装修公司岗位职责及结构图

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总经理岗位职责
1、严格遵守国家法律法规，依据公司《章程》规定，并忠实执行。

2、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3、组织实施讨论通过新项目。

4、组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约及处
理相关事宜。

5、决定组织体制和人事编制决定各职能部门及下属和其他高级职员的任免、报
酬、奖惩，建立健全公司高效、统一的组织体系和工作体系。

6、根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内
部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。

7、有权决定对成绩显著的职员给予奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直
至辞退。

8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、
担保的可行性报告。

9、主持公司周例会和其他重要会议，按照市场经济规律，科学决策，把握经营
方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。

10、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门
关系，建立有效合理的运行机制。

11、研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开
发和计划财务工作。

12、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

工程总监职责
1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德，绝不
泄露公司商业机密。

2、服从总公司领导，努力提高自身能力，积极参与公司重大决策。

3、努力加强团队建设，积极配合其它各部门开展工作。

4、认真做好各工程的施工组织计划，做好施工班组调度，确保施工正常进行，
做好施工管理。

5、做好工程内控的监控，认真参加合同评审，确保工程利润的实现。

6、负责工艺规范的调整，新材料、新工艺的应用。

7、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

8、督促所属部门按规定程序、规范要求进行运作。

9、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

10、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导，并做好所属人员的绩效考评工作。

11、负责对设计师工艺方面的培训工作。

12、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

工程部部门职责
1、配合设计部、客户部等部门进行项目前期运作。

2、全面负责工程开工前的准备及审查工作，负责公司工程项目的预结算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理。

3、认真贯彻国家对装饰建筑质量要求的相关法律法规，对企业关于工程管理的制度、规范等提出建议和意见，加强对现场工程质量的监督和管理，负责提出施工计划和意见。

4、全面负责对施工现场的日常管理，积极协调各施工班组的工作，与技术人员一道监督施工工艺效果，及时发现并指出施工过程中出现的问题，保证施工质量。

5、负责工程施工过程中质量、进度、安全、现场及费用的控制管理工作。

6、负责对工程管理过程中的文件、资料进行管理工作。

7、严禁在私下接受施工班组或其他业务单位的请客吃喝,公司安排的活动除外。

8、对在施工管理过程中知悉的工程资料或商业机密严格保密,禁止向不相关的人泄露,并积极完成领导交办的其他工作。

设计部部门职责
1、合理分工，密切配合，准确、及时完成工作任务。

2、热情接待客户，与客户良好沟，通按规定详细记录，准确理解客户意图，设
计出符合要求的方案。

3、认真解答客户疑问，对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价
单认真报价。

4、妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。

5、认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。

6、和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。

7、对设计资料和客户资料严格保密，禁止向不相关的人泄露，完成公司规定的
其他工作。

客户部部门职责
1、做好公司的接待服务工作，养成良好沟通习惯，时刻与设计师、工程监理保
持联系。

2、监理健全客户档案及回访记录。

3、对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作，记录好每一个电话，及时
反馈信息，发现问题及时汇报、沟通。

4、工作必须严谨，按照客服流程完成每个工作环节。

5、施工进程中，应随时按客户的要求达到现场，无论遇到任何问题须保持良好
的心态，以理服人，不允许有任何冲动行为出现。

6、随时了解客户工程进度，确保万无一失，杜绝客户投诉，保持公司形象，表
达亲和力。

7、同事间发扬团队精神，协调好各部门及客户间的关系。

财务部部门职责
1、对公司财务、资金、成本、费用实行宏观管理。

2、健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督。

3、组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施，控制费用支出，合理使用
资金，实现公司经济指标。

4、编制会计报表及相关收支统计报表。

5、根据收集财务信息，进行财务分析，并组织人员对工程欠款进行清缴。

6、负责督促财务人员正确及时计算缴纳各种税款。

7、组织协调各项目的多种经营工作。

8、自觉接受其他部门的监督。

9、执行公司关于财务部工作的决策，并严格保守公司财务秘密。

行政部部门职责
1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

3、处理公司对外接待工作。

4、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、监督会议的贯彻实施。

5、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。

6、负责内外文件的收发、登记、传递、归档工作。

7、负责公司办公用品的管理，负责公司档案管理工作。

8、负责招聘，对试用员工进行培训及考核，并根据考核结果建议部门录用。

9、办理员工的入职、离职手续，负责人事档案的管理、保管、劳动合同的签订。

10、编制各岗位的岗位职责，并根据公司职位的调整进行相应的变更，保证岗位职责说明与实际相符。

11、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

公司规章制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、
形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、
经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，
不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深
造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、
作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合
理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着
经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争
环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度、评先树
优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺
张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，
增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，
都要予以追究。

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