【基础知识】创新价值链

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基于创新价值链的区域创新价值链概念模型

的创意，样既可以避免时间和财力的浪费，可以集这也
中资源于可操作的创意；意开发则是指使创意得到创
陌 wk.baidu.com而
创意产生
］
决策层的重视和同意，获得足够的资金支持。如果并好的创意得不到开发，意的源泉就会枯竭。创
类比于波特的价值链，文把创新视为一个３阶该
段的连续过程：意产生（ｄａＧｅｅａｉｎ、意转化创Ｉｅｎｒｔ）创ｏ
（ｄａＣｎｅｓｎ和创意扩散（ｄａＤｉｕｉｎ。同时，Ｉｅｏｖｒｉ）ｏＩｅｆｓ）ｆｏ
这３个阶段还包括６个关键活动，内部导人、部门即跨导入、部导入、意筛选、意开发和创意扩散。涵外创创盖６个关键活动的这３个阶段形成了一条从创意到转
化为商品的完整的活动流，创新价值链。其基本模即型可以用图１加以描述。
第２卷第１８期２１年１０１月

价值链同创新链的特点研究

价值链同创新链的特点研究
xx年xx月xx日
目录
• 价值链及创新链概述 • 价值链的特点 • 创新链的特点 • 价值链与创新链的融合 • 价值链与创新链的案例分析 • 研究结论与展望
01
价值链及创新链概述
价值链的定义与特点
01
02
定义：价值链是一种对企业内部及企业之间，从原材料采购到最终产品消费过程中的，所有相互关联、相互依存的价值活动进行考察的方法。
合作开放性
01
合作主体多元化
创新链具有合作开放性，它不仅包括企业、大学、研究机构等主体，还涵盖了政府、中介机构等多元参与。
02
信息共享和知识溢出
创新链通过合作开放性实现信息共享和知识溢出，推动各参与主体的协同创新。
03
合作机制多样化
创新链的合作开放性还体现在合作机制的多样化上，包括产学研合作、产业链上下游合作等。
政府应制定相关政策，以支持融合价值链和创新链的发展。
研究不足与展望
• 研究不足 • 缺乏对价值链和创新链融合的深入理论探讨：现有的研究主要集中在融合影响因素和融合效应上，缺乏对
融合内在机制的深入探讨。 • 缺乏对不同产业融合模式的比较研究：不同的产业具有不同的融合模式，但现有研究缺乏对此进行比较研
协调难度大
由于环节众多、影响因素多样，价值链的协调难度较大，需要建立有效的协调机制。

半导体行业的商业模式创新和价值链重构

半导体行业的商业模式创新和价值链重构半导体行业作为信息技术的核心基础，一直以来都扮演着重要的角色。然而，随着技术的进步和市场需求的变化，传统的商业模式和价值链架构逐渐变得不再适应当前的发展趋势。为了更好地满足市场需求和保持竞争力，半导体行业需要进行商业模式创新和价值链重构。

一、商业模式创新

商业模式是企业运营的核心，决定了企业如何创造和交付价值。在半导体行业，商业模式创新可以通过以下几个方面实现：

1. 创新型产品与服务：半导体企业可以通过研发和引进创新型产品来满足市场需求。例如，推出具有高性能、低功耗的芯片产品，或为特定行业提供定制化的解决方案。

2. 转型为解决方案供应商：在传统的商业模式中，半导体企业主要以芯片产品为主，但随着产业链的发展，企业可以通过提供完整的解决方案来创造更多的价值。例如，与设备制造商和系统集成商合作，提供整体解决方案，为客户提供更便捷、高效的产品和服务。

3. 开放创新与合作：半导体行业的技术进步往往是基于开放创新和合作的，企业可以积极参与开源社区、开放平台和合作伙伴关系，实现技术的共享与协同创新。

二、价值链重构

价值链是企业从原材料采购到最终交付产品或服务的整个过程，半

导体行业的价值链可以通过以下几个方面进行重构：

1. 垂直一体化：在传统的价值链中，半导体企业通常将研发、设计、制造等环节分散在不同的企业中，但随着技术和市场的发展，垂直一

体化成为一种重要的发展趋势。企业可以通过将价值链上的环节整合

到一个企业内部，实现资源和信息的共享和协同，提高研发和制造效率。

2. 跨界合作与创新：半导体行业与其他行业之间存在着密切的关联，可以通过与其他行业的企业进行跨界合作，实现资源的整合和创新。

企业价值链分析与价值创造

企业的价值链分析是一种重要的工具，用于分析企业内部各个环节的价值创造

过程，帮助企业找到降低成本、提高竞争力的关键环节。通过深入理解企业各个环节的价值创造过程，企业可以找到改进和创新的机会，从而提升企业的市场地位和盈利能力。

企业的价值链可以分为主要活动和支持活动两个部分。主要活动包括采购、生产、营销、物流和售后服务等环节，而支持活动包括企业的基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等环节。通过对这些环节的分析，企业可以了解每个环节在价值创造中的具体作用，并找到优化和改进的空间。

在企业的价值链中，每个环节都有机会为企业创造价值。首先，采购环节是企

业与供应商之间的重要接触点，通过建立良好的合作关系和对价格、质量等要素的精确把控，企业可以降低采购成本，提高产品的竞争力。其次，生产环节是将原材料转化为成品的关键过程，通过优化生产流程、提高生产效率和控制废品率等措施，企业可以降低生产成本，提高产品质量。再者，营销环节是企业与市场之间的桥梁，通过市场调研、品牌推广和销售渠道拓展等手段，企业可以提高产品的市场占有率和销售额。此外，物流和售后服务环节是确保产品能够准时到达客户手中并提供满意售后服务的关键环节，通过建立高效的物流网络和为客户提供及时响应和问题解决的服务，企业可以提升客户满意度和品牌形象。

除了主要活动，支持活动也为企业的价值创造起到了关键的支持作用。首先，

企业的基础设施包括物理设施、信息系统等，通过合理规划和投资，企业可以提高内部的工作效率和协同能力。其次，人力资源管理是企业的核心竞争力之一，通过招聘优秀人才、培训和激励员工，企业可以提高员工的专业素质和工作积极性。再者，技术开发是企业不断创新的动力，通过加大技术研发投入和与外部科研机构的合作，企业可以提高产品的技术含量和创新能力。此外，采购环节也是支持活动中

创新价值链

作者：孙佳凤

来源：《企业文化·中旬刊》2014年第03期

摘要：创新价值链由创意产生、创意转化和创意推广构成，各阶段有相应的计量方法。为企业创新不足及盲目创新提供了具体的创新框架，在创新方法论中具有广阔的运用前景。

关键词：创新价值链；概念；计量方法

一、引言

Hansen， Birkinshaw（2007）采访了北美和欧洲30多家跨国公司的130多名高管，调查了15家跨国公司的4000多名普通员工，并对120个新产品开发项目以及100个新业务单元的创新有效性进行了研究，提出了创新价值链理论。他们认为企业管理者应改变只见树木不见森林的做法，将创新当作一个端到端的完整流程，这样才能发现自己在创新价值链上哪些环节最薄弱，哪些环节具有优势。

二、创意价值链的概念

创新价值链将创新视为一个循序渐进的连续过程，由创意产生、创意转化和创意推广三个阶段构成。

创新总是从一个好的创意开始，但创意从何而来呢？Crépon et al.（1998）认为内部研发是创新知识的唯一来源；最早指出很多创新实际上主要是由用户和供应商等企业外部知识源完成的是MIT的Von Hippel（1998）。随后众多学者开始关注创新活动中企业网络的重要性，他们认为企业网络的存在能够使得企业分担风险、获得接触新市场和新技术的机会、以及更为重要的是能够让企业获取外部知识。结合他们的研究，关注这一领域的学者就逐渐将外部知识获取渠道细分开来。系统的分析企业知识来源的研究当推经济合作组织（OECD）在奥斯陆手册（Oslo Manual）中的分类，该手册每四年更新一次，为OECD国家的知识创新提供指南。具体来说，目前学者提出了七种可能影响企业创新的知识来源：内部研发、外部研发、前端和客户的联系、后端和供应商或咨询顾问间的联系、水平和竞争者或其他公司间的联系、和大学或研究中心的公共联系和展览会、专业协会或技术标准之间的非正式联系。

知识价值链与产业创新

引言：

在当今全球化世界中，知识已经成为最重要的生产要素之一。知

识的获取、创造和传播对于企业和国家的发展至关重要。知识价值链

是指在不同环节中将知识转化为经济价值的过程。而产业创新是指通

过引入新的技术、产品和服务，以及改进现有的生产和管理方式，实

现产业结构优化和升级的过程。知识价值链与产业创新之间存在密切

的关系，两者相互促进、相互依存，并共同推动着经济的持续发展。

一、知识价值链的构成

1.知识获取与创造：知识的获取是指通过学习、研究和开发等方式，获取各种形式的知识。知识的创造是指通过科学研究和技术创新，产生出新的知识。这一环节对于知识价值链的后续环节至关重要，是

知识价值链的起点。

2.知识整合与应用：在这一环节中，通过整合和筛选前期获取的

知识，将其应用于实际生产和经营活动中。知识的应用可以通过技术

创新、产品研发和管理创新等方式实现。

3.知识传播与共享：在知识传播与共享环节，通过各种方式将知

识传递给其他人或组织。知识的共享可以促进不同单位之间的合作与

合作创新，提高整体的创新能力。

二、知识价值链与产业创新的关系

1.知识驱动产业创新：知识价值链是产业创新的基础和动力，它

提供了丰富的知识资源和技术支持，为产业创新提供了重要的条件。

通过不断深化知识价值链，企业可以获取更多的技术和市场信息，提

高自身的创新能力，推动产业结构的升级和转型。

2.产业创新促进知识价值链的延伸：产业创新的实施可以推动知

识价值链向前延伸，不断扩展和丰富知识的获取、整合、应用和传播

环节。通过产业创新引入的新技术和新产品，可以激发更多的研究和

价值链的基本概念

1. 什么是价值链

•价值链是指将企业的各项活动按照顺序和相互关系组织起来，形成一条从原材料采购到产品销售的流程链，通过这个流程链创造和提供价值的过程。

2. 价值链的重要性

•价值链分析帮助企业了解其核心竞争优势，找出关键环节并进行改进，从而提高企业的竞争力和盈利能力。

3. 价值链的组成部分

•供应商：提供企业所需的原材料、零部件等物资。

•内部业务流程：包括生产、工程、物流、营销等环节，是企业核心价值创造的主要层面。

•分销商：将企业生产的产品推向市场，在销售和分销环节提供价值。

•顾客：购买并使用企业产品，体验产品所提供的价值。

4. 价值链的主要活动

主要活动包括：

•内部业务流程：原材料采购、生产加工、产品成本控制、市场推广等。

•产品销售和营销：市场调研、产品定价、销售渠道管理等。•售后服务：产品质量保证、维修保养等。

次要活动包括：

•企业基础设施：人力资源管理、财务管理、信息技术管理等。•供应链管理：供应商管理、物流管理等。

•技术开发：产品研发、技术咨询等。

•采购：与供应商谈判、签订合同等。

5. 价值链的核心思想

•价值链的核心思想是将企业的所有活动看作是一个整体，通过有效管理各个环节，从而提高企业的整体竞争力。

•价值链分析将企业划分为不同的环节，通过对每个环节的分析，找出存在的问题并提出改进方案。

6. 价值链的应用

•价值链分析可以帮助企业：

–发现并优化价值链上的关键环节，提高效率和盈利能力；

–了解竞争对手的价值链，寻找差异化竞争优势；

–寻找合作伙伴，优化供应链和分销网络；

创新价值链视角下高校科技创新效率研究

高校是我国实施自主创新战略的重要力量,但在科技创新过程中,一直存在着创新资源投入产出效率不高的问题。随着国家创新战略的实施,高校科技创新投入不断加大,如何改善资源利用低效的状况显

得尤为重要。本文对我国高校科技创新效率进行研究,可为高校科技创新系统的政策制定和实施提供实证基础,对高校科技创新投入资源的优化配置和提升高校科技创新产出水平具有重要的理论意义和实

用价值。围绕高校科技创新效率的研究,国内外学者进行了广泛而深入的探索,但现有研究将高校科技创新活动视为一个“黑箱”过程,

无法探析高校科技创新系统过程中各个子过程对系统整体创新效率

的影响,也不利于找到低效的根源。本文基于创新价值链视角,将高等学校科技创新活动分解为知识产出阶段和成果转化阶段,在此基础上,从高校科技创新各子阶段创新效率和整体创新效率的变化状况、内外部影响因素、动态变化成因、收敛性特征及外溢效应等方面进行了探索性研究。本文的创新性工作及主要研究结论如下：第一,从创新价值链的视角研究了高校科技创新活动各子阶段创新效率和整体创新

效率的变化状况及内外部影响因素。实证结果表明：知识产出阶段的创新效率稳步增长,成果转化阶段的创新效率缓慢下降,整体创新效

率保持总体平稳态势；知识产出阶段和成果转化阶段之间的关联有效性较弱；高校的科技活动交流对知识产出效率、成果转化效率和整体效率的提升具有显著的促进作用；以R＆D人员中科学家和工程师的比例表征的R＆D人员素质与知识产出效率、整体创新效率显著正相

关,与成果转化效率非显著负相关；样本期间,加大政府对高校科技创新活动的支持力度不能有效提升知识产出效率和整体创新效率,政府经费资助出现规模不经济的现象；高校与企业之间的联结关系对成果转化效率具有显著正影响。第二,从创新价值链的视角研究了高校科技创新活动各子阶段创新效率的动态变化轨迹,并从技术进步、纯技术效率、规模效率等层面定量分析了高校科技创新效率变化的动因。实证结果表明：在样本期间,不断增长的科研能力有效支撑了知识产出效率的平稳提升,而相对落后的科研产出管理制度减缓了知识产出效率的增长速度；日趋完善的成果转化管理制度推动了成果转化效率的提升,而知识成果技术创新程度总体走低阻碍了成果转化效率的增长。第三,从创新价值链视角检验了高校科技创新活动各子阶段创新效率的空间相关性,在此基础上将空间效应纳入高等学校科技创新效率的收敛性研究之中,并对比分析考虑空间效应影响和不考虑空间效应影响下的高校科技创新效率的收敛性特征差异。实证结果表明：知识产出效率、成果转化效率均存在显著的绝对β收敛特征和条件β收敛特征,考虑空间效应影响以后,知识产出效率和成果转化效率的收

电子商务平台的价值链与创新

随着互联网技术的不断发展，电子商务平台已经成为了商业交

易的主要途径。电子商务平台的兴起，不仅带来了许多新的商业

机会和业务模式，同时也推动了整个产业的变革和创新。这篇文

章将围绕电子商务平台的价值链和创新进行讨论，并探讨其未来

的发展趋势。

一. 电子商务平台的价值链

电子商务平台是一个多方参与的生态系统，其中包括了供应商、制造商、零售商、物流公司、支付公司等多个环节。在这个生态

系统中，每个环节都形成了一个独立的价值链，并最终形成了一

个完整的价值链。

1. 供应链

供应链是电子商务平台的基础，它的主要目的是构建一个物流

网络，为后续的销售和交付提供支持。供应链的管理包括了采购、仓储、运输、清关和库存管理等多个环节。在电子商务平台上，

供应链的效率直接影响到商家的销售和利润。

2. 销售链

销售链是电子商务平台的核心环节，它是将商品通过平台向消

费者销售的过程。此环节主要包括了产品的展示、推广、销售、

售后服务等多个环节，同时也包括了支付、物流、数据处理等支

持环节。在电子商务平台上，销售链的效率直接影响到商家的销

售额和品牌形象。

3. 数据链

数据链是电子商务平台的重要组成部分，它主要负责从多个渠

道获取、整理和分析商品和用户相关数据。数据链的管理包括了

数据采集、数据挖掘、数据分析等多个环节，通过数据链的优化，可以提高平台的交易效率和用户满意度。

4. 用户链

用户链是电子商务平台的最终目标，它负责与用户的交互和关

系维护。用户链的管理包括了用户体验、客户服务、安全保障等

多个环节，通过用户链的优化，可以提高用户满意度和忠诚度，

创新价值链及其结构一个理论框架

一、本文概述

在科技日新月异的现代社会，创新已经成为驱动经济增长、提升企业竞争力的关键因素。然而，创新并非一蹴而就的过程，而是涉及多个环节和要素的复杂系统。为了更好地理解和管理创新过程，本文提出了创新价值链的概念，并对其结构进行深入分析，构建一个理论框架。

创新价值链是一个将创新概念转化为实际产品或服务的系统性

过程，包括创意产生、研发、商业化等多个阶段。每个阶段都有其独特的作用和挑战，需要不同的资源和能力来支持。通过深入研究创新价值链的结构和特点，我们可以更好地理解创新过程的本质，发现潜在的瓶颈和问题，并采取相应的措施来优化和创新。

本文首先对创新价值链的概念进行界定，明确其内涵和范围。然后，通过文献综述和案例分析，深入探讨创新价值链的各个阶段及其相互作用关系，揭示其内在结构和运行机制。在此基础上，构建一个完整的理论框架，为后续的实证研究和实践应用提供指导。

本文的研究不仅有助于深化对创新过程的理解，还可以为政策制定者、企业家和研究者提供有益的参考和启示。通过优化和创新价值链，我们可以促进科技创新和产业升级，推动经济社会持续健康发展。

二、创新价值链的基本概念

创新价值链是一个系统性的框架，用于理解和分析创新活动从概念形成到市场实现的整个过程。创新不仅仅是一个单一的、线性的过程，而是一个包含多个阶段、涉及多种资源和活动的复杂网络。这些阶段包括创新想法的产生、研发、原型制造、测试、市场推广、销售以及后续的产品或服务改进。这些活动在创新价值链中相互关联，共同构成了创新的整个过程。

创新价值链的特点

1.知识密集型：创新价值链强调知识的创造、获取和传递。在创新过

程中，企业需要不断投入资源来研发和开发新的技术、产品和服务。因此，创新价值链的各个环节都需要高度的知识密集化。

2.高度整合：创新价值链各个环节之间相互依存、相互联动。在创新

过程中，各个环节之间需要紧密合作，共享信息和资源，并且密切协调。

例如，研发部门需要与市场部门和生产部门紧密合作，以确保产品的市场

需求和技术可行性。

3.创造性：创新价值链强调创造性的思维和行动。在创新过程中，企

业需要不断寻找新的市场机会和技术突破，创造具有竞争优势的产品和服务。创新价值链的各个环节都需要具备创新意识，不断提出新的理念和解

决方案。

4.高度风险：创新价值链的各个环节都存在一定的风险和不确定性。

创新活动往往需要投入大量的时间、人力和资金，并且可能面临市场竞争

的风险、技术难题的风险以及法律法规的风险等。因此，创新价值链需要

企业具备承担风险的能力和意愿。

5.高度市场导向：创新价值链需要将市场需求作为创新的出发点和导向。企业需要不断了解市场趋势和顾客需求，将市场需求转化为创新的机

会和方向。因此，市场部门在创新价值链中发挥重要作用，与其他部门紧

密合作，以确保创新产品和服务的市场可行性。

6.迭代循环：创新价值链是一个不断迭代和循环的过程。在创新过程中，企业需要不断尝试和试错，从中吸取经验教训，进行反馈和改进。这

种循环的过程有助于企业不断提升创新能力和竞争力，并且能够及时适应市场变化和技术发展。

总之，创新价值链是一个知识密集、高度整合、创造性和风险性较高的过程，强调市场导向和迭代循环。它是企业在创新过程中实现增加价值的关键手段，对于企业提升竞争力和创造持续价值具有重要意义。

知识价值链模型

知识价值链模型是一个综合性的理论框架，它整合了多个学科领域的知识和理论，包括知识管理、价值链、知识创造和创新等。该模型旨在描述知识在组织中的创造、传递、应用和价值实现的过程，从而帮助企业更好地管理和利用知识资源，提升竞争力。

知识价值链模型主要由三个部分组成：知识输入端、知识活动端和价值输出端。在知识输入端，企业通过各种渠道获取和识别外部和内部的知识资源，包括显性知识和隐性知识。这些知识资源可以来自于市场环境、客户需求、竞争对手、企业内部员工等多个方面。

在知识活动端，企业通过对获取的知识资源进行加工、整合、分享和创新，实现知识的转化和增值。这个过程包括知识的获取、选择、生成、内化和外化等多个环节，需要企业具备强大的知识管理能力和创新能力。

最终，在价值输出端，企业通过将转化后的知识应用于产品或服务中，实现价值的创造和输出。这个过程中，企业需要将知识与市场需求相结合，通过不断创新和改进，提供满足客户需求的产品和服务，从而实现企业的盈利和增长。

知识价值链模型的核心思想是以知识为基础，通过有效的知识管理和创新活动，实现企业的价值创造和竞争优势。在知识经济时代，知识已成为企业最重要的战略资源之一，因此，构建有效的知识价值链模型对于企业的长期发展至关重要。

总之，知识价值链模型是一个重要的理论框架，它帮助企业更好地理解和利用知识资源，实现价值的创造和输出。在未来的发展中，企业应继续加强对知识价值链模型的研究和应用，不断提升自身的知识管理和创新能力，以应对日益激烈的市场竞争。

价值链模型分析及应用

提高供应链协同效率
信息共享机制
通过价值链模型分析，可以建立供应链信息共享机制，促进各环节之间的信息交流，提高协同决策能力。
01
协同计划制定
基于价值链模型，可以制定协同计划，明确各环节的目标和任务，确保供应链整体运作的协调一致。
02
03
协同绩效评估
价值链模型有助于建立供应链协同绩效评估体系，对各环节的协同效果进行量化评估，为持续改进提供依据。
人才培养
重视人才培养和引进，打造一支具备创新精神和专业技能的人才队伍。
研发投入
持续加大研发投入，提升自主创新能力，形成具有自主知识产权的核心技术。
创新文化
营造鼓励创新、宽容失败的文化氛围，激发员工的创新活力和创造力。
THANK YOU
调整资源配置
根据分析结果，企业可以重新调整资源配置，将有限的资源投入到最能产生价值的环节，提高资源利用效率。
建立资源共享机制
企业可以建立内部资源共享机制，促进不同环节之间的资源流动和共享，降低运营成本。
实现企业战略转型
明确战略转型目标
通过价值链分析，企业可以深入了解自身和市场情况，明确战略转型的目标和方向。
和消费习惯。
消费者行为研究
02
研究消费者的购买决策过程、品牌选择、使用体验和口碑传播
等行为。
市场细分与目标市场选择

企业价值链与价值创造

在当今竞争激烈的市场环境中，企业追求的不仅仅是盈利，更关注的是如何创

造价值。企业的价值创造不仅源于产品或服务的创新与优化，还在于企业内外环节的协同与整合。而企业价值链作为一种管理工具，对于有效地进行价值创造至关重要。

一、企业价值链概述

企业价值链是指企业在产品或服务生产过程中，为顾客提供增值的一系列活动。它包含了企业各个环节，涵盖了从原材料采购到售后服务的全过程，目的在于最大化产品或服务的价值。企业价值链的主要环节包括原材料供应、生产制造、销售与营销、售后服务等。

二、企业价值链的重要性

企业价值链的重要性在于提供了一个全面的视角，使企业能够清晰地了解到自

身在价值创造中的优势与劣势。通过对企业内外各个环节的细致分析，企业可以通过优化和整合各个环节，不断提升价值创造的效益。

三、企业价值链的研究方法

企业价值链的研究方法广泛应用于各个行业和领域。其中，最常用的方法包括

价值链分析、业务模式创新和持续改进。

首先，价值链分析是企业研究和优化价值链的基础工具。它通过对企业内外各

个环节的详细分析，找出每个环节的附加值和隐含成本，以及不同环节间的关系和协同作用。通过对价值链的分析，企业可以确定哪些环节是核心竞争力所在，哪些环节可以进一步优化。

其次，业务模式创新也是企业价值链研究的重要手段。通过对现有业务模式的

分析，企业可以发现新的趋势和机会，从而创造新的价值。例如，通过创新销售模式和渠道，企业可以拓展新的市场，提高收入和市场份额。

最后，持续改进是企业价值链研究的核心原则。企业应该始终保持对价值链的

价值链流程分析——成本控制方法的创新成本控制的流程

价值链流程分析——成本控制方法的创新成本控

制的流程

在现有制造环境下，直接人工成本比例大大下降，固定制造费用与其它费用比例上升，用在产品成本中占越来越小比重的直接人工成本去分配占越来越大比重的制造费用，分配越来越多不相关的作业、费用，如质量检测、实验、物料搬运等，以及忽略因批量不同而导致产品实际耗费的差异等，必将导致成本信息的严重失真，引起经营决策失误，成本失控。为有效地进行成本控制，本文将从价值链流程分析的角度对成本控制问题进行探讨。

一、价值链和业务流程概述

价值链的概念由美国学者迈克尔-波特提出，是指企业为客户生产有价值的产品或服务而发生的一系列创造价值或价值增值的活动的集合。企业内部每一个活动是否创造价值，在于其是否能为后续活动提供所需，是否有助于后续活动的成本降低和质量改善。每一个价值活动的成本驱动因素都不同，其所创造价值的贡献和降低成本的贡献也都不同。各种价值活动相互联系则成为降低单个价值活动的成本及最终成本的重要因素，而价值链各个环节的创新则是企业的竞争优势之源。业务流程是指为特定顾客提供产品或服务而进行的一系列精心设计的活动，这些活动相互联系而成的有序作业的集合体构成实现一定功能、完成一定任务的企业业务流程。

在企业价值链中，一个业务流程就是以顾客为中心的从开始到结束的

连续活动。顾客可能是产品或服务的最终消费者外部顾客，也可能是企业内部的最终使用者内部顾客。业务流程的出发点和归宿就是满足下一个顾客的需求，在这一过程中，包括了增值活动和非增值活动。价值链和业务流程有着天然的联系，二者的最终目的都是为最终消费者提供有价值的产品或服务。价值链是企业各种作业支持实现价值目标的过程的抽象表示，是从价值的角度入手，重点研究价值目标和增值方式;而业务流程是具体反映企业的实际运行过程，是从客观的角度出发，重点研究各种作业及其相互间的联系。可见，价值链分析须以业务流程为基础，而业务流程分析则以价值链为指导。对价值链分析的过程就是将企业整体业务流程(价值链)分解为相互联系的单个的业务流程，再以单个业务流程中的多个价值活动(作业)为分析对象进行分析的过程。实际上，降低单个价值活动的成本及最终成本的重要因素就是一个业务流程能否为下一个业务流程提供增值高效的产品或服务，价值链各个环节的创新也就是业务流程的再造。因此，企业需要站在更高的层次、更广阔的视野去观察和理解业务流程，将价值链和业务流程放在一起来分析，或者说从价值链流程分析入手，才可以更好理解企业的成本，以寻求成本发生的根源，提高降低成本的效率。

企业创新价值链的关键

第三阶段：意推广创
投资并开发创意之后，创意成果还必须得到企业内部员工和外部顾客的认可，把新
系统战略。首先，应使创新生态系统中的相
围，即满足现有核心顾客创新需求还是潜在
ＢｕＩＳ￡Ｓ＾ＳＮＥＳＲＥＲｃＨ
Ｒ￡Ｅ＾ｃＨｓＲ
研究院
企业创新价值链的关键
文／杨卫红陈新斌
在竞争［趋自热化的今天，ｊ面对越来越拥挤的生仔李ｆ，无疑是利润和竞争ｗ创新】力的最重要的源泉，许多企业都在力图通过不断创新，为客创造新价值来谋求自己
实施新项目时必须考虑管理中常见的不确做好准备。
定性因素，因依赖与之配套的其他创新者的
相互协调而产生的不确定性，合过程中所整产生的创新方案在价值链上的应用所带来
２
、
确立愿景和战略
个不同地区，通过信息网络联接成为一个整体。这个整体一旦运作起来，就能够创造出任何一家企业都无法单独创造的价值。
谷歌（ｏｇｅｇｏｌ）因其骄人的业绩和杰出