2019年最新-班组长训练课程(角色认知)课件-精选文档
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●降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力 成本的降低等等。 (4)生产现场管理
●安全:防止工伤和重大事故,包括监督员工严格 按照操作规程操作等,
●人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新 进员工的培训,
●设备保养, ●生产现场的卫生、班组的建设等。
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Who
二、班组长的地位、作用和要求 1.班组长的地位 2.班组长的作用 3.班组长的要求
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3.班组管理的任务
What
(1)提高产品质量
●质量关系到市场和客户,班组长要领导员工
为按时按量地生产高质量的产品而努力。
(2)提高生产效率
●提高生产效率是指在同样的条件下,通过不
断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法
和管理流程,生产出更多更好的高质量的产品
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3.班组管理的任务
What
(3)降低生产成本
B类专门设置了一名专职的班组长,但没有发 挥作用。班组长作用不仅在于自己亲自做了多少 工作,更重要的是班组长如何组织员工发挥积极 性,创造出更大的业绩。
C类的班组长也是专职的,由于班组长充分发 挥了组织领导的作用,调动了大家的积极性,所 以作业人员的平均数量比较高。
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■答案
Who
班组长并不能把自己等同于班组 中的一名普通员工,应该充分调动班 组的积极性,发挥班组的主观能动性, 提高总产量。
4、你说一套,他做另外一套,他觉得他的方法还比你 好,怎么个教法?
5、生产线变化频繁,会这个,不会那个,人一堆,岗 位却常常缺人手,怎么办?
6、大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,怎么让 员工改正?
4
■班组长的现状(二)
7、表现不好,说他几句,表面应承,后面跟你对着干, 怎么让员工接受主管的意见?
8
一、班组管理的概念 1.班组和班组长 2.班组管理的特征 3.班组管理的任务
What
9
What
1.班组和班组长
班组是为了共同完成某项生产(工作)任务,
而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指 挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个 工作集体。
一般来说,班组是按产品、工艺管理要求所 划分的基本作业单元,它由同工种员工或性质相 近、配套协作的不同工种员工组成。
制造业
班组长训练课程
■为什么有这门课? 随着企业竞争的日益激烈,企业内部管理的压
力越来越大,多数由熟练技术员工提升起来的班组 长都感到了前所未有的工作压力。无论是企业还是 班组长本人,都感到了学习的必要。
从企业来讲,班组长是班组生产管理的直接指 挥者和组织者,是最基层的管理者,同时又是企业 生产的直接参与者,对企业的重要性不言而喻。
3
■班组长的现状(一)
对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管 理岗位,很多时候不得不面对:
1、上级骂、下属怨,生产现场一天忙的脚朝天,现场 管理依然乱糟糟......
2、生产任务完不成找我,员工有情绪找我,效率、质 量搞不好也找我…
3、手下一管就是几十号人,做事我行,管人、带人, 让这群人顺顺畅畅完成工作可就…….
Who
2.班组长的作用
-影响决策的实施,影响企业目标的最终实现
-承上启下的桥梁,员工与领导的纽带
-生产的直接组织和参加者,所以班组长既应 是技术骨干,又应是业务上的多面手。
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Who
下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况,请你针对三个班组 的工作情况分别对三个班组长进行评价。
工作现场人员
一天的工作量
类 别 作业
人员
Байду номын сангаас
班组长
你的评价
总人数
作业人员 平均量
总产量
全体人员 平均量
A
10人
班组长和作 业人员一样
10人
1个
10个
1个
B
9人
专职班组长 1人
10人
1个
9个
0.9个
C
9人
专职班组长 1人
10人
1.4个
13个
1.3个
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Who ■答案
A类班组长图有虚名,与作业人员一样,没有 体现出班组长的价值。
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■管理的层次
经营层 管理层 执行层
Who
经营层:董事长、总经理 管理层:部门经理、部长、
科长、车间主任 执行层:班组长、工段长、
队长、领班
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Who
1.班组长的地位
18
Who
1.班组长的地位
☆ 厂部、车间两级领导的代表 ☆ 任务的执行者 ☆ 班组的领导者和组织者 ☆ 生产的参与者和监督者 ☆ 工作的指导者
从员工自身来讲,掌握现代化的生产技能、管 理知识和管理方法,进一步提升自身的素质,成了 决定自身发展的很关键的一个环节。
2
两军对垒,将军们运筹帷幄,谁在硝烟 弥漫的战场上浴血奋战?士兵。
激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟 战略,最终由谁来实现?员工。
号称“兵头将尾”的班组长正是一线战 斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细 胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。
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■我们能学到什么? 第一单元 班组长的角色认知(地位、作用和素
质要求) 第二单元 班组管理 ※ 质量管理 ※ 设备管理 ※ 现场管理 ※ 安全管理 第三单元 班组长的管理艺术
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第一单元:
班组长的角色认知
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3W1H
What Who Which How
班组长是什么? 班组长是谁? 班组长做什么? 班组长怎么做?
8、愣头青、老油条、刺儿头如何管,如何带? 9、发生问题,主管总是最后一个知道信息,怎么跟员 工沟通,让员工有效配合工作? 10、我们基层主管既决定不了员工薪水,也决定不了公 司环境,怎么激励手下这些人? 11、生产现场我们也想搞好,可就是难以有效发现问题, 在生产现场怎样培养问题意识? 12、一天到晚都在处理问题,可是很多时候还是头痛医 头,脚痛医脚,怎么办? ………………
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1.班组和班组长
What
班组长是班组中的生产、行政负责人,一般
由主管指派或由群众选举经主管批准产生。
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2.班组管理的特点
细 -班组生产管理的特点是: 小 -班组结构的显著特点是: 全 -班组工作的特点是: 实 -班组长工作的特点是:
What
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2.班组管理的特点
What
班组管理的最大特征是员工直接参加管理。 要遵循“管理无小事”的原则。
班组长是企业中的“兵头将尾”
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Who
1.班组长的地位
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的 人员采取不同的立场:
①面对部下应站在代表经营者的立场上,用领 导者的声音说话;
②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场 上,用部下的声音说话;
③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助
人员的立场上讲话。
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