所著名公立医院文化建设(理念识别)参考示例(含医院愿景、宗旨、使命、院训、理念等)

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医院文化征集

庆云县人民医院愿景、宗旨、价值观、院训（修改稿第二稿）一、医院愿景以品质呵护生命，以精诚实现健康，成为鲁北冀南地区及黄河三角洲地区区域领先、群众笃信，极富人文精神的具有三级甲等医院规模和水平的现代化医疗中心。

三、目标释义：本愿景涵盖了员工行为准则、社会责任、区域定位、功能定位和特色定位，具体如下：（一）员工行为准则和社会责任：（1）“以品质呵护生命”：救死扶伤是医院的第一要务，无论是医护人员还是行政后勤等管理人员都应以“高品质”为标准，严于律己，敬业奉献，发扬艰苦奋斗、求真务实的遵医精神，不断提升医疗品质、管理品质和服务品质，担当呵护生命的使命。

（2）“以精诚实现健康”：“大医精诚”出自我国唐朝孙思邈的《大医精诚》一书，被誉为是“东方的希波克拉底誓言”。

它明确地说明了作为一名优秀的医生，不仅要有精湛的医疗技术，还要拥有良好的医德。

因此，医护人员必须秉承“大医精诚之心”，全心全意地为患者服务，为患者实现健康。

（二）区域定位：鲁北冀南地区和黄河三角洲地区1.我县处于鲁北冀南地区，是神京门户，紧邻北京，天津，济南等大型城市，优越的地理位置既是对我院诊疗技术的挑战，又是我院综合实力不断提升的机遇，在空间布局上，我院立足庆云县，辐射周边200公里范围内的周边县市，充分发挥区域医疗中心综合优势，在医疗服务方面，以庆云为中心，辐射河北沧州、盐山，滨州无棣，阳信，德州乐陵、宁津即“鲁北冀南地区”，凭借精湛的医疗技术、一流的服务和先进的管理，成为该区域最值得群众信赖的医院。

2.黄河三角洲地区2009年12月1日中华人民共和国国务院通过了《黄河三角洲高效生态经济区发展规划》，黄河三角洲的开发建设正式上升为国家战略。

黄河三角洲地区，是以黄河历史冲积平原和鲁北沿海地区为基础，向周边延伸扩展形成的经济区域。

地域范围包括东营和滨州两市全部，以及与其相毗邻，自然环境条件相似的潍坊北部寒亭区、寿光市、昌邑市，德州乐陵市、庆云县，淄博高青县和烟台莱州市。

院训

一、院训、理念、宗旨及发展战略
医院院训：铸精诚、扬国粹，求卓越，播仁爱。

医院理念：健康无价，中医有情。

医院宗旨：患者至上质量第一承古纳今仁和济世
医院使命：一切为了人类健康
医院愿景：构建湘鄂渝黔四省边界之中医特色突出、人民群众赞赏的现代化的品牌中医医院。

医院价值观：以人为本
发展战略：坚持医院公益性,突出中医药特色;加强内涵建设,走科技兴院,特色强院之路;建设立足龙山，辐射周边的品牌中医院。

医院精神：团结协作，勤奋尽责，厚德仁爱，继承创新。

工作作风：求真务实精益求精
服务理念：为医则精益求精，待人则诚心诚意。

以最深的理解、最大的宽容、最优的服务、最好的疗效善待每一位患者。

质量方针：服务人性化，技术规范化，品牌特色化，疗效最优化。

医院院徽：
医院院歌：《天职》。

医院文化建设和服务宗旨

2、注重内涵建设战略，建立长效机制；
3、科教人才强院战略，充实发展后劲；
4、市场品牌兴院战略，拓展发展空间。
医院愿景：提高医院的综合竞争力，将医院建设成为质量一流、管理创新、充满文化活力的一流医院。
医院使命：
为患者，提供优质高效的医疗服务，关注健康，珍惜生命；
为职工，创造学习和发展空间，医院与职工共同成长；
院训：厚德精医博学笃行
厚德：“厚德”出自于《易经》。“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”。意指每一个人都要有高尚的道德。激励全体员工，以心胸开阔，立志高远，和谐友爱，与人友善，为患者奉献爱心、细心、耐心。
精医：“精医”出自孙思邈《大医精诚》。意指医者要有精湛的医术。要求医务工作者要孜孜不倦，精益求精，发愤图强，不断创新，提高医疗技术水平，努力为患者提供优质的服务。
培训观：培训是对职工最好的人文关怀，是对医院回报最大的投资。
学习观：知识创造财富，学习成就事业。
爱维龙媒咨询集团
医院文化建设服务手册（理念篇）
爱维龙媒认为：
做为管理咨询从业者，传播管理思想是其不可回避的使命与责任。当今中国管理咨询领域，更多是亦步亦趋地模仿西方管理模型与技术方法，无论是集团如何管控还是组织如何设计，咨询公司向企业传递的是“术、末、用”的知识体系，而非中国企业家真正需要的“道、本、体”的思想修炼。这是中国管理咨询行业的现实与无奈。爱维龙媒做为中国传统文化哲学思想的传播者，向中国古圣先贤学习管理智慧，是我们爱维龙媒人的使命与服务定位。
精准、精彩、精细、精髓。
五千年中国文化，八千里国际视野。
专注于中国元素、中国精神、中国文化。
上攻伐谋，谋定后动，化而裁之、推而行之。
大道行简，深入浅出，化平庸为神奇。

医院文化理念

医院文化理念医院文化理念(精选5篇)医院文化理念1待病人如亲人，视生命如神圣。

为了一切病人，为了病人一切，一切为了病人。

广博慈爱，追求卓越，厚德行医，医德共济。

环境卫生，从我做起，整洁家园，人人有责。

多一声问候，多一份关爱，多一些笑容，多一声祝福。

改陋习，树新风，提高全民健康水平。

医院建设我奉献，医院文明我参与医院发展我快乐。

关爱生命，奉献真情，营造温馨。

感同身受，理解每位患者的心理状态。

博极医源，精诚不倦。

奋发图强，开拓创新，建设医院新形象。

态度决定一切，细节决定成败。

给我一份信任，还您一身健康。

爱护公共设施，倡导文明生活。

从我做起，人人争当文明市民。

营造优美环境共享健康生活。

转变工作作风，优化服务环境，构建和谐医患关系。

全院职工行动起来，为创建省级文明单位标兵共同奋斗。

深化医药卫生体制改革，维护人民群众健康权益。

美化医院，就是美化我们的家园。

说文明话，行文明路，办文明事，做文明人。

情系健康，我们缔造完美生活。

严谨行医，诚信为人。

患者的满意是我们的动力。

以患者满意为标准，以精益求精为准篇。

人人都是文明单位创建参与者，个个都是文明单位建设主军。

做文明市民，树文明新风。

单位的文明，离不开您的努力。

医院文化理念21、做文明员工，建文明医院。

2、用技术治疗患者伤，用温情治疗伤者痛，宁可自己麻烦百次，不让患者麻烦一次。

3、树岗位新风，展天使形象。

4、创建文明单位，构建和谐医院。

5、以我真心、关心、耐心换您放心、安心、舒心。

6、美德贵在坚持，文明重在行动。

7、让陇南的天更蓝，水更清，山更绿，城更美。

8、以患者满意为标准，以精益求精为准篇。

9、为医院的建设和发展做贡献。

10、弘扬白求恩精神，注塑医院新形象。

11、为了一切病人，为了病人一切，一切为了病人。

12、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风。

13、塑窗口形象，树行业新风。

14、举手之间百姓利益，一针一线性命攸关。

15、爱心由我奉献，疗效请您验证。

人民医院宗旨、愿景、使命、价值观

***县人民医院宗旨、愿景、使命、价值观一、医院宗旨：公益性贯穿于医院发展的始终。

(1).从医院的服务宗旨中得到体现。

保障健康，提高医疗水平、服务质量和科研能力，救死扶伤放在第一位；国家危难时刻冲上去，战胜流行病，保证重大灾难伤病员的康复。

从医疗救助这个方面，不计得失，不讲条件，保障了社会和谐和国家安全，这就是公益性的体现。

(2).在提高医疗水平中得到体现。

当今世界，自然环境不断恶化与人口老年化，人类为了保证自身生命延续，并不断提高生命质量，医疗水平水涨船高。

公立医院通过自身的积累，完成了医疗条件的根本改善，医疗设备质量的全面提升。

使患者接近国内先进技术有效的医治。

这些都体现了公益性。

(3).上级医院加强对下级医院、社区服务中心的指导，也全面体现了公立医院的公益性。

(4).医院管理考核內容有：质量、安全、服务、价格，前三项都是利他，体现医院公益性；后一项价格，由国家体现公益性，医院规范医疗行为，严格合理收费就是体现政府行业的公益性。

二、医院的基本职责：按照政府的投入和要求提供均等的基本医疗服务，服务水平由投入和管理水平决定。

三、医院愿景:邵阳市区域性医疗中心(1).含义:以国内外最先进的管理模式把医院建设成为新邵县急救、医疗、教学、科研、康复和保健中心。

(2).医院愿景的提出，为我们展示了医院未来的美好画卷，为医院管理提供了总体思路。

它直接指导医院的发展战略规划。

四、医院使命:呵护生命，促进健康含义:医院的使命要求全院职工时时刻刻呵护顾客生命，关注百姓健康，并及时干预亚健康人群，最大可能地促进居民的身心健康。

五、医院价值观:以人为本，患者至上，团结创新，力求卓越含义:价值观是医院建设与发展过程中所推崇的基本信念，是医院和所有干部职工做人与做事的最高准则，是医院全体员工笃定恪守的价值标准和行为准则。

(1)以人为本有两个方面的内涵:其一是以患者为本，要求医院员工从身、心、社、灵(即身体、心理、社会、信仰)等方面为顾客提供全方位的人性化诊疗服务; 其二是以员工为本:不仅要以患者的需要为本，还要以员工的发展为本。

医院文化建设和服务宗旨

4.医院文化VI体系:
基础要素系统医院标志、标准色、标准字体等
事物应用系统办公家具、医护服装、名片、信封、胸卡等
医院文化VI会议应用系统会议证件、背板、桌牌等
环境识别系统医院标识、标牌导向系统、医院展室、历史馆等
、
5.医院文化MI体系:
战略层-------医院使命、医院愿景
策略层———医院价值观、医院精神、医院院训等
教学理念：博学厚德言传身教启发引导注重实践
科研理念：立足临床瞄准前沿团队协作不断超越
后勤理念：服务一线及时周到防患未然效率为本
护理理念：精心呵护精细操作敬业奉献护患至亲
抢救理念：有备无患及时到位争分夺秒密切配合
安全理念：警钟长鸣预防为先照章操作责任到人
医患理念：奉献爱心增进沟通相互理解彼此尊重
品牌理念：人无我有人有我优突出特色至精至强
管理内容
以医疗全过程质量零缺陷的高标准
作为质量管理的最新内容要求
阶段性、片面性，医疗指标的统计
分析和评价
7.医院文化MI体系解析
医院文化就是一个医院业的思维方式和做事方式，是植根于医院内部的精神的载体，它可以促进组织的管理和发展，可以让医护人员拥有共同的方向、共同的理想、共同的精神、共同的价值观，并严格遵守组织的章程。医院文化建立的实质是建立医院内部的动力机制，要注重从“文”到“化”的过程。只有真正的落地，医院文化才能产生实际的作用。
精准、精彩、精细、精髓。
五千年中国文化，八千里国际视野。
专注于中国元素、中国精神、中国文化。
上攻伐谋，谋定后动，化而裁之、推而行之。
大道行简，深入浅出，化平庸为神奇。
易学之上卦，阴阳五行，天人合一，吉祥如意。
1、医院文化定义
2、当前医院文化三个基本特征

医院文化建设_医院文化理念_医院文化标语

医院文化建设、医院文化标语：树立服务理念，增强服务意识改善服务态度，转变服务作风与您肝胆相照，还您健康人生优化服务流程，强调服务环节尊重患者权益，落实知情告知用心服务，从一做起，爱心传递生命沟通医患关系，预防医疗纠纷以我真心、关心、耐心，换您放心、安心、舒心一心一意，大爱无疆，血脉相通，爱心无限加强职业道德，强化行风建设争当十佳白衣天使，弘扬白求恩精神，铸塑一医人形象一流的医疗设备、一流的服务、一流的疗效我以真诚服务患者，您以疗效检验广告以病人为中心，质量为核心以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务来到医院安心，接受医疗满意顺心，离离开医院放心以奉献为快乐，以满意为宗旨爱心由我奉献，疗效请您验证奋发图强，开拓创新，建设医院新形象微笑服务在脸上，礼貌问候在脸上接待患者热心，解答问题耐心，接受意见虚心，排忧解难诚心来到医院安心，接受医疗满意顺心，离离开医院放心质量建院，科学管院，勤俭办院，从严治院多一声问候，多一份关爱，多一些笑容，多一声祝福弘扬白求恩精神，注塑医院新形象病人至上，严谨术精，仁德俱全，收费合理爱岗敬业，无私奉献提患者着想就是为医院着想，老百姓放心我们才能安心耐心、精心、细心、责任心的敬业精神给予患者温馨、周到的关怀与照顾病人不明白就是工作失职，病人不放心就说明工作有差距树医院文明新风，展白衣天使风采加强医患沟通，建立和谐医患关系关爱生命，奉献真情，营造温馨，文明行医宁可自己麻烦百次，不让患者麻烦一次用手拥抱每一天，用心呵护每一位患者用技术治疗患者伤，用温情治疗伤者痛给我一份信任，还您一身健康脚踏实地，刻苦钻研，恪尽职守，无私奉献技术精湛，服务至上，全心全意为病人常将人病当己病，常将他心比我心为患者着想，替百姓服务，白衣天使献爱心带着感情下病房，想着病人开处方为患者着想，替百姓服务，白衣天使献爱心勤奋工作在手中，无私奉献在心中弘扬白求恩精神，注塑一医人形象。

总医院文化理念诠释

总医院文化理念诠释一、医院愿景：业内知名全国一流释义：“业内知名，全国一流”，就是要瞄准国内外医学前沿，通过全体员工的共同努力，锻造品牌学科群，以技术的优势和学科的领先不断提高医院的竞争力和影响力，把医院建成一流现代化医院，力争跻身于全国名院之林。

二、医院使命：关爱生命呵护健康释义：“关爱生命，呵护健康”要求我们不仅要注重解除患者的身心疾患，还要顾及保健领域，把维护百姓的健康作为日常工作的重要内容。

坚持一切为了病人，为了病人一切，用高尚医德和精湛医术，为需要帮助的人带来健康和快乐是全体员工的天职。

三、医院服务：一切以病人为中心释义：服务是现代经济的聚宝盆，知名医院都是以服务来赢得患者的信赖和医院的发展的。

作为医务工作者，要关心病人的感受和痛苦，时刻坚持以病人为中心，时时、事事、处处把解除病人的痛苦和维护病人的利益放在首位，想病人之所想、急病人之所急、帮病人之所需、为病人之所为，为了病人不计个人得失，把为患者服务的理念渗透和贯穿到医疗服务的全过程。

四、医院目标：建成晋冀鲁豫周边地区一流名院释义：“建成晋冀鲁豫周边地区一流名院”是总医院在“十二五”期间的战略目标。

到“十二五”末，床位达到3000张以上，其中总医院三个院区达到2600张以上，社区床位400张；业务收入达到8亿元以上；建成一个能够满足人民群众日益增长的医疗服务需求的大型综合医院，打造立足于邯郸面向晋冀鲁豫周边地区的医疗航母。

2011年-2012年，南院区增加床位600张，总床位达到2200张，业务收入达到5亿元；2013年-2014年，北院区床位增加500张，总床位达到2700张，业务收入达到7亿元；2013年-2015年，邯郸院区床位增加300张以上，总床位达到3000张以上，业务收入达到8亿元以上。

五、医院核心价值观：一切为了人民健康释义：医院是为病患诊治疾病的场所，也是医生执业、培训和工作的场所。

医院的宗旨是救死扶伤、防病治病、实行人道主义、全心全意为人民健康服务。

医院院训、愿景、核心价值观、使命、宗旨及服务宗旨

医院院训、愿景、核心价值观、使命、宗旨及服务宗旨【院训】——普爱泽人萍聚精进概念：院训是医院历史和文化的积淀，是医院精神和灵魂的象征，是医院办院理念的集中体现，是医院员工共同遵守的行为规范。

诠释：萍乡市人民医院最早的雏形是接管私立教会医院“普爱医院”之后成立萍乡县医院，创始人用“普爱”二字表达了办院的宗旨是不论贫富贵贱都应得到医者同样的爱和照护，“普爱”二字还传承了医者的慈爱仁心和无私奉献、济世救人的价值观。

“泽人”：是惠泽每一位患者及为患者服务的每一位员工，即体现以人为本、以病人为中心；“萍”：一是医院名称和位置的简称，二是以谐音代表平安和安全，三是与“聚”构成“萍聚”，意指五湖四海广纳人才，在萍水源不断聚集优秀人才；“精”：是指技术不断改进、不断提高，达到精益求精；“进”：是指不断进取、不断攀登、不断进位赶超，“精进”联合指永远追求高品质、高水平。

【愿景】——打造赣湘交界区域性中心医院概念：医院愿景即医院希望创造的未来景象，医院发展方向、未来要建成什么规模、层次和标准，是医院与员工共同的目标理想。

医院愿景的提出，为我们展示了医院未来的美好画卷，为医院管理提供了总体思路。

它直接指导医院的发展战略规划。

诠释：萍乡地处赣西地区，位于赣湘交界处，交通便利，经济社会发展迅速。

因此，作为全市唯一的三级甲等综合性医院，我院有着建设赣湘交界区域性中心医院的区位优势、人群基础及经济社会发展的强大支撑。

2011年，国家发改委下达了在我院投资建设全科医生临床培养基地建设项目计划，赣西地区仅我院一家。

随后，儿科项目也落户我院。

这标志着以我院为龙头，将我市建设成为区域医疗中心建设被纳入国家统一规划，国家政策支持的优势凸显。

为此，我们要趁《萍乡市2012政府工作报告》中提出的“全力推进市医院三期等重点工程建设”这股东风，优化医院发展环境锻造品牌学科群，以技术优势和学科领先，不断提升医院竞争力和影响力，把发展定位在“建设赣湘交界区域性中心医院”上，努力提升医院发展质量、发展层次。

医院愿景、院训、理念

医院愿景、院训、理念【医院愿景】——争做行业典范创建一流医院诠释：即医院希望创造的未来的景象，医院发展方向、未来要建成什么规模、层次和标准，是医院与员工共同的目标理想。

创新管理，深化改革，严格制度，规范操作，重视医疗技术，加强医德医风建设，以一流的管理、一流的技术、一流的设备、一流的服务、一流的环境，全面提高医疗质量，为患者提供良好的医疗环境，树立良好的社会信誉。

集全院员工之智慧，聚全院员工之力量，努力把我院建成具有一定规模，能够承担覆盖区域内的公共卫生责任，在我市具有一定影响力，学科健全、特色明显、医术精湛、设备精良、医德高尚、管理科学、氛围和谐、患者信赖的高水平二级甲等医院。

宗旨：以创新、卓越、尊重生命的理念，达成大学附设医院教学、研究、服务之使命。

愿景：成为国际一流的大学医院目标：一、教学1.持续推动临床教学，发展全人医学教育。

2.成为医疗人员教育训练之标竿医院。

3.成为国际医疗专科教学示范中心。

二、研究1.结合大学资源，持续强化院际研究合作机制。

2.设立重点研究中心及国家级临床试验中心。

3.发展国际合作，成立跨国策略联盟之临床研究中心。

三、服务1.强化医院管理，建立优质且安全就医环境。

2.强化急难重症及癌症医学服务，拓展国际医疗服务。

3.整合生医科技，发展个人化医疗服务。

四、社区1.推动社区健康营造，落实长期照护与强化医疗群合作机制2.成为社区防疫、社区医疗防护网之标竿医院3.关怀国际社区医疗人道救援，提供国际医疗训练机会坚持“立院为民、诚信为本、服务至上”的宗旨办院宗旨质量第一诚信服务中西医结合弘扬中医特色创百姓信得过医院精湛的技术先进的设备温馨的环境合理的价格为您提供一流的服务弘扬中西结合广济众生崇尚以人为本和气致祥宗旨愛心．熱心．關心願景民眾信賴的社區醫院目標病人為中心医院院训：爱人如己、诚信至上、创新技术、和谐医疗医院的宗旨是人本医疗、尊重生命；医院的任务是守护生命、守护健康、守护爱；医院愿景是“发展以病人为中心之国际医院典范”。

人民医院宗旨、愿景、使命、价值观【范本模板】

**＊县人民医院宗旨、愿景、使命、价值观一、医院宗旨:公益性贯穿于医院发展的始终。

(1）.从医院的服务宗旨中得到体现。

保障健康，提高医疗水平、服务质量和科研能力，救死扶伤放在第一位；国家危难时刻冲上去,战胜流行病,保证重大灾难伤病员的康复。

从医疗救助这个方面，不计得失，不讲条件，保障了社会和谐和国家安全，这就是公益性的体现。

（2)。

在提高医疗水平中得到体现。

当今世界,自然环境不断恶化与人口老年化，人类为了保证自身生命延续，并不断提高生命质量，医疗水平水涨船高.公立医院通过自身的积累，完成了医疗条件的根本改善，医疗设备质量的全面提升。

使患者接近国内先进技术有效的医治。

这些都体现了公益性。

（3)。

上级医院加强对下级医院、社区服务中心的指导，也全面体现了公立医院的公益性。

（4).医院管理考核內容有：质量、安全、服务、价格，前三项都是利他，体现医院公益性;后一项价格，由国家体现公益性，医院规范医疗行为,严格合理收费就是体现政府行业的公益性。

二、医院的基本职责：按照政府的投入和要求提供均等的基本医疗服务，服务水平由投入和管理水平决定。

三、医院愿景：邵阳市区域性医疗中心（1）。

含义：以国内外最先进的管理模式把医院建设成为新邵县急救、医疗、教学、科研、康复和保健中心。

(2）。

医院愿景的提出，为我们展示了医院未来的美好画卷，为医院管理提供了总体思路.它直接指导医院的发展战略规划.四、医院使命：呵护生命，促进健康含义：医院的使命要求全院职工时时刻刻呵护顾客生命,关注百姓健康,并及时干预亚健康人群，最大可能地促进居民的身心健康。

五、医院价值观：以人为本,患者至上，团结创新，力求卓越含义：价值观是医院建设与发展过程中所推崇的基本信念，是医院和所有干部职工做人与做事的最高准则,是医院全体员工笃定恪守的价值标准和行为准则.（1）以人为本有两个方面的内涵：其一是以患者为本，要求医院员工从身、心、社、灵(即身体、心理、社会、信仰）等方面为顾客提供全方位的人性化诊疗服务; 其二是以员工为本:不仅要以患者的需要为本，还要以员工的发展为本。

医院文化建设服务手册(理念篇)

11
爱维龙媒——医院文化建设
8.爱维龙媒整合l医院文化理念体系 1.北京医院 2.北京电力医院 3.承德市中心医院 4.西安交通大学第二医院 5.荆州市第一人民医院 6.青岛市市立医院 7.天津中医药大学第一附属医院 8.内江市第二人民医院 9.唐山市人民医院 10.吉林大学中日联谊医院 11.大庆油田总医院 12.湖南省人民医院 13.广东省省人民医院 14.广西壮族自治区民族医院 15.四川省人民医院 16.重庆三峡中心医院
战略层
医院使命医院愿景医院价值观医院精神医院院训等管理理念经营理念人才理念服务理念等
策略层
执行层
9
爱维龙媒——医院文化建设
6.现代医院与传统医院的管理理念对比 :
现代医院质量管理管理思想管理观念管理方法
全面质量经营以病人为中心开放性、人本性管理全程控制、动态管理、目标管理和主动管理以医疗全过程质量零缺陷的高标准
5
爱维龙媒——医院文化建设
2.当前医院文化三个基本特征：
医院文化具有根本性
医院文化决定了医院与病人、医院与社会、医院与环境、、医院内部人与人之间关系的基调,具有根本性
医院文化具有层次性
特征
物质文化,制度文化,精神文化三者统筹兼顾，既分步实施，又主题明确，既相对独立，又相互统一,具有层次性
医院文化具有整体性
因此医院文化具有整体性医院文化具有整体性医院文化具有整体性医院文化可以体现经营理念医院精神品牌战略医院形象院训院歌院标荣誉称号等医院文化vi体系医院文化vi医院文化vi医院标志标准色标准字体等医院标志标准色标准字体等医院标识标牌导向系统医院展室历史馆等医院标识标牌导向系统医院展室历史馆等办公家具医护服装名片信封胸卡等办公家具医护服装名片信封胸卡等事物应用系统事物应用系统会议应用系统会议应用系统会议证件背板桌牌等会议证件背板桌牌等环境识别系统环境识别系统基础要素系统基础要素系统医院文化mi体系策略层战略层执行层医院使命医院愿景医院价值观医院精神医院院训等管理理念经营理念人才理念服务理念等现代医院质量管理传统医院质量管理管理思想全面质量经营以病人为中心临床质量管理以疾病为中心管理观念开放性人本性管理封闭性训诫性管理管理方法全程控制动态管理目标管理和主动管理事后控制静态管理检查管理和被动管理管理内容以医疗全过程质量零缺陷的高标准作为质量管理的最新内容要求阶段性片面性医疗指标的统计分析和评价医院文化mi体系解析医院文化就是一个医院业的思维方式和做事方式是植根于医院内部的精神的载体它可以促进组织的管理和发展可以让医护人员拥有共同的方向共同的理想共同的精神共同的价值观并严格遵守组织的章程

医院文化建设基本理念

医院文化建设基本理念
医院愿景：远期目标：（3-5年）建成环境优美、设施基本齐全的现代化医院。

远期建成与现代观念同步，富有特色文化、具有鲜明个性、专科品牌突出、能够为鄂东南地区群众提供不同层次医疗服务的综合性现代化医院。

医院使命：情系百姓，办院为民。

医院理念：服务群众，奉献社会(医院对社会的责任是以精湛的技术，良好的医德和合理的费用为患者提供优质满意的医疗服务；医院对职工的责任是创造一切条件促进职工全面发展，提高从业水平，增加经济报偿；职工对医院的责任是以院为家，为院增光，爱岗敬业，无私奉献，团结协作，努力工作) 。

医院目标：追求卓越，争创一流
医院价值观：病人是医院生存和发展、个人事业成功和辉煌的基础。

我们的一切工作都是为了减少病人的痛苦，增进病人的健康，提高人们的生命质量和生活质量，没有病人，就没有医院存在的价值，就没有个人施展才智的机会。

因此，医院价值的最终体现是：病人第一，质量第一，服务第一。

医务人员基本行为准则：仁爱、诚信、严道、文明、博学．新员工的岗前教育、要增加医院传统和愿景教育内容并且进行岗前宣誓。

誓词：健康所系、性命相托我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师爱岗，精益求精，不负重托，全面发展。

我决心竭尽全力除人类之疾病，助健康之完美，维护医术的圣法和荣誉。

救死扶伤，不畏艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业和人类的身心健康奋斗终
生。

医院文化理念建设

医院文化理念(一)医院院训尊重关爱敬业创新释义：尊重：尊重患者、尊重人才、尊重同事。

尊重精神障碍和心理疾病患者是精神卫生工作者的基本道德准则，要对每一位患者平等相待，消除对他们的歧视和偏见。

人才资源是第一资源。

要尊重人才、吸引人才、留住人才、用好人才,不断增强医院核心竞争力。

各科室同事间要相互尊重，发扬团队精神，一心一意谋发展，凝神聚力搞建设。

关爱：关心同事、爱护患者、爱惜岗位。

用真情呵护患者，让他们感受到家的温暖、亲人的真情。

我靠医院生存,医院靠我发展。

领导关心职工，同事之间互相关心。

医院坚持以人为本，努力为职工成长创造学习、提高的机会，培养高素质的职工。

职工要珍惜工作岗位，认真履行职责，倾心医院发展，立足岗位做贡献。

敬业：热爰精神卫生事业、钻研本职业务、奉献聪明才智。

精神卫生事业是一项平凡而伟大的事业，我们要无愧于患者的信赖，不辜负党和人民的期望；要深入钻研业务，不断提高业务水平，树名医、创名科、建名院。

各岗位职工都要努力发挥聪明才智，使每一项工作都不断进步，不断超越。

创新：创新医疗技术，创新服务模式，创新管理机制。

创新是医院不断进步的灵魂,唯有创新医院才会保持旺盛的活力，才会在竞争中立于不败之地。

无论是专业技术人才,还是后勤服务和管理人员，都要不断学习，积累知识，推陈出新，为医院可持续发展提供不竭动力。

（二）医院价值观让患者健康快乐，让家属信任满意；让职工成就未来，让医院和谐发展。

释义：为患者看好病,让他们恢复健康,回归社会,快乐生活，是医务工作者的基本职责。

家属把患者送到医院，就是对医院的信任，对我们的信任。

我们必须用心、用情提升服务水平，用高品质的服务赢得家属满意。

每一位职工都要有一个积极向上的工作目标，希望在工作中成就自己的未来。

医院为每一位职工提供发展平台，帮助其实现人生价值。

全体职工把工作当成事业，在实干中成就梦想，共同推动医院和谐发展。

（三）医院新发展理念创新发展、协调发展、安全发展、共赢发展、共享发展五个新理念相互贯通、相互促进，是具有内在联系的集合体，要统一贯彻，不能顾此失彼，也不能互相代替。

开远市人民医院文化价值体系

开远市人民医院文化价值体系1、医院院训：尊重生命，以人为本。

2、医院的宗旨：病人的生命、健康、安全和满意高于一切。

3、医院的经营理念：诚信经营、依法经营、依规经营。

4、医院的管理理念：低成本经营、特色化学科、差异化服务、目标集中战略。

（1）管理原则：从严、从细、从实、从勤。

（2）职工满意理念：职工是内部的顾客，职工满意决定患者满意度，内部营销是外部的基础。

（3）学习型理念：知识是资本，终身学习、主动学习、团队学习。

（4）团队理念：尊重、宽容、信任、互助、“1+1〉2”。

（5）人才理念：人才是核心，优先投资；德才是标准，有行有位；效率是导向，公平竞争；绩效是关键，兼顾公平。

5、医院医患关系理念：和谐共治，以心换心。

（1）沟通理念：“五心到位”——真心、爱心、细心、关心、责任心；（2）诚信理念：“告知到位”——检查、治疗、用药、转归、费用告知到位；（3）工作理念：“服务到位”——医前、医中、医后服务到位。

6、医院服务理念：病人的需求是医院的追求，病人的满意是医院服务的最终目标。

7、医疗模式理念：以健康为中心。

8、医院良医标准：五心到位、告知到位、服务到位、学习到位、技术到位。

9、医院质量理念：三级网络无缺陷的质量管理体系。

10、医院营销理念：病人的满意是核心、医患关系是实质、医院职工是主体、品牌形象是保证，立足开远，辐射周边。

11、医院品牌理念：品牌是核心竞争力，人人代表医院形象，努力打造技术、服务、管理三大品牌。

12、医院发展理念：发展是硬道理，追求可持续发展；（1）追求比较优势，形成绝对优势；（2）挖潜内部，整合外部；（3）病人导向，竞争差异；（4）比较优势，不争善胜。

13、医院职工敬业理念：大医精诚、敬业乐群、求实进取、医患双赢。

14、医院职工执业理念：态度是关键、服从是前提、落实是核心；主动负责、勤于沟通、快速反应。

15、医院职工誓词：我是医院的职工，为此感到光荣和自豪！我热爱我的工作、保证做到：“热爱医院、忠于职守、爱岗敬业、努力学习、团结奋进、和谐兼容、服务周到、追求更好”。