2019知识付费行业研究报告
国家级创新项目-知识付费背景下大学生群体在线学习保持的影响因素研究(1)
大学生创新训练项目申请书
项目名称知识付费背景下大学生群体在线学习保持的影响因素研究一、立项依据（可加页）
学生自身经济水平的差距是否也是影响其持续使用的因素之一的问题，本研究引入了经济因素，深入探讨经济因素变量影响大小，增加研究结果的适用性。
2、结合在线教育的发展背景，增强研究的实际应用意义
由于情景的变化和群体的变动，影响因素也会随之改变。
本研究紧密结合互联网+教育的现实发展背景，以知识付费作为切入点，通过研究大学生在线学习产品持续使用影响因素，以在线教育为基础平台、融合内在学习动机和外在的激励机制，并与高校教育有机合理地结合，可以为作为消费者的大学生和知识产品的供应者提供参考，促使知识产品的提供者努力为消费者提供更多优质产品，引导大学生在线学习的深入持续，从而形成学生自主学习的线上线下教育模式的融合优化。
（六）技术路线、拟解决的问题及预期成果
1、技术路线：
通过阅读文献，梳理相关资料，明确本文研究背景、确定本文研究的理论框架；采用面对面访谈、问卷发放，调查知识付费背景下大学生在线学习的偏好、现状和影响在线学习保持的因素；结合数据和文献资料进行分析，得出结论。
具体思路如下图:
2、解决的问题
二、经费预算。
小鹅通的“新教育”之路
382019年12月21日，国内知识付费、新教育SaaS（软件即服务）服务商小鹅通，在北京举办“2019新教育峰会暨小鹅通三周年庆典”。
小鹅通联合创始人兼COO樊晓星宣布，小鹅通近期完成由好未来战略投资1亿元B轮融资，并公布了小鹅通平台的最新成绩，各项数据再创新高。
从知识付费到新教育，伴随客户品类逐渐丰富，小鹅通在不断提升自身SaaS服务能力，丰富服务版图外，也期待多元化的合作伙伴加入小鹅通生态，齐心协力为越来越细分的客户提供更好的服务。
新教育究竟新在哪？通观互联网的发展历程，随着互联网渗透率的提高，流量正在成为稀缺品，线上的玩家纷纷将视线转移至线下，寻找新的流量池，新零售就是这其中最典型的代表。
然而，硬币总有两面，有人从线上找到线下，同样也就有人从线下找到线上，以“双师课堂”为代表的新教育就是这硬币的另一面。
互联网的下半场，线下和线上的界限正在变得模糊，融合成为了新趋势。
由此看来，无论是新零售还是新教育，所谓“新”的终极含义即“线上+线下”。
新教育 新需求从我国的教育特点上来看，教师资源分布并不均衡，高水平的教师数量越少，而且聚集在发达城市，这就意味着二三线城市对高质量教师资源的需求存在缺口。
在互联网不够发达的时期，学生只能通过线上获取部分教学资料。
随着互联网的普及和移动互联网的发展，2013年前后，在线教育开始迎来爆发元年。
然而，获客成本过高、互动性不佳、学习体验较差等问题也开始凸显。
在这样的背景下，以“双师课堂”代表的“线上教学+线下辅导”的新教育模式开始出现。
事实上，新教育一经应用便展现出了强大的生命力。
研究报告显示，传统线下领先的教育机构“互联网化”转型后，线上线下同步的运营模式，可以帮助其获得更多的用户。
QuestMoblie公布的数据显示，典型传统教育机构学而思网校向移动互联网转型后，APP月活跃用户规模增加，暑期高峰特征明显。
截至目前，线上与线下融合一体的新教育模式已经成为目前教育行业发展主流方向。
知识付费平台的社群营销探析——以“十点读书”为例
892021年第22期总第400期VIEW ON PUBLISHING知识付费平台的社群营销探析——以“十点读书”为例文/李科社会的高速发展对人们的知识储备量有了更新的要求，知识付费平台为用户提供了多形态与多主题的内容，并打造了新型用户社群，让用户在社群中得到提升与发展。
文章以知识付费平台中的社群营销为例，分析其意义、策略以及未来提升方向，为知识付费平台更好地进行社群营销提供参考。
一、知识付费平台社群营销意义知识付费是用户为满足自身发展所需而购买互联网内容的知识传播经济化模式，知识平台向用户提供知识教学、技能教程、在线答疑等知识内容，用户对所需内容进行付费。
社群营销是指平台运营商将知识付费平台中拥有共同关注点的用户聚集到一起，通过用户之间的交流与互动形成社群情感，依托社群情感进行产品宣传与服务的过程。
在信息过剩时代，知识付费平台开展社群营销能为用户的知识累积提供新的渠道。
1．打造共同的学习场景知识付费平台开展社群营销为拥有相同知识需求的用户建立社群，让用户在社群中交流与讨论，为其打造共同的学习场景。
随着新媒体的不断发展，用户每天都会接收大量的碎片化信息，导致用户对信息的选择产生无力感。
同时，终身学习理念也影响用户行为，仅仅依靠用户自身选择信息进行学习稍显烦琐，并且用户在获取知识信息时注意力处于分散状态，难以形成学习氛围。
知识付费平台将碎片化信息进行整合，以相同关注点聚集用户，利用社群为用户营造学习氛围，让用户在共同学习中提高参与度。
例如“薄荷阅读”公众号会为购买相同知识内容的用户组建一个微信群，在群组中每天更新知识内容，用户可以在群组中进行相关内容的讨论与分享，在共同学习氛围中提升知识获取能力。
2．促进内容质量优化当知识内容足够吸引用户时，用户才会主动加入知识社群，知识付费平台的社群营销由此实现。
因此，知识付费平台会从多方面对知识内容进行严格把关，利用高水准的内容吸引用户参与，提高知识付费平台的内容质量。
知识付费App用户持续使用意愿的模型构建及实证研究
关键词:知识付费ꎻ持续使用意愿ꎻ心流体验ꎻ主观规范
中图分类号:Ｆ７１３.３６
文献标识码:Ａ
文章编号:１００３－３８９０(２０２１)０４－００１７－０７
费的发展现状、商业模式、用户的付费意愿和付费行
一、引言
为ꎮ 刘友芝 [２] 联网的迅猛发展使得人们获取知识信息
续意愿有正向影响ꎻ赵宇翔 [１０] 对知识问答类 ＳＮＳ 的
研究表明ꎬ主观规范对用户持续使用意愿有正向影
响ꎻ梁士金
[２０]
并且会负向影响用户的持续使用意愿ꎮ 感知隐私风
险反映了用户对其个人信息安全的担忧ꎬ用户担心
在对社交媒体视角下的碎片化的研究
他们的个人信息会被滥用ꎬ或者如果他们在网络平
中发现ꎬ主观规范对用户持续碎片化阅读意愿有积
境下的心流体验ꎬ其维度与心流体验最初被划分的
维度有所不同ꎬＷｅｂｓｔｅｒ ｅｔ ａｌ. [１３] 研究指出ꎬ互联网环
境下的心流体验应包括控制、专注、好奇心、内在的
兴趣四个维度ꎮ 陶安等 [１４] 对企业 Ａｐｐ 的研究表明ꎬ
心流体验对用户的持续使用意愿有显著正向影响ꎻ
代宝等 [１５] 研究指出ꎬ微信用户的心流体验正向影响
模型、技术接受模型及感知价值理论ꎬ构建了手机购
[１０]
物消费者 持 续 使 用 意 愿 模 型ꎻ 赵 宇 翔 通 过 整 合
ＥＣＭ －ＩＳＣ 模型和感知趣味性、感知隐私风险等变量
有效地解释了知识问答类 ＳＮＳ 用户的持续使用意
愿ꎻ赵雪芹等 [１１] 在 ＥＣＭ － ＩＳＣ 模型的基础上ꎬ引入了
应用于信息系统和电子商务的研究中ꎬ而互联网环
于运营知识付费 Ａｐｐꎬ从而留住用户ꎬ实现知识付费
国外对知识付费的研究
国外对知识付费的研究
近年来，随着数字化技术的不断发展，知识付费逐渐成为了国外互联网领域的一个重要趋势。
据研究数据显示，2019年全球知识付费市场规模达到了1810亿美元，预计到2025年将达到3250亿美元，呈现出快速增长的态势。
在国外，知识付费的形式非常多样化，包括付费视频课程、在线会议、虚拟学习班、知识分享社区等。
其中，付费视频课程是最为主流的一种形式，几乎涵盖了所有领域，从职业技能培训到兴趣爱好都有所涉及。
与此同时，知识付费市场的发展也存在着一些问题。
首先，付费内容的质量参差不齐，存在着一些虚假宣传的情况。
其次，由于知识付费市场的竞争越来越激烈，价格竞争也越来越激烈，一些知识付费平台为了吸引用户，往往会牺牲内容的质量。
最后，由于知识付费市场的监管机制不够健全，一些诈骗活动时有发生。
因此，国外一些知名的知识付费平台开始加强内容审核和监管，并且不断推出更加优质的内容来吸引用户。
同时，也有不少机构开始倡导“教育公平”，推出一些免费的教育资源来帮助那些无法承担高额学费的学生。
总之，知识付费的发展为人们提供了更加灵活、便捷的学习方式，并且也为那些有专业技能或知识的人创造了更多的商业机会。
随着市场的不断发展，相信知识付费将会成为未来教育市场的主流之一。
- 1 -。
知识付费平台的营销策略研究 市场营销专业
中文摘要摘要随着互联网的蓬勃发展和网上付费渠道的便捷化，人们在网上的消费量逐渐增大，加上人们对高效获取有用知识的需要越来越迫切，在线知识付费市场迎来了发展的机遇。
国内知识付费行业整体规模自2016年以来步入高速发展行列，其中知乎是以社区问答形式进行知识交流的一个平台，近几年发展迅速，随着行业竞争越发激烈，要想占据更多市场份额，知乎也需要在营销方式上做出更多创新。
本文主要通过分析知乎面向用户、广告商和建立社交圈等方面研究知乎平台的营销策略，通过对知乎进行SWOT分析和调查问卷结果分析，提出了加强内容管理、完善平台建设，加强推广知识付费，挖掘用户需求，调整产品定价等改进策略。
关键词：知识付费；营销策略；知乎英文摘要ABSTRACTWith the vigorous development of the Internet and the convenience of online payment channels, people’s online consumption has gradually increased. In addition, people’s need for efficient access to useful knowledge has become more and more urgent, and the online knowledge payment market has ushered in an opportunity for development. The overall scale of the domestic knowledge payment industry has entered the ranks of rapid development since 2016. Among them, Zhihu is a platform for knowledge exchange in the form of community question and answer. It has developed rapidly in recent years. As industry competition has become more fierce, it is necessary to occupy more markets. Share, Zhihu also needs to make more innovations in marketing methods. This article mainly analyzes Zhihu's marketing strategy for users, advertisers and the establishment of social circles. Through SWOT analysis and questionnaire analysis of Zhihu, it proposes to strengthen content management, improve platform construction, and strengthen promotion. Paying for knowledge, mining user needs, adjusting product pricing and other improvement strategies.Key Words：p aid for knowledge; marketing strategy; Zhihu目录1 绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究意义 (1)1.3 研究方法 (2)1.4 研究思路 (2)2 相关概念及理论基础 (4)2.1 知识付费概述 (4)2.1.1 知识付费概念 (4)2.1.2 知识付费平台总类 (4)2.2理论基础 (4)2.1.1 SWOT分析法 (4)2.2.2 社群理论 (4)2.2.3 4P营销理论 (5)3知乎的营销现状 (6)3.1知乎简介 (6)3.2 知乎的营销方式 (6)3.2.1 面对普通用户 (6)3.2.2 面对拥有一定粉丝量的专业答主 (7)3.3 面对广告商 (7)3.4 社交网络化建设 (8)4知乎付费平台使用情况调查分析 (9)4.1 知乎APP的问卷调查设计 (9)4.2 (9)数据收集与分析 (9)4.2.1调查者基本情况 (9)4.2.2 使用知乎app的基本情况 (10)4.2.3对知乎产品内容的看法 (11)4.2.4消费者的消费意愿 (12)4.4.5判断消费者的知识付费的消费倾向 (15)5 知乎平台SWOT分析 (17)5.1 优势 (17)5.1.1倡导理性思考，坚持传播专业知识 (17)5.1.2内容丰富多样，涉及领域广 (17)5.1.3商业模式不断完善，知识产品也不断推出 (17)5.2劣势 (17)5.2.1广告过多 (17)5.2.2用户难以管理 (17)5.2.3用户群体需要扩大 (18)5.2.4内容同质化，质量下降 (18)5.3 机会 (18)5.3.1 知识付费市场越来越大 (18)5.3.2 技术水平上升 (18)5.4 威胁 (18)5.4.1 行业竞争激烈 (18)5.4.2 知乎对外形象变差 (18)6 知乎营销的改进策略 (20)6.1 加强内容管理，完善平台建设 (20)6.2 加强推广知识付费，切实保障用户的知识产权 (20)6.3 挖掘用户需求，为用户打造个性化的服务 (20)6.4 推出更多知识付费产品，丰富用户的知识体验 (20)6.5 知识付费产品应有不同的定价，并下调价格 (21)6.6 增加知乎的正面宣传 (21)致谢 (22)参考文献 (23)附录 (24)“关于个人使用知乎APP的情况”调查问卷 (24)1绪论1.1 研究背景随着21世纪的快速发展，经济全球化的进一步加深。
知识付费专栏市场分析报告
知识付费专栏市场分析报告知识付费专栏市场分析报告随着互联网的快速发展，人们对知识的需求也日益增长。
传统的知识传递方式已经无法满足现代人快速获取知识的需求，知识付费专栏因此应运而生。
知识付费专栏是指通过付费的方式获取特定领域专家的知识和经验，并进行深度学习和交流的一种形式。
近年来，知识付费专栏市场迅速崛起，成为了互联网教育的一个重要发展领域。
一、市场规模和趋势根据相关数据统计，2019年中国数字化知识付费市场规模达到了400亿元，预计到2023年将超过1000亿元。
同时，知识付费专栏用户数量也在不断增长，截至2020年，中国知识付费用户规模已经超过1.5亿。
与此同时，越来越多的行业和领域开始涌现出各类知识付费专栏，涵盖了教育、健康养生、职业发展、文学艺术等多个领域，丰富了市场供应的内容。
二、市场特点和竞争格局知识付费专栏市场的竞争格局比较激烈，主要表现在以下几个方面：1. 专家布局：知识付费专栏的核心在于专家的知识和经验，每个领域都有一些知名专家的专栏受欢迎程度较高。
因此，专家的布局对于市场竞争具有重要影响，具有核心竞争力的专家会更受用户青睐。
2. 平台优势：知识付费专栏最常见的销售方式是通过互联网平台进行售卖，平台的优势也对市场竞争产生重要影响。
一些大型互联网平台因其用户基数庞大，流量优势突出，能够吸引更多用户和专家进入该平台。
3. 价格竞争：知识付费专栏的价格也是市场竞争的重要因素。
一方面，价格较低的专栏可能会吸引更多用户；另一方面，专栏价格较高的专家的专栏质量和个人影响力较大，也能吸引大量用户付费阅读。
三、市场发展趋势1. 多元化内容：随着市场竞争的加剧，知识付费专栏开始呈现多元化的内容发展趋势。
不同领域的专栏涌现出各类内容形式，如音频专栏、视频专栏、文字专栏等，满足用户不同的学习需求。
2. 个性化服务：市场需求的增长，推动了知识付费专栏服务的个性化发展。
一些平台开始提供个性化推荐服务，通过对用户学习兴趣和需求的分析，精准推送相关专栏内容，提供更好的学习体验。
基于MOA视角的中国移动互联网知识付费行为影响因素研究--以喜马拉雅FM为例
的知识作为贩卖物进行有偿交易的共享经济模式， 其中知识包括移动端呈现出的丰富多样的文字、视 频、音频。王歆舒，郭珺和周红春认为知识付费是通 过新媒体渠道支付并获得互联网平台的知识产品与 知识服务[3]。张帅，王文韬和李晶从认知盈余的角度 认为知识付费是一种新型信息交互方式，个体利用 互联网应用与他人分享自己闲置的知识、经验等认 知资源（也即认知盈余），并从中获得经济上的收入 和精神上的满足[4]。于此类似，丁晓蔚，王雪莹和高
淑萍认为知识付费是一种与知识传播相关的商业现 象，是一种满足个体自我发展和虚拟社交需求的互 联网经济模式[5]。综合上述观点，知识付费并不仅仅 是为获取知识而支付一定费用，而是一种获取虚拟 知识和移动社交分享的新型共享经济形态。相较于 在线教育模式，知识付费更加符合移动生产和消费 模式；与传统的互联网免费模式相比，知识付费模式 具有更强的针对性和更高效的知识获取效率。 1.2 知识付费平台简介
作为平台领导者和知识付费第一梯队喜马拉雅fm平台积极利用其用户流量和数据优势引领共享经济创新发展在产品质量优化及交易安全保障等方面发挥了模范作用其付费音频节目内容多样且实用目前平台推出了包括个人成长商业智慧人文新知情感心理外语干货等模块的精品付费课程许多节目也为用户提供了相互交流讨论的付费共享知识社群
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杨昕雅 胡 鑫：基于 MOA 视角的中国移动互联网知识付费行为影响因素研究——以喜马拉雅 FM 为例 Yang Xinya, Hu Xin: Factors Influencing Knowledge Payment Behaviors on Chinese Mobile Internet From a MOA Perspective: Taking Ximalaya FM for Example
知识付费产品营销策略分析研究
要点三
推荐机制
知乎Live通过建立完善的推荐机制， 将优质内容推荐给合适的用户，提高 用户体验。
案例三：喜马拉雅FM的营销策略
音频主导
喜马拉雅FM以音频内容为主导，充分发挥音频的优势，让用户在碎片化时间里轻松获取 知识。
合作共赢
喜马拉雅FM与各大卫视、广播电台、自媒体等合作，共享资源，提供丰富多样的音频内 容。
知识付费产品与普通商品相比，具有高度知识性和信息集成 性，同时也具备更高的用户黏性和使用价值。
知识付费产品的类型
按照表现形式，知识付费产品可以分为音频、视频、文字 和课程等类型。
按照使用场景，知识付费产品可以分为职场类、教育类、 生活类等类型。
知识付费产品的优势
1
知识付费产品可以提供更加高效便捷的学习和 解决问题的方式，减少用户获取信息的成本。
具体来说，可以采取以下措施
1.深入了解用户需求，不断推出符合用户需求的多元化、个性化的产品和服务；2.加强知识产权保护，打击盗 版和侵权行为；3.提高用户获取和留存能力，例如通过社交媒体、内容推荐等方式增加用户粘性；4.加强与线 下产业的结合，打造线上线下一体化的知识付费体验。
对未来研究的展望
未来可以进一步深入研究知识付费产品的营销策略及其影响 因素，例如如何更好地结合社交媒体、如何利用大数据和人 工智能技术提高营销效果、如何制定更加精准的目标用户群 体等问题。
同时，还可以探讨知识付费产业与其他产业之间的融合发展 问题，例如如何将知识付费与电商、线下旅游等行业进行有 机结合，从而拓展知识付费产业的发展空间。
THANKS
谢谢您的观看
2
知识付费产品可以提供更加个性化的服务，满 足用户的个性化需求。
3
千聊如何破解付费
千聊CEO朱峻修:知识付费行业目前正处在萌芽期_千聊如何破解付费撰文｜彭丽慧“现在谈知识付费寒冬还是太早，一个行业的发展周期至少需要七年或者十年，而知识服务大概是2016年才开始出现，到2018年只不过两年的时间。
”1月5日，在中国日报网与网易新闻共同举办的2019影响力峰会上，千聊创始人CEO朱峻修接受网易专访时表示，从长远来看，知识付费行业目前正处在萌芽期，以后会开始逐渐往成熟或者发展期的拐点升级。
而在这个过程当中，消费者会不断从知识的焦虑者变为知识的终生学习者，感受到知识带来的价值。
朱峻修告诉网易记者，知识付费的供给端也在改革，供给端里面的优质内容、优质服务，甚至优质的学习形式的变化，也是需要时间。
他进一步解释，消费者对高品质内容的付费，本身来讲并不是所有的人群都必然会快速地去接受的，它会先从一部分收入或者是认知水平比较高的人群开始接受。
那么知识付费是否有门槛呢？在朱峻修看来，知识付费有两端，一端是渠道，一端是内容。
这两端组成了相互循环的关键点，更多的用户会支持更好的内容生产，更好的内容会带来更多的用户，“一个端在内容，就是高品质内容生产的过程和精准的程度，在用户这一端，会体现在如何精准的规模化的获取用户。
这两个都是这个行业的门槛。
”“2016年、2017年是劣币驱逐良币，2018年是一个回归，是一个比较正常的状态。
2016年、2017年有好的营销模式或手段就能跑出来，2018年则是有好的内容才能跑出来。
”对于知识付费领域的发展变化，朱峻修这样概括道，在他看来，2019年知识付费领域应该是顺着这个规律继续延伸。
以下为采访实录：网易：知识付费在2018年有些什么可讲的亮点？朱峻修：假设这是一个新行业的话，2018年是经历了一个萌芽期以后，逐渐的开始回归，有一些成熟的规律会体现出来。
比如消费者对内容品质的要求，逐渐就会反馈到这个行业里面。
比如很多快速生产的一些模式，它的弊端就出来了，就没办法跑下去了。
互联网时代下知识付费经济发展策略研究——以知乎为例
互联网时代下知识付费经济发展策略研究◎杨颖王紫引言自2016年知识付费进入快速成长期以来，国内许多学者都对知识付费这一新的互联网商业模式进行探究。
许多研究者对知识付费的本质进行了深刻的探讨。
2019年知识付费的热度减退，但其存在价值和研究价值并没有因此减少。
知乎以及喜马拉雅等一些知识付费平台仍在探索这一模式的发展，展望未来的无限可能。
知识付费模式并没有被互联网淘汰，并且随着时代的发展，知识付费的模式也在不断地发展。
故本文主要从互联网环境、生产端及用户端三方面对知乎平台进行研究，探讨知识付费的发展与未来。
一、互联网环境下的知乎（一）互联网环境助力在计算机和多媒体技术不断发展过程中，中国网民规模和互联网普及率不断提高，网络为人们生产生活等活动的开展创造了有利条件，网络在共享信息资源方面发挥着重要作用，而且有助于将信息资源的传播速度提升上来。
随着5G时代的到来，移动互联网主导地位强化，互联网整体环境质量也在不断地提升着。
网络环境的提高发展为依赖互联网的知识付费平台提供了更好的助力，可以说，互联网环境一直是知识付费经济发展进步的重要外在条件。
（二）竞争者分析从互联网环境的角度来看，知乎算是经过竞争洗涤，优胜劣汰所留下的优质知识付费平台。
尽管目前知乎处在知识付费平台的顶端，但仍面临诸多外部挑战。
互联网由于连接的无限性和连接成本近乎为零的特性，使信息服务的提供者更加方便地与各种各样的需要用户流量的第三方建立“间接付费”的模式。
由于互联网的便利性和较低的准入性，不仅是知乎平台，其他的知识付费平台也同样能借助互联网的优势，这加大了知乎的竞争压力。
同时，知识付费市场目前已存在多个领先平台，其准入门槛也并不高，知乎提供的服务又并不是完全不可替代的，这就决定了知乎不可能成为知识付费市场的完全垄断者，因此会不断地有各类型平台的竞争者挑战知乎的市场地位。
二、生产端角度下的知乎在知识付费的市场中，知乎作为知识付费平台与其他平台竞争，类似于市场中企业之间的竞争，因此可以采用企业竞争力分析的方法来分析知乎平台的竞争力。
知识付费行业分析与研究
知识付费行业分析与研究随着国内优秀教育资源的日益丰富和形式的不断创新，知识付费行业成为热门话题，也吸引了大量的投资。
那么，什么是知识付费，市场规模有多大，哪些平台在行业内占据着领先地位，未来发展如何，本文将结合市场情况和行业动态对知识付费行业进行分析与研究。
一、知识付费行业概述知识付费是指用户在付费或订阅的前提下，获取到有价值的知识内容，这类内容主要包括教育、培训、咨询、知识课堂等。
与此同时，知识付费平台也在不断探索新的商业模式和内容形式，引入更多的技术手段，如人工智能、虚拟现实、直播等，不断提升用户的体验感。
目前，国内的知识付费市场还处于快速发展的阶段，根据艾瑞咨询的数据，2019年中国在线教育市场规模达到约5738亿元，预计2022年将达到8919亿元，年复合增长率接近15%。
其中，知识付费占据了近四分之一的市场份额，展现出强大的市场潜力和前景。
二、知识付费行业的市场机会和挑战1.市场机会：（1）教育领域的大量消费，国内的教育市场庞大而需求量极大，知识付费作为教育领域的一种新型商业模式，为此提供了新的机会。
（2）劳动力市场的变化导致技术和工作的新领域的需求不断增加，知识付费平台的定制化和专业化需求等也在逐渐扩大。
（3）提高科技创新和研究水平，参与社会竞争等，知识付费行业因为其灵活、便捷并且受众面广泛的性质使其能够快速适应市场需求。
2.市场挑战：（1）内容创作的质量规范和内容保证仍然是一个不小的挑战。
（2）竞争激烈，知识付费平台竞争激烈，不同的平台之间竞争激烈，模式和内容区分度有限。
（3）政策监管与规范的落实，知识付费的规范性管理和政策落实等都是未来发展存在的挑战。
三、知识付费行业的核心玩家1.得到：得到是一家知识服务平台公司，主要业务为知识付费及社群运营。
其核心竞争力在于高品质知识内容的整合和社群运营的规范化。
2.知乎：知乎是一个大型在线问答社区平台，与得到不同，知乎更加注重内容的交流和分享，强调知识共享的“民主”性质，同时也涉及到收费知识服务的运营。
在疫情背景下基于SWOT 模型的在线知识付费发展研究
57案例研究理论版一、疫情和知识付费行业的现状新冠肺炎爆发后，病毒的传染性迫使大多数人足不出户，疫情对众多行业造成影响。
根据国家统计局发布的文件，1-2月份，面对突如其来的新冠肺炎疫情，规模以上工业增加值同比下降13.5%；全国服务业生产指数同比下降13.0%；社会消费品零售总额52130亿元，同比下降20.5%；全国固定资产投资（不含农户）33323亿元，同比下降24.5%。
本文所要讨论的在线知识付费行业在经过“知识付费元年”的2016年之后，因为网友对这个行业的高速发展都发出了“不看好”的声音，市场规模也在经历前两年的快速增长后开始急速下滑。
不过，在疫情背景下，互联网行业被极大刺激，而知识付费行业也迅速反应，借势成长。
面对疫情对在线知识付费冲击，为了清楚了解疫情对在线知识付费的冲击，本文采取SWOT 分析方法，梳理、分析疫情对在线知识付费的影响，同时给在线知识付费行业在疫情面前及疫情过后提供建议。
二、用SWOT 模型分析疫情下的知识付费模式2.1优势无接触知识传播。
互联网作为一种“高维媒介”，具有连接、开放的媒介特性。
作为互联网的产物，在线知识付费相对于线下知识付费在传播和链接方面有较强优势。
在线知识付费平台借助互联网，充分发挥其优势进行无接触知识传播，让知识成为抚慰人心的有利工具。
人们通过在线知识付费平台迫切的想了解新的信息，接受与生活息息相关的防护知识等等，这些需求也充分扩大了在线知识付费的市场。
及时适应市场改变推出新内容。
由于疫情影响，减少出行，知识付费从业人员大多开始采用线上知识付费模式，很多面授课改为网课。
同时因为闲暇时间变多，受到知识焦虑的影响，人们产生知识付费的意愿；再者浏览各社交平台时间增多，更易受到在线知识分享的影响；而疫情带来的恐慌，会使得人们有想要了解疫情知识的意愿。
譬如喜马拉雅与生命时报联合制作的《新型冠状病毒肺炎权威解读》专辑播放量超过1100万。
喜马拉雅与出版社商议，联合娱乐、历史、亲子、有声书版块共同发起主播征集，录制节目。
2018年中国在线知识付费市场研究报告
拓展
• 互动性增强：实体书多为单向知识传 递，而在线知识服务在互动环节和互 动手段方面均有所强化。
• 体量更轻：数字化的在线知识服务相 较传统出版业，模式较轻，基于移动 互联网的碎片化和即时性更强。
• 产业加速：在线知识服务产品生产链 条相较实体书生产更短，库存压力较 低，交付速度更快。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 ©2018.3 iResearch Inc
3
云起：在线知识付费产业发展概览
1
雪霁：在线知识付费产业环节分析
2
水暖：在线知识付费产业规模及格局分析 3
莺飞：在线知识付费产业典型案例分析
4
花明：在线知识付费产业发展趋势梳理
5
4
中国在线知识付费市场研究报告
2018年
概念界定
用户出于明确的求知目的付费购买的在线碎片化知识服务
在线知识付费产业：广义“在线知识付费产业”指代以付费购买在线知识服务为核心衍生出的利益相关、分工不同、能够 在各自的产业环节内完成自循环的上下游业态集合体。本报告将聚焦于狭义“在线知识付费产业”，不含在线教育赛道。
对于在线知识付费产业而言，广告收入规模存在边界；各平台将不断拓展核心付费模 式，以组合拳形式打造多元收入结构。
伴随着市场教育程度的提高，产品品质控制和用户预期管理将助力优质知识付费产品 驱逐“劣币”；另一方面，同等服务的价格将下降，但用户为优质服务付高价意愿提 升，咨询及智库服务将成为在线知识服务客单价提高的重要突破口。
SMS
求知途径从线下向线上拓展，知识付费促进出版业效能提升，并完善教育培训产业链 条。其核心解决的是内容的获取及实践的效率问题，未来产业分工还将趋于专业和细 分。
知识付费上市难
商界32Business好的安排”。
记得罗振宇曾在“时间的朋友”演讲中提到，自己以前看电影印象最深的台词是：“行就行，不行我再想想办法。
”这句话用在思维造物的上市路似乎挺“应景”。
不过，思维造物选择主动撤回上市，引得业内一片哗然。
“罗胖的上市梦碎了”“知识付费做不下去了？”“鸡汤讲不下去了？”等各种质疑扑面而来，同时这也意味着知识付费第一股的“争夺战”暂时告一段落。
罗振宇，可以通过个人IP达到年营收超1.5亿元的人，都无法将知识付费推上市，其背后的原因到底是什么？两年7冲，营收8亿元，失败2016年知识付费风口来袭，资本们蜂拥而至地下注。
罗振宇在那年的跨年演讲中，正式将自己定义为有梦想的商人，阐述了自己“作为商人的纳斯达克梦”，2019年10月则变成“科创梦”，2020年9月又变成“创业板梦”。
得益于资本投资热的机会，罗振宇的思维造物得到了红杉中国、真格基金、顺为资本等明星投资机构纷纷加持，使得公司一时风头无两。
思维造物算得上一家从事“终身教育”服务的企业。
公司旗下有罗辑思维、得到知识付费上市难不是知识付费上市难，而是知识付费需要平衡的因素太多，需要经历的考验还未完待续。
文/本刊记者 赵春雨排队近两年，招股书更新7个版本，遭遇深交所三轮问询，罗振宇的敲钟梦还是破灭了。
8月2日，深交所显示，罗振宇实控的北京思维造物信息科技股份有限公司（简称“思维造物”）日前撤回了在创业板的上市申请，IPO处于终止状态。
对此，罗振宇在内部信中间接回应了撤回上市的原因。
他表示从做出“这个”决定起，就有身边的同事问他“你难受么？”面对现状罗振宇直言“一切都是最33商界Business 甚至交流的机会。
二是线下知识服务，主要有3种形式：“得到大学”“跨年演讲及知识春晚”“线下课程及知识发布会”。
2018年思维造物推出“得到高研院”，为职场人士提供线上课程学习、线下实践转化和社交的创新学习方式。
截至2021年12月31日，“得到高研院”线下校区已覆盖国内10个城市，开设198个班次，录取学员超过15 000人。
知乎用户群体分析2021
知乎用户群体分析2021一、行业分析我们先来看看知乎所在的知识付费行业的行业背景、市场规模以及发展趋势。
1.1 行业背景1.1.1 发展阶段1.1.2 驱动因素知识付费行业的迅速崛起，主要得益于四个因素：1.需求侧-知识焦虑：互联网时代信息爆炸，带来信息冗杂、筛选成本高。
用户希望通过付费获得高价值知识（即经过提炼和归纳后的信息）、社交谈资和阶级认同。
2.需求侧-支付习惯：移动支付成熟和普及，用户形成扫一扫支付的习惯。
3.供给侧-泛娱乐行业发展：知识内容的载体随着泛娱乐行业的发展而丰富化，从文字、图像、音频到视频，契合用户多样化、碎片化获取知识的需求。
4.供给侧-大V效应：在免费知识共享时代，优秀创作者通过高频优质输出成为领域大V。
大V亟需变现手段，而粉丝对其信任崇拜，知识付费产品恰好满足两方面需求。
1.2 市场规模2016年起，知识付费行业迎来高速增长。
2020年，虽然新冠疫情导致实体经济萎缩，但“内卷”等社会现象强化了用户的知识焦虑，为知识付费行业带来利好。
据艾媒数据中心报道，2020年，有63.1%的中国用户购买过知识付费产品，市场规模预计达到392亿元。
另一方面，抖音、哔哩哔哩、微信视频号等头部泛娱乐平台，也在持续对知识付费进行积极探索。
因此，我们有理由推测，知识付费行业在可预见的未来将继续保持高速增长。
1.3 发展趋势1.内容视频化：2018年短视频风口爆发，培养了中国用户以视频为媒介获取信息的行为习惯以及把碎片化时间用于看视频的用户心智。
因此，知识付费行业顺应需求变化，结合知识内容比娱乐内容更严肃、信息量更大的特点，进行了内容的中视频[1]化探索。
典型代表有知乎“视频”模块、抖音/b站/微信视频号的知识类up主等。
2.品类垂直化：随着入局玩家增多，知识付费行业内容覆盖面广、同质化严重。
中小企业开始采取垂直化战略，力求通过深耕垂直品类的知识内容，在市场分一杯羹。
典型代表包括医疗健康类的“丁香医生”、女性育儿类的“宝宝树”、生活百科类的“逻辑侦探”、农业课程类的“云上智农”、产品知识类的“人人都是产品经理”、营销知识类的“鸟哥笔记”，等等。
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2019
中国知识付费行业
研究报告
目录目录通过这篇报告你将了解到：
知识付费的特点是什么？
知识付费目前处于什么发展阶段？
知识付费的变现方式有哪些？
典型企业案例知识付费的发展趋势
——一种无形消费品，用户消费目的是满足精神需求……
——知识产权保护立法持续完善，用户数量不断增长。
——广告流量、会员付费、课程付费是知识付费主流变现方式。
——喜马拉雅、吴晓波频道、荔枝微课……
——垂直化、教育培训化或将是知识付费领域的下一步……
01知识付费的定义
目录知识付费的定义及特点
本报告将研究范围限定为依托互联网传播的知识付费行为。
围绕消费主体、消费产品以及消费动机，我们将知识付费定义为：互联网用户为满足自身精神需求，购买依托于文字、语音、视频呈现的无形资产的行为。
这种行为具有三个特点：
第一、付费主体的付费行为实际发生，而非免费使用产品。
第二、付费对象不再是传统的实体产品，而是内容产品，是互联网上虚拟形态的知识文化产品和服务。
第三、消费是直接为知识产品和服务付费，而非传统的内容免费，其他项目付费。
知识付费的主体包括：
消费者——知识付费平台——内容提供者，消费者是消费行为的主体，知识付费平台连接消费者与内容提供者，内容提供者是无形资产的生产者，也是知识付费消费产品的提供者。
这种消费行为的逻辑是：
消费者通过知识付费平台购买内容提供者生产的依托于文字、视频、音频等形式的无形产品满足自身精神需求。
目录知识付费兴起原因——用户自我实现需求增加，消费意愿增加
伴随技术发展带来生活水平的提升，知识付费用户生理及安全需求基本被满足，逐渐寻求更高层次的需求——社交、尊重及自我实现需求，反应在现实生活中即是人们对于知识的求索需求，最终达到自我实现的目的。
因此，知识付费是人的需求层次不断提升的结果。
与此同时，随着版权意识的觉醒，网络内容付费用户数量不断增加，用户付费意愿增强。
克劳锐指数研究院数据显示，2018年有超过61%以上的用户支持内容付费，其中19%的用户表示强烈支持，付费意愿强烈。
以上为知识付费产业发展提供了基础。
自我实现尊重需求社交需求安全需求
生理需求精神需求基本需求
19%42%19%
18%2%
2018年互联网用户对知识付费的态度。