组织行为学试卷B附答案

《组织行为学》试题及参考答案

《组织行为学》试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析,提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。

( )A、“集体主义”的组织行为B、英雄领袖的魅力型领导C、组织成员遵守规则D、整体平衡的管理哲学正确答案：C2、组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了( )。

A、调整,创新,改变B、调整,改变,创新C、创新,改变,调整D、创新,调整,改变正确答案：B3、对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。

这属于对应推断理论的( )。

A、选择自由性B、区别性C、非共同性效应D、社会期望正确答案：C4、根据追随者追随领导者的目的分为。

( )A、内部追随者(下属)和外部追随者(联盟者)B、重要追随者和一般追随者C、信仰追随者和利益追随者D、长期追随者和短期追随者正确答案：C5、广义的组织行为是指组织的( )或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。

A、整体或团体B、个人C、个体或群体D、团体或个人正确答案：C6、公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。

A、马斯洛B、弗鲁姆C、洛克D、亚当斯正确答案：D7、( )是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。

A、多样型多元化B、分离型多元化C、年龄分离型多元化D、不平等型多元化正确答案：B8、( )是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。

A、社会化障碍B、人际融入障碍C、角色定位障碍D、工作胜任障碍正确答案：D9、( )问题是个体与组织交互作用的典型问题。

A、组织认同B、组织公民行为C、组织承诺D、组织社会化正确答案：D10、( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。

A、协调者B、专家C、监督者D、完美者正确答案：A11、下列不属于语言沟通的是( )。

组织行为学 B_普通用卷

组织行为学 B普通用卷学习方式: 业余时间：无限制考试科目:《组织行为学》（总分） 100分一单选题 (共20题，总分值20分 )1. 个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向是指（）。

（1 分）A. 态度B. 情感C. 意向D. 价值2. 一个社会共同关于人为什么存在的假设，属于文化层次中的（）。

（1 分）A. 核心文化B. 中层文化C. 表层文化D. 全部文化3. 价值观的变异大部分是由（）因素引起的。

（1 分）A. 遗传B. 观念C. 社会理想D. 社会环境4. 一般情况下，安排（）的人开展突击性、开拓性的工作。

（1 分）A. 多血汁B. 粘液质C. 胆汁质D. 抑郁质5. 西方把群体动力论倡导者称之为当代实验社会心理学之父的是（）。

（1 分）A. 卢因B. 梅奥C. 贝克尔D. 夏兰希克6. M=V.E是由美国心理学家（）首先提出的期望理论。

（1 分）A. 梅突B. 卢因C. 亚当斯D. 弗隆7. 绝大多数人常渴求一种能满足（）需求的挑战性工作。

（1 分）A. 经济B. 内在C. 外在D. 精神8. 强化理论中，激励有时应采用的目标与步子是（）。

（1 分）A. 总目标，小步子B. 小步子，分段目标C. 分段目标，大步子D. 大步子，总目标9. 中国人的文化背景下，通常人们把承诺认为是（）。

（1 分）A. 人性B. 良心C. 道德D. 情感10. 基于霍桑试验，研究结果表明，工人是社会人，影响工人的生产积极性的因素除了物质条件以外，还有社会和心理因素是属于（）人性假设理论。

（1 分）A. 经济人B. 复杂人C. 社会人D. 自我实现人11. 组织环境中最主要的资源是（）资源。

（1 分）A. 人力B. 资金C. 文化D. 领导12. 个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。

（1 分）A. 语义障碍，理解差异B. 情绪造成沟通C. 个体差异造成的“选择性知觉”D. 地位差异，形成“过滤”13. 对需要信息加工的复杂工作来说，较高的总体智力水平和（）能力是成功胜任的必要保证。

组织行为学测试题及参考答案

组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。

( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。

( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。

A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。

A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。

A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。

A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。

他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。

A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。

A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。

A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。

《组织行为学》精编完整版期末考试试卷B答案

《组织行为学》精编完整版期末考试试卷B答案试卷A答案一、单项选择题（共10分，每小题1分）1.B2.B3.C4.C5.D6.A7.A8.D9.C 10.B二、多项选择题（共10分，每题2分）1.ABCDE2.ABCE3.BC4.ABCD5.ABCE三、名词解释（共10分，每小题2分）1.组织：从静态上看，组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;从动态的角度看，组织是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。

总之，组织是动态的组合活动和相对静态的人群社会实体单位的统一。

2.激励机制：是为了达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总合。

通过这一机制，形成了巨大的推动力和吸引力，促使员工萌发动机、产生动力、导向行为、实现目标。

3.动机：动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

4.领导威信：是领导者在被领导者心目中的威望与信誉。

它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、憧憬、钦佩和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。

5.组织文化：组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织。

在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。

四、简答题（共10分，每小题5分）1. 正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；(2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；(3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。

总之，二者既有联系也有区别。

2. 组织变革的压力主要表现在：(1)技术进步对组织的压力；(2)知识爆炸对组织的压力；(3)产品迅速老化对组织的压力；(4)价值观的改变对组织的压力；(5)新法令、新政策对组织的压力；(6)劳动力素质的改变对组织的压力；(7)工作生活质量的提高对组织的压力；(8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。

《组织行为学》试题B卷

03、04级工商企业管理专业《组织行为学》试题（B卷）一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是( )A.案例研究B.现场研究C.实验室研究D.文献研究2.行为的理论模式用函数关系式表达为（）A.B=f(S·P)B.B=f(P·E)C.B=f(S·E)D.B=f(P·M)3.由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立的组织结构形式是( )A.直线职能制B.事业部制C.超事业部制D.矩阵制4.在组织行为学的研究方法中，无法证明答案的正确与否的方法是( )A.案例研究法B.观察法C.心理测验法D.实验法5.他人认为你在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是( )A.角色知觉B.角色期待C.角色定式D.心理契约6.事业生涯的两个组成方面分别是行为和( )A.知觉B.性格C.价值观D.态度7.以下哪一个不属于人际关系测量的方法( )A.社会测量B.关系分析C.参照测量D.对比分析8.以下哪一个不属于有效激励行为的内容( )A.保健激励B.成就激励C.控制激励D.责任激励9.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的( )A.竞争B.回避C.协作D.迁就10.影响领导者实现有效领导的关键因素是领导者的( )A.影响力B.能力C.经历D.资历11.心理过程的动力特征是（）A. 态度B.气质C.性格D.能力12.以下哪种领导理论不属于领导权变论?( )A.菲德勒模式B.途径—目标理论C.领导生命周期理论D.领导行为方格论13.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的( )A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能14.根据二元四重组合效应图，为了对员工进行全方位激励，领导者应着力追求和创造的激励氛围与机制是( )A.水平距大，感情距大B.水平距大，感情距小C.水平距小，感情距小D.水平距小，感情距大15.组织的中层管理层也称为( )A.战略层B.计划层C.作业层D.业务层16.根据组织成长阶段理论，在组织发展的第三阶段即分权发展阶段，最佳的领导风格是( )A.指导式B.授权式C.监察式D.参与式17.组织变革的关键是组织变革的( )A.关键环节选择B.配套环节选择C.内容选择D.策略选择18.组织行为学中，把大多数组织成员认可的核心价值观体系称为组织的( )A.强文化B.弱文化C.主文化D.亚文化19.组织中的职员接受双重领导，形成双道命令系统，并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散，适应性较强，这种组织结构是( )A.事业部型结构B.职能型结构C.矩阵型结构D.直线型结构20.根据激励理论类型划分，下列理论中属于过程型激励理论的是( )A.需要层次理论B.期望机率模式理论C.强化理论D.双因素理论21.根据沟通类型的划分，下列属于非言语沟通的类型是( )A.电子媒体沟通B.示意行为C.会议讨论D.信件往来22.在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之为（）。

组织行为学模拟试题及答案解释

《组织行为学》真题及答案(B)一、名词解释(每题4分，共16分)1．个案研究法2．气质3．群体4．组织文化二、单项选择题(每题1分，共10分。

在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( )A．1949年在美国芝加哥召开的科学商量会B．霍桑试验C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《治理心理学》D．泰罗的《科学治理原理》2．一个人经常出现的、比拟稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。

A．气质B．个性C．能力D．性格3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或排除该行为，这种加强方法是( )。

A．惩处B．正加强C．自然消退D，消极加强4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不中意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是( )oA．公司没有做到奖罚清楚B．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变D。

员工太挑剔5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( )。

A．非正式群体B．正式群体C．小群体D．参照群体6．治理方格图中，最有效的领导方法有( )。

A．贫乏型B．任务第一型C．俱乐部型D．团队式7．对下属采取信托的态度，并与他们共同制定方案、设置目标、改良和检查工作，这种领导风格屈于什么类型( )A．专权专制式B．和气专制式C．协商式D．参与式8．要援助领导者对组织的一切“变化〞做出有效治理的设计理论是( )。

A．分化一整合组织结构B．工程组织设计C．距阵式组织设计D．自由型组织结构9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( )A．社会功能B．成员受益程度C．对成员的操纵方法D．成员人数10．学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固．有特性主要是( )A．分工、竞争和反响性B。

组织行为学测试题及参考答案

组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。

A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案：C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。

A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案：B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。

A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案：A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。

A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案：D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案：C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。

A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案：D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。

A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案：A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。

A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案：C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。

A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案：A10、( )是激励的一个基本原则。

A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案：C11、个体学习包括( B )和( )。

A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案：D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。

A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案：A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。

A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案：C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。

组织行为学考试题(含参考答案)

组织行为学考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。

A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案：D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。

A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案：A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。

A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案：B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。

A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。

A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案：D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。

( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案：A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。

A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案：B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。

A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案：D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案：A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。

A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案：A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。

A、5B、3C、1D、4正确答案：A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。

A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案：C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。

A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案：A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。

组织行为学自测题B(含答案)

《组织行为学》自测题(2)一、名词解释(每小题5分，共15分)1.权力2.群体凝聚力3.组织变革二、单项选择题(每小题1分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

4.在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）A首因效应和近因效应B第一印象效应C晕轮效应D定型效应5.一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）A冷漠B理解C思维D意向6.领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是()A.经济B.人际关系C.环境D.政治7.麦克利兰成就需要理论的核心概念是( )A.权力需要B.合群需要C.自我实现需要D.成就需要8.期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的( )A.相加之和B.相减之差C.相乘之积D.相除之商9.在挫折心理的种种表现中,属于情绪方面的是( )A.直接间接攻击B.逆反,替代,固执C.愤怒,焦虑,沮丧D.合理化,防卫10.有关个人事业生涯选择的第二个重要决策,是对()A.职业的选择B.所在组织的选择C.职务的选择D.职位的选择11.在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是()A工作安全,提升,调动与发展的机会B组织内部的因素C与上下级和同事关系 D.个人与家庭利益和企业的要求12.在合理的组织目标应具有的特征中,组织目标是否与社会,经济发展情况以及组织所处的特定环境相适应,这就是组织目标的( )A.社会性B.一致性C.协调性D.适应性13.在组织变革的基本模式中,从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程,这是组织()A.变革的系统模式B.变革动因模式C.变革的程序模式D.成长模式三、多项选择题(在每小题的备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将其号码分别填在题干后的括号内,多选,少选,错选均无分.每小题2分,共20分)14.组织行为学的内容体系与结构除了研究组织行为学的对象与方法外，还研究（）A个体心理与行为B人际关系与群体行为C领导行为及其有效性D组织行为与管理 E组织与环境的相互作用15.信息沟通的障碍可以从以下方面考虑（）A发讯者的问题B信息编码不准确C受讯者的问题D信息译码不准确 E沟通通道的问题16.以媒介划分，信息沟通可以分为（）A书面沟通B口头沟通C垂直沟通D平行沟通E非语言沟通17.领导行为及其有效性的理论研究，一般包括（）A领导素质理论B领导行为理论 C领导情景理论D领导权变理论 E领导决策理论型领导模式指出，领导者为达到不同的目的而采取的领导行为方式可划分为（）A激励成员型B领导引导型C目标达成型D团体维持型 E目标达成与团体维持兼备型19.麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有（）A成就需要B认同需要C权力需要D奖励需要E合群需要20.根据费雷特曼和洛逊曼的研究,认为A型个性的人所具有的典型的习惯性行为是:( )A生活节奏快 B不愿意参加较多的活动 C具有挑战性和竞争性D不喜欢竞争性或攻击性的行为 E愿意自由活动21.西方学者萨尔费里奇和索科里克把组织变革所要解决的问题分为,带有( )A.个人行为性质B.感情性质C.群体行为性质D.逻辑和物理性质E.组织行为性质22.菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A领导者与被领导者的关系B任务的结构 C领导的威信D职位的权力 E目标明确程度23.为了实现领导决策民主化，必须做到（）A决策观念的民主化B决策研究的公开化C决策体制的合理化D决策的法制化 E决策的优化四、简答题 (每小题5分,共20分)24 什么是价值观。

工商管理学院组织行为学试卷及答案b

工商管理学院组织行为学试卷及答案b一、单选题[每小题2分，共60分]1. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案：B2. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：A3. 下列对信息沟通的过程排列正确的是：A. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解→反馈B. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解C. 信息源→编码→传递→接收→理解→反馈D. 信息源→编码→译码→理解→反馈正确答案：A4. 解决问题速度最慢的沟通网络是：A. 轮式B. 全通道式C. 环式D. 链式正确答案：C5. 在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的控制跨度因素：A. 部门基础的同质B. 专业化的高低C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：C6. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：A. 参与决策人数的多少B. 参加决策人员当中权威人士的影响C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D. 决策所耗用时间的多少正确答案：C7. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D8. （）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：A. 调查分析阶段B. 总体规划阶段C. 传播执行阶段D. 巩固发展阶段正确答案：C9. 下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：A. 职位权力B. 任务结构C. 领导者和下属的关系D. 规章制度正确答案：D 10. 工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：A. 结构型重组B. 敏感性训练C. 工作轮换D. 工作定义正确答案：C11. 在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：A. 科学管理B. 霍桑试验C. 产业心理学D. 调查反馈正确答案：D12. 对专业知识的威胁，将会对组织变革产生：A. 动力B. 阻力C. 无影响D. 不确定的作用正确答案：B13. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案：A14. （）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：A. 直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制正确答案：A15. 在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（）的参与：A. 监督者B. 被管理者C. 向他直接汇报工作的下属D. 执行者正确答案：C16. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案：B17. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：A18. 下列对信息沟通的过程排列正确的是：A. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解→反馈B. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解C. 信息源→编码→传递→接收→理解→反馈D. 信息源→编码→译码→理解→反馈正确答案：A19. 解决问题速度最慢的沟通网络是：A. 轮式B. 全通道式C. 环式D. 链式正确答案：C20. 在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的控制跨度因素：A. 部门基础的同质B. 专业化的高低C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：C21. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：A. 参与决策人数的多少B. 参加决策人员当中权威人士的影响C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D. 决策所耗用时间的多少正确答案：C22. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D23. （）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：A. 调查分析阶段B. 总体规划阶段C. 传播执行阶段D. 巩固发展阶段正确答案：C24. 下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：A. 职位权力B. 任务结构C. 领导者和下属的关系D. 规章制度正确答案：D25. 工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：A. 结构型重组B. 敏感性训练C. 工作轮换D. 工作定义正确答案：C26. 在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：A. 科学管理B. 霍桑试验C. 产业心理学D. 调查反馈正确答案：D27. 对专业知识的威胁，将会对组织变革产生：A. 动力B. 阻力C. 无影响D. 不确定的作用正确答案：B28. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案：A29. （）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：A. 直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制正确答案：A30. 在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（）的参与：A. 监督者B. 被管理者C. 向他直接汇报工作的下属D. 执行者正确答案：C二、多选题[每小题4分，共40分]1. 群体成员的三种典型的角色表现为：A. 自我中心角色B. 任务中心角色C. 维护角色D. 控制角色正确答案：ABC2. 目标设定的实施步骤为：A. 诊断B. 为目标设定进行准备C. 设定目标D. 回顾正确答案：ABCD3. 通常来说，开放性非常高的人一般：A. 富有想象力B. 好奇、有创造性C. 具有艺术的敏感性D. 随和性正确答案：ABC4. 组织内部关系有哪些形式：A. 团队B. 联合C. 外包D. 直线正确答案：ABC5. 激励过程模式之一的基本组成部分包括：A. 需要、愿望或期望B. 行为C. 目标D. 反馈正确答案：ABCD6. 管理者应该如何应对环境的挑战：A. 需要更开阔的视野来组织我们的思想B. 系统地考虑资源的安排C. 需要更灵活地设计规范和考核D. 需要更加人性地考虑管理员工正确答案：ABCD7. 合理地对工作进行设计和再设计可能使工作具有：A. 激励性B. 意义性C. 建设性D. 同一性正确答案：ABC8. 信息沟通发生在：A. 人与人之间B. 组织与组织之间C. 群体与群体之间D. 个人与群体之间正确答案：ABCD9. 组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述：A. 成员的一致性B. 对人的关注C. 报酬标准D. 系统的开放性正确答案：ABCD10. 在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括：A. 经济标准B. 政治标准C. 技术标准D. 社会标准E. 伦理标准正确答案：ABCDE。

组织行为学模拟试题及参考答案

组织行为学模拟试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、( )认为,沟通就是意义的传递和理解。

A、亚当斯B、罗宾斯C、马斯洛D、约翰·奈斯比特正确答案：B2、在小群体的形成问题上_______可能更有效,而对于大的社会类别或大群体形成的问题上________对群体凝聚的解释可能更有效(A、群体极化模型社会凝聚力模型B、社会凝聚力模型群体极化模型C、社会身份认同模型社会凝聚力模型D、社会凝聚力模型社会身份认同模型正确答案：D3、不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。

A、特质论B、丛林论C、权变论D、行为论正确答案：D4、追求生活的平衡感,希望拥有结合家庭的需要和职业的需要的工作方式,这样的人属于什么价值观( )?A、安全稳定型B、生活型C、服务奉献型D、挑战型正确答案：B5、影响组织学习的外部因素有:社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳以及( )。

A、技术愿景想象和技术发展B、组织因素C、个体因素D、团队因素正确答案：A6、情境实验法结果表明,决策者的( )和认知需要与他们对企业内外环境的周密分析具有显著的正向关系。

A、认知整体性B、认知选择性C、认知复杂性D、认知能动性正确答案：C7、创造性行为产生的内在主观特征是( ) 。

A、独特的个性B、创造性能力C、超强的记忆D、优秀的品格正确答案：C8、下列描述不属于预防心理契约破裂的是( )。

A、过度承诺B、构建组织信任C、选择清晰透明的沟通方式D、提供组织支持正确答案：A9、下列组织沟通的障碍中,不来源于组织结构因素的沟通障碍是( )。

A、信息传递链B、能力因素障碍C、团体规模D、职位差别正确答案：B10、( )是拥有信息并试图进行沟通的人。

A、发送者B、接收者C、编码D、解码正确答案：A11、沟通是一个( )、互动的反馈和理解过程。

组织行为学试题+答案

组织行为学试题+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、自尊的需要指希望别人尊重自己的人格,对自己的工作、人品和オ于给予认可,希望自己在同事之间( )。

A、成为佼佼者B、有较高的地位、声誉和威望C、很受欢迎D、关系融治正确答案：B2、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。

( )A、变革型领导B、仆从型领导C、理想型领导D、机会型领导正确答案：A3、归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。

A、观察B、推断C、了解D、总结正确答案：B4、期望理论的启示之一是对于效价应当理解为( )的。

A、多样化B、局限性C、丰富化D、综合性正确答案：D5、依据领导环境划分的原则,与社会要素对应的是。

( )A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、人文环境正确答案：D6、提出了多元智力理论的学者是( )。

A、加德纳B、斯皮尔曼C、斯滕伯格D、瑟斯顿正确答案：A7、电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。

A、同步通信B、异步通信C、单向沟通D、双向沟通正确答案：A8、下列哪种类型的领导萌芽于20世纪20年代,福利特于1942年出版的《创造性经验》一书中。

( )A、道德型领导B、破坏型领导C、共享型领导D、魅力型领导正确答案：C9、下列不属于影响群体决策的因素的是( )。

A、从众心理B、合理化动机C、群体效应和小团体意识D、科学准备正确答案：D10、以下不是根据任务分类的团队是( ) 。

A、管理团队B、生产团队C、服务团队D、互助团队E、项目团队正确答案：D11、团队的多元化是指团队成员在( )上的差异。

A、个体特征B、技能特征C、心理特征D、个性属性正确答案：A12、多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织沟通B、组织文化C、组织互动D、组织环境正确答案：A13、以下关于民主、专制、放任自流领导作风描述正确的是。

( )A、民主型工作效率最高,不但能完成工作目标且组织成员之间关系融洽,而且工作积极主动,有创造性B、专制型领导虽然管理严格但不能完成工作目标,追随者没有责任感,情绪消极,士气低落,争吵较多C、放任自流型领导工作效率最高,能达到社交目标和工作目标D、最佳的领导行为风格是放任自流型领导正确答案：A14、反应变量是指刺激变量和机体变量( )。

专升本《组织行为学》-试卷-答案

专升本《组织行为学》一、（共66题,共157分）1. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素（）（2分）A.认知B.情感C.行为意向D.内聚性.标准答案：B2. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式（）（2分）A.“人群关系”管理方式B.责任制管理方式C.“应变”管理方式D.“自我实现"管理方式.标准答案：B3. 下列命题错误的是（）（2分）A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊B.个体对于自己命运根源的认知，称为控制点C.冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。

这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意.标准答案：C4. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感.能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是（）（2分）A.高自我监控者B.低自我监控者C.外控者D.内控者.标准答案：A5. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（）（2分）A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要D.以上都不是.标准答案：C6. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式（）（2分）A.感受B.性格C.习惯D.兴趣.标准答案：B7. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指（）（2分）A.物质回报B.内部回报C.精神回报D.外部回报.标准答案：B8. 操作条件反射概念的提出者是（）（2分）A.巴甫洛夫B.斯金纳C.艾尔伯特?班杜拉D.罗宾斯.标准答案：A9. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。

（2分）A.激励B.目标C.需要D.行为.标准答案：A10. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有（）（2分）A.工作内容丰富化B.增加员工决策机会C.扩大工作自由度D.奖金.标准答案：D11. 劳德(R.Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段（）（2分）A.注意B.组织C.解释D.评论.标准答案：D12. 尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了（）（2分）A.管理沟通B.管理差异能力C.管理变革能力D.控制预算.标准答案：B13. （）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效。

组织行为学练习题库含参考答案

组织行为学练习题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、马斯洛认为,______是人的需要中最基本、最强烈、最明显的一种需要。

A、尊重需要B、生理需要C、安全需要D、社交需要正确答案：B2、破坏性冲突不包括( )A、阻碍交通B、关心胜负C、针对人D、对事不对人正确答案：D3、工会与管理当局之间冲突的根源是( )A、价值和利益的冲突B、基于本位的冲突C、争夺有限资源D、人的放肆本性正确答案：A4、在管理中,最常使用且易收到良好效果的强化方式是( )A、正强化B、自然消退C、负强化D、惩罚正确答案：A5、人的行为与一般动物的行为的根本区别在于,一般动物的行为( )A、带有一定目的性B、具有可塑性C、是在有机体的自然需要的支配下产生的活动D、是自觉自主的正确答案：C6、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化B、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化C、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化D、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化正确答案：D7、Y式沟通网络倒置式为( )A、环式沟通网络B、全通道式沟通网络C、倒Y式沟通网络D、链式沟通网络正确答案：C8、下列关于领导和领导者,说法错误的是( )A、一个组织可以指定一个领导者或选出一个领导集体,但不能指定或选出某种领导行为B、领导指的是一种行为,领导者指的是个体C、领导行为是通过领导进行的,领导是实现领导行为的主体D、领导就是领导者通过自己的活动对被领导者施加影响从而实现某种目标的过程正确答案：C9、团队的终极目标是( )A、促成合作,追求团队的整体绩效B、相互协作共为一体C、尽心尽力,全方位投入D、对事不对人,促成合作正确答案：A10、卢因的“场”理论最初用于研究( )A、群体行为B、个体行为C、个体心理D、群体心理正确答案：B11、水平沟通的目的是( )A、增强合作,减少摩擦B、加快信息的传递C、增强信息的保密性D、调动成员的参与性正确答案：A12、个体在以往的经验的基础上,能够把许多部分或属性的客观对象当作一个整体来反映的特性是知觉的( )A、整体性B、选择性C、恒常性D、理解性正确答案：A13、沟通的首要功能是( )A、了解信息B、传递信息C、控制信息D、协同信息正确答案：B14、人的工作满意感实质是一种( )A、动机B、需要C、态度D、价值观正确答案：C15、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、首因效应B、社会促进效应C、协同效应D、近因效应正确答案：B16、首先采用“组织心理学”这一名词的著作是( )A、《心理学年鉴》B、《心理学与工业效率》C、《科学管理原理》D、《管理心理学》正确答案：A17、用于说明工作激励问题的期望理论是由____提出来的。

《组织行为学》B试卷及答案

组织行为学答案一、单项选择题1---5 CDCCC 6---10 BCCAC 11---15 ABBAD二、简答题1、答案要点：社会知觉就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉。

它是知觉主体的一种特殊的社会意识，影响着主体的心理活动，调节着主体的社会行为。

社会知觉可以分为以下知觉：（1）对人知觉：这是指通过对他人外部形态和行为特征的知觉，进而借以了解其心理活动。

（2）人际知觉：这是指对人与人之间关系的知觉，这种知觉主要是在人际交往中发生的，以各种交际行为为知觉对象。

（3）自我知觉：指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的自我感知，使自己对自己的看法。

（4）角色知觉：这是指对人们所表现的角色行为的知觉。

人们通过人际交往、社会活动和业务活动，不断产生对他人的各种角色知觉。

2、.答案要点：(1)员工的组织认同感的概念：是员工对其组织认同的程度，它包括对组织目标和价值观的信任和接受、愿意为组织的利益出力、渴望保持组织成员资格三个方面。

(2)提高员工组织认同感的意义与作用：有认同感的员工会主动把组织提升到同舟共济的高度，表现为积极维护组织声誉，愿意为组织牺牲个人利益；有组织认同感的员工很少离开自己的工作岗位；有组织认同感的员工通常表现比较出色；有组织认同感的员工会坚决支持并自觉贯彻执行组织的政策；有组织认同感的员工能最充分发挥组织工作的主动性、积极性、创造性，提高组织绩效。

(3)工作参与度的概念：指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。

(4)提高员工参与度的意义与作用：参与工作有利于增强实现了自我价值的感觉，这对组织和个人都有积极的影响。

(5)员工的组织认同感与工作参与度都属于员工的工作态度的内容。

管理者可以通过一些方法提高这两种工作态度：可以从真诚关心员工利益的角度、为员工创造实现个人目标的机会的角度、改善工作使员工对自己的工作有更多自主权的角度、寻找机会及时奖励员工的角度、同员工一起设置目标的角度等方面联系实际展开论述。

组织行为学试题库(附参考答案)

组织行为学试题库（附参考答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是( )A、混合交错的非正式群体B、横向非正式群体C、积极型非正式群体D、纵向非正式群体正确答案：D2.按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、混合型组织B、功利性组织C、规范性组织D、强制性组织正确答案：A3.重要的是知识的质量而不是知识的数量是__说的( )A、列夫.托尔斯泰B、莫顿C、吉赛利D、布莱克正确答案：A4.卢因的“场”理论最初用于研究( )A、群体行为B、个体行为C、群体心理D、个体心理正确答案：B5.现代企业管理的核心问题是( )A、调动员工的工作积极性B、满足员工的各种需要C、提高员工工作效率D、制定合理的奖惩制度正确答案：A6.组织文化的源头是组织( )A、价值观B、创始人C、经营理念D、领导作风正确答案：B7.摄影小组、书画协会属于( )A、任务型群体B、命令型群体C、利益型群体D、友谊型群体正确答案：D8.需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、可变性B、多样性C、潜在性D、层次性正确答案：A9.当一名工会干事晋升为基层主管时,他的态度从亲工会转向亲公司管理层。

如果他又回到原来的岗位,那么他的态度也会变回亲工会。

这体现的是( )A、角色期待B、角色直觉C、角色认同D、角色冲突正确答案：C10.当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、投射效应B、刻板效应C、首因效应D、近因效应正确答案：A11.根据激励的性质,激励可分为( )A、内激励与外激励B、物质激励与精神激励C、荣誉激励与目标激励D、正激励与负激励正确答案：D12.学习型组织的本质特征是( )A、善于全过程学习B、善于终身学习C、善于持续性学习D、善于全员学习正确答案：C13.营销部门作出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的( )A、二维模式B、讨价还价模式C、系统模式D、官僚模式正确答案：C14.马斯洛认为,人类的最高级的需求是( )A、社交的需要B、安全的需要C、自我实现的需要D、生理的需要正确答案：C15._______是组织创始人的价值观和组织成员自身经验相互作用的结果。

专升本《组织行为学》_试卷_答案

专升本《组织行为学》一、（共66题,共157分）1. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素（）（2分）A.认知B.情感C.行为意向D.内聚性.标准答案：B2. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式（）（2分）A.“人群关系”管理方式B.责任制管理方式C.“应变”管理方式D.“自我实现"管理方式.标准答案：B3. 下列命题错误的是（）（2分）A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊B.个体对于自己命运根源的认知，称为控制点C.冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。

这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意.标准答案：C4. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感.能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是（）（2分）A.高自我监控者B.低自我监控者C.外控者D.内控者.标准答案：A5. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（）（2分）A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要D.以上都不是.标准答案：C6. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式（）（2分）A.感受B.性格C.习惯D.兴趣.标准答案：B7. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指（）（2分）A.物质回报B.内部回报C.精神回报D.外部回报.标准答案：B8. 操作条件反射概念的提出者是（）（2分）A.巴甫洛夫B.斯金纳C.艾尔伯特?班杜拉D.罗宾斯.标准答案：A9. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。

（2分）A.激励B.目标C.需要D.行为.标准答案：A10. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有（）（2分）A.工作内容丰富化B.增加员工决策机会C.扩大工作自由度D.奖金.标准答案：D11. 劳德(R.Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段（）（2分）A.注意B.组织C.解释D.评论.标准答案：D12. 尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了（）（2分）A.管理沟通B.管理差异能力C.管理变革能力D.控制预算.标准答案：B13. （）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效。

东财20秋《组织行为学B》综合作业-2答卷

1.从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看，组织变革和发展的具体目标是()。

A、使组织具有对外有适应性和高效性的组织功能B、使组织具有足够的适应性C、使组织具有对内有协调性和高效性的组织功能D、使组织具有科学、合理和系统的组织结构答案：B2.认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是()。

A、传统特质理论B、现代特质理论C、日本领导特质观D、美国领导特质观答案：A3.组织行为学研究()三个层面的结果。

A、组织、产业、事业部B、组织、事业部、部门C、部门、个体、群体D、群体、个体、组织答案：D4.群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是()。

A、头脑风暴法B、命名小组法C、德尔斐法D、电子会议法答案：C5.最早用实验证明群体成员的从众行为的是()。

A、勒温B、阿希C、莱维特D、豪斯答案：B6.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是()。

A、认知B、情感C、意向D、行为答案：B7.适合从事制造业，善于管理朝阳企业的人群，其气质类型为()。

A、多血质B、胆汁质C、枯液质D、抑郁质答案：D8.为组织成员提供参与管理的机会，培养其责任感，提高工作主动性和创造性，满足其自我实现的需求。

这是()。

A、保健激励B、情感激励C、成就激励D、责任激励答案：D9.组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为()。

A、原始动机B、优势动机C、一般动机D、习得动机答案：C10.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是()。

A、角色知觉B、角色规范C、角色同一性D、角色期待答案：C11.基于个体身体内部生理平衡的变化而产生的生理性动机是()。

A、物质动机B、原始动机C、习得动机D、精神动机答案：B12.当你走在校园里，穿着打扮不合时宜的人会引起人们的注意，这叫做知觉中的()。

A、选择性注意B、映像C、信息复取D、信息编码答案：A13.韦伯认为，领导者的权力来自三个方面，其中错误的一项是()。

组织行为学期末考试试题AB卷及答案要点

A卷一、名词说明：（4*8=32分）1、组织2、正式组织3、激励4、团队情商二、简答题;（4*12=48分）1、组织和环境的关系2、简述马斯诺的须要层次理论3、晕轮效应及启示4、简述组织文化三、论述题：20分试述优势动机理论及其对管理工作的意义。

B卷一、名词说明非正式组织第一印象效应从众组织文化二、简答题组织存在的条件设计有效激励机制的原则高效团队的特征公允理论的启示三、论述题群体发展的五阶段模型组织行为学考试A卷答案要点一、名词说明：（4*8=32分）1、组织一群人的集合、有机系统、共同的明确的目标、整合资源、实现一加一大于二的效果。

2、正式组织正式组织是指人们依据确定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体。

正式组织有三个基本要素，即协作意愿、共同目标和信息沟通。

这三个要素是正式组织产生的充分必要条件。

在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系，以完成组织目标为行动的动身点和归宿点。

人们经常将“正式”和“不变”、“稳定”联系在一起。

在实践中，正式组织在保持其相对稳定性的同时必需具有确定的灵敏性，发觉和运用人才，并依据组织环境的变更调整正式组织的结构。

3、激励激励理论是关于如何满意人的各种须要、调动人的主动性的原则和方法的概括总结。

行为科学认为，人的动机来自须要，由须要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。

激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的主动性和创建性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成果。

4、团队情商团队情商是指一个团体的综合心情限制调整实力。

团队是由个体结合而成的，但它不是简洁的人群组合，它是由一群心理上相互认知；行为上相互支持、相互影响；利益上相互联系、相互依存；目标上有共同向往的人们结合在一起的人群集合体。

由此，我们可以将团队情商理解为团队的共同价值观、荣誉感和使命感。

现代组织中的许多工作都是由各种团队去完成的。

为此，团队的工作气氛以及凝合力对工作绩效有着深刻的影响。

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