时代光华课件——如何开发员工潜能

人的潜能是无限的（上）关于人类潜能的问题向来一个是众说纷纭的话题，在沟通领域有一个基本规则叫“接收者准备好了，给与者才会出现”。

【案例】如此沟通曾经有一个老师在课堂上给学生讲课，有一个学生怎么看这位老师都不顺眼，当老师讲到“人应该相信奇迹”的时候，这个学生斜视了老师一眼，说：“老师，我不知道什么叫做奇迹？”老师当时很生气，对这个学生说：“不寻常的事情发生了，那就叫做奇迹。

”这个学生又举手说：“老师，我不知道什么叫做不寻常的事情？”老师很生气地说：“我给你举个例子，假如一个人从四楼掉下来没有摔死，这叫什么？”结果学生回答说：“那是偶然。

”老师更加生气：“假如这个人第二次从四楼掉下来还没有摔死，这叫什么？”学生说：“老师，那还是偶然。

”老师觉得这个学生故意闹别扭，但还是继续问：“假如这个人第三次从四楼掉下来还没有摔死，这叫什么？”学生回答说：“老师，那就叫习惯了。

”如果说者希望对方这样理解，结果他偏偏往相反的方向理解，这样是达不到有效沟通的。

潜能这个词是在人们日常生活中使用频率最高的词汇之一，人们对它的理解也各不相同。

有人认为潜能就是潜在的一种能力，比如自己也不知道是否能够完成的一件事，是因为某些原因让自己的思维观念受到制约，能力因此没有发挥出来。

有人认为潜能首先是人们自身所具有、已经存在的一种能力，在一般情况下它并没有完全被开发出来，只有在特定的情况下才可能会激发出来。

一、潜能的概念常见的潜能概念有三种：1. 广义的潜能概念广义的潜能概念通常的意义是指人的潜在的能力，即指经过训练开发就可以变成现实能力的可能性。

比如对于不会开汽车的人来说，开汽车的能力就是他的潜能。

因为他具备这种会开汽车的潜在可能性，只要经过正确的训练就能够实现。

再比如对于没有学过微积分的人来说，他是不会解答微积分问题的，但是如果有一位教微积分的老师对他进行正确的教导，经过一段时间的训练之后他就可以解答微积分方程了，这就是他的潜能。

这种潜能平常处在潜伏的状态，只要经过适当的教育训练，就可以把这种潜在的可能变成现实能力，这就叫做潜能。

比如人的记忆能力如果没有经过训练，可能只是简单的机械记忆，一旦经过专门的训练之后就可能达到高超记忆的水平。

2. 狭义的潜能概念“潜能”的第二种含义是指人本来就已经具备了做好某项工作的能力，但是由于受到错误观念的局限，认为自己不具备这项能力，无法做到，因此就放弃不做，使得该项能力被埋没，这种能力也叫潜能。

第二种较为狭义的概念就是通常人们所说的潜能概念。

比如一个运动员的身体素质、技能状态都已经达到了打破世界记录的能力，可是他认为自己做不到，无法突破记录，因此他的打破记录的能力就没有办法释放出来。

他已经具备了打破世界记录的能力，因为受观念的局限而无法释放出来，这种能力就叫做潜能。

比如做生意，一个人如果学会了适当的与人交往，学会了适当的思考就能够做生意挣钱。

可是他认为自己无法与人交往，自己不具备经商的才能，面对生意这项工作的时候他放弃了，没有做成生意。

实际上这时候他做生意的能力处于潜伏的状态，我们把这种能力叫潜能。

比如你去见一个人的时候能把话说得很流利，私下里能够跟朋友很流利地表达你的思想。

但是如果让你站在公众的前台演讲，你认为在公众面前演讲是一件很可怕的事，甚至有可能被人嘲笑，觉得自己不具备演讲才能，各种想法让你放弃了在前台演讲，或者你在前台演讲的时候磕磕巴巴，语无伦次，无法把你的思想表达地很清楚，无法把你的观念传达给观众。

这时候你的演讲才能处于潜伏的状态，无法发挥出来。

3. 更狭义范畴的潜能概念第三种潜能的概念是更狭义范畴的潜能概念，特指人的创造潜力，由于人的创造潜力主要蕴藏在人的潜意识里，所以也被称为潜意识能力。

（潜意识能力不仅仅指创造力）人的大脑创造潜力是无限的，但是受制于观念、个人经验、背景知识，无法把头脑中的创造潜力开发出来。

人的潜意识能力要比显意识能力大很多，最初博恩·崔西（美国首屈一指的个人成长权威人士，在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得，也是当今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家之一）理解的这个比例是大三万倍，而现在的心理学家推测人的潜意识能力要比显意识能力大一百万倍。

这一百万倍的巨大潜在能量由于各种原因没有办法释放出来，比如自我观念的局限，背景教育不足等，关键就是缺乏有效的训练把创造的潜力释放出来。

二、人的潜能是无限的人类到底有多大的潜在能力？一位伟大的哲人说过一句话：假如一个普通人认识到了他自己所具有的潜能，并学会了开发，那他将无所不能。

美国心理学之父威廉·詹姆斯（William James, 1842-1910年）曾经说过，普通人的潜能连百分之一都没有开发出来。

假如能把潜能开发到百分之十左右，做到这样的任何一个人都会是亿万富翁。

关于人的潜能可以从以下四个纬度来理解：1.人的体能有巨大的发展空间理解潜能的第一个纬度就是人类的体能。

在人类学中把今天的人类称之为“智人”，智人的生存能力其实很弱。

一只老鼠刚生下来两个小时之后就会自己走路，找食吃，进而活下来。

而一个人刚生下来的24小时内如果没有他人的帮助就没有办法活下来，必去借助他人的协助才活下来。

人类生下来就要被别人抚养长达十几年，甚至二十几年，最终才能变成一个有生产力的独立社会主体。

人类至少在七岁以前都无法独立地活下来，无法找到食物，无法防御严寒。

其实人类的身体非常脆弱，但同时人类跟其他生物有着本质的区别。

人类最大的特点是具备智能，是一种智能生物。

人类最大的潜能蕴含在智力性能上。

就人类的肉体而言，也蕴含着巨大的潜能空间。

假如潜在体能的可能性为一百，那么现在人类开发使用的体能层面连百分之十都不到，肉体所蕴含的巨大能力都未被开发出来。

比如每个人只要把拳头往上一拉，感受一下自己的肌肉，就会发现肌肉富有弹性，其实人类肌肉的弹性要远远超过世界上造出的最好的皮筋的弹性。

虽然人类的体能跟智能相比显得比较脆弱，论速度跑不过羚羊，论弹跳力跳不过袋鼠，但实际上人类的体能要远比你想像中的力量强大得多。

衡量体能的一个纬度就是力量，一个人的体能到底有多大的力量？一般情况下一个男人可以举起三百斤的重物，力量很强的人能举起五百斤的重量就已经很不错了。

但是在某些极端的情况下人的体能会爆发出巨大的能量。

在二战期间前苏联与美国的对抗中，莫斯科保卫战的时候当战争已经进入白热化状态，八名苏联红军士兵把一门加重的台机炮抬起来，从山下喊着号朝着德国人的方向开炮。

最后终于把德国人打退，战争处于间歇状态的时候，过来12名士兵来抬这门大炮，大炮却纹丝不动，根本无法抬动。

之前的八名战士在战争中处于激发状态，在这样的状态下他的体能会发挥出超乎平常的力量。

等到战争间歇的时候12名战士再也没办法抬动这门大炮，就是体内的能量没有得到激发的缘故。

人在情急的状态下，体内的肾上腺素急剧分泌，会促使身体爆发出巨大的能量。

【案例】在美国西海岸的一个农场，农场主开着雪佛兰皮卡车到农场去耕地，车上坐着农场主十六岁的儿子。

这种皮卡车体宽大，整个车体重量很重。

到了农场他把车停在公路上，然后自己到农场里开着拖拉机耕地。

他的儿子在皮卡车上坐着，一会儿子想到公路下面道沟边看书，下车的时候忘记了手刹车是松开的状态。

当他正看书入神的时候，车慢慢地滑下了道沟，翻在里面刚好把这个十六岁的男孩压在下面。

农场周围方圆二百公里没有人烟，等到父亲回来的时候，看到儿子已经奄奄一息，根本不可能跑去找人求救。

情急之下这位46岁的男人竟然一个人把皮卡车扛了起来，把自己的孩子从里边拽了出来。

要知道在平常的时候即使4个男人也无法把一辆雪佛来皮卡车抬起来的。

【案例】在十年前有美国人曾经做过一次试验，他们选了六十五岁到七十五岁的男性老人，然后对他们进行专门的肌肉训练，经过三个月的训练之后，发现这些老人的肌肉完全可以像二十五岁的年轻人一样有力量。

【案例】在洛杉矶郊区的一个小镇上，曾经有一组架设电线杆子的工人，他们把水泥电线杆竖着埋在地下，然后填上浮土，因为到了中午没有打水泥桩就去吃饭了。

结果那天天气不好，刮起的大风把电线杆子刮倒了，正好砸住了在隔壁的锅底坑里玩耍的一个小男孩，小男孩被砸在里面动弹不得，生命垂危。

这时候刚好有一个七十三岁的老人在路边经过，看到这个小孩生命垂危，周围又没有人。

于是他搬起水泥电线杆子的一头，竟然把它平移挪位，让孩子露出来。

他抱起这个孩子就送往医院，等到这个男孩子脱险之后，人们才反应过来一个七十三岁的老人怎么能搬动水泥电线杆？因为人们来到现场之后四个小伙子并排在一起，喊着口号也没能抬起来这个电线杆。

后来从电线杆的下边穿过一条绳子，用横杠才能把水泥电线杆平移开。

那位七十三岁的老人在一瞬间所释放出来的力量比平常状态下四个小伙子力量的总和还要多。

其实人类的体能要比我们想象的大得多。

假如一个人拿拳头朝着别人的胸口打一拳，一般情况下是不会打出什么大毛病的，但是如果在暴怒的情况下打出一拳，很有可能就把人打死了。

现实中也确实出现过这种极端的情况，一拳打出去对方当场毙命。

【案例】2002年全国各大电视台和报纸都对一件事进行了详细报道，内容就是吉林省的珲春自然保护区出现的一件怪事。

当时三个黑龙江偷猎者到珲春东北虎自然保护区下狼轧，轧到了一只东北虎，其中一位偷猎者解狼轧的时候不小心被东北虎咬伤了，后来跑出了保护区，还有一个人被咬死了，当时这条新闻在全国闹得沸沸扬扬。

事发的第三天吉林电视台派了四名记者深入到保护区中拍摄现场。

老虎居住在山上，当时是十一月份，山上已经有半尺深的雪。

平常的时候老虎是不吃人的，只有在两种情况下它才会攻击人：一种情况就是它饿到了极限，另一种情况就是被惹毛了。

一个记者扛着摄像机拍老虎，当时摄像记者跟老虎之间的距离是七十米。

老虎慢悠悠地往山上走，山上有半尺深的雪，后边有三个记者猫着腰往山上慢慢爬，谁也不敢轻举妄动。

他们跟摄像记者的距离是五十米。

当老虎快到山顶的时候突然反过来朝着摄像记者扑过来，摄像记者一看情势危急，掉头就跑，当后面的三个人一抬头只看到山上一流雪线，那是人跑得快带起来的烟。

眨眼的功夫发现摄像记者已经飞过去了。

三个同伴都不知道他是怎么跑得那么快的。

事发一个月之后在吉林电视台的摄影棚里拍一期节目叫《人与自然》，这个摄像记者也被请到现场，当主持人问他：“你在老虎朝着你过来的那一瞬间是什么感受？”他回答说：“老虎朝我来的时候我掉头就跑，事发一个月了，被惊吓的感觉还没完全消失。

”相信那个时候摄像记者的速度可以与刘翔的速度有一比。

【案例】曾经在一个中等城市的四层楼上住了一户人家，这户人家里有一个四岁的男孩。

男孩的母亲出去买菜，就把孩子一个人锁在家里。

母亲买菜回来的时候在小区院子里跟邻居聊了一会天，回头看自己家发现儿子上了阳台，阳台的铁栏杆比较宽，小孩一只手握着铁栏杆，一只手跟妈妈摆手。