模块四电子商务物流供应商的选择与管理.ppt
亚马逊供应物流案例PPT课件
➢ 研究背景：
1. 我国电子商务迎来高速发展期
2. 面临的挑战 ： 传统行业纷纷试水电商行业，市场竞争日益加剧； 物流运作效率低，成本过高，占运营成本30%； 供应商送货周期长，客户体验不佳。 因此，优化物流布局、降低物流成本，缩短VLT，优化库存，成企业发展重点。
➢ 研究意义：
➢ 供应物流运作模式的设计（1） ：供应商自送模式 式+ 循环取货 模式
采购（SC）
自送模
供应商： 批量大，满足整车 送货
供应商： 小批量/多品种，不
能满足整车送货
自送模式
运营中心（FC）
-
循环取货
第三章 Amazon公司供应物流优化方案设计（5）
➢ 供应物流运作模式的设计 （2）：Amazon公司供应物流模型 示意图
的破损； 6. 有Amazon公司专业团队负责物流管理和全程监督，确保了物流高效。
➢ 自送模式及循环取货模式发货流程的对比
1. 自送模式下供应商的发货流程：
收到订单
商品打包
找货运商
送货预约
送货
2. A循环取货模式下供应商的发货流程：
收到订单
3. 4.
商品打包
A上门取货
-
第三章 Amazon公司供应物流优化方案设计（4）
电子商务具有普遍性、方便性、高效性、安全性、完整性和一体化的特点 物流与电子商务的关系：1)电子商务发展依托于物流的发展;2)电子商务促
进物流的发展
电子商务物流体系的构成：主要包括入库物流和出库物流
电子商务物流模式优劣比较
优势 劣势
自营物流模式 - 电子商务企业对物流有 较强的控制能力 - 物流部门与其他职能部 易于协调 - 企业容易保持供应链的 稳定 - 物流基础设施需要非常 大的投入 - 需要较强的物流管理能 力
第四方物流
第四方物流摘要：电子商务环境下的物流管理的日益复杂，使得电子商务环境下的供应链管理过程的的确确需要一个“超级经理”，来对企业的供应链进行设计、优化与监控，在客户与它的物流、信息、供应商之间充当唯一“联系人”的角色，这促使了第四方物流模式的出现。
著名的管理咨询公司——埃森哲公司首先提出了第四方物流的概念。
关键字：第四方物流供应链成本服务目录：一、第四方物流简介 (4)二、第四方物流与第三方物流的关系 (5)三、第四方物流的特点 (7)集约化、信息化 (7)综合性 (7)低成本、高收益 (7)规范化、标准化 (8)国际化 (8)四、第四方物流的运作模式 (8)①协同运作型 (9)②方案集成型 (9)③行业创新型 (10)④动态联盟型 (10)五、第四方物流国内外发展现状 (11)六、国内的发展现状 (13)⒈第三方物流在中国物流市场占有率低 (13)⒉我国物流基础设施建设的落后 (13)⒊管理体制不完善 (13)⒋供应链管理技术尚未发育成熟 (14)⒌物流信息化程度低 (14)⒍现代物流人才的缺乏 (14)七、案例分析 (14)八、中国发展第四方物流的局限性 (18)九、成为第四方物流的前提条件 (20)一、第四方物流简介第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的,是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。
第四方并不实际承担具体的物流运作活动。
第四方物流(Fourth party logistics )是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方物流的领导力量。
它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。
它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。
物流作为一个社会化系统产业来说，为了在整个地区、国家乃至全球范围内实现物流的高效率运作，第三方物流的力量显然不足以整合社会所有的物流资源，解决当今物流瓶颈，达到最大效率。
《现代物流案例分析》课程教学大纲
《现代物流案例分析》实验课程教学大纲【课程编码】181****2004【课程类别】专业方向模块课程【学时学分】36学时，1学分【适用专业】物流管理一、课程性质和目标《现代物流案例分析》是物流管理专业电子商务物流方向的必修课程之一。
案例分析是管理学科的一种重要学习方法，通过案例学习，能够使学生将书本上的物流理论知识与实际物流运作结合起来，掌握现代物流管理的基本理论，了解物流系统规划与实施步骤，熟悉物流客户服务的内容,掌握七种物流职能活动的内涵和要求，了解新型物流发展模式及其发展趋势。
二、教学内容和学时分配实验一供应链管理分析学时4类型综合实验主要内容：案例惠普台式打印机供应链分析案例1-2雅芳的供应链突破案例1-3伊梅申供应链管理的流程与组织重构案例1-4中捷全力打造特色供应链案例1・5时装市场的供应链与物流管理案例1-6格力公司的供应链物流管理案例1・7华为的供应链计划与集成教学要求：1.掌握供应链的概念2.理解供应链与物流的关系和区别3.了解供应链管理的企业流程与组织重构的积极影响4.了解“集成供应链”与一般的“供应链”概念有什么区别重点难点：1供应链的概念2.供应链与物流的关系和区别3.集成供应链的概念其它教学环节：独立分析利丰供应链的优势，并形成一份论文实验二物流系统分析学时2类型综合实验主要内容：案例2-1地下物流与绿色物流系统分析案例2-2TNT物流公司的业务及CAPSZBaan软件应用分析案例2-3北京桑普电器有限公司的组织结构重组方案案例2-42008年北京奥运食品冷链物流需求分析案例2-5一家饺子馆的物流管理案例2-6神龙公司EDI和Internet的信息组织模式教学要求：1.掌握物流管理需求分析的要点2.了解绿色物流、城市地下物流的概念和特点3.了解物流信息管理相关技术和方法重点难点：1.物流管理需求分析的要点2.绿色物流、城市地下物流的概念和特点其它教学环节：交流并讨论饺子馆如何做好每日需求分析实验三物流系统规划学时4类型综合实验主要内容：案例3-1中远集团物流战略规划案例3-2椅艺公司的物料需求规划案例3-3新华书店物流中心的规划案例3-4西南仓储公司区域物流规划案例3-5普洛斯的物流园区规划教学要求：1掌握物流系统规划的内容2.掌握物流系统规划的目标3.了解物流中心选址原则4.掌握物流系统规划的层次重点难点：1.物流系统规划的内容2.物流中心选址原则其它教学环节：交流并讨论物流中心选址需要考虑的因素实验四物流系统控制学时4类型综合实验主要内容：案例4-1电子制造服务EMS供应链绩效控制案例4-2Spices从采购上改善库存控制案例4-3美的供应链的双向挤压策略与渠道物流案例4-4达可海德服装公司的VM1系统案例4-5邯钢的物流成本控制案例4-6斯美特物流成本控制教学要求：1.掌握物流系统控制的内容2.掌握供应商管理库存的方法3.了解物流成本控制4.掌握Jrr采购的基本原理重点难点：1物流系统控制的内容5.供应商管理库存的方法其它教学环节：以某生产制造型企业为例，交流并讨论如何做好库存控制，形成一份论文或报告实验五物流系统评价学时2类型综合实验主要内容：案例5-1供应链的评估与企业价值创造（EVC）案例5-2施乐公司的定基评估案例5-3物流配送中心的配送绩效评估案例5-4"短期工作进度表”法案例5-5爱默公司的质量跟踪与报告案例5-6我国集装箱运输港口竞争力评价教学要求：1掌握物流系统评价的原则2.掌握物流系统评价的步骤3.了解供应链绩效评价重点难点：1.物流系统评价的原则2.物流系统评价的步骤3.供应链绩效评价其它教学环节：以小组为单位，讨论建立某公司物流系统评价的指标体系实验六物流系统预测学时4类型综合实验主要内容：案例6-1太古饮料的采购预测案例6-2夏普的销售与供应链计划预测案例6-3联想的信息系统预测案例6-4美孚石油公司的标杆管理教学要求：1掌握物流预测的概念2.掌握物流预测的影响因素3.了解物流预测的方法重点难点：1物流预测的概念2.物流预测的影响因素3.物流预测的方法其它教学环节：以小组为单位，讨论采购预测的业务流程实验七物流系统决策学时4类型综合实验主要内容：案例7-1Krause公司对供应商的选择案例7-2从敦豪看科技企业物流外包案例7-3企业应选择自营物流还是物流外包案例7-4中石化物流供应链管理决策案例7-5乐百氏快速建立物流体系教学要求：1.掌握物流系统决策的基本要求2.了解物流系统决策的分类3.了解物流系统决策的方法重点难点：1物流系统决策的基本要求2.物流系统决策的分类3.物流系统决策的方法其它教学环节：以小组为单位，讨论京东商城和淘宝在构建物流体系时，为何做出不同的决策实验八物流信息管理学时4类型综合实验主要内容：案例8-1百盛全力攻破信息孤岛案例8-2物流信息技术成为UPS的核心竞争优势案例8-3食品物流搭载信息高速案例8-4宅急送IT在途案例8-5中集IT以柔制快教学要求：1.掌握物流信息管理的概念2.了解物流信息系统的基本功能3.了解物流信息化的意义重点难点：1.物流信息管理的概念2.物流信息系统的基本功能3.物流信息化的意义其它教学环节：交流并讨论物流信息管理的重要作用实验九物流运输学时4类型综合实验主要内容：案例9-1NikC用物流缔造运动商品王国案例9-2法国STVA用火车运汽车的旗舰案例9-3韩国三星公司合理化运输案例9-4宜家家具全球化的外包物流系统案例9-5中外运为摩托罗拉提供物流服务案例9-6中远海运散货运输公司的经营管理创新教学要求：1.掌握物流运输的重要作用2.掌握五种基本运输方式的特点和适用范围3.了解合理化运输的方法重点难点：1物流运输的重要作用2.五种基本运输方式的特点和适用范围3.合理化运输的方法其它教学环节：交流并讨论企业如何选择合理的运输方式实验十物流配送学时4类型综合实验主要内容：案例10-1连邦的两种“连锁”和物流配送案例10-2美国的物流配送模式案例10-3山东冰激凌大王的分销ERP写真案例10-4李宁公司的物流配送体系教学要求：1.掌握物流配送的定义、作用2.掌握配送作业的基本流程重点难点：1.物流配送的定义2.配送作业的基本流程其它教学环节：以小组为单位，交流并讨论当前电商平台主要采用什么配送模式，形成一份报告三、选用实验指导书参考资料：《物流案例分析与实践》（第3版），张庆英主编，电子工业出版社，20社年。
电子商务对物流的影响
3.对客户服务的影响。一是要求在客户咨询服务的界面上，能保证企业与客户间的即时互动。网站主页的设计不仅要宣传企业和介绍产品，而且要能够与客户一起就产品的设计、质量、包装、改装、交付条件、售后服务等进行1对1的交流，帮助客户拟定产品的可得性解决方案，帮助客户下订单。这就要求得到物流系统中每一个功能环节的即时的信息支持。二是要求客户服务的个性化。只有当企业对客户需求的响应实现了某种程度的个性化对称时，企业才能获得更多的商机。因此，第一，要求企业网站的主页设计个性化。除了视觉感官的个性化特点外，最主要的是网站主页的结构设计应当是针对特定客户群的。这里要把握一个原则即“并不是把所有的新衣服都穿上身就一定漂亮”。所以，传统市场营销学的对客户细分和对市场细分的一般性原则和方法仍然是企业设计和变换网站主页的基本依据。第二，要求企业经营的产品或服务的个性化。专业化经营仍然是企业在网络经济环境下竞争发展的第一要义。企业只有专业化经营，方能突出其资源配置的比较优势所在，为向客户提供更细致、更全面，更为个性化的服务提供保证。同样，按照供应链增值服务的一般性原则，把物流服务分成基本的和增值的两类。并根据客户需求的变化进行不同的服务营销组合将是适用的。第三，要求企业对客户追踪服务的个性化。网络时代客户需求的个性化增大了市场预测的离散度，故发现客户个性化服务需求的统计特征将主要依赖对客户资料的收集、统计、分析和追踪。虽然从技术层面讲并没有什么困难，但是要涉及到文化的、心理的、法律的等诸多方面，因此建立客户档案并追踪服务本身，就是一项极富挑战性的工作。
6.对运输的影响。在电子商务条件下，速度已上升为最主要的竞争手段。物流系统要提高客户对产品的可得性水平，在仓库等设施布局确定的情况下，运输将是决定性的。由于运输活动的复杂性，运输信息共享的基本要求就是运输单证的格式标准化和传输电子化。由于基本的EDI标准难以适应各种不同的运输服务要求，且容易被仿效，以至不能作为物流的竞争优势所在，所以在物流体系内必须发展专用的EDI能力才能获取整合的战赂优势。专用的EDI能力实际上是要在供应链的基础上发展增值网(VAN)，相当于在供应链内部使用的标准密码，通过管理交易、翻译通信标准和减少通信联接数目来使供应链增值，从而在物流联盟企业之间建立稳定的制化渠道关系。为了实现运输单证，主要是货运提单、运费清单和货运清单的EDI一票通，实现货运全程的跟踪监控和回程货运的统筹安排，将要求物流系统在相关通讯设施和信息处理系统方面进行先期的开发投资，如电子通关、条形码技术、在线货运信息系统、卫星跟踪系统等。
电子商务案例分析教材(PPT 40页)
知识点4 电子商务网站建站技术
建站技术包括软件与硬件两部分，软件方面单 纯从技术上说，基本有两部分，前台和后台：前台 技术包括基本的HTML代码，Css样式表等，Flash 的应用也应该属于前台；后台技术就多了，主要包 括动态网页语言与数据库，比如PHP／JSP／ASP ／C#.NET等动态语言和Oracle／SQLServer／ MySQL等数据库。
三是重视体验而非服务，给凡客诚品带来了极高的回头率 和极高的客户评价
项目案例 VANCL凡客诚品网站规划与设计
提出问题：凡客诚品的电子商务网站是如何规 划的？是如何进行功能定位的？采用的建站技 术是什么？
知识点1 电子商务网站建设需求分析
一、为何要做需求分析 二、如何做需求分析
知识点2电子商务网站建设目的及功能定位
项目案例 VANCL凡客诚品网站规划与设计
VANCL凡客诚品的电子商务网站功能定位 一个是打造品牌而非平台，从创立开始，定位就是打造互 联网快销品牌，而非快销平台，打造品牌才能独立于平台 横行的B2C电子商务领域，做到新颖独特，能够基业长青；
另一个是根植互联网，只做互联网营销，带来的好处是客 户覆盖率极高，大大缩减了开支；
硬件上就是你放置网站程序和内容的地方，可 以自建服务器，或者租用虚拟主机等 简单的网站只用前台技术制作静态的就可以。
VANCL凡客诚品网站设计与规划案例分析 一、VANCL凡客诚品网站设计及布局
二、VANCL凡客诚品网站设计及布局
1、凡客目标人群分析概述 2、凡客网站UI现状分析 3、风格分析
物流技术在电子商务中的应用
模块三:全球定位系统（GPS)
（二）地面控制部分
GPS的地面监控部分由分布在全球的5个地面站 组成，其中包括卫星监测站（5个）、主控站（1个） 和地面控制站站（3个） 监测站收集数据，发送主控站，主控站计算参数发 送控制站，控制站将指令发送给卫星
模块三:全球定位系统（GPS)
地面控制部分的作用： 监测卫星是否正常工作，是否沿预定的轨
GPS系统是利用高空中的GPS卫星，向地面发射L波 段的载频无线电测距信号，由地面上用户接收机实时 地连续接收，并计算出接收机天线所在的位置。因此， GPS定位系统是由以下三个部分组成： （1）GPS卫星星座（空间部分） （2）地面监控系统（地面控制部分） （3）GPS信号接收机（用户设备部分）。
模块三:全球定位系统（GPS)
模块一：自动化立体仓库
二、自动化立体仓库的分类 （一）按货架性质分
（1）整体式自动化立体仓库 （2）分离式自动化立体仓库
整体式
分离式
模块一：自动化立体仓库
（二）按储存物料分 （1）常温式 （2）低温式 （3）防爆危险品式 （4）无尘式
（四）按高度分 （1）低 （2）中 （3）高
（三）按储存物料作用分 （1）生产型 （2）流通型
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2021年1月上午 4时50分21.1.2204:50Januar y 22, 2021
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021年1月22日星期 五4时50分52秒04:50:5222 January 2021
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午4时50分 52秒上 午4时50分04:50:5221.1.22
（二）应用 型地理信息系统 专题型(人口分布、地理环境、交通路线） 区域型
模块四电子商务物流供应商的选择与管理(共24张)
– 主营业务；
– 历史经验； – 供应商的业务解决方案； – 长期经营的能力；
四 、物流供应商的评估与选择
• 对物流供应商的评价指标
定性指标
反映难以量化的综合 素质指标
定量指标
不同的企业有不 同的分类
四 、物流供应商的评估与选择
定量评价指标
• 时间指标
– 时间柔性；
– 即时率； – 准时率；
(公物电开流商性 供物招应流标商招是合标不作公––限关告定系案固劳范实例围施动）定，及生资通管过理产产发率周布；招转标率信息；向全社会的物流公司进行招标––。物信流息技的术可水得平性；；
第①二物， 流招商标实前力准：–备参工加市作投，标场如的占物物流流有企商率业有资完；格成审任查务、的研能究力招；标方案、制定招标文– 件人、确均定培招标训形费式及用标/的时等间。；
– 顾客抱怨解决时间；
• 质量指标
– 投诉率；
– 顾客抱怨满意处理率；
– 安全率；
– 损耗率； – 接单率；
四 、物流供应商的评估与选择
定量评价指标
选择和管理物流供应商的实质和意义
• 经营效率指标 3）招标局面控制：招标前必须严格做好必要的保密工作。
六 、物流供应商的合作关系实施与管理
• 成本指标
四、物流供应商的评估与选择
物流供应商的选择
选择物流供应商是一个复杂的过程
直观判断法
招标法
协商选择法
定量分析法
五、物流供应商招标
一 • 物流招标知识简介
二 • 如何进行物流招标 三 • 一招标过程要点控制
四 • 物流招标案例分析
五、物流供应商招标
1.物流招标知识简介
物流招标一般是指企业为了使自己的产品在储运配送过程 中得到更优质的服务, 在一定范围内面向物流公司招商的一种 手段。
物流管理PPT课件
3
订单分配
根据订单要求和物流公司的资源情况，合理分配 订单给相应的物流团队。
货物拣选
拣选计划
根据订单要求和仓库库 存情况，制定拣选计划。
货物查找
按照拣选计划，快速准 确地找到所需货物。
货物核对
确保拣选的货物与订单 要求一致，防止出现误 差。
装载与运
装载安排
根据货物数量和目的地，合理安排装载计划。
将订单信息、拣选信息、运输信息等录入物流管理系统。
信息查询与更新
实时查询和更新物流信息，以便对物流状态进行监控和管理。
报告生成
根据需要，生成各种物流管理报告，如运输成本报告、运输时效报 告等。
04 物流管理策略与技术
物流网络设计
01
物流网络概述
物流网络是实现物流活动的重要基础设施，包括运输、仓储、配送等多
个环节。
02
物流网络设计原则
物流网络设计应遵循效率、可靠性和经济性等原则，确保物流活动的顺
利进行。
03
物流网络布局规划
根据市场需求、地理位置和交通条件等因素，合理规划物流网络布局，
提高物流运作效率。
库存管理策略
库存管理概述
库存管理是物流管理的重要组成部分，涉及到库存控制、 库存补充和库存优化等方面。
物流管理ppt课件
目录
• 物流管理概述 • 物流管理的主要领域 • 物流管理流程 • 物流管理策略与技术 • 物流管理面临的挑战与解决方案 • 物流管理案例研究
01 物流管理概述
物流管理的定义
物流管理定义
物流管理的作用
物流管理是指对商品、服务和相关信 息在供应者和需求者之间流动和转移 的过程进行计划、执行和控制的管理 活动。
跨境电商环境下物流行业仓储与配送优化方案
跨境电商环境下物流行业仓储与配送优化方案第一章绪论 (3)1.1 跨境电商物流概述 (3)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究方法与结构安排 (3)第二章：跨境电商物流行业现状分析 (4)第三章：跨境电商物流仓储与配送环节存在的问题及原因分析 (4)第四章：跨境电商物流仓储与配送优化方案 (4)第五章：跨境电商物流仓储与配送优化方案实施与评价 (4)第二章跨境电商物流行业现状分析 (4)2.1 跨境电商物流行业现状 (4)2.2 我国跨境电商物流政策环境 (4)2.3 存在的主要问题 (5)第三章仓储优化方案 (5)3.1 仓储设施布局优化 (5)3.1.1 设施布局原则 (5)3.1.2 设施布局优化措施 (5)3.2 仓储作业流程优化 (6)3.2.1 作业流程优化原则 (6)3.2.2 作业流程优化措施 (6)3.3 仓储信息化管理 (6)3.3.1 信息化管理内容 (6)3.3.2 信息化管理措施 (6)第四章配送网络优化 (6)4.1 配送网络布局优化 (6)4.2 配送中心选址与建设 (7)4.3 配送路径优化 (7)第五章供应链协同优化 (8)5.1 供应链协同管理 (8)5.1.1 概述 (8)5.1.2 需求协同 (8)5.1.3 计划协同 (8)5.1.4 物流协同 (8)5.2 供应商关系管理 (8)5.2.1 概述 (8)5.2.2 供应商选择与评价 (9)5.2.3 供应商合作与退出 (9)5.3 供应链风险防控 (9)5.3.1 概述 (9)5.3.2 风险识别 (9)5.3.4 风险应对 (9)5.3.5 风险监控 (9)第六章包装与装卸优化 (9)6.1 包装材料与方式优化 (9)6.1.1 包装材料的选择 (10)6.1.2 包装方式的优化 (10)6.2 装卸作业流程优化 (10)6.2.1 装卸作业前的准备工作 (10)6.2.2 装卸作业流程 (10)6.3 装卸设备与工具优化 (10)6.3.1 装卸设备的优化 (11)6.3.2 装卸工具的优化 (11)第七章信息管理与数据分析 (11)7.1 物流信息平台建设 (11)7.1.1 平台架构设计 (11)7.1.2 数据集成 (11)7.1.3 功能模块 (11)7.2 数据挖掘与分析 (12)7.2.1 数据挖掘技术 (12)7.2.2 数据分析应用 (12)7.3 物流成本控制 (12)7.3.1 成本核算 (12)7.3.2 成本控制策略 (12)第八章绿色物流与可持续发展 (13)8.1 绿色物流理念 (13)8.2 节能减排技术与应用 (13)8.3 循环经济发展 (14)第九章跨境电商物流行业政策建议 (14)9.1 政策环境优化 (14)9.1.1 完善跨境电商法律法规体系 (14)9.1.2 优化跨境电商通关流程 (14)9.1.3 推动跨境电商综合服务平台建设 (14)9.2 政策支持与补贴 (15)9.2.1 加大财政支持力度 (15)9.2.2 优化融资政策 (15)9.2.3 建立跨境电商物流行业人才培养体系 (15)9.3 行业规范与监管 (15)9.3.1 制定跨境电商物流行业规范 (15)9.3.2 加强行业监管 (15)9.3.3 推动行业自律 (15)第十章结论与展望 (15)10.1 研究结论 (15)10.2 研究局限 (16)第一章绪论1.1 跨境电商物流概述互联网技术的飞速发展，跨境电商逐渐成为我国外贸的重要组成部分。
电子商务环境下供应链管理的创新与优化
电子商务环境下供应链管理的创新与优化随着电子商务的兴起，传统的供应链管理方式已经不能满足现代商业的需求。
在这样一个背景下，供应链管理必须进行一系列的创新与优化，以适应电子商务环境下的商业需求。
本文将从供应链管理的概念入手，探讨电子商务环境下供应链管理的创新与优化。
一、供应链管理的概念供应链管理是指从原材料、生产、销售到物流和售后等方面的一系列工作，它涉及到多个环节的协调和管理，目的是最大化地满足客户的需求，同时控制成本和降低风险。
传统上，供应链管理的目标仅仅是追求效率和成本控制。
但是，在电子商务环境下，供应链管理的目标也包括提供高质量的客户服务和满足客户需求的快速反应。
二、电子商务环境下供应链管理的挑战电子商务环境下的供应链管理面临着许多挑战。
其中最主要的挑战包括以下几点：1.供应链的透明度低：在电子商务环境下，供应链中的各方参与者数量不断增加，其中包括供应商、配送商、托管方等。
这就导致了供应链的透明度非常低。
每个环节都有自己的信息系统和数据，这使得供应链中的信息难以共享和理解，从而降低了供应链管理的效率和精准度。
2.物流风险高：在电子商务环境下，物流运输时效性和成本控制非常重要。
然而，快速满足客户需求的同时，必须承担更高的物流风险和更高的物流成本。
由于没有完全统一的信息和监管机制，物流运营方很难掌握整个运输过程，从而提高其效率和可靠性。
3.供应链核心决策的风险：供应链的核心决策包括产品选型、库存管理、供应商选择和物流管理等。
然而，在电子商务环境下，供应链管理需要更多地关注客户需求的多样化和快速变化，这导致了供应链管理者必须负担更大的决策风险。
如果无法适时和准确地进行决策，就会导致不良的商业后果。
三、电子商务环境下供应链管理的创新为了应对电子商务环境下的挑战，供应链管理必须进行一系列的创新与优化。
以下是一些供应链管理的创新：1.信息技术创新：随着信息技术的发展，供应链管理必须与之相适应。
信息技术创新可以提高供应链透明度、准确性和实时性。
物流网络规划及其分析
物流网络中的节点和线路
节点
节点在物流网络中发挥着重要的作用。很多 的物流活动如包装、流通加工、装卸、分拣 等都是在节点处完成的,对运输活动的调度也 是在节点处进行的。
分类
根据物流节点的主要功能的不同,可将物 流网络中的节点分为以下几种类型：
★ 转运型节点 ★ 储存型节点 ★ 流通型节点 ★ 综合型节点
2.模型选择 大致分五类
1 图表模型
2 模拟模型
3 优化模型
4 启发式模型
5 专家系统模型
3.物流网络设计
1 审计顾客服务水平
2 组织和开展研究 3 确定目标
4 网络构架
5 渠道设计
四、物流网络及其规划特点
物流网络
★ 物流过程中相互联系的组织和 设施的集合。
★ 一个结构合理的物流网络对物流 系统的效率和效益的影响十分重要。
配送中心
连锁店
图5.2-2 扇型配送中心
连锁店
配送中心
图5.2-3 双向辐射型配送中心
第三节 物流信息网络
一、物流信息网络的作用 1.信息网络是实体网络的重要支撑
信息网络是实现物流在配送体 系—实体网络中有效流动的基础和支 撑,是物流系统中传递物流信息的通 道。
举例
例如：UPS连续两年被《财富》杂志评选 为邮政、包裹运送及货运领域内全球最受“ 推崇”的公司,缘于其先进的信息网络和电子 商务领域的杰出表现。早在20世纪80年代 ,UPS就决定创立一个强有力的信息网络系统 。信息网络的构建不仅使UPS实现了与99%的 美国公司和众多美国居民之间的电子联系,也 实现了对每件货物运输即时状况的掌握,UPS 能够对每日运送的1300万个邮包进行电子跟 踪。
狭义：仅指已经开辟的,可以按规定进行 物流运营的路线和航线。 在物流管理领域,线路一般指后者。
EDI系统课件
EDI标准。
PPT学习交流
22
物流EDI的概念
–是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间，通过 EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作 业活动的方法。
货车
货车
运输公司
托运单
采购单
退货单
客户
请购单 基本资料
物流公司
询价单
货主
催款对账单/发票
付款明细表
扣款通知 付款通知
买方银行
卖方银行
货车
20世纪90年代初 Internet EDI出现，全球近3 万家采用EDI。
20世纪90年代中期 全球近10万家采用EDI， 其中美国3万家，西欧4万 家企业
PPT学习交流
3
EDI在中国 的发展历程
1990年开始 国家计委、科委将EDI列入“八五” 国家科技攻关项目。
1991年 1993年
国家16部位成立“中国EDIFACT委 员会”并加入亚洲理事会。
物流P相PT关学单习交位流
出货单
23
第三节 EDI 的应用
PPT学习交流
24
案例
美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车的成本可减少250美元，以 每年生产500万辆汽车计算，便可节省12.5亿美元。
美国通用电气最近5年的统计表明，应用EDI使其产品零售额上升60%，库 存由30年降到6天。每年仅连锁店的文件处理费用一项就节约60万美元，节 省运输时间80%。
ISP(Internet Service Provider)，互联网服务提供商，即向广大用户综
合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。ISP是经
国家主管部门批准的正式运营企P业PT学，习交享流受国家法律保护。
国际物流课程教案
国际物流课程教案一、课程简介1.1 课程名称：国际物流1.2 课程性质：专业课1.3 课程目标：使学生了解国际物流的基本概念、流程、方式及管理，培养学生具备国际物流的基本知识和技能。
二、教学内容2.1 教学模块一：国际物流概述2.1.1 教学目标：使学生了解国际物流的定义、发展历程、特点和作用。
2.1.2 教学内容：国际物流的定义、发展历程、特点、作用及其在跨国贸易中的地位。
2.2 教学模块二：国际物流流程2.2.1 教学目标：使学生掌握国际物流的基本流程，包括货物运输、报关、仓储、配送等环节。
2.2.2 教学内容：国际物流的基本流程、各个环节的操作要点及相互关系。
2.3 教学模块三：国际物流方式2.3.1 教学目标：使学生了解各种国际物流方式的特点、适用范围和优缺点。
2.3.2 教学内容：海运、空运、陆运、多式联运等国际物流方式的特点、适用范围和优缺点。
2.4 教学模块四：国际物流管理2.4.1 教学目标：使学生了解国际物流管理的基本内容，掌握国际物流合同、单证、成本和风险管理等方面的知识。
2.4.2 教学内容：国际物流管理的基本内容、国际物流合同的签订与管理、国际物流单证的种类与操作、国际物流成本管理及风险防范。
2.5 教学模块五：新兴国际物流趋势2.5.1 教学目标：使学生了解新兴国际物流趋势及其对国际物流行业的影响。
2.5.2 教学内容：电子商务与国际物流、全球物流与国际供应链、绿色物流与国际物流可持续发展等新兴趋势。
三、教学方法3.1 讲授法：通过教师的讲解，使学生掌握国际物流的基本概念、流程、方式和管理知识。
3.2 案例分析法：通过分析实际案例，使学生了解国际物流操作的具体过程，提高学生的实际操作能力。
3.3 小组讨论法：引导学生针对国际物流相关问题进行小组讨论，培养学生的团队协作能力和解决问题的能力。
四、教学评价4.1 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、案例分析报告等，占总评的40%。
项目一 运输管理系统(TMS) PPT
3. 运输管理系统的功能模块
系统管理功能设置
3）数据字典维护模块：本模块主要对系统的设置、各大功能 模块的维护和管理，起到保证系统运行的作用。
系统管理是TMS系统的技术后台，起到支持系统高效运 转的作用；
信息管理是通过对企业的客户信息、车辆信息、人员信 息、货物信息的管理，建立运输决策的知识库，也起到 促进企业整体运营更加优化的作用；
2. 运输管理系统的作用
运输作业是该管理系统的核心，系统通过对运输任务的 订单处理、调度配载、运输状态跟踪，确定任务的执行 状况；
成本管理和预警管理kpi绩效考核功能设置模块系统管理功能设置用户模块权限角色管理模块数据字典维护模块日志管理模块基本信息设置客户信息管理模块车辆信息管理模块人员信息管理模块货物信息管理模块运输作业设置订单处理模块调度配载模块运输跟踪模块财务管理设置应收应付管理模块统计报表管理模块3
任务六 物流信息系统应用
它能通过多种方法和其他相关的 操作一起提高物流的管理能力；
包括管理装运单位，指定企业内、 国内和国外的发货计划，管理运 输模型、基准和费用，维护运输 数据，生成提单，优化运输计划， 选择承运人及服务方式，招标和 投标，审计和支付货运账单，处 理货损索赔，安排劳力和场所， 管理文件（尤其当国际运输时） 和管理第三方物流。
合同管理
(1)对答订的合向进行统一 (2)合同破损记录。主要指
管理。主要包括合同日期、 对装车、发货时发生的破
合问编号、订单号、起运
损记录情况进行登记、修
《电子商务》课程标准
《电子商务》课程标准一、概述（一）课程性质（课程性质和价值）本课程是报关与国际货运专业的专业必修课之一，是专业实训课程的基础。
（二）课程基本理念本课程主要让学生了解电子商务在国内和国际的发展现状，理会电子商务的模式与应用领域、电子商务的功能与结构、电子商务主要环节与流程、电子商务技术基础与安全保障体系、电子商务认证与支付系统、电子商务网络营销与网站建设、电子商务的物流问题等。
（三）课程设计思路（课程框架结构、学分和学时分配、对学生选课的建议等）本课程具有较强的实践性，整个框架分为理论教学与实践教学。
理论教学部分重在电子商务在国内外的发展现状、电子商务基本概念与发展模式、互联网信息服务与网络安全知识、网络银行的功能与电子支付知识、网络营销理论与现代物流理论……本课程的先修课程有：计算机应用基础。
本课程4学分，72学时（其中理论课52课时，实践课20学时），教学时间安排在第四学期（二年级下学期）。
二、课程目标课程定位在全面了解电子商务的相关基础理论知识和掌握电子商务的相关实践操作。
并通过强化实验过程，加深学生对课堂讲授内容的理解。
使学生从电子商务理论、商业模式等角度对电子商务的基本理论与实践进行了解和掌握，熟悉电子商务对经济活动、企业管理和政府公务的影响，强化学生对商业模式的理解和分析能力，突出面向传统企业商务应用的能力，培养学生的综合素质、分析能力、创新能力和团队协作精神。
本课程基本要求如下：理论教学：系统地理解电子商务的基本概念、整体框架、商业模式，了解国内外电子商务的发展现状及趋势，以及电子商务的发展对企业经营和社会发展的影响；熟悉网上消费者的特点及购买行为，掌握网络营销相关技术、策略，了解网络广告的类型和特点，掌握网上市场调研的方法；理解电子商务发展中的技术问题、安全问题、物流配送问题、支付问题以及法律法规问题等电子商务中相关环境；掌握电子商务案例分析方法以及电子商务商业计划书的写作规范，培养学生的分析能力和创新能力；了解国内外典型电子商务网站，熟悉它们的经营状况、业务流程、商业模式,能够对同类或不同类网站进行比较分析。