物业管理方案 ppt
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小区物业服务方案PPT幻灯片PPT24页
1、加强楼管与机电之间的配合； 2、要求员工严格按照公司制定的员工手册开展日常工作，并加强监督； 3、定期与团队成员进行面谈，掌握每位成员的情况，听取员工建议，及时对员 工的建议与意见作出答复，同时发掘培养骨干员工； 4、考核奖惩进行二次分配，按劳形成收入差距。
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第20页，共24页。
项目管理工作难点
4
第5页，共24页。
物业服务目标
➢ 认真做好基础服务，营造安全、清洁、舒适的社区环境。
➢ 丰富社区文化生活，拓宽物业服务内涵，创造和谐、安定、休闲
的生活空间。
➢ 在做好基础服务的同时，加以现代化的服务手段，整合各类信息与
物资资源，为业主提供更为优质、便%。
➢ 3年内申请省级及以上物业管理示范项目的称号。
地面 地下 容积率
121 2125 1.796
主要设施设备
消防报警系统；智能化系统（含闭路监控、周界报警、出入口门禁刷卡、楼宇对讲、 电梯五方通话、家居安防报警、背景音乐、巡更系统）；电梯72部。
2
第3页，共24页。
绿苑新城项目概况
项目 一组团 二组团
交房时间 2013年5月31日 2011年10月31日
滑滑梯等游乐设施
（业主休闲活动中心与儿童游乐中心拟与社区居委会协作组建）
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第13页，共24页。
项目管理工作重点难点
➢ 安全防范工作
现存问题： 1、保安人员因态度问题被业主投诉比例增多，在岗期间违反纪律情况普遍； 2、对外来人员管控意识低，人行铁门经常未关闭，行人随意进出小区，同时极 少对来访人员盘问及登记； 3、巡查不到位，巡查工作浮于表面，只是纯粹应付巡查签到； 4、小区及楼栋出入口过多，监控盲点过多。
2次/年，按已入住户数计，年覆盖率为100%，回收率90%
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项目管理工作难点
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物业服务目标
➢ 认真做好基础服务，营造安全、清洁、舒适的社区环境。
➢ 丰富社区文化生活，拓宽物业服务内涵，创造和谐、安定、休闲
的生活空间。
➢ 在做好基础服务的同时，加以现代化的服务手段，整合各类信息与
物资资源，为业主提供更为优质、便%。
➢ 3年内申请省级及以上物业管理示范项目的称号。
地面 地下 容积率
121 2125 1.796
主要设施设备
消防报警系统；智能化系统（含闭路监控、周界报警、出入口门禁刷卡、楼宇对讲、 电梯五方通话、家居安防报警、背景音乐、巡更系统）；电梯72部。
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绿苑新城项目概况
项目 一组团 二组团
交房时间 2013年5月31日 2011年10月31日
滑滑梯等游乐设施
（业主休闲活动中心与儿童游乐中心拟与社区居委会协作组建）
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项目管理工作重点难点
➢ 安全防范工作
现存问题： 1、保安人员因态度问题被业主投诉比例增多，在岗期间违反纪律情况普遍； 2、对外来人员管控意识低，人行铁门经常未关闭，行人随意进出小区，同时极 少对来访人员盘问及登记； 3、巡查不到位，巡查工作浮于表面，只是纯粹应付巡查签到； 4、小区及楼栋出入口过多，监控盲点过多。
2次/年，按已入住户数计，年覆盖率为100%，回收率90%
(物业管理课件)物业日常管理与服务PPT
S O 能 对讲报警
SO
S S 化 公共信息服务 S S 系
N O 统 网络专线接入 S S
SS
周界防越系统 S S
SO SS NS
电子巡更系统 S S 室内报警系统 S S 车场管理系统 S S
工商 业业 厂楼 房宇
SO OS NS NS OO NO SO NS NS SO NS
SS NS SS
三、房屋设备管理的特点
2020/10/23
技术改造和设备更新流程图
管理处申报，提供 工作可行性论证报告 工程部初审，制定工程技术方案、技 术要求和施工方案，进行工程预算 总经理或公司办公会议批准
根据具体情况报业主大会和业主委员会通过
资金准备
2020/10/23
由外单位完成
由本公司完成
工程招标 签定合同
专业工程师现场 监督、指导、检查
（O：通常具备 S：有时具备 N：一般不具备）
物业类别 多 高 工 商 物业类别 多 高 工 商
层 层业 业
层 层 业业
住 住厂 楼
住 住 厂楼
设备种类
宅 宅房 宇
宅 宅 房宇
设备种类
变压器 O O O O
水泵
S O SO
供 配电柜
配 电
发电机
公共照明
2020/10/23
O OO O 给
N
OS
O
排 水
O OO O
水箱水池 S O S O
阀门和管 O O 网
沙井和化 O O 粪池
OO OO
物业类别
设备种类 烟感、手动报警 消防控制中心
消 消防水泵 联 消火栓
喷淋系统 自动灭火系统 防排烟系统
空 中央空调 调 局部空调
《物业管理条例》PPT课件
– 4、参加业主大会会议，行使投票权；
2020年9月28日
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四、《条例》规定的主要问题
– 5、选举业主委员会委员，并享有被选举权； – 6、监督业主委员会的工作； – 7、监督物业管理企业履行物业服务合同； – 8、对物业共用部位、共用设施设备和相关
场地使用情况享有知情权和监督权； – 9、监督物业共用部位、共用设施设备专项
– 物业管理是对物、对物业的管理，对人的 服务是最基本原则
可持续民展与国际惯例接轨
– 保留物业管理企业资质 – 建立物业管理职业经理人制度 – 建筑物区分所有权概念的运用
2020年9月28日
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三、《条例》的基本原则
政府的适度干预与推动引导
– 立法 – 执法 – 指导 – 监督
2020年9月28日
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四、《条例》规定的主要问题
为什么要制定《物业管理条例》（以下 简称《条例》）？
– 为了规范物业管理活动，维护业主和物业 管理企业的合法权益，改善人民群众的生 活和工作环境（第一条）。
2020年9月28日
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四、《条例》规定的主要问题
什么是物业管理？
– 《条例》中所称物业管理，是指业主通过 选聘物业管理企业，由业主和物业管理企 业按照物业服务合同约定，对房屋及配套 的设施设备和相关场地进行维修、养护、 管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序 的活动（第二条）。
2020年9月28日
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四、《条例》规定的主要问题
业主在物业管理活动中有哪些权利和义务？
《条例》规定业主在物业管理活动享有10项 权利：
– 1、按照物业服务合同的约定，接受物业管理 企业提供的服务；
– 2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的 有关事项提出建议；
物业管理的年工作计划PPT
制定计划
为实现目标，制定具体的工作计划，包括任 务分配、时间表和预算等。
02
客户服务优化
客户服务现状分析
服务质量
分析当前客户服务质量，包括响应时间、问题解决效率等方面。
客户需求
收集并整理客户对物业现有客户服务流程，找出可能存在的问题和瓶颈。
客户服务改进方案
急处理能力。
应急预案制定与演练
01
制定应急预案
针对可能发生的火灾、电梯故障 、治安事件等紧急情况，制定详 细的应急预案。
02
开展应急演练
03
建立应急联动机制
定期组织居民和物业管理人员进 行应急演练，提高大家的应急反 应能力和自救互救能力。
与相关部门建立应急联动机制， 确保在紧急情况下能够及时得到 外部支援。
3
项目实施计划
制定详细的项目实施计划，包括设备采购、施工 安排和验收标准等。
04
安全防范与应急管理
安全防范现状分析
安全隐患排查
定期对小区进行安全隐患排查，包括 消防设施、电梯、门禁系统等设备设
施以及公共区域的安全隐患。
监控设施检查
确保小区内的监控设施正常运行，对 损坏的监控设备及时维修或更换。
居民安全意识调查
优化人员结构
根据团队目标，调整团队成 员结构，提高团队整体实力 。
建立沟通机制
加强团队成员之间的沟通， 提高工作效率和团队协作能 力。
培训方案制定与实施
培训需求分析
通过问卷调查、面谈等方式，了解团队成员 的培训需求。
实施培训方案
按照培训计划，组织实施培训活动，确保培 训效果。
制定培训计划
根据培训需求，制定详细的培训计划，包括 培训内容、时间、方式等。
《物业管理方案范本》课件
总结词
服务项目与客户需求
详细描述
通过对不同物业服务项目的案例进行分析，了解服务项 目与客户需求之间的关系，以及如何根据客户需求优化 服务项目。
物业纠纷案例分析
总结词
纠纷原因与解决方案
详细描述
通过对物业纠纷案例的分析，了解纠纷产生的原因， 以及如何采取有效的解决方案，预防类似纠纷的发生 。
06
物业管理未来发展趋势
将物业管理服务与社区服务相结 合，提供更加丰富和多元化的服 务项目，满足业主的个性化需求
。
社区文化营造
通过举办各类社区活动、文化交流 等方式，营造具有特色的社区文化 氛围，增强业主的归属感和凝聚力 。
社区资源共享
利用社区资源共享平台，实现社区 资源的有效整合和优化配置，提高 资源利用效率。
THANKS
主要保险政策解析
对涉及物业管理的保险政策进行详细解析， 包括保险种类、投保方式、理赔程序等。
05
物业管理案例分析
物业服务企业案例分析
要点一
总结词
企业规模与服务质量
要点二
详细描述
通过对不同规模物业服务企业的案例进行分析，了解企业 规模对服务质量的影响，以及如何根据企业规模制定相应 的服务策略。
物业服务项目案例分析
选取若干重要的物业管理政策，对其内容、 实施情况和效果进行详细解读。
物业管理相关税收政策
物业管理税收政策概述
介绍物业管理相关税收政策的背景、目的和意义。
主要税收政策解析
对涉及物业管理的税收政策进行详细解析，包括纳税义务人、税目、税率、税收优惠等 。
物业管理相关保险政策
物业管理保险政策概述
介绍物业管理相关保险政策的背景、目的和 意义。
服务项目与客户需求
详细描述
通过对不同物业服务项目的案例进行分析，了解服务项 目与客户需求之间的关系，以及如何根据客户需求优化 服务项目。
物业纠纷案例分析
总结词
纠纷原因与解决方案
详细描述
通过对物业纠纷案例的分析，了解纠纷产生的原因， 以及如何采取有效的解决方案，预防类似纠纷的发生 。
06
物业管理未来发展趋势
将物业管理服务与社区服务相结 合，提供更加丰富和多元化的服 务项目，满足业主的个性化需求
。
社区文化营造
通过举办各类社区活动、文化交流 等方式，营造具有特色的社区文化 氛围，增强业主的归属感和凝聚力 。
社区资源共享
利用社区资源共享平台，实现社区 资源的有效整合和优化配置，提高 资源利用效率。
THANKS
主要保险政策解析
对涉及物业管理的保险政策进行详细解析， 包括保险种类、投保方式、理赔程序等。
05
物业管理案例分析
物业服务企业案例分析
要点一
总结词
企业规模与服务质量
要点二
详细描述
通过对不同规模物业服务企业的案例进行分析，了解企业 规模对服务质量的影响，以及如何根据企业规模制定相应 的服务策略。
物业服务项目案例分析
选取若干重要的物业管理政策，对其内容、 实施情况和效果进行详细解读。
物业管理相关税收政策
物业管理税收政策概述
介绍物业管理相关税收政策的背景、目的和意义。
主要税收政策解析
对涉及物业管理的税收政策进行详细解析，包括纳税义务人、税目、税率、税收优惠等 。
物业管理相关保险政策
物业管理保险政策概述
介绍物业管理相关保险政策的背景、目的和 意义。
保利物业管理方案PPT课件
商铺150-2000平米
开发商：保利南昌铭雅欧洲城实业有限公司 物业公司：保利物业公司 物业费：高层1.5元/月/平方米，GOLF洋房1.5元/月/平方米，
独栋别墅3.8元/月/平方米，联排别墅3元/月/平方米，写字 楼4.0元/月/平米[2]
3价格信息 均价：17000 起价：17000 价格说明：均价17000元/平方米 付款方式：银行按揭贷款,公积金贷款,分期付款,一次
昌北国际机场18分钟车程，距南昌火车站20分钟车程. 高绿化、低密度的别墅、洋房、高档公寓已逐步呈现， 保利人正全力打造无比舒适的居住胜地！
2基本信息 行政区域：红谷滩区 项目位置：红谷滩庐山南大道1999号 保利国际高尔夫花园效果图 建筑类型：独栋别墅,联排,高层 物业类别：普通住宅,公寓,别墅 主力户型：独栋别墅270-310平方米，写字楼500-1100平米，
保安服务
7 24小时安全保卫 8 全天候红外线外围防务 9 24小时保安电视监控 10 住宅室内紧急报警 商务服务
保利国际高尔夫花园
物业管理方案
保利国际高尔夫花园
南昌保利国际高尔夫花园，位于南昌市红谷滩新区，“一 江两岸”的规划宏图，这里即将成为“上海浦东陆家嘴”； 项目东紧邻碟子湖大道，南靠庐山南大道，北接城市中环 线；交通“四通八达”；出行便利，项目距离南昌老城市 中心八一广场仅15分钟车程，距昌北国际机场18分钟车程， 距南昌火车站20分钟车程；项目占地5402亩，拥有得天独 厚的自然资源，西北面是32公顷的森林公园，南面距离1 公里地是江西赣江流域；项目内有赣江支流贯穿而过，水 资源丰富的碟子湖，原生态水系占地1340亩；白鹭等多种 候鸟在此栖息。
3. 经营性多种服务 通过向业主提供高效、多样的“贴心”服务，形成和 滴滴的积累和平凡 的小事，体现管家式服务的全面性和专业性。 特色贴心服务
开发商：保利南昌铭雅欧洲城实业有限公司 物业公司：保利物业公司 物业费：高层1.5元/月/平方米，GOLF洋房1.5元/月/平方米，
独栋别墅3.8元/月/平方米，联排别墅3元/月/平方米，写字 楼4.0元/月/平米[2]
3价格信息 均价：17000 起价：17000 价格说明：均价17000元/平方米 付款方式：银行按揭贷款,公积金贷款,分期付款,一次
昌北国际机场18分钟车程，距南昌火车站20分钟车程. 高绿化、低密度的别墅、洋房、高档公寓已逐步呈现， 保利人正全力打造无比舒适的居住胜地！
2基本信息 行政区域：红谷滩区 项目位置：红谷滩庐山南大道1999号 保利国际高尔夫花园效果图 建筑类型：独栋别墅,联排,高层 物业类别：普通住宅,公寓,别墅 主力户型：独栋别墅270-310平方米，写字楼500-1100平米，
保安服务
7 24小时安全保卫 8 全天候红外线外围防务 9 24小时保安电视监控 10 住宅室内紧急报警 商务服务
保利国际高尔夫花园
物业管理方案
保利国际高尔夫花园
南昌保利国际高尔夫花园，位于南昌市红谷滩新区，“一 江两岸”的规划宏图，这里即将成为“上海浦东陆家嘴”； 项目东紧邻碟子湖大道，南靠庐山南大道，北接城市中环 线；交通“四通八达”；出行便利，项目距离南昌老城市 中心八一广场仅15分钟车程，距昌北国际机场18分钟车程， 距南昌火车站20分钟车程；项目占地5402亩，拥有得天独 厚的自然资源，西北面是32公顷的森林公园，南面距离1 公里地是江西赣江流域；项目内有赣江支流贯穿而过，水 资源丰富的碟子湖，原生态水系占地1340亩；白鹭等多种 候鸟在此栖息。
3. 经营性多种服务 通过向业主提供高效、多样的“贴心”服务，形成和 滴滴的积累和平凡 的小事，体现管家式服务的全面性和专业性。 特色贴心服务
物业管理PPT课件
防汛抗洪案例
某小区物业公司在汛期采 取有效的防汛抗洪措施， 及时排除险情，确保了业 主的生活安全。
THANKS
物业管理法律法规的主要内容
物业服务企业的资质管理
规定物业服务企业应具备相应的资质 条件，包括注册资金、专业人员配备 、业务能力等方面的要求。
物业服务收费管理
规定物业服务企业应承担的物业安全 责任，包括消防安全、治安防范、设 施设备安全等方面的管理要求。
物业服务合同的签订与履行
规定物业服务企业与业主应签订物业 服务合同，明确双方的权利和义务， 规范合同的履行。
04
物业管理法律法规
物业管理法律法规概述
物业管理法律法规的概念
物业管理法律法规是指规范物业管理活动的一系列法律、法规和 规章。
物业管理法律法规的制定
物业管理法律法规由国家立法机关制定，具有法律效力，是物业管 理行业发展的重要保障。
物业管理法律法规的作用
物业管理法律法规的作用是规范物业管理行为，保护业主和物业服 务企业的合法权益，维护物业的公共利益和社会秩序。
其他费用
公共服务费
公共服务费是指物业公司为业主 或租户提供公共设施设备维护、 清洁、绿化等基本服务而收取的
费用。
车位租赁费
车位租赁费是指物业公司为业主或 租户提供停车位租赁服务而收取的 费用。
其他额外费用
其他额外费用包括特殊服务费、能 源费、垃圾处理费等，这些费用根 据具体情况而定，一般由物业公司 与业主委员会协商确定。
物业安全管理
规定物业服务收费的标准、方式、时 间等，明确收费的合法性和合理性。
物业管理法律法规的执行与监督
物业管理法律法规的执行
01
业主和物业服务企业应遵守物业管理法律法规的规定，依法开
写字楼物业管理方案.pptx
的角度对物业提出合理化建议，构筑一个优秀的物业管理硬件环境。
（二）成立
（大厦） 项目服务中心，配备专业管理人员，
实施专业化管理。
（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经
验，积极培养高素质的管理人才，为
（大厦） 组建一支高素质
的物业管理队伍。
（四）导入 ISO9000质量管理理念，紧密结合物业具体实际，制
◎ 具体方案⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ （6）
早期物业管理介入二、业主入伙管理方案
三、 治安管理方案
四、 消防管理方案
五、绿化保洁方案
六、 房屋、设施备管理方案
七、娱乐设施管理方案
八、 水系使用管理方案
大厦管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标 准，确保业主综合满意率达到 93%— 95%以上。大厦交付两年内达到 （地区） 物业管理优秀示范大厦标准，三年内达到全国物业管理优 秀示范大厦标准。 管理原则
为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效
益，在物业管理过程将始终把握以下原则： （一）服务第一、管理从严的原则：
业主公约，共同创建文明的办公环境。
（三）物管为主、多种经营的原则： 在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一
系列服务性的多种经营，既满足广大业主（租户）不同需求，又增强 物管公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主（租户） 服务。
管理办法
（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司
第5页
14、代收代缴水、电、宽带网络费、有线电视收视费和卫星电视收视 费； 15、代叫出租车； 16、代办保险； 17、义务安全用电常识宣传。 （二）有偿专项服务项目（可以提供的、大多数业主都能够享受到的 服务，具体价格在业主委员会成立前，由物管公司核定，报物价部门 备案）： 1、大厦内物品搬运； 2、各项健身、娱乐活动（视大厦配置而定）； 3、机动车辆清洗； 4、提供大厦报警室内系统维护服务； 5、提供小型商务会议场所及服务； 6、商务中心服务； 7、办公区域绿化供应及代为养护； 8、办公区域报警系统维护及接警服务； 9、办公区域设备设施上门维修安装等； 10、代订车、船、机票； 11、代订代送饮用水。 具体方案
物业行业安全管理案例 PPT
物业行业特点
涵盖住宅、商业、工业等多领域 ，服务对象广泛，业务涉及设施 管理、维修保养、保安保洁等多 个方面。
安全风险
包括设备设施故障、火灾、盗窃 、自然灾害等多种风险，可能给 业主和物业公司带来重大损失。
安全管理重要性及目标
重要性
保障业主和物业使用人的人身财产安 全，维护物业项目的正常运行和良好 秩序，提升物业服务品质和竞争力。
设备设施安全隐患
环境安全隐患
建立设备设施档案，定期检查、维修、更 新设备设施，确保其安全稳定运行。
加强环境卫生管理，及时清理垃圾和积水， 防止病媒生物滋生；加强绿化养护，避免植 物倒伏伤人或遮挡消防通道等问题。
02 物业企业安全管理体系建 设
安全管理制度与流程建立
制定全面的安全管理制度
制定安全操作规范
案例选择与剖析
选取具有代表性的火灾事故案例 进行深入剖析，分析事故发生的
原因、过程和后果。
教训总结与提炼
从案例中总结提炼出深刻的教训和 启示，为今后的消防安全工作提供 借鉴和参考。
安全意识提升
通过案例剖析和教训总结，提高员 工和业主的消防安全意识，共同维 护物业项目的消防安全。
04 治安防范与突发事件处理 策略
03 消防安全管理与案例分析
消防设施设备配置及维护要求
01
02
03
消防设施设备配置
根据物业项目类型和规模 ，合理配置消防设施设备 ，如灭火器、消火栓、自 动喷水灭火系统等。
定期检查与维护
定期对消防设施设备进行 检查、维护和保养，确保 其处于良好状态，随时可 用。
设备更新与升级
对老旧、损坏的消防设施 设备及时进行更新和升级 ，以满足当前消防安全需 求。
学校物业管理方案 PPT
2、三个月内完成基层员工到商学院集中轮训及考核；
3、管理人员在开学迎新工作后一月内在商学院进行集中培训考核。
物业服务人员人力成本测算
新鸥鹏江北嘴学校物业服务中心人员编制表 校区管理 所需人员 2 3
部门 物业中心 安全服务部 环境服务部 工程景观部
岗位性质 管理 管理
现有人员 2 3
新增人员
备注 前介费用：根 据重庆市物业 管理条例第四 十二条规定， 前期物业服务 合同生效之日 至出售物业交 付之日发生的 物业服务费， 由建设单位承 担。日常耗材 及能耗由校方 支付。 届时根据现场 实际需求配置 人员。
项目负责对质量体系的具 体实施，每日不低于一次 的全项目服务品质自检， 以确保质量体系落地，让 客户享受到高品质的物业 管理服务
二级 体系
三级 体系
保障措施
高标准的服务人员
新鸥鹏江北嘴学校作为员工培训基地有效的保障源源不断地为公司所属项目提供业务精、素质高 的员工。
实操训练
礼仪训练
专业知识培训
保障措施：1、一月内完成基层员工现场集中培训；
2、一线操作层
编号 1 2 3 4 5 6 7
部门 管家服务部
安全服务部 工程景观部
环境服务部 食堂
宿舍管理员 教学楼管理员 安全员 维修工 保洁员工 绿化工 厨师、杂工
岗位
编制 2 10 33 8 29 5 4
自招
现场管理思路
管理思路
高效：通过集成化信息系统应用，提升服务效率；
构建服务需求10分钟响应机制；
现场管理标准
【教、宿管理标准】
保证校区的物业管理，规范化、制度化，确保校区正常的教学、科研、生活秩 序，为广大师生营造一个和谐、安全、规范、有序的的工作学习和生活环境。
3、管理人员在开学迎新工作后一月内在商学院进行集中培训考核。
物业服务人员人力成本测算
新鸥鹏江北嘴学校物业服务中心人员编制表 校区管理 所需人员 2 3
部门 物业中心 安全服务部 环境服务部 工程景观部
岗位性质 管理 管理
现有人员 2 3
新增人员
备注 前介费用：根 据重庆市物业 管理条例第四 十二条规定， 前期物业服务 合同生效之日 至出售物业交 付之日发生的 物业服务费， 由建设单位承 担。日常耗材 及能耗由校方 支付。 届时根据现场 实际需求配置 人员。
项目负责对质量体系的具 体实施，每日不低于一次 的全项目服务品质自检， 以确保质量体系落地，让 客户享受到高品质的物业 管理服务
二级 体系
三级 体系
保障措施
高标准的服务人员
新鸥鹏江北嘴学校作为员工培训基地有效的保障源源不断地为公司所属项目提供业务精、素质高 的员工。
实操训练
礼仪训练
专业知识培训
保障措施：1、一月内完成基层员工现场集中培训；
2、一线操作层
编号 1 2 3 4 5 6 7
部门 管家服务部
安全服务部 工程景观部
环境服务部 食堂
宿舍管理员 教学楼管理员 安全员 维修工 保洁员工 绿化工 厨师、杂工
岗位
编制 2 10 33 8 29 5 4
自招
现场管理思路
管理思路
高效：通过集成化信息系统应用，提升服务效率；
构建服务需求10分钟响应机制；
现场管理标准
【教、宿管理标准】
保证校区的物业管理，规范化、制度化，确保校区正常的教学、科研、生活秩 序，为广大师生营造一个和谐、安全、规范、有序的的工作学习和生活环境。
物业安全管理方案ppt
二、管理思路
一、管理目标 二、围绕目标采取的措施
一、管理目标
• 我们的口号是：安全重于泰山 • 我们的目标是：做到“五重安防”即“三维立体防
线” ：在任何时间、任何地点、任何情况下，通 过机防、人防进行不间断监控。第一时间发现、 第一时间处理，决不遗留后患，做到万无一失。 操作过程中一定快、准、狠。
登记
进入车场 安管引导
刷卡 核对 核对正确
一般车辆 装修车辆
刷卡
检查车辆 检查车辆 检查车辆
收卡、收费 空车 载货 空车 载货
出示《物品 出示《物品 出门单》 出门单》
核对牌照
核对正确
车辆停放
放行
• 搬家车辆管理
搬家车辆
进入大厦 检查车辆 登记办证
离开大厦
检查车辆
载货车辆
空车
进入大厦
出示《物品出门单》
进入人员
搬家人员
大厦租户
施工人员
送餐、送水、快递等
联系租户
确认身份
出示证件
出示证件，说明事由
核对正确
进入大厦
核实人员（照片）
做好登记
登记（详细）
核实正确 核实错误
进入大厦
检查携带物品，并作记录 进入小区
禁止入内 中控室 监控 巡逻员巡查
中控室 监控
巡逻员 监控
• 推销人员人员进入管理
进入人员
有预约
1 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
2 巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
3 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻