鞋厂-品质异常处理与改善流程Word版

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品质异常处理流程及方法

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自检反馈问题注意事项
• 一.异常出现时，如所检产品有堆积，这时就要放下手中正在检验之产品，走到收料处，看刚做出的产品是否和你手中正在检验的异常一样，如果是就立即反映给机长，如果没有也要反映，提醒机长，刚有异常，请留意，现在已 OK. • 二在反映问题时，语气很重要，不要很大声，反映出很不耐烦的样子，要和气，语调放低，避免发生不必要的冲突与口角，从而影响到工作
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FI 异常反馈处理原则
• 一.
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品质异常处理流程及方法
MP MFG4 WENDY ZHANG
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自检异常反馈原则
• 一.遇到异常问题时，第一时间反馈给机长，同时反馈给线长，并持续观察其改善状况。 • 二.反馈的不良现象要明确 • 例：50049溢胶，自检人员在这时要明确告知机长，溢胶所在位置，而不是只是告知机长，溢胶了，赶快改善胶量。 • 三.反馈的不良比例要准确（以每盘为单位）

质量(品质)异常处理方法+品质(质量)异常处理流程及要求

质量（品质）异常处理方法+品质（质量）异常处理流程及要求第一篇、质量异常处理方法在生产过程中虽然有详细的生产说明书作为参考，但还是会经常发生产品质量异常的现象，而且它对生产效率及质量的影响极大。

一线班组长对产品质量异常进行及时有效的确认、分析、处理和追查，是提升班组生产效率、生产良率和产品质量的关键，那么如何进行产品质量异常处理呢？一、确认发生质量异常的产品确定发生质量异常产品的步骤主要有三步：首先，要分析不良类型；其次，要分析不良程度；最后，清点问题岗位的不良品数量。

1、分析不良类型外观不良，根据具体的不良部位判断是哪个工位出了问题。

性能不良，就拆开产品进行全面检查，查找原因。

尺寸不良，就需对设备和操作进行全面分析，查出不良原因。

2、分析质量异常产品的不良程度如果轻微不良，不影响产品使用性能，班组长可以安排技术好的人员对其进行维修处理，维修好了进入下一个工序或入库。

如果维修不好，产品的性能和使用寿命会受到影响，班组长就要安排材料人员申请报废了。

如果一开始就确认产品严重不良，根本不属于可维修范围，这时，可以直接申请报废。

如果出现的不良以前从未发生过的，班组长无法确定产品不良的程度，就有必要暂时停止生产线的生产，并立即向上级领导汇报，等待领导下达处理意见，这样就能避免不良品数量的增多。

3、清点问题岗位的不良品数量当不良类型和不良程度都确定后，还要清点问题岗位的不良品数量，如果某个工位连续出现五个甚至更多的不良品，就要暂停生产，查明原因。

如果不良品是断断续续出现的，可以边分析边生产。

二、根据质量异常原因进行相应的处理对质量异常产品，就需要根据实际原因，做好相应的处理。

那造成质量异常一般都有哪些原因，又该如何处理呢？对质量异常的原因，主要可以从五个方面进行分析处理：1、工艺文件问题。

首先要确认生产工艺文件是否正确，一般产品质量异常是工艺文件出现问题的可能性很小，它是一个标准性的参考文件，一旦有问题，那就是非常大的问题了，这种情况一般发生在刚开始投产或者工艺变更后，而大批量生产的时候，是很少出现这种情况的。

品质异常处理流程及方法(参考模板)

品质异常处理流程及方法摘要：品质人员的工作职责之一就是要及时发现反馈生产中的品质异常状况，并督促现场执行改善措施、追踪其改善效果,保证只有合格的产品才能转入下一道工序,生产出高质量的产品.品质人员的工作职责1、熟悉所控制范围的工艺流程2、来料确认3、按照作业指导书规定进行检验（首检、巡检）4、作相关的质量记录5、及时发现反馈生产中的品质异常状况，并督促现场执行改善措施、追踪其改善效果6、特殊产品的跟踪及质量记录7、及时提醒现场对各物料及成品明显标识，以免混淆8、及时纠正作业员的违规操作，督促其按作业指导书作业9、对转下工序的产品进行质量及标识进行确认品质异常可能发生的原因生产现场的品质异常主要指的是在生产过程中发现来料、自制件批量不合格或有批量不合格的趋势。

品质异常的原因通常有：A. 来料不合格包括上工序、车间的来料不合格B. 员工操作不规范，不按作业指导书进行、新员工未经培训或未达到要求就上岗C. 工装夹具定位不准D. 设备故障E. 由于标识不清造成混料F. 图纸、工艺技术文件错误。

品质异常一般处理流程1、判断异常的严重程度（要用数据说话）2、及时反馈品质组长及生产拉长并一起分析异常原因（不良率高时应立即开出停线通知单）3、查出异常原因后将异常反馈给相关的部门（1）来料原因反馈上工序改善（2）人为操作因素反馈生产部改善（3）机器原因反馈设备部（4）工艺原因反馈工程部（5）测量误差反馈计量工程师（6）原因不明的反馈工程部4、各相关部门提出改善措施，IPQC督促执行5、跟踪其改善效果，改善OK，此异常则结案，改善没有效果则继续反馈怎样做才能尽可能的预防品质异常SPC是一款专门分析品质异常的工具,它主要是应用统计分析技术对项目过程进行实时监控，区分出过程中的随机波动与异常波动，了解每个工序有可能出现的品质异常、了解哪些工位容易出品质异常,从而对过程的异常趋势提出预警，以便及时采取措施，消除异常，恢复稳定，从而达到稳定过程,提高和控制质量的目的.---精心整理，希望对您有所帮助。

品质异常报告和后续的改善方案模板

品质异常报告和后续的改善方案模板下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!品质异常报告和后续的改善方案模板1. 异常情况描述。

品质异常流程范文

品质异常流程范文品质异常是指在产品生产过程中或产品使用过程中出现的与正常品质要求不符的情况。

为了确保产品的质量和顾客满意度，企业需要建立一套完善的品质异常处理流程，及时发现和解决品质问题。

以下是一个品质异常流程的详细步骤。

1.异常收集客户或内部部门发现品质异常后，需立即将异常信息反馈给质量管理部门。

异常信息包括异常现象的描述、异常产生的时间、异常产品的编号等。

质量管理部门根据异常信息建立品质异常记录，并认真评估异常的重要程度和紧急程度。

2.异常调查质量管理部门收到品质异常信息后，将组织相关人员进行调查。

调查人员应该对异常产品进行彻底的检查，找出异常的原因和可能造成异常的因素。

调查过程中可能需要对生产工艺和设备、原材料、操作人员等进行检查和测试。

3.异常分析在调查结束后，质量管理部门将收集到的数据和调查结果进行分析。

根据异常的性质和影响程度，进行重点分析。

分析的目标是找出异常的根本原因，确定是否与其他相关问题有关，并评估异常的风险和影响。

4.制定纠正措施根据异常分析结果，质量管理部门制定纠正措施，解决品质问题。

纠正措施可能包括修复或更换设备，更新工艺流程，改进操作方式，更换原材料等。

制定纠正措施时，要综合考虑成本、时间和效果等因素，并确保措施的可行性和可操作性。

5.实施纠正措施一旦纠正措施制定完成，质量管理部门需与相关部门共同协调，确保纠正措施的顺利实施。

包括与生产部门、采购部门和供应商等进行沟通，协调各方资源，在规定的时间内完成纠正措施。

6.监督与验证在纠正措施实施过程中，质量管理部门需要监督和验证措施的有效性。

监督过程中，可以进行现场巡检、设备检测、操作培训等，以确保措施能够达到预期效果。

7.持续改进处理品质异常问题并不是一个结束，而是一个持续改进的过程。

质量管理部门需要跟踪纠正措施的效果，发现异常再发生的可能，不断改进和优化品质管理体系。

8.结果归档处理完品质异常后，质量管理部门需将异常处理的结果进行归档，包括异常的原因、纠正措施和效果等。

鞋厂工作流程

鞋厂工作流程（一）【鞋厂工作流程:】业务收到客人订单要审查订单内容：1、数量：查对客人订单总数和明细数量是否相符，如有差异，则通知客人重新确认。

2、单价：业务部门要拿客人的报价资料核对订单单价及金额，并查询客人订单所列出的材料是否与报价资料相符，有不同时与样品室核对算成本重调整。

3、材料: 业务部门找出客人的开发样品材料，通知采购查询仓库是否有库存，或与厂商查询可订购到客人要求的材料，如材料订购有问题可提供类似的材料供客人参考或请客人更改为其他材料。

如客人对同一种材料有与我司不同的称呼，在工厂内部还是沿用自己的称呼，对客人则用客人的称呼。

4、交期：提供客人订单要求的交期，请采购部及生管课按订单材料进度及生产进度确认订单的交期。

（确认交期时考量：A符保本厂产能及目前生产进度；B符合客人满意度交期。

）5、付款方式：参照按客人预先FAX或E-MAIL协调好的付款方式，请示总经理同意后确认给客人（一般为L/C A T SIGHT或100%T/T BEFORE SHIPMENT）6、其他资料（包括品质测试）客人订单的其他要求，请示相关主管及厂务经理，再确认。

权责区分：1．组长,科长依据生产进度表,指令表追踪刀模及确认鞋.2．领料员依生产进度表,指令表确认鞋备料,欠料报组长,科长追踪.3．领料员参照裁断部件捆扎数量表之层数拉好材料.4．组长依照生产指令表,确认鞋开裁断单,并注明号码对照.5．裁断员按照裁断单备刀模检查刀模是否有变形.6．裁断员按裁断单作业,异常状况报组长,并随时注意刀模是否变形.7．品检员对裁好之配件进行全检,挑出不良品,合格品按部件捆扎数量表捆扎,包装并贴合格标签,签名.8．收发料员负责将物料准确无误地转给下一制程单位.9．补数人员参照补单数量及出货顺序补数.10、组长,科长负责控制作业中裁断及品质状况.11、科长,组长督导制程中之执行及品质改善作业进行,负责裁断用量的管制及各部门的工作协调.工作程序:1. 开单:①核对生产指令表及确认鞋是否一致,如有疑问及时追问业务.②裁断单必须注明刀模类型,号码对照及材料.③真皮鞋面要注明每双用量.④同一材料不同部件可合开同一张裁断单.⑤有刀模代用情况必须在裁断单上注明.2. 发单:①根据生产进度及备料状况发单.②注意鞋面与其他配件(如中底,中皮等)同时进行,发出去的订单在指令表上记录.③根据作业员的技术状况发单.④裁断单上有分a,b料需在裁断单上注明清楚或提供确认鞋,并特别解释给裁断员,品检员.⑤所有新型体要提供确认鞋.⑥新型体必须有会议通知或收到试做报告才能发单.⑦新客人订单必须有生产业务会议订单变动通知确认才能发单.⑧材料不够的情况下要注明配双作业.3. 领料:①领料员依据生产指令表及确认鞋开领料单.②领料必须对色卡.③到仓库领料时,要有组长,科长签准的领料单,真皮领料单需经厂务协理签准.④领回的材料按照订单依裁断捆扎数量表的层数拉好材料并标示清楚材料,拉料时注意材料外观是否有问题,如真皮是否有针孔,气泡,色斑,色差,皱折,缺角等.⑤随时追踪欠料.㈥补数材料要有补数单领取.⑦分批或不同厂家的材料,注意是否有色差,如有色差,知会组长及裁断员配双作业.⑧订单出货完毕,剩余材料整理标示退仓库.4.裁断:①裁断员,品检员必须首先掌握各部件名称和裁向(参考裁断示意图).②新型体裁断,现场干部事先进行讲解,并在开始裁断时排出用量,核对指令用量是否相符.③欠料或有色差情况下必须配双作业.④欠数或未完成的单必须在裁断单上注明.⑤真皮裁断需记录用料状况,真皮废料统一退仓库.⑥裁断剩下材料,归放余物料架上,留待补数或换料时用.⑦品检员随时注意刀模是否有变形,掉切刀.⑧订单完毕,材料不良品归类整理若有超料交领料员与仓库换料.5.发料:①发料员将裁好之物料发至下一制程单位并在记录本上记录.②如有欠料,随时追踪裁断,并通知下一制程单位领料.6.补数:①补数按各单位经签准之补单补数.②补数要讲时效性.③补数材料要与订单料是否有色差.7.记录:收发料员按裁断完成状况填写工作日报表.使用表单:领料单,裁断单.作业流程图:备料------开单-----发单----------斩刀管理-------裁断--------发料--------补数权责区分:1. 领料员依生产指令表,确认鞋负责生产前所有备料工作.2. 作业员依各制程标准作业与自主检查,异常情况立即反映.3. 组长负责督导机修调整机器或其他操作设备,作业中检查各流程的品质,人员调配和异常状况的反映.4. 组长,科长督导制程作业的执行,品质的改善作业的推行,控制工作进度.5. 包装人员负责完成的中皮,中底和其他物料配双,包装,标示入库.作业标准:1. 中皮:①布标字体,颜色与确认鞋指令表核准.②贴布标如没有特殊要求,从后跟至鞋头方向为正确方向,不能有倒布标.③车布标11针/英尺,起收针倒2针.④剪线先剪面线,后拉底线,线头不能在布标上面.⑤贴垫心离后跟4厘米,垫心与中皮要相符.2. 印刷:①产地印刷:按指令要求印大底或内里,没有特殊要求的情况下,大底印金色,深色印白色,浅色印黑色,用油性油墨.②商标印刷:通常指中皮印刷,字体依确认鞋指令表,颜色按要求,距离后跟25厘米③位置线印刷:用水性油墨,操作物必须对准网版.④异常处理:普通材料水性油墨用水洗,油性油墨用洗网水或甲苯洗,特殊材料必须先用废料试,前提是不损坏鞋面.3. 削皮:①真皮鞋面按削皮示意图,一般组合位斜削6m/m宽,折边位削8m/m宽,0.8m/m厚,合缝位削1m/m厚,4m/m宽.②其他pu类:组合位斜削6m/m,不能超过组合位置线.③后港宝斜削0.8m/m.④中底包边条整条削0.8m/m.4. 定型:①定型跷度和位置依定型扳作业.②定型过程注意是否有破裂,皱折等破坏鞋面的情况,及时向组长,科长反应.5. 热熔胶:①选择与鞋头形状相符的热熔胶模板.②热熔胶求长度,小号60~60m/m,中号65~70m/m,大号70~72m/m,鞋面前帮角位留8m/m.③热熔胶厚度:pu尖头0.8m/m,圆头大头1m/m,布类鞋面1~1.2m/m.④热熔胶不能有气泡,厚薄不均的现象.⑤操作过程中机器震动大,各功能会发生变化,应随时注意.6. 满包中底:①中底,中皮擦胶要均匀,不可有胶粒或其他杂物.②中皮宽出中底边沿要一致.③满包前要磨边,防止中底边沿有胶粒状.④高跟鞋满包前要先定型,pig suede中皮可以先满包后入库.7. 包装:①中底,中皮品检完成后配双包装,贴合格标签签名后可入库.②削皮完成等材料配双,包装,标示后转入下一制程单位.鞋厂工作流程（二）针车作业标准如下内容:权责区分:1. 领料员依生产指令表,确认鞋备齐产前所有材料,若有欠料,反应给组长,科长追踪.2. 组长生产前整理操作流程及注意事项和产前教导.3. 组长负责监督机修特殊做法的机器调整.4. 组长依操作流程调配人员.5. 发料员依组长所排流程将操作物送至作业员工作台.6. 作业员依作业标准书作业,异常状况立即反应.7. 组长,科长负责首件检查及各制程的抽检.8. 组长,科长负责监督品质,改善作业的执行.9. 科长控制生产进度.10. 配双人员将品检后的合格品配双,包装,标示,并入库.11. 订单完成后由配双人员查出欠数,整理现场所剩配件,开补至裁断并追踪裁断,针车完成.作业标准:1. 画线:①整理画线纸版,是否有漏或错.②检查鞋面品质,挑出不良品,按指令表清点数量.③画线版与鞋面要对准,不可有错位现象④特殊材料必须先试,画线是否可以处理掉.2. 贴细布A清除面，细布之间的杂物。

品质异常时的处理流程及方法

一、目的：
为了使产品在发生异常情况时能够及时传递并得到有效解决，确保产品质量符合需求。

二、适用范围：
所有生产工序
三、品质异常定义
①根据经验，感觉与正常情况不一样时；
②不良类型第一次发生时；
③相同类型的不合格品连续发生2~3件的时候；
④不能正确判断产品是否合格的时候；
⑤感觉设备、工装模具有问题时。

四、工作流程
1、操作者在生产作业过程中发现异常时，必须马上停止作业。

2、操作者将异常件暂时存放在返工箱内（兰色），及时向巡检员汇报。

严禁操作者自作主张对异常件进行处理。

3、巡检员按作业指导书标准对异常件进行检查，判定是否合格，初步分析异常产生原因，填写《品质异常记录表》。

①判定合格时，操作者可继续生产。

②判定不合格时，巡检员根据情况确定不合格数量，必要时要求操作者对已加工的产品进行全检。

然后由巡检员进行分类，不合格品放入废品箱（黄色），不良品放入不良品箱（白色），把返工品放入返工品箱（兰色）。

待异常原因消除后操作者方可进行生产作业。

若异常原因涉及设备、工装问题，巡检员应及时通知生产部门协调处理。

③巡检员无法判定时是否合格或异常原因时，应及时通知质量管理人员进行确认。

4、质量管理人员根据有无必要，成立对策小组，尽快采取临时措施恢复生产，尽快找到对策解决根部问题。

四、相关表单
1、《品质异常记录表》 QR/C.07-08
品质异常记录表
QR/C.07-08
品质异常记录表
QR/C.07-08
改进措施。

品质异常处理与质量改进流程

品质异常处理与质量改进流程一、引言随着市场竞争的加剧，企业对于产品的品质以及质量管理的重要性日益凸显。

然而，在生产过程中，由于各种原因，难免会出现品质异常情况。

本文将介绍品质异常处理与质量改进流程，帮助企业有效应对品质异常，实现质量的持续改进。

二、品质异常处理流程1. 检测与捕捉异常品质异常的第一步是及时发现异常情况。

通过设立检测点、引入自动化检测设备以及制定检测标准等手段，能够提前发现潜在的品质异常。

同时，建立有效的记录系统，记录各个环节中出现的异常情况，为后续的处理提供依据。

2. 核实与分类异常一旦发现异常情况，需要对其进行核实，并进行分类。

核实异常情况是为了确保所得的信息准确可靠，可以借助专业的测试设备和技术人员进行实验验证。

同时，将异常情况根据不同的属性进行分类，便于后续处理步骤的执行。

3. 确定异常原因品质异常的产生通常有多种原因，如设备故障、操作失误、原材料质量不合格等。

在此步骤中，需要通过分析和调查，找出引起品质异常的具体原因。

可以应用质量管理工具，如流程图、因果图、故障模式与影响分析等，追溯并排除问题。

4. 制定纠正措施在找出品质异常的原因后，需要制定相应的纠正措施。

纠正措施应该针对具体的异常原因，明确具体的改进目标和时间计划，并明确责任人。

同时，纠正措施的可行性和可持续性也需要充分考虑。

5. 实施纠正措施纠正措施的执行需要全员参与，并确保每个关键环节按照纠正方案进行操作。

此外，需要建立有效的监控机制，及时掌握纠正措施的执行情况，并保持与相关人员的沟通交流，以确保纠正措施的有效性和执行力度。

6. 持续改进品质异常处理流程并不是一次性的任务，而是需要长期持续改进的过程。

通过持续监控和评估，不断总结经验教训，及时调整和优化品质异常处理流程，以实现质量的不断提升和改进。

三、质量改进流程1. 收集用户反馈用户反馈是质量改进的重要信息源。

通过各种渠道收集用户的意见和建议，例如市场调研、客户投诉、用户满意度调查等。

品质异常反馈及不合格处理流程

1.0目的
采取适当措施，使不合格品得到识别和控制, 以防止其非预期的使用或交付。

2.0范围
由进料到生产及检测工序所发现的不合格品。

3.0职责
3.1品管课：负责对所发现不合格品的判定、标识，组织对不合格品的评审，跟进处理结果。

3.2生产部门：负责所发现不合格品的标识、隔离与处置。

3.3采购或生管(外发)：负责不合格来料的退、换货处理，跟进处理结果。

3.4经理: 负责不合格品及品质异常处理方案的最终核准.
3.5仓库：负责对库存不合格品的标识、隔离，提出复检申请并按检验结果进行处理。

品质异常时的处理流程及方法

品质异常时的处理流程及方法品质异常是指产品或服务在一些方面出现了问题或不符合预期的质量标准。

当我们面临品质异常时，需要采取适当的处理流程和方法来解决问题，以保证产品或服务的质量和客户的满意度。

本文将介绍品质异常处理的流程和方法，并给出一些实用的建议。

品质异常处理的流程通常包括以下几个步骤：1.接收异常：异常可以通过不同渠道获知，如客户投诉、内部检测、测试等。

首先需要确保及时接收到异常信息，并记录详细的异常描述、时间、地点等信息。

2.分析异常：在接收到异常信息后，需要对异常进行细致的分析和调查。

这包括检查异常的原因、范围和影响，以及异常出现的频率和重要性。

可能的原因包括人为因素、工艺问题、材料质量等。

3.制定应对方案：在分析异常后，需要制定详细的应对方案。

该方案应包括解决问题的具体步骤、时间表、人员责任和必要资源。

方案的目标是尽快解决异常问题并预防再次发生。

4.实施方案：将制定好的方案付诸实施，包括调整生产流程、改进工艺、更换材料等。

同时，需要追踪并记录实施过程中所采取的措施和结果。

5.检查效果：在实施方案后，需要对处理结果进行检查和验证。

可以通过抽样检测、内部审查和外部评估等方式来评估处理结果的有效性和持续性。

6.持续改进：品质异常处理不仅要解决当前的问题，还需要提升和改进品质管理系统，以防止类似问题再次发生。

通过对异常处理过程的总结和分析，可以发现必要的改进点，并制定相应的改进措施。

在处理品质异常时，我们还应注意以下几点：1.客户沟通：异常发生后，及时与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈。

这有助于建立良好的客户关系，增加客户满意度，并提供有关异常的更多信息。

2.团队合作：处理品质异常需要不同部门和团队的协作。

确保各团队之间的有效沟通和协调，共同解决问题，并确保问题不会重复出现。

3.数据分析：借助数据分析工具，对异常进行数量化的分析和监控。

这有助于识别异常的趋势和模式，以及潜在的原因。

同时也可以帮助我们在解决异常的过程中，找到最佳解决方案。

品质异常处理流程

品质异常处理流程
品质异常处理流程可以包括以下几个步骤：
1. 发现异常：通过质量检测或者用户反馈，发现产品存在品质异常问题。

2. 记录异常：将异常情况记录下来，包括具体问题、发现时间、产生原因等信息。

3. 调查分析：对异常情况进行调查和分析，找出产生异常的根本原因。

可以通过收集相关数据、观察生产过程、采访相关人员等方式进行分析。

4. 制定纠正措施：根据调查分析结果，制定相应的纠正措施。

例如，对生产过程进行调整、提升员工培训、更换不合格原材料等。

5. 实施纠正措施：将纠正措施付诸实施，确保问题得到解决。

可以制定时间节点、责任人等进行跟进和监测。

6. 检验效果：在纠正措施实施一段时间后，进行产品质量再次检测，确保问题已经得到解决，不再存在品质异常。

7. 关闭异常报告：在确认品质异常已经得到解决后，关闭异常报告，并将整个处理流程进行总结和归档，便于以后参考和借鉴。

以上是一个基本的品质异常处理流程，具体情况还可以根据企业的实际情况进行调整和完善。

品质异常处理流程

品质异常处理流程
1.现状：
1.IPQC抽查不良后，现场与IPQC在品质判定的基准上，有时候不能达成一致，故导致
部分产品不能及时入库，及不良产生后的反馈流程各担当不太明确。

2..改善对策：
1. IPQC每小时对机位进行巡查，如有异常，开据（异常联络指示书），通知当班技术员改善，如技术
员不在，知会班长处理，并对先前生产品进行追溯标识，对机位已加工后产品，两小时抽查确认一次，如NG！通知现场班长进行返品，同时发行（QC抽查不良联络票），并对不良品进行隔离标识。

2.现场班长每小时对机位巡查一次，每2H对已生产品进行抽查，如有异常，知会当班QC及作业者，
后续检查注意事项（因班长为新任，7月15日开始实施）
3.对于抽查或巡查不良处理：
1.联络技术员，及时通知班长返品，不良品追溯隔离标识。

巡机发现NG
白班：联络……….
2.如在品质判定上有异议
晚班：产品区分标识，第二天通知刘庆
领
异常
1.如NG按照
2.1项执行。

抽查发现
2.如在品质判定上有异议，同
3.2项执行。

针对现场班长为新任，对…….的产品，在品质的判定和意识上，存在尚有不足，为此由IPQ领后续实行一个月，每周2H对现场班长，对于吹塑产品的要求，限度及标准，以及品质知识进行培训说明，IPQC也一同参加。

地点：二号会议室时间：周二周六：AM8:30～9:30
承认：确认：作成：刘陈。

品质异常处理流程及方法

品质异常处理流程及方法品质异常处理是指在产品生产或服务过程中发现的质量超出预期或不符合要求的问题，并采取相应措施加以处理和解决的过程。

这是一个非常重要的环节，可以帮助企业提升产品或服务质量，增强竞争力。

本文将详细介绍品质异常处理的流程和方法。

1.品质异常发现：品质异常可能来自多个渠道，例如客户投诉、自身质量检测、供应商反馈等。

企业应建立完善的品质异常发现机制，确保问题能够及时被发现和记录下来。

2.异常问题记录：一旦品质异常被发现，需要及时记录相关信息，包括异常的具体描述、发生时间和地点、责任人等。

这些信息将为后续的解决步骤提供依据。

3.异常问题分析：在记录信息的基础上，品质团队需要对问题进行深入分析，找出问题的根本原因和产生问题的环节。

这可以通过使用质量工具如鱼骨图、5W1H等进行问题分析。

分析结果将指导后续处理措施。

4.问题解决方案制定：根据问题分析的结果，品质团队需要制定相应的解决方案。

解决方案可能包括调整生产工艺、更换原材料供应商、加强培训和监管等。

5.解决方案实施：一旦解决方案制定完毕，品质团队需要推动实施。

这可能需要与相关部门紧密合作，确保措施能够有效地落地并产生预期效果。

6.效果验证与跟进：解决方案实施后，品质团队需要进行效果验证。

这可以通过再次检测产品或服务质量，与客户进行反馈等方式进行。

如果问题得到解决，品质团队会进行跟进并制定相关措施以避免类似问题再次发生。

1.全员参与：品质管理是一个全员参与的过程。

除了品质团队，其他部门和员工也应该积极参与品质异常处理，提供问题信息和解决方案。

通过全员参与，可以使得问题更快地被发现和解决。

2.数据分析：品质异常处理需要依赖数据。

通过对数据进行深入分析，可以更加准确地找出问题原因和解决方案。

企业应该建立数据搜集和分析的机制，确保数据的准确性和及时性。

3.持续改进：品质异常处理不是一次性的事情，而是一个持续改进的过程。

企业应该建立完善的品质管理体系，定期评估和改进品质异常处理的流程和方法。

品质异常反馈及不合格处理流程

1.0目的
采取适当措施，使不合格品得到识别和控制, 以防止其非预期的使用或交付。

2。

0范围
由进料到生产及检测工序所发现的不合格品.
3。

0职责
3。

1品管课：负责对所发现不合格品的判定、标识，组织对不合格品的评审，跟进处理结果。

3。

2生产部门：负责所发现不合格品的标识、隔离与处置。

3。

3采购或生管（外发)：负责不合格来料的退、换货处理，跟进处理结果.
3.4经理: 负责不合格品及品质异常处理方案的最终核准。

3。

5仓库：负责对库存不合格品的标识、隔离，提出复检申请并按检验结果进行处理.。

品质异常改善流程

品质异常改善流程
嘿，家人们！今天咱就来讲讲品质异常改善流程。

这就好比你在走一条路，突然发现前面有个大坑，那咱得想办法填起来继续往前走呀！
比如说，咱生产线上有个零件出了问题，啊哦，这就是品质异常啦！这时候可不能慌，咱得有条有理地来处理。

首先，就像发现宝藏一样，得快速找到异常点在哪里，这一步得细心仔细，不能马虎！然后呢，哎呀，这不就跟医生看病似的，得分析出到底是啥原因导致的异常呀。

是原材料的问题？还是加工过程中出了岔子？或者是操作人员不小心犯了个小错？搞清楚原因后，就得赶紧想办法解决啦，这就跟战士上战场一样，要果断迅速！不能拖拖拉拉的，不然问题可就会变大咯！接着，等问题解决了，咱还得检查检查，看看是不是真的好了，这可不能掉以轻心呀！
就像上次，我们发现一批产品的外观有瑕疵，大家那叫一个紧张呀！赶紧围在一起商量怎么办。

“哎呀，这可不行呀！”“对呀，得赶紧解决！”然后我们按照流程一步步来，找原因，想办法，最后终于把问题解决啦！这感觉，就跟打了一场胜仗一样爽！
总之呀，品质异常改善流程就是我们的宝贝，它能帮我们解决大问题，让我们的产品越来越好！只有严格按照这个流程去做，我们才能生产出让客户满意的好东西呀！大家说是不是？。

品质异常处理流程范文

原材料品质异常处理流程
目的
为规范公司处理（来料异常、制程异常、入库异常、出货异常、客户投诉反馈异常）作业程序，提高异常处理的时效性，确保产品的如期上市和达到顾客的满意需求，特制定本流程。

适用范围
适用于公司所有的产品品质异常问题解决过程。

由：流程管理组
、职责和权限
1.1.品检部：
负责判定异常产生的原因和异常严重程度的级别，并结合异常从技术角度给出初步处理方
法；；
负责对责任单位的改善结果进行追踪确认；
1.2.生产单位：
负责对品质异常协助处理及从产品生产工艺方面给出产生异常原因及长期改善对策；
1.3.采购部：
负责与供应商沟通取得异常原因处理的长期改善对策；
1.4.异常责任单位：
负责提出临时措施及长期改善对策并执行；
1.5.其它相关单位：
在需要时进行异常改善的配合。

管理者代表负责审批重大质量异常的处理方案；
、扣款规定：
4.1特采使用需扣除工时费用40元/H。

4.2除扣除特采使用的工时费外，同一供应商连续两次发生异常时，需作相应的惩罚处理，扣除总
额的相对应比例，如下表：
三、流程图
四、流程描述
五、相关文件。

鞋厂-品质异常处理与改善流程

鞋厂-品质异常处理与改善流程
1.0作业流程
2.0作业说明
2.1 品质异常的提报
1、品管部在进料检验与测试、制程检验与测试、终端检验过程中，如果遇到重大品质异常状况(严
重异状比例偏高)、或普遍性品质异状(主要异状或次要异状呈现普遍现象) 时，相关品管主任必须填写[品质异常处理与改善措施表]，提报责任部门主管查复矫正与改善措施。

2、[品质异常处理与改善措施表]中，必须对品质异常的现象进行准确的量化描述。

并经品管主任
→品管经理签字确认。

2.2品质异常的处理
1、责任部门主管在接到[品质异常处理与改善措施表]后，必须在2小时内回复“原因分析”、“应
急措施及执行完成时间”、“再发防止措施及执行完成时间”给品管部。

2、责任部门对品质异常的处理分为三种情况：
1)本单位自行处理：本单位可自行解决的，由本单位主管自行处理与改善。

2)与相关单位协调处理：本单位无法自行解决，需相关单位协调解决的，由单位主任级(含)以
上主管与相关单位协调解决方法。

3)请示上级协助处理：本单位无法自行解决、与相关单位协调也无法解决的，及时报告请示上
级协助处理。

2.3品质异常处理的追踪与结案
1、品管部针对责任部门回复的改善措施，予以追踪确认。

如果确认改善结果有效，则于[品质异常
处理与改善措施表]的空白位置处填写“矫正与改善有效，准予结案”，并予以结案。

2、如果改善结果无效，则由品管经理将确认结果提报副总经理处理。

3.0附件表单
3.1品质异常处理与改善措施表
品质异常处理与改善措施表。

鞋厂-品质检验管理流程

鞋厂-品质检验管理流程(总3页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March1.0作业流程2.0作业说明2.1进料品质检验(含外加工)1、所有面/底材料、外加工材料或半成品回厂后，都必须经过品管部相应进料/外加工品检员进行检验，检验合格后方可入库。

2、品检员依据相关的[客户品质标准]/[材料通用检验标准]/相关外加工品质标准、对供应商来料或外加工来料进行品质检验作业。

如有特殊要求的内容，则亦须遵循。

3、进料/外加工检验方式：随机抽验10%的来料数量。

4、进料/外加工检验处理方式：1)如果检验结果为不良率低于2%，则通过检验，准予入库。

但必须通知采购部，反馈供应商相关不良比例，要求供应商补足不良部分材料。

(同时通知各相关生产单位在生产过过程中将不良实物挑出，退回原材料仓库统一汇总后，与供应商进行实物退换作业。

)2)如果检验结果为不良率在2%至10%之间，则通知采购部，要求供应商派人到工厂重新进行全数检验处理，将不良品过滤掉后，方可入库。

3)如果检验结果为不良率超过10%，则通知采购部，要求退回供应商处理。

5、对检验出的不良品,进料/外加工品检员须根据异状项目/缺点个数及时填入[进料(外加工)品质检验记录]中，[进料(外加工)品质检验记录]须逐级呈送品管主任→品管经理审核(签名)。

2.2制程品质检验1、生产部门所有生产出的半成品或成品，都必须经过面/底品管组检验,检验合格后方可入库。

2、品检员分别依据[客户品质标准]、[针车通用检验标准]、[成型通用检验标准]、以及相关的[限度检验标准]、[瑕疵检验标准]进行相关制程的品质检验作业。

3、制程检验方式：全数检验。

4、制程品检员挑出的不良品,贴上异状标签后放到不良品车架上,如一双中只有一只出现异状,须连同配对的另外一只放到不良品车架上,由生产线处理。

5、生产部门对不良品进行修复后,须经制程品检员重新检验后方可下放,不能修复的成品或半成品,予以报废。

品质异常处理流程(参考模板)

品质异常处理流程1 目的：为了使品质异常发生时处理过程有据可依有规可循，使重大品质异常能在规定的时间内得到有效改善，防止相同问题重复发生，降低品质成本，确保产品质量符合本公司或客户需求2 范围：来料检验、制程控制、出货检验3 定义：重大品质异常是指品质问题严重有必要开具《品质异常报告》，并由品质部进行特别跟进的质量事件3.1来料检验3.1.1当进料检验需要品质工程师确认时开具《品质异常报告》3.2制程控制3.2.1 制程外观不良达10%时开具《品质异常报告》3.2.2 制程组装不良达8%时开具《品质异常报告》3.2.3 制程性能不良达3%时开具《品质异常报告》3.2.4 制程条件不能满足工艺需求而导致停线开具《品质异常报告》.3.2.5 制程连续3天重复出现的品质问题开具《品质异常报告》3.3出货检查3.3.1 出货检查外观不良达5%时开具《品质异常报告》3.3.2 出货检查性能不良达2% 时开具《品质异常报告》3.3.3 出货检查连续3天同一款产品重复出现同一个的品质问题开具《品质异常报告》备注:以上描述的不良范围每个月月底按照品质异常汇总进行修订，逐步强化。

4 运作流程：4.1 在生产过程中，当作业人员发现产品出现品质异常时第一时间通知生产组长确认，由生产组长开出《品质异常报告》给到生产主管确认后交予生产文员进行编档之后交品质工程师。

4.2《品质异常报告》的填写必须清楚地写明事件发生的日期、时间、地点、批量数、批号、异常数量、不良率、异常状况的描述4.3 品质工程师对异常的现象进行初步确认，并在《品质异常报告》签收，然后找到PIE，由PIE对异常进行分析处理。

4.4 PIE接到《品质异常报告》后，需在一个小时内对原因进行分析及给出临时方案，如一个小时完成不了，需上报上级主管给予协助处理，现场原因分析清楚后，PIE针对生产实际状况制订临时方案，临时方案里面必须包括仓库原材料库存，生产在制品，成品的处理，并将临时方案填写至《品质异常报告》中；4.5 由PIE，品质，采购对临时方案进行评审确认是否可行,如异常是设计或者制程不良时，无需采购对临时方案进行评审，当异常为来料不良时，才需采购对此加工方案进行评审）。