电子商务概论第二章

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电子商务概论(第4版) 课后习题及答案

电子商务概论(第4版) 课后习题及答案电子商务概论（第4版）课后习题及答案第一章电子商务简介1. 电子商务的定义电子商务是利用互联网和信息技术，实现商品、服务和资金的交换和传递的商务活动。

2. 电子商务的特点a. 全球化：互联网使得商务活动跨越国界，实现全球范围内的交易。

b. 实时性：互联网的快速传输特性，使得交易可以实时完成。

c. 个性化：互联网提供了个性化的服务和定制化的产品选择。

d. 互动性：互联网平台为买家和卖家提供了交流和互动的机会。

e. 一体化：互联网将商务活动整合为一个完整的流程，从采购到付款到物流。

3. 电子商务的分类a. B2C（Business-to-Consumer）：企业向消费者销售商品和服务。

b. B2B（Business-to-Business）：企业向企业销售商品和服务。

c. C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者之间直接进行交易。

d. C2B（Consumer-to-Business）：消费者向企业提供商品和服务。

第二章电子商务基础知识1. 电子商务平台的建设电子商务平台包括网上商城、电子支付系统、物流管理系统、客户关系管理系统等。

2. 电子商务中的支付方式a. 在线支付：包括信用卡支付、第三方支付平台等。

b. 货到付款：在商品送达时现金支付。

c. 银行转账：将款项直接转移到卖方账户。

3. 电子商务的风险与安全a. 交易安全风险：包括支付风险、信息泄露风险等。

b. 网络攻击风险：包括计算机病毒、黑客攻击等。

c. 法律合规风险：包括合同纠纷、知识产权侵权等。

第三章电子商务的法律与伦理1. 电子商务中的法律问题a. 合同法：合同的成立、履行和解除。

b. 电子签名法：互联网上签署的电子文档的法律效力。

c. 消费者权益保护法：保护消费者的合法权益。

2. 电子商务的伦理问题a. 网络欺诈：虚假宣传、虚假商品等。

b. 私人信息保护：个人隐私信息是否会被滥用。

自考电子商务法概论第2章电子商务主体法

电子商务经营主体的义务
1、电子商务经营主体的义务： 1）合法经营义务 2）身份明示义务 3）信息内容记录义务 4）交易中的合同义务 5）遵守知识产权和隐私权等其他民事权益的义务
2、互联网信息服务提供者的义务与责任
（1）按照经营许可范围提供服务的义务（2）提示身份的义务（备案号）（3）保证信息内容合法的义务（4）记录所提供信息的义务记录提供的信息内容及发布的时间，互联网地址及域名，记录备份应该保存60天。（5）停止传输非法信息并报告的义务
1.在线自然人用户是利用网络进行电子商务法律关系行为的自然人。
2.电子商务企业包括法人和非法人企业，具体包括有限责任公司、股份有限公司、个人独资企业、合伙企业和个体工商户等
以是否参与电子商务交易为标准分为直接主体和间接主体。 1.直接主体是指直接进行电子商务交易的双方当事人。这方面的问题多数可以通过传统法律来调整 2.间接主体是指不直接进行交易，但是交易的进行和完成有赖于其提供服务的参与者，可分为三类：一是网络服务提供商，具体分为网络内容服务提供商（ICP）和网络中介服务提供商（ISP），ISP 又分为网络接入服务提供商（IAP）和主机服务提供商。二是电子认证服务提供商三是在线金融服务提供商
3、特殊互联网信息服务（电子公告）提供者的义务和责任
（1）提示身份的义务（备案号）（2）按照批准的经营范围提供服务的义务（3）不得发布非法信息并删除非法信息的义务（4）信息监控的义务（5）记录信息的义务（6）保密的义务
4、电子商务条件下，卖方应当承担的义务： a.按照合同的规定提交标的物及单据 b.对标的物权利承担担保义务 c.对标的物质量承担担保义务 5、遵守知识产权和隐私权等其他民事权益的义务

电子商务概论02

（4）改变了人们的工作环境和条件。随着信息技术的进步，网络应用的普及，成熟的电子商务作为新型的商务活动，现在社会上已经有一批人可以做到异地办公、出差办公或在家办公，被称之为 SOHO （ Small Office Home Office ）一族。（5）改变了人们的生活方式。（网上教学、网上购物、网上聊天、网上娱乐、网上查询等。）
To Business）、（Business to Consumer）企业和消费者之间的商业交易。（3）联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府、用其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、WEB技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”
网上拍卖的流程
（4）企业对政府的电子商务（简称为BtoG、 B2G）Business to Government 它涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布以及法规政策颁布等。在电子商务中政府是使用者与宏观管理者的双重身份。中国政府采购网（）杨浦区政府采购（）
②垂直型的BtoB模式它专业性很强，定位于一个特定的专业领域内，其是将特定产业的上下游厂商聚集在一起，让各阶层的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主。其特点就是“专”，针对性强，更有聚集性、定向性，易于建立起忠实的用户群体。如东方钢铁在线（）、中国化工网（）、中国服装网（）等。
降低企业的采购和销售成本优化企业的库存缩短企业的生产销售周期促进买卖双方信息交流全天候无间断运作
企业对企业之间的电子商务的交易模式主要有以下两种： ①综合式的BtoB模式它涵盖了不同的行业和领域，服务于不同行业的从业者。其特点是“全”，收益机会多，潜在用户群落大，但用户群不稳定，被模仿的风险大。如国内的阿里巴巴全球贸易网（）、慧聪网 () 、买麦网（、)等。

电子商务概论8分章节

《电子商务概论》
（00896）复习要点
第一章电子商务概述
第一节电子商务的定义
1．包含电子和商务两个方面。
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的产物。
2．国际组织对电子商务的解释。
联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。
(1)影响企业的运作方式。电子商务对企业生产的影响，突出表现在个性化和定制上。个性化/定制是指生产厂家按照消费者的需求生产商品。
(3)企业与政府之间的电子商务（B2G）。政府作为电子商务参与主体，主要表现在政府采购上。政府采购是指各级国家机构、事业单位、团队组织，使用财政性资金采购依法制定的集中目录内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。公开招标是政府采购的主要方式。
2．按照交易对象分类：
(1)有形商品电子商务（又称非完全电子商务）,是指占有三维空间的实体类商品。这类商品的交易过程中所包含的信息流和资金流可以完全实现网上传输，买方通过网络发布商品广告、供货信息及咨询信息，买方通过网络选择欲购商品并向卖方发送订单，买卖双方在网上签订购物合同后又可以在网上完成货款支付。但交易的有形商品必须由卖方通过某种运输方式送达买方指定地点。电子商务由于“三流”（信息流、资金流、物流）不能完全在网上传输，所有有形商品交易又称为非完全电子商务。
4．按照网络接入方式分类：
(1)网站电子商务（Web Commerce）:这是基于world wide web的电子商务，用户端需要个人电脑才能应用。
(2)移动电子商务（Mobile Commerce）：这是基于移动通讯网络和Internet的集成而产生的移动式电子商务。主要特点是“移动”接入和应用。包括：银行业务、交易、订票、购物、娱乐、无线医疗、移动应用服务商（MASP）。

4.《电子商务概论》第二章(二)

※教学重点战略分析、设计、实施、评估，业务模式概念、价值体现、盈利模式，业务模式类型。
※教学难点商业计划书，价值创造过程，战略实施策略，商业模式分类。
3
第三节电子商务战略设计、执行与评估
复习
通常管理的核心就是战略，即明确公司的定位，确定取舍以及经营活动的配称。互联网对企业战略的影响互联网削弱了企业运营优势有助于建立独特的战略定位互联网不是获得竞争优势的资源，而是传统竞争方式的一个补充战略分析就是评估企业自身和周围环境，明确任务，分析实施某项战略的可行性 SWOT分析是一种从不同角度如营销、内部管理、伙伴关系、社会环境等分析企业的优势与劣势、机会与风险的战略分析工具。
谢谢
Page 6
战略设计的任务
战略设计就是根据企业的电子商务战略制定电子商务战略的实施计
划，主要任务就是制定一份商业计划书。商业计划书就是指一个用以确定企业目标并粗略地描述出组织如何实现该目标的计划文档，以论证项目的可行性为主要目标。
Page 7
战略设计应回答的问题
是否与企业的总体战略目标一致？是否符合企业的发展模式？(系统开发的目标；指导思想如以客户为中心)
规划流程相似，只不过它是针对具体项目而言的，常称为项目管理。
Page 10
项目管理
（1）启动阶段
（2）计划阶段（3）执行阶段建立一个Web团队软硬件环境建设
控制阶段执行阶段启动阶段计划阶段
业务流程重组
（4）控制阶段（5）移交与运行阶段
移交与运行阶段
Page 11
需考虑的问题
“先入” VS “跟进”
e-commerce
电子商务概论
经济与管理学院 XXX
第二章电子商务战略

电子商务概论与案例分析第2章

应用层
传输层
网络层
网络接口层
2.1.2 互联网协议
2. HTTP
5
HTTP（Hyper Text Transfer Protocol）超文本传输协议是客户端浏览器或其他程序与Web服
务器之间的应用层通信协议。其中，超文本（Hyper Text）是指包含有超链接（Link）和各种多媒体元素标记（Markup）的文本，这些超文本文件彼此链接，使用URL（Uniform Resource Locator，
2.1.3 IP地址与域名
7
1. IP地址
01
IP地址由两部分组成，一部分为网络地址，另一部分为主机地址。其中，网络地址用来标识连入互联网的网络，主机地址用来标识这个网络上的主机。 2. 域名 n级子域名⋯.三级子域名.二级子域名.顶级子域名
02
2.1.4 企业电子商务系统
1. 企业内部网
8
企业内部网与因特网的区别是：内部网上的绝大部分资源仅供企业内部使用，不对外开放。为了防止外界用户的非法侵入，通常采用防火墙或者其他安全技术，将内联网和因特网隔离开来。 2. 企业外部网信息传播和维护：分散在世界各地的企业销售人员可以通过企业外部网定期发送的信息来获取最新的销售信息，并且获得企业授权的用户还能通过浏览器对企业网络进行访问、信息更新、修改和通信。客户服务：企业外部网可以为客户提供更加有效和安全的服务，方便客户获取信息，如订购信息、物流信息和技术公告等，为客户提供解决基本问题的方案。项目管理和控制：企业管理人员通过外部网可以方便地生成和发布企业最新的产品、项目与其他信息，
Contents
目录
2.1 互联网基础 2.2 电子商务的系统框架 2.3 电子商务标准 2.4 案例分析——红领服饰的互联网转型之路 2.5 实践训练 2.6 课后习题

电子商务概论-各章练习题-第2章电子商务商业模式

第二章电子商务模式1.电子商务系统的基本结构包括（）。

A.网络平台、买方和卖方、认证中心、支付中心、物流中心、客服中心、电子商务服务商B.网络平台、买方和卖方、认证中心、支付中心、物流中心、电子商务服务商C.网络平台、认证中心、支付中心、物流中心、电子商务服务商D.网络平台、买方和卖方、认证中心、支付中心、物流中心2.下列对电子商务框架结构支撑的叙述，不正确的是（）。

A.电子商务框架的层次包括：硬件平台、网络平台、软件平台和商务服务支持平台。

B.电子商务应用包括市场电子商务、企业电子商务和社会电子商务。

C.公共政策、法律及信用体系是电子商务框架结构的支柱。

D.技术标准和安全是电子商务框架结构的支柱。

3.电子商务框架结构层次包括硬件平台、网络平台、软件平台和商务服务支持平台，下列有关说法不正确的是（）。

A.硬件平台主要是指硬件基础设施，包括服务器和存储设备。

B.网络平台就是利用网络传输介质和网络连接设备把服务器存储设备等连接起来。

C.软件平台是指应用软件的操作环境，他指的就是操作系统。

D.商务服务支持平台包括支付中心、认证中心和目录服务等。

4.电子商务能为企业带来的益处不包括（）。

A.开拓新市场B.降低技术研发成本C.维护客户关系D.提升供应链效率5.下列不属于电子商务第三方服务商的是（）。

A.供应商B.物流公司C.银行D.第三方支付平台6.下列交易中，不属于B2B电子商务模式的是（）。

A.生产商与供应商B.生产商与分销商C.代理商与消费者D.分销商与零售商7.B2B电子商务的基本类型不包括（）。

A.卖方模式B.交易市场模式C.买方模式D.订阅模式8.下列属于B2B电子商务模式的平台是（）。

A.淘宝B.美团C.慧聪网D.天猫9.第三方B2B电子商务平台的盈利模式不包括（）。

A.会员费用B.广告收入C.交易佣金D.产品或服务的差价10.腾讯启动产业互联网业务，体现了B2B电子商务行业发展趋势为（）。

国开电大电子商务概论实践任务参考答案

答案见后几页项目具体内容主题面向企业的电子商务目标熟悉和了解B2B电子商务的概念和典型网站。

预备知识第二章电子商务的分类，面向企业的电子商务模式活动准备计算机一台或者智能手机一部，并能登录互联网络。

任务内容搜索并找到3个以上我国的B2B电子商务平台，简单介绍各个网站，并比较他们的异同点，形成一个调研报告，不少于1000字。

实践要求1.本实践活动为选做任务，请到“课程公告”栏确认本实践任务是否为教师选定的任务。

2.将作业以word文档形式在下方的提交作业处提交，且将word 文档用自己的名字+学号命名。

3.需独立完成，抄袭将无法获得成绩。

4.分部责任教师安排一次教学辅导活动，对大家的作业进行点评。

5.建议在第2周~17周末完成。

评分标准1.能够较好完成任务，内容围绕主题，观点正确、合理。

（80～100分）2.基本完成任务，内容围绕主题，观点基本正确。

（60～79分）3.只能完成部分任务，任务完成质量不高。

（0～59分）答案：网上订餐使用情况调查报告一、调查目的近期，各外卖APP如饿了么、美团外卖强势来袭，一时间“外卖风”在漓江学院盛行。

从这段时间的调查可以看出，饿了么和美团外卖搞价格优惠大战，吸引了越来越多的大学生进入网上订餐的行列。

正如网购一样，网上订餐也渐渐风靡，饿了么、美团外卖在大学生食品消费中占的比重越来越大。

因此，为了了解这些网上订餐APP在广西师范大学漓江学院的使用情况，我们小组特定完成了此项调查。

二、调查对象本次调查以广西师范大学漓江学院学生为主体，共抽取样本100个。

三、调查方法与调查实施本次调查运用随机抽样的方法抽取调查对象，采取问卷调查与访谈相结合的方式进行调查。

调查问卷的发放与收回，采用网上平台“问卷星”软件，最终抽样100份有效问卷。

四、结果与分析（1）主要外卖APP竞争情况分析目前网上订餐的APP主要有美团外卖和饿了么两个，在我们调查问卷结果分析中，有43%的学生偏向于选择美团外卖，57%的学生偏向于饿了么。

电子商务概论第2章(李琪).

① ② ③ ④
实现商品生产者的需求信息获取与分析。辅助商品生产的计划制定。实现原材料、能源等的电子采购。实现产成品的电子销售，包括先需后产型的合同
销售和先产后需型的市场促销。
⑤
实现未来商品的电子设计与创新。
2. 流通领域电子商务模式
3. 消费领域电子商务
消费市场可以分为现货消费市场、旧货消费市场和未来商品消费市场，电子商务在消费领域的应用就表现为包含现货、旧货和未来商品的商品消费网。
2.2.2 电子商务商业模式
商业模式是指企业为获取收以维持经营而采用的开展业务的方式，即“指产品、服务、信息流、供应商和客户收益及效益来源的组织方式”。
1. 经纪模式(Brokerage Model) 2. 网络广告模式（Advertising Model） 3. 信息媒介模式(Infomediary Model) 4. 销售商模式(Merchant Model) 5. 制造商模式(Manufacturer Model) 6. 合作模式(Affiliate Model)
四层含义：
①
电子商务是新的先进生产力。由三大支柱支撑：劳动工具、劳动对象和劳动者。
② ③ ④
电子商务的核心是“商务”。电子商务实践主张消费者主权电子商务活动是开发的、透明的。
2.1.3 技术角度的电子商务框架
1. 电子商务的网络逻辑框架电子商务是一个增值网络，与Internet相连接，为厂商、用户、消费者、政府等各类主体提供高效、及时的通信与互动交流。网络按照信息传送的范围可分为广域网、城域网和局域网，电子商务活动包括生产、流通和消费环境，网络各要素与商务互动各环节相结合，就形成一个矩阵式的电子商务框架，即电子商务的网络逻辑框架。

自考电子商务概论复习必看各章节重点(版自考教材).docx

电子商务概论第一章电子商务概述第一节电子商务的概念一、电子商务的定义指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。

二. 国际组织对电子商务的解释（1）联合国贸发组织：电子商务是发生在开放网络上的包含企业Z间，企业和消费者Z间的商业交易。

（2）全球信息基础设施委员会电子商务工作组：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动.通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传.购买和结算。

（3）世界贸易组织：通过电子朿道而进行的生产.分配市场营销货物和服务的销何.配送。

总结：电子商务是信息经济时代商品交换的基本形式。

第二节电子商务的主要特点一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点电子商务中Internet的相关技术:（1）TCP/IP协议；（2） ISDN：综合业务数字网：（3） WWW万维网。

特点：1、数字化就是把电子商务屮的各种信息包播商品、资金以及交易手续等信息转变成数字，装成信息包，在不同计算机间发送和接收，从而完成电子商务交易的全过程或者部分过程。

数字化是电子商务的根本特点，它决定了电子商务的其他特点。

2.网务外部性是指网络的价值随右拥有成员的増加而不断増加。

二、由电子商务系统结构决定的电子商务的特点1、集成性是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（如个人电脑八功能.信息等要素集中成为一个相互关联的.统-的和协调的系统。

2、协调性超指电子商务中客户、供应商、生产商.银行.海关.税务等各部门的筋单位2间的协调一致。

简言Z，协调性是指电子商务主体间的协调一•致。

3、可扩展性是指用户方位量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时.自动地扩大容量.继续接受用户访问。

三、由交易过程决定的电子商务的特点交易过程的第一阶段是买卖双方的准备；第二阶段是签订介同：第三阶段杲商品接交和资金结算。

K普遍性是指电子商务不受时空限制，可以在任何时间和任何地点进行交易活动2、虚拟性实质上是指在Internet ±完成的交易。

《电子商务概论》教案第二章

教学班级：教学课题：因特网的基础知识因特网的基本服务通讯协议教学目的要求：通过本次课的学习，使学生全面掌握计算机网络知识，包括网络概念、结构、类型等；同时了解网络通信协议的基本知识。

教学重点：网络结构及应用、Internet的主要服务功能教学难点：网络协议教学内容：第一节因特网的基础知识一、计算机网络的概念与功能（一）计算机网络的概念：计算机网络是将地理位置不同的相互独立的多台计算机通过通信设备和通信线路相互连接起来，以功能完善的网络软件（网络协议、信息交换方式、网络操作系统）实现互相通信、资源共享和分布处理的系统。

（二）计算机网络的功能：1、资源共享2、提高计算机系统的可靠性和可用性3、进行分布处理4、提供多种形式的通信服务。

如文件传输、电子邮件、电信会议、IP电话。

二、计算机网络的分类（一）按网络传输的范围分类局域网（LAN Local Area Network）广域网（WAN Wide Area Network）城域网(MAN Metropolitan Area Network)1、局域网通常指传输距离在10km以内，数据传输率在100Kbp/s到100Mpbs之间的网络。

一般用于一个单位或一个部门的小范围。

2、广域网指远距离的计算机互联组成的网络，一般覆盖距离为上百公里至上万公理，甚至跨越国界、遍布全球。

Internet就是一个典型的广域网。

3、城域网(MAN Metropolitan Area Network)其范围介于局域网和广域网之间，一般互联距离在几十公里，可提供数据、语音和电视传输功能。

（二）按应用来分类InternetIntranetExtranet1、Intranet是将Internet技术应用于企业内部事务，将企业内部作业计算机化，从而达到企业内部资源共享的目的。

（1）应用：文件传送功能、信息发布、电子邮件、用户与安全管理、网络新闻服务、数据处理查询服务等。

（2）功能：企业内部发布信息、理想的销售工具、召开Web会议、谈论问题（3）Internet与Intranet的主要区别：•Internet提供的服务器对用户无权限控制，而Intranet控制严格，必须授权才能进入。

电子商务概论

网络基础层（电信网、有线电视网、无线网、Internet）
网络基础层是电子商务的硬件基础设施，是信息传输系统，包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。
• 互联网上的主要硬件包括：基于计算机的电话设备、集线器、数字交换机、路由器、调制解调器等。
网络接入服务提供商（IAP）内容服务提供商（ICP）网络服务提供商（ISP）
一般而言，电子商务应包括以下几层含义：（1）采用多种电子方式，特别是通过Internet；（2）实现商品交易、服务交易（其中包含人力资源、资金、信息服务等）；（3）包含企业间的商务活动，包含企业内部的商务活动（生产、经营、管理和财务等）；（4）涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等；（5）采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的目的。
交易阶段
成熟度
静态，动态
1.3 电子商务的特征
1、虚拟性 3、方便性 5、低成本性 7、互动性 9、安全性 11、服务性 2、全球性 4、广泛性 6、高效性 8、集成性 10、协调性 12、可扩展性
第二节电子商务的产生背景和发展过程
1.1 电子商务的起源（1）计算机的广泛应用（2）先进的通讯技术（3）Internet的电子商务
（2）各国政府对电子商务的定义
美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。
中国政府的观点：电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动，而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。体现了信息技术网络化应用的根本特性，即信息资源高度共享、社会行为高度协同所带来的经济活动高效率和高效能。

电子商务概论第二章

北京广播电视大学北京广播电视大学
第2章电子商务的基本框架
2.3 电子商务的商业模式
电子商务的商业模式，是指在网络环境下一个企业在从事某一领域的经营时，确立市场定位和赢利目标来满足顾客所采取的一系列的战略组合，它强调企业在价值链中如何赚取利润。根据交易主体的不同，电子商务的基本商业模式有B2B，B2C，C2C，B2G，C2G等。
北京广播电视大学北京广播电视大学
第2章电子商务的基本框架
2.2 电子商务的结构模型
• 电子商务影响的不仅仅是交易各方的交易过程，它还在一定程度上改变了市场的组成结构。为了更好地理解电子商务环境下的市场结构，可以参考如图2.1所示电子商务的一般框架。 • 电子商务的一般框架是指实现电子商务的技术支持和电子商务应用所涉及的领域。电子商务技术支持分为3个层次和两大支柱。
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Байду номын сангаас
第2章电子商务的基本框架
2.3.6 G2G模式
• 政府对政府(G2G,Government to Government)模式是指实现政府内部管理工作程序的计算机化和通信联络的网络化，并与社会经济各部门、各行业的计算机网络互联，在线办理各种审批手续，提高工作效率，降低开支，减轻社会负担。目前的G2G模式更多的是构建在政府内网中。
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第2章电子商务的基本框架
2.1.1 企业与消费者
企业可大致分为生产性企业、流通性企业和服务性企业。
生产性企业，如工厂、公司等；流通性企业，如零售业、批发业、物流业等；服务性企业，如金融业、医疗保健业、餐饮业、娱乐业等。
消费者是交易过程中占主导地位的主体。

《电子商务概论》(第三版)

1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.4电子商务对中小企业的作用与意义
1.1.4 电子商务对中小企业的作用与意义
• 1.电子商务能使中小企业获得与大企业平等的竞争机会，扩大商机，开拓市场。
• 2.电子商务能使中小企业降低经营管理成本,提高经济效益。
• 3.电子商务能增强中小企业快速反应能力
第2章电子商务的模式
导读 2.1 B2B电子商务 2.2 C2C电子商务 2.3 B2C电子商务 2.4 电子政务 2.5 小结
学习目标
• 通过本章的学习，使学生能理解几种典型的电子商务模式，并能认识一些有代表性的电子商务网站，对B2B、C2C、 B2C、电子政务的运作有一定的了解和掌握。
第1章电子商务概述
1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的内容
1.2.2 电子商务的定义
• 所谓电子商务(Electronic Commerce) 是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。
• 电子商务的具体含义是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们借助Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程；这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。
1.2.3 电子商务的内容
2.电子商务的特点（1）普遍性（2）方便性（3）整体性（4）安全性（5）协调性
第1章电子商务概述
1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的内容

电子商务第2章概要

《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社白东蕊岳云康主编
• （二）HTTP • HTTP（Hyper Text Transfer Protocol ）是超文本传输协议，是客户端浏览器或其他程序与Web服务器之间的应用层通信协议。在互联网的网络服务器上存放的都是超文本信息，客户机需要通过HTTP协议传输所要访问的超文本信息。 • HTTP是一个客户端和服务器端请求和应答的标准（TCP）。客户端是终端用户，服务器端是网站。通常，由HTTP客户端发起一个请求，建立一个到服务器指定端口（默认是80 端口）的TCP连接，HTTP服务器则在那个端口监听客户端发送过来的请求。
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社白东蕊岳云康主编
二、电子数据交换的发展概况
• （一）国外电子数据交换发展概况据统计，20 世纪 60 年代，平均每做成一笔生意需要 30 份纸面单证，而全世界每年做成的贸易超过亿笔，这样因贸易活动而产生的纸面文件数以十亿计。20世纪60年代末70年代初，贸易活动中为了节约
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社白东蕊岳云康主编
三、电子数据交换的特点
• （1）EDI的使用对象是不同的组织之间，EDI传输的企业间的报文，是企业间信息交流的一种方式。 • （2）EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指一般性的通知。 • （3）EDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机能够自动处理报文的基本前提。 • （4）EDI使用的数据通信网络一般是增值网、互联网。 • （5）数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作。 • （6）EDI与传真或电子邮件的区别是：传真与电子邮件，需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。

电子商务概论 第二章

电子商务概论(第4版) 课后习题及答案

自考电子商务法概论 第2章电子商务主体法

电子商务概论02

电子商务概论8分章节

4.《电子商务概论》第二章(二)

电子商务概论与案例分析第2章

电子商务概论-各章练习题-第2章 电子商务商业模式

国开电大电子商务概论实践任务参考答案

电子商务概论 第2章(李琪).

自考电子商务概论复习必看各章节重点(版自考教材).docx

《电子商务概论》教案第二章

电子商务概论

电子商务概论第二章

《电子商务概论》(第三版)

电子商务第2章概要

电子商务概论第二章

自考电子商务法概论第2章电子商务主体法

电子商务概论-各章练习题-第2章电子商务商业模式

电子商务概论第2章(李琪).