最新中职学校汽车营销理论练习题
2024年汽车营销赛项理论知识考试题库附答案(中职组)
2024年汽车营销赛项理论知识考试题库附答案（中职组）1.液力变矩器产生的转矩力是通过()传给变速器。
A、泵轮B、涡轮C、导轮D、齿轮参考答案：B2.下列哪一项属于车损险的保险责任()。
A、玻璃单独破碎B、空中运行物体坠落C、地震D、所载货物坠落、倒塌造成的损失参考答案：B3.()是对某个零售价位段的需求总量进行预测。
A、总量预测B、规格预测C、品类预测D、单品预测参考答案：C4.接听电话时，如果环境很吵，不恰当的态度是()。
A、大声叫喊接听B、迅速变换接电话地点C、询问对方能否换个时间再打来D、先挂机后，换个地点主动给对方回播参考答案：A5.行李厢灯：为轿车行李厢内的灯具，灯光为()。
A、白色B、红色C、黄色D、都不对参考答案：A6.我国汽车初创阶段是以下哪一段时间()。
A、1949-1965B、1965-1979C、1979-1985D、1985-1991参考答案：A7.感觉是人对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的()。
A、反映B、反应C、复写D、总结参考答案：A8.汽车内部照明系统由()组成。
A、顶灯、仪表灯B、顶灯、仪表灯、踏步灯、工作灯、行李厢灯C、工作灯、行李厢灯D、都不对参考答案：B9.下列传感器中，与电控燃油喷射和电控点火不是都有关的有：()。
A、冷却水温度传感器B、进气温度传感器C、空气流量传感器D、氧传感器参考答案：D10.商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指()。
A、眼光平视、腿要平行B、头平能顶书不掉下来C、两脚平行头平正、双肩平、两眼平视D、后脑勺、背部、脚后跟在一个水平面上参考答案：C11.下列哪项不是电控发动机的优点()。
A、良好的起动性能和减速减油或断油B、加速性能好C、功率大D、以上都不是参考答案：C12.后雾灯灯光光色为()。
A、黄色B、红色C、白色D、都不对参考答案：B13.情绪和情感是人对客观事物是否符合其()而产生的态度体验过程。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案1. 在汽车销售市场中，什么是“4S店”？它的主要服务有哪些？答：4S店是指集销售、售后服务、备件供应和信息反馈于一体的汽车销售公司，其名称一般包含销售（Sales）、服务（Service）、备件（Spare parts）和调查反馈（Survey）四个关键词的首字母。
主要服务包括：- 销售新车：4S店作为汽车品牌的授权经销商，负责销售该品牌的新车。
他们提供新车的展示、试驾、价格议价等服务，帮助客户选择适合的车型并完成购车交易。
- 售后服务：4S店为客户提供全方位的汽车售后服务，包括保养、维修、更换零部件等。
他们拥有经过专业培训的技术人员，能够保证车辆的品质和性能。
- 备件供应：4S店为客户提供原厂备件和配件，确保更换零部件的质量和适配性。
客户可以在4S店购买所需的备件，并由专业技术人员进行更换。
- 信息反馈：4S店会根据客户的需求和反馈，将相关信息传达给汽车制造商，以帮助制造商了解市场需求、改进产品、提升服务质量。
2. 汽车销售中的“4P”营销策略是什么？答：汽车销售中的“4P”营销策略是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的策略。
- 产品：汽车销售中的产品策略主要包括产品的设计、定位、特性、品牌与型号等方面。
制造商需要根据市场需求和竞争情况，提供具有竞争力的汽车产品，并通过产品创新和品牌塑造来吸引消费者。
- 价格：汽车销售中的价格策略是指制定和调整汽车价格的策略。
销售商需要考虑成本、市场需求、竞争对手的定价策略等因素，制定适当的价格策略，以吸引消费者和获得合理的利润。
- 渠道：汽车销售中的渠道策略是指销售商选择与管理销售渠道的策略。
销售商可以选择通过4S店、经销商、在线销售等不同渠道销售汽车，并通过建立合作关系、完善服务体系等方式提升销售渠道的效益。
- 促销：汽车销售中的促销策略是指销售商通过各种促销活动来推动销售。
汽车技术服务与营销专业汽车营销课程理论试题及标准答案(三套)
汽车技术服务与营销专业汽车营销课程理论试题卷A命题教师 教研室主任初审 教务科长复审 主管院长审查----------------------------------------- 装------------------------------- 订------------------------------- 线------------------------------------------系： ____________学籍班：课程班： ____________姓名： _________ ___学号：课程代号： 考试方式：闭卷 考试时间：120分钟 试 卷：共 2页 适用班级：一、填空题（每空1分，共15分）1、我们交车检查车辆时，通常要检查车辆的五油三水，五油是 、 、 、 、 ；三水是 、 、 。
2、目前国家对节能环保的轿车有一个补贴政策，补贴额是 元。
3、汽车产品介绍时，绕车六方位介绍的六个方位是 、 、 、 、 、 二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、来电接待时，接线销售顾问需在电话响铃（ ）次以内接听。
A 、1 B 、3 C 、5 D 、82、来电接待时，接线销售顾问需主动询问客户的购车需求并对车辆做( )。
A 、简单介绍 B 、不作说明 C 、对比分析 D 、强烈推荐3、来电接待时，客户提问超出接线销售顾问业务范围的情况下需( )。
A 、请客户稍等，将电话转接至相关人员 B 、请客户稍等，马上咨询相关人员 C 、请客户稍等，马上查阅相关资料 D 、请客户稍等，将电话转接至销售经理4、来电接待时，接线销售顾问需主动邀请客户( )。
A 、试乘试驾 B 、加入车友会 C 、参加巡展 D 、来店看车5、客户进入展厅后，销售顾问需在( )注意到，并礼貌示意。
A 、10秒内 B 、30秒内 C 、5分钟内 D 、10分钟内6、客户进入展厅后，销售顾问需在( )接近顾客并主动与顾客交谈。
汽车营销试题及答案解析
汽车营销试题及答案解析一、单项选择题1. 汽车营销的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 实现产品差异化答案：B解析：汽车营销的核心目标是增加市场份额，这是因为市场份额的增加直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。
2. 在汽车营销中，以下哪项不属于市场细分的依据？A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 产品价格D. 消费者生活方式答案：C解析：市场细分的依据通常包括地理位置、消费者收入水平、消费者生活方式等因素，而产品价格是营销策略的一部分，不是市场细分的依据。
3. 汽车营销中的4P理论指的是什么？A. 产品、价格、促销、地点B. 产品、价格、促销、政治C. 产品、价格、政策、地点D. 产品、价格、政治、促销答案：A解析：4P理论是营销中的一个重要概念，它包括产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和地点（Place）四个方面。
二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响汽车消费者购买决策？A. 品牌影响力B. 车辆性能C. 售后服务D. 个人偏好答案：A, B, C, D解析：汽车消费者购买决策会受到多种因素的影响，包括品牌影响力、车辆性能、售后服务以及个人偏好等。
2. 在汽车营销策略中，以下哪些属于促销手段？A. 广告宣传B. 价格折扣C. 车展展示D. 产品升级答案：A, B, C解析：促销手段包括广告宣传、价格折扣和车展展示等，这些都是为了促进产品销售而采取的措施。
产品升级通常被视为产品策略的一部分。
三、简答题1. 简述汽车营销中客户关系管理（CRM）的重要性。
答案：客户关系管理（CRM）在汽车营销中至关重要，因为它有助于企业更好地了解客户需求，提升客户满意度和忠诚度。
通过CRM系统，企业可以收集和分析客户数据，从而提供更加个性化的服务和产品，增强客户粘性，提高企业的市场竞争力。
四、案例分析题某汽车品牌新推出一款SUV车型，为了在市场上获得成功，请你为其设计一套营销策略。
中等职业学校学业水平考试汽修专业《汽车营销》练习卷含参考答案
中等职业学校学业水平考试汽修专业《汽车营销》练习卷一.选择题(共15小题,每小题2分,共30分)1.把企业自己的眼前利益与长远利益结合起来，把自身利益、顾客利益和社会利益统一起来的汽车市场营销观念是( )A.市场营销观念B.生产观念C.社会营销观念D.推销观念2.汽车有奖销售属于促销形式中的( )A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系3.在市场调查中，调查买什么、什么时候买、购买量等内容是( )A.产品研究B.营销环境研究C.消费者研究D.促销沟通研究4.当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是( )A.实现交易B.提供技术咨询C.实现沟通，取得顾客的信任D.端茶倒水，热情接待5.市场是现实的和潜在的、具有( )的总需求A.竞争能力B.购买能力C.销售能力D.市场占有能力6.促销的方法分为两种，即人员促销和( )A.广告促销B.电视促销C.非人员促销D.店堂促销7.亨利福特曾经说过：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我们的汽车只有黑色的。
”这反映的是汽车市场营销观念中的( )A.产品观念B.生产观念C.市场营销观念D.推销观念8.福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车，重新打开了销路，这种做法体现的是( )A.产品观念B.市场营销观念C.社会营销观念D.推销观念9.汽车营销活动的出发点和立足点是( )A.一切以服务为宗旨B.建立汽车销售企业的新形象C.高效率地实现销售目标D.满足消费者需求，为企业创造利润10.销售员最基本的职责是( )A.销售商品B.提供服务C.收集信息D.建立形象11.给客户递交名片时应该( )A.无所谓B.不同顾客有不同的要求C.反面向顾客，名字朝自己D.正面向对方，名字向顾客12.给目标顾客施加一定压力，让其现在购买不拖延，称为( )A.利益总结型成交B.供应压力型成交C.赞扬型成交D.小点促进型成交13.销售员在一线工作，易获得( )、竞争状况、顾客意见等重要信息。
职专班期末考试汽车营销试题及答案
职专班期末考试汽车营销试题及答案班级姓名成绩一、填空题。
（每空1分，共19分）1汽车产品的质量特性一般以汽车的_______、燃油经济性、__________、安全性、平顺性、_______、车身及空间评价六方面来反映.2根据中华人民共和国产品质量法等法律规定，我国缺陷汽车召回管理规定与________开始实施。
3美国自________年开始实施汽车召回制度。
汽车召回分为_________召回和_________召回。
4汽车的动力性主要由汽车的__________、汽车的_________和汽车的爬坡能力来反应.5规定产品质量特性应达到的技术要求，称为______________。
6_________是我国汽车安全评价的权威指标.7、汽车的安全性主要从汽车的__________安全性和汽车的_________安全性来评价的。
8、china compulsory certificate简称________认证。
9、汽车的加速时间有__________加速时间和__________加速时间两个指标。
10、汽车的爬坡能力是指汽车_________时在良好路面上用一档时的最大爬坡度。
二、选择题。
(每题3分，共51分)（C）1、私人购车行为模式中，谁是实际进行采购的人。
A.决策者B、使用者C、购买者D、发起者（C）2、在市场调查中，调查买什么、什么时候买、购买量等内容是什么研究。
A、产品研究B、营销环境研究C、消费者研究D、促销沟通研究（A）3、访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法。
A、询问法B、观察调查法C实验调查法D、实验求证法（C）4、在多数情况下，顾客更愿意相信他们自己的体验而不是销售与服务人员所告诉他们的内容，指的是A促销差距B理解差距C感受差距D行为差距（B）4、信函约见中，采用（C）形式约见顾客的效果为最好。
A、个人书信B、会议通知C、社交柬帖D、广告函件（C）5、汽车的经济性是指汽车以最少的（B）完成单位运输工作的能力。
中职汽修《汽车营销》
中等专业学校《汽车营销》期考试卷（闭卷）专业班别学号姓名成绩一、判断题：（每小题2分，共20分）1．汽车市场就是指卖汽车的场所。
（）2．汽车销售流程从寻找客户、了解客户需求开始，一直到与客户达成交易合同为止。
（）3．客户进入展厅后，马上要派销售人员跟随其后，提供服务。
（）4．销售人员要用双手递接名片。
（）5．在客户看车的过程中，营销员要时刻盯住客户的一举一动，当观察到客户需要帮助时，要及时提供帮助。
（）6．在进行六方位环绕介绍时，销售人员要对每一个方位都要做详细介绍，不用分主次。
（）7．新车在交车前，要进行逐项检查。
（）8．新车的交车，可以在任何地方进行。
（）9．汽车在购买后，上牌前，不需要临时移动证也可上路。
（）10．用户购入新车后，须缴纳相关税费，登记注册，领取证照，方能以合法身份正式上路行驶。
（）二、填空题：（每空格2分，共30分）1．汽车六方位绕车介绍分别指__________ 、__________ 车后座、__________ 、__________ 、___________等六个方面。
2．车辆FABE介绍法中，“F”代表的是__________,“A”代表的是__________, “B”代表的是__________,“E”代表的是__________.3．汽车销售人员访问前需要准备做三点分别是：__________ 、_________ _和销售工具的准备。
4．试乘试驾钱的准备包括：__________ 、__________和人员的准备。
5．汽车销售沟通中，有效的沟通度主要取决于________________和__________两个方面。
三、选择题：（每题2分，共30分）1.汽车营销活动的出发点和立足点是（）A.一切以服务为宗旨B.建立汽车销售企业的新形象C.高效率的实现销售目标D.满足消费者需求，为企业创造利润2.在销售员和顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是（）A.说三分，听七分B.一半一半C.说七分，听三分D.以上都不对3.递交名片时，应从_________送出体现对对方的尊重。
职业院校《汽车营销》学科期中考试试卷
职业院校《汽车营销》学科期中考试试卷提示：本考试卷一共6个大题，共６页，满分为100分，考试时间为90分钟。
一、填空题(本大题共12分，每小题1分) 1． 是拉动内需的首选产品。
2．在汽车营销中， 是企业的无形资产， 更是企业的巨大财富。
3．世界著名的五大车展，即底特律、巴黎、 、法兰克福和东京车展。
4．电动汽车包括____ ___、 和 。
5．从小、中、大富的道理中可看出汽车市场竞争的背后，实际上是 。
6．市场调查是以 的调查研究活动。
7．中国汽车销售流通新体制的目标模式应以汽车生产企业为中心，建立的销售体制。
8．产品的整体概念包括 、 和产品服务三个层次。
二、选择题 （本大题共20分，每小题2分） 1．世界上第一辆车问世于（ ）年。
A、1896 B 、1869 C 、1986 D 、1698 2．（ ）是市场预测中一个重要的定性分析法。
A 、 消费者意见调查法 B 、市场调查法 C 、 专家意见综合法 D 、数理统计预测法3．（ ）时企业应千方百计扩充目标市场，建立广泛的网络销售渠道。
A、试销期 B 、畅销期 C 、饱和期 D 、滞销期4．（ ）采用主动出击的策略，改变推销方式，以使新产品产量得以扩大。
A 、产品投入期决策 B 、产品成长期决策C 、产品成熟期决策D 、产品滞销期决策5．我国已基本建成东西南北中布局理，其中南是指（ ）A 、上汽B 、长安汽车工业集团C 、广汽D 、一汽 6．西方观察家认为：（ ）汽车市场是当代潜力最大的市场。
A 、中国 B 、美国 C 、日本 D 、德国 7．以下不属于汽车产品营销特点的是（ ）A 、政策性强B 、计划性强C 、经营风险大D 、技术性要求高 8．（ ）回归预测法是最基本、最简单的市场营销预测法。
A 、一元线性 B 、二元线性 C 、多元线性 D 、非线性9．按照消费者所处地理位置和环境来细分消费者市场的市场细分法是（ ） A 、地理环境细分 B 、人口社会因素细分 C 、购买行为细分 D 、心理细分 10．产业市场的购买者往往集中在（ ）A 、小工业城市B 、中等城镇C 、小城镇D 、大工业城市、中小城镇三、名词解释（本大题共12分，每题4分） 1、市场营销学2、营销观念3、目标市场四、判断题（本大题共20分，每题2分）（ ）１、 汽车是一种商品，是社会三大消费品之一，即住房、汽车和旅游。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 汽车营销的核心目标是什么？A. 提高汽车销量B. 提升品牌形象C. 增加客户满意度D. 增强市场竞争力答案：A2. 以下哪个不是汽车营销的常用策略？A. 价格优惠B. 产品展示C. 售后服务D. 广告宣传答案：C3. 汽车营销中，哪个因素对消费者购买决策影响最大？A. 价格B. 品牌C. 性能D. 外观答案：B4. 汽车营销中，以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型5. 汽车营销中的4P理论是指什么？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、地点、促销、人员D. 价格、地点、促销、人员答案：A6. 在汽车营销中，以下哪个不是有效的客户关系管理方法？A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户投诉处理D. 客户信息保密答案：D7. 汽车营销中，以下哪个不是有效的市场推广方式？A. 社交媒体营销B. 电视广告C. 电子邮件营销D. 直接销售答案：D8. 汽车营销中，以下哪个不是有效的市场调研方法？A. 问卷调查B. 焦点小组C. 深度访谈D. 产品测试答案：D9. 汽车营销中，以下哪个不是有效的销售渠道？B. 线上商城C. 汽车展览D. 社交媒体平台答案：D10. 汽车营销中，以下哪个不是有效的客户服务策略？A. 24小时客户服务热线B. 定期车辆检查C. 快速响应客户投诉D. 产品价格调整答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 汽车营销中，以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 汽车性能B. 售后服务C. 汽车外观D. 促销活动答案：ABCD2. 在汽车营销中，以下哪些是有效的市场推广策略？A. 社交媒体广告B. 赞助体育赛事C. 举办试驾活动D. 电视广告答案：ABCD3. 汽车营销中，以下哪些是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD4. 汽车营销中，以下哪些是客户关系管理的关键要素？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户投诉处理D. 客户信息管理答案：ABCD5. 在汽车营销中，以下哪些是有效的销售渠道？A. 4S店B. 线上商城C. 汽车展览D. 汽车租赁公司答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 汽车营销的目标是提高汽车销量。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 汽车营销的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 实现利润最大化答案：B2. 在汽车营销中，4P营销理论指的是哪四个方面？A. 产品、价格、促销、渠道B. 价格、促销、渠道、人员C. 产品、服务、促销、地点D. 人员、流程、项目、实践答案：A3. 下列哪项不是汽车营销中的常用促销手段？A. 现金折扣B. 零利率贷款C. 延长保修期D. 限制性股票答案：D4. 汽车营销中的“市场细分”策略的主要目的是什么？A. 降低生产成本B. 提高市场竞争力C. 满足不同消费者需求D. 增加产品线答案：C5. 在汽车营销中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A6. 哪种类型的汽车广告更能引起消费者的共鸣？A. 产品特性广告B. 情感诉求广告C. 价格优势广告D. 技术参数广告答案：B7. 在汽车销售过程中，以下哪项不属于销售顾问的职责？A. 产品介绍B. 价格谈判C. 售后服务D. 客户关系维护答案：C8. 以下哪个因素对汽车销售影响最大？A. 经济形势B. 消费者偏好C. 竞争对手D. 政府政策答案：A9. 汽车营销中的“客户关系管理”（CRM）主要关注哪两个方面？A. 客户获取和客户维护B. 客户投诉和客户反馈C. 客户信息和客户满意度D. 客户忠诚度和客户推荐答案：A10. 在汽车营销中，以下哪个指标最能反映客户对品牌的信任度？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户推荐度D. 客户购买频率答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 汽车营销中的市场调研通常包括哪些内容？（ACD）A. 消费者行为研究B. 产品生产成本分析C. 竞争对手分析D. 市场趋势分析12. 以下哪些因素会影响汽车的定价策略？（ABCD）A. 成本B. 竞争对手的定价C. 市场需求D. 品牌定位13. 在汽车营销中，以下哪些属于非价格竞争手段？（ABD）A. 提供优质的售后服务B. 增加产品特性C. 降低产品价格D. 品牌建设14. 以下哪些是汽车营销中的渠道策略？（ACD）A. 直销B. 增加广告投入C. 经销商网络D. 电子商务平台15. 汽车营销中的“品牌忠诚度”可以通过哪些方式提升？（ABD）A. 提高产品质量B. 增强客户体验C. 增加产品线D. 建立客户奖励计划三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述汽车营销中“市场渗透”策略的含义及其实施步骤。
中职学校汽车营销理论练习题 免费
2014届中等职业学校汽车营销理论练习题一、判断题1.当某一项目有两种维修方案时，为了不引起不必要的麻烦，没有必要都告诉客户，可按照我们自己选定的方案向客户说明。
2.销售的三要素包括信心、需求、购买力。
3.良好的说服力是业务接待（服务顾问）最大的才能。
4.顾客所做的决定大都是理性的。
5.顾问式销售以客户为本，传统式销售以商品为本。
6.接车时，业务接待应尽快了解客户需求，开好工单，请客户签字后，铺三件套，及时将车送至车间维修。
7.顾客最担心的是价格。
8.在车辆交修确认时，业务接待只要向顾客解释维修内容即可。
9.每个车辆送修人员都知道自己想要什么。
10.主导型顾客喜爱做决定，且决定做的很快，而分析型的顾客善于思考分析，且不喜欢做决定。
11.业务接待（服务顾问）对于所推销的服务或商品特性介绍越多，越能达到顾客满意。
二、单选题1.销售人员在与顾客交往过程中，应该考虑A. 企业的利益B.顾客的利益C.企业和顾客的利益2.寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕。
通过“哦，您是人大毕业的，说起来我们还是校友呢。
”等用语言来进行的寒暄属于A.问候型B.言他型C.攀认型3.对于走进4S店的客户，不一定每一位都是潜在客户，其表现为A. 眼神的不同、没有明确的好恶、直接问价B.言谈与行动不同、没有明确的好恶、直接问价C.眼神不同、言谈与行动不同、直接问价4.在初次沟通中，为了让客户对你预先设计的东西留下印象，应该先注重在A.销售B. 建立关系C.品牌美誉度5.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可A. 向顾客说明并致歉意，再离开B.向同事打招呼，再离开C.向主管说明，再离开6.一般首先询问价格是中国汽车潜在客户的习惯，有可能导致这种行为的三个因素为A.没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值B.没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、是否购车取决于价格因素C.没有购车经验、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于价格因素7.为成功进行产品销售推广，最初的沟通目的应该集中在A.让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C.让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象8.销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是A.信口开河B.注意倾听C.含糊其辞9.与不熟悉的汽车消费者谈话，适合采用A.私人距离B.常规距离C. 礼仪距离。
(完整word版)汽车营销部分试题
汽车营销学一、填空题（每题1分，共20分）1、在大众汽车公司顾客不仅可以喝上可口的咖啡、热茶，而且顾客的小孩还可以到展厅的游戏角去尽情玩耍，这种促销方式属于( ）。
A．人员推销B．广告C．公共关系D．营业推广2、一级分销渠道基本类型( ）。
A．生产者—消费者B．生产者-零售商—消费者C．生产者—批发商—零售商—消费者D．生产者—代理商—批发商—售商-消费3、以下促销方式中属于推销方法灵活，针对性强,容易促成及时成交的促销方法是（)。
A．人员推销B．营业推广C．公共关系D．广告4、汽车促销活动的第一步是( ）。
A、预试汽车促销方案B、制定汽车促销方案C、确定汽车促销目标D、进行市场调查和分析5、现在汽车企业通常所采取的定价方法是（）.A。
成本导向定价 B.需求导向定价 C.竞争导向定价 D.差别定价法6、汽车产品生命周期中,企业往往尽可能地缩短产品的（），使汽车产品尽快让消费者接受。
A.导入期B。
成长期C。
成熟期D。
衰退期7、市场营销观念是以（)为中心的.A.本企业发展B.本企业利润C.推销人员自身D。
消费者需要8、下列哪个不是汽车市场环境的特点：（）A.稳定性B。
差异性C。
多变性 D. 相关性9、下列不是市场调研的步骤的是：（）A.调研准备B。
调研实施C。
调研整理D。
调研总结10、以下哪个是汽车成本导向定价法:（）A.成本加成定价法B.感受价值定价法C。
竞争定价法D。
损益平衡法11、汽车经销企业的所经销的商品是：( ）A、汽车B、汽车实体产品＋服务C、服务D、好的经营理念12、某专营店对即将上市的新车召开了一次产品新闻发布会，这种营销方式属于: （)A、以公共关系为主的促销组合B、以销售促进为主的营销组合C、以广告为主的促销组合D、人员促销为主的营销组合13、顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为：.( )A、品牌满意度B、品牌知名度C、品牌忠诚度D、品牌美誉度14、一汽—大众汽车公司生产的奥迪A6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属于（）的竞争关系。
【最新精选】《汽车营销》习题集
《汽车营销》习题集新疆交通职业技术学院运输经济系目录模块1基本知识模块 .................................................................................................... - 3 - 我国汽车工业及市场概况 ...................................................................................... - 3 - 汽车的分类与发展................................................................................................. - 3 - 汽车基础知识........................................................................................................ - 3 - 模块2 专业知识模块 ................................................................................................... - 4 - 汽车营销环境与市场调查 ...................................................................................... - 4 -一、填空题 .................................................................................................... - 4 -二、选择题 .................................................................................................... - 4 -三、判断题 .................................................................................................... - 5 -汽车消费需求分析................................................................................................. - 5 - 汽车营销的基本原理 ............................................................................................. - 5 -一、填空题 .................................................................................................... - 5 -二、选择题 .................................................................................................... - 6 -三、判断题 .................................................................................................... - 7 -汽车产品的销售策略 ............................................................................................. - 7 -一、选择题 .................................................................................................... - 7 -二、判断题 .................................................................................................... - 8 -三、填空题 .................................................................................................... - 8 - 模块3应用知识模块 .................................................................................................. - 10 - 汽车营销实务...................................................................................................... - 10 -一、选择题 .................................................................................................. - 10 -二、判断题 .................................................................................................. - 10 -三、填空题 .................................................................................................. - 11 - 答案........................................................................................................................... - 12 - 我国汽车工业及市场概况 ............................................................................. - 12 -汽车的分类与发展........................................................................................ - 12 -汽车基础知识............................................................................................... - 12 -汽车营销环境与市场调查 ............................................................................. - 12 -汽车营销的基本原理 .................................................................................... - 12 -汽车营销环境与市场调查 ............................................................................. - 13 -汽车消费需求分析........................................................................................ - 13 -汽车产品的销售策略 .................................................................................... - 13 -汽车营销实务............................................................................................... - 14 -模块1基本知识模块我国汽车工业及市场概况汽车的分类与发展汽车基础知识模块2 专业知识模块汽车营销环境与市场调查一、填空题1、中国汽车工业发展经历的三个阶段、、。
汽车营销(学)理论知识考核试题及答案
汽车营销（学）理论知识考核一、单选题1、营销在公司中最理想的地位是（\［单选题］*A、营销作为一个匕瞰重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能V2、在推销观念指导下，汽车企业的经营重点是（）［单选题］*A.汽车产品VB.能生产C.顾客需要D.社会利益3、当汽车产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
［单选题］*A.成长期B.投入期C.成熟期VD.衰退期4、汽车渠道长度是指汽车从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。
［单选题］A.渠道类型B∙中间商类型C.中间商D.渠道层次√5、（）是一种效果最好、费用最高的促销手段。
［单选题］*A.汽车广告宣传B.汽车人员推销√C.汽车营业推广D.公共关系6、企业营销观念演变的根本原因是（）［单选题］*A.商品供求变化B.产品成本提Iw1C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高V7、汽车企业研究汽车产品生命周期的目的是为了（）［单选题］*A.使新汽车产品能迅速进入成熟期B.努力延长汽车产品的投入期C.使消费者尽快接受新汽车产品√D.减少新汽车产品开发的失败8、汽车产品组合的长度是指汽车企业所拥有的（）的数量。
［单选题］A.；气车产品品种B.汽车产品项目√C.品牌D.汽车产品线9、无差异性目标市场策略面对的是（）［单选题］*A.整体市场√B.一个子市场C.多个子市场D.相关市场10、"酒香不怕巷子深”是一种（）观念。
［单选题］*A、生产B、产品√C、推销D、社会营销11、汽车代理商的最大特点是（）［单选题］*A.直接从事汽车产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有汽车产品所有权√D.以购销差价为回报12、（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素.［单选题］*A、消费者收入√B、可支配的个人收入C、球D、可随意支配的收入13、市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。
［单选题］*A.迈克尔•波特B.麦卡锡C.菲利普科特勒D.温德尔•斯密√14、在生产者市场中，购买汽车产品或者服务的一般是（）［单选题］*A.消费者B.个人C.生产企业√D.家庭15、汽车产品营销渠道一般不包括（\［单选题］*A、运营商√B、代理商C、制造商D、终端销售商16、一个汽车企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案一、简答题1. 请简要介绍汽车市场营销的基本概念和特点。
汽车市场营销是指汽车制造商或销售商通过运用市场营销的理论、方法和技巧，以满足消费者需求为目标，促进汽车产品销售的过程。
其特点包括：- 高度竞争：汽车市场竞争激烈，消费者有多种选择，因此企业需要更好地了解目标消费群体，提供与竞争对手差异化的产品和服务，保持竞争优势。
- 高投入：汽车市场营销需要巨额资金进行广告宣传、促销活动、展览等，以增加品牌影响力和销售量。
- 高度个性化需求：消费者对于汽车的需求因个人喜好、经济状况、用车目的等方面有所差异，因此汽车市场营销应根据不同消费者的需求提供多样化的产品选择。
2. 请列举几个影响汽车购买决策的主要因素，并简要解释其作用。
- 价格：汽车购买者通常会根据自身经济状况和预算来选择适合的价格区间。
- 品牌声誉：消费者对于汽车品牌的声誉和口碑有着较高的重视程度，这影响着购买决策。
- 车型特点：不同消费者对于汽车的功能、外观、性能等方面有不同的偏好，因此车型特点是购买决策的重要考虑因素。
- 售后服务：好的售后服务能够提高消费者的购买信心，增加品牌忠诚度。
- 环保性能：随着环保意识的增强，消费者越来越重视汽车的排放和燃油效率等环保性能。
3. 请简要描述汽车市场营销中的品牌定位和推广策略。
品牌定位是将汽车品牌与其他竞争对手区分开来的过程，需要考虑目标消费者、竞争环境和品牌核心竞争力等因素。
推广策略包括广告宣传、促销活动、公关活动等手段，旨在提高品牌认知度和影响力，吸引潜在消费者。
品牌定位和推广策略需要考虑以下几点：- 目标市场：明确品牌的目标消费群体，了解其需求和购买偏好。
- 品牌特点：找到品牌的核心竞争力和独特卖点，将其凸显出来。
- 媒体选择：根据目标消费群体的媒体偏好，选择合适的广告渠道和推广平台。
- 促销活动：通过优惠促销、试驾体验、展览展示等方式吸引消费者参与，增加销售量。
- 公关活动：与媒体、社区组织等建立良好的合作关系，进行品牌宣传和推广。
汽车营销期末考试题(高职高专用)
《汽车营销学》期末考试试卷A一、填空题（总计12分,每小空1分）1。
西方市场营销学显著特点包括 , ， .2。
汽车用户的类型包括，，和。
3。
社会市场营销观念的实质是在市场营销观念的基础上综合考虑 , ，三者利益的统一,达到最佳营销.4。
汽车市场进入策略有: , .二、名词解释（总计20分，每小题5分）1.市场营销. 2。
企业战略。
3.营销环境4。
市场细分三、判断题（总计5分,每小题1分）1.汽车企业战略是一个集成系统，是由多个系统或战略模块集合而成的，它包括一系列的重要步骤和内容。
2.宏观环境是直接影响推销活动的社会约束力量.3.集团购买者一般对产品有特殊要求，且采购过程复杂，由受过专业训练的人员完成采购,经常有冲动性购买现象。
4.在制定价格时，并不仅仅限于经济学原理的应用，还要考虑顾客的心理因素。
5.分期付款的方式成为国内汽车企业,特别是轿车企业摆脱困境的灵丹妙药，并且没有什么大的风险。
四、选择题(总计30分，每小题3分，后5题为多选）1.市场营销观念是以（）为中心的。
A。
本企业发展B。
本企业利润C。
推销人员自身D。
消费者需要2. 下列哪个不是汽车企业战略系统的特性：A。
复杂性B。
关联性C。
多样性D。
阶段性3.下列哪些是影响企业营销活动的微观环境：A。
经济环境B。
文化环境C。
技术环境D。
产业结构4。
“短期的需求弹性小”是哪类汽车用户的特点:A。
私人用户B。
组织用户 C.运输经营者D。
间接用户5。
下列不是市场调研的步骤的是：A.调研准备B。
调研实施C。
调研整理D。
调研总结略6. 市场细分的层次有( ）A。
细分营销B。
补缺营销 C.本地化营销D。
个别化营销7。
细分市场的步骤是:A。
调查B。
整理C。
分析D。
细分8。
加深汽车产品组合深度有以下哪几种方式:A。
向下扩展 B.向上扩展C。
双向扩展D。
延伸扩展9. 人员推销的特点（）A。
双向传递信息B。
具有较大的灵活性C.针对性强，无效劳动少D。
在大多数情况下能实现潜在交换,达成实际交易10。
江苏省 2024 年中职职教高考文化统考汽车专业综合理论模拟试卷含答案
江苏省2024年中职职教高考文化统考汽车专业综合理论模拟试卷一、单项选择题（本大题共30小题，每小题3分，共90分。
在下列每小题中，选出一个正确答案，将答题卡上对应选项的方框涂满、涂黑）1.汽车发动机的压缩比是指（）。
A.气缸总容积与燃烧室容积之比B.气缸工作容积与燃烧室容积之比C.气缸总容积与气缸工作容积之比D.燃烧室容积与气缸工作容积之比2.四冲程发动机在一个工作循环中，曲轴旋转（）。
A.一圈B.两圈C.三圈D.四圈3.以下不属于发动机润滑系统作用的是（）。
A.清洗B.密封C.冷却D.提供动力4.汽车传动系统的作用是将发动机的动力传递给（）。
A.车轮B.变速器C.差速器D.驱动桥A.实现换挡平顺B.增大扭矩C.改变传动比D.防止跳挡6.汽车行驶系统中，悬架的主要作用不包括（）。
A.连接车轮和车身B.缓冲振动C.提高行驶稳定性D.提供动力7.汽车制动系统中，盘式制动器的优点不包括（）。
A.散热好B.制动效果稳定C.结构简单D.制动力大8.汽车电气系统中，蓄电池的主要作用是（）。
A.启动发动机B.提供稳定电压C.储存电能D.以上都是9.以下不属于汽车电子控制系统的是（）。
A.发动机电子控制B.自动变速器控制C.车身电子控制10.汽车发动机冷却液的主要作用是（）。
A.润滑发动机B.清洗发动机C.冷却发动机D.密封发动机11.汽车轮胎的规格为195/65R15，其中“65”表示（）。
A.轮胎宽度B.扁平比C.轮毂直径D.轮胎速度等级12.汽车发动机的配气机构主要由气门、气门弹簧、凸轮轴等组成，其作用是（）。
A.控制进气和排气B.提供燃油C.产生动力D.冷却发动机13.汽车燃油喷射系统中，电控单元（ECU）根据（）信号来确定喷油量。
A.进气量B.发动机转速C.水温D.以上都是14.汽车转向系统中，转向助力装置的作用是（）。
A.减小转向力B.增大转向力D.提高转向精度15.汽车车身结构中，承载式车身的特点是（）。
汽车营销试题
安庆市第十二届中职技能竞赛汽车营销笔试题（A卷）总分：100分时间：90分钟考生号：姓名：学校：得分:一、单项选择（40 X 1= 40分）1、商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以 __________ 基础，并符合消费者需求的商品和优质的服务。
（）A、展示 B 、尊重顾客C 、公平D 、符合法律2、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于___________ o（）A、耳部 B 、颈部C 、腰部D 、肩部3、在汽车销售4S店工作时，前台工作人员将电话摆放的正确位置是—o （）A、纵向摆放在桌面的右前方B、纵向摆放在桌面的左前方C横向摆放在桌面的右前方D、横向摆放在桌面的左前方4、在汽车销售4S店接听电话前，不恰当的动作是（）oA、准备笔和纸B、停止一切不必要的动作C、面带微笑D、拿起水杯喝水5、接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）A、要求对方稍后再打过来B、不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答C、先挂电话，问完后主动给对方回电话D、不挂电话，敞幵话筒，向他人询问后回答6、在商务礼仪的坐姿礼仪中，入座时应从椅子的哪个方向进入（）oA、前 B 、后C 、左D 、右7、在给客人奉茶水时，如果从后面送入，应该从（）递给客人A、客人的头顶B、客人的左后方C、任意位置D、客人的右后方8、语言、 ____ 、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。
（）A、文化心态 B 、历史传统 C 、行为表情 D 、物质水平9、目前汽车使用最多的是哪种形式的刚性万向节 _______ 。
（）A、十字轴万向节 B 、准等速式万向节 C 、挠性万向节10、汽车参数中的轴距一般如何测算______ 。
（）A、前横梁与后横梁之间的距离B、前轮与后轮轮轴之间的距离C前车桥与后车桥之间的距离 D 、车身长度11、 _______________________________________________________ 一个规格标记为215/60R16 的轮胎,它的轮胎直径为___________________________ 。
职业院校《汽车营销》期终考试试卷01
职业院校《汽车营销》期终考试试卷01提示：本考试卷一共5个大题，共4页，满分为100分，考试时间为90分钟。
一、填空题(本大题共14分，每小题1分)1、汽车经营销售是指汽车产品从到转移过程中的一切经营方法、策略和销售服务。
2、汽车经营销售的管理，其实质就是。
3、是汽车营销企业管理的一项基础性管理，它的任务除正确处理企业与、税务、银行、审计部门的经济关系外，还要合理处理企业与职工个人发生的经济利益，保证营销活动资金的合理使用，提高资金的。
4、美国通用公司总裁斯隆在1926年就提出了汽车销售的原则。
５、是形成品牌价值的基础。
６、营业推广的策略是在企业利用营业推广的手段时，应根据企业的来确定营业推广的目标。
7、公共关系的职能，主要是，。
8、是商海中经常进行的一项经济活动，交易双方就一项或数项生意进行洽谈。
9、是手段，是目的。
这就是所谓的“制定决策时慢条斯理，执行决策时雷厉风行”二、选择题（本大题共30分，每小题3分）1、（）在汽车营销目标的内容中是最重要的核心目标。
A．汽车销售额和销售增长率 B．汽车销售市场的占有率C．投资收益率 D．产品创新２、（）下面颜色不仅属于前进色还属于膨胀色。
A．红 B．黄 C．蓝 D．绿3、（）在汽车营销的四大销售体系中是中心内容，其他各项都为它服务。
A．整车销售 B．售后服务 C．备品配件供应 D．信息反馈4、（）美国著名推销员吉拉德在商战中总结出了“理论”。
A．200 B．250 C．300 D．350５、（）广播媒体的缺点是。
A．传播速度慢 B．信息容量小 C．广告费用高 D．无强制接受效应6、（）下面哪一项是属于销售点媒体。
A．报纸 B．传单 C．说明书 D．实物演示7、（）主要用于推出新产品，为使受众全面深入地了解详细介绍产品特点。
A.告知性广告B.劝说性广告 C。
提示性广告 D．显露性广告8、（）网上营销首先出现在网络设施较发达、计算机普及率比较高的。
A．英国 B．美国 C．德国 D．日本9、（）下面不属于广告特点的是。
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中等职业学校汽车营销理论练习题
一、判断题
1.当某一项目有两种维修方案时，为了不引起不必要的麻烦，没有必要都告诉客户，可按照我们自己选定的方案向客户说明。
2.销售的三要素包括信心、需求、购买力。
3.良好的说服力是业务接待（服务顾问）最大的才能。
4.顾客所做的决定大都是理性的。
5.顾问式销售以客户为本，传统式销售以商品为本。
6.接车时，业务接待应尽快了解客户需求，开好工单，请客户签字后，铺三件套，及时将车送至车间维修。
7.顾客最担心的是价格。
8.在车辆交修确认时，业务接待只要向顾客解释维修内容即可。
9.每个车辆送修人员都知道自己想要什么。
10.主导型顾客喜爱做决定，且决定做的很快，而分析型的顾客善于思考分析，且不喜欢做决定。
11.业务接待（服务顾问）对于所推销的服务或商品特性介绍越多，越能达到顾客满意。
二、单选题
1.销售人员在与顾客交往过程中，应该考虑
A. 企业的利益
B.顾客的利益
C.企业和顾客的利益
2.寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕。
通过“哦，您是人大毕业的，说起来我们还是校友呢。
”等用语言来进行的寒暄属于
A.问候型
B.言他型
C.攀认型
3.对于走进4S店的客户，不一定每一位都是潜在客户，其表现为
A. 眼神的不同、没有明确的好恶、直接问价
B.言谈与行动不同、没有明确的好恶、直接问价
C.眼神不同、言谈与行动不同、直接问价
4.在初次沟通中，为了让客户对你预先设计的东西留下印象，应该先注重在
A.销售
B. 建立关系
C.品牌美誉度
5.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可
A. 向顾客说明并致歉意，再离开
B.向同事打招呼，再离开
C.向主管说明，再离开
6.一般首先询问价格是中国汽车潜在客户的习惯，有可能导致这种行为的三个因素为
A.没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值
B.没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、是否购车取决于价格因素
C.没有购车经验、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于价格因素
7.为成功进行产品销售推广，最初的沟通目的应该集中在
A.让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象
B.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围
C.让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
8.销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是
A.信口开河
B.注意倾听
C.含糊其辞
9.与不熟悉的汽车消费者谈话，适合采用
A.私人距离
B.常规距离
C. 礼仪距离。