企业信息管理第2次作业

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国家开放大学《企业信息管理》形成性考核作业最新版

国家开放大学《企业信息管理》形成性考核作业答案《企业信息管理》省考纸质大作业 11、（简答题）什么是数据？什么是信息？二者之间的联系与区别是什么？答：数据：对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，也包含数值数据和非数值数据。

信息：是数据经过加工处理后得到的另一种形式的数据，这种数据在某种程度上影响接收者的行为。

具有客观性、主观性和有用性。

区别：1、表示不同数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号。

这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等；信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。

2、获取方式不同数据是数据采集时提供的，信息是从采集的数据中获取的有用信息。

3、反映性质不同数据反映的是事物的表象，信息反映的是事物的本质。

4、稳定性不同数据的形式变化多端，很容易受载体的影响，信息则比较稳定，不随载体的性质而随意改变。

联系：数据是反映客观事物属性的记录，是信息的具体表现形式。

数据经过加工处理之后，就成为信息；而信息需要经过数字化转变成数据才能存储和传输。

数据和信息的关系：信息是数据的含义，数据是信息的载体。

2、《简答题）简述条码技术的工作原理。

答：条码技术是利用光电扫描阅读设备识读，实现数据采集输入计算机的一种特殊代码技术。

其工作原理是，用条码阅读器扫描条码时，电源激发内部发光二极管射出一束红外线来扫描条码，由于空白与线条的不同，反射回来的光线的强弱不同，致使光感应接受器产生不同的信号，此信号经光电转换变为一组与线条、空白相对应的电子信号，经解码后还原为相应的资料信息，再传入计算机处理后识别出条码的内容。

3、（论述题）企业数宇化转型面临哪些挑战？答：1、数字化转型基础薄弱：企业认知到数字化转型和信息化建设的重要性，但现有数字化转型的基础较为薄弱，信息化建设基础较差，难以支撑企业业务快速发展；企业数字化转型对业务理解不够、创新不足，数字化转型效果受到一定影响。

《管理信息系统》第二次平时作业2020-2021华南理工网络教育学院

《管理信息系统》第二次平时作业2020-2021华南理工网络教育学院管理信息系统第二次平时作业（共两次）2020-2021（上学期），2020.8.7作业先在word或者文本文档做好，然后在网上黏贴上去，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。

因为要网上查重，所以作业不要给别人复制，导致查重比率高，成绩不及格。

一、简答题（每题8分，共80分）1、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

2、从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象的角度划分又如何呢？答：从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。

从系统的功用和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事件型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。

3、数据处理经历了哪些开展阶段,各有什么特点?答：数据处理先后经历了简单数据处理、文件系统和数据库系统阶段。

在简单数据处理阶段，数据与步伐没有分离，需要手工安排数据的存放方式和处理过程，仅用于简单数据计较的场所。

文件管理阶段有了专门的数据文件，数据接纳统一方式组织，可以满足复杂数据处理的需要。

数据库系统阶段通过数据模子和数据库系统的组织，数据及其联系被统一考虑到数据库结构中，实现了全局数据的统一，适合大型信息系统应用的要求。

4、诺兰阶段模子的实用意义何在？它把信息系统的成长过程分别为那几个阶段？答：（1）诺兰阶段模型的实用意义：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统开展的经验和规律。

【2019年整理电大考试复习资料】中央电大《企业信息管理》形成性考核册第1-4次作业参考答案资料

中央电大《企业信息管理》形成性考核册第1-4次作业参考答案小抄第一次作业参考答案一、简答题1、举例说明以下几个问题：（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。

主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。

（2）IT是如何支持企业的业务活动的？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

（3）IT如何提高生产效率和产品质量？答：信息技术最基本的任务是提高生产力。

因为信息技术具有准确、高速处理大量数据的能力，从而能够缩短时间、减少错误、降低各种信息处理的工作成本。

（1）联机事务处理主要用来协助企业对响应事件或事务的日常商务活动进行处理。

（2）事务处理系统是使操作层的日常业务活动的数据处理自动化，提高工作效率的系统，其主要作用是反馈控制。

（3）TPS的一个重要延伸就是客户集成系统。

CIS 将技术送到客户端，让他们处理其自身的事务。

信息技术的使用有助于提高决策质量。

可用于提高决策质量的信息技术工具有：（1）联机分析处理。

（2）决策支持系统。

（3）地理信息系统。

（4）数据仓库。

（5）数据挖掘。

（6）专家系统。

（7）商务智能。

（4）IT如何提高企业的竞争优势？答：作业一种广泛利用的标准资源，信息技术本身能够转化为企业的能力和核心能力。

核心能力通常是指那些能够使一个公司从战略上区别于竞争者，并培育出竞争者未拥有的有益行为的能力。

2022年秋季学期课程作业《管理信息系统》作业(第2次)

重庆大学网络教育学院2022年秋季学期课程作业《管理信息系统》（第2次）一、单选题(共20 题、共40 分)1.企业内联网与因特网的不同是（）。

A、网络结构B、传输介质C、通讯协议D、服务范围2.决策支持系统和管理信息系统对应的系统类型是（）。

A、战略层系统B、知识层系统C、管理层系统D、作业层系统3.目前应用最广泛、功能模块最多、集成度最高的信息系统是（）。

A、MRPB、ERPC、MRP-IID、ERP-II4.数据流程图描述的处理是（）。

A、人工操作B、人工或机器处理C、机器处理D、都不是5.U/C矩阵中，若在子系统框以外有“U”出现，表示（）。

A、U/C矩阵尚未调整完成B、该项并不存在C、该项可有可无D、子系统间存在的数据关系6.无需客户端的企业计算模式是（）。

A、主机/终端模式B、客户/服务器模式C、工作站/文件服务器模式D、浏览器/服务器模式7.项目管理中适应于工作步骤密切相关、过程复杂的项目的是（）。

A、里程碑B、网络计划图C、甘特图数据关系图8.合并成为中央处理器（CPU）的部件是（）。

A、输入设备和运算器B、控制器和运算器C、存储器和运算器D、存储器和控制器9.数据字典中数据的最小单位是（）。

A、数据项B、数据流C、数据结构D、数据存储10.代码设计始于（）。

A、系统规划系统设计C、系统分析D、系统实施11.操作系统属于（）。

A、硬件系统B、应用软件C、系统软件D、操作软件12.计算机网络最基本的功能是（）。

A、数据通信B、分布处理C、资源共享D、集中管理（选C答错了）13.判断树与判断表中列的数量对应的是（）。

A、根的数量B、叶的数量C、分支的数量D、无对应关系14.应用服务面向供需链的是（）。

A、MRPB、ERPC、MRP IID、ERP II15.系统实施的人员不包括（）。

A、系统分析人员B、系统构建人员C、系统设计人员D、用户16.以下不属于二进制优点的是（）。

A、最易于表达和存储B、最为节省器材C、运算法则最为简单D、符合布尔运算规则17.将管理信息系统进行横向划分属于（）。

12春《企业信息管理》形考作业二(2)

一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。

）1. 6、企业资源规划系统的发展经历了（）个主要阶段。

A. 3个B. 4个C. 5个6个满分：2 分2. 13、供应链管理系统可用字母（）表示。

A. CRMB. SCMC. MRPD. MIS满分：2 分3. 9、美国管理专家奥利•怀特提出的制造资源计划（）为制造业提供了有效的计划和控制工具。

A. 基本MRPB. MRPⅡC. MRPD. ERP满分：2 分4. 18、企业对企业的电子商务是（ A ）。

A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G满分：2 分5. 1、企业管理决策问题包括结构化问题、非结构化问题和（）问题。

A. 半结构化决策化知识化化D. 自动化满分：2 分6. 11、供应链的基本特征有七条，以下（）不是、A. 增值性争性C. 市场性D. 阶段性满分：2 分7. 12、供应链系统的主要功能模块有七个，以下（）不属于。

A. 人力资源管理B. 采购管理C. 库存管理D. 销售管理满分：2 分8. 2、KWS是知识工作系统，主要支持（）的工作。

A. 产品设计B. 管理控制C. 决策支持D. 账务处理满分：2 分9. 10、人力资源模块中不包括以下（）功能。

A. 招聘管理B. 工时管理C. 成本管理D. 差旅核算满分：2 分10. 8、企业物流管理不包括以下哪项。

（）A. 分销管理B. 库存管理C. 采购管理D. 生产管理满分：2 分二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。

）1. 18、客户关系系统对竞争对手的分析包括（）等。

A. 公司背景B. 目前发展状况C. 主要竞争领域D. 竞争策略满分：3 分2. 5、企业的管理活动层次包括（）。

操作控制层B. 知识管理层C. 管理控制层D. 战略规划层满分：3 分3. 14、供应链管理过程对应的三个系统为（）。

A. 计划系统B. 执行系统C. 执行评价系统D. 反馈系统满分：3 分4. 1、任何信息系统都具备五个功能：信息采集、信息加工及以下（）三个功能。

信息化管理与运作 1-4作业及答案

答：信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。

具体包括有关信息的产生、采集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。

信息技术的发展彻底改变了人类社会的面貌，信息技术的水平、规模和应用程度已经成为衡量一个国家现代化程度的重要标志，人们把这种因信息技术发展而导致的社会变革称为信息技术革命。

具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。

信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。

答：○1○信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类2进入信息社会。

○信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略；国家信息化包含领域信息化、区3域信息化、企业信息化和家庭与个人信息化等多个层面。

○信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流所从事的应用信息技术提高信息资源开4发和利用效率的活动。

答：一个组织的信息化管理包括4 大环节：信息化规划、信息化组织、信息化实施和信息化评价。

答：社会组织是指：一定的人群为实现某种目标，按照特定的相互关系和活动规则所组成的群体。

分为4 类：政府机构、事业单位、企业、其他。

答：企业是指从事生产、流通或者服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。

企业分类：a、按承担经济责任划分b、按所有制划分c、按产出性质划分d、按产业性质划分e、按生产、产品及销售形态划分答：生产同类产品的所有企业构成为了产业。

信息产业包括信息设备创造业、信息传递、计算机服务与构件业、信息服务相关行业(如咨询业……)等。

在信息社会中，信息产业不仅在国内生产总值(Gross Domestic Product,简称GDP)贡献方面，还是社会就业等方面，都起着举足轻重的作用。

答：企业的核心竞争力由战略、客户、资源和运作等方面的能力组成，它决定着企业的生存与发展。

在网络日益普及和发达的年代，企业信息化提供了将这些能力转化为企业效益的先进手段，其中蕴涵的先进经营管理理念和待业最佳实践，可以匡助企业建立更为科学规范的管理运作体系，从而使企业得以持续经营。

石大远程奥鹏-管理信息系统-第二次在线作业正确答案

正确
错误
正确答案：正确
39.长远来看，CIO对于企业而言，是一个可有可无的职位。
正确
错误
正确答案：错误
40.在进行系统分析的时候，结构化分析方法自上而下逐级分解，是一种运用广泛的有效工具。
正确
错误
正确答案：正确
正确答案：ABCD
13.主要开发方法有（）。
A、结构化方法
B、原型化方法
C、面向客户方法
D、面向对象方法
E、面向需求方法
正确答案：ABD
14.战略规划的内容主要是确定（）。
A、方向与目标
B、约束和政策
C、计划与指标
D、组织和人事
E、成本和费用
正确答案：ABC
15.系统开发与实施过程中面临的主要问题有（）。
C、人员流动表
D、年度报告
E、Email
正确答案：ABCD
20.企业系统中的数据流包括（）。
A、物资流
B、事务流
C、货币流
D、人员流
E、设备流
正确答案：ABCDE
21.生命周期模型是属于结构化的系统开发方法。
正确
错误
正确答案：正确
22.原型化系统开发方法有别于传统结构化的开发方法，是针对规模较小或要求简单的对象。
A、组织结构图
B、业务流程图
C、数据流程图
D、U/C图
正确答案：C
11.面向对象方法的开发过程包括（）。
A、OOA
B、OOD
C、OOP
D、OOT
E、OO
正确答案：ABCD
12.面向对象设计方法设计内容包括（）。
A、设计问题域子系统
B、设计人-机交互子系统
C、设计任务管理子系统

企业信息管理形成性考核册作业1-4

企业信息管理形成性考核册作业1-4《企业信息管理》作业1一、简答题1、举例说明以下几个问题：（1）IT的战略作用是什么？信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。

主要表现在产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。

（2）IT是如何支持企业的业务活动的？①提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

（3）IT如何提高生产效率和产品质量？IT的采用会对企业业务流程级的许多变量产生积极的影响，包括缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈等。

例如MRPⅡ系统的应用能够提高企业的库存周转率和产品质量等。

（4）IT如何提高企业的竞争优势？企业的竞争优势有五种类型:①成本优势。

能够带来这种优势的信息技术有：计算机辅助软件工程、原型法、大容量并行技术，语音处理；②增值优势。

能够带来这种优势的信息技术有：战略信息系统、虚拟现实技术③聚焦优势。

能够带来这种优势的信息技术有：多媒体技术④速度优势。

能够带来这种优势的信息技术有：电子商务、群件、视频会议、移动通信、E-MAIL 等⑤机动优势。

能够带来这种优势的信息技术有：开放式系统、面向对象系统、C/S、分布式数据库管理系统等。

2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？战略性信息，：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。

管理信息系统第二次作业

管理信息系统第二次作业一、画图题1、请按以下调查结果画出订货过程数据流程图和业务流程图。

采购员从仓库收到缺货通知单后，立即进行订货处理，即，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货单，否则就填写订货单交供货单位。

供货单位发货后，立即向采购员发出取货通知单。

数据流程图：业务流程图：2、邮寄包裹收费标准如下：若收件地点在1000公里以内，普通件每公斤2元，挂号件每公斤3元。

若收件地点在1000公里以外，普通件每公斤2.5元，挂号件每公斤3.5元；若重量大于30公斤，超重部分加收0.5元。

绘制收费决策树（重量用W 表示）1000公以内普通件 W ×2 挂号件 W ×3收费W ≦30 普通件W ×2.5挂号件 W ×3.51000公里以上W>30 普通件 W ×2.5+(W-30)×0.5 挂号件 W ×3.5+(W-30)×0.53、某公司的折扣政策是：每年交易额在50000元以下的，无折扣；每年交易额在在50000元以上，且最近三个月无欠款的，折扣率为15%；交易额在50000元以上、最近三个月虽有欠款、但与本公司交易20年以上，折扣率为10%；交易额在50000元以上、最近三个月有欠款、与本公司交易20年以下，折扣率为5%。

请分别用判定树、决策表来描述折扣政策。

决策树：最近三个月无欠款折扣率15%年交易额≧50000 与公司交易20年以上折扣率10% 折扣率最近三个月有欠款年交易额<50000 折扣率0 与公司交易20年以下折扣率5%决策表：4、某单位工资管理子系统中，将人事变动通知单、房租变动通知单和上月主文件，利用主文件更新模块，形成本月主文件。

将电费扣款通知单、互助扣款通知单，利用形成扣款文件模块形成扣款文件。

将本月主文件和扣款文件经计算机打印模块，输出工资单和工资汇总表。

试根据上述描述绘制出该工资管理子系统的信息系统流程图。

企业信息管理课程三次形成性考核作业总复习1

第一次作业错题汇总是非判断1信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。

（对）P43企业信息管理的基本工具是信息技术，信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术（对）P34用户在系统开发过程中扮演着重要角色，他既是信息系统需求的提出者，又是信息系统开发的参与者。

（对）P86知识是已经被处理成某种形式的数据。

这种数据形式对信息的接受者具有意义（错）。

P47信息技术的主要任务是：提高生产力，提高决策质量，加强团队合作，建立企业间伙伴关系与企业联盟，实现全球化，推动组织改革。

联机事物处理，决策支持系统以与商务智能等工具主要用来提高企业决策质量。

（错）P912数据库设计的基本原则是：简单性、易于维护和非冗余性。

（错/对）P32 13在模型转换为关系模式时，实体联系为1和时，应将两个实体分别转换为一个关系，而关系类型也要转换为关系模式。

（错）P3716 因特网是基于浏览器/服务器模式的。

（错）P4617外联网是指利用因特网的协议和标准，并通过公共通信系统，使通过认证的制定用户能够分享企业内部网上部分信息和部分应用服务的半开放专用网。

（错）P50单项选择1反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据是指以下哪种信息（A）P7A内源信息B战术信息C战略信息D外源信息2供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息（D）P7A内源信息B战术信息C战略信息D业务信息3主要用来协助企业对响应事件或事物的日常商务活动进行处理的工具是（B）P9A事务处理系统B 联机事务处理 C 商务智能 D 人工智能4数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据与数据之间的相互联系，以上描述体现了数据库系统哪一特点（C）P28A 数据独立性B 可控冗余度C 数据结构化D 统一的管理和控制9“模型转换为关系模式；对关系模式进行规范化，优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容。

电大《企业信息管理》作业二100分,客观题,自动评阅)

试卷总分:100 得分:100
1.目前，建立企业级信息系统广泛采用的是（）
A.局域网
B.以太网
C.广域网
D.城域网
【答案】:A
2.MRPII应用于企业中，可以支持企业的决策问题，它主要支持的决策问题类型是（）。

A.半结构化或非结构化问题
B.结构化或半结构化问题
C.结构化问题
D.非结构化问题
【答案】:C
3.企业运用ESS可以解决所面临的问题，ESS支持的决策问题类型是（）。

A.结构化问题
B.半结构化或非结构化问题
C.非结构化问题
D.结构化或半结构化问题
【答案】:C
4.信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。

根据诺兰模型，这属于（）。

A.集成阶段
B.控制阶段
C.信息管理阶段
D.数据管理阶段
【答案】:C
5.在企业系统中，企业的信息处理部门起（）的作用。

A.输入
B.输出
C.检测器
D.控制器
【答案】:C
6.OAS为有关办公人员提供信息服务，OAS支持的决策问题类型是（）。

A.半结构化或非结构化问题
B.结构化或半结构化问题
C.非结构化问题
D.结构化问题。

信息系统管理作业指导书

信息系统管理作业指导书一、背景介绍信息系统管理是一个关键的管理领域，它涉及到企业内部的信息处理、存储和传输等环节。

作为一种重要而复杂的工作，信息系统管理需要确保信息安全性、高效性和可靠性，以支持企业的战略目标和业务发展。

本作业指导书旨在帮助学生理解信息系统管理的重要性，并指导他们完成与信息系统管理相关的作业任务。

二、作业一：信息系统规划1. 作业要求针对某一实际企业的情境，假定你是该企业的信息系统经理，请撰写一份信息系统规划报告，并就以下问题进行论述：- 企业的信息系统规划的重要性和目标；- 信息系统规划的步骤和方法；- 如何评估现有信息系统并提出改进建议；- 信息系统规划与企业战略的关联。

2. 内容要点- 问题一：企业的信息系统规划的重要性和目标1) 解释信息系统规划对企业的意义；2) 提出信息系统规划的目标，如提高效率、降低成本、增强安全性等。

- 问题二：信息系统规划的步骤和方法1) 列举信息系统规划的主要步骤，如需求收集、系统分析、方案设计和实施等；2) 介绍信息系统规划的常用方法，如SWOT分析、PESTEL分析等。

- 问题三：如何评估现有信息系统并提出改进建议1) 论述评估现有信息系统的重要性；2) 提供评估现有信息系统的方法和工具，如流程图、系统性能测试等；3) 给出改进建议，如增加硬件投资、优化软件配置等。

- 问题四：信息系统规划与企业战略的关联1) 分析信息系统规划与企业战略的关系；2) 指导如何确保信息系统规划与企业战略的一致性。

三、作业二：信息安全管理1. 作业要求假设你是一家大型企业的信息系统安全经理，请撰写一份信息安全管理手册，并回答以下问题：- 信息安全管理的重要性和目标；- 信息安全管理的基本原则和方法；- 如何评估信息系统的安全风险；- 如何制定信息安全策略和措施。

2. 内容要点- 问题一：信息安全管理的重要性和目标1) 论述信息安全管理对企业的意义；2) 给出信息安全管理的目标，如保护信息资产、预防信息泄露等。

企业信息管理-作业参考答案1-4

企业信息管理-作业参考答案1-4一、作业参考答案问题一：企业信息管理的定义及概念企业信息管理是指企业利用信息技术手段对企业内外的信息资源进行有效的组织、管理和应用，以支持企业的决策和管理活动。

它包括信息的获取、分类、整理、存储、检索和传递等一系列过程，以及信息的安全和保密措施。

问题二：企业信息管理的目标及意义企业信息管理的目标是实现对企业内外信息资源的高效利用，提高企业的竞争力和创新能力。

它的意义主要有以下几个方面：1. 提高决策效率：通过对信息的管理和分析，能够为企业决策者提供准确、及时的信息，帮助他们做出更准确的决策。

2. 优化资源配置：企业信息管理可以帮助企业合理配置资源，提高资源利用效率，减少浪费和成本，从而提升企业的竞争力。

3. 提高工作效率：企业信息管理可以实现信息的共享和协同工作，减少重复劳动，提高工作效率，加快业务流程。

4. 改善客户服务：通过企业信息管理，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，提升客户满意度。

问题三：企业信息管理的基本要素企业信息管理的基本要素包括信息资源、信息技术和信息管理人员。

1. 信息资源：企业信息管理的基础是信息资源。

信息资源包括企业内部的各种数据、文件、文档、图表以及企业外部的市场情报、竞争对手信息等。

2. 信息技术：企业信息管理离不开信息技术的支持。

信息技术包括计算机技术、网络技术、数据库技术等，可以帮助企业完成信息的获取、存储、传输和处理等功能。

3. 信息管理人员：企业需要具备专业的信息管理人员，他们掌握信息管理的理论和方法，熟悉信息技术的应用，能够有效地管理和利用企业的信息资源。

问题四：企业信息管理的实施步骤及管理方法企业信息管理的实施可以按照以下步骤进行：1. 制定信息管理策略：企业首先需要制定信息管理策略，明确企业的信息管理目标、原则和具体的管理方法。

2. 建立信息管理系统：企业需要建立完善的信息管理系统，包括信息的收集、存储、处理和传递等环节。

管理信息系统平时作业答案

《管理信息系统》平时作业参考答案第一次作业1、什么是管理信息系统？它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。

它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。

2、叙述管理信息系统的发展阶段（过程）。

经历了以下发展阶段：（1）电子数据处理系统（Electronics Data Processing Systems，简称EDPS）这是计算机在事务处理中的应用，以美国通用电气公司1954年尝试使用计算机进行工资计算为开端。

（2）管理信息系统（Management Information System,，简称MIS）在60年代，信息系统突破了传统的数据处理的范围，开始为企业管理提供全面的信息，辅助人们进行工作-。

（3）决策支持系统（Decision Support System，DSS）由于发展到这阶段的管理信息系统比较适合于定型的业务处理，而且对于组织的管理者提供的信息过于机械化，虽然数量很多但内容却不能令人满意。

因此70年代初期提出决策支持系统的概念。

决策支持系统是一种能够对于组织的决策者提供决策信息支持的、具有友好交互式用户界面的系统。

（4）高层主管信息系统（Excutive Information Systems，EIS）80年代实现的高层主管信息系统（EIS），强调对于高层主管人员个人决策时的支持。

EIS实际上是面向中高层管理人员的DSS，而DSS一般是适用于中低层管理人员。

（5）战略信息系统（Strategy Information Systems，SIS）在80年代末和90年代初，学术界提出了战略信息系统的概念。

怀斯曼（Wiseman）等人主张信息系统不光是进行企业内部的信息处理，同时也能够支持企业形成竞争战略，使企业获得或保持竞争优势。

支持形成与实现竞争战略，是SIS与EDPS、DSS或EIS 的重大区别。

第二次作业答：1、如何理解管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是社会技术系统？管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。

现代管理专题作业（四次）NEW

现代管理专题作业（四次）NEW现代管理专题平时作业共四次现代管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ C ）A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关（ B ）方面的知识。

A、客观B、事实C、主观D、非事实3、知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和（A）A、能力B、方法C、加工D、处理4、20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ABC）A、顾客B、竞争C、变化D、技术进步5、企业再造的流程观念是指（C）A、按工艺流程设计组织结构B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程D、流程性企业将成为未来企业的代表6、企业再造工程的程序包括（ABCD）几个阶段。

A、业务流程诊断B、业务流程改造策略C、流程再造D、组织实施与持续改善7、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行，这种流程叫做（C ）A、分步流程B、同步工程C、连续式流程D、平行式流程8、学习型组织的概念是由（B）最先提出的A、彼得·德鲁克B、彼得·圣吉C、阿吉瑞斯D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮9、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（A）A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎10、战略联盟的特征主要有（ABCDE）A、组织的松散性B、行为的战略性C、合作的平等性D、合作关系的长期性11、联盟伙伴的选择原则包括（BCE）A、平等B、能力C、承诺D、合作E、兼容性12、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B）A、根据联盟成员之间参与程度的不同B、根据联盟所处市场营销环节的不同C、根据联盟目标取向的不同D、根据联盟竞争与合作配置不同二、判断题1、知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。

《企业信息管理》模拟试题二及答案

模拟试题二及答案一、判断题(每小题1分，共10分)1．数据是记录下来的可以被鉴别的符号。

( )2．数据仓库是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对变动的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。

( )二、选择题(每小题3分，共30分。

请将正确答案的序号填在括号内，少选和多选都不得分。

)1．以下几个特征中哪个不是系统的特征：()。

A．及时性B．关联性C．整体性D．层次性2．结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段：()。

A．系统分析阶段B．需求分析阶段C．系统设计D．系统规划3．信息资源管理的基本内容包括的主题有()。

A．人资源管理的方向和控制B．建立企业信息资源指导委员会C．信息资源的组织机构D．效益评估4．耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是()。

A．内容耦合B．控制耦合C．公共耦合n数据耦合5．数据库的物理设计的主要内容是()。

A．建立逻辑模型B．确定存储结构C．确定数据存放位置D．确定存储分配6．作为信息系统评价指标的有()。

A．可靠性B．经济性C．正确性n准时性7．管理信息系统有哪些主要功能：()。

A．数据处理功能B．预测和决策功能C．计划功能D．控制功能8．按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与()有关。

A．产品品种的多少B．产品复杂程度C．工艺特点D．生产设备9．哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决()。

A．非结构化决策问题B．结构化决策问题C．半结构化决策问题D．确定性问题10．信息系统维护中最重要的方面是()。

A．硬件维护B．软件维护C．数据库维护D．完善性维护三、简答题(每小题10分，共40分)1．简述信息技术对企业发展战略的意义。

2．简述原型方法的特点。

3．系统设计中如何作好硬件资源的配置工作?四、论述题(20分)论述企业管理信息系统评价的内容。

企业信息管理试题答案及评分标准(供参考)一、判断题(每小题1分，共10分)1．√2．×……二、选择题(每小题3分，共30分)1．A2．B3．ABC4．D5．BCD 6．ABCD7．ABCD8．ABC9．C10．B三、简答题(每小题10分，共40分)1．答：(1)企业间的协同。

企业信息管理-作业参考答案1-4

《企业信息管理》第一次平时作业参考答案一、名词解释：（计15分）1、信息（3分）（ZP3）答：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。

2、业务流程重组（3分）答：业务流程重组: 指企业重新组织并从根本上改变工作流程的处理方式，从而在企业日常支出、产品质量、服务质量和业务处理速度上获得收益。

（JP53）3、系统（3分）（JP26）答：系统是由若干相互联系、相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。

4、决策支持系统（3分）（JP57）答：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。

5、企业价值链（3分）（JP17-18）答：任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的物流、信息流、和资金流的流动。

这一流动过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。

二、填空题（计22分）1、信息流动的过程包括信息的收集、传输、加工、存贮、维护和利用几个环节。

各个环节之间有信息流动，每个环节都对信息进行一些处理，信息的流动过程也就是信息的处理过程。

（JP7）2、信息收集过程首先要明确需要什么信息、也就是要对各种信息加以识别。

信息识别有三种方法，即由决策者识别、系统分析员识别和两种方法结合进行识别。

（JP8-9）3、信息存储的载体主要有书刊、声像存储媒体和计算机存储器。

（JP13）4、ERP是企业资源计划的英文缩写。

（JP20）5、系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。

这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。

（JP26）6、管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。