【培养训练】讲义团队管理1
团队管理培训课件
目录
第一部分 理解团队 一、认识团队 二、团队的定义 第二部分 组建团队 一、团队的组织 二、团队的形成 三、团队的领导 第三部分 团队的故障分析与解决 第四部分 评估团队
团队组建
一、团队的组织
1、团队的定义 2、团队的类型 3、团队的特征 4、团队的意义
1、团队的定义
一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组 （group）区分开来
关注于培养成功 员工，而不是仅 做日常的决策
员工行为
承诺达到一种新的 针对团队绩效考评 而定义的成功，而 不是针对个人成就 的成功
在决策时愿意 承担明确的风 险责任
共享管理的 责任义务
假定可为个人的 职业生涯发展负 责
仔细考虑自我指挥的工作团队是很重要的
什么时候建立自我指挥的工作团队
•激励发起人、领导和成员
集体的工作成果 鼓励用完全开放的会议并提出有 效的解决方案 直接用集体的工作成果来评估
讨论，决定而且真正地一起工作
团队工作可以影响的绩效和有效性 团队工作使能的条件 团队成功基于个体绩效 团队是部分的总和，而不是一个表演者 自身的成功取决于其它人的成功 团队任务的完成取决于团队成员
团队工作表现在当一个团队 作为一个团队运作的时候
成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作 参照目的与目标不断调整
在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契 的配合 彼此承诺和信任
很多情况适合小组运作而且能从小组协作中得益
运用小组而不是团队，适合于以下情况： •个人角色和职责对成果的影响是首要的因素 •工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定，而不是基于相互的责任 •小组的表现取决于所有组织和个体（而不是团队）的成败
团队管理培训课件
团队管理在组织变革中的作用
03
在组织变革过程中，团队管理有助于推动团队成员适应变革，
实现组织转型。
跨部门团队的协同与合作
跨部门团队的重要性
通过跨部门合作，整合资源、共享信 息，提高组织整体效率。
建立有效的沟通机制
跨部门团队的激励机制
通过合理的奖励机制，激发团队成员 的合作意愿，提高跨部门合作的积极 性。
过程型激励理论
该理论关注动机产生的过程，如弗鲁姆的期望理论、洛克的目标设置理论等。应 用时需设置明确、可实现的目标，并让员工参与目标制定，以提高其工作积极性 。
目标设定与绩效评估
目标设定的原则
目标应具体、可衡量、可达成、 相关性强和时限明确。设定目标 时需与员工充分沟通，确保员工 了解并认同目标。
详细描述
团队管理的核心要素是确保团队高效运作的关键。目标设定是团队管理的起点，为团队指明方向。角色分配使每 个成员明确自己的职责和定位。沟通协调是团队成员之间传递信息、解决问题和建立共识的过程。激励与反馈则 是激发团队成员积极性和提升绩效的重要手段。
团队发展的阶段与挑战
总结词
团队发展通常经历形成期、磨合期、稳定期和高效期四个阶段，每个阶段都有不同的特 点和挑战。
详细描述
团队发展是一个动态的过程，通常会经历形成期、磨合期、稳定期和高效期四个阶段。 在形成期，团队成员需要相互了解和熟悉；磨合期则面临角色分配、冲突处理等问题； 稳定期团队成员协作默契，能够高效完成任务；高效期则表现为创新和持续改进。了解
不同阶段的特点和挑战有助于团队管理者采取相应措施，促进团队发展。
持续激励团队成员，保持其积极性和创造力 ，防止工作疲劳和懈怠。
06
团队管理与组织战略
团队管理培训课件(PPT 80页)
什么是团队？
“人们组织一个团队，团结在一起共同努力完成任 务，那是只依靠个人独立行事所无法达到的。” —富兰克林·德拉诺·罗斯福
团队的三个要素
1. 人（团队成员） 2. 团队目标（团队任务） 3. 协同配合（团队协作）
你能带领多少人，决定了你能把企业做多大
个体户 （猎人，一个人） 小作坊 （管几个人 ） 小公司 （几十人 ） 大公司 （几百人，几千人）
珍妮﹒韦尔登
领导团队的五项基本作业
第四、建立绩效衡量标准
管理者要建立衡量标准。而衡量标准对于整个组织的绩 效和个人绩效至关重要。经理人要为每一个人确定一种 衡量标准。衡量的标准不但要专注于组织的绩效，而且 还要专注于个人的工作并帮助他做好。他对成就进行分 析、评价和解释。他把这些衡量的意义和结果通报给他 的下级、上级和同级。衡量首先要求的是分析能力，但 也要求把衡量用来促使实现自我控制，而不是用作控制 他人的工具。
团队管理培训课件(PPT 80页)
2021/7/17
生命的舞台
悔恨自己的错误，而且力求不再重蹈 覆辙，这才是真正的悔悟，优于别人，并 不高贵，真正的高贵应该是优于过去的自 己~
出自美国海明威——真实的高贵
企业最根本的竞争优势
资金？ 产品？ 技术？ 发展战略？ 团队！
--优秀的团队是非常强大而且极其难得的。
提醒员工他们所做的工作有多么重要
领导团队的五项基本作业
如何奖励出色完成工作的团队成员
请队员们吃一顿午饭，送他们杯子、衬衫等 给团队中的成员订一份专业刊物 找团队中的一员代表团队出席重要的场合，或
者安排一次快乐旅行的机会 给队员们提供一些提高专业技能、提升业务水
平的机会，作为对他们的奖励 提拔此人，并将其调到别的部门担任管理职务，
团队管理培训教材(共38张PPT)
01 认识团队
KNOW THE TEAM
2018
认识团队
TEAMWORK
管理就是共享一份团队融洽的感情
团队的定义
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共 同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利 用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任 并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。
么 是团
TEAM WORK
团队管理培训
团队组建/企业文化培训/团队凝聚力/员工心态培训/执行力
2018
目录
成功靠朋友 · 成长靠对手 · 成就靠团队
01 认识团队 02 团队沟通 03 团队激励 04 团队冲突 05 团队执行力
KNOW THE TEAM TEAM CONFLICT TEAM INCENTIVES TEAM COMMUNICATION TEAM EXECUTION
Power Point 2013
什
队
认识团队
TEAMWORK
管理就是共享一份团队融洽的感情
团 队
成员共享决策权 大家有共同的目标
信息自由共享 技能是互补助的 大家一起承担责任
决策上 目标上 信息上 技能上 责任上
有明确领导人 目标个人化或不明确 信息分散 技能是随机的 领导负主要责任
群 体
认识团队
TEAMWORK
管理就是共享一份团队融洽的感情
谦虚谨慎
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05
乐于接受批评
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04
团队管理培训PPT课件
案例二：解决团队冲突的成功案例
总结词
介绍一个成功解决团 队冲突的案例，分析 解决冲突的方法和经 验。
识别冲突来源
了解和分析冲突的根 源，包括沟通障碍、 资源分配、目标不一 致等。
促进开放沟通
鼓励团队成员坦诚交 流，倾听各方观点， 寻求共同利益和解决 方案。
调解和仲裁
在必要时，引入中立 的第三方进行调解或 仲裁，协助解决冲突。
分析跨文化团队的特点
和挑战，探讨如何实现
总 结
跨文化团队的有效管理
词
和融合。
促进不同文化背景下的 团队成员之间的沟通与 交流，打破文化隔阂。
尊重 文化 差异
通过培训提高团队成员 的文化敏感性和跨文化
沟通能力。
加强 沟通 与交 流
理解和尊重不同文化背 景下的价值观、沟通方
式和行为习惯。
建立 共同 的工 作准
反馈与确认
及时给予对方反馈，确保信息传递的 准确性，可以通过重复或总结对方的 观点来确认理解是否正确。
非暴力沟通
在沟通中避免使用攻击性或负面的语 言，以平和、理性的方式表达自己的 意见和需求。
解决团队冲突的方法与策略
了解冲突的本质
促进开放沟通
首先要识别冲突的性质，是关于任务、角 色、关系还是价值观的冲突，以便采取适 当的解决策略。
激励和鼓舞士气
领导者要持续激励团队成员，鼓舞士 气，保持变革的动力和积极性。
05
04
提供支持和资源
领导者要为团队提供必要的支持和资 源，帮助团队成员克服变革过程中的 困难。
案例四：激励制度对团队绩效的影响
强调团队合作和个人贡献
设计合理的奖励机制
根据团队成员的需求和期望，设 计奖励制度，如奖金、晋升机会 等。
团队管理培训课件
团队管理培训课件团队它是一个不可分割的整体，彼此的信任是它稳固的基石。
以下是专门为你收集的团队管理培训课件，供参考阅读！笔者认为，在一个团队之中，成员之间通过相互信任而聚集到一起，继而为了一个共同的目标而协同工作。
而其中，无论对每一位团队成员还是对整个团队而言，非常重要的一点就是求真务实。
追求务实，就是要注重实际。
做工程开发工作，不能脱离实际情况而盲目开发，其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望，更有甚者，那么会与工程初衷背道而驰。
这个注重实际，就是要求我们要正确评估自身、团队及工程现状，继而把握好工程的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制，从实际出发开展工作。
追求务实，就是要注重实现。
这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现，而是相对宽泛的工程实现。
工程的实现至少包含了从工程的设计、编码、测试等等的一系列过程。
注重实现，就是要求我们能够在工程质量上下功夫，严格把控好工程的质量关，尽可能地防止输出无效或无用的产品。
追求务实，就是要注重实效。
实效，这个概念对于工程团队而言是至关重要的，因为一个团队是否注重实效，会直接或间接地影响着工程质量的好坏甚至工程的成败。
团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的，这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的，工程经理或负责人如何管理工程会影响工程的质量，同样程序员如何做工程的代码实现也会影响工程的质量。
笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含假设干职责的方法，便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。
注重实效，就是要求我们要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原那么，尽量运用正交性原那么，注意每一个细节，多方面、多角度地看待问题，使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。
此外，无论是工程经理或负责人还是程序员，都不应该打肿脸充胖子，在工程开发过程中，对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是单独郁闷。
团队管理培训
团队管理--高绩效团队打造1什么是团队2团队的力量4高效团队的基本特征目录365如何打造一支高效的团队我应该为团队做什么管理要点改变现状7什么是团队？A Lorem ipsumdolor sit amet,consectBLorem ipsumdolor sit amet,consectCLorem ipsumdolor sit amet,consectLOREM IPSUM DOLOR团队的定义团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
A Lorem ipsumdolor sit amet,consectBLorem ipsumdolor sit amet,consectCLorem ipsumdolor sit amet,consectLOREM IPSUM DOLOR团队与群体A Lorem ipsumdolor sit amet,consectBLorem ipsumdolor sit amet,consectCLorem ipsumdolor sit amet,consectLOREM IPSUM DOLOR团队与群体A Lorem ipsumdolor sit amet,consectBLorem ipsumdolor sit amet,consectCLorem ipsumdolor sit amet,consectLOREM IPSUM DOLOR伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。
潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的群体。
真正的团队：由很少的一些人组成的，他们为同一个目的工作，有共同的目标，团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的总的工作方法负责。
高效团队（表现出色的团队）：是把团队的潜力发挥到极致的团队。
团队组成的五要素1.目标2.人员3.定位4.权限5.计划什么是团队？流程目标--是指团队通过自己的活动所要达到的预期目标或标准具体性、明确性 可以测量的可以实现的与其他目标具有一定的相关性有时间限制目标制定原则阶梯1阶梯2标杆目标标杆目标愿景专注愿景，确定阶梯，树立标杆，明确目标，对准焦点什么是团队？什么是团队？人员--人是构成一个团队最基础的要素，也是形成团队力量的基本要素。
团队管理技巧培训讲义
领导者做正确的事
成功领导者的四种特征求
1.以远见作为关注的出发点 2.交流远见的方式 3.积极的自我考量 4.与同事建立信任能力
领导者不是天生的,他们是培养出来的
成功领导者是优秀的指导者
一个优秀的指导者应该做到:
❖ 知道尽管没有一个下属是完美无缺的,但他们仍然在追求那个不可能达到的梦想 ❖ 知道指导工作必须经常进行 ❖ 明确制定了业绩标准 ❖ 从局外人的角度进行操作 ❖ 认识、理解并接受个人的差异 ❖ 重视失败的价值，并把它作为一项指导的工具 ❖ 知道现有实践才有理解，从结果中学习并接受结果才能取得最好的学习效果 ❖ 受到尊重时才能发挥最大效果 ❖ 对团对中的成员自我形象的指导很重要
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.2908:13:4808:13Oc t-2029- Oct-20
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。08:13:4808:13:4808:13Thursday, October 29, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.2920.10.2908:13:4808:13:48October 29, 2020
指导技巧
为了发挥指导技巧的力量，你需要在以下6个方面拥有过人技巧
1. 专业知识 2. 交流 3. 激励 4. 咨询 5. 良好的判断能力 6. 领导能力:充分利用团队中的人才
五、团队管理
（1）团队领导的原则
优秀的团队领导： 1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 2.培养团队成员的责任感和信心 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会 6.做实际工作
（4）常见的团队陷阱及克服建议