《情景终端》读后感
《关键对话》读书心得
《关键对话》读书心得《关键对话》读书心得(精选7篇)看完一本名著后,你有什么总结呢?这时就有必须要写一篇读书心得了!那么我们如何去写读书心得呢?以下是小编为大家收集的《关键对话》读书心得(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
《关键对话》读书心得1该书给我很多的启发。
社会的多元性与复杂性,在管理岗位不是简单地完成自己的工作,管理意味着更多的协调和沟通,特别在创新活动中,意见相左更是家常便饭,本书学的技巧可以帮助我安全有效地在关键时刻表达自己的观点。
它改变了我在家庭和工作中的一些错误沟通方式。
书中介绍的技巧是在社会科学研究的基础上根据实践经验总结出来的结论,在综合团队建设、绩效管理、冲突化解、问题解决等诸多领域都有行动技巧指导。
关键对话技巧再多,如果最后无法转化为行动,那么再高效的沟通也很难说是成功的沟通。
同时,从谈话进入到行动,其难度等级无疑要高出很多,操作不慎的话,很有可能又要从头再来,重新谈一次。
在最近的项目并购过程中,我学着如何跟任何人开诚布公地探讨任何问题,并摸索着使用决策的技巧并推动项目在关键节点落地。
复盘中我明显感觉到在不同情况下改变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。
对话高手既对自己要表达的观点感到自信,同时又会意识到对方的看法也是有价值的,无需时刻证明自己的正确。
他们的观点只是展开对话的一个起点,而不是无法更改的判决。
他们不但会积极陈述自己的看法,同时也会鼓励对方这样做。
而在取得了对方的认同,亦即在关键对话取得初步进展后,必须马上和对方进行决策,并且制定出具体的行动方案,包含明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。
否则,事情的发展很容易背离双方谈好的方向,导致前面的努力功亏一篑。
从心沟通,话说的切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说的圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。
运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,都能够以事半功倍的效率轻松面对生活与工作。
《关键对话》读书心得2该书给我很多的启发。
关键对话读后感总结
关键对话读后感总结《关键对话》这本书给了我很多的启发和思考。
它让我认识到,在我们的日常生活和工作中,那些关键的对话时刻往往能够决定事情的走向、关系的亲疏,甚至影响我们的人生轨迹。
书中首先强调了关键对话的重要性。
关键对话并非指那些日常的闲聊,而是指那些涉及到重要问题、观点存在巨大分歧、情绪容易激动的交流场景。
比如和上司讨论升职加薪、和伴侣讨论家庭财务规划、和同事争论项目方案等等。
这些对话一旦处理不当,可能会引发严重的后果,如关系破裂、工作受阻、目标无法达成等。
在面对关键对话时,我们常常容易陷入一些误区。
常见的有两种极端反应,一种是沉默逃避,另一种是暴力对抗。
沉默逃避可能表现为拒绝表达自己的真实想法,或者干脆回避对话。
而暴力对抗则可能表现为激烈的争吵、指责、甚至侮辱对方。
这两种方式都无法有效地解决问题,反而会让情况变得更糟。
那么,如何才能有效地进行关键对话呢?书中给出了一系列实用的方法和技巧。
首先,要明确自己的对话目的。
在开始对话之前,我们需要冷静地思考,自己到底希望通过这次对话达到什么样的结果。
是解决问题、增进关系还是达成共识?只有明确了目的,我们才能在对话中保持方向,不被情绪和无关的细节所干扰。
其次,要营造安全的对话氛围。
人们只有在感到安全和信任的环境中,才愿意敞开心扉,分享真实的想法。
所以,我们要学会尊重对方的观点,避免急于评判和指责。
当发现对方情绪激动或者气氛紧张时,可以通过道歉、承认错误或者寻找共同目的等方式来缓解紧张气氛。
再者,学会倾听也是至关重要的。
真正的倾听不仅仅是听到对方说的话,更要理解对方的感受和需求。
我们可以通过重复对方的话、询问更多细节、表达理解等方式来让对方知道我们在认真倾听。
同时,在表达自己的观点时,要注意方式方法。
采用“事实+感受+需求+请求”的结构,能够让我们的表达更加清晰和有条理。
比如,“我注意到你最近经常迟到(事实),这让我感到很担心(感受),因为团队的工作进度可能会受到影响(需求),希望你以后能够按时到岗(请求)。
董事长会议穿越周期韧者行读后感
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情境教育读书心得体会
情境教育读书心得体会情境教育读书心得体会细细品味一本名著后,想必你有不少可以分享的东西,不妨坐下来好好写写读书心得吧。
到底应如何写读书心得呢?下面是小编帮大家整理的情境教育读书心得体会,希望对大家有所帮助。
情境教育读书心得体会1李吉林老师的情景教学是很先进的教育教学模式,更坚信了我要把情境教育融入课堂的决心,许多精华之处都值得我去快乐汲取,尤其是他所主张的“将艺术带入课堂”,以及并由此总结出来的创设情境的六大途径,是我最感兴趣的内容。
且吟且思,如能把李吉林老师精心培育的优化的“芽”嫁接到自己的课堂教学中来,将有助于学生在诗意课堂中求知、在情趣课堂中享乐,也唯有通过这种入情入境的课堂模式嫁接,学生才能在有限的教学时间里漫步无穷的世界,感受到课外无所不在的美。
一、以生活展现情境生活展现情境,就是把学生带入社会、大自然中,从生活中选取某个典型场景,作为儿童观察的课题,并以教师语言的描绘,鲜明地展现在儿童眼前,而传统的灌输式、封闭式教育几乎已经忘记了大自然这本好书,束缚了这个广阔的、且多姿多彩的课堂。
因此,要引生活之活水,成为展现情景的重要途径。
二、以实物演示情境李吉林老师提出的以物激情,对我们教学有着重要的作用。
小学生,尤其是低年级学生的思维主要以形象思维为主,实物演示可以将观察与思维有效的结合起来,使感知的对象具有典型的意义。
三、以图画再现情境用图画再现课文情境,可以把课文内容形象化,适合儿童对形象乐于接受、易于理解的特点。
在教学中我多采用以下几种形式:(一)多媒体画面。
多媒体画面的展示给学生以耳目一新之感。
于是,在课堂教学中,我经常借助于多媒体,创设最能吸引学生眼球的情境,让他们全身心地投入到课堂中,实践证明,效果是很明显的。
例如《火烧云》一课,为了让学生感受到云的五颜六色与变化多端,我播放大量绚烂动感的画面,让学生欣赏美图之余,更深深地领会了文章的内容,并产生了丰富的联想,激发了学生说的愿望,写的冲动。
电影终端观后感影评
电影终端观后感影评《终端》是一部来英国的惊悚电影,该片主要由玛格特·罗比和西蒙·佩吉等主演,首播于今年的5月11日,网友们对这部电影的评价并不算好,一起去看看吧!01相当劣质的影片,作品从起始到末了都散发出一股“装腔作势”的酸爽气息,让观众完全体会不到故事的看点在哪?看片体现,差强人意。
I,劣质的演员构成聊一聊两名反差极大的演员。
Ma某 Irons,曾经的英伦帅哥,现在基本上是长残了。
失去了引以为傲的颜值,再加上演技一般般,直接导致其市场价值锐减,被淘汰出局只是时间问题。
Margot Robbie,90后新生代演员中的翘楚,尤其是近几年来,不断挑战各类角色,如:《焦点》中的女贼、《自杀小队》中的小丑女、《我,花样女王》中的溜冰运动员…演技逐年提高、人气迅速增长,相信过不了几年,奥斯卡最佳女主也会被其收入囊中。
II,劣质的故事情节一个简简单单的复仇故事(双胞胎姊妹报杀母之仇),却被导演故弄玄虚,改编成了“不伦不类”的悬疑惊悚片(三组杀手竞争上岗),各种莫名其妙的线索、各式缺乏逻辑的情节拼接,让原本就毫无看点的影片,更显无聊至极。
至于电影片尾安排的“女主身世揭秘”(或者说是杀人动机解析),也是“画蛇添足”,多此一举,好不容易建立起来的一丁点“悬疑”色彩也被导演在最后时刻抹杀殆尽,Vaughn Stein终于将自己的“差评之作”降格为了“超级烂片”。
III,劣质的叙事、剪辑玩不来插叙、倒叙,就不要玩,老老实实按着正常叙事节奏走就可以了,可是导演不服,就是要玩点带感的,“闪回”弄几个,结果呢?弄巧成拙。
叙事架构一团散沙,观众看得云里雾里,一会儿酒吧座谈、一会儿舞厅打赏、一会儿杀人游戏,弄到最后,导演自己都晕了,更别提看片的人了…再来看剪辑,绝对的“牛人”剪辑师,这剧情被分割的,谁都不挨着,上一秒“歌舞升平”,下一秒“刀光剑影”,等到观众理清头绪之后,又“时间穿梭”了,这影片看得费劲、看得累…02《自杀小队》后,玛格特·罗比彻底火了。
顶极主管情景管理读后感
世界知名的管理大师彼得。
德鲁克曾说:“管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑而在于成果。
”说到管理,我们不得不从艺术开始说起,如今的艺术已经被扩大为“一切具有创造性的语言、方式、方法及事物”。
由此看来,评价某个事物是否具有艺术性,与创造者的职业无关,它取决于该事物是否表现出了创造性。
总之,艺术性是工作能力与创造力结合的产物,而管理艺术,无疑是对卓越管理能力的最好形容。
有人认为,艺术的成功是要看对象的,对象的可塑性越强,艺术的发挥空间就越大。
对管理来说,管理的对象是什么?是人。
每个人都有自己的个性、喜好,每一个企业的员工团队都是一个独特的文化群体。
因此,适合中国人的管理方法不一定适合美国人,适合初中生的管理方法不一定适合大学生。
所以,人们很难为管理做出一个明确的定义,也无法界定管理工作的具体内容。
而对于企业的管理者来说,要学会管理就要懂得这种艺术,通过艺术的形式反映到管理中才能够让管理更加有效。
从管理的本质来看,它就是如何使这些人的能力得到最大的发挥,同时对现有的人力资源进行最优化的配置。
事实上,很多企业都没有做到这些,他们只做到了“管”,却没有做到真正的“管理”。
就像木雕一样,最优秀的作品往往是按照胚料天生的形状、纹理等确定主题,然后再对其进行艺术加工而成的。
管理也应该因人而异,要综合考虑企业的客观情况、员工的特点和需求等因素,要不断改进管理方法,把员工当成与自己一样的人,让他们用与自己同样的热情去工作。
其实管理工作并没有多么深奥,只要你肯深入了解你的员工,能不断挖掘、满足员工的需求,并不断在实践中借鉴他人、改进自己的管理方式,你也能成为深谙管理之道的“艺术家”。
这本书从多个方面分析了优秀管理者情景管理的实际案例,它用200个特点鲜明的案例引导我们展开一系列的思考:企业管理者在管理的过程中是靠制度还是靠说教?员工招聘过程中要注意哪些问题?在员工培训中应该如何进行必要的管理?目标管理过程中我们要注意哪些事项?等等。
终端管理培训感想
近期,我有幸参加了公司组织的终端管理培训,通过这次培训,我对终端管理工作有了更深入的理解,同时也感受到了终端管理在企业发展中的重要性。
以下是我在培训过程中的感想和收获。
首先,培训让我明白了终端管理的基本概念。
终端管理是指对企业销售终端(如门店、网点等)的日常运营、商品管理、客户服务等方面进行规范化、系统化、标准化的管理。
通过培训,我了解到终端管理不仅关系到企业形象的塑造,更直接影响到企业的销售业绩和客户满意度。
其次,培训让我认识到终端管理的重要性。
终端是企业与消费者直接接触的场所,终端管理水平的高低直接影响到企业的市场竞争力。
良好的终端管理能够提高产品展示效果,提升消费者购物体验,从而增加销售机会。
此外,终端管理还能帮助企业降低运营成本,提高资源利用率。
在培训过程中,讲师结合实际案例,深入浅出地讲解了终端管理的各个方面。
以下是我的一些心得体会:1. 终端形象塑造。
终端形象是企业品牌形象的重要组成部分,通过统一的店面设计、装修风格和商品陈列,可以提升消费者对企业的认知度和好感度。
在培训中,我了解到终端形象塑造应遵循简洁、大方、专业的原则。
2. 商品管理。
商品管理是终端管理的核心环节,包括商品采购、库存管理、商品陈列、商品维护等。
通过培训,我认识到商品管理应注重以下几点:一是合理采购,确保商品质量;二是科学库存,避免缺货或积压;三是规范陈列,提高商品展示效果;四是定期维护,延长商品使用寿命。
3. 客户服务。
客户服务是终端管理的重中之重,包括售前咨询、售中引导、售后服务等。
在培训中,我了解到客户服务应遵循以下原则:一是热情周到,关注客户需求;二是专业高效,提高客户满意度;三是及时响应,解决客户问题。
4. 团队协作。
终端管理工作涉及多个部门,需要各部门协同配合。
在培训中,我认识到团队协作的重要性,以及如何通过沟通、协调、分工等方式,提高团队执行力。
通过这次终端管理培训,我深刻认识到终端管理工作的重要性。
情景领导心得体会
情景领导心得体会【篇一:上善若水的领导境界----情景领导培训心得2】《情境领导力》学习体会7月23、24两天同公司20名中管一起参加了华科emba的《情境领导力》课程培训。
结合自己的管理经历和理解,对管理工作有了不同的认识,尤其是对老师的部分观点有一定共鸣,颇有收获。
这次课程是一位具有多个头衔的中年博士张理军主讲的。
和以前听到管理类的课讲的不太一样,老师语言朴实无华,声调平和,没有一些老师的滔滔不绝的天南海北狂侃,也不像某些老师随时在课中穿插自己的高贵身份和头衔,淡淡的字里行间,系统的课件连贯性透漏着学者的厚重内涵。
在课上,他通过概念引入、理论追溯、案例剖析、现场测试、观点强化的方法,让学员们对“情境领导力”这门管理学有了较深入的讲解。
也迫使自己能在课下,对照教材,回忆课堂,上网查询加深理解和认识,做以复习摘要。
情境对权力的运用具有极大的影响,每一种情境下都要求有与之相适应的领导模式才能发挥出最大的作用。
在一种情景下有效的领导模式,在另外一种情景下则可能完全是失败的。
同时,一个领导者所处的情境又是一个变动的变量,一个持续成功的领导者,也同时需要判断情境的状况,并适时调整领导模式,并和情境要素之间产生互动,积极引导情境变量向有利于自己的方向转化。
情境领导理论认为,领导者的行为要与被领导者的准备程度相适应,才能取得有效的领导效果,也就是说领导风格不是一成不变的,而要根据环境及员工的变化而改变。
情境领导模式与管理方格模式类似,都是脱胎于斯托格第尔的领导方式-双因素理论,而且情境领导模式与双因素理论的四象限表述更为接近。
情境领导模式把员工的工作状态分为四种:第一种消极的学习者(工作水平低,工作意愿也低);第二种为热情的学习者(工作水平低,工作意愿高);第三种为谨慎的执行者(工作水平高,工作意愿低);第四种为高效的完成者(工作水平高,工作意愿高)。
员工的四种工作状态,直接影响领导者在实际领导过程中的效能和风格。
情景学习心得体会
情景学习心得体会•相关推荐情景学习心得体会当我们对人生或者事物有了新的思考时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样能够培养人思考的习惯。
那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编精心整理的情景学习心得体会,希望对大家有所帮助。
情景学习心得体会1情境是人们进行言语交际活动的一切内部条件和外部条件的总和,是小学英语教学中非常重要的因素。
小学英语情境教学就是通过设计一些真实的、贴近学生生活实际的具体场合,创设出活泼、生动、准确的情景,让学生触景生情,激活思维,激发表达思想的欲望。
为了确保所创设的情境真实、合理,在日常教学中,首先认真钻研教材,寻找情境因素,之后再选择合理的教学方法,将情境与教学内容有机地联系起来。
“情境创设”的内涵是从整体角度考虑教与学的和谐发展。
通过不同途径,使用各种方式,唤起学生已有的知识经验、生活经验,积极营造出有利于学生主动参与、主动发展、主动体验的氛围。
在教学中,我根据不同的内容,不同的情致来设计不同的情境。
从而达到良好的教学效果,提升了课堂实效。
一.以丰富的图画创设情景小学生的抽象思维水平较弱,而形象思维相对较有优势,直观、形象的客体,更容易唤起他们的学习兴趣和注意。
所以,利用形式多样和形象鲜明的挂图、简笔画等再现教学情境,把教学内容直观、形象化,这样更容易被学生们接受和理解,从而充分感受形象,进入情境。
二.语言描绘创设情境教师形象生动的语言描述能够把学生带到特定的情境中,加快学生理解教学内容的过程,使其如临其境,尽情参与,这对学生的认知活动将起着导向和决定性的影响。
三.多媒体手段创设情境小学英语课堂教学中,多媒体手段的合理应用发挥出很好的创设情境的功效,使小学英语课更显形象、直观,对学生更具感染力和吸引力,它将学生们带入了五彩缤纷的音乐世界,从而开阔了学生的音乐视野,发展了学生的形象思维水平,充分调动学生的视觉、听觉、共鸣器官,把光、色、音、像有机地结合,交叉教学,可得到良好的教学效果,提升课堂教学效率。
关键对话读后感
关键对话读后感最近读了一本名叫《关键对话》的书,这可真是让我大开眼界,感触颇多呀!书里讲的那些关于关键对话的技巧和方法,让我不禁回想起自己曾经经历过的一场关键对话。
那是一次和老板的谈话,现在想想,还真是有点惊心动魄呢。
当时,公司正在筹备一个重要的项目,而我被分配到了一个关键的任务。
可在执行的过程中,我发现了一些问题,这些问题如果不解决,可能会对项目的进度和质量产生严重的影响。
于是,我决定找老板谈一谈。
记得那天,我怀着忐忑的心情走进了老板的办公室。
老板正坐在办公桌前忙碌着,看到我进来,抬起头看了我一眼,示意我坐下。
我紧张地咽了咽口水,心里想着该怎么开口。
“老板,我想跟您谈谈关于这次项目的事儿。
”我鼓足了勇气说道。
老板放下手中的笔,看着我,说:“嗯,说吧。
”我深吸了一口气,开始讲述我在项目中发现的问题。
“老板,我觉得咱们现在的方案在执行过程中可能会遇到一些困难。
比如说,时间安排上太紧了,按照目前的进度,很难保证按时完成任务。
而且,资源分配也不太合理,有些部门的工作量过大,而有些部门又比较清闲。
”老板皱了皱眉头,说:“那你觉得应该怎么解决?”我赶紧接着说:“我觉得咱们可以重新调整一下时间安排,给每个环节都留出一些弹性时间,以防出现意外情况。
还有,资源方面也得重新分配一下,让各个部门的工作量更加均衡。
”老板听着,脸色越来越难看,我心里那叫一个慌啊。
“你说的这些问题,难道之前策划的时候没考虑到吗?”老板的声音提高了几分。
我心里一紧,赶忙解释:“老板,之前策划的时候可能有些情况没有预料到,而且项目执行过程中也出现了一些新的变化。
我这也是为了项目能顺利进行,才跟您提出来的。
”老板沉默了一会儿,然后说:“那你有具体的调整方案吗?”我赶紧把提前准备好的方案拿出来,递给老板,一边递一边说:“老板,这是我初步拟定的一个方案,您看看行不行。
”老板接过方案,认真地看了起来。
我在一旁紧张地等着,心都快提到嗓子眼儿了。
过了好一会儿,老板抬起头,说:“这个方案看起来还行,但是实施起来会有难度。
《昆虫记》五年级读后感15篇
《昆虫记》五年级读后感15篇《昆虫记》五年级读后感1《昆虫记》这本书是著名的法国昆虫学家法布尔的传世之作。
他是动物行为学家,文学家。
是昆虫界的“维吉尔”,他留下了许多动植物著作。
在法布尔的介绍下,萤火虫、螳螂、蜘蛛、蜜蜂等多种多样的昆虫走进了我的视野。
《昆虫记》纪录了昆虫的本能习性、繁衍与死亡,例如:蝉必须在地下潜伏四年,才能钻出地面;萤火虫让人看起来产生美妙的幻想,但是它们的捕食方法非常的残忍;蜘蛛看起来很丑陋,可他却是“建筑大师”人类的许多建筑是从它们那里学来的。
总之所有的昆虫都充满神奇,让人着迷。
通过看这本书,我感受到法布尔那种热爱昆虫,喜爱昆虫的心。
我们也要热爱这个和我们共同生活在同一个地球上的生物,不要刻意的伤害它们,要学会利用它们,与它们和平相处。
《昆虫记》五年级读后感2这是一本昆虫的史诗。
它在揭开昆虫世界神秘面纱的同时,还将昆虫生活与人类社会巧妙的联系起来,成为科学与文学完美结合的典范。
法布尔是一个对昆虫痴迷的人。
他在小时候就非常喜欢研究大自然中的事物。
有一天,他得到了一块属于自己的地。
他便将昆虫捉到地里,每天看着它们。
书中记载了许多昆虫的名称、习性。
其中,我既熟悉又陌生的是松毛虫,虽然在校园里我看见过它,但并不知道它叫什么,更没想到他们还能变成蛾子。
我一直认为,只有蚕会吐丝结茧,现在看来,这是错误的。
其中,我最喜欢的是孔雀蝶,因为它是我见过的蝴蝶中最漂亮的一种,它们中的来自欧洲,全身披着红棕色的绒毛,脖子上有一个白色的领结,翅膀上洒着灰色的小点儿。
横贯中间的是一条淡淡的锯齿的线,翅膀周围又一圈灰白色的边,中央有一对大眼睛,有黑的得发亮的瞳孔和许多色彩镶成的眼帘。
法布尔举过一个例子,如果一个孩子在路边数捡来的石子,他长大或许成为数学家我也应该找到自己的兴趣,去挖掘生活中的乐趣。
《昆虫记》五年级读后感3今天,我读了一本有趣的书——《昆虫记》。
它的作者是法布尔。
这本书主要介绍了蝉,大孔雀蝶,白蝎,松毛虫,天牛等昆虫的生活习性,捕食方法和一些有趣的生理现象。
场景化沟通读后感
场景化沟通读后感摘要:一、引言二、场景化沟通的定义和重要性三、场景化沟通的实践方法四、场景化沟通对个人和团队的提升五、总结与展望正文:一、引言随着社会的发展和科技的进步,人们之间的沟通方式发生了翻天覆地的变化。
从书信到电话,从线下聚会到线上社交,沟通的形式越来越多样化。
然而,在这纷繁复杂的沟通场景中,我们是否真正达到了有效的沟通目的?这引发了我对场景化沟通的思考。
二、场景化沟通的定义和重要性场景化沟通,顾名思义,是根据不同场景和对象进行的有针对性的沟通。
它强调沟通者站在对方的角度,运用合适的方式、方法和内容进行信息传递。
场景化沟通的重要性体现在以下几点:1.提高沟通效果:场景化沟通能够帮助我们更好地理解对方的需求和期望,从而提高沟通的针对性和有效性。
2.增进人际关系:通过场景化沟通,我们可以更好地传递关心和尊重,从而增进与他人的情感联系。
3.提升个人和团队竞争力:善于场景化沟通的人,能够更好地协调资源、发挥团队优势,从而提高个人和团队的竞争力。
三、场景化沟通的实践方法要实现场景化沟通,我们需要掌握以下几个方法:1.深入了解对方:在沟通前,了解对方的兴趣、性格、需求等信息,以便更好地进行沟通。
2.选择合适的方式:根据沟通对象和场景,选择合适的沟通方式,如面对面沟通、电话沟通、邮件等。
3.定制沟通内容:根据对方的关注点和需求,制定有针对性的沟通内容。
4.善于倾听:倾听对方的意见和建议,展现出尊重和关心。
四、场景化沟通对个人和团队的提升场景化沟通不仅能够提高我们的沟通能力,还能够对个人和团队的发展产生积极影响:1.提高个人素质:善于场景化沟通的人,更容易获得他人的认可和尊重,从而提高个人素质。
2.增强团队凝聚力:在团队中,场景化沟通有助于建立信任、增进感情,从而增强团队凝聚力。
3.提高团队执行力:通过场景化沟通,团队成员能够更好地理解任务和目标,提高团队执行力。
五、总结与展望总之,场景化沟通是一种有效的沟通方法,它帮助我们更好地与他人沟通,提高沟通效果。
自我情景领导总结(共8页)
自我情景领导总结篇一:情景领导力培训心得体会情景领导力培训心得首先感谢组织给了我这么难得的培训机会, 能够让我有机会系统的学习情景领导力,理解如何运用情景领导力,为自己未来的职业生涯奠定坚实的基础.颠覆了自己以往对领导或管理方法唯一性---命令式的理解,如下分享自己在此次培训过程中学习到的一些知识点.情景领导力的首要技能为诊断技能, 情景领导力根据员工所处的不同的工作能力和工作状态将作为管理者首先需要具备能力去识别不同员工所处的阶段,最终达到愿意并有能力研究某一情景并评估员工的发展需求,在培训的过程老师让我们列举了这四个阶段员工的一些显著特征以方便我们更加清晰的划分员工所处的阶段以及该阶段员工的需求. 通过充分的了解员工工作能力和工作意愿在这四个阶段的变化,为后续管理工程中选择对应的领导形态从而调整员工的工作技能和工作状态奠定基础情景领导力的第二项技能灵活性,情景领导介绍了四种领导形态,指令型,教练型,支持型,授权型, 这四种领导形态和第一阶段介绍的员工的个阶段一一对应. 颠覆了以往我们对管理方法唯一性的理解。
做为管理者首先需要明确这四种领导型态之间的区别,才能得心应手的运用这多种领导型态,从而提高或调整员工的工作能力和工作意愿,以确保员工能够持续的提供工作能力保持高昂的工作热情.在运用这四种型态过程中,领导着需要确保目标和期限都非常明确,观察并监督工作绩效,并适时地提供反馈,做到授权而不授责.情景领导力的第三项技能,建立伙伴关系.建立伙伴关系是一种策略,它是用来打开沟通渠道并与部属协同努力,发展他们的工作能力与工作意愿.这个策略很重要,因为它使领导者和与他共事的员工都将经理倾注于实现企业的目标. 建立伙伴关系的最终目标就是要与部属就是用何种领导形态取得共识,以帮助员工达到个人和企业目标,实现双赢的局面.总的一句话:没有最好的领导形态,只有最适当的领导形态,因人而异,因材施教(导人因其性,治水因其势)。
关键对话读后感
关键对话读后感最近读了一本叫《关键对话》的书,读完之后真的是感触良多啊!书里提到的那些关键对话的场景,让我不禁回想起自己经历过的一件事儿。
那是一次家庭聚会,本来应该是充满欢乐和温馨的时刻,结果却因为一场关键对话,气氛变得紧张又尴尬。
那天,亲戚们都聚在了一起,大家有说有笑,孩子们在一旁玩耍。
大人们则围坐在一起聊天,话题从家长里短逐渐转到了各自的工作和生活。
不知道怎么的,就说到了我堂姐的职业发展。
堂姐在一家大公司上班,工作挺努力,但一直没得到升职的机会。
婶婶就开始抱怨,说堂姐不会跟领导搞好关系,只知道埋头苦干。
堂姐一听就不乐意了,立马反驳说自己是靠实力,不是靠搞关系。
这一来二去的,两人的语气都变得冲了起来。
我在旁边看着,心里那叫一个紧张。
婶婶的脸涨得通红,声音也越来越大:“你这孩子,怎么就不听劝呢?这社会就是这样,人际关系多重要啊!”堂姐也急了,眼睛瞪得圆圆的:“妈,你根本就不懂!我每天加班加点做项目,成绩大家都看得见,凭什么说我不会搞关系!”这时候,其他亲戚有的试图打圆场,有的则默不作声。
我注意到堂姐的手紧紧地攥着衣角,婶婶则不停地挥舞着手臂,好像这样能让她的话更有说服力。
我当时就在想,这可真是一场典型的关键对话失控了。
双方都只想着自己的观点,完全没有考虑对方的感受。
婶婶一心觉得自己是为了堂姐好,想让她明白职场的“潜规则”;堂姐呢,则觉得自己的努力被否定了,感到特别委屈和愤怒。
要是他们能运用书里说的那些方法就好了。
比如说,先控制好自己的情绪,别一上来就急赤白脸的。
然后呢,认真倾听对方的想法,而不是一味地反驳。
再就是,试着寻找双方的共同目标,比如说都希望堂姐能在职场上发展得更好。
这场争吵持续了好一会儿,最后还是在爷爷的一声呵斥下才停了下来。
不过,虽然大家表面上又恢复了谈笑风生,但那股子别扭的气氛还是弥漫在空气中。
通过这件事,我深深地体会到了关键对话的重要性。
一个不小心,好好的交流就可能变成激烈的冲突,伤害了亲人之间的感情。
全情景采购谈判技巧读后感
全情景采购谈判技巧读后感
读完《全情景采购谈判技巧》,我深刻体会到了谈判技巧在采购工作中的重要性。
这本书以实际案例为基础,提供了一系列全面而实用的谈判技巧,对于采购人员来说是一本宝贵的参考资料。
首先,书中强调了准备的重要性。
在进行采购谈判之前,必须对相关的产品、市场、供应商等进行全面的调查和研究。
只有充分准备,才能在谈判中迅速反应和应对各种情况,确保自己的利益最大化。
其次,书中介绍了一些谈判技巧,如主动倾听、积极提问和合理反驳等。
这些技巧可以帮助采购人员更好地与供应商进行沟通和协商,找到双方的共同利益点,并最终达成合作。
读完这些技巧,我深感自己在实际的谈判中存在很多不足之处,需要不断的学习和提高。
此外,书中还提到了谈判中的心理战。
在采购谈判过程中,双方都会使用各种手段来影响对方,争取更有利的条件。
对于采购人员来说,必须具备一定的心理素质,不被对方的话语和行为所左右,保持冷静和理智。
综上所述,通过阅读《全情景采购谈判技巧》,我对采购谈判有了更深入的了解和认识。
这本书提供了丰富而全面的谈判技巧,对于提高采购人员的谈判能力和水平具有重要的指导意义。
我也会将书中的知识运用到实际工作中,不断提升自己的谈判能力。
全情景采购谈判技巧第十三章奖赏认可的读后感
全情景采购谈判技巧第十三章奖赏认可的读后感在全情景采购谈判中,奖赏认可是一项非常重要的技巧。
这个技巧的核心在于让对方感受到自己的价值,并给予适当的奖励和肯定。
这不仅可以促进谈判顺利进行,还能建立良好的合作关系。
读完第十三章之后,我深有感触地意识到了奖赏认可技巧的重要性。
在实际的采购过程中,我经常会遇到一些困难和挑战。
但是通过运用奖赏认可技巧,我成功地缓解了很多问题,并与供应商建立了良好的关系。
首先,我发现奖赏认可可以帮助我更好地理解供应商的需求和利益。
通过认可他们的观点和贡献,我得以更好地了解他们的想法和期望。
这样,在接下来的谈判中,我能够更有针对性地提出问题和建议,更好地满足他们的需求并达成共赢。
其次,奖赏认可还可以增强谈判的效果。
在采购谈判中,各方往往都是为了自己的利益而斗争。
但是,通过给予适当的奖励和肯定,可以缓解谈判的紧张氛围,增强合作意愿,并加速达成协议的过程。
最后,奖赏认可还可以提高谈判结果的质量。
当供应商感受到自己的工作得到了认可和奖励时,他们会更有动力去完成任务并提供高质量的产品或服务。
这样,采购方也能获得更好的利益和效果。
总之,奖赏认可是一项非常重要的全情景采购谈判技巧。
它不仅能够帮助我们更好地理解供应商的需求和利益,增强谈判的效果和加速协议的达成,同时还能提高谈判结果的质量。
在实际的采购过程中,我们应该多运用奖赏认可技巧,建立良好的合作关系,共同实现双方
的利益。
关键对话读后感
关键对话读后感在生活中,我们总是会遇到各种各样的对话场景,有的平淡无奇,有的却能改变我们的人生轨迹。
而《关键对话》这本书,就像是一把神奇的钥匙,为我打开了有效沟通的新大门。
书中提到的很多观点和技巧,都让我有种恍然大悟的感觉。
比如说,在关键对话中,我们要学会控制自己的情绪,避免被情绪所左右。
这让我想起了之前和老板的一次谈话。
那时候,公司正在考虑一个重要的项目方案,而我和老板在某些细节上产生了严重的分歧。
我当时心里特别着急,觉得自己的想法明明是对的,老板怎么就不理解呢。
于是,我的情绪开始逐渐升温,说话的语气也变得有些冲。
“老板,您这样决定真的不行啊!”我着急地说道,声音不自觉地提高了几度。
老板皱了皱眉,脸色也变得不太好看:“那你说说为什么不行?”我一股脑地把自己的想法全都倒了出来,根本没有考虑老板的感受和反应。
结果可想而知,这次对话不欢而散,项目方案也没有得到很好的推进。
后来读了《关键对话》,我才意识到自己当时犯了多大的错误。
在那种关键对话中,我没有先冷静下来,而是被情绪牵着鼻子走。
我应该先倾听老板的想法,理解他的顾虑,然后再以平和的态度阐述自己的观点。
还有一个让我印象深刻的点是,书中强调要明确对话的目的。
这让我想起了和家人的一次争论。
那是关于假期安排的讨论。
我特别想去海边度假,放松一下心情。
可父母却觉得去山区游玩更能亲近大自然。
“我就是想去海边,吹吹海风,多舒服啊!”我固执地说道。
父母也不甘示弱:“山区空气好,还能锻炼身体。
”我们三个人你一言我一语,谁也不让谁。
结果吵得面红耳赤,好好的假期计划也没定下来。
现在想想,如果当时我们能明确这次对话的目的是为了制定一个让大家都满意的假期计划,而不是非要争个谁对谁错,或许结果就会不一样。
我们可以先一起商量各自的需求和期望,然后寻找一个折中的方案。
通过阅读《关键对话》,我明白了在关键对话中,营造安全的氛围是多么重要。
有一次,朋友向我倾诉他工作上的烦恼,我一开始并没有表现出足够的耐心和理解,只是随口附和着。
关于内卷的心理情景剧的观后感和收获
关于内卷的心理情景剧的观后感和收获内卷,卷的是重复低效的努力。
大家都在拼命努力,成功的门槛随之提高,于是所有人都被无情的卷了。
以至于,当增加投入之后,却没有得到更高的回报时,有人开始鼓吹努力无用。
然而,努力这件事本身就是有意义的,内卷不该是我们不努力的借口。
应对内卷、应对这个瞬息万变的世界,我们每个人应该做的是,重新思考“努力”二字。
这就是内卷最大的危害,它像龙卷风一般,把我们卷入其中,这时我们都是被迫的。
拼重复、拼努力、拼投入,然而每个人每天只有24小时,在被迫投入之下,我们必然会遇到那个能让我们崩溃的极限点。
于是在熟能生巧之后,很可能变成熟能生厌,这时无论怎样努力,也只是原地踏步。
好在,内卷只能卷走低效重复的努力,卷不走创新,我们应该追求投入产出比,而不是追求投入量的多少,所以要站到更高的层面,正确的审视局面,用战略跑卷。
内卷不是一场战争,把精力花在自己该做的事情上,内卷就是一种惯性,但我们如果总是想着要摆脱内卷,那么内卷反而更容易威胁到我们。
所以,换个角度,不去理会内卷,我们也就能让自己的内心从层级的追逐中跳出来。
听过这样一个问题:假设你是一个探险家让你在地图和指南针二者之间选一样,你会选择什么?有的人选地图,说那样就可以依照地图找到目的地。
但是,这个世界一直在变,今天还在这里的河流,明天可能就会干枯,如果拿着地图但是却没有参照物,地图也就毫无作用。
只有找到那个永远不变的东西,我们才不会在努力中迷失,也才能达成所愿。
要先有正确的努力,然后你的努力才是正确的。
最后,如果你觉得自己也在被内卷,也是那个努力了却没有得到理想成果的人,不如从此刻开始去升级你的底层思维,思考你的努力方向,然后做出正确的努力。
所以呀,知半觉得内卷这件事并不可怕,可怕的是认为正确的路只有一条,而忽视了前方的条条大路。
另一方面,在网友们的不断玩梗,营销号们的贩卖焦虑下,内卷这个词,也已经离本意差之甚远了。
而我们,也不应该滥用“内卷”标签,简单又粗暴地给事物定性,贩卖着不安。
场景化沟通读后感
场景化沟通读后感在生活和工作中,我们真正运用到现实生活中的场景不会超过20个,所有的沟通都必然存在于一个场景之中。
一个场景中,就会有背景、目标、人物、障碍,我们通过分析具体的场景,寻找同类场景中的共性,运用这类场景下的沟通原理、沟通技巧来和人交流。
《场景化沟通:360度无障碍沟通的艺术》需要在理解沟通原理的基础上再加上场景的沟通实操,只有刻意练习,才能得到沟通力的提升。
在日常的沟通中,“牛头不对马嘴”的情况很多,这个通常就是要么我们没有弄清楚对方的意图,要么就是自己都不清楚自己要表达什么,这个都归因于没有明确沟通目标。
那么如何明确沟通目标呢?使用三步法链接:第一,闭环式沟通这个很好理解,就是在表述清楚内容后,确认对方完整接收了你所表达的信息。
1.在这个过程中,需要注意几个点:迅速表达意图,让对方能够迅速明白你要做什么,或者需要对方做什么。
这个情况下,需要我们说的东西能够吸引别人注意,就需要直击痛点,简洁明了说重点。
例如,广告公司的老板,需要一份广告投放计划,对于他而言,他最关心的就是他能够赚多少钱,而不是关心你把广告牌安插在哪个位置,上的具体内容等等。
那么,在和老板汇报你的这份广告计划的时候,直接和老板说,某某公司投放给我们的广告,在这个周期内,我们可以获得XXX的广告费用。
这个就能直接引起老板的注意,老板就会很有兴趣去了解这次广告投放计划是否划算。
2. 确保信息接收完整现在一个单位里,高层领导60后,中层领导80后,员工都是90后了。
在交流沟通的过程中,就需要注意方式方法。
互联网一代出生的90后都会时不时冒出最新的网络语言,这对于年龄偏大的领导层,根本无法交流。
对于不同年龄层、不同学历层次、学科专业、性格性别,我们的沟通方式都需要针对性调整。
说听得懂的语言。
为什么疫情期间,上海华山感染科的主任王文宏医生能够在社交媒体上迅速走红,有一个很重要的原因,就在于他能够将很难懂很难理解的医学专业知识,用生动形象化的生活知识来给大家普及,所以我们都记住了这位医生。
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浅谈橱柜行业的六种“情景终端”现象
——《情景终端》读后感文/郑对星20120323
《情景终端》这本书讲的内容实在太多了,举的例子也很多,只能筛选几点内容作为读后感。
并借此谈谈本人对橱柜行业“情景终端”的一些看法!
第一部分:了解情景终端
1、情景终端的定义
情境终端是一种品牌综合打造法,通过情境设计、服务产品、导购形象、终端陈列等几个方面,用实实在在的情境,引发消费者对问题的认知,让消费者走到卖场中去,走到情境中去,走到理想生活状态中去,最终达到激发消费的目的。
2、情景终端的分类及作用
(1)情景终端设计包括三大要素:终端陈列、行为设计、氛围营造。
(2)情境终端按场所分为:零售业终端、客户终端、别样终端。
(3)情景终端按设计思路分为:代表企业文化、代表产品类别风格、代表社会流行风潮。
(4)情境终端拥有其他终端无可比拟的作用,吸引消费,培育品牌,消费教育。
3、情景终端的主要三个作用:(1)引起注意;(2)培育忠诚;(3)生动品牌。
情境终端与品牌塑造有着不可分离的关系。
许多商家都把注意力放在品牌的打造上,而没有注意终端的极大作用。
情境终端是产品的载体,如果说品牌创造了产品的差异化,是产品的外衣,那么情境终端则是将产品本身,品牌战略,企业文化融为一体,并贯穿起来使这些能量在终端一气呵成,形成巨大的场效应。
情境终端的任务就是制造兴奋。
4、情景终端的五大打造法
(1)主题文化打造法;例子如:星巴克、重庆谭木匠等。
(2)娱乐体验打造法;例子如:迪斯尼,儿童服鞋商店等。
(3)情景设计打造法;经典例子如:康帅傅冰红茶,来说明设计5P。
(4)价值主张打造法;主要从品牌、服务、赠品等三种方式。
(5)价格魅力打造法。
例子如:东方航空云南公司。
5、情景终端的局限
(1)情境终端并非适应所有行业。
以服装行业为例,一般来说,有实力,有鲜明特征,有目标消费群的服饰营销都适用情境终端。
主要是:(1)由服装行业特点决定。
(2)由目标消费者的消费特征决定。
(2)情景的部分作用:①情景展现消费问题;②情景影响消费者评价;③情景影响消费者的购买。
6、终端的情景和体验关系
情境需要体验,没有体验意义的情景,没有和消费者的价值发生联系,也就没有商业价值。
体验需要情境,首先情境式体验的环境因素,其次,情境式提供体验的一种方式,再次,情境式体验的内容之一。
第二部分:橱柜行业的六种“情景终端”
以下的与其说是六种情景,不如说是六种不同的陈列模式。
这些不同陈列方式显示了不一样的特色。
1、宜家家居——一站式自己选择。
宜家是知名的消费者一站式选择卖场,没有导购员,消费者看中什么就可以选择什么。
它还在每一件商品上表明了消费者在“哪儿”可以找到它,如果消费者被卧室的温馨舒适吸引,那么走上四楼就可以购买到同样的幸福情境了。
2、智能厨房——舒适的体验。
以蓝谷和威法西门子等为代表的智能厨房,实际上不完全符合这种智能的概念。
但是,智能厨房突破传统枯燥、乏味的空间存在感,增加更多人性化、满足人的特殊需要的功能,让人更愉悦。
这些品牌的展厅,也同时凸显了这样的情景,吸引住目标消费群体。
3、普通陈列式厨房——大众化陈列。
大部分知名品牌都是这种普通陈列的方法,就是展厅摆几套样板,几乎没有其它任何特殊功能,都是产品的展示。
缺乏跟消费者之间的互动。
像欧派、金牌、皮阿诺、志邦等这样的行业大品牌都逃离不了这一展示情景。
4、整体家装一站式——博洛尼代表。
我们走进博洛尼的展厅,看到它们内涵了家装、家具、饰品、家居产品等一系列非常完整的一站式家装展厅。
与其说这是一个整体家装,不如说这是完美的终端展示,几乎囊括了消费者所有想要的。
5、全屋家具定制——尚品宅配、百V代表。
尚品宅配一直做的是全屋家具定制产品,从橱柜、衣柜、床等产品都有,表现得非常完整,系列很齐全,提供的也是一站式购物环境。
对于消费者来说,只要到这里,就可以解决大多数产品的购买了。
但是也存在另一个问题,会给消费者不够专业之嫌。
为什么尚品宅配这种展示方式一直做不大?值得我们思考的一个问题。
6、三大体验系统——法迪奥●传世经典厨房
中国高端不锈钢品牌法迪奥传世经典厨房打造了展厅的三大体验系统:销售系统、展示系统、服务系统。
前面介绍的五种更多的是销售和展示系统,但是法迪奥跟前面五种不一样,它更多的是一种对消费者感性的服务系统展示,让消费者得到更多的是厨房的感受,在这里你真正能体验到厨房给你带来的乐趣。
具体如何展示服务,让我们拭目以待!。