现代商务文员基础复习题

《现代商务基础》复习题

1．什么是市场营销？(有利益地满足需求)

2. 市场营销的中心任务是什么？（满足顾客需求，实现企业自身目标）

3．营销的4P策略的内容是什么？（产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略）4．营销观念有哪几个发展阶段？

（生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念）

5. 什么是社会营销观念？

（企业在营销活动过程中，不仅要满足消费者的需求，而且要保护或提高消费者和社会的长远利益。）

6．市场调查有哪些方法？

（按调查方式分为：观察法、询问法和实验法；按调查范围分为：全面调查、重点调查、典型调查和抽样调查）

7. 人口普查采用的是哪种方法？（全面调查）

8. 市场细分的依据是什么？（消费者的需求差异）

9．目标市场策略有哪些？（无差异策略、全面调查、密集型策略）

10. 服装企业一般采用哪种目标市场策略？（全面调查）

11．市场定位策略有哪些？（避强定位、迎头定位、重新定位）

12. 蒙牛乳业采用的是哪种策略？（迎头定位）

13．什么是实质产品？（产品为消费者提供的基本效用与利益）

14．产品生命周期有哪几个不同阶段？

（开发期、导入期、成长期、成熟期、衰退期）

15. 利润较大幅度增长的是哪个阶段？（成长期）

16．新产品有哪些类型？（全新产品、革新产品、改进产品、新牌子产品）

17. 第一台上市的彩色电视机是哪种新产品？（革新产品）

18．批发商常采用的折扣方法策略是什么？（数量折扣）

19．企业根据旺季、节假日、双休日等确认不同的商品价格，属于什么差异？（时间差异）

20．商品定价目标与企业的什么目标必须保持一致？（企业战略）

21. 分销渠道有哪些类型？

（直接渠道与间接渠道、长渠道与短渠道、宽渠道与窄渠道）

22. 什么是中间商？

（介于生产者与消费者之间，专门从事商品由生产领域向消费者转移业务的经济组织）

23．中间商有哪些类型？

（按商品所有权为分：经销商与代理商；按在商品流通中的作用分为：批发商与零售商）

24．什么是经纪人？

（经纪人是既无商品所有权又无现货，只在双方交易洽谈中起媒介作用的一种特殊的代理商。）

25．什么是独家分销策略？

（生产商在某一地区市场只选择一个中间商销售其商品。）

26．摩托车宜选择什么样的分销渠道？（短渠道）

27．日用品的促销组合策略时往往首先运用什么方式？（广告策略）

28．适宜于青少年、儿童的日用品，一般选用什么广告媒体做广告？（电视广告）29．企业发放“会员卡”，其目的是什么？（稳定消费者队伍）

30.常见的广告媒体有哪些？

（广播广告、电视广告、网络广告、报刊杂志广告、邮寄广告、户外广告等）