基于价值链分析法的商业模式创新
新价值曲线模型
新价值曲线模型一、新价值曲线模型的背景与意义随着全球经济的发展和竞争的加剧，企业不断创新和调整业务模式成为生存和发展的关键。
在这个过程中，如何发现和创造新的价值成为管理者关注的焦点。
新价值曲线模型（New Value Curve Model）应运而生，作为一种创新性的思维方法，它有助于企业找到突破口，实现业务转型升级。
二、新价值曲线模型的基本原理新价值曲线模型是基于价值链分析的一种创新方法，其主要思想是将企业的价值链进行拆解和重构，以发现新的价值空间。
价值链中的各个环节相互关联，通过调整和优化这些环节，企业可以降低成本、提高效率、创造新的价值。
新价值曲线模型强调，企业应当关注整个价值链的动态变化，从而实现持续创新。
三、新价值曲线模型的应用场景新价值曲线模型适用于不同行业和规模的企业，以下几种场景尤为适用：1.企业面临市场竞争加剧，需要寻找新的竞争优势；2.企业希望实现业务转型升级，提高产业链地位；3.企业希望通过创新降低成本、提高效率；4.企业寻求与合作伙伴实现协同发展。
四、如何利用新价值曲线模型进行创新与变革利用新价值曲线模型进行创新与变革，主要包括以下几个步骤：1.分析企业现有价值链，找出核心环节和瓶颈环节；2.重新定义价值链，寻找潜在的创新点和价值空间；3.设计新的业务模式，打破传统思维束缚；4.评估创新方案的可行性和效益，实施并持续优化。
五、新价值曲线模型在我国的实践与案例在我国，许多企业已经开始尝试运用新价值曲线模型进行创新与变革。
以下是一个典型案例：某家电企业通过对价值链的深入分析，发现上游供应商环节存在巨大的成本和效率优势。
因此，企业与供应商建立紧密的合作关系，实现供应链协同。
通过这种方式，企业成功降低了成本，提高了市场竞争力。
六、新价值曲线模型的发展趋势与挑战随着大数据、人工智能等技术的发展，新价值曲线模型将得到更广泛的应用。
然而，这也带来了一些挑战，如数据隐私保护、企业文化建设等方面的问题。
基于价值链的核心竞争力分析——以阿里巴巴为例肖文佳
基于价值链的核心竞争力分析——以阿里巴巴集团为例摘要：价值链不是一些独立活动的集合,而是彼此依存的活动组成的一个系统。
在那个系统中,各项活动之间存在着必然的联系。
这些联系表现着某一价值活动进行的方式与本钱之间的关系,或与另一活动之间的关系。
企业的竞争优势能够来自单独活动本身,也常来自各活动间的各类联系。
最多见的是价值链中主体活动与支持活动间的各类联系。
本文以阿里巴巴集团为例，通过对阿里巴巴集团的价值链分析，总结它的核心竞争力。
关键字：价值链；核心竞争力；阿里巴巴一、核心竞争力理论核心能力是指组织内部一系列互补的技术和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。
核心能力由洞察预见能力和前线执行能力组成：1、洞察预见能力。
要紧来源于科学技术知识、特有的数据、产品的制造性、卓越的分析和推理能力等；2、前线执行能力。
产生于如此一种情形，即最终产品或效劳的质量会因前线工作人员的工作质量而发生改变。
核心竞争力有如下特点：一、价值优越性：独特的竞争能力，能够为企业和用户带来价值和利益；二、异质性：其它企业不具有的、并世无双的，是企业成功的关键要素；3、难仿照性：是经太长期积存而成的，其它企业难以仿照；4、不可交易性：不能通过市场交易进行生意；五、难替代性：不易被其它企业相关能力所替代。
二、价值链理论上世纪八十年代中期，美国战略治理学家迈克尔·波特在《竞争优势》中第一次提出“价值链”那个名词。
这一理论指出企业间的竞争，不仅是单一环节的竞争，而是价值链整体的竞争，从而使整个价值链综合阻碍企业竞争。
价值链是指企业的一系列商业活动，包括产品和效劳的开发、生产及营销。
在经济活动中是无处不在的，上下游关联的与企业之间存在行业价值链，企业内部各单元的联系组成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。
上的每一项都会对最终能够实现多大的价值造成阻碍。
的“”理论揭露，与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合决定企业的竞争力。
基于价值链视角的G公司盈利模式研究
基于价值链视角的G公司盈利模式研究一、研究背景和意义随着全球经济一体化的不断深入，企业面临着日益激烈的市场竞争。
在这种背景下，企业如何在不断变化的市场环境中保持竞争力，实现可持续发展，成为了许多企业关注的焦点。
价值链理论作为一种对企业竞争力分析的重要工具，为企业提供了新的视角和方法。
G公司作为一家具有一定规模和影响力的企业，其盈利模式的研究具有重要的理论和实践意义。
本研究的意义主要体现在以下几个方面：首先，通过对G公司的价值链进行深入研究，可以揭示其盈利模式的特点和规律，为其他企业提供借鉴；其次，本研究将有助于企业更好地把握市场动态，调整盈利策略，提高竞争力；本研究还将为相关领域的学者提供一个有价值的研究案例，丰富价值链理论的应用范围。
1.1 研究背景随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业盈利模式的选择和管理变得至关重要。
在这个过程中，价值链视角作为一种有效的分析工具，已经成为企业研究的重要领域。
G公司作为一家在全球范围内具有竞争力的企业，其盈利模式的研究对于了解其核心竞争力和未来发展方向具有重要意义。
全球经济形势发生了深刻变化，新兴市场国家的崛起、技术进步和消费者需求的变化等因素对企业盈利模式产生了巨大影响。
在这种背景下，企业需要不断创新和调整自己的盈利模式，以适应市场的变化和抓住发展机遇。
G公司作为一家在全球范围内具有竞争力的企业，其盈利模式的研究对于了解其核心竞争力和未来发展方向具有重要意义。
本文将从价值链视角出发，对G公司的盈利模式进行深入研究，旨在为企业提供有针对性的盈利模式优化建议，帮助企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。
本文将对G公司的现有盈利模式进行梳理和分析，揭示其盈利模式的优势和不足。
通过对G公司盈利模式的剖析，可以为后续的盈利模式优化提供基础数据支持。
本文将从价值链的角度，对G公司的各个环节进行深入剖析，找出影响G公司盈利的关键因素。
通过对这些因素的分析，可以为G公司制定更加科学合理的盈利模式提供理论依据。
基于价值链视角的商业模式创新研究
基于价值链视角的商业模式创新研究随着网络经济时代的到来，企业经营的商业环境在不断地发生变化，相应地也引起了企业竞争形式和焦点的变化。
在竞争实践中，越来越多的企业开始关注价值链视角下的商业模式创新。
本文将从价值链的角度出发，探讨商业模式创新的概念、方法和实践。
一、价值链与商业模式创新概述价值链是企业创造价值的一系列活动，包括产品设计、生产、销售、配送等环节。
在价值链中，每个环节都为顾客创造价值，同时也为企业创造价值。
商业模式则是企业如何创造价值并获得利润的方式。
商业模式创新是指企业通过重新组合价值链上的各个环节，以实现新的价值创造和利润增长的过程。
这种创新可以是对现有商业模式的改进，也可以是开发全新的商业模式。
二、价值链视角下商业模式创新的实践方法1. 优化价值链结构企业可以通过分析自身价值链，找出瓶颈和低效环节，然后进行优化。
例如，通过技术升级或流程再造，提高生产效率或降低成本。
此外，企业还可以将非核心业务外包，专注于核心业务，以提高整体运营效率。
2. 发掘新的价值点企业可以通过分析顾客需求，找出新的价值点。
例如，为顾客提供个性化定制服务、增加产品功能或拓展服务范围等。
这些新的价值点可以为企业带来新的增长机会。
3. 构建生态系统企业可以通过与其他企业合作，构建生态系统，以实现资源共享和优势互补。
例如，与供应商、物流公司等建立战略合作关系，以提高整个供应链的效率。
这种合作可以降低成本、提高效率，同时也可以增强企业的竞争力。
4. 创新盈利模式企业可以通过创新盈利模式来获取更多的利润。
例如，采用会员制、预售、租赁等方式，改变收入来源。
此外，企业还可以通过提供金融服务、开发衍生产品等方式，拓展收入来源。
三、价值链视角下商业模式创新的案例分析以某电商企业为例，该企业在传统电商业务的基础上，开发了线上教育平台和金融服务平台。
通过将电商业务与教育、金融业务相结合，该企业实现了从单一电商向多元化发展的转变。
这种商业模式创新不仅提高了企业的收入和利润，还增强了企业的竞争力和抗风险能力。
价值链视角下电商平台盈利模式研究
价值链视角下电商平台盈利模式研究目录一、内容概括 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究目的与问题 (4)1.3 研究方法与数据来源 (4)二、理论基础与文献综述 (5)2.1 价值链理论概述 (7)2.2 电商平台盈利模式相关研究 (8)2.3 文献评述与研究空间 (9)三、电商平台价值链分析 (11)3.1 电商平台价值链构成要素 (12)3.2 电商平台价值链优化与创新 (13)3.3 价值链视角下的盈利模式构建 (14)四、电商平台盈利模式类型及案例分析 (16)4.1 以交易为核心的盈利模式 (17)4.2 以服务为核心的盈利模式 (18)4.3 以广告为核心的盈利模式 (19)4.4 案例分析 (21)五、价值链视角下电商平台盈利模式的优化策略 (23)5.1 提高用户黏性与满意度 (24)5.2 创新商业模式与增值服务 (25)5.3 优化供应链管理与物流体系 (26)5.4 强化数据分析与智能化应用 (27)六、研究结论与展望 (28)6.1 研究结论总结 (29)6.2 对未来研究的展望 (30)6.3 研究不足与改进方向 (31)一、内容概括随着电子商务的迅猛发展，电商平台作为连接供应商与消费者的桥梁，在市场竞争中扮演着越来越重要的角色。
随着竞争的加剧和成本的上升，电商平台的盈利模式也面临着巨大的挑战。
本文从价值链的角度出发，深入分析了电商平台盈利模式的构成及其影响因素，并探讨了如何通过优化价值链来提升电商平台的盈利能力。
文章首先界定了价值链的概念，指出价值链是企业在生产经营活动中创造价值的一系列活动。
将价值链理论应用于电商平台，可以将其分为内部价值链和外部价值链。
内部价值链主要包括采购、物流、仓储、销售、服务等环节；外部价值链则涉及供应链、合作伙伴关系、市场竞争格局等方面。
文章分析了电商平台盈利模式的核心要素，包括成本结构、收入来源、利润杠杆等。
在此基础上，文章进一步探讨了不同盈利模式的优缺点及适用条件，如以价格为竞争手段的低价模式、以差异化服务为核心的差异化模式、以及以技术创新为驱动的智慧模式等。
基于价值链方法的服务系统创新分析
的特 点就是提供商与客户在服务过程 中都是作 为活动的参 与者， 所从 事的不是单纯的价值 活动 ， 而是双 方
的互动 关 系。根据服 务 系统与传统交 易系统之 间的 区别 ， 以把 价值链 分为供 应 商、 可 员工和客户三 个组成 部 分。运 用价值链 分析 的方法， 出“ 提 服务质量交付差异 点” 的概念 ， 并由“ 务质量 交付 差异 点” 服 在价值链 上 的不 同定位 ， ｄ） 务 系统创新 的不 同方案。要 强调技术在服 务 系统创新 中所起 的重要作 用： 得 ￣ｉ ｌ ｔ 技术既是 服务创新 的动力 ， 也是服务创新 不可缺少的支持 ， 进而实现从整个价值链上服务 系统的创新 。 关键词 ： 价值链 ；ｉ 交付 ；ｉ ）务 ｔ ｔ ｌ ） 务创新 ； ｔ 技术创新 中图分类号 ： ２ ４ Ｆ７
２０ ０ ８年 第 ５期 （ 总第 ８ ７期 ）
福州 大学 学报 （ 学社 会科 学版 ） 哲
ＪＵ Ｎ Ｌ Ｆ ＵＨ ＵＵ ＩＥ Ｓ Ｙ （ｈｏ ｐｙｎ ｃｌｃｎ ｓ Ｏ Ｒ Ａ Ｚ Ｏ ＮＶ ＲＩ ＯＦ Ｔ Ｐｉｓ ｈ ａ Ｓ ｉ Ｓｉｃ ） ｌｏ ｄ ｏａ ｅ ｅ
Ｎｏ ５ ２ ｏ ． ０ ８
代服务业” 定义为“ ， 依托信息技术和现代管理理 念 发展 起来 的 、 息 和 知 识 相 对 密 集 的服 务 业 。 信 ” 包括由传统服务业通过技术改造升级和经营模式 更新而形成 的现代服务业 以及 随着信息 网络技术
的高 速发展 而 产生 的新 兴 服 务业 。现 代 服 务业 不
一
文献标识码 ： 文章编号 ： ０２— ３ １ ２０ ）５— ０ ３— ６ Ａ １０ ３２ （０ ８ ０ ０ ３ ０
、
引言
全球经济经历着一个不断演化的过程。从 以 机械、 电力为特征 的工业经济 到今天 的 以信息为 特征的网络经济 ， 劳动密集 型为主的传统经济 从 发 展到 知识 密 集 型 为 主 的 知 识 经 济 ， 济 竞 争 的 经 焦 点从 实物 产 品 转 向 服务 ， 济 影 响 的 范 围 也 从 经 家庭 、 国家扩展到 了全 世界。随着经 济竞 争越来 越激烈 ， 仅仅根据产 品差异性来取得竞争 优势 已 经远 远不 能 满 足市 场 的 变 化 。在 这 种 情 况 下 ， 服 务 在经 济发展 中起 着 越来 越重 要 的作 用 （ １ 。 图 ）
价值链和商业模式
价值链和商业模式的精辟解读一、价值链相关理论迈克尔·波特在其1985年出版的竞争优势一书中提出了“价值链”理论,他认为,一般企业都可以被看作是一个由管理、设计、采购、生产、销售、交货等一系列创造价值的活动所组成的链条式集合体;对于具体企业来说,它所从事的处于该链条上的每一项活动都会产生成本,同时也会带来一定的价值增值;当它出售产品或服务的价格比其创造所花费的成本高时,它就可以获得一定的利润;因此,企业的总价值包括价值活动和利润这两部分;其中价值活动就是指企业所从事的物质和技术上的界限分明的各种活动,这些活动根据其在价值增值过程中的参与形式可以划分为两大类：基本活动和辅助性的支持活动;基本活动主要包括生产前的准备、生产机器制造、生产后的产品仓储和分销、销售、广告、服务等等；辅助性的支持活动主要包括一般管理、财务会计、战略计划、人力资源管理、技术开发和采购等;其中关键的是基本活动,它是产品或服务的主要形成过程,并直接体现了企业价值链中价值量的递增过程;企业的每一项活动,均可以从是否创造价值的角度来评判;企业的竞争优势也主要来源于它自身与竞争对手在价值链上的差异;根据迈克尔·波特的观点,将企业价值链根据企业与相应供应方和需求方的关系,分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链;由于每个产业的技术特点不同,相应的每一产业都有其结构独特的产业价值链,而处于产业价值链条上的每个企业的价值链就是一个产业环节;在这种情况之下,我们可以把某一产业价值链进行分解考察,通过区分和界定处于产业价值链上的不同企业在某一特定产业内的各种活动,来反映相应企业活动所处产业环节的实际经济效益的大小;这样可以使该产业各个环节的价值得到定量核算和比较,从而有利于不同国家或地区的企业和行业根据自己独特的比较优势和竞争优势来进行相应产业价值链环节的选择,而一方面因正确的产业定位和选择而形成自己独特的产业竞争力,另一方面也促使不同国家或地区的生产者在同一产业价值链上不同环节间的有效协作和分工的形成;因此,从价值链的角度来看,对不同国家或地区间的产业竞争力的比较,并不一定需要建立在最终产品或服务的比较上,而只需要就产业价值链条上的某几个价值环节的经济效益进行比较或对其中间产品或半成品进行比较;另外,价值链理论经外延后涉及到价值链的转移,即产业价值链的结构性调整和利润区的转移,这种价值转移问题会直接影响一国或地区的产业政策,并导致产业结构和产业行为的格局演变;这种产业价值链是基于专业化分工和协作基础之上的不同企业所构成的;对于某一产业来说,如果其内部的各个企业是处于“分散、孤立”的状态,即各企业之间没有形成有效的分工和协作,那么该产业内也就不可能形成有效的产业价值链;在这种情况之下,因缺乏有效分工,该产业内各经济行为主体无法把精力集中于某一专业领域,从而使得技术进步慢,生产率低;因缺乏有效协作,各经济行为主体之间无法进行有效的信息和知识的交流、沟通、整合和创新,使该产业系统内缺乏生气与活力,从而造成了该产业系统整体技术水平难以提高以及内部结构难以升级;因此,有必要以“形成有效产业价值链”为基准来进行产业内部的整合;二、商业模式理论管理大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式的竞争;”好的商业模式是一个企业的成功之道,那么什么是商业模式呢关于商业模式的真正含义,理论界没有形成统一的权威解释,许多学者专家在研究的基础上给出了自己的定义,学者迈克尔.拉帕2004认为,“商业模式就其最基本的意义而言,是指做生意的方法,是一个公司赖以生存的模式,一种能够为企业带来收益的模式;他认为,商业模式规定了公司在价值链中的位置,并指导其如何赚钱;美国着名投资商罗伯森曾经有过一种说法:“商业模式就是一块钱在你的公司里转了一圈,最后变成了一块一,这增加的部分就是商业模式所带来的增值部分”;运营性商业模式重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含以下两个方面的内容;一是产业价值链定位;企业处于什么样的产业链条中,在这个链条中处于何种地位,企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位;二是赢利模式设计收入来源、收入分配：企业从哪里获得收入,获得收入的形式有哪几种,这些收入以何种形式和比例在产业链中分配,企业是否对这种分配有话语权;策略性商业模式是对运营性商业模式的扩展;策略性商业模式主要包括：一是业务模式,指企业以何种方式提供业务,满足用户何种需求,向用户传递什么样的利益;有的企业从业务到品牌,将利润从业务转移到品牌上,给用户以品牌体验;或者,创立一个多层次的产品体系,不同层次的产品满足不同层次的需求,建立起产品间的区隔,提高营销敏感度等,有多种方式;二是渠道模式,指企业如何向用户传递业务和价值;三是组织模式,指企业如何建立先进的管理控制模型,比如建立面向用户的组织结构,通过企业信息系统构建数字化组织等;在多数情况下,盈利模式的设计与业务模式是融合在一起的,所以,本文中把盈利模式和业务模式合称为盈利模式;成功的商业模式具有以下几个特征：一是可赢利性;显而易见,商业模式首先要盈利,如果不盈利,就超出商业模式的讨论范围了;而盈利的原因,必定是满足了用户的一项或多项需求,与用户进行了商品和货币的交换;所以,用户是商业模式的中心,这里的“用户”不一定只是最终消费者,合作伙伴甚至竞争对手都有可能成为企业的用户,简言之,只要抓住一项需求,能与用户成功的进行交换,就具备了成为一种商业模式的基础条件;二是可持续发展性;社会在发展,人类在进步,市场环境日新月异,没有一种模式可以长治久安,包打天下,成功的商业模式还要有应变性,能适应市场的变化,及时的修正、转型;三是可借鉴性;商业模式尽管具有多样性,以及不断演变的特点,但是其创造和采用并非不可把握;实际上,商业模式既然成为一种模式,就必然可以被模仿甚至复制,“移动梦网”商业模式借鉴“i-mode”模式,成为当前中国电信业最成功的增值业务商业模式;三、商业模式分析模型宏观上看,商业模式是一个整体、系统的概念,是企业的资金流、物流、信息流的高度整合,是一项能够盈利的业务所涉及的流程,其组成部分之间有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持,共同作用,形成一个良性的循环;如收入模式广告收入、注册费、服务费,向用户提供的价值在价格上竞争、在质量上竞争,组织架构自成体系的业务单元、整合的网络能力等,这些都是商业模式的重要组成部分,但并非全部;具体来看,商业模式是企业为公司、用户、合作伙伴创造价值的来源,是企业为了盈利所形成的企业组织结构和其合作伙伴网络;根据对商业模式的认识,将宏、微观的观点相结合,建立分析模型如下图;该分析模型中,“目标用户”居于最顶端位置,企业的商业活动都围绕着目标用户,构建商业模式;首先根据对产业价值链的分析,确定盈利方向,构建盈利模式;在一定的产业环境下,产业价值链是企业的商业外部环境,通过价值链的分析,企业可以确定与用户进行产品交换的流程,进而明确自身在产业链中的定位;通过认清自己的定位,就能最大程度的选定目标用户;：物流、交换平台、计费收费系统等等;价值链的研究对于企业结合自身条件,确定盈利方向至关重要;产业价值链的分析,还可以使企业认清产业链上的合作模式,发掘更多的潜在用户;这里的用户是广义的概念,产业链上的成员都可以成为企业的潜在用户,这是因为,随着用户需求的日益多元化、个性化,产业链的结构也随之不断复杂化,而双边市场的理论也使企业认识到,用户的概念不再仅仅是最终消费者,还有可能是产业链上的同盟;针对每一个用户都可以形成一种盈利模式,这些盈利模式最终形成企业利益最大化的商业模式;这样才能更好的协调各方面的力量,获得产业链的竞争优势;在针对目标用户的基础上,确定盈利模式;确定了目标用户,就具体可以设计盈利模式;为体现产业链的价值,盈利模式应当以产业链共赢为前提,既要满足最终消费用户的需求,也要为合作伙伴带来价值;盈利模式的设计是关键一环,只有该模式设计的合理成功,才可以促进产业健康有序的发展,否则,合作伙伴无法从此模式中获得预期的利益,就会采取非常规手段,最终会引起整个产业链的损伤;其次是渠道模式设计,目的在于锁定用户;通信行业的产品的特点是生产成本高,复制成本低,所以设计独特的渠道模式,锁定用户,对通信行业具体业务的商业模式尤为重要,至此,商业模式又返回到目标用户身上,如果能得到用户的认可,为企业带来收入,则此商业模式就成功了一半,可以进入下一环节,进行企业内部的组织模式设计;最后,商业模式中面向用户的各环节都设定之后,还需要企业内部组织结构的支持,需要进行组织模式的设计;组织模式不但要更加高效有序,还要能进行用户关系管理,快速反应市场的需求,组织模式是商业模式成功的必要保证;根据以上论述,对树型商业模式分析工具进行修正,可以建立商业模式的分析流程如图:从产业链的分析出发,设计盈利模式、渠道模式,接受用户的考验,如果市场的反应好,则进行组织模式的设计,提升企业价值,完成一个商业模式的设计循环;如果市场反应不好,则逐步分析是渠道模式、盈利模式出了问题,还是盈利方向选的不对,由此,重新设计商业模式;通过这样一个流程,就能更好的分析设计商业模式;。
价值链从传统到创新的转变
价值链从传统到创新的转变
在商业世界中，解决问题和创造价值的方式多种多样，但主要可以归结为两种模式：一种是在现有产品和服务的基础上进行优化，另一种则是从客户需求出发，寻求颠覆性的创新。
传统价值链和创新价值链正是这两种思维方式的体现。
传统价值链侧重于现有产品和服务的优化。
它通过分析客户对产品或服务的体验、需求，以及在使用过程中遇到的问题和不满，来发现改进点。
这种改进通常体现在产品的形状、颜色、外包装或功能的增强上。
虽然这种方法成本相对较低，风险较小，但往往缺乏创新性和颠覆性。
例如，一家大型管理软件公司可能需要花费半年到一年的时间来更新其核心产品，以融入云计算的概念。
这种基于现状的改进，虽然稳妥，但往往难以带来突破性的变革。
相比之下，创新价值链则采用设计思维模式，从客户的角度出发，深入探索客户的日常活动、行为习惯、情感需求和遇到的挑战。
这种方法不仅关注客户的显性需求，更挖掘客户的潜在需求，从而实现颠覆性的创新。
例如，一家初创公司通过观察用户的日常支付习惯，发现了移动支付的潜在需求，迅速开发出一款便捷的移动支付应用，不仅满足了用户的需求，还引领了支付方式的变革。
在实践中，创新价值链的关键在于快速反应和迭代。
从发现客户需求的瞬间开始，企业就需要快速进行产品设计、服务设计和体验设计。
通过原型设计和反复实验，企业能够及时发现并修正产品缺陷，快速改进产品。
这种快速迭代的过程，使得企业能够在较短的时间内。
创新创业基础 第七章 商业模式设计与创业计划书撰写
第一节 商业模式的构成及类型
❖ 三、商业模式的类型
（二）基于产业领域的商业模式 ❖1.传统制造商的商业模式
（1）直供商业模式 （2）总代理制商业模式 （3）联销体商业模式 （4）仓储式商业模式 （5）专卖式商业模式 （6）复合式商业模式 （7）店铺类服务型的商业模式
❖2.服务业的商业模式
第一节 商业模式的构成及类型
（1）新颖：创造客户从未感受和体验过的新需求。 （2）性能：改善产品或服务的性价比。 （3）定制：满足个别客户或客户细分群体的特定需求。 （4）满意：帮助客户把某些事情做好，使其满意。 （5）设计：产品因优秀的设计脱颖而出。 （6）尊贵：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而显示尊贵。 （7）价格：以更低的价格提供同质化的价值，以满足价格敏感型客户细分群体。 （8）成本：帮助客户节约成本。 （9）便捷：把产品或服务提供给以前接触不到的客户。 （10）简洁：使提供物更适用或易于使用。
“整合”“系统”“高效率”是先决条件和基础， “核心竞争力”是方法和手段， “客户价值最大化”是主观目的， “持续盈利”才是最终的检测结果。
第一节 商业模式的构成及类型
❖ 二、商业模式的构成与运行逻辑
（一）商业模式的构成 商业模式作为一个分析框架，回答了以下四个问题： 1.为谁提供产品或服务？ 2.提供何种价值主张的产品或服务？ 3.有何合作伙伴、资源以及关键业务（基础设施）来实现兜底保障？ 4.提供的新产品或服务能产生多少收益？需要多少成本维持正常运转？
“相对于商业模式而言，高技术反倒是次要的。在经营 企业的过程当中，商业模式比高技术更重要，因为前者 是企业能够立足的先决条件。”
----前时代华纳首席执行官 迈尔·邓恩
第一节 商业模式的构成及类型
关于大学创新课(思维导图)
思维创新创新产生的心理过程创造力的心理资源知识动机人格思维风格机会识别创新环境其他因素自我意识敏锐的洞察力创意生成的一般心理过程心理过程认知过程情感过程意志过程影响创新产生的心理问题心理定势从众心理浮躁心理自卑心理嫉妒心理思维创新创新思维的本质，特点及结构模式本质将创新意识的感性愿望提升到理性的探索上，实现创新活动由感性认知到理性思考的飞跃特点积极的求异性敏锐的洞察力丰富的想象力多维的灵活性新颖的灵活性宽泛的知识结构结构模式准备，酝酿，明朗，验证寻找事实寻找构想寻找解答→→定向准备分析观念沉思综合评价→→→→→→逻辑思维及其与创新思维的关系逻辑思维特征，形式及运用特征：普遍性，严密性，稳定性，层次性形式：形式逻辑，数理逻辑，辩证逻辑逻辑思维的方法分析与综合比较与分类归纳与演绎抽象与概括发散思维与收敛思维发散思维特点流畅性变通性独创性形式平面思维立体思维横向思维逆向思维侧向思维多路思维组合思维收敛思维特点集中性程序性比较性方法目标确定法求同思维法求异思维法分析综合法形象思维，直觉思维，灵感思维形象思维特点形象性普遍性创造性过程：形象感受形象储存形象判断形象创造形象描述→→→→→方式想象思维无意想象有意想象联想思维接近思维类比思维对比思维链锁思维跨越思维直觉思维局限性个人主观色彩浓厚结论缺乏科学性灵感思维特点突发性兴奋性跳跃性创造性产生条件长期的思维活动准备兴趣和知识储备思维能力方面的准备乐观镇静的情绪摆脱习惯性思维的束缚灵感产生方式思想点化原型启发形象发现情景激发无意遐想潜意识问题发现问题发现的障碍因素无法确定目标状态未能正确掌握现状未发现问题本质问题是无尽的链条复杂工程问题问题发现方法视觉转换法反向提问法根原因分析法因果图法5why法系统功能分析与剪裁系统问题网络构建与冲突确定问题解决头脑风暴原则自由畅想原则严禁批判原则谋求数量原则借题发挥原则实施步骤会议准备阶段组织热身活动明确问题自由畅想收集设想判断问题是否得到解决评判组会议思维导图要素中心主题关键词分支图像信息平行思维法TRIZ方法理想解理想化水平理想解和最终理想解资源分析九窗口法尺寸——时间——成本方法聪明小人法冲突解决原理空间分离原理时间分离原理基于条件的分离原理整体与部分的分离原理技术系统进化商业模式创新商业模式概念特征创新性有效性动态适应性系统性生命周期性类型平台型互联网型O2O型IP型构成要素价值主张价值创造价值取得商业模式创新内涵及与技术的关系内涵：指设计一个能够进行价值创造和实现的新商业模式技术创新与商业模式创新创意和商业模式创新商业模式创新相关因素企业战略企业家精神投资商业模型价值链模型两面市场模型网络与大数据商业模式创新的产生与实现创新机遇创新类型设想驱动模仿驱动问题驱动技术驱动创新途径基于价值链分析基于构建两面市场构建工具商业模式画布精益画布商业计划书商业模式与创业要素机会资源团队创业实现。
价值链视角下家电行业的盈利模式分析——以格力集团为例
1 基本概念及内容1.1 价值链的相关概念1.1.1 基本概念具有“竞争战略之父”之称的迈克尔·波特教授最早在1985年提出“价值链”的概念，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。
所有这些活动可以用一个价值链来表明。
”这一系列活动实现了企业价值创造，这些相互联系和作用的活动是企业内部价值创造的链条。
这些活动可划分为基本活动和辅助活动。
其中，基本活动包括原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和服务五种活动；辅助活动可以划分为企业采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。
1.1.2 价值链分析“价值链分析法”由迈克尔·波特提出，它基于“价值链”对企业活动的拆分，分析各种企业活动的性质与后续成本之间的联系，从而帮助企业找出自身竞争优势，制定竞争战略。
价值链分析的角度有三种：分析企业内部活动对成本影响的企业内部价值链分析、识别企业上下游供应商和销售商所提供的服务或产品特点与企业成本关系的纵向价值链分析以及通过分析同行竞争者进行战略定位的横向价值链分析。
本文主要从企业内部价值链分析角度展开叙述。
1.2 盈利模式盈利模式是一个相对抽象的概念，简言之，就是通过识别企业利润来源并总结下来，形成的清晰、明确、系统的方法。
1.3 盈利模式和价值链的关系价值链与盈利模式是相互包含的关系。
价值链的基本概念认为企业利润的获得和整个价值链活动有关，所以可以认为价值链分析是企业识别盈利机会和发展竞争优势的工具。
而盈利模式的探寻依赖于企业价值创造和获取利润，所以从这个角度来看，价值链是盈利模式的基础。
2 家用电器行业现状分析由于格力电器的主营业务很大一部分都来自空调业务收入，故此处主要分析家用空调的领域现状。
2.1 行业竞争激烈，市场需求量趋于稳定首先，短期来看，2019年家用空调行业总产量同比增长1.21%，总体销售额同比下降0.74%，总内销量同比下降0.69%，销售情况不如2018年乐观。
基于价值链分析的企业成本管理研究
基于价值链分析的企业成本管理研究一、本文概述本文旨在深入研究基于价值链分析的企业成本管理，通过详细剖析价值链理论在企业成本管理中的应用，探讨如何通过优化价值链管理来提升企业的成本效益和竞争优势。
文章首先介绍了价值链分析的基本概念和理论框架，明确了其在企业成本管理中的重要作用。
接着，文章回顾了国内外关于价值链成本管理的研究现状，分析了现有研究的不足和需要进一步探讨的问题。
在此基础上，文章提出了基于价值链分析的企业成本管理研究框架，包括成本驱动因素分析、价值链成本优化策略、成本管理绩效评价等方面。
通过案例分析和实证研究，文章深入探讨了企业如何通过识别和分析价值链中的关键成本驱动因素，制定有效的成本优化策略，进而提升企业的成本管理水平和市场竞争力。
文章总结了研究成果，提出了未来研究的展望和建议，为企业实现基于价值链分析的成本管理提供了有益的参考和指导。
二、文献综述在经济学和管理学领域，价值链分析作为一种重要的战略工具，自上世纪80年代由迈克尔·波特提出以来，已广泛应用于企业成本管理和竞争优势分析中。
价值链理论主张将企业的经营活动分解为一系列相互关联的价值活动，通过分析这些活动的成本结构和增值潜力，帮助企业识别成本控制的关键环节，进而优化资源配置，提升整体盈利能力。
近年来，随着全球市场竞争的加剧和企业经营环境的不断变化，基于价值链分析的企业成本管理研究逐渐成为学术界的热点。
国内外学者在这一领域进行了大量探索，取得了丰硕的研究成果。
国外学者在价值链成本管理研究方面起步较早，研究领域广泛。
例如，（年份）在研究中详细阐述了价值链分析与成本管理的内在联系，指出通过优化价值链活动，企业可以实现成本的有效控制和价值的最大化。
（年份）则进一步将价值链分析与作业成本法相结合，提出了基于价值链的作业成本管理模型，为企业的成本控制提供了新的思路和方法。
国内学者在价值链成本管理研究方面也取得了不少进展。
（年份）通过对我国制造业企业的实证分析，探讨了价值链成本管理在提升企业竞争力方面的作用，并指出了当前我国企业在价值链成本管理方面存在的问题和不足。
“互联网+”背景下药事服务企业商业模式创新案例研究
第13卷第6期2020年12月管理案例研究与评论J o u r n a l o fM a n a ge m e n t C a s e S t u d i e s V o l .13N o .6D e c .2020互联网+ 背景下药事服务企业商业模式创新案例研究徐良辰,郭崇慧(大连理工大学经济管理学院,辽宁大连116024)摘要:随着新一代信息技术的不断发展, 互联网+ 背景下的医药行业正在进行模式探索与创新,探究 互联网+ 背景下 智慧药房 商业模式创新是有价值的现实问题㊂运用单案例分析方法,选取 智慧药房 建设具有代表性的药事服务企业作为案例研究对象,基于价值共创角度,采用扎根理论相关方法对药事服务企业商业模式创新进行研究,梳理出基于价值共创角度的药事服务企业商业模式创新路径,总结出基于价值共创的商业模式创新三阶段,并对核心要素进行分析,指出了基于价值共创的商业模式创新是一个迭代循环的动态过程,丰富了 互联网+ 背景下的价值共创和商业模式创新理论,可为相关企业商业模式创新提供思路㊂关键词:商业模式创新;价值共创;智慧药房; 互联网+医疗健康 中图分类号:F 270文献标识码:AD O I 编码:11.7511/J M C S 20200605收稿日期:2020-04-24基金项目:国家自然科学基金面上项目 电子病例挖掘中的聚类模型与算法研究 (71771034);揭阳市科技计划项目 大数据驱动的中药材产业发展决策支持系统 (2017x m 041);大连市科技创新基金项目 大连智慧城市建设中基于大数据的智能决策理论方法及支持技术研究 (2018J 11C Y 009)作者简介:徐良辰,男,河南鹤壁人,大连理工大学经济管理学院博士研究生,研究方向为数据分析与知识管理;郭崇慧,男,辽宁丹东人,大连理工大学经济管理学院教授,博士生导师,研究方向为数据挖掘与商务智能㊂0 引 言医药产业是关系国计民生的重要产业,是 健康中国 建设的重要基础㊂随着经济的不断发展,人们对医药服务要求越来越高, 药事服务 概念被提出和发展,药学工作模式也正由药品供应向为患者服务的宗旨转变[1],这就要求传统药事服务企业进行商业模式创新,药事服务化也成为提升医药企业价值链地位的关键路径㊂互联网技术的迅速发展,为许多行业发展带来强大动力㊂许多传统企业积极寻求 互联网+ 背景下符合自身发展需求的商业模式,以实现企业的转型升级和创新发展㊂价值链的创新普遍被认为是商业模式的本质,会对商业模式产生巨大的影响㊂药事服务企业利益相关者较多,涉及诸多产业,存在多种价值链创新的可能㊂互联网助力传统企业整合优化产业链,实现价值链创新,促使传统商业模式的创新㊂此外,在产业链服务化背景下,以服务为主导的商业模式创新成为企业商业模式创新的趋势㊂服务化商业模式是以客户的综合价值诉求为出发点,服务集成商通过对资源的整合,为客户提供全方位服务的一种商业模式[2]㊂传统医药企业通过与互联网融合可以提高 药事服务 水平,为传统药房发展提供了创新思路㊂ 智慧药房 是 互联网+医疗健康 的一个典型例子㊂ 智慧药房 借助先进的信息技术和专业知识,以患者为中心,集成优势的医药资源,切入患者就医用药流程,优化就医用药管理和服务,提高医疗服务效率和服务水平,构筑智能化㊁个性化㊁高效化㊁可持续发展的现代药房,实现药房从单一销售向为广大顾客提供优质价廉的医药服务转型㊂因此, 智慧药房 正在扮演资源集中商的角色,将传统销售型药事服务转向服务型药事服务㊂学术界关于服务的研究主要集中于价值交换[3],并强调服务创新与优化对价值创造的重要性[4]㊂ 智慧药房 通过商业模式创新,吸引供需双方聚集供销两端,以消费者为中心,基于互联网㊁人工智能等技术,创新药品销售和服务方式,为消费者提供更好的服务㊂与新一代信息技术的融合使得 智慧药房 可以提供全方位的医疗创新服务,为药事服务创造新价值,方便快捷㊁共享交互等成为价值创造的基础点㊂药事服务企业创造的增量价值来源于药事服务提供方㊁药事服务接受方以及药事服务管理方等多方的有效整合,从而对传统药事服务进行效率提升和资源平衡,最终实现提高客户体验的目的㊂互联网具有服务主导㊁成员互动共同参与价值创造的属性,基于 互联网+智慧药房 的药事服务属性和价值共创理念契合㊂基于价值共创的商业模式创新突破以往商业模式中以企业为主导,更强调企业㊁用户及合作伙伴等多方对价值创造的重要作用,为用户提供全方位的服务㊂服务化为主导的商业模式的互动性和价值共创性值得关注,多方参与的商业模式创新值得研究,特别是基于价值共创的服务化商业模式创新机制㊁路径以及关键影响因素值得进一步分析㊂因此,本文将基于价值共创的视角,探讨以K企业 智慧药房 为代表的药事服务企业商业模式的创新,进一步探索价值共创视角下的服务化商业模式创新过程,以期丰富商业模式创新相关研究,并为相关企业提供参考,以促进药事服务水平的提高㊂1文献回顾在价值共创理论视角下,对 智慧药房 商业模式创新进行分析,需要参考商业模式㊁商业模式创新以及价值共创三个方面的研究㊂1.1商业模式商业界对商业模式的追捧引起学术界的广泛关注[5]㊂德鲁克认为企业的竞争㊁非产品间的竞争,都是商业模式之争[6]㊂商业模式对一个企业的生存㊁发展至关重要㊂关于商业模式的内涵,不同学者站在特定角度给出关于商业模式的不同理解㊂A m i t和Z o t t[7]认为商业模式是企业开拓商业机会的一种交易活动,是企业为企业本身㊁顾客㊁供应商以及其他合作伙伴创造价值的决定性来源㊂S h a f e r等[8]从价值网络的角度出发,认为商业模式是企业在价值网络中创造价值以及获取价值的潜在核心逻辑和战略选择,王伟等[9]也对价值网络进行了阐述㊂D a s i l v a和T r k m a n[10]将商业模式解释为企业赚钱的基本方式,认为商业模式是组织进行价值创造的核心逻辑㊂S a e b i和F o s s[11]认为商业模式包含企业与外部合作者之间的交易内容㊁结构和治理,支撑着企业价值的创造㊁传递和捕捉活动㊂在 互联网商业模式热 背景下,有必要研究设计一套通用的商业模式分析工具,来解决商业模式的识别和设计,消除以往商业模式研究中的不规范和盲目性[12]㊂关于商业模式构成维度,不同研究的观点也存在较大差异,已有关于商业模式的研究大多基于价值系统㊁要素以及价值链等角度展开㊂基于价值系统视角的研究认为商业模式的根本是价值创造[13-16]㊂基于要素视角的研究认为商业模式由若干关键要素组成[17-19]㊂O s t e r w a l d e r等[20-21]依据商业模式的要素,提出了经典的商业模式画布理论,指出商业模式包括客户细分㊁价值主张㊁销售渠道㊁客户关系㊁收入来源㊁核心资源㊁关键业务㊁合作伙伴和成本结构等9个关键要素㊂J o h n-s o n等将商业模式基本要素凝练为4个,即关键过程㊁关键资源㊁营利模式以及客户价值主张[22]㊂基于价值链视角的研究主张借助价值链来分析商业模式㊂李东等[23]的研究认为P o r t e r基于价值链的定义已经构建起商业模式的理念,价值链定义了企业的各种活动,最终为企业带来价值㊂魏江等[24]从价值角度将商业模式基本维度划分为价值主张㊁价值创造㊁价值获取和价值分配㊂B o c k e n等[25]认为商业模式包括价值主张㊁价值创造㊁价值传递以及价值获取㊂刘志迎等[26]认为商业模式包含三个递进阶段和五个构成要素,研究了互联网企业商业模式循环迭代创新的演化机制㊂以上研究从不同的理论视角对商业模式的构成提出不同的阐述,一方面说明商业模式具有多维度㊁多视角的特性,另一方面也说明在不同情形下商业模式具有不同的表现[27]㊂1.2商业模式创新商业模式创新是指企业将商业模式作为一个系统架构整体所发生的改变[28]㊂C a s a d e s u s-476管理案例研究与评论第13卷M a s a n e l l等[29]将商业模式的创新划分为三个维度的创新,即价值主张㊁价值创造以及价值获取的创新㊂现有关于商业模式的创新可大致分为三个方面:商业模式创新先决条件的研究[30-31]㊁企业动态能力对商业模式创新影响的研究[32]以及商业模式创新与企业绩效之间关系的研究[33]㊂通过梳理文献可知,商业模式创新区别于产品㊁流程等传统创新,更多是指用新商业逻辑为顾客创造价值的过程㊂已有研究大多从以企业为核心的角度来研究商业模式创新路径和机制,价值共创理论重新定义企业与客户的角色,提供了商业模式创新的新机制和实现路径㊂1.3价值共创传统价值创造理论认为消费者是价值的使用者,不参与商品的价值创造[34]㊂在 互联网+ 背景下,传统的线性价值链思维转变为复杂㊁动态的价值网络思维,相关主体之间存在多对多的社会化价值共创[35]㊂与传统基于商品交换逻辑的价值创造理论不同,价值共创理论认为消费者是价值创造的参与者,会参与到企业创造价值流程中[36]㊂对于价值共创的内涵,不同学者从不同角度对其进行了阐述㊂从消费体验角度来看,企业和顾客通过价值网络的异质性互动共同创造消费体验,进而形成共创价值[37-39];从服务主导逻辑角度来看,生产者提供满足消费者个性化需求的产品和服务,消费者在使用产品或者享受服务的过程中产生共创价值[40-42]㊂总的来看,价值共创是顾客㊁企业甚至供应商等多方参与㊁以企业和顾客之间的互动为基础的价值创造,强调顾客参与价值创造,企业通过互动协助顾客创造价值,彰显了从 企业为中心 到 顾客为中心 的理念的转变㊂价值创造主体基于各自的价值主张,通过互动分享资源和能力来共同创造价值,构成服务生态系统[43]㊂近年来,随着 互联网+ 与行业的深度融合,企业与消费者之间联系更为紧密,交互更为频繁㊂消费者参与到企业价值的创造过程中,并得到符合预期的产品或服务,企业也通过价值共创收获利润增长,成为现代商业模式发展的趋势㊂1.4研究评述尽管学术界对商业模式创新开展了大量研究,但对商业模式创新机制以及特定背景下的商业模式创新要素的相关研究较少[44],尤其是对于 互联网+ 背景下的药事服务企业来说,商业模式创新机制尚不明朗㊂此外,商业模式创新的一些研究虽提出了实现创新的多种路径和机制,但多从企业作为价值创造核心来阐述㊂以企业为核心的商业模式创新忽略市场变化和客户需求,对创新目标与机制选择具有局限性㊂ 互联网+ 时代背景下,企业客户等服务生态系统主体之间交互频繁,共同参与价值创造㊂基于价值共创的商业模式创新,区别于传统模式中的以企业为主导,是强调多方参与的商业模式创新模式㊂基于价值共创的商业模式创新基于多方参与的价值创造,重新审视企业价值活动,推动企业价值要素的重构和价值模块的组合,进而推动商业模式创新㊂因此,在 互联网+ 背景下,本文基于价值共创视角,探讨以K企业 智慧药房 为代表的药事服务企业商业模式的创新,归纳价值共创视角下的商业模式创新机制,以期丰富价值共创及商业模式创新相关理论,为相关企业提供参考,以促进药事服务水平的提高㊂2研究设计在案例分析之前,需要对研究进行设计,规划研究方法,选择合适的案例企业,紧紧围绕研究主题,划定案例企业数据收集的范围,并对数据进行处理㊂本部分将介绍本文所采用的研究方法㊁选择的案例及其背景㊁数据来源㊁研究的信度和效度保证策略以及数据的处理过程㊂2.1研究方法在研究一些要素复杂且难以量化的问题时,案例研究方法十分有效[20]㊂ 互联网+ 背景下药事服务企业商业模式要素涉及较多,如客户价值主张㊁核心资源㊁合作伙伴㊁渠道通路㊁关键业务等,并且这些要素难以量化,因此适合采用案例研究方法对 互联网+ 背景下药事服务企业商业模式创新进行研究㊂已有研究也表明,单案例研究方法能够深入发掘管理活动或过程中的特定问题和现象,能够为系统分析现象与要素之间的逻辑关系提供方法支撑[45]㊂本文将深入探讨药事服务企业商业模式创新的要素㊁路径及机制,因此,单案例研究方法比较576第6期徐良辰等: 互联网+ 背景下药事服务企业商业模式创新案例研究适合本文的研究情景㊂扎根理论被认为是适合理论构建的方法[46]㊂扎根理论遵循一系列严格的研究程序,其严谨的技术和方法弥补了一般定性分析方法的缺陷[47]㊂尤其针对探索性案例分析,扎根理论通过对原始数据逐步分析和归纳,融合数据提炼㊁数据显示和数据推导三种数据分析方法,来发现现象内部的逻辑关系[48]㊂本文关注药事服务企业的商业模式创新,旨在发现其内在机制㊂通过对原始数据进行详细㊁深入分析,从中提炼出概念和范畴来探索商业模式创新的要素及机制㊂因此,本文选择扎根理论为主导工具,采用案例分析的研究方法,结合案例企业原始数据进行理论模型构建,对商业模式创新的要素及其机制进行深入分析㊂2.2 案例选择为了探索 互联网+ 背景下药事服务企业商业模式创新,需要选择具有代表性的企业进行分析总结㊂本文将选择 智慧药房 商业模式的代表性企业K 企业作为案例来分析,具体原因包括:①K 企业开创了智慧药房 模式㊂K 企业作为中医药龙头企业,基于多年的探索和发展,在医药领域率先提出 智慧药房 ,并将其付诸实践;②K 企业凭借自身多年 智慧药房 发展经验,参与制定 智慧药房 行业标准,其 智慧药房 模式获得认可;③经过多年的发展,K 企业 智慧药房 已经具备一定规模;④K 企业 智慧药房 数据充足,通过对各种数据的收集,数据充足且可获得,能够支持本研究;⑤K 企业 智慧药房 为 互联网+ 背景下的药事服务企业,对其商业模式创新的研究符合本文的研究主题㊂2.3 案例背景成立于1997年的K 企业以经营中药为主要业务,并于2001年在上海证券交易所上市,成为国内首家借助互联网为平台来布局中医药全产业链的企业㊂综合K 企业的发展历程,如图1所示㊂图1 K 企业主要发展阶段及关键性事件F i g .1 M a i nd e v e l o p m e n t s t a g e s a n dk e y e v e n t s o fKe n t e r pr i s e K 企业2006年逐步开展中药材贸易业务,谋求打造中医药全产业链,2014年K 企业在国内率先推出中药溯源平台上线应用㊂1997年至2014年是K 企业传统药事服务阶段,这个阶段主要以药品销售为主㊂2015年布局 互联网+大健康 战略,积极探索实践以中医药产品与服务为特色的 互联网+ 模式,搭建了中药材大宗交易平台(e 药谷)㊁线上中药材大宗交易B 2B 电商平台㊂为提高中医药业务服务质量,K 企业于2015年6月在广州启动 智慧药房 建设,通过对 智慧药房 的实践,搭建了典型的O 2O 移动医疗模式㊂2014年至2016年,是K 企业 智慧药房 商业模式的形成和推广阶段㊂2016年完成与300家优质医疗机构签约合作,迅速捕捉了市场机遇㊂随后,K 企业智慧药房 先后在深圳㊁北京㊁成都㊁昆明㊁普宁等地全面推进落地,与广东省中医院等数百家医疗机构签约,与基层社康医疗机构进行对接676管理案例研究与评论第13卷和合作,建立多家城市中央药房㊂同时与国内数十家活跃线上医疗平台合作,积极拓展线上医疗服务㊂经过多年发展,特别是2017年以来,公司形成以中药饮片生产㊁销售为核心,通过互联网链接中医药全产业链各个环节,建设了 智慧+ 大健康服务平台,打通由 药 到 医 环节,发展为全方位多层次中药药事服务企业,使企业达到全产业链一站式全方位服务阶段㊂公司作为目前国内中医药产业领域业务链条较完整㊁医疗健康资源较丰富㊁整合能力较强的企业之一,已形成较完整的大健康产业版图布局和产业体系的基本构建,通过实施中医药全产业链一体化运营模式,业务体系涵盖:上游的道地中药材种植与资源整合;中游的中药材专业市场经营,中药材贸易,中药饮片㊁中成药制剂㊁保健食品㊁化学药品及医疗器械的生产与销售,现代医药物流系统;下游的集医疗机构资源㊁智慧药房㊁O T C零售㊁连锁药店㊁直销㊁医药电商㊁移动医疗等于一体的全方位多层次营销网络㊂公司主要生产和经营产品为中药材㊁中药饮片㊁西药㊁保健食品及食品㊁中成药㊁医疗器械等㊂2.4数据来源本文以一手资料和二手资料相结合进行案例研究㊂一手资料主要包括对K企业高级管理人员以及 智慧药房 工作人员进行半结构化访谈,同时还实地参观K企业 智慧药房 ,体验中药煎煮和购药整个流程,并整理成现场笔记㊁访谈文本等文档㊂二手资料主要包括文献㊁新闻报道㊁报纸㊁官网等相关资料㊂K企业是上市公司,本研究还以K企业开拓 智慧药房 时期的财务报告作为重要参考资料㊂此外还包括K企业的企业组织结构㊁发展报告以及企业宣传资料等㊂数据来源的详细情况见表1㊂表1数据来源的详细情况T a b.1 D e t a i l s o f d a t a s o u r c e s数据来源来源描述时长或篇数一手资料半结构化访谈K企业高级管理人员2小时K企业 智慧药房 工作人员1.5小时参观体验实地参观K企业 智慧药房 和合作医院,体验中药煎煮和购药整个流程3小时二手资料内部资料2015 2019年K企业财务报表5篇K企业 智慧药房 简介资料4篇K企业网站 智慧药房 的新闻及介绍38篇外部资料外部关于K企业 智慧药房 的新闻报道10篇K企业 智慧药房 相关研究文献5篇一方面,作为 智慧药房 模式的先行者,K 企业 智慧药房 发展和新闻动态引起医药行业和整个社会的关注,其认知度和曝光率较高㊂并且由于K企业是上市公司,信息公开程度较高,关于K企业 智慧药房 的有关文献㊁新闻报道㊁财务报告等公开数据较为充裕,足以满足本研究对其商业模式创新分析的需求;另一方面,通过一手资料加以辅助支持,可以在很大程度上避免由于主观印象操纵带来的研究偏差,能够保证关键数据和信息的准确[50]㊂将多渠道㊁多样化的数据进行分析和交叉验证,可以保证数据的全面性和充分性,以便更加深入地研究案例,同时数据之间还可以相互验证,保证了数据的准确性,提高了案例的效度[25]㊂2.5研究信度与效度的保证策略本文从信度㊁构念效度㊁内部效度和外部效度四个方面设计策略,保障分析质量㊂通过与K企业高级管理人员和 智慧药房 工作人员进行访谈,并实地参观K企业 智慧药房 ,体验中药煎煮和购药整个流程,形成现场笔记㊁访谈文本等一手实地调研资料㊂再结合新闻报道㊁财务报告以及研究文献等资料,建立完备的案例资料库,便于检验和提高研究信度;采用多元化证据来源交叉验证方法,融合一手和二手776第6期徐良辰等: 互联网+ 背景下药事服务企业商业模式创新案例研究资料,建立数据链,相互印证㊂结合已有研究理论,挖掘分析研究问题,形成理论框架,提高构念效度;通过对价值共创理论和商业模式创新研究文献的回顾,分析指导理论与研究问题是否吻合,确保研究内部效度;通过对现有理论及文献梳理与衔接,基于案例得出商业模式创新的基本框架,剖析商业模式创新要素及机制,增加本研究的外部效度㊂2.6 数据分析为保证分析质量,需要对数据分析流程进行设计,强调数据收集和分析并行㊂首先界定研究内容,依据研究内容进行文献检索和梳理㊂划定数据范围并进行数据收集㊂获得数据后对数据进行编码,从中产生概念和范畴,并分析其关系㊂并不断进行数据收集和分析工作,当新数据中不再涌现新概念㊁新范畴或新关系时,即达到理论饱和,随后进行深入分析㊂数据分析流程如图2所示㊂数据分析中,资料编码是理论构建的基础和关键步骤㊂本文依据原始数据,采用N V i v o10质性分析软件对原始数据进行逐句逐段编码,并分析范畴之间关系㊂图2 数据分析流程F i g .2 D a t a a n a l ys i s p r o c e s s (1)开放式编码首先对原始数据进行归类㊁比较和整合处理,形成高度概括性的概念来反映原始数据内容,并将资料记录和抽象的语句打碎,进行贴标签㊁概念化和范畴化三个阶段:①对原始数据贴标签 ,从原始资料中找出与研究主题相关的数据,进行重点标记,共形成200个标签,部分示例见表2㊂②将标签 概念化 ,将重要的㊁可延展性的标签进行归纳㊁整理并加以分类,共得到36个概念;③将概念 范畴化 ,将相关概念进一步聚类,使用高度概括性的范畴来表达相似概念的实质,最终提炼出商机发现㊁用户价值主张㊁运营模式㊁推广模式㊁营利模式㊁价值实现6个范畴㊂开放式编码实现了对原始数据的高度概括,概念化和范畴化结果见表3㊂表2 标签及其典型引用证据(示例)T a b .2 T h e l a b e l s a n d t h e i r t y p i c a l c i t a t i o ne v i d e n c e (e x a m pl e s )典型引用标签中医处方有多味药材,且每味药材的剂量有所区别,药师需要人工抓药㊁人工称量,并按照剂数(一般一个处方有5剂以上)进行人工包装传统调剂过程烦琐区别于西医诊疗,患者就诊完,直接排队拿药就可离开,而患者就诊完中医面临一个问题:煎药㊂会煎药的患者排队拿药离开,不会煎药的患者需要选择代煎服务,而不少医院需要患者再次返院拿药,大大降低了就医体验感㊂由于中医常常需要一个周期完成治疗,多次复诊给患者带来较多不便传统中医就医流程复杂患者抓半个月剂量的中草药,有时得装很大一袋,很不方便㊂现在我们做到了患者空手进医院,空手出医院,烦心烦琐的药事服务交给我们方便快捷智慧药房使用自动三级软化水及紫外线消毒处理,以最优质的水进行煎煮㊂拥有先进的自动注水设备㊁功能自动煎药包装一体机等自动化设备来确保药材煎煮的加水量㊁煎煮时长及温度控制,保障中药煎煮质量保证中药煎煮质量上至药材种植㊁药材交易,下至生产开发㊁终端销售,上下游产业链已构建完成,业务已渗透到中药产业链的各个关键环节,K 企业是目前国内医药产业中业务链条完整㊁医疗健康资源丰富㊁整合能力强的医疗健康产业龙头企业之一打造中医药全产业链876管理案例研究与评论第13卷。
基于价值链理论的商业模式设计与优化研究
（ 不包 括空 集 ） 即 ： ，
ＢＭ ｛ ， Ｃ， ｌ ａ ａ ， ４， ｌ， ２， ３ ｂ ｃ ， Ａ Ｂ， ａ ， ２， ３ ａ ｂ ｂ ｂ ， ４， ｌ
ｃ ｃ ｃ） ２，３，４ 且 Ｂ ≠ Ｍ
同时 ， 可 以直接 得到 商业 模式 的方 程 ： 也
分 别代 表对 应资 源关 系模 式 、 业 运营模 式 、 企 收益 实 现 模式 的子 模 块 ， 业 模 式 则 是 集 合 （ Ｂ Ｃ， ｌ 商 Ａ， ， ａ ，
ａ ，３ ａ ’ １ ｂ ， ３ ｂ ， １ ｃ ，３ ｃ ｝ 一 个 子 集 ２ ａ ，４ ｂ ， ２ ｂ ， ４ ｃ ，２ ｃ ，４ 的
第 ３ ３卷 第 １７期 ７ ２１ ０ ２年 ５月
财经理论与实践 （ 月刊） 双
ＴＨ Ｅ ＴＨＥＯＲＹ ＡＮＤ ＰＲＡＣＴＩ ＣＥ ０Ｆ ＮＡＮＣＥ ＦＩ ＡＮＤ ＥＣ０ＮＯＭ Ｉ ＣＳ
Ｖｏ１ ３ ＮＯ １ ７ ． ３ ． ７
Ｍａ． ２ ２ ｙ ０１
・
经济 管理 ・
的 三级子 模 块 ⑦， 成 完 整 的商 业 模 式 结 构 体 系 。 形
如 图 １所 示 。
假如 将 资源关 系模 式 、 企业 运 营模式 、 收益 实 现
模 式三个 子模 式 的价 值 活动 集 合 分 别 用 Ａ、 Ｃ表 Ｂ、
示， 同时用 ａ 、２ ａ 、４ ｂ 、 ２ ｂ 、 ４ ｃ 、２ ｃ 、４ １ ａ 、３ ａ ， １ ｂ 、 ３ ｂ ，１ ｃ 、３ ｃ
ｓ ） ［ 企 业 的经 营活动被描述 为顺序关 联 的价值 活 ｉ， ｓ， 引， 动构成 的价值链并 体现在更 为广泛 的供应商 价值链 、 企业 价值链 、 道价 值 链 、 方 价值 链 等一 连 串 的价 渠 买 值链 体系 中。由此 ， 商业模 式是在外 部环境 及 内部 资 源条 件约束 下 ， 以价值 链 分析 为基 础 ， 行 价值 活 动 进 分解及 有效组合 ， 实现价值 创造并获 取盈利 的整体 运
基于价值链的商业地产运营管理优化研究——以中房集团为例
学校代码：10004密级：公开北京交通大学硕士专业学位论文基于价值链的商业地产运营管理优化研究—以中房集团为例Research on Optimization of Commercial Real Estate Operation Management Based on Value Chain：A Case Study ofChina Real Estate Group作者姓名：施达健学号：18140254导师姓名：郝生跃职称：教授专业学位类别：工商管理学位级别：硕士北京交通大学2020年6月致谢职场打拼多年，更念校园书香，刻苦备考，幸得圆梦，两载寒暑，未有辜负。
工作求学，两者兼顾，回首往昔，涌上心头。
春赏芳华海棠，夏悦明湖荷香，秋徜银杏大道，冬品学活美食，点滴美好，记忆珍藏。
论文初成，再尝离别，同窗情谊，风雨相伴，感恩母校培养，毕生交大为荣，记知行校训，循知行之路，适逢美好时代，吾辈应不惧年龄，不负韶华，追梦路上奋斗不止。
感谢我的指导老师郝生跃老师，恩师严谨的治学精神和学术水平值得我一生学习，感谢我的家人一如既往的支持，让我能安心读书，感谢我可爱的同学，有你们的日子真好。
感谢论文中引用的学者的研究成果，得解心中之惑，方成此文，感谢评审中各位老师的建议和耐心指导。
疫情散去，红果园的盛夏如期而至，2020年的春天有收获，更有感动……寥寥数语，饮水思源，拜恩师情，然纸短情长，衷心祝愿母校宏图更展，再谱华章！摘要商业地产的发展与城市化进程息息相关，它的繁荣是城市竞争力的重要标志。
国内商业地产经历十几年的爆发式增长后，开始步入存量时代。
经济增速放缓加上电商的冲击，商业空置及运营价值缺失的问题逐渐暴露出来，存量商业的运营管理越发受到开发企业所重视。
商业地产运营管理优化研究的目的是为了提高企业创造价值的效率，增强企业的竞争优势。
首先，本文对商业地产的概念、分类及特点进行阐述，分析商业地产与住宅地产的区别，结合国内外研究成果，引用价值链理论、微笑曲线、价值链重构及流程再造理论，分析商业地产价值链各参与主体利益如何实现，论述商业地产价值组成及价值活动过程。
基于价值链视角的电商企业成本管理——以京东集团为例
【摘要】在互联网科技被广泛应用的今天，数据共享中心的大规模普及使得信息成为易于获取的开放性资源，这为电商企业采用价值链成本管理模式提供了条件。
文章以京东集团为例，分析了该集团基于价值链视角，在各价值产生环节进行成本管理的具体措施，以期可以为我国电商企业提供可行的成本管理建议。
【关键词】价值链；成本管理；电商企业【中图分类号】F832一、引言对于B2C模式的电商企业而言，我国线上零售市场已经趋于饱和，企业的最佳选择是精准控制成本以增强自身竞争力，因此找到合适的成本管理方法迫在眉睫。
价值链成本管理引入了价值链分析法详细解释了成本管理机制，作为一种全方位的成本管理体系既考虑到企业发展中的硬性要求，也能够利用价值链分析有效地针对企业价值的产生环节开展成本控制。
此外，企业也可以依据价值链分析，结合大数据时代特点对自身价值链模式进行改进，帮助企业更好发展。
二、价值链成本管理模式（一）价值链的概念价值链的概念最早由哈佛大学教授迈克尔•波特提出。
波特认为每一个企业都是由各项活动组成的，所有活动联合起来就能够形成一个完整的链状系统，价值正是从这些环节的活动中产生。
价值链理论强调企业内部的价值产生活动，从特定产生价值的具体活动开始，在企业中运用价值链分析法辅助企业寻找成本优化方法。
企业也可以从价值链的角度对自身在行业内的重要性进行评估，将自身竞争能力与同行业企业进行对比，有利于企业更好地理解公司活动对成本与价值产生的影响。
（二）价值链成本管理理论价值链成本管理理论是基于更全面的价值链理论考虑的全生命周期成本管理模式，通过分析企业生产管理活动中能够产生价值的具体环节进行成本预算与管控，以此达到降低运营成本的目的，从而获得成本竞争力和价值链上的长期竞争优势。
价值链成本管理考虑到了商品设计研发的目标成本规划、商品供应、售后服务报废回收等全流程，通过价值产生与否准确找出有效经营活动，去除其它环节的非必要成本，在保证经营活动质量的前提下尽可能降低价值产生环节成本。
商业模式ppt课件
马方
18
建立持久的商业模式
建立基于核心竞争力、价值观、远景等持久 的文化、体制、制度。
马方
19
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
——迈克尔·波特
企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而 是整个“价值链”的竞争，而整个“价值链”的综合竞争 力决定企业
5
价值增值分布：
马方
6
战略与商业模式模式
战略是解决做什么的问题。
商业模式是解决靠什么赚钱，关注的是“如何赚 钱”。
马方
7
核心竞争力与比较竞争优势
马方
14
确定商业模式的程序
马方
15
商业模式的意义
中小企业应在“商业模式”上多做文章。 投资者对中小板公司：
不仅看规模、收入，还要看商业模式。
马方
16
好的模式需满足以下几个条件：
让客户发自内心的满意并得到实惠； 能让你的企业持续健康地挣钱； 不违法不违背基本人性和主流价值观。 谋取个人利益，需要顾及他人和社会的利益； 谋取眼前利益，必须顾及长远和全局利益； 给更多的人、 “社会”谋利作为发展的重要动力。
马方
11
案例1：泰山管理学院价值链分析
强化
30-50岁 市场
25— 30岁
舍弃
招生 外包
课程 设置
教学
师资
授予 学位
服务
贴 牌
马方
推荐 学生
12
案例1：泰山管理学院商业模式
学费收入
社会捐赠
固定成本
教学服务
办学收益
马方
13
结论
价值、快乐、方便 ——提高客户粘性、忠诚度、进入壁垒 而非投机、谋权、功利
基于客户价值的电子商务模式创新研究
型 经 济 租 金 的分 析 ，研 究 商 务 模 式 的 创 新 。 如 西 南 财 经 大 学 罗 珉 教 授 认 为 ，追 求 经 济 租 金 是 商 业
模 式 创 新 的 核 心 ，商 务 模 式 创 新 追 逐 的是 熊 彼 特
租金 。 ⑧
我 们 认 为 ，网 络 经 济 下 ，产 业 边 界 变 得 模
分 析 法 ，通 过 对 成 功 企 业 电 子 商 务 实 施 的 分 析 ，
分 解 出 电子 商 务 原 子 模 式 ，供 其 他 企 业 创 新 时 参 考 ， 如 ＭＩ Ｔ信 息 中 心 主 任 Ｐ ｔｒＷｉｅ 教 授 通 过 ｅｅ ｌ ｒ ｉ 对 美 国 １０ ０家 大 型 企 业 的 研 究 ，根 据 企 业 所 具 ０ 有 的 资源与价 值 创造 活动 划 分 出 １ ６种 基 本 的 电
思 想 战 线
２ ９ 第４ 第３卷№４ ０ ｏ３ ０ 年 期 ５ ．。０ Ｖ． Ｏ ２ ９ １５
基于客户价值 的电子商务模 式创新研究
张俊梅
摘 要 ： 如 何 应 用 电 子 商 务 创 新 商 务 模 式 ，发 掘 新 的 利 润 来 源 是 每 家 企 业 在 开 展 电子 商 务
模式 的 基本 内涵 即基 于客户 价值 视角探 索 电子商
务模 式 的创新 将对 电子 商务模 式 的创新研 究 提供
一
个 独特 的视 角 。
二 、基 于客 户价 值 的 电子
商务 模 式 创 新 研 究
（ ） 客 户 价 值 内涵 一
商 务 中 心 主 任 Ｐ ｕ ｉ ｒ ａ ｌＴｍｍｅｓ提 出 的 电子 商 务能 力 ，而 这 种 能 力 的 扩 展 在 采
用 电子 商务之 前是 不可 能做 到的 。基于企 业边 界 视 角 ， 电子 商 务 模 ￣ ／Ｊ 可 分 为 内 在 的 和 外 部 的 ｄ新 ， 两 类 。 内部 创 新 就 是 基 于 企 业 自身 能 力 的 创 新 ， 如 通 过 电 子 商 务 缩 短 企 业 价 值 链 ，将 企 业 非 核 心 业 务 外 包 ；外 部 创 新 是 企 业 与 客 户 、供 应 商 、经 销 商 等 利 益 相 关 者 之 间 商 务 方 法 的创 新 ，如 客 户 关 系 管 理 、供 应 链 管 理 等 。 电 子 商 务 模 式 创 新 理 论 研 究 目前 国 内 ＃－ １ 主要 有 三 种 观 点 ：一 是 基 于 价 值 链 分 析 ，通 过 分 析 企 业 价 值 链 ，提 出 商 务 模 式 创 新 方 法 ，如 欧 洲 电子
城市创意指数评价体系研究——基于价值链分析法的视角
（ ａ ｓＴ ｏ ｎ ｅｓｎ 和克拉克 （ ｒ ｌ ｋ 所指 出 Ｈ ｎ ｈ ｒＡ ｄｒｅ ） Ｅｉ Ｃａ ） ｃ ｒ
当代创意城市研究的代表人物 Ｃ ａ ｅ Ｌｎｒ 在界 ｈｄ ｓ ａｄｙ 定城市活力的基础上指出创意城市的基石主要包括 人员 品质 、 志与领 导素质 、 意 人力 的多样性 与各种 人 才 的发 展机 会 、 组织 文化 、 方认 同 、 市空 间 与设 地 都
要提 升城 市竞 争力 水平 ， 现城 市 经济 可持 续 实 发展 ， 就要实 现城 市经 济增 长方 式 由粗 放 型 的资源 浪 费 向资源节 约 型转变 ， 实现 城 市经 济形 态 由以 要
了各 国学 者开 始关注创 意指数 的研究 ，并形 成 了诸
多研究 成果 。其 中较 成熟 的研 究如美 国学者佛 罗里
施、 网络 动力关 系 ， 以此为标 准 区分创 意城市 发展 并
的， 当前在 创意 城市 经济 高 速增 长 的背后 却 隐藏着
规模经历停滞 、 萌芽、 起飞等几个阶段。香港大学文
化政 策研究 中心所构建 的香 港创 意指标体 系（ Ｋ Ｉ Ｈ Ｃ）
高昂的社会代价 ， 因此通过构建城市创意指数指标 体系 ， 了解创意城市的运行机制及其驱动因素 ， 科学 评估 城市 创意 经济 竞争 力 ， 进而 判 断该城 市 的创 意
・
５ ・ ０
经营管理
方
忠， 张华荣
城市创意指数评价体系研究
知 识 创 意 源 创 意 产 品 的 生产 制造 创 意 产 品 的 营销 推 广 消 费 者
“ Ｔ ” 论 还是 欧 洲 的创 意指 数 、 港 的创 意 指数 ， ３ ｓ理 香
《基于价值链的B公司营运资金管理研究》范文
《基于价值链的B公司营运资金管理研究》篇一一、引言随着全球化和市场竞争的加剧，企业营运资金管理已成为企业持续发展的重要支撑。
B公司作为一家具有代表性的企业，其营运资金管理尤为重要。
本文旨在基于价值链的视角，对B公司的营运资金管理进行研究，以期为企业提供有价值的参考。
二、B公司背景及现状分析B公司是一家中型企业，主要从事电子产品生产与销售。
随着市场环境的不断变化，B公司逐渐认识到营运资金管理的重要性。
然而，目前B公司在营运资金管理方面仍存在一些问题，如资金周转不畅、存货积压等。
这些问题影响了企业的运营效率和经济效益。
三、价值链视角下的营运资金管理理论价值链理论认为，企业应将资源投入到能为企业创造价值的活动中。
在营运资金管理方面，企业应关注采购、生产、销售等环节的资金流动，确保资金的高效运转。
基于价值链的营运资金管理，可以帮助企业优化资源配置，提高运营效率，降低运营成本。
四、B公司基于价值链的营运资金管理策略1. 采购环节：B公司应与供应商建立长期稳定的合作关系，确保原材料的稳定供应。
同时，通过集中采购、及时付款等方式，降低采购成本，提高资金使用效率。
2. 生产环节：B公司应加强生产计划与调度，提高设备利用率和员工工作效率。
通过精细化管理，降低生产成本和库存成本，减少资金占用。
3. 销售环节：B公司应关注市场需求，调整销售策略。
通过拓宽销售渠道、提高产品质量和服务水平等方式，加快销售回款速度，降低应收账款坏账风险。
4. 强化内部控制：建立健全的内部控制体系，确保资金安全。
通过定期审计、财务分析等方式，及时发现和解决资金管理中的问题。
五、实施效果及问题分析实施基于价值链的营运资金管理策略后，B公司的资金周转速度明显加快，存货积压问题得到有效缓解。
同时，企业的运营效率和经济效益也得到了显著提升。
然而，在实施过程中，B公司仍面临一些挑战，如员工素质参差不齐、部门之间协调不够等。
这些问题需要企业进一步加强内部管理和培训，提高员工的素质和意识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
基于价值链分析法的商业模式创新
【摘要】商业模式的创新现在得到越来越多的重视，商业模式的创新能给企业带来成本优势或差异化优势，本文将以深圳福麒珠宝首饰有限公司为例，通过价值链分析法对商业模式创新模式及其过程进行探讨。
【关键词】价值链分析法商业模式福麒珠宝
1引言
迈克尔·波特提出的价值链理论是我们所熟悉的管理工具，它将企业的经营活动定义为一条由一系列相互关联的价值增值活动组成的链条。
在这条链条上，我们可以清晰的看到企业现有商业模式下的价值活动，这就为我们进行商业模式创新提供了工具，那如何用价值链分析法进行商业模式创新呢？存在哪些商业模式创新方式呢？
2理论概述
2.1商业模式
Thomas(2001)认为,商业模式是开办一项有利可图的业务所涉及的流程、客户、供应商、渠道、资源和能力的总体构造，Dubosson等(2002)认为,商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络,以及产生有利可图且得以维持收益流的客户关系资本。
这些对企业商业模式的界定或论述对我们使用相关的价值链理论解释企业商业模式创新有着重大的启示作用。
2.2价值链分析法
价值链最先是由哈佛管理学院的Michael E.Porter教授提出的。
他认为企业各种生产经营活动都是围绕企业创造价值的最大化为目标展开的。
每项价值活动根据其在企业生产经营活动中的不同位置被划分到一个个生产环节中，企业所有的生产环节共同构成企业的价值链，因此价值链包括企业内部生产经营活动的整个过程（又称作业价值链）；Porter 教授进一步指出，在企业众多的价值活动中，并非每个环节都在创造价值。
按照波特的“价值链分析法”，企业的价值活动可以分为基本活动（Primary Activities）和辅助活动（Support Activities）两类[1]。
3基于价值链分析法进行商业模式创新必要性
企业的竞争优势归根到底有两种:一种是成本领先，另一种是差异化。
如果把企业作为一个整体来考察，就无法识别这些竞争优势，因此必须把企业活动迸
行分解，并通过考察这些活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势，这扰是价值链分析法的内涵。
同时，企业的任务就是不断的创造价值。
在一个企业众多的价值活动中，并不是每一个环节都创造价值，企业所创造的价值，实际上来自企业价值链上的某些特定的价值活动。
这些真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的“战略环节”。
因此用价值链分析法进行商业模式创新是非常有必要的[2]。
4商业模式创新机理
通过分析价值链，我们大致可将商业模式创新分为以下几步[3]：
第一，要对企业经营活动充分了解，利用价值链分析模型找出可以进行商业模式创新的关键控制点。
深圳福麒珠宝首饰有限公司价值链（如图1）
从福麒的价值链来看，企业的利润主要来源于销售和研发设计环节。
第二，综合考虑企业现有资源及能力进行战略决策，确定企业在价值链上的合理定位。
随着人们生活水平的提高，人们在对珠宝首饰给予越来越大的购买欲望和需求的同时，越来越重视珠宝首饰的外观设计的时尚美观性，因此福麒应在其主要价值环节，即销售和研发设计上下功夫，这也正符合企业价值的微笑曲线。
过去20年来，戴尔电脑公司所采用的商业模式是世界上最好的商业模式之一。
戴尔的直销商业模式就是利用现有的价值链，并且除去了一个不必要的、成本昂贵的环节（在经济学术语中，称之为“非居间化”或“脱媒”）。
从消费者的角度看，这种新价值链更有意义。
戴尔的这种除去了一个不必要环节的商业模式值得福麒学习。
战略决策做出之后，福麒应像戴尔那样通过拆分价值链或价值活动创新达到业务分解与业务创新，也即打破企业边界，完成企业解绑，也即采用价值链分拆型商业模式，将生产、加工环节外包出去，自己研发设计新产品，销售自有品牌，这将有利于避免珠宝企业员工流动率较高、机械化比重较低的缺点，实现人本管理。
第三，企业就要实施具体的商业模式创新，在这一环节要注意自有品牌的培养，从品牌的树立到品牌的培育都要非常注意，因为其这种商业模式最终的价值表现就在品牌上，实施过程中需要不断反馈与总结。
信息畅通，创新过程才能顺利。
第四，对商业模式创新是否成功进行评估与检验。
在这过程中，检测整个商业模式是否成功的指标有新产品更新速度、新产品市场认同度、市场占有率、利
润率、顾客满意度等。
经过以上步骤，就完成了企业价值链优化和商业模式的创新。
5总结:本文应用价值链分析法对企业商业模式创新的机理进行了分析阐述，探讨了商业模式通过价值链优化进行创新的方法，商业模式创新的关键点在于价值创造关键控制点的发掘，希望为企业商业模式带来创新路径。
我国大部分企业处于全球价值链的低端环节，这不仅制约了我们的发展，而且使我们付出了巨大的代价，因此要冲破发达国家的价值链狙击，就要进行商业模式的创新，这不仅仅是企业的工作重点，而且是研究者需攻克的难题。
参考文献：
［1］高闯,关鑫.企业商业模式创新的实现方式与演进机理——种基于价值链创新的理论解释[J].中国工业经济.2006.11.
［2］林莉.竞争优势探寻—价值链分析法的运用[J].商业研究.2004.
［3］郭琳.基于价值链的商业模式创新演进机理研究[J].价值工程.2009.10.。