门店标准陈列
陈列标准策划方案
连锁药店渠道陈列标准
一、渠道的概述 二、陈列简介 三、陈列的目的 四、陈列执行要点 五、店面七项工作 六、客情维护 七、表单说明（例图）
渠道陈列标准
1、定义：
一、现代销售渠道概述
客户类型 KA BCD
便利店 其他
范围 大卖场/大型超市
连锁店面
连锁便利店 加盟店
定义
①国内连锁大卖场营业面积在6000平以上，收银机10-15个以上； ①连锁店单店营业面积300至600平以上，收银台3-6个之间； ②有综合百货商场 ①小型连锁店，单店营业面积100-150平，收银机1-5个， ②单体店面100平，收银机1-2个 加盟国内知名品牌连锁店，单店≤100-200平，有2-5台收银机，
购”； —渠道对供应商的要求也越来越高，希望供应商提供更多的、能有效迎合消费者购物习惯的
商品、价格、促销活动等。
渠道陈列标准
二、陈列简介
1、陈列的定义
陈列是指：通过展架摆放商品，使之有效直接的面对了解商品的方式。从而到达刺激消费，实现产 品从卖进给零售商转为卖出给消费者的行为。它包括所有在零售商店里，为吸引顾客直接购买做出活 动。
3. 美观的陈列可以给公司带来更快的销售速度、更大的销 量、良好的客情关系、更高的品牌形象；
4. 美观的陈列可以给消费者带来更好的消费心情、愉快的 消费体验、同时也能为客户带来更多的销售、更大的销量、 更少的货物损坏、更好的店内形象；
渠道陈列标准
陈列的总则 时刻让消费者能容易看的到、拿的到、买的到我公司产品。 1.消费者的可见性是能够容易发现和关注我们的产品； 2.陈列效果的冲击力是必须陈列明显好于竞争品牌，而且
这可以帮我们“向更多的消费者销售产品，及向消费者销售更多的产品”。 陈列
药店商品陈列规范标准[详]
![药店商品陈列规范标准[详]](https://img.taocdn.com/s3/m/a8286035cc22bcd127ff0c79.png)
药店商品列规操作一．列标准OTC药品列规：1．所有药品之间不能有空格，开架第一层药品盒子的高度必须保持一样，以下几层遵循从高到矮的原则，从左至右依次摆放。
所有没有包装的瓶装药品均在开架最下层列，并保留药品中包装。
如右图：2．如有销售完的药品不允许保留空位，将旁边的药品摆满空位，直到药品到货为止3．高毛利品种列在货架的第一层。
4．开架高度1.45米，整个开架分6层列药品；第一层距上端卡条高度在18-20公分左右，以下每层的间距为15-20公分，最后一层的间距可以控制在20-25公分5．第一层层板要求三层列：（1）服药：药品高度选择在（6.5-7.5公分）第一层存放药品的宽度为6公分，根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒，第二层存放药品的宽度为10.5公分，根据药品的宽度摆放3-6盒，第三层存放药品的宽度为11公分，根据药品的宽度摆放3-7盒。
第二层距层板的高度为5公分，第三层距层板的高度为10公分，如右图：（2）维矿道：由于维矿道的药品盒较高，因此可以选择端架列，用两层列。
第一层药品的高度选择在（9.5-11公分），存放药品的宽度为3-4公分，根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒；第二层层板的高度为10公分，存放药品的宽度为4-7公分，根据药品盒的宽度摆放2盒-5盒(3) 软膏类：第一层开价的药品盒选择3.5公分左右的高度，两盒叠放在一起，叠放的高度不要超过7.5公分，第一层摆放两排药品，第二层摆放四排药品，第三层摆放五排药品（4）膏药类：由于膏药属于易串味品种，应该选择端架列，膏药类的药品盒较高，因此可以选择两层列，膏药的选择高度控制在10-12公分，第二层与层板的间隔控制在7公分，第一层拜访3-4盒药品，第二层摆放5-7盒药品（5）眼药水：眼药水的高度应该控制在6-7公分，第二层与层板的间隔控制在4.5公分，第三层与层板的间隔控制在9公分。
第一层存放药品的宽度为6公分，根据药品盒的宽度摆放3盒-4盒，第二层存放药品的宽度为10.5公分，根据药品的宽度摆放5-7盒，第三层存放药品的宽度为11公分，根据药品的宽度摆放5-7盒。
连锁药店美陈标准——陈列篇
陈列目的
提升销量 增加竞争力
陈列常见问题 5个问题
陈列原则 8项原则
陈列注意事项 8大事项
01
陈列目的
提升销量 增加竞争力
无形的销售员
销售从陈列开始：让商品说话，让橱窗说话，让柜台说话，让 货架说话，让卖场说话，会说话等于会销售。
7、丰满陈列原则：
1.商品陈列要体现饱满度和丰富感，不留空，不露白；
横项：“一指原则”，同种商品陈列面之间不能出现空隙，不同商品陈 列面之间空隙不得大于一指距离，同排台面各类商品陈列面之间空隙宽 度须一致；保证货架的空间利用率，也能在一定程度上减轻仓库压力
竖向：适当的上下层板高度(拳头原则)
2.商品必须时刻陈列在货架层的最前沿，前沿商品售后必须把里层商品 往外移，补充前排陈列。
04
陈列注意 8大事项
1、货架上方应悬挂分类标识牌，顶层商品高度不得遮挡分 类标识牌
• 2.过期及破损等不合格药品禁止出现在货架上。
• 3.根据商品的高度适当调整层板的高度，同一层货架商品体积大 小差异不要太大。
• 4.陈列方式能使商品稳定，不易掉下，重物、易碎物品陈列在货 架下方；大件易碎商品，大件瓶装液体商品应陈列在货架底层。
售出概 率
顾客视物动线从左向右
黄 金
主陈列 品牌
区
低价位
域
核心
75-
135
商品
cm
处方背柜
黄金区域陈列原则
1.黄金位置放重点 2.品牌低价不遮住 3.左低右高排成行 4.价格带高中低配 334
黄金区域陈列原则
黄金位置还包括：堆头、收银区、促销 车等
门店陈列考核十大标准
门店陈列考核十大标准
1.店铺陈列的目的：陈列有助于顾客的仔细观察商品、接触商品和感受商品；把流行资讯，商品信息传达给顾客，让顾客跟上流行的步伐；通过主题变化的陈列，给顾客新鲜有趣的感觉。
2.陈列的基本原则：按内部格局商品系列分区，按色系分区，按新旧款分区，专柜是否给顾客留有无阻碍的通道。
3.专柜是否有重点展示陈列吸引顾客，专柜上是否有宣传手册供顾客翻阅。
4.专柜陈列道具高度、POP大小、位置是否正确。
5.商品标示卡位置，大小，内容是否正确。
6.商品陈列是否显得丰满、有序、有条理。
7.货架上的衣服是否折叠整齐，颜色是否由浅至深或遵循一定规律陈列。
8.挂杆两头或看面上第一件衣服是否面向顾客，外套是否配有衬衣，领带等饰品。
9.若在一个挂架上，必须要放同一品种的商品时，是否遵循尺码由小到大颜色由浅至深，或遵循一定规律。
10.模特儿陈列服装是否每周更换两次，以保新鲜感和不会因陈列过久，造成残损。
(药店)门店陈列原则
一，whtrj货架陈列：确定门店货架属于A型，或者B型，或者C型，按照示意图进行陈列，每个货架宽90-105cm，建议每盘陈列5个玻璃盘，使用中号玻璃盘，每个货架宽105-120，建议每盘陈列6个玻璃盘，使用中号玻璃盘（品相少，使用大号玻璃盘）。
请按照要求陈列参茸：1.陈列原则：1.西洋参，石斛，田七，配伍销售，一个货柜纵向陈列。
2.鹿茸和红参，都是温补产品，冬季产品，陈列陈列在一起。
3.动物药易串味，放在一起。
蛤蚧和海马味道最重，放在一起。
（川贝放旁边，哮喘可以配伍）4.红参类产品放一起（红参，高丽参，太极参，东洋参）红参和石斛可配伍，隔柜放在一起5.虫草燕窝最为贵重，放一起（盒装更要放在一起）（1）（2）6.前柜和背柜产品要前后品种呼应（前柜放高丽参，背柜也要放高丽参礼盒，前柜放鹿茸，背柜也要放鹿茸礼盒）（灯箱）7.只有前柜的门店，最下方前柜放非玻璃盘的产品（如瓶装田七，盒装雪蛤，鹿茸，铁盒装高丽参）8.里面有实物的礼盒，要把外盒打开，让顾客看到里面的产品进行陈列。
（错误）（正确）9.背柜产品尽量向前方靠拢，靠近和顾客的距离，10.陈列空盒里面要有产品（仿真品）11.背柜产品尽量不要留有空隙，不要可见阶梯泡沫。
12.低于15cm以下产品需做阶梯式陈列。
13.若后柜无产品摆，可放一些肾宝片，鸿茅药酒等产品。
整理前：问题 1.陈列不饱满。
2.货架留白3.产品离顾客太远4.空盒陈列，里面没东西二，盘内商品篇：整理完货柜陈列，接下来就是陈列盘内商品。
将参茸散装产品，总共分为5种陈列方式，请大家按照这八类陈列方式进行陈列一个玻璃盘陈列，里面要有以下物料，1.每排统一大小的玻璃盘。
2.配套的黄布衬 3.保鲜膜， 4.价格签。
陈列方式1：透明陈列袋封装，产品每袋按照要求进行分装，整齐陈列与盘内。
枕式陈列面对顾客（总部的参茸是经过严格杀菌消毒，没有虫卵和虫子，开封之后，就要装成小袋子陈列，避免长虫。
（每袋产品重量不等，按照实际情况进行封装，每盘建议成列12-14包。
连锁门店商品陈列原则与区域
（2）陈列规划
陈列规划是把商品陈列运作的一切前后顺序和相关内容用文 字的形式书面表达出来，写成一个比较完备的计划。陈列规 划包括的内容有：商品陈列的外部环境因素；商品陈列的内 部环境因素；商品陈列的时间（开始、调整、转换、终止时 间等）；商品陈列的标准；商品陈列的确认及检查和评价； 商品陈列的具体负责部门及职责；陈列商品的准备及协调安 排；商品陈列的效果分析；店内招牌广告的应用；出现问题 的处理办法等。
2．商品陈列的程序 （1）陈列调查 （2）陈列规划 （3）陈列准备 （4）上架陈列 （5）陈列检查
（6）陈列信息的收集与分 析
（1）陈列调查
陈列调查是为了商品竞争目的而进行的信息收集与处 理工作，为陈列规划提供必要的素材。调查的对象主 要是不能人为操作的环境因素，包括内部环境因素和 外部环境因素。
分区定位不是。调整货位时调整幅 度不宜过大，除了根据季节以及重大的促销活动而进 行整体商品布局的调整外，大多数情况下不宜做大的 变动，以便老顾客凭印象就可找到所需商品的位置。
易见易取易选原则（3As）
易见就是要使商品陈列容易让顾客看见，使 顾客对商品产生良好的视觉效果。一般以水 平视线下方20度点为中心的上10度下20度范 围为容易看见部分。人们通常无意识的观望 高度为0．70-1．70米，上下幅度为1米。但 应注意，有些商品仰视角度更能吸引人，如 时装、工艺品等商品的陈列位置高一些更能 引人注意；有些商品俯视角度更能吸引人， 如化妆品、金银珠宝等；儿童玩具的陈列位 置要低一些，没有遮挡物，使孩子一览无余 才能引起儿童的兴趣。易见还包括应将商品 的正面朝前，品名、商标明显，将商品的特 性、功能充分展现，商品的价格醒目、正确。
易取是指在顾客对商品产生了良好的视 觉效果后就会产生触觉的要求，顾客会 驻足停立，拿起商品观察，对商品作出 进一步的了解，最后作出购买与否的决 定，因此商品陈列应能使顾客摸得到、 够得着，甚至能拿在手上较长时间，这 是刺激顾客购买的重要环节。易取还包 含对某些商品需提供拿取的工具，如散 装冷冻饺子、冻虾等需提供铲子；易取 也包含对某些商品不仅使顾客容易拿在 手上，也容易、方便地放回原处。
门店商品陈列规范
门店商品陈列规范一、商品陈列的要求：1、按药品经营质量管理规范GSP的要求,药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列、储存.即药品与非药品分开、处方药与非处方药分开、内服与外用药分开、易串味的药品与一般药品应分开、拆零药品专柜陈列.处方药不得开架陈列.2、有利于销售：即以消费者为导向,分类陈列,同一大类商品尽量置于同一区域,其位置及所展示的面积与其销售的比例相对适应,重点商品摆放在重要位置,有利于顾客找寻.关联商品、配套使用商品应灵活搭配陈列.3、整体丰满原则：商品陈列在保证丰满的前提下合理的控制库存量.4、陈列指引标识牌、价签、POP、要求清晰、整洁、无破损；5、及时补货：当商品出现正常缺货时,其货位不允许空缺,应该用增加旁边的商品的陈列量和位置移动来补充货位,达到整体丰满美观的效果.二、商品陈列的基本原则：1、按各品类贡献率确定大类的陈列位置和陈列货架资源.贡献率最高的品类给最好的陈列位置.2、各品类品种以销售权重分析细类的贡献率,按细类的贡献率确定细类的陈列货架资源,细类纵向陈列,细类中的单品横向陈列.3、基本要点：正面朝外勿倒置,能竖不躺上下齐,左小右大低到高；黄金陈列位置—陈列自有品牌、主力商品和高毛利商品.4、重点营销品种必须陈列于黄金位置6层货架、柜的门店需陈列于第2—4层,5层货架、柜的门店需陈列于第2—3层.重点营销品种的目录由商品采购部门统一制定.5、普药分为品牌普药和一般为普药,品牌普药陈列于一般普药之前、推销产品之后；一般普药按销量排名的先后顺序陈列.6、营销新品陈列：营销新品到货后3个月内必须陈列于黄金位置,陈列必须优于同类营销品种6层架、柜的门店新品需陈列于第2层给予30cm陈列面；5层货架、柜的门店新品需陈列于第1层给予30cm陈列面；或给予端头陈列.7、销售贡献率大但陈列体积小的品种,用陈列道具POP、爆米花、中包装等夸大突出陈列.8、按价格带陈列,低价口碑、有价格优势的突出、纵向陈列.9、端架陈列：朝阳的端架陈列需推广的产品营销品种、新品,每层尽量只陈列两个单品；背阳的端架陈列二类营销品种或视同于货架的延伸.10、关联性陈列：按使用目的、用途发掘商品间的关联性,形成大、小关联区架,有品类之间的关联：如抗感冒用药与祛痰止咳平喘用药相邻,也有同品类中单品类功率互补性的关联如：胃康宁胶囊+胶体果胶泌；关联陈列方便了顾客购药的同进也可使顾客消费时产生连带性,有效的提高用药疗效和单客消费.11、紧密性、满陈列原则：体现商品的量感,以看不到底板为基本要求；库存不够的情况下可用空的中包装、小包装填充；不出现空位和开天窗的现象.12、货签包括POP、爆花米、相关信息发布等与商品对应要求准确无误.13、安全陈列原则：注意商品的隐患易摔、易碎,销售隐患贵重商品失盗.14、陈列量与销售量相协调的原则：货架上商品陈列量与销售量相协调,不出现少货、断货和滞销；有疗程的药品最少要按一个疗程以上的量陈列.15、配色协调的原则：陈列时虑商品的包装、体积及色彩搭配合谐.16、先产先出原则：按生产时间或批号先后,先产的批号摆放在前面先销售.17、大量陈列：大量陈列能给顾客强烈的视角冲出效果,引起顾客习冲动.如堆头、多排面、花车等.大量陈列商品一般为新品、促销特价、会员特价、畅销、应季商品,并配有较显眼的POP..18、危险品、有特殊储存要求的不陈列或只陈列空包装.。
门店常规货架商品陈列标准
门店常规货架商品陈列标准（门店标准作业规范书）一、工作目标：保持门店商品整齐丰满，标价准确，无过期商品存架，为顾客提供整洁舒适的购物环境和良好的服务。
二、商品陈列管理（一）商品陈列的目的：①提高销售额，加快商品周转和资金周转率；②增强美感、商业感，刺激顾客购物；③方便顾客拿取、判断（易看、易选、易拿）；④补货方便；⑤具有价低质优的概念和形象；（二）不同排面的销售量货架上四种不同层面：①货架底层——低于0.5米②伸手高度——0.6-1.2米③眼睛平视——1.3-1.6米④货架高层——1.7米以上（三）商品陈列的流程：①熟知品项，货架类型号尺寸②确定每类商品所需货架数量③确定每个货架的商品数目④画陈列图，并计算陈列量⑤实际陈列⑥局部调整⑦商品陈列确定，修改陈列图，确定陈列图（四）商品陈列的基本要求：整齐、清洁、美观、丰满①明确陈列商品的目标顾客，以方便顾客为原则。
②明确所陈列商品的数量，保持丰满，又节省空间。
在超市经营中，商品陈列的数量应该和商品销售的数量成正比。
如一周中A商品销售了50个，B商品销售了30个，C商品销售了10个，那么适当的商品陈列应该是5：3：1。
要适当加大流动较快的商品的陈列，缩小直至删除销量较小的商品陈列。
③要明确所陈列商品的面，要注意以下几点：A、陈列商品的哪一面容易让顾客看到；B、陈列商品的哪一面能突出商品的主要特征；C、商品的哪一面容易让顾客了解其内容；D、商品的哪一面容易陈列。
④明确商品陈列的形状。
一种商品用台式陈列还是挂式陈列或架子陈列要由商品的定位、用途、商品特性来决定。
⑤明确商品的陈列地点。
一种商品陈列在卖场什么地方才能引起顾客的关注是由店内商品布局及动线来决定。
还要考虑与周围相关商品的组合，以便起到热卖的效果。
（五）陈列道具：A、层板：一般商品陈列（袋装、瓶装等）B、斜口笼：指甲油、小包装等C、钩：悬挂陈列的商品（如：袜子、拖鞋等）D、特殊陈列架（如：鞋架等）E、栈板：用于陈列促销商品及店内推广商品（六）商品陈列的基本方法：关联性商品陈列是陈列时必须遵守的第一准则，所谓关联性陈列是指以功能分类陈列的商品，不以供应商来区分陈列（如供应商强烈要求，则属于特殊陈列，供应商需办理特殊陈列手续）。
药店商品陈列规范标准[详]
![药店商品陈列规范标准[详]](https://img.taocdn.com/s3/m/3c627dd28762caaedc33d43a.png)
药店商品陈列规范操作一．陈列标准OTC药品陈列规范：1．所有药品之间不能有空格.开架第一层药品盒子的高度必须保持一样.以下几层遵循从高到矮的原则.从左至右依次摆放。
所有没有包装的瓶装药品均在开架最下层陈列.并保留药品中包装。
如右图：2．如有销售完的药品不允许保留空位.将旁边的药品摆满空位.直到药品到货为止3．高毛利品种陈列在货架的第一层。
4．开架高度1.45米.整个开架分6层陈列药品；第一层距上端卡条高度在18-20公分左右.以下每层的间距为15-20公分.最后一层的间距可以控制在20-25公分5．第一层层板要求三层陈列：（1）内服药：药品高度选择在（6.5-7.5公分）第一层存放药品的宽度为6公分.根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒.第二层存放药品的宽度为10.5公分.根据药品的宽度摆放3-6盒.第三层存放药品的宽度为11公分.根据药品的宽度摆放3-7盒。
第二层距层板的高度为5公分.第三层距层板的高度为10公分.如右图：（2）维矿道：由于维矿道的药品盒较高.因此可以选择端架陈列.用两层陈列。
第一层药品的高度选择在（9.5-11公分）.存放药品的宽度为3-4公分.根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒；第二层层板的高度为10公分.存放药品的宽度为4-7公分.根据药品盒的宽度摆放2盒-5盒(3) 软膏类：第一层开价的药品盒选择3.5公分左右的高度.两盒叠放在一起.叠放的高度不要超过7.5公分.第一层摆放两排药品.第二层摆放四排药品.第三层摆放五排药品（4）膏药类：由于膏药属于易串味品种.应该选择端架陈列.膏药类的药品盒较高.因此可以选择两层陈列.膏药的选择高度控制在10-12公分.第二层与层板的间隔控制在7公分.第一层拜访3-4盒药品.第二层摆放5-7盒药品（5）眼药水：眼药水的高度应该控制在6-7公分.第二层与层板的间隔控制在4.5公分.第三层与层板的间隔控制在9公分。
第一层存放药品的宽度为6公分.根据药品盒的宽度摆放3盒-4盒.第二层存放药品的宽度为10.5公分.根据药品的宽度摆放5-7盒.第三层存放药品的宽度为11公分.根据药品的宽度摆放5-7盒。
门店常规货架商品陈列标准
门店常规货架商品列标准（门店标准作业规书）一、工作目标：保持门店商品整齐丰满，标价准确，无过期商品存架，为顾客提供整洁舒适的购物环境和良好的服务。
二、商品列管理（一）商品列的目的：①提高销售额，加快商品转和资金转率；②增强美感、商业感，刺激顾客购物；③便顾客拿取、判断（易看、易选、易拿）；④补货便；⑤具有价低质优的概念和形象；（二）不同排面的销售量货架上四种不同层面：①货架底层——低于0.5米②伸手高度——0.6-1.2米③眼睛平视——1.3-1.6米④货架高层——1.7米以上（三）商品列的流程：①熟知品项，货架类型号尺寸②确定每类商品所需货架数量③确定每个货架的商品数目④画列图，并计算列量⑤实际列⑥局部调整⑦商品列确定，修改列图，确定列图（四）商品列的基本要求：整齐、清洁、美观、丰满①明确列商品的目标顾客，以便顾客为原则。
②明确所列商品的数量，保持丰满，又节省空间。
在超市经营中，商品列的数量应该和商品销售的数量成正比。
如一中A商品销售了50个，B商品销售了30个，C商品销售了10个，那么适当的商品列应该是5：3：1。
要适当加大流动较快的商品的列，缩小直至删除销量较小的商品列。
③要明确所列商品的面，要注意以下几点：A、列商品的哪一面容易让顾客看到；B、列商品的哪一面能突出商品的主要特征；C、商品的哪一面容易让顾客了解其容；D、商品的哪一面容易列。
④明确商品列的形状。
一种商品用台式列还是挂式列或架子列要由商品的定位、用途、商品特性来决定。
⑤明确商品的列地点。
一种商品列在卖场什么地才能引起顾客的关注是由店商品布局及动线来决定。
还要考虑与围相关商品的组合，以便起到热卖的效果。
（五）列道具：A、层板：一般商品列（袋装、瓶装等）B、斜口笼：指甲油、小包装等C、钩：悬挂列的商品（如：袜子、拖鞋等）D、特殊列架（如：鞋架等）E、栈板：用于列促销商品及店推广商品（六）商品列的基本法：关联性商品列是列时必须遵守的第一准则，所谓关联性列是指以功能分类列的商品，不以供应商来区分列（如供应商强烈要求，则属于特殊列，供应商需办理特殊列手续）。
11种堆头陈列标准
• • •
堆头高度1.4m-1.5m; 卖场通道堆头在同一直线，前后一条线、 上下一条线； 一个堆头只能陈列一个单品；用堆头框 陈列商品前先根据商品规格，调整堆头 框高度，保证陈列商品略高于堆头框护 栏，商品陈列饱满、大气； 堆头pop价格牌，高度统一1.7M、前后 一条线，上下一条线，相邻价格牌应做 到同一直线悬挂，必须使用细钢丝垂直 于地面90度悬挂，配合正确的价格标签 并规范使用堆头编号以便于采购指定促 销商品陈列位； 堆头POP与吊旗纸应尺寸统一，高度一 致、不允许相互遮挡
•日杂堆头陈列图片
堆头陈列规范
• 堆头高度1.4-1.5米； • 卖场通道堆头在同一直线，前后一条线、上下一条线； • 一个堆头只能陈列一个单品；用堆头框陈列商品前先根据商品规格， 调整堆头框高度，保证陈列商品略高于堆头框护栏，商品陈列饱满、 大气； • 堆头pop价格牌，高度统一1.7M、前后一条线，上下一条线，相邻价 格牌应做到同一直线悬挂，必须使用细钢丝垂直于地面90度悬挂，配 合正确的价格标签并规范使用堆头编号以便于采购指定促销商品陈列 位； • 堆头POP与吊旗纸应尺寸统一，高度一致、不允许相互遮挡; • 所有堆头商品应按照色系陈列，商品正面面向顾客；
高 度
1.4m
卷装商品陈列图片
• 1、堆头高度在1.4m， 商品饱满、有气势； • 2、陈列时应先将堆头框 底部垫至1.4m，堆头框 护栏放置商品（如图所 示）保证垫低箱不外漏； • 3、商品摆放整齐； • 4、不可退货商品、销量 较小的门店可以考虑空 箱打底外围仅做一层商 品展示，以减少商品的 库存压力；
筷子堆头陈列
• 1、堆头高度在1.4m， 商品饱满、有气势； • 2、陈列时应先将堆头 框底部垫至1.4m，堆头 框护栏放置商品（如图 所示）保证垫低箱不外 漏； • 3、商品摆放整齐； • 4、不可退货商品、销 量较小的门店可以考虑 空箱打底外围仅做一层 商品展示，以减少商品 的库存压力；
门店陈列标准(2)
关于要求各门店严格按照A、B、C三类产品陈列面以6:4的要求执行，主要目的在于很好地营造门店销售氛围、增加销售、保证利润，给每一位进店顾客有一种潜在的消费心理暗示和影响。
一、店内A、B、C区域的划分及颜色标识：
1、A区域的定义：A区域为重点区域。
把主通道、收银台周边、顾客等待区、处方前柜及后柜摆放区列为A区。
*要求产品陈列比例不得低于98%
2、B区域的定义：B区域为次重点区域。
把药品销售频率较高的区域列为次重点区域。
如：肠胃疾病区、妇科用药区。
*要求产品陈列比例不得低于90%
3、C区域的定义：C区域为一般区域。
把销售频率低、顾客不经常光顾的区域列为一般区域。
如：丸剂区、膏剂区、眼部用药区。
*要求产品陈列比例不得低于85%
4、A、B、C区域的颜色标识：
A区域为：圆形红色标识
B区域为：圆形黄色标识
C区域为：圆形绿色标识。
门店标准手册(陈列篇)
三、门店绿化、广告霓虹灯、音乐标准
1、绿色植物叶子干净无灰尘，绿色盆景茂盛无枯叶、无垃圾 （烟头）、定期养护；
门店绿化、广告霓虹灯、音乐标准
2、绿色盆景上面摆放白石子或鹅卵石,出现枯萎及时修剪或更 换。
门店绿化、广告霓虹灯、音乐标准
3、门店广告霓虹灯无损毁,若有故障要及时报修； 4、按时开关门店广告霓虹灯（10月1日—4月30日 每天17：30开启,5月1日—9 月31日每天19:00开启；特殊天气除外）,门店要严格按照公司规定的开启关 闭,以保持门店形象及避免造成资源浪费。 5、门店音乐播放要结合店内风格,注意控制好音量（以不影响客户交谈为宜）, 一般放舒缓的轻音乐或者古筝。
THE END! THANKS!
2013-10-25
4、试泡与客户寄存茶统一放在规定的一个冰柜（底层柜架）,要定期除霜。
试泡茶区
五、门店冰柜的标准
黄金家族
感恩系列
好生活系列
六、泡茶桌标准
1、泡茶桌物品配备
1张泡茶桌 5张背靠贵宾椅（配座垫,按季节区分使用） 1张主泡椅 1个茶水柜（1套泡茶机、2个烟灰缸、1个茶道组、1块托盘、8个杯托、 1桶桶装水） 1块茶盘（1个盖碗、1个茶海、1套过滤网、3块杯垫、1个小植物） 1个茶道组（1支茶夹、1支杯叉、1支笔、1把小剪刀） 1个名片手 1个水盂罐 1个茶洗 1条茶巾 1个桌牌 1本产品大观 1本当期市场裕园
门店标准手册 （陈列篇）
目录
一、门店门口及大门、玻璃、橱窗卫生标准 二、门店地板卫生标准 三、门店绿化、广告霓虹灯、音乐标准 四、门店卷闸门及公司海报张贴标准 五、门店冰柜的标准
六、泡茶桌标准
目录
七、物品摆放标准 八、收银台的标准
九、品牌荣誉区标准
药店商品陈列标准
一、质量基本原则
• 1.1：“六分开”原则：药品与非药品分开；内服与外用 分开；处方与非处方分开；易串味与其他药品分开；医疗 器械与其他商品分开；中药饮片有单独区域。
• 2.2：“先进（产）先出”原则：商品按照生产日期，遵 照“先进先出”原则陈列。
二、货架商品陈列原则
• 2.1、商品名称应显而易见，一般原则为商品正面朝外， 不能倒置、反置；确保顾客视线可直接看清商品的品名。
应关联搭配陈列（如创口贴、棉签等） • 6.3、收银台陈列促销辅件适量即可，不宜过多。 • 6.4、收银台可陈列门店重点促销品种，收银员在
收银时可向顾客简单的推荐。
七、轮椅陈列
• 医疗器械区大件器材陈列需注重展示效果、 简要功能介绍。
• 7.1、轮椅需完全展开陈列； • 7.2、氧气机一般为样机展示，需去除包装
• 2.2、同一功能主治、同一通用名优先纵向排列。
• 2.3、每一层货架陈列的商品最终陈列高度基本保持一致， 商品顶端线与层板的高度基本保持2－3指高度；商品水平 陈列维护至看不到背板，商品间隙小于1CM为原则。
三、商品陈列排面要求（核心）
• 3.1、战略商品陈列位置必须是同类商品（相同功能主治、或同通用 名）的门店最佳位置（货架、层板），同类商品的陈列牌面不得超过 战略商品牌面。
• 5.4、不规则包装（如袋装商品），在花车陈列时需保证 货量的充足，以体现堆码的效果，如果货量相对不足时， 则需采取在下层垫底的方式处理。
（1）促销位（花车堆头）陈列标准
A. 促销分明，一般1个花车堆头的促销主题数 量不超过2个；
B. 黄金高度，花车堆头陈列的顶层商品高度 应在黄金陈列高度范围1.1m～1.3m之内；
（2）专柜陈列标准 灯光正常，有灯光设计的专柜在营业时间内须
门店陈列要求
门店陈列要求
1.商品要丰满
货架上的商品齐全，顾客挑选的余地多，使顾客有购买欲望。
2.商品要干净整齐
理货员要时刻整理商品，放置时间长的商品要经常擦拭，顾客动乱的商品要及时整理
3.先进先出陈列
有日期限制的商品要遵循先进先出的原则，即日期陈旧的要先陈列在货架上或货架里面，顾客在选购时容易先把日期旧的先买走。
4.分类陈列
商品要分类别摆放，一般分为食品区、酒水区、粮油区、百货区、日化区等，切不可杂乱摆放，使顾客不容易寻找。
5.堆头陈列
堆头即将商品堆积在一起，还可以做一些造型，突显商品的丰满度，一般是特价商品、季节商品、新鲜商品、快销商品等，顾客更容易看到，也会感到堆头上的商品会便宜些。
二、有关陈列检查要点
1商品是否有灰尘?
2标签是否贴在规定位置?
3标签及价格卡的售价是否一致?
4是否有促销活动。
5商品最上层高度是否太高?
6商品是否容易拿、容易放回原位?
7商品分类别标示板是否正确?
8是否遵守先进先出的原则?
9商品是否做好前进陈列?
10商品是否快过期?或有损毁、异味等不适贩卖的状态?。