优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用
探讨优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用效果
，
１ 资料和方法
１ ． １ 一 般 资 料 选 取我 科 收治 的心 血管 内科 患者 １ ０ ６例进 行分 析讨 论 ， 其 中男 性 患者 ５ ５例 ，女性 患者 ５ １例 ，年龄 在 １ ２ ７ ８岁 ，
平 均年 龄在 ３ ４ ． ２ ９±２ ． ３ ９岁 。随机 将其 分 为两组 ，一 组患 者 实 施 常 规 的护 理干 预 措施 为 对照 组 ，另 一组 患 者 实施 心 胸 外 科优 质护 理模 式 为观察 组 ， 比较 两组 患者 的年龄 、性 别 、 疾 病程度 等一般 情况进 行 比较无显著 差异 （ Ｐ＞０ ． ０ ５）具 有 临 床 可 比性 。
０ 引言
随着人 们 生活水 平 的提 高 ，医学 护理模 式 的不 断更 新 ， 新 的医学 护理模 式要求 医疗服务 从 “ 疾病 ” 到“ 病人 ” 的转 变 ， 为 了适 应这 一 变化 趋 势 ，临床 中推 出 了全新 的护 理模 式一 优 质 护 理服 务 。优 质 护理 是建 立 在 以人 为 本 的基 础 上 ，强 调 以病 人为 中心 ，已经 是护理 工作 的最高境 界 …。在 工作 态 度 、管 理 理 念 、工 作程 序 等方 面 处 处体 现 “ 以人 为本 ，以 病 人为 中心 ”的优质护 理服务 ， 在 心血管 内科 已经开展起 来 ， 现 笔 者将 探讨 优 质 护 理模 式 在心 血管 内科护 理 工 作 中的应 用 效果 汇报如下 。
３ ６ ２
世界最新 医学信 息文摘 ２ ０ １ ３年第 １ ３ 卷第 １ ９期
・
护理 ・
探讨优质护理模式在心血管 内科护理 工作 中的应用效 果
沈 晓 娜
（ 河南省南阳市第二人民医院 心血管二病 区，河南 南阳 ４ ７ ３ ０ ０ ０ ）
优质护理服务在临床上应用
优质护理服务在临床上应用优质的护理服务在临床实践中扮演着至关重要的角色。
随着医疗水平的不断提高和患者对护理需求的增加，提供优质的护理服务已经成为医疗机构和护理人员的重要任务。
本文将探讨优质护理服务在临床上的应用，并为提升护理质量提出建议。
1、护理质量的重要性护理服务是医疗工作中不可或缺的一部分，它直接关系到患者的生存和生活质量。
优质的护理服务不仅可以提高患者的满意度和治疗效果，还可以减少并发症的发生，提升医疗机构的声誉。
因此，不论是医院、养老院还是家庭护理，护理质量都是非常重要的。
2、提升护理质量的措施为了提升护理质量，可以从以下几个方面入手：(1)培训护理人员。
护理人员是提供护理服务的主体，在工作中需要具备一定的专业知识和技能。
因此，医疗机构应该加强对护理人员的培训，提高其综合素质和专业水平。
(2)建立规范化的护理制度。
规范化的护理制度可以帮助护理人员更好地进行护理工作，确保每一位患者都能够得到标准化的护理服务。
同时，护理制度还可以提高工作效率，降低医疗纠纷的风险。
(3)倡导患者中心的护理理念。
护理工作的最终目的是为患者提供优质的护理服务，因此护理工作应该以患者为中心，尊重患者的意愿，关心患者的需求，为患者提供个性化的护理服务。
(4)建立健全的质量监控机制。
医疗机构应该建立健全的质量监控机制，对护理服务进行全程监控和评估，及时发现问题并采取有效措施进行改进。
3、优质护理服务在临床上的应用在临床实践中，优质护理服务的应用具体体现在以下几个方面：(1)给予患者充分的关爱。
医务人员应该始终关心患者的身心健康，给予他们温暖、关怀和安慰，帮助他们建立信心，树立战胜疾病的信念。
(2)提供规范的护理服务。
在临床工作中，护理人员要严格按照规范化的护理制度进行工作，保证护理操作的安全和有效性，减少医疗风险。
(3)定期进行质量评估。
医疗机构应该定期对护理服务进行质量评估，并根据评估结果进行相应的改进，确保护理服务的质量得到不断提升。
优质护理在心内科患者中的应用
观察 两组患者应用 尿激 酶治疗后 ，护理 效果和患者治愈 、好转率
患者 健康 和 生活质 量 。增 进 了护 患和谐 ，提 高 了患者 的满 意度 。 【 关键 词 】优质 护 理 ；心 内科 ；心 肌梗 死 ；临床 效果 中 图分类 号 ：Ｒ ４ ７ ３ ． ５ 文 献标 识码 ：Ｂ 文章编 号 ：１ ６ ７ １ — ８ １ ９ ４（ ２ ０ １ ３ ）２ １ — ０ ７ １ ８ — ０ ２
观 察组 治疗 总有效率 ９ ４ ． １ ２ ％， 未愈 ３例 ， 其 中消化 道 出血 １ 例， 结 膜 出血 ２ 例， 经 治疗后好 转 。无死亡 病 例。 总有 效率 ９ ４ ． １ ２ ％。两组相 比 ，
差 异有 统计 学意 义 （ Ｐ＜ Ｏ ． ０ ５ ） 。结 论 急性 心肌梗 ， 临床 效果 显著 ，能有 效提 高
前在 床上每天定 时按摩双下肢 ，作 踝关节的伸屈活 动。⑤膀胱痉挛 ： 常 发生在 术后２ ４ ｈ 或术后３ ｄ 。护理上 注意观 察患者 的情 况 ， 保持 引流管 通 畅 ，要求冲洗 液的温度 在２ ０ ￣ ３ ０ ＊ Ｃ， 在 冬季 ，更应注 意减少冷对膀胱 的刺激． 按 医嘱给抗痉 挛药物或镇痛药 ，并给予心理护理 ，消 除患者恐
尿管持续膀 胱冲洗 ，易 引起 尿路感染 ，因此 ， 术 后除了应用抗生 素预
防感染外 ，在更换尿袋及倾 倒尿液时要严格 执行 无菌操作 ，每 日消毒 尿道 口２ 次 ，并保持 床铺 整洁 。③预 防便秘 ：防止术后用 力排便 而导 致 出血 ，常术后给予流质 及半流质饮食 ，并指导患者多饮水 ，适当床 上活动 。多吃粗纤维 丰富的食物 ，以保持 大便通畅 ，必要 时按医嘱给 予缓 泻剂 ，如开塞露 。④预防静脉血栓形 成 ：术后进行膀 胱冲洗和卧 床 ，这样 下肢活动 减少 ，致使血流缓慢 ，血流淤积 ；加上 术后止血药 物 的常规应用 ，使血 流处于高凝状态 ，从而诱发血栓形 成 ，因患者均 为高 龄 ，易致静 脉血栓形成 。因此术 后需加强下肢功 能锻炼 ，未下床
心血管内科论文题目(最新题目100个)
心血管内科论文题目（最新题目100个） 心内科，即心血管内科，是各级医院大内科为了诊疗心血管血管疾病而设置的一个临床科室，治疗的疾病包括心绞痛、高血压、猝死、心律失常、心力衰竭、早搏、心律不齐、心肌梗死、心肌病、心肌炎、急性心肌梗死等心血管疾病。
以下是最新的关于心血管内科论文题目100个，供大家参考。
心血管内科论文题目一： 1、优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用 2、PDCA循环在心血管内科住院医师规范化培训中的应用探索 3、能级对应在心血管内科护理工作中的应用 4、优质护理服务在老年心血管内科临床护理中的效果探讨 5、心血管内科重症患者的护理风险管理研究 6、人性化管理在改善心血管内科护理人员工作倦怠中的效果分析 7、心血管内科急性心绞痛治疗的临床分析 8、舒适护理对老年心血管内科病人睡眠质量及生活质量的影响 9、炙甘草汤治疗心血管内科疾病的效果分析 10、品管圈在降低心血管内科患者夜间外出不归率中的应用 11、省级医院心血管内科绩效DRGs指标分析——以某省级综合性医院为样本 12、健康教育在老年人心血管内科护理中的应用 13、心血管内科住院病人失眠相关因素分析及对策 14、基于心血管内科临床用药的常遇问题及如何合理用药分析 15、品管圈活动对改善心血管内科急诊患者滞留时间的效果分析 16、浅谈护理风险管理在心血管内科护理中的应用 17、心血管内科临床药师参与临床药物治疗的实践分析 18、优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用 19、Beers标准、STOPP/START标准及中国PIM初级判断标准评价某院心血管内科医嘱的对比研究 20、医院心血管内科辅助用药及冠心病患者质子泵预防使用情况调查分析 21、冠心病心绞痛心血管内科治疗的临床分析 22、不同学历心血管内科护生应用PBL教学的效果评价 23、心理护理干预对心血管内科重症患者护理质量的影响分析 24、六西格玛管理对心血管内科患者服药依从性的影响 25、冠心病心绞痛心血管内科治疗的效果研究 心血管内科论文题目二： 26、预防性护理在降低心血管内科住院患者坠床跌倒中的应用效果研究 27、双心护理模式对心血管内科患者护理的应用价值研究 28、护理风险管理在心血管内科护理中的应用分析 29、心血管内科用药安全管理与护理质量 30、焦虑在心血管内科的存在现况研究 31、超滤治疗是心衰患者容量管理的重要手段——访中国人民解放军总医院心血管内科董蔚教授 32、心血管内科心率失常临床特征及治疗分析 33、研究心血管内科感染患者的临床治疗 34、心血管内科心律失常患者的临床特点及治疗研究 35、PBL教学模式在心血管内科住院医师规范化培训中的应用 36、优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用和对患者睡眠质量的影响 37、心血管内科临床用药的常见问题及如何合理用药 38、本科护生在心血管内科病房经历床旁抢救真实体验的质性研究 39、探讨心血管内科心绞痛药物治疗与临床效果 40、分析心血管内科临床用药的常见问题和合理用药 41、PBL教学模式在心血管内科教学查房中的应用 42、信息化时代心血管内科见习带教策略的探讨 43、导生制在心血管内科护生带教中的效果评价 44、翻转课堂联合微信公众平台在心血管内科见习中的应用 45、护患无隙沟通方法在心血管内科护理中的应用研究 46、临床药物治疗心血管内科心绞痛的效果分析 47、心血管内科住院医师规范化培训的临床教学实践 48、行动导向教学在心血管内科临床实习中的教学效果 49、急性心肌梗死心血管内科治疗临床研究 50、思维导图在心血管内科教学中的实践和应用 心血管内科论文题目三： 51、营养风险筛查表2002在心血管内科住院患者中的应用与分析 52、心血管内科治疗突发性心肌梗死患者112例疗效观察 53、PBL与传统教学模式在心血管内科教学中的效果比较 54、Mini-CEX量表在心血管内科住院医师培养中的应用 55、综合护理干预对心血管内科患者近期生活质量和负性情绪的影响 56、心血管内科护理的风险因素与管理 57、中西医结合心血管内科住院病人用药档案的建立与分析 58、健康教育在老年人心血管内科护理中的应用分析 59、循证护理在心血管内科患者压疮预防与治疗中的应用价值分析 60、优质护理在心血管内科护理工作中的效果评价 61、流程化宣教模式预防心血管内科老年住院患者跌倒的效果研究 62、水胶体敷料预防心血管内科患者压疮的效果评价 63、心血管内科重症患者的护理风险管理研究 64、护患无隙沟通方法在心血管内科护理中的应用 65、翻转课堂在心血管内科护理实习带教中的应用 66、在心血管内科中应用责任制整体护理的作用探究 67、心血管内科重症患者的护理风险管理 68、心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范对策 69、探讨心血管内科护理的特点及压力来源 70、冠心病心绞痛心血管内科治疗的效果研究 71、心血管内科临床药师参与临床药物治疗的实践分析 72、医学模拟教学模式联合问题为导向教学法对心血管内科护生实践技能与理论知识考核成绩的影响 73、浅析影响心血管内科住院患者睡眠质量的因素及护理策略 74、目标教学法在心血管内科护理教学中的应用研究 75、循证医学思维模式在心血管内科中的应用探讨 心血管内科论文题目四： 76、护理风险管理在心血管内科重症患者中的应用效果 77、优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用分析 78、心血管内科临床护理工作中的风险分析与对策 79、配液中心临床药师在心血管内科合理用药中的作用研究 80、基于微信构建心血管内科教学管理平台的可行性研究 81、心血管内科护理管理中风险因素分析及防范对策 82、护理风险管理在心血管内科临床护理干预中的应用效果分析 83、危急值报告制度在心血管内科中的应用研究 84、心血管内科护理管理中存在的风险与对策研究 85、以“微课程”为载体的CBL教学在心血管内科见习带教中的应用探析 86、全程化干预在心血管内科患者护理中的应用 87、临床路径在心血管内科患者健康教育中的应用效果评价 88、心血管内科感染因素以及临床治疗措施分析 89、心血管内科临床用药常见问题及合理用药分析 90、心血管内科急性心绞痛的临床治疗效果观察 91、PBL教学模式在心血管内科临床实践教学中的应用研究 92、优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用研究 93、护理对ICU心血管内科患者复性情绪及心血管事件的影响 94、护理风险管理在心血管内科护理中的应用 95、追踪方法学在心血管内科护理管理工作中的应用研究 96、2011-2016年某院心血管内科死亡患者的临床资料分析 97、身心融合护理干预模式在心血管内科护理中的应用价值研究 98、情景模拟和参与式教学方法在心血管内科实习医师带教中的应用 99、心血管内科给药护理不良事件发生率及相关因素分析 100、在心血管内科重症患者护理中应用护理风险管理的价值探讨。
优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果评价
文章编号：ＷＨＲ２０１９１２１５０优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果评价李克兰 王平 姜亚男山东省青岛市胶州中心医院，山东青岛 ２６６３００【摘 要】目的：探讨优质护理在心内科护理服务中的应用效果。
方法：将８８例心血管患者随机分为观察组（优质护理）和对照组（常规护理）各４４例，观察两组患者的护理效果。
结果：与对照组相比，观察组患者的护理满意度（９５．４５％＞７９．５５％，χ２＝５．０９１）、护理后的健康调查简表（ＳＦ ３６）评分［（６７．７１±４．５９）分＞（５６．５７±５．３２）分，狋＝６．２５９］以及护理自我能力（ＥＳＣＡ）各维度评分与总评分相对更高（犘＜０．０５），而复发率（０．００％＜１３．６４％，χ２＝４．４７２）、并发症发生率（４．５５％＜１８．１８％，χ２＝４．４７２）以及汉密尔顿抑郁量表（ＨＡＭＤ）评分［（１０．６５±１．３７）分＜（１５．６４±２．１８）分，狋＝５．３９４］相对更低（犘＜０．０５）。
结论：优质护理应用于心内科，能够有效提升护理服务水平，为患者的快速、良好恢复提供支持。
【关键词】优质护理；心内科护理服务；护理效果 心血管疾病是一类严重、复杂的疾病，难以在短期内完全治愈，相关并发症发生率较高，并会长期、持续地影响患者的身体健康，妨碍其日常生活活动［１］。
心血管疾病患者接受临床治疗的同时，还需要为其提供优质的心内科护理服务，有助于提升疾病的治疗效果，减少治疗恢复期间的危险因素［２］。
本研究选取８８例心血管疾病患者作为研究对象，探讨优质护理的实施效果，现报告如下。
１ 资料与方法１．１ 一般资料本组研究对象为本院心内科２０１８年５月至２０１９年６月收治的８８例心血管疾病患者，行分组对照研究（观察组和对照组各４４例）。
观察组患者中，男女比例为２１／２３；年龄为５９～８６岁，平均年龄（６５．３９±４．３５）岁。
对照组患者中，男女比例为２４／２０；年龄为５７～８３岁，平均年龄（６４．８８±４．７２）岁。
优质服务在老年心血管内科临床护理中的应用分析
夹闭 ，并妥 善固定 ，防止脱落 。保持气管切 开和气管插 管等管道 的固
Ａ ｕ ｇ ｕ ｓ ｔ ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ １ ． １ １ ， Ｎ ｏ 。 ２ ４ 国皿
５体 会
定通畅 ，避 免，观察 引流物
转运对 降低危 重患者 的病死率及 伤残率有 着积极 的意义 】 ，重视 转运
３ ． ３ ． ５ 医护 人员负责转运患者 护送 人 员必 须应 熟悉 病情 并 具备对 危 重患 者转 运 中的监 护 知识 和应 急处 理 能力 【 ４ 】 ，至少 需要２ 名 医务 人员 护送 ，并坚 持 需有 主管 医
文 献标 识码 ：Ｂ
文章 编号 ：１ ６ ７ １ － ８ １ ９ ４（ ２ ０ １ ３ ）２ ４ － ０ ３ ５ ８ － ０ ２
由于 社会的 发展 ，人们 生活水平 的提高 ，使得 人们对社 会服务质
对 护理 工作 的满意 度 、患者 家属 陪护率 、患者 生 活质量 综合 评价 结
质 护理服 务示 范工 程 ” ，并 同 ２ ０ １ １ 至２ ０ １ ２年度 的 护理质 量进 行对 比 。结果 经统 计 ，实施优 质 护理服 务后 该科 室护 理 满意度 较 实施 前得 到
显 著提 高 （ Ｐ ＜ ０ ． ０ ５ ） ， 家属 陪护率 得到 了显著 降低 （ Ｐ ＜ ０ ． ０ ５ ） ，患者 生活质 量得 到 了明显 改善 （ Ｐ ＜ ０ ． ０ ５ ） 。结论 优 质护 理服 务示 范工程 的 实
病 医学杂 志， ２ ０ ０ ４ ， ６ （ ７ ） ： ４ ７ ９ ．
［ ５ ］ 王和 阙． ６ ６ 例严 重多 发伤患者 院 内转送 的护理 ［ Ｊ ］ ． 现 代护理 ， ２ ０ ０ １ ，
优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用价值
优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用价值发表时间：2017-07-14T15:49:57.170Z 来源：《中国蒙医药》2017年第6期作者：黄芳菲[导读] 在医院的心血管内科中，治疗对象多为心衰、心律失常、心肌梗死、心肌炎、早搏、心律不齐等患者。
湘南学院附属医院心血管内科 423000【摘要】目的：回顾性优质护理于心血管内科护理工作中的效果实证。
方法：取2015年5月-2016年5月于我院心血管内科中就诊的患者共计150名，随机分为对照组患者75例，予以常规方式护理；实验组患者75例，同时予以优质护理模式干预。
结果：经两种干预方式护理后，实验组患者的SDS与SAS评分明显较对照组更低；实验组患者的护理满意94.67% %显著优于对照组的66.47% %，组间差异具统计学意义（P < 0.05）。
结论：将优质护理应用于心血管内科的患者中，可使其对于护理工作更为满意，积极影响其情绪向正面、积极方向发展，使得护患双方关系更为和谐，值得广泛推广于临床应用。
【关键词】心血管内科；护理工作；优质护理在医院的心血管内科中，治疗对象多为心衰、心律失常、心肌梗死、心肌炎、早搏、心律不齐等患者，此类疾病属严重疾病，常会威胁到患者的生命。
由于此类疾病特点为病史长、易反复、纤延不愈，目前临床上尚无彻底根治的方法，使患者的生命健康受到了极大影响。
怎样响应我国卫生部关于人本护理理念的号召，通过怎样的护理手段可使患者的心血管疾病得到更为有合理、有效的照顾，是目前心血管领域亟待解决的问题之一。
本文就我院心血管内日常开展优质护理工作的过程进行研究，特报道如下。
1资料与方法1.1一般资料将2015年5月-2016年5月于我院心血管内科就诊的患者共计150例，随机分为对照组患者75例，年龄界于35-82岁，平均为（60.1±4.7）岁，病程为5个月-11年，本组患者予以常规方式护理；实验组患者75例，年龄界于34-83岁，平均为（59.8±5.1）岁，病程为6个月-12年，本组予以对照组常规护理方式的同时，应用优质护理模式干预。
心血管内科推进优质护理服务体会
公 示 分级护 理 服 务 项 目、 务 标 准 。刚 开 始对 于上 服
墙 公 示分级 护 理服 务 项 目、 务标 准 ， 虑挺 多 ， 服 顾 害
怕病 人及家 属会 经 常参 照 标 准 挑起 护 患 矛盾 ， 公 但 示 一 年多来 ， 有 因公 示 牌 而导 致 护 理 纠 纷 的事 件 没 发生 ， 相反 对 于督 促护 士 工作起 到很 大的促 进作 用 。 （ ） 变护 理 工 作模 式 ： 行 责 任 包 干制 护 理 。 ３改 实 科 室 护理人 员分 为 ３个 责任 护理小 组 ， 护士包 管 ４ ～ ６名病人 ， 实行 责 任组 长 负 责 制 ， 组设 立 一 名 责任 每 组长 ， 主要 由 主管护 师担任 ； 名组 长下 面各 配 备有 每 １ ～２名 护师 及 ２ ３名 护 士 组 成 责 任 护 士 ， 任 组 ～ 责 长不 上班 时护师 起代 理组 长 的责任 。科 室值 班 排班 分为 Ａ 班 、 白班 、 理 班 、 护 办公 班 、 Ｐ班 、 班 。Ａ 班 Ｎ 与 Ｎ 班护 士 完成 晨 间交 接 班 ， 与本 组 白班 护士 负责 包管 病人 的所 有 治疗 、 理 ； 公 班 当 天 不 分 管 病 护 办
５ ８ 病 人 ； 是 把 有 限 的人 力 用 活 ， 工 作 量 和 ～ 名 二 按
三级 护理 病人 数 为 ３ ８次 。 ６
２ 实施方 法 ．
（） １ 积极创 新护 理管 理模 式 ： 护士 长 每天 下 病房 ３次 ， 查 优质 护 理 的 落实 情 况 。减 少 探 视 及 陪护 检 人员 ， 于无 陪护 的患者 ， 士提供 全 程 护理 。设 立 对 护
护理 质控 小组 ， 把质 控项 目分 解到 个 人 ， 小组 成 员 由
优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用
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临床护理 ・ ２ ４ ９
优质护理服 务在 心血管 内科 临床护理 中的应用
宋 桂 丽 黄 文 娟
（ 通 化市 中心医院 ，吉林 通化 １ ３ ４ ０ ０ １ ）
【 摘 要 】 目的 探讨 优 质 的服 务 在心血 管 内科 临床护 理 中 的效 果 ，找 到 护理 心血 管 内科 临床疾 病 的最 合适 的护 理措 施 。方 法 在我 院的心血
战胜病魔 的 自信心 。心血管疾病 患者的情绪变 化对患者 的病情有着直 接 的关 系 ，如果患者 情绪 出现不 良现象 时就 会对患者 的治疗 将很产生 很大的 副作用 ，不利 于患者 的治疗 和康复 ，因此 ，护理人 员要随 时确 保 患者情 绪平 稳 ，心情愉 快 ，用 积极 良好的心理情 绪进行 治疗 】 。在 患者 出院的时候 ，要详 细对患者及 其家属叮 嘱患者 应注意 的事项和后 期治疗 的措施 ，防止 患者 病情反复 复发 ，病情 恶化 。在护理 过程 中， 护士要严格 按照医 院的规 章制度进 行操作 ，强化 护理工作 的责任心 ， 同时 ，多和 患者 进行 沟通 ，了解患 者需 要什 么 、想要 什么 、不 懂什
’龄为６ ７ ． ５ ４ 岁。医院心血管内科病房工作编制床４ Ｏ 张，护士工作人员１ ５
程 ”的重要 措施 。随着 人们生 活水 平的不 断提 高 ，人 们对健康 的重视 程 度 逐渐 增大 ，对 医疗 的需 求不 断增 多 。过去 我 国的 医疗 水 平不 发 达 ，很难 满足人 们的要 就医求【 １ ］ 。但 是 ，随着我 国医疗体 系的不 断改 善 ，医疗水 平的不断提 升 ，人们 的医疗得 到了足够 的保 障。在人们 得 到 医疗保 障的同时医 院的护理水平 也应随之进 行提高 ，优质的护理 服 务 能够提高 医院护士 的整体形象 、提 高医 院护 士的服务 质量 、提高 医 院护 士的专业 技术 ，改善 医患关系 ，从而进一 步提高 医院的整体服务 水平 。护士是 接触患者最 多的职业 ，医师在对 患者进行 治疗 之后 的工 作 ，基 本都是 由护士来完成 ，护士在 患者 的康复 过程 中起着 很重要 的 作用 。本 文以我 院心血 管 内科病 房为 实验场 所 ，对 ２ ０ ０ 例 心血 管疾病 患者进行 优质护理服务实验 ，现报道如下 。 １ 资料 与方 法 １ ． １临床资料 在 我 院２ ０ ０ ８ 年７ 月份至２ ０ ０ ９ 年７ 月份 和２ ０ １ Ｏ 年４ 月份 至２ ０ １ １ 年４ 月 份 期 间收 治的 心血 管 疾病 患者 各 ｌ ０ ０ 人 ，对其 满 意度 和 陪护 率开 展 调查 。其 中男性患者 １ ０ ５ 人 ，女性患者 ９ ５ 人 ，所有 患者 经过 医院的确 诊 ，都属于 心血管疾病 】 。将两个 时间段的２ ０ ０ 例 患者按 照时间分为对 照组和 护理 组 ，每组 １ ０ ０ 例患者 。其 中对 照组 患者年 龄在５ ７ —８ ２ 岁之 间 ，平均年 龄为６ ９ ． ３ ５ 最 Ｉ护理 组患者的年龄在 ５ ６ ～８ １ 岁之 间 ，平均年
优质护理服务在心内科护理中的应用
优质护理服务在心内科护理中的应用刘延英关键词 心内科患者；优质护理服务中图分类号 Ｒ４７３．５ 文献标识码 Ｂ 文章编号 １００７－９５６４（２０１３）０１－０１３１－０２ＤＯＩ编码 １０．１１７２３／ｍｔｇｙｙｘ １００７－９５６４ ２０１３０１０７９ 随着我国的经济发展，人民生活水平的提高，饮食结构的改变及人口老龄化，心血管病的发病率和死亡率呈明显上升趋势。
２０００年中国高龄心血管病死率占首位。
给我国人民健康造成严重威胁并给社会带来严重负担，２０１０年全国护理工作会议启动了“优质护理服务示范工程”活动“以患者为中心”提供优质服务，提高护理质量是全社会对护理人员的要求，更是护理管理者的追求目标［１］。
我院内科为心内科，自从２０１０年１０月开始创建“优质护理服务示范工程”，注重强化护理服务意识和责任感，从“生物－心理－社会”上提升服务，打造出内科的品牌科室，使患者满意率达９９％以上，现报告以下。
１ 资料与方法１．１ 一般资料 心内科作为我院第一批开展的优质护理服务示范病区，其床位有３５张，护士１６人，平均年龄２９岁；主管护师５人，护师２人，护士９人；本科学历５人，专科学历１１人，全部护士均取得了护士执业资格，年轻、学历高为病区创建“优质护理服务示范病房”提供了有力的保障。
１．２ 方法１．２．１ 筹备阶段 ①争取领导的重视，各部门的协调配合支持，由护理部主任带领护士及科内技术水平高、责任心强的４名护士到上级医院参观学习，召开心内科全体护士学习“优质护理服务示范工程活动”的目的、意义、相关标准、质量要求，更新服务观念，共同参与到此项活动中来。
②制定明确岗位职责、工作计划、完善护理工作制度及标准，并组织全科护士学习，明确工作内容，并进行岗位职责内容考核［２，３］，掌握率要求达１００％。
③召开医护协调会，畅通医护人员沟通渠道，减少医护摩擦、融洽好医护关系，取得医生最大的配合。
④护士倦怠心理情况调查；优质护理不仅要求护士承担所有的治疗性护理，还要承担患者在院期间的各种基础护理、健康宣教等，这就要求护士要投入更多的时间、精力去学习、工作，有时因自身身体不适、家庭原因甚至家属的不理解，导致护士职业倦怠，充分了解护士心理，及时发现问题及时疏导，关心每一个人，有效的保障活动能够顺利开展。
心血管内科如何优质护理
心血管内科如何优质护理随着社会的进步和发展，越来越多人开始关心起自身健康问题，因此医院也成为了日常生活中必不可少的场所。
心血管内科作为医院中最常见科室之一，其中的患者群体多以高血压、心脏病以及冠心病等常见疾病为主。
因此，科室的护理是工作的重中之重，如何做好心血管内科的护理十分重要。
一、如何做到优质护理心血管内科是医院内专门从事心血管疾病诊断和治疗的临床科室，负责的疾病包括心绞痛、高血压、猝死、心律失常、心力衰竭、早搏、心律不齐、心肌梗死、心脏病、心肌炎等心血管疾病的诊断和治疗。
而优质护理指的是，医护人员在工作中进一步规范临床护理，切实加强基础护理，改善相应护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，还要有一定的协调能力，可以和其他团队共同合作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
要达到优质护理，需要做到以下几点：1.病情观察病情观察是心内科优质护理中极其重要的一环。
通过细致的观察，医护人员可以及时发现患者的病情变化，并且为患者后续诊疗提供准确信息，从而制定出相应的治疗方案。
病情观察又包括以下几种：（1）生命体征：医护人员应当定期测量患者的生命体征变化，包括血压、心率、呼吸以及体温等，关注患者的身体变化趋势，以便采取相应措施。
（2）症状观察：医护人员需要在日常工作中，注意观察和了解患者的相关症状，包括咳嗽、胸闷、心悸、气短等，都是心血管疾病的常见症状，还要观察患者是否出现新的异常。
此外还需要观察患者的面色、心率以及心音、心律等。
（3）实验室检查：针对进行相关检查的患者，医护人员还需要注意其血液检查、尿液检查、心电图等检查结果，了解患者的变化情况。
（4）药物反应：针对服用过药物的患者，需要密切观察和了解其药物使用情况，包括药效如何，以及是否有副作用，一旦发现不良反应，应当及时告知医生，第一时间采取措施，进行治疗。
2.完善基础护理相关医护人员应当完善病房内的基础设施，保持病房内的干净整洁，并且按时进行病房清洁和护理，患者离开后，需要及时更换床单被褥等用具。
优质护理服务模式在心内科重症监护室护理工作中的新举措
优质护理服务模式在心内科重症监护室护理工作中的新举措摘要：目的通过探讨心内科重症监护室优质护理服务的新举措、新模式和新文化, 提升患者满意度从而不断提高护士素质，强化护理服务意识，提高护理服务水平，惠及更多患者，实现护理服务的持续改观。
方法整理解析心内科室内部实行了优质护理的患者120位，把这120位患者分成两组，分别是比对组以及探究组，每60位分为一组，通过对比以及研究患者在接受护理之前和之后对心内科室护理能力的满意程度的一个改变情况。
结果研究组的患者和对照组的患者人［1］员相比，研究组的满意度略高一些。
结论在医疗服务中，开展优质的服务方式可以更有效的进行医护工作，让心内科室ICU的护理能力大大提升，从而能够更近一步的改善医患关系，还能在一定程度上提升医院的知名度。
关键词：心内科重症监护室；优质护理；新举措优质护理是医疗护理的一个非常大的进步，始终坚持的是全心全意为患者的服务理念，该思想想要传达的就是医疗护理人员要时时刻刻把病患放在首位，全方位的考察病患真正需要护理是什么样的护理。
通过对病患的考察，为不同类型的病患设计不同类型的护理服务，从而从根本上让病患的护理服务质量有一定的提升，从根本上改善医患关系［2］。
心内科重症监护室是进行危重患者抢救、治疗的重要科室，因该科室患者具有发病急、进展快与护理难度大等特点 [3]，故对护理人员要求较高。
优质的医疗护理除了能够改善最基本的护理方式，提升护理过程中过程中的品质以及效率，从而大大提高医生对病患治疗的效果[4]。
通过认真探讨心内科重症监护室优质护理服务的新举措、新模式和新文化，用心打造优质护理品牌，效果良好，现将具体做法报道如下：1.主要做法1.1探究优质护理服务新举措1.1.1.转变护理工作模式，实施以病人为中心的责任制护理工作模式，内科重症监护室需根据患者自理生活能力评估及分级护理原则动态划分责任区域，为患者提供精细化、个性化的护理服务，创建具有医疗特色的护理责任小组，根据科室的人员配备情况、专业能力及医疗分组情况，对护士实施分层管理.1.1.2.以患者为中心，动态调配护士配比，确保为患者安全；科室建立弹性排班机制及人力资源紧急调配流程，合理化配置人力资源，发挥资源的最大效益1.1.3.保证病患的安全，护理人员给病患供应全方面的护理方式，规避不良事件的发生，优化病患的看病感受，让医疗人员与病患之间的关系更加融洽，强化重点环节人员配置，充分保证对病患在生活和治疗上的护理。
优质护理服务在内科的应用体会
［］ 陈玲 冲 西医结 合 治疗产 后下 肢血 栓性 深静 脉炎２ 例观 察及 护 ５ Ｏ 理 ［ ． 护理 杂 志， ０ ， （Ａ ： ５ ． Ｊ齐鲁 ］ ２ ６１ ６ ）１ ９ ０ ， 少． 肢深静 脉血 栓形 成的预 防与 护理 进展 ［ ＿ 理 １ 莫新 下 Ｊ护 】
优质护理服务在 内科的应用体会
陈 红梅
（ 湖南省祁东县人民医院急诊科 ，湖南 祁东 ４ １０ ） ２ ６ ０
【 要】 目的 探 讨 在心 血 管 内科 护 理 中优 质 护理 服 务 的应 用 以及重要 作 用 。方法 对 我 院 临床 ２０ 年 ５月至 ２ １ 摘 ０９ ０ ０年 ５月心血 管 内科住 院
１ ． ４统计学分析 对本组资料采用Ｓ Ｓ １． 行统计学分析 ，并对 资料 采用ｔ Ｐ Ｓ３０ 进 检验 ， 检验水准设定为０ ５ ． ，当Ｐ ． 说 明有差异性 。 ０ ＜Ｏ ５ ０ ２结 果
１资 料与 方法
１ ． １一般资料 ２ ０ 年 ５ 至２ １年 ５ ０９ 月 ０ Ｏ 月心 血 管 内科住 院患 ４ ２ ，年 龄３ ～７ １例 ０ １ 岁 ，平 均５ ．岁 。本组 患者 中冠 心病 １７ ，高血压 １ ｌ ，脑 出血 ２ ７ ７例 ２例 ４ 例 ，风湿性 心脏病４ 例 ，心力衰 竭２ 例。 将 其随机 分为对 照组 与 ３ ２ ９ 观 察组 ，对 照组２ ６ 行常 规护理 ，观 察组 ２６ ０例 ０ 例行 优质 护理 服务 。 两组 患者 在 年龄 、性别 、受 教育 情况 等方 面无显 着性 差异 ，具 有可
优质护理服务在心内科的应用
优质 护 理服 务在 心 内科 的应 用
严 玉 兰
Hale Waihona Puke 摘要 ： 目的 ： 探 讨 心 内科优 质护理服 务的 临床 应 用。 方法： 对病人进 行全 面优质护理 服务 。 结果 ： 病人 的综合 满意度 在 ９ ５ ％￣ Ｘ 上， 护理投 诉
为零。结论 ： 优质 护理服务是 减 少护理投诉 ， 促 进护 患和谐 ， 拓 宽 医疗市场 的有效方 法。
１ ６ ６
３ 讨
内蒙古中医药
论 的 胃脘疼 痛 、 嗳 气和 烧 心等 症 状 的 消 失时 间 明 显 快 于对 照 组 （ Ｐ ＜ 胃脘 痛 多 由过 食 生 冷 、 寒 积于 中 、 寒邪犯 胃、 阳气 被遏 所造 ０ ． ０ ５ ） 。同时 在用 药 护理 中 ，必 须 向病 人 交 待 清楚 用 药 时 间 和方 成。 在临 床 上 ， 胃脘 痛 是 以左 侧偏 中上 腹部 ， 胸 骨 下方 凹陷 、 肚脐 法 ， 以保 证 最佳 的 临床效 果 。在护 理 中 ， 可 以 频频 而 少 量 地 进食 上亢区域的疼痛为主要表现的消化道症状。 米汤 、 大 麦 汤或 稀 的粳米 粥 、 大麦 粥 。 如果 自身 条件 允 许 ， 多 做运 在 用药 治 疗 与护 理 上 ，祖 国 医学 认 为治 疗 胃脘痛 时应 遵循 动 ， 出现 胀气 后 ， 应 该增 加 运 动 ， 如快 步行 走 、 做体 操 、 收腹等。 要 泻 肝 补脾 论 治 的原 则 ， 胃脘 痛 的 用药 时 间 为脾 胃的 主时 ， 及 阳明 加 强 自身 性 格 的修 养 ， 处 事 不惊 ， 加 强 专 业知 识 的学 习 ， 不 断 接 病 的 欲解 时 ，此 时 为疾 病 转 归的 关键 Ｒ 、 Ｉ 间 。其 治 疗 当 以和 胃调 受新 知 识新 技 能 ， 就能 轻 松地 应 对 自如 。注意 用 药 ， 特 别 是 止 痛 气、 疏 肝 理脾 、 温 补 脾 阳 并 以理 气 为 要 ， 其 中上 午 １ Ｏ ： ０ ０时 服 药 药 ， 以避 免 对 胃造 成损 伤 。 可 以选 择 洛 赛克 这样 抑 制 胃酸分 泌 的 以补 脾 胃不 足 ， 夜间 ９ ： ０ ０时 为肝 胆之 经 气盛 旺之 时［ ２ １ 。 现 代 医学 药 ， 从 而达 到减 缓 和治 疗 的 目的 。 认为 ，胃部 疾病 患 者 胃酸 在 夜间 分泌 最 高 口服服 药 物 的 吸 收受 总之， 对 胃脘痛 病人 进 行 择 时用 药 护 理 能提 高 治 疗 疗效 ， 缩 到 胃液 ｐ Ｈ、 胃 内容 物 、 进食量 、 进 食 时 间 等 多 种 因 素 的影 响 ， 并 短 疗程 ， 为科学 的用药 护 理起 到指 导 作用 。 且这些因素都有昼夜及季节性节律变化 ，并且其 临床用药在不 参 考 文献 同 时间 其 效 果也 不相 同 。比如 制 酸药 由于 食 物进 入 胃 内也 能 中 【 １ 】刘广 霞． 子 午 流 注 针 法 治 疗 胃脘 痛 ３ ２例 【 Ｊ １ ． 安 徽 中 医 学报 ， 和 胃酸 ， 而 胃的 排空 时 间多 在 在 ２小 时 ， 所 以餐 后 ２ 小 时 内 胃酸 ２ ０ ０ ３ ， ２ ２ （ ３ ） ： ５ ８ － ６ ０ ． 对 胃粘 膜 的 刺 激 不 大 。 本 文 治疗 组 与 对 照 组 的 有 效 率 分 别 为 Ｉ ２ 】宋春 桃 ．用 药时 间 对 临床 治 疗 的作 用 【 Ｊ １ ．中 国药 物 与临 床 ， ９ ７ ． ５ ％和 ８ ５ ． Ｏ ％， 治 疗组 的疗 效 明 显高 于对 照 组（ Ｐ ＜ ０ ． ０ ５ ） 。 治 疗组 ２ ０ ０ ３ ， ３ （ ２ ） ： ４ ．
优质护理在内科护理中的应用分析
优质护理在内科护理中的应用分析【摘要】目的探讨优质护理在内科护理中的应用效果。
方法本次实验以我院所收治的1000例内科患者为实验对象，所有患者均接受优质护理，对比分析患者临床护理前后临床症状的变化，调查分析患者健康教育的知晓率、患者满意度和医生满意度。
结果经过优质护理，所有患者的临床症状均有所改善，患者的健康教育知晓率、医生满意度和患者满意度都有显著的提高，实验数据对比具有显著的统计学差异（p<0.05）。
结论本次实验结果表明，在内科临床护理过程中实施优质护理，能够有效巩固临床治疗效果，提高护理质量和满意度，具有较高的临床推广和使用价值。
【关键词】优质护理；内科护理；应用分析doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.392 文章编号：1004-7484（2012）-08-2725-01随着我国医疗事业的快速发展，以及医疗卫生制度改革的不断深化，卫生部在2010年实施了“优质护理服务示范工程”，并提出了“提供优质服务，夯实基础护理”的基本护理要求。
本院及时响应卫生部的各项号召，以内科患者为对象，在内科临床护理过程中，全面实施了优质护理，并取得了较为理想的临床护理效果，现对临床实验效果进行如下报道。
1 资料与方法1.1 临床资料本次实验以我院2011年8月至2012年5月所收治的1000例内科患者为实验对象，本科室共有70张开放床位，其中，重症床位6张，病床利用率达到95.5%。
本科室共有护理人员26名，全部为女性，其年龄范围在20岁至40岁不等，平均年龄为（30.2±1.1）岁。
其中，3名助理护士，14名护士，5名护师，4名主管护师；1名大专在读，24名大专，1本科在读。
1.2 方法第一，规范护理过程，注重人性化、细微处、主动性。
接待患者入院时，遵循“六个一”的服务原则，即帮助患者订入院第一餐、首次详细记录一次、通俗易懂地介绍环境一次、提供一张服务需求登记卡、给患者递上一杯水、接待患者时从一声问候开始。
医护一体化优质护理服务在心血管科护理中的实施
医生 １ ０ 人， 其中科主任 １ 人、 副主任 １ 人； 护士 １ ６ 人， 其中护士长 １ 人。形成阶梯式的队伍 ， 使每位医护人 员都能很好的发挥 自己的特长和优势， 更好地为患者 服务 ， 也利 于调动医护人员的积极性 ， 鼓励和倡导大
优质护理在心内科的应用
１．２ 方 法 １．２．１ 转变观念是开展优质护理服务的前 提 本院领导对“优质 护理服务示范工程”高度重视 ，成立由院长亲 自担任组长的“优质 护理服务示范工程”活动领导 小组 ，制订了具体的实施方 案 ，要求 相关部 门积极参与 、配合 ，医院多次召开中层干部会议 ，对这项工 作进行部署及宣传 ，护理部多次 召开 护士长会议 ，了解科室工作 情况及 护士的思想状况 ，并进行 有效 沟通 ，为顺利开展工作打下 了 良好 基础 。 １．２．２ 健全规章制度 ，加强专科知识及技能培训 进一步完善临 床护理工作制度和临床工作标准 ，规 范临床护理行为 ；完善各级 各类护士及护理员的岗位职责和工作标准 ，对全体护理人员进行
多方面保障护理模式改革 ，实施优质护理服务 。 ３．２ 自２０１０年ｌ０月本 院通过改革护理模式创建优质护理服务以 来 ，护士主动服务意识明显增强 ，对患者饮食 、睡眠 、活动 、大小便 护理明显增强 。通过生活护理的落实，减轻 了患者生活的压力 ，提 高 了患者的舒适度 ，同时患者能及时得到护士的指导 ，护士能得 到患者 的好评，护士满意度 由实施前的９３％上升至９６％。 ３．３ 护士主动服务意识 、质量安全意识明显增强 ，护理 服务投诉 及护理不 良事件发生率明显降低。 ４ 小 结
当代 护士２０１３年 ３月 下 旬
郑春风 张雪好
摘要 目的 探讨在心 内科 开展优质护理的方法和效果。方法 本 院采 用先试点后推广的形式 ￣２０１１年在 全院病房 开展优质护理服 务，比较 实施优质护理前后临床 护理 工作质量及患者满意度 的情 况。结果 开展优质护理提 高了临床护理工作质量及患者满意度 。调 动了护士 工作的积极性。结论 在心 内科开展优质护理服务成效显著 ，值得推 广。 关键词：优质护理服务 ；工作质量 ；心 内科 中圈 分类 号 ：Ｒ４７１ 文 献标 识 码 ：Ｂ 文章 编 号 ：１００６－－６４１１（２０１３）０３－－０１６３－－０２
优质护理服务在心内科的实践与应用
３２ ６
《 求医问药》 下半月刊 Ｓｅ ｅｋＭｅｉ ｌ ｎ ｓ ｈ Ｍ ｅｉｎ ２ １ 年第 ９卷 第 １ 期 ｄｃ Ａ ｄＡ ｋＴ ｅ ｄｃ ｅ ０ １ ａ ｉ １
优 质 护理 服 务 在 心 内科 的 实 践 与应 用
陈 丽 莉 肖 琴
（ 门大学 附属第一 医院 厦 福 建厦 门 ３ １ ０ ） ６ ０ ３
会满意 、 政府 满意 的 目的 。 经过５ 月的优质 护理 实践 ， 个 取得 了初步成 效 。 现 介绍工 作 中的心 得和体 会 ： １ 临床 资 料 １ １ 一般 资料 ． 我 院是一 所三 级 甲等 综合 性 医 院 ， 有 床 位２０ 张 ， 设 ５０ 现
业相 关知识 的学 习， 每周 集 中培 训操作 ， 并进 行绩效 考核 ， 提高 自己的业务 能力 ， 正确 有 效地 的处 理 突发情 况 ， 免失 误 ， 正做 到让 病 人 和家 属放 避 真
心；
２１３ 规 范护士 行为 ， ．． 树立 良好 的职业形 象 。 理 人员 是代表 着医 院 护 的 形象 的一扇 窗 ， 要求 护理 人员 装扮 大 方得体 ， 与病 人交谈 时注 意力 要集 中， 态度 诚恳 ， 并不 时的加 以点头 或手势 ， 以增 添语言 的力 度 ， 气得 当 、 语 耐
探讨心血管科开展优质护理服务的临床体会
定， 使其积极配合治疗和护理。要有奉献精神 ， 耐劳 ， 较 吃 不计‘
个人得失 ， 护十工作认真负责。
得很 到位 ， 给患者洗 头 、 剪指 甲 、 洗脚 得那 么 自然 、 得体 ． 赢得
４ 提 高管理 水 平
护理 安全是护理质母的基 ， 是优质服 务的关键 ， 是防范和
患者 的满意 ， 护理质量得到 了提高 ， 也提 高了科室的社会效益 干 ＂ 经济效蕊 由于护理工作 量大 ， 护理人 员配备相对不 足 ， 小能满 足Ｔ作 的需要 ， 院领导 的重视不够 ， 医生和其他医 务人 员支持 小 够， 护十长期超负荷 工作运转 ， 就会 ｝现职业怠倦 。护理服 务质 ｛ Ｉ 要求不断 升级 ， 报酬没有相 应提高 ， 后勤保障 作做得 不够 ，
为患者着想 ， 进行换位思考 ， 急患者所 急， 想患者所想 。为此 ， 科 室护理人员达成 了一致共识 ，以转变 护理 服务理念为工作切人
识全 面 、 技术过硬 、 工作认真负责为首要的护理指征［ ４ １ 。我科护士 不断加强理论知识及业务技术操作的学习。不断更新护理 知识 ，
特别是对于五年以下的年轻护士 ，我院定期组织业 务学 习和护
Ｃａ ｄ ｏ ｏ ｙ Ｃｌｎ ｃ ｌ Ｅｘ ｒ ｅ ｅ ｒ ｉ ｌ ｇ ｉ ｉ ａ ｐｅ ｉ ｎｃ
Ｓ ＵＮ ｎ Ｆｅ ｇ Ｓ ａ ｄ ｎ ｒ ｖｎ ｅ Ｚ ｂ ｎｎ ｏ ｐ Ｃ ｎ ｒｌ Ｈｏ ｐ ｔｌ Ｈｅ ｒ Ｉ ｔｒ ａ ｄ ｃｎ ， ｉｏ ２ ５ ０， ｈ ｎ ｈ ｎ ｏ ｇ Ｐ ｏ ｉ ｃ ｉ ｏ Ｍｉ ｉ ｇ Ｇｒ ｕ ｅ ｔａ ｓ ｉ ａ ｔ ｎｅ ｎ ｌ Ｍｅ ｉｉ ｅ Ｚ ｂ ５ ａ １ ２ Ｃ ｉａ
患者交流 ， 和患 者家属融 为一体 ， 其我科 以心血 管患者 为主 ， 尤
优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果评价
优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果评价
心内科疾病具有高发率和严重影响，优质护理对心内科疾病的恢复和预防具有重要意义。
因此，本文旨在评估优质护理在心内科护理服务中的临床效果。
首先，优质护理的实施可以使得病人的康复速度加快。
心内科疾病的病人大多数需要
长时间住院治疗，而住院过程中护理人员的及时、有效的护理措施可以促进病人的康复。
例如，针对部分病人存在失眠或焦虑的情况，护理人员可以采用认知行为疗法或心理疏导，提高病人的情绪状态，缓解病人的精神压力，有利于病人的康复。
此外，优质的营养护理
和康复护理也可以提高病人的体力和抵抗力，促进病人的康复速度。
其次，优质护理的实施可以有效地预防心内科疾病的发生。
护理人员可以进行科学的
健康宣传和饮食指导，帮助病人了解心内科疾病的发病机制，控制疾病的风险因素，提高
病人的预防意识。
同时，护理人员还可以对一些患者进行相关的体检和评估，及时发现体
征异常的情况，做好生理健康干预措施，减少心内科疾病的发生率。
最后，优质护理还可以提高病人的满意度和信任度。
病人在住院治疗期间，情绪一般
比较脆弱，需要得到关心和关注，护士的友好和温暖对病人来说是非常重要的。
如果护理
人员能够给予病人及其家属充足的关注和理解，与他们进行有效的沟通，那么病人和家属
的满意度将会提高。
综上所述，优质护理的实施对于心内科疾病的恢复和预防的效果都非常显著。
未来需
要各级医疗机构不断提升护理服务水平，加强护理人员的培训和专业技能的提高，提供优
质健康护理服务，为患者提供全方位的健康服务。
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优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用
作者：韩晓娟
来源：《介入医学杂志（英文）》2019年第04期
【摘要】目的：在心血管内科临床护理中应用优质护理服务的效果研究。
方法：随机选取近几年在心血管内科进行治疗的心血管患者80例，将其随机分成两组，每组40人。
一组实行常规护理服务，一组实行优质护理服务，通过问卷调查法，比较两组的护理效果如何。
关键词：优质护理服务心血管内科常规护理服务
心血管内科疾病是死亡率较高的一种疾病，常发生于中老人人群。
由于心血管内科疾病的治疗是一个长期的过程，尤其是还具有容易复发，甚至无法彻底根治的临床特征，所以对于心血管疾病患者来说，除了身体健康受到损坏以外，在心理上，同上承受着无法言说的痛苦，严重的甚至会滋生出抑郁等心理疾病。
因此，在对患者的治疗期间，除了常规的对患者病情发展状况进行关注以外，还要对患者的心理状况提起注意。
优质护理服务，就是在常规护理的基础上，对患者的身心以及护理环境等各方面进行护理服务，加强与患者的交流，使患者能够有效的配合医生的治疗手法，能够更加平稳的度过心血管疾病恢复期。
一、案例资料与方法
1.1.案例资料
所选取的人群为2017年8月至2018年9月进行心血管治疗的患者80例，随机将患者分为两组：常规护理服务组和优质护理服务组。
常规护理服务组中，男性患者23人，女性患者17人，年龄在45～78岁，平均年龄（53.25±6.7）;优质护理服务组中，男性患者24人，女性患者16人，年龄在45～78岁，平均年龄（54.13±6.32）。
所有患者均是在自愿的情况下配合调查。
两组患者在案例资料上的对比没有明显差异，无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2.护理方法
常规护理服务主要对患者进行常规的护理服务，在内容上主要包括对患者的病情观察、用药指导和卫生护理。
优质护理服务要注重患者的身心健康，以患者为中心，全面进行护理服务，其主要内容主要包括：
1.2.1.对心功能进行监测
心血管疾病患者在心功能方面，会有不同程度的损害，严重的甚至会出现心力衰竭现象。
因此，在护理服务方面，要加强对患者心功能方面的监测，及时了解患者的心功能状况，如果
患者血压高，还要注意对患者血压的测量。
在监测过程中，如果患者出现心功能异常现象，要立刻通知主治医生，对患者实施相应的干预措施。
1.2.2.心理方面的护理
心血管疾病患者容易产生焦虑、抑郁等情绪，因此，在心血管内科疾病护理服务中，要对患者的心理状态进行关注。
首先，护理人员要加强与患者的沟通交流，当发觉患者有心理方面问题时，要及时对患者进行疏导，以防止患者出现抑郁现象;其次，护理人员还要与患者家属多加交流，指导家属多多陪伴患者，给予患者精神上的支持，最后，护理人员要根据患者病情，有针对性的对患者进行疾病健康教育，加强患者对心血管内科疾病知识的了解。
1.2.3.环境方面的护理
良好的环境对患者的恢复有着积极的作用。
所以，在护理过程中，要为患者营造一个安静舒适的治疗环境。
同时，要保证室内温度、湿度适宜;保证室内空气流通，定时开窗通风。
1.2.4.出院指导服务
除了在患者住院期间的护理之外，在患者即将出院之时，护理人员要对患者进行详细的出院指导服务，在饮食上，要保持清淡饮食;在用药上，要记得按时用药，定期复查;在生活习惯上，尽量养成健康运动生活习惯，以助于对疾病的恢复以及其它疾病的预防。
1.3.判定标准
通过对两组患者及家属进行问卷调查方式，对两组护理方式的满意度进行评价，分为非常满意、满意、不满意三个标准，满意度=满意人数/总例数×100%。
通过对两组患者进行的SDS、SAS（焦虑抑郁自评量表）测试，对两组护理方式的心理护理进行评价。
通过问卷调查法，对两组患者的护理效果进行评价，按照患者在症状上有明显的改善，护理效果显著;临床症状有所改善，但不明显，护理效果一般;临床症状无变化，或出现恶化现象，护理无效。
总有效率=（效果显著+效果一般）/总例数×100%。
1.4.统计方法
采用SPSS21.0软件进行统计处理，所有数据以（x±s）表示，t检验，计数资料以率（%）表示，采用x2检验，p<0.05表示差异差异具有统计学意义。
二、结果分析
2.1.满意度结果
通过两组调查结果可见，常规组患者满意31例，不满意9例，满意度77.5%;优质组患者满意38例，不满意2例，满意度95%。
优质组满意度明显高于常规组，差异具有统计学意义。
2.2.焦虑抑郁评分结果
通过两组测试结果可知，常规组患者焦虑评分为（35.23±3.84），抑郁评分为
（35.48±4.35）;优质组患者焦虑评分为（22.43±3.54），抑郁评分为（21.41±3.57）。
优质组评分低于常规组评分，差异具有统计学意义。
2.3.效果分析结果
通过对两组调查结果对比可见，常规组效果显著者18例，效果一般者14例，无效者8例，总有效率80%;优质组效果显著者31例，效果一般者8例，无效者1例，总有效率
97.5%。
优质组总有效率要高于常规组，差异具有统计学意义。
三、讨论
心血管内科疾病突发情况多见，随着人们生活方式的改变，心血管疾病的发生几率增加，且呈年轻化趋势。
心血管疾病的发生，不仅影响了人们的身体健康，还对人们的心理带来了一定的压力。
因此，在心血管内科疾病的護理工作上，除了常规护理以外，还要注重对患者心理上的护理，避免因为患者的心理状况而出现不遵医嘱、医院纠纷等问题的出现。
总之，通过研究表明，优质护理服务是一种科学的护理方式，它施行以患者为中心，在解决患者疾病的基础上加强对患者的心理指导，降低患者焦虑抑郁的可能性，对患者的治疗有着良好的作用。
参考文献：
[1]郭树萍.优质护理在心血管内科疾病中的护理效果[J].河南医学研究，2019，2806：1145-1146.
[2]王艳晶.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用[J].中国医药指南，2018，1602：237-238.。