电子商务概论试题范文
电子商务概论试题与答案.docx
1电子商务概述
***电子商务是一种不可抗拒的趋势。
▼、电子商务促进经济全球化的发展。(1分)
A、对
B、错注:A。
1. 1电子商务的概念
★★电子商务至今还没有一个权威的定义,可以从不同角度阐述。(理解P1-2的定义)广义电子商务蚩
狭义电子商务匹
世界电子商务会议上指出:电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。
联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具,如型、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。(严重不足?)
行内的衣述:电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式, 实现消费者的网上购物、商户Z间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。(缺点?)
★世界经济大厦的三大支柱:世界银行集团(WB)、国际货币棊金组织(IMF)、世界贸易组织(WTO)o (P3)
★电子商务的特点(优势)(见P4-7,分析题意就可进行判断了)
▼、“电子商务就是在互联网开放的网络环境卜,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者
的网上购物、商户之间的网上交易、在线电了支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。”这一对电子商务概念的表述的缺陷是(1分)
A、没冇将政府、银行、认证机构、物流配送机构等参与方表述出来,显得社会管理的作川不足
B、没有肯定电子商务是一种新的商业运营模式,而仅认为电子商务是一•种方法或手段
《电子商务概论》试卷及答案
《电子商务概论》试卷及答案电子商务概论试卷及答案
一、选择题(共20题,每题2分,共40分)
1. 以下哪种模式不属于电子商务平台的类型?
A. B2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. P2P模式
答案:D
2. 电子商务的定义是指通过互联网进行商业活动的过程。以下哪个选项是正确的?
A. 是
B. 否
答案:A
3. 以下哪项不是电子商务的特点之一?
A. 电子化
B. 互联网
C. 网络化
D. 无界限
答案:B
4. 以下哪项不属于电子商务的利益相关者?
A. 顾客
B. 供应商
C. 政府
D. 快递员
答案:D
5. 电子商务的发展阶段中,下列哪个不是第一阶段的特点?
A. 由EDI技术驱动
B. 重点在B2B领域
C. 通信基础设施的建设
D. 电子支付逐渐发展
答案:D
6. 以下哪种方式不是电子商务的一种营销手段?
A. 搜索引擎优化
B. 社交媒体营销
C. 电视广告
D. 内容营销
答案:C
7. 电子商务的风险主要分为以下哪几类?
A. 技术风险、安全风险、经济风险
B. 价格风险、交付风险、市场风险
C. 政策风险、环境风险、法律风险
D. 竞争风险、供应风险、管理风险
答案:A
8. 以下哪个不是电子商务的主要支付方式?
A. 信用卡支付
B. 货到付款
C. 支付宝
D. 网银支付
答案:B
9. 以下哪个不是电子商务的主要分类?
A. B2B
B. C2C
D. O2O
答案:D
10. 以下哪项不属于电子商务的影响?
A. 促进国际贸易
B. 提高效率
C. 减少就业机会
D. 拓展市场空间
答案:C
11. 电子商务的基础设施包括以下哪些方面?
A. 网络基础设施、人才队伍、支付系统
电子商务概论考试题及答案
电子商务概论考试题及答案
一、选择题
1. 电子商务的定义是什么?
A. 通过电子方式进行的商业活动
B. 仅指在线购物
C. 仅限于B2B交易
D. 仅限于B2C交易
答案:A
2. 以下哪项不是电子商务的优势?
A. 24小时不间断服务
B. 降低交易成本
C. 需要大量的物理存储空间
D. 提高交易效率
答案:C
3. 在电子商务中,B2B指的是什么?
A. 企业对企业
B. 企业对消费者
C. 消费者对消费者
D. 消费者对企业
答案:A
4. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式?
A. 现金支付
B. 信用卡支付
C. 支票支付
D. 以上都是
答案:B
5. 电子商务中的C2C模式主要指的是什么?
A. 消费者对企业
B. 企业对消费者
C. 消费者对消费者
D. 企业对企业
答案:C
二、简答题
1. 简述电子商务的发展历程。
答案:电子商务的发展历程可以概括为几个阶段:初期的电子数据
交换(EDI),随后是互联网的兴起带来的在线交易,接着是移动商务
的兴起,以及现在智能商务和物联网技术的应用。电子商务从最初的
简单在线交易,发展到现在的集成了多种支付方式、物流服务、客户
服务等全方位的商务活动。
2. 电子商务对传统商业模式有哪些影响?
答案:电子商务对传统商业模式的影响主要体现在:降低了交易成本,提高了交易效率;改变了消费者的购物习惯,使得购物更加便捷;促使企业进行数字化转型,以适应新的市场环境;增加了市场竞争,
迫使传统企业创新和改进服务。
三、论述题
1. 论述电子商务在全球化背景下的重要性。
答案:电子商务在全球化背景下的重要性体现在:它打破了地理界限,使得全球范围内的买卖双方能够轻松交易;促进了国际贸易,降低了跨境交易的门槛;加速了信息的流通,有助于企业更好地了解全球市场;推动了全球供应链的优化,提高了资源配置的效率;为中小企业提供了与大企业竞争的平台,促进了创新和创业。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案
1. 问题一:电子商务的定义是什么?请简要说明。
电子商务是指通过互联网和其他电子通信技术,促进商品、服务和资金的传输和交换的活动。它主要包括在线购物、在线支付、电子市场和电子供应链等各种商业活动。
2. 问题二:列举并说明电子商务的几个主要形式。
(1)B2C电子商务:即企业向消费者销售产品或服务。这是目前电子商务中最为常见的形式,如亚马逊和淘宝等电商平台。
(2)B2B电子商务:即企业与企业之间的交易。此形式主要针对于供应链管理,如阿里巴巴的1688平台。
(3)C2C电子商务:即消费者之间的交易形式。这是指通过在线平台,个体之间进行商品买卖,如eBay和闲鱼等。
(4)G2C电子商务:即政府与公民之间的交易。政府通过电子渠道提供各种公共服务,如在线办理政府文件和缴纳税费。
3. 问题三:电子商务的优势是什么?请简要叙述。
电子商务具有以下几个优势:
(1)全球化:通过互联网和电子通信技术,电子商务打破了地域限制,使企业可以迅速扩展到全球市场,实现全球化运营。
(2)成本节约:与传统的实体商业相比,电子商务减少了许多传
统商业的开销,如租金、人力资源和库存管理等成本。
(3)便捷性:电子商务提供了24小时全天候的购物和服务体验,
使消费者可以随时随地进行选购、支付和交易。
(4)精准营销:通过电子商务平台,企业可以准确获取和分析用
户行为数据,进行精准的市场推广和客户维护。
4. 问题四:电子商务发展过程中面临的挑战是什么?请简要说明。
电子商务发展过程中面临以下几个挑战:
电子商务概论试题及答案
第二部分《电子商务概论》试题及答案
一、填空:
1、互联网最基本的特征是(互动)、(共享)与廉价。
2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是(电子商务)平台,第三层是各种各样的(电子商务应用系统)。
3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:(EDI标准)、识别卡标准、(通信网络标准)、其他相关标准。
4、EDI的工作过程是:制作订单、(发送订单)接收订单、签发回执、(接收回执)
5、电子金融包括网络银行、(网络保险)、(网上证券交易)、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、(电子支票付款)、(清算)
7、所谓物流,是指物质资料从(供给者)到(需求者)的物理性流动。
8、降低配送成本的途径(混合配送)、(差异化配送)、合并配送、适当延迟。
9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的(起点及环节)不同,两条物流渠道上(流动的内容)不同。
10、CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套(解决方案)、CRM是一种(应用软件系统)。
11、电子商务是通过改变企业业务活动中的(信息)流程来改变企业(业务)流程
12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由(直线型)结构转化为一种(网状)结构。
13、目前,Internet提供的基本服务有:WWW、(远程登录)、文件传输、(电子邮件)Gopher服务、网络新闻
14、(认证中心)是在(电子商务)交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
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电子商务概论习题集
一、判断题
1、网络广告和其他广告(电视、报纸等)相比成本较低。()
2、对企业来说,电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本。()
3、IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1——128.255.255.255。()
4、所谓电子市场就是开在网上的商场,顾客在网上可以看到市场的全貌。()
5、表示公司的一级域名是.gov。()
6、在电子商务分类中,B2B是指企业间的电子商务。()
7、在加密类型中,RSA是对称加密。()
9、网络促销虽然与传统促销的最终目的有较大差别,但它们在促销观念和手段上是相同的。()
10、构成EDI系统的三个要素是EDI软件、硬件、通信网络以及数据标准化。()
11、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。()
13、Internet最早起源于美国国防部的ARPAnet网络。()
14、直接电子商务,是指有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货(F)
15、大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。()
16、通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。()
17、电子商务主要包括两类商业活动:间接电子商务,即有形货物的电子订货;直接电子商务,即无形货物和服务。()
18、按照交易对象分类,电子商务可以分为B2C(Business To Customer)电子商务、B2B(Business to Business)电子商务、B2G(Business to Government)电子商务。()
19、电子商务简单的说就是商务电子化。()
电子商务概论试题及答案
第二部分《电子商务概论》试题及答案
一、填空:
1、互联网最基本的特征是()、()与廉价。
2、电子商务是 3 层框架结构,底层是网络平台,中间是()平台,第三层是各种各样的()。
3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:()、识别卡标准、()、其他相关标准。
4、EDI 的工作过程是:制作订单、()接收订单、签发回执、()
5、电子金融包括网络银行、()、()、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、()、()
7、所谓物流,是指物质资料从()到()的物理性流动。
8、降低配送成本的途径()、()、合并配送、适当延迟。
9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的()不同,两条物流渠道上()不同。
10、CRM 概念可从三个层面来表述,即:CRM 是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。
11、电子商务是通过改变企业业务活动中的()流程来改变企业()
流程
12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由()结构转化为
一种()结构。
13、目前,Internet提供的基本服务有:WWW、()、文件传输、()
Gopher服务、网络新闻
14、()是在()交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
15、网络银行技术主要包括()和()两大类。
16、目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经
营模式,即()模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即()模式。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案
一、选择题
1、下列不属于电子商务模式的是(D)。 A. B2B B. B2C C. C2C D. D2D
2、下列属于电子商务的特点的是(A)。 A. 全球性 B. 有限性 C. 真实性 D. 安全性
3、下列属于电子商务中的电子支付的是(C)。 A. 现金支付 B. 汇款支付 C. 网上支付 D. 支票支付
4、下列不属于电子商务中的基本技术的是(B)。 A. 网络技术 B. 编程技术 C. 数据存储技术 D. 数据加密技术
二、简答题
1、请简述电子商务的概念及其发展历程。电子商务是指利用互联网等技术,实现商务活动中的交易、支付、物流等各个环节的无纸化、电子化和自动化。其发展历程可以追溯到20世纪90年代初的电子邮件交流,随后经历了Web浏览、电子商店、在线拍卖、网上支付等阶段,如今已经发展成为一个庞大的全球性电子商务市场。
2、简述B2B电子商务的概念和特点。 B2B电子商务是指企业之间通
过互联网等网络技术手段,实现信息共享、协同设计、产品采购、生产制造、物流配送等商务活动的一种商业模式。其特点包括:降低交易成本、提高交易效率、扩大市场机会、提高企业竞争力等。
3、简述电子商务中的电子支付及其特点。电子支付是指利用电子货币、网上银行等技术手段,实现网上交易的支付和结算。其特点包括:方便快捷、安全可靠、全球通用、易于集成等。
4、简述电子商务的安全问题及其防范措施。电子商务面临的安全问题包括:数据泄露、网络欺诈、网站攻击、病毒威胁等。为了保障电子商务的安全,需要采取一系列防范措施,包括:加密技术、防火墙技术、反病毒技术、认证技术等。
电子商务概论试题精选范文
一、名词解释
1.电子商务:企业或个人通过互联网或其他计算机网络,在法律允许范围内,以电子化手段,进行的各种交易及交易相关活动能够的总称,其范畴主要是经济活动中的商业活动。
2.电子商务营销:是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,以便更有效地促进个人和组织交易活动的实现。
3.搜索引擎促销:是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站的营销方式。
4.网络广告投放:是指在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告,然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式。
5.电子支付:是指通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式,这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中,汇款马上到账,不需要人工确认。
6.网络交易规则:指不同类型的网络交易市场对交易主体、交易方式、交易行为、交易价格、交易秩序等的规范。
7.无卡支付:是指无需开通过网银,利用支付验证要素,结合银行安全认证,让持证人互联网支付的支付方式。
8.电子钱包:是用集成电路芯片来存储电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的、尤其在小额购物或购买小商品时常用的一种新式钱包。
二、填空题
1.电子商务的主体是(),()是手段。商业活动、电子信息技术
2.物联网的基本特点主要表现在()、()、()。全面感知、可靠的信息传递能力、高效的信息应用能力
3.电子商务的一般流程与传统商业活动的一般流程类似,包括()、()、()、()和评价五个环节。配对、支付、发货、收货
4.消费者在B2C电子商务商城的购物过程包括需求的诱发、()、()、购买决策、()。信息搜集、比较选择、购后评价
电子商务概论简答题及答案范文
1、简述现代物流的特点?
电子商务与物流的紧密结合;
(1)现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一;
(2)电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合;(3)物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。
2、电子商务系统的框架?
(1)网络平台网络平台是网络基础设施,是实现电子商务最底层的硬件基础设施,是信息传输系统。
(2)电子商务基础平台电子商务基础平台为电子商务系统提供公共的服务,为企业电子商务活动提供支持,增强系统的服务功能,简化应用软件的开发。(3)电子商务应用平台电子商务的应用平台在整个电子商务系统的顶层,面
向电子商务系统的最终用户。
3、EDI是什么?它在商业机构对商业机构电子商务中承担着什么角色?
答:EDI(Electronic Data Interchange,译为电子数据交换)是贸易双方按照协议,对具有一定结构的标准贸易信息,通过数据通信网络,在参与贸易各方计算机简进行传输和自动处理,它不仅是一种新的通信技术和传递方式,而且也是联系国际生产和国际商务活动的一个重要桥梁。EDI
是商业机构对商业机构电子商务的技术结构。
4、网络广告的形式主要有?
(1)文字链接广告;
(2)图标广告;
(3)旗帜广告;
(4)弹出窗口式广告;
(5)移动广告;
(6)电子邮件广告
5、网络营销的分销策略?
(一)直接分销渠道(细分)
(二)间接分销渠道(细分)
(三)直接分销渠道与间接分销渠道相结合
6、网络营销与传统市场营销的区别?
(1)消费者群不同;
(2)市场形态不同;
电子商务概论案例分析题及答案
电子商务概论案例分析题及答案
案例:某小型服装店开展电子商务销售
某小型服装店决定开展电子商务销售,以下是其具体实施方案:
1. 建立网站
准备好店铺信息,包括商品描述、价格、图片、库存等信息,选择一款适合自己业务的电商网站模板,并设计自己的品牌风格、色调、LOGO等。另外,该服装店还应该考虑建立移动APP,以让更多的消费者使用。
2. 营销策略
该服装店考虑采取以下策略:
- 建立电商促销机制,例如打折、满减等;
- 利用社交媒体和搜索引擎优化等方式进行推广;
- 使用电子邮件和短信等方式与顾客保持联系,提供最新的促
销和活动信息;
- 开设会员制度,利用会员数据进行个性化营销。
3. 物流配送
该服装店应该选择可靠的物流服务供应商,制定符合消费者需求的配送方案,以实现高效、准确的物流配送。
4. 客户服务
该服装店应该加强客服培训,提供多种在线客服渠道,例如在线留言、咨询热线等。并制定完善的客户服务政策,例如退换货政策、售后服务等,保证消费者的购物体验。
问题1:电子商务对于该服装店来说具有哪些优势?
答案:开展电子商务可以带来以下优势:
1. 拓展销售渠道,增加销售额;
2. 增加品牌知名度,提升形象;
3. 降低销售成本,提高利润率;
4. 方便消费者购物,提升购物体验;
5. 利用电子商务数据,进行营销分析和精细化管理。
问题2:该服装店需要采取什么措施来提升顾客的购物体验?
答案:该服装店可以采取以下措施:
1. 加强产品信息描述,提供清晰的商品图片和价格信息;
2. 提供多种支付方式,方便消费者购买;
3. 加强售后服务,快速解决消费者的问题和投诉;
电子商务概论试题及答案共3套(5篇)
电子商务概论试题及答案共3套(5篇)
第一篇:电子商务概论试题及答案共3套
《电子商务概论》试题一一多选题:
C传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:(A、C、D)A、技术的变革C、流程的变革 D、结构的变革 B2C 电子商务网站的收益模式主要有:(B、C、D)B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制 D电子商务安全交易的方法主要有:(B、C、D)B、数字签名 C、数字摘要D、数字时间戳D电子商务的基本组成包括下面哪些部分:(B、C、D)B、网络 C、用户 D、网上银行 D电子商务的经营模式主要有:(A、B、D)A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式D、新兴企业无形商品模式
D电子商务企业一体化发展的三种基本形式:(A、C、D)A、水平一体化C、前向一体化D、后向一体化EDI 标准的三要素是指:(A、B、D)A、数据元 B、数据段D、标准报文
G根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为:(A、B、D)A、专门计划性购物B、一般计划性购物D、完全无计划性购物S实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在:(A、C、D)A、信息标准化C、商务集成化 D、用户身份验证 W网络分销的策略主要有:(A、B、D)A、网络直接销售 B、网络间接销售D、双道法 W网络商务信息收集的基本要求:(A、B、D)A、及时 B、准确D、经济 W网络消费者购买行为的心理动机主要体现在:(A、B、D)A、理智动机B、感情动机D、惠顾动机W物流配送的模式主要有:(A、C、D)A、混合型配送C、集货型配送D、散货型配送X信息服务型网站所具备的基本功能主要有:(A、B、C)A、导航 B、通信 C、社区
《电子商务概论》期末试卷及答案
《电子商务概论》期终考试试卷
一、填空题(每空 1 分,共 20 分) 1、电子商务是指
。
2、构成 EDI 系统的三要素包括 、和。
3 、 按照使用范围可以把计算机网络分为 、 和 。
4、按照商品促销方式,可以把网络营销分为 和。
5 、网络消费者的购买过程包括:需求产生、 、 、实际购买 和购买后评价反馈五个主要环节。
6、电子货币主要包括 、 和 这三种形式。
7、银行卡按照介质可以分为
、
和
。
8 、是一个或者一组系统,在网络之间执行访问控制策略。
9、在计算机网络中,信息传递的保密方式主要有 、 和端对 端加密。
二、判断题(每题 1 分,共计 10 分)
1 、 电子商务的核心内容是电子化手段, 它可以提高商务活动的效率。
2 、在一次电子商务交易中,常以买家收到商品作为结束的标识。
3 、网络营销和网上销售所指的是同一个概念。
4 、在网络营销中,信息往往是在买家和卖家之间双向流动的。
5 、4C 营销策略的核心是以消费者为中心。
6 、电子货币的安全主要依靠防伪技术来实现。
7、借记卡是指先存款后消费且具备透支功能的银行卡。
8 、电子商务安全中保密性是指数据在发送、 接收和传递的过程中要保证一致。 9 、身份认证的目标是判明和确认交易双方的真实身份。 10 、Hash 签名是目前最主要的数字签名方法。
( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
三、选择题(注意:本题包括单选和多选,每题 2 分,共 20 分) 1、电子商务的交易模式可以分为( ) 。 A. BtoC B. BtoB C. BtoG D. CtoC 2、互联网中的地址方案包括( ) 。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案
一、选择题
1. 以下哪个不属于电子商务的定义?
A. 在互联网上进行交易
B. 利用电子设备进行商业活动
C. 通过传统邮件进行交易
D. 在网络上购买商品
答案:C
2. 电子商务的主要特点是什么?
A. 实时性
B. 全球化
C. 个性化
D. 手工制作
答案:A、B、C
3. 以下哪个属于电子商务的模式?
A. B2C
C. C2D
D. AD&D
答案:A
4. 电子支付的优势包括以下哪些?
A. 便捷快速
B. 安全可靠
C. 信用度评估
D. 提供退款服务
答案:A、B、C、D
5. 电子商务的发展趋势是什么?
A. 移动支付
B. 社交电商
C. 无人零售
D. 人工智能
答案:A、B、C、D
二、判断题
1. 电子商务只包括在互联网上进行交易。
B. 错误
答案:B
2. 电子商务的主要特点是个性化。
A. 正确
B. 错误
答案:A
3. 电子支付的优势之一是提供信用度评估。
A. 正确
B. 错误
答案:A
4. 电子商务的发展趋势之一是虚拟现实技术的应用。
A. 正确
B. 错误
答案:B
5. 电子商务的模式之一是B2B。
A. 正确
答案:A
三、简答题
1. 请简要说明电子商务的定义和主要特点。
电子商务是利用互联网和电子设备进行商业活动的方式。其主要特点包括实时性,即交易过程实时进行,方便快捷;全球化,即可以在全球范围内进行交易;个性化,即根据用户的需求和偏好进行定制化服务。
2. 请列举至少三种电子支付的优势并简要说明。
电子支付的优势包括便捷快速,用户可以通过手机或电脑轻松完成交易;安全可靠,采用加密技术确保交易过程安全;信用度评估,通过评估用户的信用情况,提高交易的可靠性;提供退款服务,用户可以在不满意或发生问题时申请退款,保障用户权益。
《电子商务.概论》试题与答案
《电子商务.概论》试题与答案
电子商务概论试题与答案
《电子商务概论》试题一
一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。(每
小题3 分,共计60 分)
1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:(acd )
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点: ( abd)
A、交易虚拟化
B、交易效率高
C、交易成本高
D、交易透明化
3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( bcd)
A、计算机
B、网络
C、用户
D、网上银行
4、电子商务的经营模式主要有: (abd )
A、新兴企业虚拟柜台模式
B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式
D、新兴企业无形商品模式
5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为:(abd )
A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物
D、完全无计划性购物
6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有: (bcd)
A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制
7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( acd)
A、信息标准化
B、技术电子化
C、商务集成化
D、用户身份验证
8、网络商务信息收集的基本要求: ( abd)
A、及时
B、准确
C、量大
D、经济
9、EDI 标准的三要素是指: abd( )
A、数据元
B、数据段
C、段目录
D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( acd)
A、水平一体化
B、垂直一体化
C、前向一体化
电子商务概论简答题及答案范文
1、简述现代物流的特点?
电子商务与物流的紧密结合;
(1)现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一;
(2)电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合;(3)物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点.
2、电子商务系统的框架?
(1)网络平台网络平台是网络基础设施,是实现电子商务最底层的硬件基础设施,是信息传输系统。
(2)电子商务基础平台电子商务基础平台为电子商务系统提供公共的服务,为企业电子商务活动提供支持,增强系统的服务功能,简化应用软件的开发. (3)电子商务应用平台电子商务的应用平台在整个电子商务系统的顶层,面向电子商务系统的最终用户.
3、EDI是什么?它在商业机构对商业机构电子商务中承担着什么角色?
答:EDI(Electronic Data Interchange,译为电子数据交换)是贸易双方按照协议,对具有一定结构的标准贸易信息,通过数据通信网络,在参与贸易各方计算机简进行传输和自动处理,它不仅是一种新的通信技术和传递方式,而且也是联系国际生产和国际商务活动的一个重要桥梁。EDI 是商业机构对商业机构电子商务的技术结构。
4、网络广告的形式主要有?
(1)文字链接广告;
(2)图标广告;
(3)旗帜广告;
(4)弹出窗口式广告;
(5)移动广告;
(6)电子邮件广告
5、网络营销的分销策略?
(一)直接分销渠道(细分)
(二)间接分销渠道(细分)
(三)直接分销渠道与间接分销渠道相结合
6、网络营销与传统市场营销的区别?
(1)消费者群不同;
(2)市场形态不同 ;
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一、名词解释
1.电子商务:企业或个人通过互联网或其他计算机网络,在法律允许范围内,以电子化手段,进行的各种交易及交易相关活动能够的总称,其范畴主要是经济活动中的商业活动。
2.电子商务营销:是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,以便更有效地促进个人和组织交易活动的实现。
3.搜索引擎促销:是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站的营销方式。
4.网络广告投放:是指在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告,然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式。
5.电子支付:是指通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式,这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中,汇款马上到账,不需要人工确认。
6.网络交易规则:指不同类型的网络交易市场对交易主体、交易方式、交易行为、交易价格、交易秩序等的规范。
7.无卡支付:是指无需开通过网银,利用支付验证要素,结合银行安全认证,让持证人互联网支付的支付方式。
8.电子钱包:是用集成电路芯片来存储电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的、尤其在小额购物或购买小商品时常用的一种新式钱包。
二、填空题
1.电子商务的主体是(),()是手段。商业活动、电子信息技术
2.物联网的基本特点主要表现在()、()、()。全面感知、可靠的信息传递能力、高效的信息应用能力
3.电子商务的一般流程与传统商业活动的一般流程类似,包括()、()、()、()和评价五个环节。配对、支付、发货、收货
4.消费者在B2C电子商务商城的购物过程包括需求的诱发、()、()、购买决策、()。信息搜集、比较选择、购后评价
5.B2C电子商务一般以()为主,主要借助于互联网开展()活动。网络零售业、在线销售
6.企业资源计划系统由()、()、分销管理、()、()和内控内审循环等子系统组成。制造管理、财务管理、人力资源管理、质量管理
7.无卡支付主要有()()两种方式。认证支付、快捷支付
8.电子支付系统可以分为三类:()()()。大额支付系统、脱机小额支付系统、联机小额支付系统
三、单项选择题
1.( D )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.正向拍卖 B.询价拍卖
C.电子交易方式 D.逆向拍卖
2.网络市场调研间接调研的方法有( A )。
A.利用网络数据库信息 B.网上观察法
C.网上实验法 D.专题讨论法
3.( B )是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。
A.搜索引擎 B.网址导航网站
C.广告促销 D.社会化促销
4.( C )的突出特征是用户之间具有一定的社会关系,因此企业的营销推广很容易借助此类媒体形成广泛传播。
A.搜索引擎 B.网址导航网站
C.社会化促销 D.广告促销
5.电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是(D )。
A.信息用户 B.信息服务者
C.信息服务设施 D.信息产品
6.以下对电子商务特点的描述,不符合实际的一项是( B )。
A.打破了产品价格信息的不对称性 B.提高交易价格
C.全球性影响定价 D.有利于个性化定价
7.联机小额支付系统是指(A )。
A.销售点电子资金转账和自动柜员机系统
B.自动清算机和自动柜员机系统
C.销售点电子资金转账和自动清算机
D.自动清算机和定期借记卡
8.储蓄卡支付方式不允许透支,属于先存款后消费的(C )类。
A.本息还款 B.延迟付款
C.预先付款 D.等额还款
9.未来电子商务营销服务重点是(C )。
A.推动网站流量转化和第三方营销平台
B.提供网站推广和重视客户关系管理
C.推动网站流量转化和重视客户关系管理
D.提供网站推广和第三方营销平台
10.社会性网络服务所依据的主要理论是( B )。
A.网络理论 B.六度分割理论
C.长尾理论 D.人际关系理论
四、多项选择题(每小题至少有一项答案正确,请将正确答案的字母按题号写在答题纸上,多选或少选均不得分。每小题3分,共15分)
1.下面电子商务的“三流”包括(BCD )。
A.数据流 B.信息流
C.物流 D.资金流
2.下列( AB )都是提供小额外贸服务的B2B电子商务平台,服务对象定位于海外小采购商。
A.敦煌网 B.易唐网
C.阿里巴巴 D.慧聪网
3.按照商业模式划分,B2C电子商务可以分为( ABCD )。
A.直销模式 B.商城模式
C.平台模式 D.团购模式
4.网络广告付费方式有(BCD)。
A.CAA B.CPT
C. CPC D.CPA
5.网络市场调研直接调研的方法有( ABCD )。
A.网上问卷调研法 B.网上观察法
C.网上实验法 D.专题讨论法
6.下列那些(ACD)属于第三方支付平台。
A.eBay的安付通 B.京东的支付宝
C.淘宝的支付宝 D.拍拍网的财付通
7.我国电子商务立法的重点内容(ABCD)。
A.身份认证 B.电子合同
C.电子支付 D.安全保障
8.社会化促销策略主要包括( ABCD )。
A.网络论坛营销 B.微博营销
C.即时通信营销 D.社会性网络服务营销
五.简答题(每小题10分,共30分)
1.B2C电子商务团购的特点?
答:(1)买方议价得以增强;
(2)买方总效用得以增加;
(3)降低了买卖双方的加以费用;
(4)有利于消费者维权和厂商售后服务;
(5)有利于商品信息资源的开发和利用。