树立企业的社会责任感和良好形象。
四、内外部监督机制单位应该建立健全的内外部监督机制，确保诚信建设工作的顺利进行。
内部监督可采取定期检查、评估和员工提醒等方式，确保员工诚信行为的落实。
而外部监督则可以通过招投标监管部门、行业协会等进行，加强对企业诚信行为的监督和评价。
五、建立信用记录系统单位可以建立自身的信用记录系统，记录和梳理企业内部人员的诚信记录和业务表现。
这有利于评估及时发现员工的行为问题，保持良好的团队合作氛围和工作效率。
对于个人表现优秀的员工，还可以适时进行晋升和奖励，激发团队成员的积极性。
总结单位诚信建设是企业文化建设的重要组成部分，也是企业长远发展的基石。
通过价值观教育、规章制度建设、诚信倡导与宣传、内外部监督机制以及信用记录系统的建立，可以有效促进单位的诚信建设，提升企业的信誉和竞争力，实现可持续发展的目标。
浅谈社会信用体系建设存在的问题及对策调研报告.doc
浅谈社会信用体系建设存在的问题及对策_调研报告浅谈体系存在的问题及对策社会信用体系建设是一项复杂的系统工程，工作标准高，涉及范围广，管理难度大。
面对当前社会信用体系建设存在的问题，各地要研究解决问题的办法，采取切实有效措施，加快社会信用体系建设步伐。
笔者就社会信用体系建设存在的问题提出几点改进建议。
一、当前社会信用体系建设存在的问题地方的信用建设水平与人民群众期望还有差距，与经济社会发展水平还不相适应，社会诚信意识和信用水平整体偏低，普遍存在社会信用观念淡薄，市场中各类违约失信现象屡禁不止的现象，影响了经济社会秩序，损害了政府机构的公信力。
一是部分部门重视程度不够。
按照省市县文件要求，由地方多个部门联合开展社会信用体系建设，而多数部门没有真正实质性开展这项工作。
从调查情况看，由于相关部门领导重视不够，导致信用建设工作尚处于被动的局面。
二是“双公示”没有形成常态。
多数部门没有落实社会信用体系建设工作，其中还有少数是重点领域的主管部门，在行政监管中掌握的大量信用仅仅压在本部门手中，没有按照省市要求公开公示。
三是信用信息归集机制不畅。
地方相关部门存在推送不全面、不及时、质量不高、应用不够等问题，如信用建设网站因为缺少信息来源，导致无法通过省信用办审核上线，仍然存在版面空置，对外公开的信息少等现象。
四是信用监管“红黑”名单尚未出台。
有的地方守信联合激励和失信联合惩戒工作刚刚起步，仅仅只在金融、税务等少数部门和领域间应用，大范围的部门协同联动的信用监管机制还未建立起来，“红黑”名单没有建立。
五是主管部门业务指导和督促管理不够。
由于社会信用体系建设缺乏操作性很强的实施办法，有些工作尚处于摸索阶段，上级培训辅导、业务指导和督办落实还不够，导致地方社会信用体系建设工作进展缓慢。
二、对策建议针对地方社会信用体系建设存在的问题，根据国家省市有关规定，结合地方诚信建设的需要，提出如下几点对策建议：一是加强基础建设，强化信息归集应用。
浅谈企业诚信
浅谈企业诚信摘要：中国是个诚信古国,先人们早就教导说“人无信而不立”、“言必信,行必果”又,说“人而无信,不知其可也”都,是要求建立个人的诚信观念。
社会评价一个人的标尺——“信、知、勇”三个条件中, “信”放在首位,足见“立信”的重要性。
关键词：企业诚信随着市场观念的深入人心, 各个企业为了谋求出路, 在把企业做大做强的同时,都在迫不及待地重塑企业诚信文化, 努力地通过各种途径提升诚信企业形象, 包括进行各种认证、加入各种“信得过”协会、以及各种企业形象的宣传等等。
但是, 这些具体的做法都有一定的时效性, 如何才能建立深远的企业诚信形象?这还要从诚信形象的根本——形成员工的同向思维入手。
诚信文化说到底还是思维领域的社会价值观, 解决好诚信文化的植根问题, 才能从根本上提炼诚信文化的“真”。
对员工的哪怕是一点点进步, 都要加以肯定,哪怕牺牲暂时的经济利益, 也要坚持诚信的通行。
以人为本的诚信文化重塑, 要考虑人的需求层次,坚持走团结所有人、带动所有人的策略。
一、企业诚信文化诚信是企业赖以生存的土壤，能让我们打开市场，扩大经营份额。
特别处在当今市场经济的条件下，企业的经营由过去的生产导向转变为消费导向。
企业与客户之间发生了根本性的变化，企业要发展，只能在顾客消费者认为是可靠可信的基础下，才能得到丰富的收益与回报。
反之如果不讲诚信，就会让企业的形象大打折扣，会直接影响企业的生存与发展。
就是在企业的内部管理中，上层领导与下层领导，管理者与普通员工之间。
同样是建立在相互信任的基础下，企业才能健康发展，反之如果缺乏互信。
企业整体就会失去战斗力与凝聚力，所以一个企业的品牌非常重要，但是诚信的价值永远高于企业的品牌价值。
如果企业没有诚信，品牌从何而来。
如果企业仅仅靠那些弄虚作假，满天过海的欺诈手段是不可能让企业的长期生存与发展的．企业的品牌最终会毁于一旦直至企业倒闭．就是能做出品牌也是“昙花一现”。
二、当前企业诚信经营的现状和问题（一）我国企业诚信经营的现状1、假冒伪劣商品充斥市场,严重损害消费者利益。
浅谈企业诚信文化建设
、
１ 围绕企业可持续 发展为 中心 ，增 进企业发展与环境 的和 ． 谐发展 。 是以企业可持续发 展为 目标 ，增进 企业发展与生态环 境 的 和 谐 。 资源 的 有 限性 和 环 境 的可 承 载 力 决 定 了非 公 有 制 企 业 在节约 资源 和环 境保护方 面所承担 的社会 责任 ，非公有制 企业 由于 受 资金 、 技 术 的 困扰 ， 往 往 是 生产 设 备 落 后 、工 艺 简 单 、 高耗 能 、产 能低 的产 品 ，是我 国节 能减 排 治理 的重 点。党 的 十 七 大 提 出走 中 国特 色 新 型 工 业 化 道 路 ， 是 关 系 国 民经 济 全 局 紧迫而重大 的战略任务 ，非公有制企业 一定要转变发展方 式， 走科技进步、管理创新的可持续 发展之路 。 二 是以服务群众 为导 向，增进职 工个人发展与企业 发展 相 和 谐 。 非 公 有 制 企 业 的持 续 健 康 发 展 ， 离 不 开 职 工 队伍 的稳 定 和职工 发展 能力的提升 。在企业发展过 程中，党组织必 须立足 于 稳 定 劳动 关 系 ，提 升 职 工 的 发 展 潜 力 ， 服 务 职 工 的政 治 、 经 济 、文化 的需要 ，增 强职 工的使命感和 主人翁意识 ，赢 得企业
Ｅ ｏ ｏ ｉ ＆ Ｔａ ｅＵ ｄ ｔ Ｍｉ－ ｕ ｎ ｌ Ｓ ｍ． Ｏ． ６ ｐ ｉ２ １ ｃｎｍｃ ｒ ｄ ｐ ａｅ ｄ ｏ ｒ ａｓ ｕ Ｎ １ Ａ ｒ ０ ０ ｊ ６ Ｌ
浅 谈 企 业 诚 信 文化 建 设
张 舸
郑州 ４０５） ５０ ２ （ 南省 电力公 司培 训 中心企 业 市场交易博弈选择的结果。本文探讨 了 业诚信的生成、特点，并就如何培育企 业诚信文化——构建诚信型组织提出了一些针对 企 性的对策。
倡导诚信企业文化树立企业信誉
倡导诚信企业文化树立企业信誉在当今社会，企业信誉已经成为企业发展中不可或缺的重要因素之一。
而倡导诚信企业文化，树立企业信誉更是企业发展的基石。
诚信企业文化不仅可以提升企业的竞争力，还可以赢得消费者的信任和尊重，为企业长远发展打下坚实的基础。
首先，倡导诚信企业文化可以树立企业良好的社会形象。
一个企业如果能够秉持诚信为本的经营理念，履行承诺，言行一致，不仅能够赢得消费者的认可，还能够树立起良好的社会形象。
消费者更愿意选择那些有信誉、有诚信的企业合作，这样不仅可以提升企业的知名度，还可以吸引更多的消费者，为企业带来更多的商机。
其次，倡导诚信企业文化可以提升企业的竞争力。
在市场经济竞争激烈的环境下，企业之间的竞争主要体现在产品质量、服务水平和价格等方面。
而一个诚信经营的企业往往能够赢得消费者的信任，建立起良好的口碑。
消费者更愿意选择那些有信誉的企业合作，这样可以提升企业的市场份额，增加企业的盈利能力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
此外，倡导诚信企业文化可以促进企业内部的和谐发展。
诚信是企业文化的核心，只有建立在诚信基础上的企业文化才能够凝聚企业员工的向心力，形成团结协作的工作氛围。
在这样的企业文化氛围下，员工之间相互信任、相互尊重，共同为企业的发展而努力奋斗。
这样不仅可以提升企业的凝聚力和战斗力，还可以吸引更多优秀的人才加入企业，为企业的发展壮大提供强大的人才支持。
总的来说，倡导诚信企业文化，树立企业信誉是企业发展的必由之路。
只有建立在诚信基础上的企业文化，才能够赢得消费者的信任，提升企业的竞争力，促进企业内部的和谐发展。
企业应该从领导层做起，树立正确的价值观念，倡导诚信经营，让诚信贯穿于企业的方方面面，从而实现企业的可持续发展，赢得更广阔的市场和未来。
浅谈搞好企业诚信经营管理必要性
１诚馆 及诚倌 经 营的 内涵 诚信， 是一个有着 悠久历史 的人文概念， 在文 明古国的 中国， 早在几 千年前 就有 了对诚信 的定义 及推崇 ，诚 ”即真 心真意 ；信 ”即诚实， “ “ 不欺 骗 。 子把 孔 “ 诚信 ” 畴的 内涵概括 为两个 方面 ： 是被 管理者对 组织 、 范 一 对管 理者 的信 任， 以及 由此 而产生 的对 组织和 管理者 的忠诚 ： 是管理 者 自身所具 有的 品德 。 二 孔 子认为， 管理 者得到被 管理 者信任 的程 度， 于管理 工作 的成败 具有十 分重要 对 的意义 ： 管理者 自身所具有 的诚信 的品德是 管理者在 多大程度 上取得被 管理者 信 任 的 关键 因素 。孔 子 强调 “ ”是 为 人之 本 ，也 是 经 营 管理 之 本 。 信
２诚信 经营 的必 要性和 重 要性 】 诚信 经营 的必要 性 ： 、 全球 正面临 诚信危机 ， 据美 国魏斯 公司 的调查， 在 纽约证 券所上 市面上 的７０ 多家 公司 中有三 分之一 的上市 公司 的盈利报 告是 ００ 不真 实的， 这场 “ 信灾难 ”不 亚于美 国的 “ ． １ 诚 ９ １ ”灾难 。 场灾 难绝不 只是 这 美 国而 己， 国企 业诚信 状况 相当严 峻， 中 从山西朔 州假 酒案到广 州毒 大米再 到 南京冠 生园 事件， 山西假 酒案 使得该 省的酒业 险遭 灭顶之 灾， 南京冠 生园陈 陷 月饼事 件， 造成 当年月饼 销量 锐减 四成 以上 ： 曾几何 时， 让人 谈 “ ”色 变 ： 食 还 有成都 黑心棉 、 北衡宝 药厂 更换过 期药品批 号等 经济大 案更是 触 目惊心， 河 闹 得人心惶惶， 不但 自毁 了企业 ， 还给 人民群众 带来生命财 产 的危害 ， 而那 闹得沸 沸扬 扬的上 市公司蓝 田和银广 厦事件更 是编造假 帐， 这些诱使 投资者上 当的典 型失信事件无 不说 明企 业失去诚信 而带来 的惨重 后果， 对于频频 报道 的特 大贪 污 、学术 腐败 、偷税 漏税 、假药 、假酒 、假奶 粉… ． 失足， 你可 以马上 恢复站 立 失信 也许将永 难挽 回 。 ２ 、诚信 经营 的重要 性 ： 中国加入 Ｗ Ｏ后， Ｔ 市场扩 展要 求企业 按 国际惯例 办 事， 国际惯 例 的首要信 条就是 注重 企业信誉 ： 而 其次 ， 随着我 国加入 ＷＯ ， Ｔ后 企业 竞争 已进 入 自热化程 度， 中国 的企业 要想在 国际竞 争 中取 胜， 诚信起着 决 定性作用 。 是企业 赖 以生存和发 展 的基础， 诚信 没有 诚信， 没有秩 序， 就 没有交 换， 没有市场， 经济活 动就难 以正 常进行 ， 社会 主义 市场经 济就失 去了存在 的基 石 。２ 世纪 的发展 ， １ 已经不 再是单 纯 的经 济增 长， 是社会 的总体进 步， 人 而 是 类文 明的全方 位提升 ， 业的信 誉建立 已经变 成企 业对社 会 、 人类 文 明的一 企 对 种责任和义务 。 ３诚 信经 营能 绘企 业带来 的经 济效 应 企业的根本 使命是创造 价值， 很显然， 企业诚信联 系着价值 的创 造， 既是它 的因， 也是 它的果 ， 它不 但可 以凭借 对客户 行为 的考察 衡量我 们企业 是否 己经 提 供 了优 异的价 值， 而且还 可 以引发一 系列 的经济效 应， 使得其 总成本达 到最 小化， 主要表现 在 以下几 个方面 ： 其 （） １保证 销售 成本 最低化 。就我 们金属 加 工厂而 言， 务量不 断增长 ． 业 吸 引并 留住更 多 的忠诚客户 ， 有利于 企业形 成再 次销售， 次销售 以及 客户 之 间 多 的口碑 相传， 从而增加 企业业务量 的扩大其 市场份额 ， 同样 地， 企业 也可 以利 用 获得 的更 多利润 更好 的服务于 客户 ， 保证 企业业 务 的可持 续发展 ． （） ２ 保证人 力资本成 本最 低化 。 力 资本的稳 定与增 值， 人 企业拥 有 了可持 续 的业务增 长， 即可更 容易吸 引并 留住最优 秀 的职 工， 为企业 营造优 厚 的人 力 资本， 些诚信 的职 工， 这 一方面从忠 诚 的客 户身上体验 到满足和 成就， 从而学会 更好 的为客户 服务 ： 方面职工 提供这些 优质服 务又反过 来强化客 户的忠诚 另一 度， 而达 “ 赢 ”的效果 ． 从 双 （） ３ 保证 生产 成本最 低化 。诚信 的职 工相 比之下 更 了解企业 的产 品 、价 值 导 向及工作流 程， 也更熟 悉企 业的客 户及他 们 的要 求， 从而能 够在 工作 中学 会 降低成 本， 改善服 务质量 ： 而忠诚 的客户对 企业 所提供 的产 品和服 务更 为清 楚， 就更容 易促成 双方交 易 的成功， 这 从而 能丰 富给予客 户 的价值 内涵并且 产 生卓越 的生产 力形成 其他 企业难 以匹配 的竞争 优势 。 （ ） 形资 产成 本增 值 。企 业 形象 可持 续提 高 。忠 诚 的客 户 、职 工和 ４ 无 领 导者在 实践 中处处维护 并提 高企业 对 内、 对外 的形 象， 而使 企业形 象达 到 从 个较完 善的层 次， 利于继 续吸 引忠诚 的客 户和 职工 有 因为成本 是企业 竞争 的核心 因素， 以诚信 所带来 一系列 的经济 效应， 所 使 企业 在 市场 竞 争 中处 于 优势 地 位 。
浅谈企业诚信
有； 诚信是财源， 是指它不仅可以使客户增多， 扩大实力， 而且可以使合
作者增 多， 在合作 中取得利润 ； 诚信是 财力 ， 是指诚信 品牌是 一种极 大的 无形资产 。 诚信一旦缺失 ， 就意味着 失去了走 向市场化和 国际化的“ 通行 ｉ＇ ｊ’ 以， ｌ 。所 ＝ 推进我国企业诚信建设 已迫在眉睫。 苒 ， 先 诚信是企业生存和发展 的基石 。进入 ２ 世纪 ， 业赖以生 存 １ 企 和发展 的外部环境正 在发生极大 的变化 ， 这种变化主要包 括 ： 经济全 球
营销， 更重要 的是企业必须具备高度的诚信 。 这是 因为 ， 诚信是企业实施
其 战略 ， 推行其管理 ， 利用其 技术 ， 整合其 营销 的基础 。 离开 了诚信 ， 企业
的战略即使制定得最 正确 ， 也不 可能得到好 的实施 ， 终只能成为美 好 最
企 业经营管理必 须树 立正确的信誉 观 ， 以社会信誉 为中心 ， 实现企
海尔产 品就是 购买 到放心 、 享受 ， 种企业信誉为海 尔的发展提供 了巨 这
领导者是企业凝 聚力的核心 ， 素质 的高低 ， 其 在很 大程度上决 定着 企业的兴衰成败 。 在企业 中建立一支勤政廉 政的领导干部 队伍是加强企 业诚信管理 的关键 。企业少数干部 的违 纪违法 问题 ， 使得社会对企业 的
富， 又是财 源， 还是财力。诚信是财富 ， 是指它有助于企业的开拓 ， 市场占
但是 要持续增长 ， 誉十分重要 。摩 托罗拉 、 信 海尔等 大公司都是这 方面
成 功的典范。
２ 推进我 国企 业诚信 建设 的措 施
浅谈建筑企业诚信体系建设
嫁 给银 行 等金 融 机 构 ． 款 到期 不 贷
式 逃 债 ． 银 行 利 益 受 损 ． 致 银 使 导 行“ 惜贷 ” 不 愿为 建 筑 企业 注 入 资 ． 金。 另一种 途径是 向投资方 “ 习” 学 ． 将 风 险 转 嫁 给 前 向 关 联 企 业 或 个
理 、 价标 准 。 评 目前 立 足 于 天 津 全
对 发 包 方 却 不 敢 提 出 支 付 担 保 的 域 的 信 用 档 案 并 做 到 信 息 互 通 。
等等。
２ ． 企业风险转嫁行 为泛滥 建筑 种 途 径 是 将 资 金 短 缺 的 风 险 转
１ ． 投资 方恶 意 负债行 为 较为 严 重 。 意负债 是指 通过拖 欠 工程 款 恶 以 占用 他 人 资 金 的 非 契 约 性 负债 行 为 。 由于我 国投 资 、 资管 理体 融 制 改革滞 后 ． 当前 建筑 工 程 投 资 主
是 解 决 目前 我 国建 筑 行 业 诸 多 问
“ 金空 洞 ” 资 的泥潭 ． 即便 工 程竣 工 领
建 立 、 全 建 筑 业 诚 信 体 系 ， 仅 若 干 年也 有 可 能拿 不 到 工程 款 ． 健 不 甚 题 的治本 之 策 ． 也是 社 会 信用 体 系 建 设工 作 的重要组 成 部分
渠道 约 束等 原 因 ． 能会 导 致 政府 可 ｆ 业 １ 取 “ 手 套 白狼 ” 手 段 ． 企 采 空 的
发 展 的形势 下 ． 筑 企业 诚 信 体 系 建 建 设 明显 滞 后 ． 欠 工 程 款 、 筑 拖 建
市 场混 乱 、 质量 及 安全 事 故 频 发等
信 用 问题 ． 不仅 妨 碍 了建 筑 业 的 可 持 续发 展 ． 而且 由此 滋生 的腐 败现
浅谈社会信用体系建设存在的问题及对策调研报告.doc
浅谈社会信用体系建设存在的问题及对策_调研报告浅谈体系存在的问题及对策社会信用体系建设是一项复杂的系统工程，工作标准高，涉及范围广，管理难度大。
面对当前社会信用体系建设存在的问题，各地要研究解决问题的办法，采取切实有效措施，加快社会信用体系建设步伐。
笔者就社会信用体系建设存在的问题提出几点改进建议。
一、当前社会信用体系建设存在的问题地方的信用建设水平与人民群众期望还有差距，与经济社会发展水平还不相适应，社会诚信意识和信用水平整体偏低，普遍存在社会信用观念淡薄，市场中各类违约失信现象屡禁不止的现象，影响了经济社会秩序，损害了政府机构的公信力。
一是部分部门重视程度不够。
按照省市县文件要求，由地方多个部门联合开展社会信用体系建设，而多数部门没有真正实质性开展这项工作。
从调查情况看，由于相关部门领导重视不够，导致信用建设工作尚处于被动的局面。
二是“双公示”没有形成常态。
多数部门没有落实社会信用体系建设工作，其中还有少数是重点领域的主管部门，在行政监管中掌握的大量信用仅仅压在本部门手中，没有按照省市要求公开公示。
三是信用信息归集机制不畅。
地方相关部门存在推送不全面、不及时、质量不高、应用不够等问题，如信用建设网站因为缺少信息来源，导致无法通过省信用办审核上线，仍然存在版面空置，对外公开的信息少等现象。
四是信用监管“红黑”名单尚未出台。
有的地方守信联合激励和失信联合惩戒工作刚刚起步，仅仅只在金融、税务等少数部门和领域间应用，大范围的部门协同联动的信用监管机制还未建立起来，“红黑”名单没有建立。
五是主管部门业务指导和督促管理不够。
由于社会信用体系建设缺乏操作性很强的实施办法，有些工作尚处于摸索阶段，上级培训辅导、业务指导和督办落实还不够，导致地方社会信用体系建设工作进展缓慢。
二、对策建议针对地方社会信用体系建设存在的问题，根据国家省市有关规定，结合地方诚信建设的需要，提出如下几点对策建议：一是加强基础建设，强化信息归集应用。
浅谈我国食品工业企业诚信管理体系建设
为基础、企业自律为重点、社会监督为约束、诚信效 果可评价 、诚信奖惩有制度的食品工业企业诚信管 点省食 品企业诚信管理体系建设经验 的基础上 ，工 理体系。制定食品工业企业诚信管理体系建设指导 业和信息化部、国家发展改革委、监察部、农业部、 意见 ，开展食品企业诚信管理体系建设试点工作 。 商务部、卫生部、中国人民银行、国家工商总局、国 跟踪评价食品工业企业诚信管理体系建设指导意见 家质检总局和 国家食品药 品监督管理 局等 １ 部委 ０ 在人民大会堂联合举办 （ （ 食品工业企业诚信体系建设 贯彻实施情况 ，及时修改完善相关规范和标准。 ”
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２ １ 年第 ３期 ０２
Ｆ ＯＯＤ Ｅ ＮＧＩ ＥＥ Ｎ Ｎ ＲＩ Ｇ
９ 出版 月
浅谈我 国食 品工业企 业诚信管理体 系建设
Ａ ｒ ｆ ａ ｋａ ｏ ｔ ｈ ｕＩ ｉｇ ｏ ｒ ｄｔ ａ ａ ｅ ｂ ｉ ｌ ｂ ｕ ｅ ｂ ｉ ｎ ｆ ｅ ｉｍ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｙ ｔ ｍ ｏ ｄ ｉ ｄ ｓ ｒ ｌ ｅ ｔ ｔ ｄ ｃ ｎ ｓ ｅ ｉ ｆ ｏ ｕ ｔｉ ｓ ｎ ｎ ａ ｅ ｔ ｒ ｒ ｅ ｉａ ｎ ｅ ｐ ｉ ｓ ｉ Ｃｈ ｎ ｓ ｎ
吴相如 ， ，９ ８ 出生 ，０ ３年毕业 于天津科 技大学 ， 男 １７ 年 ２０ 助
理工程师
工作指导意 （ 工信部联消费 ［０９ ０ 号）发 ２０ ］７ １ 布暨试点启动仪式 ， 确定 自２ １ 年 １ ０１ 月起 ，将在全
收稿 日期 ：０ ２ ０ — ０ ２ １— ８ １
国食品工业企业全面推进诚信管理体系建设工作。
浅谈如何树立企业诚信_引导企业树立诚信经营理念
浅谈如何树立企业诚信_引导企业树立诚信经营理念一、前言随着现代科技进步，现代社会商业信息传播体系高度发达。
企业诚信的创建和维护对于现代企业竞争力具有重大的影响，现代在市场竞争已从品牌竞争升级到了企业诚信的竞争，这也成为了大家的共识。
但是，我们仍然可以看到，随着我国市场经济的发展，在现实的经济活动中，有些企业经营不讲诚信，例如，近年来我国媒体频频曝光的假奶粉、假酒、毒大米等企业产品质量问题、企业偷税漏税问题、企业之间不履行合同约定等企业失信行为，这也严重阻碍了我国企业的发展，降低了企业的竞争力。
因此，如何树立和提高现代企业的企业诚信，成为现代企业家和学者们共同关注的问题，本文就是基于这样一种背景开展对如何树立企业诚信的研究，探讨企业如何运用有效的措施和策略来构建自身的企业诚信。
二、企业诚信的概念及重要性（一）企业诚信的概念在市场经济中，诚信占据着主体。
而诚信是社会发展过程中，由社会的历史、文化、经济不断进步共同影响所产生的。
它是卖方在社会活动尤其在经济活动中因忠实遵守约定而得到另一方的信任和赞誉。
使得消费者因信任企业而不断与企业进行商品经济活动，甚至可以带来更多的新客户群，给企业带来巨大的利润。
人类在社会中的某些共同特点、历史的传统因素、社会的思想道德都是导致诚信从形成到消亡的决定因素。
（二）企业诚信的重要性（1）企业诚信对企业自身发展的重要性企业诚信是所有企业管理的必要条件。
团结是企业内部管理的核心。
团结就是人与人之间的相互信赖，一个企业内部的人员，领导与下属，下属与下属，领导与领导，如果相互不理解不信任，企业就会像一盘散沙，永远不会成功。
（2）企业诚信对社会、市场的重要性诚信是市场经济的根本，也是一个企业顺利发展、不断进步的一个决定性因素。
企业有一个好的诚信给企业带来的影响是巨大的，它可以使消费者与客户放心地与企业之间进行商品流通经济活动，从而可以稳定客源，通过老客户不断开发新客源。
所带来的庞大利益是可想而知的。
浅谈中小企业信用体系建设
浅谈中小企业信用体系建设浅谈中小企业信用体系建设引言中小企业是国家经济发展的重要力量，其信用状况对经济稳定和可持续发展具有重要影响。
建立中小企业信用体系是推动中小企业发展的重要举措，本文将浅谈中小企业信用体系建设的意义、目标以及实施的方法与策略。
一、中小企业信用体系的意义中小企业信用体系的建设具有以下几个重要意义：1. 促进市场经济发展：中小企业是市场经济的重要组成部分，信用体系建设可以提高中小企业的信用水平，减少交易风险，促进市场经济发展。
2. 支持中小企业融资：信用体系的建设可以提供中小企业的信用信息，有助于中小企业获得更多的融资渠道和更低的融资成本。
3. 增强企业竞争力：信用良好的中小企业在市场竞争中更具有优势，有利于提高企业的竞争力，推动中小企业的加快发展。
二、中小企业信用体系建设的目标中小企业信用体系的建设目标主要包括：1. 收集和整合信用信息：建立一个完善的中小企业信用信息数据库，收集企业的信用记录、财务信息、经营状况等数据。
2. 评估和评级中小企业信用：通过信用评估模型和评级体系，对中小企业的信用水平进行评估和评级，为企业提供信用等级和评估报告。
3. 公开和共享信用信息：建立信用信息共享平台，让企业的信用信息得到公开和共享，便于企业之间互相了解和合作。
4. 强化信用监管：加强对中小企业信用行为的监管，制定相关的信用管理制度和法规，推动企业遵守信用诚信原则。
三、中小企业信用体系建设的方法与策略实施中小企业信用体系建设的方法和策略包括以下几个方面：1. 推动政府支持：政府应该加大对中小企业信用体系建设的支持力度，通过制定政策、提供财政资金等方式，推动中小企业信用体系的建设。
2. 加强数据收集和整合：建立专门的信用信息收集部门，负责收集和整合中小企业的信用信息，确保信用数据的准确性和完整性。
3. 建立信用评估与评级体系：借鉴国际先进的信用评估模型和评级体系，结合国内实际情况，建立针对中小企业的信用评估和评级体系。
企业诚信的意义
普信浅谈企业诚信的意义在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要，就像普信在给客户交谈的时候首先讲的就是企业诚信问题，普信认为“诚信是我们价值观中最重要的一点。
诚信意味着永远遵循法律的精神。
但是，诚信也不远远只是个法律问题，它是我们一切关系的核心。
”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。
1、诚信是推动企业生产力提高的精神动力马克思主义认识论认为，人是生产力中最积极最活跃的因素，也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理、再好的制度，也需要人来执行和运作。
因此，像普信这样注重诚信的企业，首要考虑员工个体的诚信、员工的素质。
因为建设一流的队伍是推动企业诚信体系建设的保证。
塑造企业诚信作为核心价值观就是高度重视生产力中人的因素，通过精神层面的感召力，使得企业内部真诚相待，从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，高度认同和支持企业的经营政策和方针，使企业生产力得到进一步的释放和发展。
2、诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁对普信来说，管理的主体是人，人的因素是企业成功的关键因素，所有的管理问题归根结底都是沟通的问题。
沟通就是让思想观念不断的获得解放，使人与人之间诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展。
能否进行思想、情感、心灵上的有效沟通，不仅仅是工作方法，工作态度问题，对于普信而言，还是能否最广泛最充分的调动广大干部职工的积极性，提高“三个满意”，是事关普信改革发展稳定协调推进的大问题。
一个企业有了乐于沟通的诚信文化环境，人与人之间相互尊重就多，友情就多，心气就顺，人气就旺，就有利于克服部门之间的本位主义，培养和激发员工的主人翁精神，增强企业的凝聚力和向心力。
有诚信才有沟通，有沟通才有活水，有活水才有活力。
“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，只能是死水一潭，不会有充满活力的和谐局面。
2024年浅谈如何加强质量诚信体系建设
2024年浅谈如何加强质量诚信体系建设在当前快速发展的全球经济环境中，质量诚信已成为企业和国家竞争力的关键因素之一。
它不仅涉及到消费者利益的保护，也与企业的品牌形象和长远发展紧密相连。
为了打造一个诚信的市场环境，必须建立健全质量诚信体系。
以下将围绕八个方面，详细探讨如何加强质量诚信体系建设。
一、明确质量诚信意义质量诚信是企业生存和发展的基石，它体现了企业对消费者、对社会、对自身的责任感。
明确质量诚信的意义，要求企业和个人都要深刻理解质量诚信对市场经济秩序、消费者权益保护以及企业自身品牌塑造等方面的重要性。
只有这样，才能在生产过程中坚持高标准、严要求，不断提升产品和服务的质量。
二、建立健全法律法规法律法规是保障质量诚信体系有效运行的重要工具。
建立健全相关法律法规，能够为质量诚信体系提供强有力的法律支撑。
这包括完善产品质量法、消费者权益保护法等相关法律，明确质量诚信的标准和要求，加大对违法行为的处罚力度，让违法者付出应有的代价。
三、完善标准体系标准是衡量产品和服务质量的重要尺度。
完善标准体系，有助于提升企业和行业的整体水平，保障产品质量和服务质量的稳定性。
在标准制定过程中，应注重科学性、实用性和可操作性，确保标准能够真实反映产品的实际质量水平。
同时，还应加强标准的宣传和推广，提高企业和消费者对标准的认知度。
四、强化企业主体责任企业在质量诚信体系建设中扮演着至关重要的角色。
强化企业主体责任，要求企业不仅要追求经济效益，更要注重社会效益，切实承担起质量诚信的主体责任。
企业应建立完善的质量管理体系，确保从原材料采购到产品生产、销售的每一个环节都符合质量标准。
同时，企业还应加强员工的质量意识和诚信意识教育，让每一位员工都成为质量诚信的践行者。
五、加强质量监管质量监管是保障质量诚信体系有效运行的重要手段。
通过加强对产品和服务的质量监督，及时发现和解决质量问题，确保市场上流通的产品和服务符合质量标准。
质量监管部门应加大对违法违规行为的查处力度，让违法者付出应有的代价。
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（ １ ） 加 强 社 会 诚 信 宣传 ， 增 强社 会 诚 信 意 识 。
建 设 具 有 中 国特 色 的 社 会 主 义 市 场 经 济 的 目标 是 实 现 社 会 的 共 同 富裕 ． 发展 市场经济 除了要强化法 制建设之外 ， 还 要 不 断 加 强 社会 主 义 道德 建 设 ， 以德 治 国 。分 析 企 业 诚 信 危 机 产 生的原因 ． 究 其 根 源 是 社 会 风 气 和 道 德 的 滑 坡 。只 有 建 设 良好
见利 忘义 、 唯利是 图 、 道德 失范等行 为 ， 造 成企业 信用危 机 四
伏． 出现无证经营 、 造假售假 、 冒牌 盗 版 、 合 同欺诈 、 虚假广告 、 偷税漏税 、 财务做假 、 恶 意拖 欠 等 现象 ， 扰 乱 市 场 经 济 的 正 常 运 转 。企 业 只 有 把 诚 信 融 人 到 产 品 和服 务 的所 有 环 节 ， 市 场 经 济 才 能 有 序 和正 常运 行 。
１ ． ３ 经 济全球 化发 展 的需要
伴 随 着 中 国 加入 世 贸 组织 ， 中 国企 业 必 然 与 国 际 经 济 发 生 联系， 并 受到国际经济 的影响 ， 全 社 会 的 诚 信 意 识 也 随 之 不 断
改 善 的 过 程 。企 业 的诚 信 机 制 建 设 主 要 包 括 三 个 部 分 内容 ： ① 在个 人 品 格 和人 情 关 系基 础 上 的情 感 诚 信 ； ② 在法 律 和 合 同 协
管理创新
浅谈促进 和完善企业诚信体 系建设
刘 溉
（ 广 州生 产 力 促 进 中心 ， 广 东 广州 ５ １ ０ ０ ９ １ ）
摘 要： 企业是市场经济的基石 ， 政府是市场经济的协调和监督者。企业诚信是市场经济的灵魂 ， 是企业开拓市场的通行证 ， 是市场经济运 行 效 率高 低 的重 要 标 志 。通 过分 析 企业 诚 信 建设 对 市 场经 济 正 常运 行 的重 要 性 ， 提 出 促进 和 完善 企 业 诚信 建 设 的建 议 。
信， 企业 就有 信 誉 ， 就有 巨大 的吸 引 力 、 竞 争 力 。有 了诚 信 ， 才 能
在市 场 竞 争 中 占领 制 高 点 ， 放 眼 看 世 界 。 企 业 诚 信 已经 不 再 只
是 一个道 德文化层 面 的概念 。 它 将会 以重要 “ 经济要 素 ” 的 身 份。 成 为 未来 经济 发 展 中不 可 或 缺 的一 个 角 色 。
１ 企业诚信的必要性
１ ． １ 市场 经济 正常运 行 的需要
中 国从 计 划 经 济 向市 场 经 济 转 变 ， 为 企 业 的发 展 提 供 蓬 勃 的生机 。 社 会焕发无 穷活力 ， 生产力 迅速发 展 ， 分 配 日益 多 样 化， 人 们 逐 步 富裕 ， 生 活 日益 丰 富 多彩 。然 而 ， 市 场 经 营 中 出现
．
１ ． ２ 经 济持续 发展 的需 要
企 业 的失 信 ， 不仅会 扰乱市场 经济运行 ， 而 且 会 造 成 社 会
经 济 的 巨大 浪 费 。要 持 续 发 展 社 会 经 济 ， 不 仅 要 协 调 社 会 再 生 产 的各 个 环 节 ， 同 时要 充 分 合 理 发 挥 社 会 资 源 的作 用 。企 业 失 信 会 增 加 市 场 交 易 费 用 ，诚 信 缺 失会 增 大 交 易 的不 确定 性 ， 使 履 约 变 得 极 为 困难 ， 交 易不 得 不 花 费 大量 的成 本 去 防范 这 些 不 测， 从 而 使 得 额外 交 易 费用 大 幅增 加 ， 企业生产成本大大增长 ， 微 观 经 济 组 织 的活 动 效 果 大 打 折 扣 。 据 商 务 部 统计 ， 我 国企 业 每 年因信用缺失 导致的直接和 间接经济损失 高达 ６ ０ ０ ０亿 元 。
２ 企业诚信建设的建议
人无信不立 ， 企业 无 信 不 长 ， 社会无信不稳 ， 针 对 目前 企 业
诚信 体 系 建 设 提 出 以 下建 议 ：
对 于 企 业 本 身 而 言 ，员 工 诚 信 是 企 业 员 工 价 值 的 重 要 体 现， 企业的诚信度高 ， 信誉好 ， 该 机 构 的 职 工 就会 充 满 自豪 感 、
关键词 ： 市场经济； 企业诚信 ； 企业信用 ； 诚 信 建 设
企 业 是 市 场 经 济 的基 石 ，政 府 是 市 场 经 济 的协 调 和 监 督 者 。企 业诚 信 是 市 场 经 济 的灵 魂 ， 是企 业 开 拓 市 场 的 通行 证 ， 是 市场 经 济 运 行 效 率 高低 的重 要 标 志 。企 业 诚信 主要 是 指 在 市 场 活动 中， 企业 秉承伦理道德 ， 遵守 法律义务 ， 遵循市场 规则 ， 将 诚 实 守信 融人 到生 产 经 营各 环 节 的意 愿 、 能 力 和 实 践 中 并 持 续
其 赢 得 市 场 的 重 要 保 障 。只 有 树 立 诚 信 的 形 象 ， 才 能 提 升 企 业 的核 心 竞 争 力 。企 业 只有 以诚 相 待 、 遵守法律和市场规律 、 履 行
合 同约 定 的义 务 等 ， 才 能增 强 竞 争 实 力 ， 为更广泛地进入市场 、
提 高 产 品 质 量 和扩 大 交 易 创 造 条件 。
议基础上的法制诚 信 ； ③在价值观和世界观基础之上的伦理诚
信。
提升． 共 同 的认 识 是 ： 国无德不 强 ， 诚 信 是 打 开 市 场 大 门 的 钥 匙， 也 是 拓 宽 市 场 大 门 的钥 匙 ， 企 业 想 在 市 场 中立 足 ， 自然 而 然
地 要 参 与 国际 竞 争 ． 自觉 遵 守 国 际 贸 易 规 则 。 世 界 贸 易 组 织 总 干事 穆 尔 曾经 尖 锐 地 指 出 ： “ 中 国加 入 世 贸 组 织 后 ，从 长 远 看 ，
最 缺 乏 的不 是 资 金 、 技术和人才 ， 而是信用 ， 以 及 建 立 和 完 善 信
用 体 系 的机 制 。 ” 中国 企 业 在 国 际 贸 易 的 过 程 中 ， 不 断学 习 、 借 鉴 和 发 展 先 进 国 家 的 企 业 诚 信 管 理 理 念 和管 理 经 验 ，有 了诚