(整理)保险实务(机动车方向)专业
中国人保车辆保险销售实务及业务流程-经典精华典藏专业超值实用珍藏版系列幻灯片投影片培训课件专题素材材
意外事故—碰撞、火灾爆炸等
自然灾害
案例一：
某液化气公司将用于运输液化气的气罐车向保险公司投保 了车辆损失险和第三者责任保险。保险期间内，该车发生倾 覆事故，车辆侧翻在公路旁沟内。当时车上气罐内储满了液 化气，随时有可能起火爆炸。为了防止更大灾难发生，施救 人员不得不另雇气罐车将液化气转移，再将车辆吊起拖至安 全地点。事后，被保险人向保险公司提出索赔申请，除请求 赔偿保险车辆因倾覆造成的损失外，还以施救费的名义要求 赔偿因转移液化气支出的费用。
销售中常用问题
1、问题：您的爱好是什么？（或业余时间你都喜欢进行什么活动？） 目的：找寻客户感兴趣的点，寻求共鸣，拉近心理距离
2、问题：贵公司主要经营什么业务，业务状况如何？ 目的：了解客户所代表的企业状况（包括资产、财务、经营状况等）
3、问题：在经营中您最担心出现哪些风险？ 目的：了解客户的想法，作为设计险种的前提，同时找寻客户新的需求点
（一）概念
是指保险公司在被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被 保险机动车过程中，因意外事故或自然灾害造成被保险机 动车的损失，依照保险合同的约定负责赔偿的机动车辆保 险。
（二）适用对象
家庭或个人所有，且用途为非营业性运输的客车
（三）保险期间
保险期间一般为一年，以保险单载明的起止时间为准。
（四）保险责任
保险机动车，致使损失扩大的部分 2、被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到
第三方时，免赔率为30%；
课程大纲
市场需求 机动车产品概述 机动车产品保险责任 销售流程 理赔与服务流程
福建省机关事业单位招考专业指导目录(2020年)
福建省机关事业单位招考专业指导目录
（2020年）
2020-06-04 22:37
为规范我省机关事业单位招考中的专业条件设置和审核工作，参考教育部颁布的高校专业目录，结合我省实际，制定本专业指导目录。
招考单位和主管部门应本着“相近、相似”和“宜宽不宜窄、有利于人才选拔”的原则进行专业条件的审核。
目录中或报考者学历学位证书中的专业涉及括号“（）”或“所学方向”的、报考者所学专业未列在目录中的（包括高校自主设置的研究生专业、专业型研究生专业以及取得海外学历学位的专业等），可根据高校专业设置的实际情况予以从宽认定。
若报考者与招考单位、招考主管部门对专业审核有异议的，报考者应提供所学专业主干课程以及所在院校相关证明材料供招考单位或招考主管部门审核时参考。
本目录公布后，未被列入的专业，经有关主管部门审核，可于次年添加。
本目录由招录（聘）主管部门负责解释。
汽车三包索赔与保险理赔实务
强制保险相关条文及定义
5. 责任限额可以分为哪些类型？
《条例》第二十三条 机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统 一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财 产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。 机动车交通事故责任强制保险责任限额由保监会会同国务院公安部门、国 务院卫生主管部门、国务院农业主管部门规定。 2006年6月19日，中国保险行业协会《关于下发交强险条款的通知》（中 保协产[2006]58号确定：
《条例》第四十二条 抢救费用，是指机动车发生道路交通事故导致人员受伤时， 医疗机构参照国务院卫生主管部门组织制定的有关临床诊疗指南，对生命体征不平 稳和虽然生命体征平稳但如果不采取处理措施会产生生命危险，或者导致残疾、器 官功能障碍，或者导致病程明显延长的受伤人员，采取必要的处理措施所发生的医 疗费用。
玻璃单独破碎险
指投保了本项保险的机动车辆在停放或使用过 程中，发生本车玻璃单独破碎，保险投保存了本项保险的机动车辆在使用过程中， 因遭受自然灾害或意外事故，造成车身损毁， 致使车辆停驶造成的损失。保险公司按照与被 保险人约定的赔偿天数和日赔偿额进行赔付。
2 ．三包索赔的流程
4S 服务站和特约维修站中都设置有索赔员一职，专门负责有关三包 索赔事宜。索赔员在4S 服务站和特约维修站中是一个重要的岗位， 他需要协调客户、服务站与厂家的关系，同时为客户讲解有关厂家索 赔的相关知识，既维护客户的利益，也维护服务站和厂家的利益。
索赔的流程包括：前台接待定项、车间 派工、领料、维修换件、索赔申请、索赔 确认、收索赔款等。
1 ．三包索赔的基础知识
汽车维修中的三包索赔，就是由汽车制造厂承担 责任的，汽车使用过程中发生的维护检修、更换 配件等排除故障和维持汽车性能的项目。
项目五汽车保险理赔实务(1)
➢ 审核定损结果的合理性、准确性。
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车辆全损或推定全损的复核
全损/推定全损的条件 全损或推定全损的计算
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核损操作注意事项
➢ 车辆核损只能修改换件、修理 、辅料的核损单价，不 能修改定损价格
机动车行驶证
√
向第三方支付赔偿费用的过款
凭证或法院执行凭证
√
涉及 人员 伤亡 赔案
√ √ /
√
√ √ √
获取渠道
相关要求和适用范围
被保险人提供
“待 查项目”的检验、调试、确认全过程 ❖ “待查项目”确实损坏需要更换，保险公司的理赔人员必 须 将做有记号的“待查项目”零件从汽车修理厂带回
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定损的相关知识
➢ 定损工作职能 ➢ 车辆定损基本原则 ➢ 常损零件换修原则 ➢ 工时费用的确定原则 ➢ 事故车辆定损方法 ➢ 定损平台报价系统的简单使用
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理赔单证分类
按是否由业务系统生成和储存分为电 子单证和非电子单证
按单证来源分为内部单证和外部单证 按单证格式是否统一分为统颁单证和
非统颁单证
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理赔单证目录
➢ 《机动车保险赔案审批表》 ➢ 《机动车保险报案记录（代抄单）》 ➢ 《机动车保险索赔申请书》 ➢ 《机动车保险索赔须知》 ➢ 《机动车保险事故现场查勘记录》及《附页》 ➢ 《机动车保险车辆损失情况确认书》 ➢ 非统颁单证 ➢ 《机动车保险赔款计算书》 ➢ 事故证明 ➢ 事故现场、损失照片 ➢ 《机动车行驶证》、《机动车驾驶证》 ➢ 《机动车保险领取赔款授权书》 ➢ 其他有关证明、费用单据及材料
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机动车辆损失险代位求偿操作实务两篇
机动车辆损失险代位求偿操作实务两篇篇一：《机动车辆损失险代位求偿操作实务》为进一步提高保险行业车险理赔整体服务水平，方便被保险人索赔，切实维护消费者利益，保险公司将积极协助被保险人向责任对方（在事故中对被保险人负有赔偿责任的当事人）进行索赔；保险公司也可以按照《保险法》第65条的规定协助被保险人直接向责任对方保险公司索赔。
被保险人也可以选择代位求偿的索赔方式，即向投保保险公司（以下简称代位保险公司）先行索赔，并将向责任对方请求赔偿的权利转让给代位保险公司。
被保险人选择代位求偿索赔方式的，按照本实务进行操作。
（本实务仅对代位求偿索赔方式不同于一般车损险赔案的流程要点进行说明。
）第一节、适用条件（一）被保险人投保机动车辆损失险（以下简称“车损险”）且发生车损险保险责任范围内的事故；（二）事故责任明确，未得到责任对方的赔偿，而且按照《保险法》第61条规定，保险事故发生后，被保险人未放弃对责任对方请求赔偿的权利。
（三）被保险人向保险公司要求按照代位求偿索赔方式先行赔付车辆损失。
第二节、流程要点一、报案受理（一）在事故中选择采用代位求偿索赔方式的车损险被保险人向代位保险公司报案的，应予以受理。
（二）保险公司应按照报案信息记录要求进行报案登记，并重点记录以下内容：1、责任对方为机动车方的，应详细询问记录三者车的车牌号、驾驶员、驾驶员联系方式、交强险和第三者责任险的承保公司等关键信息。
2、责任对方为非机动车方的，应详细记录责任对方姓名或单位名称、联系人、联系电话等关键信息。
3、报案完成后应将报案号通过短信等方式通知被保险人，便于被保险人索赔。
（三）代位保险公司在报案环节应明确说明选择代位求偿的被保险人应提交的相关材料以及负有配合后续追偿的义务。
1、对于交通事故案件，代位保险公司应告知被保险人应将事故报交警处理，获得交通事故处理证明；或按照当地交管部门的快速处理规定自行协商并签署快速处理协议书。
对于非交通事故的，应告知被保险人尽量获取第三方事故处理部门提供的事故证明。
汽车保险理赔操作实务手册
❖ 现场摄影
d.摄影技术
取景：距离：远景、中景、近景、特写 角度：上下、左右 光照：正光、侧光、逆光
接片：取景略有重叠，拍摄距离、光圈一致
e.常见痕迹拍摄
碰撞痕迹、刮擦痕迹、断裂痕迹、 制动拖印、血迹、细小痕迹。
❖ 现场丈量
a. 量方位
方向：公路走向 直：中线与北向夹角 弯：弯前直线中线与北向夹角和弯半径
❖仅限本次保险事故损失 区别：本次事故损失和非本次事故损失 正常维护损失与保险事故损失
❖能修不换 ❖能局部修，不整体修 ❖能换零件，不换总成 ❖准确确定工时费用 ❖准确掌握换件价格
Ⅰ 车辆定损
★ 定损程序
❖ 选派两名定损员工作 ❖ 根据现场查勘记录，鉴定事故损伤部位及连带损伤部位
登记损坏零件
（登记顺序：由前至后，由左至右，由外至内， 内按总成分，适当灵活）
Ⅰ 车辆定损
★维修成本构成分析
维修成本=修理工时费+材料费+其他费用
修理工时费=定额工时╳工时单价
工时单价=基本工时单价╳车型系数
基本工时单价与修理厂的类别有关
材 料 费=外购配件费+自制配件费+辅助材料费
外购配件费（配件、漆料、油料等）
5.2 理案件
一、接受报案 二、出险通知 三、查核保单信息 四、安排查勘 五、立 案
一、接受报案
人保：95518 太保：95500
平安：95512
❖报案方式：
上门、传真或电话；
中华：95585 大地：95590
❖报案部门：
客服中心、理赔部门、业务人员、代理人等；
❖报案记录：
•姓名及联系方式：报案人、被保人、驾驶员
☆ 物证的类型
散落物、附着物、痕迹
汽车保险承保实务
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汽车保险承保实务
二. 投 保
投保单内容 •投保人和被保险人情况：姓名、地址 •驾驶员情况 •保险车辆情况：车本身资料、车的使用 •投保险种及期限 •投保人签单：二个“确认”—— 确认属实 确认知道
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汽车保险承保实务
投保单内容——投保人和被保险人情况
1)投保人与被保险人姓名
(一)车辆种类 1、客车：座位(包括驾员座)以机动车行驶证载明的座位为准。 2、货车：按其载重量分档计费 客货两用车按客车或货车中的高档费率计费。 3、挂车 4、油罐车、气罐车、液罐车、冷藏车 5、起重车、装卸车、工程车、监测车、邮电车、消防车、清洁车、
医疗车、救护车、监测、消防、清洁、医疗、救护、电视转播、雷达、 X光检查、邮电车辆、大型联合收割机或其他专用车辆
如 鲁H00099（黄） 鲁QA0398（黄）
（注：京沪高速液氯泄露3.29事件 京沪高速公路淮安段上行线103K+300M处，槽罐车鲁H00099与货车鲁QA0398相 撞。）
填写号牌号码应与行驶证号牌号码一致
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汽车保险承保实务
投保单内容——保险车辆情况 厂牌型号
国产车型号编制 夏利轿车 TJ7100
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汽车保险承保实务
投保单内容——驾驶员情况
1994年美国全国交通事故按照年龄段分析情况
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汽车保险承保实务
投保单内容——驾驶员情况
驾驶员性别
交通肇事同性别有密切关系。 整体情况：
男性驾员重大事故肇事概率较女性高。 原因：
1.男性性别特征决定其更具冒险性，整体车速较快。 2.酗酒肇事事故中男性比例明显高于女性。
6、摩托车
汽车保险投保实务
汽车投保的条件
有公安交通管理部门核发的车辆号牌 有公安交通管理部门填发的机动车辆行
驶证 有车辆检验合格证
选择投保的原则
国内投保的原则信誉第一 服务便捷的原则 性价比最佳的原则
选择投保的内容 ----投保方式
业务员上门服务 到保险公司投保 电话投保 网络投保 通过保险中介机构投保 其他投保方式
汽车保险投保实务
主讲人：曾蕾
了解保险条款及费率
选择保险公司 深入了解各种险种及保费计
算
选择保险代理
审核保单
缴纳保险金 得到正式保单
填写正式投保单
图3-1 投保的基本流程
中国商业保险的主管机关，也是国务院直属事业单位。中国保险监 督管理委员会成立于1998年11月18日，其基本目的是为了深化金融体制 改革，进一步防范和化解金融风险，根据国务院授权履行行政管理职能， 依照法律、法规统一监督和管理保险市场。
多，服务质量好
投保的公司经营状况良好，近几年无亏损现象
选择投保的内容 ----保险方案
最低保障方案 基本保障方案 经济保险方案 最佳保障方案 完全保障方案
最低保障方案
险种组合：机动车交通事故责任强制保险。 保障范围：只对第者的损失负赔偿责任 适用对象：急于上牌或通过年检的个人 优点：可以用来应付上牌照或验车 缺点：一旦撞车或撞人，对方的损失能得到
汽车保险与理赔第七章 机动车定损实务
第二节 损失责任划分
• • • 七、维修质量保期验证 《机动车维修管理规定》相关条款 机动车维修管理规定》 在质量保证期和承诺的质量保证期内， 第三十八条 在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质 量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者 量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在 日内不能或者 无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的 机动车维修经营者应当及时无偿返修， ，机动车维修经营者应当及时无偿返修，不得故意拖延或者 无理拒绝。 无理拒绝。 • 在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理 在质量保证期内， 仍不能正常使用的， 仍不能正常使用的，机动车维修经营者应当负责联系其他机 动车维修经营者，并承担相应修理费用。 动车维修经营者，并承担相应修理费用。 • 第三十九条 机动车维修经营者应当公示承诺的机动车维修质 量保证期。 量保证期。所承诺的质量保证期不得低于第三十七条的规定 。
第七章 机动车定损实务
第一节 机动车定员需要： 要想及时、公正的理赔，查勘定损人员需要：
• 及时赶赴现场、热情服务、做好救援工作； 及时赶赴现场、热情服务、做好救援工作； • 对事故车辆造成的损失做出公正、合理的鉴定； 对事故车辆造成的损失做出公正、合理的鉴定； • 要对更换零配件的价格及工时费用做出正确报价； 要对更换零配件的价格及工时费用做出正确报价； • 要求汽车修理厂及时、保质的修好事故致损车辆。 要求汽车修理厂及时、保质的修好事故致损车辆。
第一节 机动车定损概述
二、机动车辆保险定损的原则和方法 ★ （二）定损方法
4、几种典型情况的处理 （2）去外地查勘定损的技巧 估价应留有余地； 估价应留有余地； 估价时切忌拖泥带水； 估价时切忌拖泥带水； 尽可能包干； 尽可能包干； 可请求当地保险公司协助 （3）对重大事故及特殊车型的定损 尽可能推荐车主到4 尽可能推荐车主到4S店维修 配件问题
《保险实务》第一章 风险与保险课后练习
《保险实务》第一章风险与保险课后练习一、单项选择题共27 题1、驾驶机动车，可能不慎撞人而产生的民事损害责任，这种风险属于（）。
A . 财产风险B . 责任风险C . 自然风险D . 信用风险参考答案：B2、保险收入的总额与全国总人口的比值是指（）。
A . 保险密度B . 保险深度C . 保险金额D . 保险价值参考答案：A3、不属于可保风险特征的有（）。
A . 风险不是投机性的B . 风险必须具有不确定性C . 风险必须是意外的·D . 风险必须是一样的参考答案：D4、风险损失的发生对（）投保人而言是偶然和不确定的。
A . 多数B . 全体C . 单个D . 团体参考答案：C5、纯粹风险损失，对整个社会而言它是一种社会的（）。
A . 损害B . 损失C . 净损失D . 净资产参考答案：C6、投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故同时分别向两个以上保险人订立合同、其保险金额超过保险价值的保险是（）。
A . 重复保险B . 再保险C . 共同保险D . 综合保险参考答案：A7、保险金额是保险人承担赔偿或者给付保险金的（）。
A . 最高限额B . 最低限额C . 损失金额D . 赔付金额参考答案：A8、保险是指投保人根据合同的约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的事项承担（）保险金责任的商业保险行为。
A . 赔偿和给付B . 赔偿和分摊C . 分摊和分散D . 分散和给付参考答案：A9、保险收入的总额占国内生产总值的比重是指（）。
A . 保险密度B . 保险深度C . 保险金额D . 保险价值参考答案：B10、某房东外出时忘记锁门，结果小偷进屋，家具被盗，则风险因素属于（）。
A . 物质风险因素B . 心理风险因素C . 道德风险因素D . 思想风险因素参考答案：B11、按风险的性质分类，风险可分为（）。
A . 人身风险与财产风险B . 纯粹风险与投机风险C . 经济风险与技术风险D . 自然风险与社会风险参考答案：B12、保险基金的来源是（）。
汽车保险与理赔 第5章 机动车投保与承保实务
６)机动车保险合同是有偿合同 ７)机动车保险合同是非要式合同（处于从要式合同向 非要式合同转变的过程中） ８)机动车保险合同是附合合同（格式合同） ９)机动车保险合同是补偿性合同 10)机动车保险合同属于不定值保险合同
2020/9/16
5.1.2 机动车保险合同的订立与生效
１)机动车保险合同的订立。（要约和承诺） ２)机动车保险合同的凭证及其附件。（投保单、暂保 单、保险单、保险凭证、批单） ３)机动车辆保险合同的生效。 ４)机动车保险合同的无效。 ５)机动车保险当事人的权利与义务。
②保险合同成立后，保险人应及时签发保险单证。
③保险事故发生后，保险人应积极查勘、准确定损、及 时支付赔偿金。
④保险人应赔偿被保险人合理的施救费用及其他费用。
⑤保险人应为在订立和履行保险合同的过程中所知晓的 投保人、被保险人的秘密、隐私以及其他不愿公开的事项 保密。
5.1.3 机动车保险合同的变更、解除与终止
• 保险合同的订立与生效
保险合同的订立是指投保人和保险人在意思表示一致 时双方订立保险合同的行为。合同的订立包括要约阶段与 承诺阶段。
保险合同的生效是指保险合同对当事人双方发生约束 力，即合同条款产生法律效力。
法律规定
《保险法》第13条 投保人提出保险要求，经保 险人同意承保，保险合同成立。保险人应当及时向 投保人签发保险单或者其他保险凭证。
2020/9/16
• 保险合同的主体、客体和内容
（1）保险合同主体。 保险合同主体是指在保险合同订立、履行过程中享有合 同赋予的权利和承担相应义务的人。 （2）保险合同客体 保险合同客体是投保人对保险标的的保险利益，表现为 因保险标的完好无损而使其受益，因保险标的遭受损坏 而使其蒙受经济损失。
车辆保险定损实务
2.事故车辆照相技术 a.拍摄车辆号牌和车型 b.车辆外部损伤照片 c.车辆解剖照相 d.零件损伤情况拍照 3.定损方法 A.修理范围的鉴别:区分事故损失与机械损 失.新旧碰撞损失的界限 B.定损估价的技术依据 C.基本方法步骤 D.几种典型情况的处理
三.车身碰撞损伤的诊断 诊断步骤:
（7）纺织品 用于汽车的内饰、座垫等，怕水，怕火 （8）电气电子产品 怕水、怕火、怕短路或断路
七．发动机及附件碰撞损坏及修复
A 发动机本体：主要包括汽缸盖.汽缸体.配 气机构.曲柄连杆机构。 B 发动机附件：主要包括时规及附件.油底 壳.支架及胶垫.进气系统.排气系统。
八．车身内外装饰的检测认定
②、汽车维修方式的确定: 与修理厂协议结算维修费用的修理方式。 给予报销维修费用，车主自选修理厂的修理方式。 作业项目的确定 （1）更换项目的确定 一般说来，需要更换的零部件归纳为四种： ①结构上无法修复的零部件 某些结构件，由于原材料缘故，碰撞后，一旦破损，一般 无法维修，只能更换。 脆性材料的结构件，一般都有这样特性，如：汽车灯具、 汽车玻璃等。 ②工艺上不可修复再使用的件 工艺设计上不可修复，无法修复。如：胶贴的各种饰条， 胶贴的挡风玻璃饰条、胶贴的门饰条、翼子板饰条等。对 于这一点，评估人员往往会与修理厂产生争议
（4）柱 一般轿车车身有三个立柱，从前往后依次为前 柱(A柱)、中柱(B柱)、后柱(C柱)。对于轿车而言， 立柱除了支撑作用，也起到门框的作用。 汽车的柱类结构在发生碰撞故障时一般会发生 扭曲、弯曲、变形、折断等。 （5）轴 扭曲、弯曲、变形、折断 对于梁、柱、轴，如果发生折弯，美国规定必 须更换，中国规定可以更换； （6）翻砂件 如，发动机壳体、变速器壳体、后桥壳体等。 发生事故时，容易造成裂纹、破碎，一般难以修 复
汽车保险与实务课程设计 (2)
汽车保险与实务课程设计前言汽车保险是指在汽车投保人为后期可能出现的损失而进行的经济保障。
随着汽车数量的增加以及行车安全问题的凸显，汽车保险越来越引起人们的关注。
汽车保险涉及到很多法律、经济金融、统计学等方面的知识，在课程设计中，我们将就汽车保险实务方案及相关知识展开深入探讨。
课程目标通过这门课程学习，同学们将了解到以下内容：1.汽车保险的分类、种类及车险基本保障内容。
2.掌握理解汽车保险条款、怎么样选择最适合自己的汽车保险及保险理赔。
3.了解到最常见的车险案例分析，掌握以案例为基础的汽车保险实务。
4.学会基本的理财知识，为飞跃汽车保险实务领域打下坚实的理财基础。
课程内容第一节：汽车保险分类及种类主要内容：1.定义汽车保险的基本概念和定义。
2.分析汽车保险的分类。
3.介绍车险基本保障内容。
运用方式：通过对汽车保险的基本概念定义，辨析车险的分类，分析车险的基本保障内容，让每个学生对汽车保险有自己的认知和理解。
第二节：汽车保险条款的掌握主要内容：1.理解车险保单，分析车险保单的组成。
2.熟练掌握条款中的技术术语，了解汽车保险的理赔规定。
3.怎么样选择最适合自己的汽车保险及保险理赔。
运用方式：通过对车险保单和条款的掌握，辨析保险的条款和内容，分析保险的理赔规定，让每个学生了解到汽车保险的技术术语，选择最适合自己的汽车保险并了解汽车保险理赔的具体流程。
第三节：最常见的车险案例分析主要内容：1.介绍最常见的车险案例。
2.分析案例中的处理方法和领会到从案例处理中得到的经验。
运用方式：通过对最常见的车险案例分析，学生可以通过案例解析，领会到处理车险案例的方法，掌握以案例为基础的汽车保险实务。
第四节：基本的理财知识主要内容：1.介绍基本理财知识。
2.汽车保险与财务计划的关系。
运用方式：通过学习基本的理财知识，建立财务规划和汽车保险相关度的认识与理解，为飞跃汽车保险实务领域打下坚实的理财基础。
课程总结在本课程的学习中，我们了解到汽车保险的重要性，通过学习汽车保险种类，领会汽车保险理赔的流程以及掌握基本的理财知识来帮助我们更好的理解让每一个同学都掌握了汽车保险实务知识。
机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实务规程要点
机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实务规程要点第一章承保实务规程第一节说明和告知一、保险人向投保人介绍条款、履行明确说明义务（一）向投保人介绍条款，主要包括：保险责任、各项赔偿限额、责任免除、投保人义务、被保险人义务、赔偿处理等内容。
特别对责任免除事项，要向投保人明确说明。
（二）向投保人明确说明机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）各分项赔偿限额。
（三）向投保人明确说明，保险人按照国务院卫生主管部门组织制定交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准进行审核医疗费用。
（四）告知投保人不要重复投保交强险，即使投保多份也只能获得一份保险保障。
（五）提醒有挡风玻璃的机动车的投保人将保险标志贴在车内挡风玻璃右上角；摩托车、拖拉机的驾驶人要随身携带。
（六）告知投保人如何查询交通安全XX行为、交通事故记录。
二、提醒投保人履行如实告知义务（一）投保人应提供以下资料。
1、首次投保交强险的，投保人应提供投保机动车行驶证和驾驶证复印件。
2、对于续保业务，投保人需要提供上期交强险保险单原件或其他能证明上年已投保交强险的书面文件。
未建立交通事故责任交强险信息平台的地区，投保人不能提供机动车上年交通安全XX行为、交通事故记录的，保险人不给予相应的费率优惠；建立交通事故责任交强险信息平台的地区，根据信息平台记录的信息相应浮动费率。
（二）要求投保人对重要事项履行如实告知义务。
重要事项包括以下内容：1、机动车种类、厂牌型号、识别代码、牌照、使用性质；2、机动车所有人或者管理人的XX（名称）、性别、年龄、住址、XX或驾驶证（组织机构代码）；3、续保前该机动车交通安全XX行为、交通事故记录等影响费率水平的事项（交强险实施第一年不需要提供）；4、保监会规定的其他事项。
（三）要求投保人提供联系、地址、邮政编码等，以便于保险人提供保险服务。
（四）交强险合同解除后，投保人应当与时将保险单、保险标志交还保险人核销（若标志残损只要可辨认，即可核销）。
材料五、专升本就读专业代码
就读专业代码就读专业名称学科分类代码51010101作物生产技术1 51010502园艺技术1 51020203园林技术1 51030104畜牧兽医1 51030305饲料与动物营养1 51030406特种动物养殖1 51030507兽医1 51050108农业经济管理1 52010209高等级公路维护与管理1 52010410汽车运用技术1 52010811道路桥梁工程技术1 52010812道路桥梁工程技术(试验检测)1 52010913工程机械控制技术1 52011014工程机械运用与维护1 52011215公路机械化施工技术1 52020116高速铁道技术1 52020217电气化铁道技术1 52020318铁道车辆1 52020319铁道车辆(车辆)1 52020320铁道车辆(动车组)1 52020421铁道机车车辆1 52020422铁道机车车辆(电力机车)1 52020423铁道机车车辆(动车组)1 52020424铁道机车车辆(内燃机车)1 52020525铁道通信信号1 52020626铁道交通运营管理1 52020627铁道交通运营管理(客运)1 52020828铁道工程技术1 52030129城市轨道交通车辆1 52030230城市轨道交通控制1 52030331城市轨道交通工程技术1 52030432城市轨道交通运营管理1 52060533报关与国际货运1 53010134生物技术及应用1 53020135应用化工技术1 53020536精细化学品生产技术1 53020637石油化工生产技术1 53020838工业分析与检验1 53020939化工设备维修技术1 53030240生物制药技术1 53030341化学制药技术1 53030442中药制药技术1 53030543药物制剂技术1 53040344药品经营与管理1 54010245区域地质调查及矿产普查1 54020146矿山地质1 54020347水文与工程地质1 54020448钻探技术1 54025149岩土工程技术1 54030150煤矿开采技术1 54030251金属矿开采技术1 54030752矿山机电1 54040153钻井技术1 54040254油气开采技术154050255选矿技术1 54050356选煤技术1 54060157工程测量技术1 54060758矿山测量1 55010259冶金技术1 55010560材料工程技术1 5502A161风能与动力技术1 55030162发电厂及电力系统1 55030163发电厂及电力系统(风力发电)1 55030364电厂热能动力装置1 55030465火电厂集控运行1 55030666供用电技术1 55030967高压输配电线路施工运行与维护1 56010268建筑装饰工程技术1 56010469室内设计技术1 56010670园林工程技术1 56030171建筑工程技术1 56040272供热通风与空调工程技术1 56050173建筑工程管理1 56050274工程造价1 56050275工程造价(造价师)1 56050476工程监理1 56060177市政工程技术1 56060578消防工程技术1 56070179房地产经营与估价1 56070280物业管理1 56070281物业管理(物业管理师)1 57020382水利水电建筑工程1 57030183水电站动力设备与管理1 58010184机械设计与制造1 58010285机械制造与自动化1 58010386数控技术1 58010387数控技术(学制2年)1 58010688模具设计与制造1 58010889焊接技术及自动化1 58010890焊接技术及自动化(船舶方1 58010891焊接技术及自动化(船舶方向)1 58011092计算机辅助设计与制造1 58020193机电一体化技术1 58020194机电一体化技术(电梯技术)1 58020295电气自动化技术1 58020396生产过程自动化技术1 58020597计算机控制技术1 58030198机电设备维修与管理1 58030299数控设备应用与维护1 58040101汽车制造与装配技术1 58040202汽车检测与维修技术1 58040303汽车电子技术1 58040304汽车电子技术(限男生)1 58040505汽车技术服务与营销1 58040606汽车整形技术1 58041207二手车鉴定与评估1 58041608汽车造型技术1 59010009计算机类(中外合作办学)(电脑艺1 59010010计算机类(中外合作办学)(电子商159010011计算机类(中外合作办学)(动漫1 59010112计算机应用技术1 59010113计算机应用技术(3G通信技术应用1 59010114计算机应用技术(3G通信技术应用)1 59010115计算机应用技术(嵌入式)1 59010116计算机应用技术(嵌入式技术)1 59010117计算机应用技术(软件开发)1 59010118计算机应用技术(网络应用工程师1 59010119计算机应用技术(学制2年)1 59010220道路桥梁工程技术1 59010221计算机网络技术1 59010222计算机网络技术(学制2年)1 59010423计算机系统维护1 59010624计算机信息管理1 59010725网络系统管理1 59010726网络系统管理(学制2年)1 59010827软件技术1 59010828软件技术(学制2年)1 59010929图形图像制作1 59010930图形图像制作(学制2年)1 59011031动漫设计与制作1 59011032动漫设计与制作(二维动画设计与1 59011033动漫设计与制作(数字媒体动画设1 59011234网站规划与开发技术1 59020135电子信息工程技术1 59020236应用电子技术1 59020237应用电子技术(嵌入式产品开发与应1 59020238应用电子技术(太阳能光伏技术)1 59020839信息安全技术1 59020840信息安全技术(学制2年)1 59022641嵌入式系统工程1 59030242移动通信技术1 59030243移动通信技术(3G)1 59030644通信系统运行管理1 59030645通信系统运行管理(1 59030646通信系统运行管理(3G)1 60010147环境监测与治理技术1 60030148工业环保与安全技术1 61010249高分子材料加工技术1 61020450服装设计1 61020451服装设计(服装设计与营销)1 61030152食品加工技术1 61030253食品营养与检测1 61030354食品贮运与营销1 61030555食品生物技术1 61030556食品生物技术(啤酒酿造方向)1 61030557食品生物技术(玉米深加工方向)1 61030658农畜特产品加工1 61030759粮食工程1 61030760粮食工程(粮食深加工)1 61030761粮食工程(粮油储运与检验)1 61031762食品工艺与检测1 62010063财政金融类(中外合作办学)(金融1 62010264税务(注册税务师)1 62010365金融管理与实务162010466国际金融1 62010567金融与证券1 62010668金融保险1 62010769保险实务1 62010770保险实务(机动车保险与理赔)1 62010771保险实务(机动车方向)1 62010972资产评估与管理1 62011073证券投资与管理1 62011174投资与理财1 62011175投资与理财(理财规划师)1 62011276证券与期货1 62020077财务会计类(中外合作办学)(会计1 62020178财务管理1 62020379会计1 62020380会计(注册会计师)1 62020381会计(注册会计师方向)1 62020482会计电算化1 62020683会计与审计1 62030384国际经济与贸易1 62030485国际贸易实务1 62030686商务经纪与代理1 62030687商务经纪与代理(西部计划)1 62040188市场营销1 62040189市场营销(汽车营销)1 62040390营销与策划1 62040491医药营销1 62040592电子商务1 62040593电子商务(电子商务师)1 62040594电子商务(学制2年)1 62050095工商管理类(中外合作办学)1 62050096工商管理类(中外合作办学)(物流1 62050197工商企业管理1 62050398商务管理1 62050499连锁经营管理1 62050501物流管理1 62050502物流管理(汽车方向)1 62050503物流管理(铁路)1 63010104临床医学1 63010205口腔医学1 63010306中医学1 63010807针灸推拿1 63020008护理类(中外合作办学)(护理)1 63020109护理1 63020110护理(英语)1 63030111药学1 63030212中药1 63040113医学检验技术1 63040314医学影像技术1 63040415眼视光技术1 63040516康复治疗技术1 63040617口腔医学技术1 63040818医疗美容技术1 63050419医学文秘1 64010020旅游管理类(中外合作办学)(酒店1 64010121旅游管理164010222涉外旅游1 64010223涉外旅游(俄语方向)1 64010224涉外旅游(韩语方向)1 64010225涉外旅游(英语方向)1 64010326导游1 64010627酒店管理1 64010728会展策划与管理1 64020129餐饮管理与服务1 64020230烹饪工艺与营养1 65010631商检技术1 65020332行政管理1 65030233老年服务与管理1 65030334社区康复1 66010235应用英语(航空服务)1 66010236应用英语(汽车)1 66010337应用日语1 66010338应用日语(汽车)1 66010439应用俄语1 66010740应用韩语1 66010841商务英语1 66010942旅游英语1 66011043商务日语1 66011244文秘1 66020145语文教育1 66020246数学教育1 66020347英语教育1 66021348初等教育1 66021349初等教育(计算机)1 66021350初等教育(美术)1 66021351初等教育(师范)1 66021352初等教育(数学)1 66021353初等教育(数学)(师范)1 66021354初等教育(音乐)1 66021355初等教育(英语)1 66021356初等教育(英语)(师范)1 66021357初等教育(语文)1 66021358初等教育(语文)(师范)1 66021359初等教育(中文)1 66021460学前教育1 66021661特殊教育1 66021962综合文科教育1 67010163艺术设计1 67010264产品造型设计1 67010465电脑艺术设计1 67010666装潢艺术设计1 67010767装饰艺术设计1 67010868雕塑艺术设计1 67011269广告设计与制作1 67011370多媒体设计与制作1 67012571动画设计1 67020272音乐表演1 67030573影视动画1 67030874新闻采编与制作1 68010175侦查1 68010576治安管理168010577治安管理(涉外警务)1 69010178司法助理1 69010279法律文秘1 69010380司法警务1 69010481法律事务1 69010482法律事务(司法助理)1 69010583书记官1 69020184刑事执行1 69020385行政执行1 69020686社区矫正1 69030187刑事侦查技术1 69030288司法鉴定技术1 69030389安全防范技术1 69030490司法信息技术1 69030691应用法制心理技术1 69030992涉毒人员矫治1。
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6.高等数学
(1)课程名称：高等数学
(2)适用专业：保险实务（机动车方向）专业
(3)课程学时/学期/学分：52/4/3
(4)课程性质:高等数学课程是保险实务（机动车方向）专业的一门重要的基础课程，也是一门重要的素质教育课程。
在教学过程中，根据专业课的需求设置教学内容，加强与专业课的联系，培养学生的思维品质、思辨能力、创造潜能等科学和文化素养。
为后续专业课的学习和以后从事专业技术工作打下坚实的知识基础、思维基础和良好的数学品质。
(5)课程目标：通过对该课程的教学,不但要使学生具备学习后续其他数学课程和专业课程所需要的基本数学知识，而且还应有目的、有意识的营造有利于学生能力发展的氛围，启发学生的思维，促进学生能力的提高，使学生在数学的抽象性、逻辑性与严密性方面受到必要的训练和熏陶，为学习后继课程奠定必要的数学知识基础和思维基础。
通过本课程的学习，使学生能够具备以下四方面的能力：
①具有初步抽象概括问题的能力。
②具备熟练的运算能力。
③具备较强的逻辑思维能力和逻辑推理能力。
④具备分析问题和解决问题的能力。
(6)课程设计思路：本课程设计的思路“以应用为目的，以必需、够用为度，实现课程服务于专业的原则。
”加强学生对重要的基本概念理解与掌握，重结论，简证明，强化运算能力和技巧，潜移默化地培养学生逻辑思维能力、逻辑推理能力、分析问题能力和解决问题的能力，结合专业的教学计划与教学实际，强化学生的应用能力，进而提高学生的综合素质。
(7)内容纲要
课时分配参考表
项目内容：。