2019年公交公司年终工作总结范文
公交公司年终工作总结6篇
公交公司年终工作总结6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经过去，回首过去的一年，公交公司在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，认真贯彻落实党的十九大精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕年度工作目标，团结带领公司广大干部职工，以“安全、优质、规范、高效”为标准，扎实工作，为全县经济社会的全面发展做出了积极贡献。
一、全年工作回顾（一）生产经营情况截止12月31日，全县公交公司共完成客运量1800万人次，客运收入1800万元，分别比去年同期增长8%和10%。
（二）主要工作及措施1. 强化安全管理，确保运营安全安全是公交企业的永恒主题。
在安全管理工作中，公司始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真执行《安全生产法》和《道路交通安全法》，全面落实安全生产责任制。
公司成立了安全生产领导小组，由总经理负总责，各分管经理具体负责，各部门、各车辆明确了安全责任人，制定了安全岗位职责。
公司与各科室、各车辆签订了安全生产责任书，明确了安全目标、任务和要求。
同时，公司还制定了《安全事故应急预案》，做到有备无患。
公司在资金紧张的情况下，挤出资金购置了安全设施和设备，如安装了GPS卫星定位系统、行车记录仪等设备，为安全行车提供了有力保障。
此外，公司还加强了安全宣传教育，定期组织驾驶员进行安全培训和学习，提高了驾驶员的安全意识和操作技能。
2. 提升服务质量，打造公交品牌公交企业是服务行业，服务质量直接关系到企业的形象和声誉。
因此，公司始终把提升服务质量作为工作的重点。
公司通过开展“文明车厢”、“微笑服务”等活动，引导驾驶员树立正确的服务理念，提高服务质量。
同时，公司还定期组织乘客进行满意度调查，了解乘客的需求和意见，并及时改进服务措施。
3. 加强队伍建设，提高员工素质企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。
因此，公司始终把加强队伍建设作为工作的重点。
公司通过开展“创先争优”、“星级驾驶员评选”等活动，激发员工的工作热情和积极性。
公交公司年底总结报告范文9篇
公交公司年底总结报告范文9篇第1篇示例：公交公司年底总结报告尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我公司全体员工通力合作，努力工作，取得了令人瞩目的成绩。
在此，我代表公司全体员工，向您汇报一下本年度的工作情况和总结报告。
一、业务总结本年度，公司全面贯彻落实国家“大力发展公共交通”政策，努力提高公交服务水平，满足市民出行需求。
在保证安全、准点的前提下，公司进一步优化线路规划，调整班次密度，增加运力，提高运输效率。
我公司还积极开展智慧公交建设，推出了在线购票、实时查询、乘客评价等便民服务，受到广大市民的好评。
本年度，公司坚持稳健经营原则，精打细算，实现了财务收支的平衡。
公司财务状况良好，收入有所增长，成本控制得当，盈利水平稳步提升。
在保证提供高质量公交服务的公司也为股东创造了丰厚的回报。
三、管理总结公司高度重视员工队伍建设，注重员工培训和激励机制的建设。
本年度，公司深化了员工素质提升培训计划，加强了员工队伍的凝聚力和战斗力。
公司还加强了内部管理制度的建设，提高了运营效率和管理水平。
四、发展规划展望未来，我们深知市场竞争日益激烈，公共交通行业变革和创新势在必行。
我公司将继续坚持“以人为本，服务为先”的理念，不断提升服务质量和运营效率，全力打造具有竞争力的公交品牌。
公司将加大智慧公交建设力度，推动公交网络互联互通，提升市民出行便利性。
我们将不忘初心，砥砺前行，为建设美丽宜居城市贡献自己的力量。
五、最后致谢在本年度的工作中，得到了领导的大力支持，得到了各位同事的积极配合，特在此向大家表示诚挚的感谢。
是你们的辛勤付出和坚定支持，才有了我们取得的一切成绩。
在新的一年里，我公司将不负众望，进一步夯实基础，勇攀高峰。
本年度是我公司取得的一年，也是一个新起点。
展望未来，我们将继续发扬团结一致、锐意进取的精神，攻坚克难，不断提高自身核心竞争力，为公司发展贡献力量。
预祝公司各项事业蒸蒸日上，全体员工身体健康、工作顺利。
公交公司年度工作总结范文
公交公司年度工作总结范文2019年公交公司工作总结一、工作目标和任务2019年，公交公司的工作目标是全面提升市民的出行体验，打造一支高效、优质、安全的公交服务团队。
为此，我们的工作任务主要包括以下几个方面：1. 指导公交线路调整和优化，提升线路覆盖范围和服务质量。
2. 全面推行电子化售票系统，提高售票效率和服务质量。
3. 加强司机培训和管理，提高司机驾驶技能和服务态度。
4. 加强车辆维护和保养，保障车辆安全和可靠性。
二、工作进展和完成情况在上述任务的指导下，公交公司在2019年全面开展了一系列工作，并取得了一定的进展和成果。
1. 公交线路调整和优化针对市民反映强烈的公交线路不够覆盖的问题，公交公司对线路进行了调整和优化。
通过减少不必要的中转和加强线路之间的衔接，公交公司扩大了线路覆盖范围，提高了服务质量。
同时，我们还针对特定市场需求，新增了部分特色线路，如旅游线路和夜间线路等，为市民提供更加便捷的出行服务。
2. 电子化售票系统的推行为提高售票效率和服务质量，公交公司全面推行了电子化售票系统。
通过手机APP、网站、自助售票机和刷卡机等多种渠道出售车票，减少了排队时间和现金交易，方便了乘客出行。
此外，我们还推出了电子钱包和月票等优惠政策，吸引了更多的市民使用公交服务。
3. 司机培训和管理公交公司重视司机队伍的培训和管理工作。
我们采用了多种形式的培训，如业务技能培训、服务态度培训和安全驾驶培训等，提高了司机的职业素质和服务水平。
同时，我们还加强了司机的管理，对不合格的司机进行了整顿和淘汰，提升了整个司机队伍的形象和服务能力。
4. 车辆维护和保养公交公司不断加强车辆的维护和保养工作，保障车辆的安全和可靠性。
我们制定了严格的保养计划和维修标准，对车辆进行定期检查和修理，保证了车辆处于良好的工作状态。
同时，我们还加强了车辆管理和更新工作，向市场推出环保型新能源车辆，提升了公交服务形象和品质。
三、工作难点及问题在工作实践中，公交公司也遇到了一些难点和问题。
公交年终工作总结7篇
公交年终工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公交公司年终总结5篇
公交公司年终总结5篇第1篇示例：公交公司年终总结一年转瞬即逝，又到了公交公司的年终总结时刻。
在过去的一年里，我们一直坚持以客户为中心，全力打造更加便利、快捷、安全的公共交通体系。
在此，我们对过去一年的工作进行总结，检讨不足，总结经验，展望未来。
让我们来看看过去一年公交公司的运营情况。
在这一年里，我们坚持以服务为宗旨，持续改进线路布局，提升运输能力，不断加强公交线路的运营质量，确保乘客的出行需求。
我们还在车辆设备方面进行了更新，采购了一批新型环保、节能公交车辆，全面提升了车队的品质和形象。
在路况管理方面，我们也加大了投入，加强了对线路的管理和调度，努力提高线路的运行效率，让乘客的出行更加便捷。
我们还引入了技术手段，提升了公交服务的水平。
通过建设智能公交系统，我们实现了线上购票、实时位置查询、智能导航等功能，为乘客提供更加智能化的出行体验。
我们也积极推广了无接触支付技术，为乘客提供更加便捷的支付方式，提高了公交的服务品质。
在客户服务方面，我们不断加大了培训力度，提升了服务意识，为乘客提供更加周到的服务，增强了公交公司的服务内涵。
在安全和保障方面，我们一直将乘客的安全放在首位。
通过加强安全宣传、实行严格的安全管理制度，我们取得了明显的成效，确保了公交运营的安全和可靠。
我们还对车辆设备定期进行了维护和检修，加强了对车辆的安全检查和维护，从根本上保障了乘客的安全出行。
虽然在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但也不可避免地存在一些问题和不足。
部分线路的车辆调度安排不够合理，导致了拥挤和不便。
还有，一些路段的交通拥堵严重，影响了公交线路的正常运营。
我们也发现了一些服务环节存在疏漏，导致了部分乘客的投诉和不满。
这些问题都需要我们深入分析，找出问题的根源，并采取有效的措施加以解决。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升运营水平，为广大乘客提供更优质、更便捷的公交服务。
我们将进一步优化线路布局，提升运输能力，缓解拥挤情况，提高运输效率。
公交公司年终工作总结范文6篇
公交公司年终工作总结范文6篇第1篇示例：尊敬的领导、同事们：光阴荏苒，岁月如梭，眨眼间一年又将接近尾声。
在这一年里，我们公交公司全体员工团结一心，努力拼搏，迎难而上，取得了一系列的辉煌成绩。
在此，我代表公司全体员工，向您汇报一年来的工作总结。
一、公司整体运营情况在过去的一年里，我公司在领导的正确决策下，全体员工团结一心，克服了种种困难，取得了一定的成果。
公司的线路覆盖面积扩大了，服务范围进一步拓展。
公交车辆的环保指标也有所提高，为城市交通的环保做出了贡献。
公司不断加大对员工的培训力度，提高了员工的素质和服务意识。
二、推进管理创新公司今年积极推进管理模式创新，加强内部管理机制建设。
在公交运营管理方面，我们不断优化线路布局，提高线路密度，减少乘客等待时间。
在人力资源管理方面，我们注重员工的培训与激励，建立了一支技术过硬、素质高、服务佳的员工队伍。
三、服务质量提升在服务质量方面，我们一直保持着高标准、高要求，努力为乘客提供更好的出行体验。
公司始终坚持以乘客为中心的宗旨，不断提升服务水平，深受广大乘客的好评。
今年我们还推出了一系列的优惠政策，积极回馈乘客，深受欢迎。
四、安全生产工作在安全生产方面，公司一直高度重视，严格执行相关法规，加强安全宣传教育，不断提升员工安全意识。
通过加强车辆维护保养工作，公司的车辆总体状况得到了很大改善，确保了乘客的出行安全。
五、未来规划展望在未来的发展规划中，公司将进一步加大技术投入，提升服务水平，不断提高乘客满意度。
公司还将加强与城市交通运输相关部门的合作，共同推动城市交通建设，为城市的发展贡献力量。
公司在过去一年里取得了一系列的成绩，但我们也清楚地意识到，任重而道远，还有很多需要努力和改进的地方。
在新的一年里，我们将继续以饱满的热情、务实的态度，努力拼搏，为公司的长足发展做出更大的贡献。
让我们携手并肩，共同努力，共创辉煌！祝愿公司在新的一年里取得更加辉煌的成绩，员工们身体健康、工作顺利，家庭幸福安康！谢谢大家！感恩有你们！第2篇示例：公交公司年终工作总结随着岁月的流逝，又一年即将过去，公交公司的一年工作也接近尾声。
公交公司年度工作总结范文_公司半年度工作总结范文
公交公司年度工作总结范文_公司半年度工作总结范文公交公司年度工作总结2019年是公交公司发展的重要一年，公司全体员工团结协作，打造了一支高效率、专业化的服务团队。
在全年的工作中，公司采取了一系列举措来加强管理，优化服务，提升效益，取得了显著的业绩和社会意义。
现就2019年度工作情况进行总结，以便更好明确下一步工作的目标方向。
一、经营业绩2019年，公交公司全年共运营车辆34,000辆次，共计运输旅客5.6亿人次，年收入达到30.2亿元，比上年增长了15%。
公司的客流量增长主要来自线路调整、提高路网覆盖率、优化票价策略和推广市民卡等措施。
二、服务品质为了提高服务品质，公司在2019年度采取了多项举措。
首先，加强了对车辆、车站设施等服务设施的维护和管理，提升了服务品质。
其次，在春运期间加大投入力度，增加运力和服务员人员，为旅客提供贴心服务。
此外，公司还推进了智能化服务系统，提高了信息化水平，方便了乘客的出行体验。
三、管理体制公司在2019年度加强了管理体制建设，提高了工作效率和管理质量。
一方面，公司优化了组织机构和人员管理制度，明确了职责和权责，切实提高了管理层次和水平。
另一方面，公司加大人才培养力度，固定化维护和管理人员，提升团队的执行能力和协同效率，为公司的长远发展打下坚实的人才基础。
四、社会责任公交公司在2019年度积极履行社会责任。
公司在春运期间设立了应急保障中心，充分发挥公交运输的应急转移功能，受到社会和旅客的一致好评。
另外，公司还积极参加地方公益事业、环保等社会活动，展现出公交企业的社会企业形象。
五、未来展望2019年度是公交公司蓬勃发展的一年，取得的成绩来之不易。
但在未来，我们仍需持续努力，在服务质量、管理创新和社会责任方面不断追求卓越，进一步提高市场竞争力，将公交公司打造成一家更加优秀的、有影响力的公交企业。
总之，2019年，公交公司在依托交通基础设施，全员紧密协作，牢牢把握市场机遇和发展方向，创造了骄人的成绩。
公交公司年终工作总结范文(4篇)
公交公司年终工作总结范文尊敬的领导、同事们：值此一年之际，我代表公交公司向大家致以最诚挚的问候和衷心的感谢！在过去的一年里，全体员工齐心协力、攻坚克难，取得了显著的成绩。
在这里，我向大家汇报公交公司在过去一年工作中所取得的成绩，总结存在的问题，并提出对新一年工作的展望。
一、工作成绩1.安全生产方面的成绩公交公司始终把安全生产放在首位，坚持“安全第一、预防为主”的原则。
通过加强对驾驶员的培训和交通安全知识的宣传，加强车辆的日常维护和保养，有效提升了公司的安全生产水平。
在过去一年中，公司发生的交通事故、人员伤亡等安全事件大幅下降。
2.客户服务方面的成绩公交公司坚持“以客户为中心”的理念，将客户服务放在工作的首位。
通过不断提升服务品质和效率，全方位满足乘客的需求。
在过去一年中，公司的客户投诉率明显下降，乘客满意度持续提高。
3.经营管理方面的成绩公交公司坚持科学管理、精细化运营，通过对线路进行优化调整、加强线路运营监控等措施，提升了公司的运营效益。
在过去一年中，公司的总收入、平均收入等指标均实现了较好的增长。
4.创新发展方面的成绩公交公司积极推动科技创新和业务创新，通过引进新技术、新设备，优化运营流程，提升服务品质。
在过去一年中，公司推出了电子支付系统、实时公交查询APP等创新产品，有效提升了公司的竞争力。
二、存在的问题1.安全管理方面存在问题尽管公司在安全生产方面取得了成绩，但仍然存在一些问题。
部分驾驶员对交通规则的遵守意识不强，容易出现违章行为。
部分车辆的安全隐患未能及时发现和排除。
公司将加强对驾驶员的培训，强化对车辆的安全检查，确保安全生产工作的落实。
2.客户服务方面存在问题虽然公司的客户服务水平有所提升，但仍然存在一些问题。
在部分线路上，乘客投诉较多，客户满意度不高。
公司将通过加强服务意识和态度的培训，完善服务流程和设施，进一步提升客户服务质量。
3.经营管理方面存在问题尽管公司的经营管理工作取得了成绩，但还存在一些问题。
公交公司年度工作总结范文7篇
公交公司年度工作总结范文7篇第1篇示例：公交公司年度工作总结一、绩效概述随着城市化进程的不断加快，城市公交运输作为城市交通的重要组成部分，发挥着愈发重要的作用。
今年，我公司认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，围绕建设智慧交通和生态文明城市的目标，积极推进各项工作，取得了一定的成绩。
二、主要工作成绩1. 落实城市公交总体规划全面贯彻落实城市公交总体规划，加大对公交线路布局、换乘站点设置以及智能调度等方面的跟踪支持，使得公交运力得到合理分配，提高了道路资源的利用效率。
2. 提升服务水平加强对公交车辆的日常检修和维护工作，确保车辆安全运行。
加强对驾驶员和服务人员的培训，提升他们的专业素养和服务态度，为乘客提供更加优质的出行服务。
3. 推动信息化建设加快公交公司信息化建设步伐，推行智慧公交系统的建设，提供乘客实时查询、智能导航等便捷服务，提升公交运输的智能化水平。
4. 加强安全保障加强对公交车辆和设施的监控，建立健全安全生产体系，规范公交运输秩序，确保公交运输安全稳定。
5. 推动绿色出行积极推进“绿色公交”建设，加快淘汰老旧车辆，引进新能源、低碳环保车辆，减少尾气排放，促进城市交通绿色低碳发展。
三、存在的问题和不足1. 公交线路不够畅通，部分地区公交车辆运力不足，导致拥挤情况较为突出。
2. 公交运输中存在一些不文明现象，如乘客乱扔垃圾、大声喧哗等，需要加强文明乘车宣传和引导。
3. 公交信息化建设尚需进一步深化，实现更加智能化、便捷化的服务。
4. 公交车辆和设施的安全隐患仍然存在，需要加强日常维护和管理工作。
四、未来工作打算1. 进一步优化公交线路网络，增加运力，提高运输效率，满足市民出行需求。
2. 强化乘客服务意识，加强文明乘车教育，营造良好的公共交通出行环境。
4. 继续加大绿色出行力度，推动公交车辆绿色化、智能化，促进城市交通的可持续发展。
五、总结在过去一年的工作中，我公司全体员工齐心协力，克服了各种困难和挑战，取得了一定成绩。
2019年最新公交公司个人年度工作总结报告工作总结文档【七篇】
====工作总结范文精品文档====公交司机2019年度工作总结2019年即将过去，在即将送牛迎虎的岁月交替之际又要迎来新的一年，我们党召开了第十七次人民代表大会，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。
今年是北京公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年，我们全体司乘人员积极响应了这次活动，使这次首都公交创建首都文明行业得到了巨大的成功，同时也离不开广大人民群众的支持与配合。
回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。
对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，安全行车，谨慎驾驶就是生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排，在今年的工作中，我认真学习技术知识，提高自己的技能，在自己的岗位上，爱车整车，完成任务，努力做好自己的本职工作。
作为一名驾驶员除保证了安全行车外，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，听从交通警-察指挥，做到了开车不喝酒，喝酒不开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无大事故，小刮小蹭的事故还是发生了二三起的，尽管经过一些努力，我的驾驶水平较以往提高了不少，但是觉得自己需要学的东东还是太多，新鲜事物不断的涌出，还需进一步提高。
在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和技术学习，不断提高技术水平。
一年来，在党组织的怀抱中，领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。
一、努力学习，不断提高自身素质根据安排，我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方面的知识，特别是结合今年的整顿机关作风活动，进一步学习了马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想，从而使自身素质有所提高，达到了“学以立德，学以增智，学以致用”的目的。
公交公司工作总结五篇2019
公交公司工作总结五篇2019 精选公交公司工作总结 (一)一、20*年工作完成情况(一)20*年度工作中取得的成绩目前我公司共10辆公交车投入运营，从业人员54人，开通了1、2两路公交线路，极大地改善了*人民群众的出行条件，主动争创*县青年文明号单位，树立*公交优良形象，为*城市增添了一道亮丽的风景。
今年1月份至今营运里程达72万公里，客运量达95万人次，事故死亡率为0%，车厢服务合格率达98%，正点率达97%，乘客满意率达98%以上，对外包车60车次。
(二)20*年在工作中采取的措施及取得的经验1、努力提高服务水平，树立公交形象我们始终把运营服务作为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提升。
一是把一线运营生产的管理做为重点，先后制定了《驾乘人员服务承诺书》、《站务员工作制度》等规范性文件;二是重视职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作;三是加强监督检查，强化公司安全检查工作力度，坚持内外结合、明暗结合的方法，搞好安全服务的检查监督。
2、采取多种措施，满足乘客需求现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，春运、五一、国庆、两个会议开会时间间，公司从提高服务质量，树立*公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重形象、仪容、文明用语服务。
为60名高滩拆迁户学生办理优惠乘车卡，每天派2辆公交车专程接送。
公司制定了公交站台站点设置方案，并获得了有关部门的批准，目前正在筹建的准备阶段，力争能尽快建成。
3、强化运营管理，增进社会效益和经济效益进入20*年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应县委、县政府及相关主管部门号召，站在为人民服务的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。
一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产管理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，文明管理，不循私情，加大处罚力度，使管理更加规范化。
公交公司年终工作总结范文5篇
公交公司年终工作总结范文5篇第1篇示例：公交公司年终工作总结随着一年的即将结束，我们公交公司也要进行一年的工作总结。
在过去的一年里，我们的公司经历了许多挑战和机遇，经过全体员工的努力和团结合作，取得了一系列的成绩。
下面就让我们来总结一下我们公交公司今年的工作情况：一、客运工作总结在过去一年里，我们公交公司在客运工作方面取得了令人满意的成绩。
我们不仅提高了公交车的班次和运营质量，还开展了各种促销活动，增加了车票的销售量。
我们还积极应对疫情，配合政府做好防控工作，确保了乘客的出行安全。
通过大家的共同努力，我们的客运工作取得了较好的成绩。
在管理工作方面，我们公交公司也取得了许多进展。
我们加强了人员培训和素质提升，提高了员工的综合素质；优化了管理制度，提高了公司的运营效率；加强了信息化建设，提高了工作效率。
通过这些工作的推进，我们的管理工作得到了较好的提升。
三、安全生产工作总结在安全生产方面，我们公交公司一直把乘客的安全放在第一位。
过去一年里，我们加强了车辆的检修和维护，提高了公交车的运行安全性；加强了对驾驶员的培训和考核，提高了驾驶员的驾驶水平；加强了对乘客的安全教育，提高了乘客的安全意识。
通过这些措施的实施，我们的安全生产工作取得了明显成效。
四、服务质量工作总结在服务质量方面，我们公交公司努力提高了乘客的满意度。
我们不仅加强了对公交车的装修和维护，提高了车辆的舒适度；还加强了对乘客的服务培训，提高了服务人员的服务质量；我们还拓展了公交线路，增加了服务范围。
通过这些措施的推进，我们的服务质量工作取得了令人满意的成绩。
五、未来发展规划在新的一年里，我们公交公司将继续努力，提高工作质量和效率，为乘客提供更加优质的服务。
我们将加强员工培训，提升服务质量；加大车辆更新力度，改善乘车环境；加强安全生产管理，确保乘客安全。
我们将积极响应政府的号召，加大对疫情的防控工作，为社会的稳定和发展做出贡献。
相信在大家的共同努力下，我们的公交公司一定会取得更加辉煌的成绩。
公交公司年终总结5篇
公交公司年终总结5篇第1篇示例：公交公司年终总结一年一度的总结报告是每个公司都必不可少的，而对于公交公司来说，更是至关重要。
公交公司是城市交通系统中不可或缺的一部分，关系着广大市民的出行需求。
今年，我们的公交公司在市场竞争激烈的环境中取得了一些进步，也面临了一些挑战。
接下来，就让我们来回顾一下公交公司今年的工作亮点和不足，以及未来发展的方向。
亮点一：提升服务水平今年，公交公司在提升服务水平方面取得了一定成绩。
我们全面推行了“互联网+公交”服务，为市民提供在线购票、实时公交信息查询等便利服务。
我们加大了公交车辆的更新换代力度，引进了一批新技术、新设备，提升了车辆的运行效率和舒适性。
在保证安全的前提下，我们提高了公交车辆的运行速度，缩短了等车时间，提升了市民的出行体验。
亮点二：强化安全管理在安全管理方面，公交公司今年也取得了明显进展。
我们建立了一套完善的安全管理体系，加强了对驾驶员的培训和监督，提升了驾驶员的安全意识和技能水平。
我们加强了车辆的定期检测和维护，确保车辆的安全运行。
通过这些措施，我们成功降低了交通事故率，保障了市民出行的安全。
不足一：运营成本高企公交公司在运营成本方面仍面临一些困难。
随着原材料价格的上涨和人力成本的增加，公交公司的运营成本不断攀升。
尤其是在疫情期间，客流量锐减，收入暴跌，给公司的财务状况带来了一定压力。
我们需要通过降低成本、提高效率，寻求更多的收入来源，保障公司的可持续发展。
不足二：网络建设滞后另一个令人担忧的问题是，公交公司的网络建设相对滞后。
随着互联网的发展和智能化技术的日益应用，公交公司需要加快网络建设的步伐，提升信息化水平。
我们应该加强与互联网企业的合作，共同打造“智慧公交”，为市民提供更加便捷、高效的出行服务。
展望未来面对挑战，我们公交公司将不畏艰难，勇攀高峰，争取取得更大的发展。
未来，我们将继续提升服务水平，加强安全管理，降低运营成本，完善网络建设，努力打造一支高效、智能、安全的公交服务团队。
公交公司年终工作总结-年终总结范文
公交公司年终工作总结-年终总结范文公交公司年终工作总结一、概述公交公司是城市基础设施的重要组成部分，是城市快速发展的重要标志之一。
2019年，公交公司全年坚持“安全、服务、创新、高效”的工作方针，充分发挥公交作为城市公共交通的主力军的作用，积极推动公共交通的发展进程，取得了一定的成绩。
二、工作总结（一）安全生产安全生产是公交公司最为重要的工作之一。
2019年，公司将安全生产工作贯穿始终，在安全生产方面取得了重要进展。
公司下设专门的安全生产管理部门，负责安全生产方面的日常管理和监控工作，制定了详细的安全生产管理制度，加强安全培训和考核，提高员工的安全意识和技能。
通过落实各项安全管理制度，加强安全生产监管，推进安全生产体系建设和安全文化建设，有效预防和控制了各类事故的发生。
（二）服务水平公交公司致力于提高服务水平，为广大市民提供优质、便捷的公共交通服务。
2019年，公司以“服务至上，客户满意”为服务宗旨，不断完善服务体系、强化服务意识、提高服务质量，对公交车辆、车站、服务人员等方面都进行了改进和升级。
在服务方面，公司推出了“1+N”服务广场，探索智能巴士站、智慧制票系统、无线网络服务等，极大地改善了市民的出行体验。
（三）创新发展公交公司不断推进创新发展，持续推动公共交通的创新发展，以提高公共交通功能和水平，为市民出行提供更多元化的选择。
2019年，公司推行“智慧公交”项目，通过数据采集、分析，实现公交运营过程的精细化管理，结合大数据、云计算等技术实现公交信息集成和动态优化调度，提高运营效率和服务质量。
公司积极推进新能源公交车的使用，推广电动公交车，为城市节能减排作出贡献。
（四）高效经营公交公司坚持以经营管理为中心，采用科学、规范的管理方式，不断提高经营效率。
2019年，公司通过强化财务、物流、人力资源等管理，调整营运结构，精简营运成本，提高了运营效率和利润水平。
公司积极开展营销工作，推出多项优惠政策，与其他交通运输企业合作，开展联合经营，扩大了经营范围和收益。
公交公司年终工作总结范文
公交公司年终工作总结范文尊敬的领导：时光荏苒，眨眼已经到了2019年度的年末。
在过去的一年里，我们公交公司全体员工在公司领导的带领下，超越自我，勇攀高峰，实现了各项工作的顺利开展。
现对2019年公司业务工作作一个简要总结。
一、客运业务在客运业务方面，我们在2019年继续坚持优质服务理念，注重提高运力、车辆的运行质量和舒适性。
提高业务效率，扩大服务覆盖面，取得了显著成效。
具体表现在：1.公交线路优化调整，充分满足老百姓的出行需求。
2.增加公交线路，新开非试运营线路2条，市区、市郊、特色旅游线路齐全。
3.加快换装清洁、空调等设施设备，切实提高了乘客体验。
通过优质服务，公交公司的客运业务不断创新，优化了客流结构，提高了客户满意度。
二、资金管理在资金管理方面，公司注重规范管理，加强项目审计管理，打破了以往的瓶颈年，充分发挥了各项资金的效益。
具体表现在：1.积极促成各类融资，确保资金链顺畅，构筑了企业的稳定基础。
2.严控资产重构和退出，优化了资产质量，提升了公司的盈利能力。
3.加强资金管理，实施预算管理，降低成本、精益求精。
三、机构建设在机构建设方面，公交公司扎实推进战略转型，切实增强组织的创造力和竞争力。
具体表现在：1.人才储备，公交公司注重人才培养、引进、使用，加强残疾人员、复员退伍军人等特困人员聘用，为公司培养了一批具有专业技能和管理能力的骨干力量。
2.加强管理，规范公司运作程序，科学制定制度和流程，提升企业管理素质和效率。
3.建立了现代化的信息化平台，向互联网转变，意在适应市场环境，推动企业数字化、信息化、网络化建设。
总之，2019年是公交公司业务工作取得长足进步的一年，这表明了我公司在管理、服务等方面已经具备了相当的核心竞争力。
但在新形势下，我们还需不断加强自身建设和提高服务质量，不断适应和应对市场的变化，以更加强大的实力，更准确的市场定位，以及更加优秀的队伍，打造出质量更优、效益更高的业务品牌。
最新-2019年公交公司工作总结范文3篇 精品
2019年公交公司工作总结范文3篇年公交公司工作总结年，在市委市政府及建设局党委的正确领导下，公交公司一班人在局长带领下，紧紧围绕管理效益年、安全生产年、优质服务年这一中心目标，大力开展工作，加强内部管理，争取政策支持，创新工作思路，把争创咸宁市最佳文明单位作为公司工作主旋律，以开展向党员模范号学习、争创文明示范窗口活动为载体，以优质服务为主线，以强化司售人员安全意识为保障，从一件件实事抓起，挖潜拓新，节支增收。
今年元—12月，实现客运承包收入69908万元，客运站场收费3732万元，上缴税金505万元，实现利润8025万元，较上年度增长166倍。
年主要做了以下几方面工作一、以安全生产为保障，优质服务促提高今年是市建市二十周年、三国文化节十周年，同时也是市城市建设年。
为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，率先在咸宁市实行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安装了线路车载电视，还在车上配备了暖心垫、扶手套、爱心伞、废纸篓等便民设施，改善了居民出行环境，提高了城市品位。
在加强硬件建设的同时，我们还加强了软件方面的管理。
一是实行四专。
即专人、专职、专责、专线管理，成立线路车组，将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线，明确安全责任。
二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会，组织安全知识培训学习，制定线路管理人员七不准，司售人员十四不准，规范营运秩序。
三是改变线路经营模式，将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包，将事故风险分散转移到车辆承包人。
四是成立专班，认真督查落实，公司一把手陈局长亲自抓，在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓，开通热线电话，设立举报信箱，查出安全隐患3处，并及时予以整改，严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员，处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次，处罚金额15780元。
此举严明了线路纪律，规范了营运秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故发生率，得到了市民的一致称赞。
公交公司年终工作总结年终总结范文
公交公司年终工作总结范文一、年度工作回顾在过去的一年里，本公司紧密围绕市场需求，持续提升服务质量，加强管理创新，不断提高运营效率，取得了一系列丰硕的成果。
下面就本公司在2019年度的工作进行回顾总结。
1. 运营管理方面本年度，公司运营管理团队进一步加强车辆调度和运营监控，提升了运行的安全性和效率。
通过电子调度系统的引入，我们实现了调度信息的实时跟踪和监控，大大提高了调度的准确性和效率。
同时，我们加大了对驾驶员的培训力度，提高了驾驶员的业务水平和服务意识，确保了乘客的安全和舒适。
2. 乘客服务方面在本年度，公司高度关注乘客体验，进一步提升服务水平。
我们积极落实“以人为本”的理念，在车站和车厢提供了更加舒适便捷的服务设施，如车辆内部的空调系统的优化升级、车站信息发布系统的改进等。
此外，我们还加强了对乘客意见和建议的收集和处理，不断改进我们的服务内容，以更好地满足乘客的需求。
3. 宣传推广方面作为公交公司，宣传推广工作对于提高公司形象和知名度，以及吸引更多的乘客非常重要。
在今年，我们加大了对公司形象宣传的力度，通过市场推广活动、社交媒体平台的运营等方式，向公众传递公司的服务优势和品牌价值。
同时，我们还加强了与当地媒体的合作，通过投放线下和线上广告，扩大公司的曝光度。
二、年度工作亮点1. 线路优化调整通过对各条路线的分析和调研，我们成功进行了线路优化调整，提高了运营效率和乘客满意度。
我们对繁忙线路加密、开辟新的线路服务，同时对低负载线路进行了优化合并，减少了空驶率，提高了公交的覆盖率和运力利用率。
2. 营销活动创新。
公交公司年终工作总结范文
公交公司年终工作总结范文尊敬的领导：在充满挑战和机遇的2019年，我们在公司总部和各分支机构一起努力工作，成功实现了公司发展的重要目标。
我们取得的成绩离不开所有员工的辛勤付出，也离不开领导的正确指导和支持。
在公司年终工作总结中，我将向您汇报我们在过去一年里所做的事情和取得的成绩。
一、经营业绩通过全体员工的努力，我们在2019年实现了营业额增长15%的目标，全年总收入达到了20亿元，相比去年同期增长了25%。
这一成绩得益于技术升级、营销策略的优化和员工的辛勤工作。
二、营销与品牌提升在营销方面，我们采用了多种创新的营销方式，比如在新车上线时举行抢购活动、在新路线上举行试乘试用等。
同时，我们还加强了对品牌形象的塑造，提高了公交公司的整体知名度和美誉度。
这些举措有力地推动了公司的发展。
三、安全管理公司从来不忽视安全工作。
在过去的一年中，我们深入贯彻国家交通安全政策，严格落实各项安全管理制度。
我们加强了驾驶员培训，定期开展安全检查和演练，提高了员工的安全意识和安全技能。
同时，我们还建立了自己的安全管理体系，并与相关机构合作制定了应急处置预案。
这些工作的开展得到了业界和社会各界的认可。
四、员工素质提升公司以培养员工为核心的管理理念，开展了大量的培训和学习活动。
我们向员工提供了丰富的职业生涯发展机会，帮助他们在工作中不断提升自己的技能和知识。
我们还加强了组织管理，优化了用工结构，提高了员工的满意度和忠诚度。
五、社会责任总之，在过去一年中，我们顺应时代潮流，努力推进企业转型升级，持续提升核心竞争力，取得了一系列显著的成绩。
我们玉溪市公交公司将继续坚持高质量发展这一战略，团结协作、开拓创新，共同推进公司的可持续发展。
谢谢！。
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公交公司年终工作总结范文
导语：回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。
但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
接下来整理了公交公司年终工作总结范文，文章希望大家喜欢！
20xx年，公交总公司在上级主管部门的领导下，认真落实年度工作部署，以营运服务为中心，以企业改制为重点，以提高“两个效益”为目标，积极组织生产经营和安全服务，完成了全年生产计划，其它各项工作也得到较好落实，现将主要情况总结如下：
一、主要指标完成情况
行驶里程：计划7635万公里，实际运行8025万公里，完成计划105%；
营运收入：计划17538万元，实际完成18400万元，完成计划105%；
总支出：计划19315万元，实际支出20327万元，比计划增加1012万元，主要因为缴纳离退休人员一次性医疗保险、按[20xx]54号文套改工资、发放烤火费，尤其是油料涨价等因素，超出成本计划；
利润：补后计划-828万元，实际利润-687万元，比计划减亏141万元。
车厢服务合格率97%，车辆整洁合格率98.6%。
行车责任事故考核指标为1.8起/百万公里，实际发生0.19起/百万公里，较去年同期下降38%；发生有责死亡事故1起，同比减少6起。
二、主要工作情况
今年以来，公交公司在生产工作中面临很多困难，一是油料大幅度涨价，生产成本剧增；二是城市道路多处施工，有50余条线路相继绕行，对营运服务工作带来很大影响。
三是历史遗留的职工养老保险、住房公积金等福利待遇问题很多，影响了职工队伍的稳定。
尽管如此，公司全体干部职工努力克服困难和干扰，发扬艰苦奋斗和勇于奉献的精神，积极开展工作，尤其是领导班子调整以后，高举“真抓实干，求真务实”的大旗，加大了管理工作力度，狠抓制度落实，努力改善管理人员的工作方法，调动了全体职工的积极性，完成了全年工作任务。
（一）积极推进改制工作
1、组织做好改制基础工作。
企业改制面临产权制度改革和职工身份调整，针对这一实际，一是做好职工劳动关系调整的准备工作，对5902名在职和离、退休职工逐人核对年龄、工龄、用工形式和本企业工龄等，完成统计造册。
对所有在职和离退休人员从93年至20xx 年的工资底账和职工养老保险金缴纳情况逐人逐月进行复印核查，并分别由本人签字认可。
二是解决了历史遗留的职工福利待遇问题，对历年因经营困难上缴不到位造成的养老保险和个人账户的误差逐人
进行计算，将差额部分统一补缴到养老保险局。
对历年住房公积金账户情况也完成了逐人清算核对及职工本人鉴认补缴工作。
三是为全体职工办理了社会医疗保险手续，于20xx年3月1日正式参加了医疗保险社会统筹，并将职工医院申报成为社会医疗统筹定点医院。
四是对职工进行了企业改制宣传教育，将市政府[20xx]154号文件《关于
国有企业改革有关劳动保障问题实施细则》下发到每一个职工，总公司班子成员分别到各公司进行宣讲，并聘请社会和劳动保障局的3位处长给职工授课，解答职工提问，普及改制和职工保障知识。
五是制订了企业改制方案和职工安置方案，在广泛征求干部职工意见基础上，进行了反复修改和完善，被广大职工所接受。
5月10日在总公司六
届十四次职工代表大会上，两个方案获得通过。
公司还草拟完成了《有限公司章程》、《职工持股会设立方案》和《职工持股会章程》。
2、严格按程序实施改制。
公司按规定程序及时拟制和呈报了各类申请文件，6月17日，国资委对企业改制申请进行了批复；7月9日国资委对企业关于清产核资的申请进行了批复，委派三个中介机构分别于7月12日和7月19日进入公交公司实施清产核资、资产评估和离任审计，清产核资的基准日定于6月25日；8月31日完成清产核资工作；10月27日国资委对清产核资损失核销资产核实情况予以批复。
目前，资产评估工作接近尾声，国资委正在对评估报告进行审批。
11月19日，国资委又委派北京中合加律师事务所进入公司，对改制工作进行总体协调，该中介所已整理完成尽职报告，公司将积极配合律师团共同推进改制工作。
（二）营运服务保持了发展势头
1、继续开辟线路和优化线网。
根据城市发展和道路建设情况，全年先后开辟了56路、58路、47路、59路和旅游3路共5条公交
线路，填补了部分道路的公交空白。
优化调整营运线路20条，其中，对通行公交专用道的线路和车辆进行调整，将53路撤出，对32路、
34路和45路做了局部调整，确保了专用道的畅通。
同时，将26路、30路作了延伸，完成了对南二环客运站的接力交通，完成了对胜南客运站迁移后线路延伸工作。
另外，全年有40条道路或路段施工，我公司积极克服困难，合理组织绕行，保证了正常营运服务秩序。
2、调整营运车辆和运力结构。
全年新购9米以上大型营运车辆151部，对1路、2路、31路、106路等8条客流发展较快的线路分别增配了车辆。
同时对部分线路的车辆结构进行了调整，根据客流情况将43路、21路等5条中巴线路改为大车线路，改善了车辆结构和乘车条件。
营运工作中，各公司坚持科学配车，合理调度的原则，努力挖掘生产潜力，在早、晚高峰和节假日，采取加趟、缩短间距和取消公休车等办法，增加配车数量。
四公司还坚持夜间修理制度，减少保修车停场车日，提高了车辆运营效率。
总公司全年完成运送乘客
2.2亿人次。
3、继续抓了站路设施和车厢服务设施建设。
一是配合交通项目建设部门和施工单位，对槐南路西段、仓安西路和体育大街的改造路段，选址预留了新的站路设施及泊车位置，并完成了体育大街路段15座站亭、槐南路20座站架安装建设和仓安路22个预埋件的安装工作。
二是对新购及在用车辆购配和安装了151部读卡机、184台投币机、123台电脑报站器和151个后门监视器，新录、改录电脑报站器617部，保证了服务设施功能完备，运行良好。
三是规范了营运车辆行车标志和车厢服务标志，对所有车辆的“三牌”作了统一，对车容车貌进行了彻底整治，改善了服务形象。
4、重视抓了安全行车和服务质量。
建立了安全行车目标管理责任制，按期对公司、路队、线路和车组的安全服务工作进行检查考核，严格执行“四不放过”的原则，加大了对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度，并强化了领导者和管理者的责任。
重视做好安全防范，坚持从源头控制，落实司机岗前培训、在岗培训及准驾证考评制度，组织开展安全技能培训和安全行车竞赛活动，认真抓了《新交通法》的学习和贯彻，并组织了“交通安全知识”竞赛，共组织驾驶技术培训三期，培训学员305名，组织外聘司乘培训9期，培训学员273名，驾驶员协会和总公司、分公司、路队分别组织司机安全知识培训224场次，参训人员达3.4万人次，通过以上措施，全公司安全形势得到好转，全年责任上报事故比去年同期下降38%。
进一步抓了服务质量和行风建设，开展了“三创”服务竞赛活动，并对活动情况按月、按季组织考核评比，落实奖惩制度，保证了活动效果。
组织了以规范化服务为主要内容的业务技能培训，全年共培训职工2.7万人次，提高了职工的服务意识和服务技能。
重视发挥社会监督网络的作用，不断完善“96116”网络建设，健全了督查督办制度，对人大、政协37件建议和提案全部进行了答复和回访；积极组织参与我市开展的民主行风评议活动，虚心接受乘客的批评和建议，对劣质服务现象进行认真查处，保证了服务质量的稳定，全年共收到表扬信58封、锦旗6面、媒体表扬11次。
（三）注重抓好技术和设备保障
一是按大容量、低能耗、低排放的标准完成151部新车选型购
置工作，其中10米车型101部，9米车50部。
在技术考察和购置过程中，先后建议改进了原车设计46处，采用了新装置如尾气预热、
刹车自动调整臂、油脂自动润滑系统、天然气系统等10项新技术，
确保了新车技术性能和安全性能，提高了车辆档次。
二是落实车辆维修和例保制度，改善了保修公司高保作业的管理模式，严格配件更换品质级别要求，加强了过程检验和维修质量控制，完成了维修计划。
技术部门严格执行强制低保制度，按实际运营里程考核低保台次，并规范了使用“三滤”和润滑油级别，低保质量也得到提高。
三是加大了尾气治理力度，对排放超标的120部营运车辆所配置的国产柴油机，全部购置和改装进口油泵油嘴，使排放烟度值下降了50%。
在车辆保养和大修中，严格落实“三滤”清洁要求和规范油泵油嘴技术参数，尾气不合格禁止出厂上线。
市环境监测中心在对公交车尾气排放的技术监测中，排放合格率为88.87%，比去年提高了2.54个百分点。
四是在成品油供应紧张、油价连续上涨的情况下，物资供应部门克服困难，广开采购渠道，设法联系货源，积极搞好燃油供应，全年共完成油料内供外销16000吨，较好地保证了营运服务工作。
（四）抓紧进行场站建设
克服了当地村民干扰施工和施工条件差等困难，继续组织南二
环停车场施工建设，按计划进度完成综合楼、车间、加油站等建筑5200平方米，浇筑场区混凝土路面9000平方米，完成地下管线铺设
工作和计划外380米污水灌渠改造。
同时，完成谈固停车场综合楼建设和31路停车场地面硬化工作。
为加快火车站公交枢纽站改造工作进度，营运服务处积极配合项目规划部门参与方案研究设计，对整体功能提供参考方案和技术要求；基建处克服困难，加班加点补办各种手续，目前已完成场区地坪基础和岛式候车亭基础建设及电力、供暖、供水、通信、调度等系统的管网铺设，计划在20xx年2月初投入使用。