KPI绩效考核体系设计高杰老师精编

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中高层KPI考核方案与评估标准

董事会
应收账款10%
保证合理的现金流量，防止财务危机
应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：大于次
董事会
重要任务完成率
10%
董事会下达的其他任务，如上市等
任务目标与完成情况对比
董事会
管理绩效10%
预算控制4%
保证公司预算的计划性
不超过董事会批准预算
董事会
关键人员流失率3%
合格证公司人才的稳定性
大学以上学历人员、中人力资源统计数据）
周边绩效5%
预算控制情况4%
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理其他副总经理
能力
10%
能力素质专业知识及技能
4%
总经理其他副总经理
第三节行政副总经理
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效70%
建立建设完善性
4%
制度建设的情况
以期初确定的里程碑和是否通过年检来评价
总经理
开箱合格率5%
确保产品质量
产品现场开箱合格率不你于%
总经理
重要任务完成情况20%
公司下达的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成
总经理
管理绩效
预算控制情况4%
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
管理绩效
10%
预算控制情况
4%
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
主管副总经理
下属行为管理3%
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量

如何设计薪酬体系-高杰老师

《薪酬体系设计》课程讲师：高杰适用对象：企业中高层管理人员、储备干部。

课程目标：了解和掌握薪酬设计要考虑的因素了解和掌握职位评估的常见工具了解和掌握如何设计薪酬结构掌握薪酬设计过程和步奏培训方式：培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求课程大纲：一、引子1、薪酬在人力资源价值链的位置；2、薪酬设计需要考虑的问题：内部公平；外部公平；内部公平与外部公平的矛盾；业绩；能力；业绩与能力的矛盾；二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性1、为什么要职位评估；2、职位评估所使用的方法；3、常见的职位评估的工具介绍；4、如何设计或者选择职位评估模型；5、职位评估的程序与注意问题；6、职位评估案例三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性1、什么是外部公平性；2、如何进行薪酬调查；3、如何处理薪酬调查的数据；4、如何确定薪酬水平；5、中位值级差的计算；四、薪酬结构的划分；1、什么是薪酬结构；2、薪酬的幅度与重叠度的计算；3、宽带还是窄带；4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题薪酬水平行业特点管理层次职位序列；五、薪酬与能力的关系1、薪酬为什么需要和能力挂钩；2、技能薪酬帮助企业解决的三个问题；3、如何评估员工能力；4、加薪是以能力为核心，还是以业绩为核心；六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；2、几种模式优缺点的对比；3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩七、奖金设计与外部因素的影响1、老总的奖金究竟该不该发2、采购经理的奖金究竟该不该发3、如果过滤外部因素的影响；八、奖金设计的公平问题1、业务部门与业务部门的平衡；2、业务部门与职能部门的平衡；3、能力差的人与能力强的人之间的平衡；九、企业内各部门奖金设计的要点1、销售部门提成制，还是奖金制2、项目类型工作奖金的设计；3、生产部门奖金的设计；4、年薪制奖金的设计；十、发奖金的周期1、奖金周期与考核周期；2、年终奖还是年中奖；3、时机选择要考虑的要点；4、奖金的滞后性；十一、薪酬设计的过程与步骤。

高效团队建设体系

关于我的团队
我会将我的特性融入到这个团队中去，所以我的团队的特性就是：
对于团队文化的理解
团队文化：就是从团队建立起的第一天起，团队建设者和他的成员一起，赋予团队这个本没有生命的名词以生命和灵魂。
-------李云龙
我的团队文化
思考：团队对于成员的意义？团队和成员之间的关系？成员对于团队的态度？如何做到将团队文化融入每个人心里？
高效团队的发展
高效团队的发展中的主管的职责： 1.一定要尊重、真诚对待团队成员。 2.帮助团队成员提高个人综合能力。 3.关心团队成员的工作与生活。 4.努力帮团队成员创造好的工作环境，争取与他们付出匹配的回报。 5.以身作则，带头执行团队制订的制度。 6.要有一定的专长。
我的愿望
像李云龙一样打造一支高效的团队！
对于团队精神的定义
团队精神：《亮剑》中李云龙的团队，在平时看来是很不起眼的，他们就像是堆干柴放在角落中，没有人注意到它。但是一旦到了需要他们发挥力量的时候，只要李云龙这个火星一点，干柴就可以烧出熊熊大火！
对于团队精神的理解学习力执行力创造力
对于团队精神的理解
学习力：是指一个人或一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。(这里强调组织学习力) 执行力：是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。” 创造力：即团队的创新能力，在工作中勇于创新以达到更高的目标。
团队精神的核心
团队精神的核心-------执行力
团队执行力的五个关键词：沟通、协调、反馈、责任、决心
沟通是前提。协调是手段。反馈是保障。责任是关键。决心是基石。
打造团队过程中的不足
一、管理经验的不足二、会议经营能力的不足三、培训经验的不足四、沟通技巧的不足

kpi绩效考核方案

kpi绩效考核方案目录一、内容综述 (2)1.1 背景与意义 (3)1.2 KPI绩效考核的目的 (4)二、KPI绩效考核原则 (5)2.1 公平公正原则 (6)2.2 激励与约束原则 (7)2.3 明确具体原则 (8)三、KPI绩效考核体系构建 (9)3.1 绩效指标选取 (10)3.1.1 关键业务指标 (11)3.1.2 关键绩效指标 (13)3.1.3 关键成功指标 (14)3.2 考核标准制定 (15)3.3 考核周期设置 (16)四、KPI绩效考核实施流程 (18)4.1 制定考核计划 (19)4.2 收集数据与信息 (20)4.3 绩效评估与反馈 (22)4.4 绩效改进与辅导 (23)五、KPI绩效考核结果运用 (23)5.1 员工绩效奖金分配 (24)5.2 员工晋升与调整 (25)5.3 培训与发展机会 (27)六、KPI绩效考核的监督与改进 (28)6.1 监督检查 (29)6.2 问题诊断与解决 (30)6.3 持续优化与提升 (31)一、内容综述本绩效考核方案旨在明确公司各部门及员工在实现公司战略目标过程中的关键绩效指标(KPI),以便为公司提供一个客观、公正的绩效评价体系。

通过设定明确、可衡量的KPI,有助于激发员工的工作积极性，提高工作效率，从而实现公司的长期发展目标。

制定KPI的目的和原则：明确KPI的制定目的，确保KPI与公司战略目标保持一致；遵循公平、公正、透明的原则，确保KPI能够客观反映员工的工作绩效。

KPI的分类和设置：根据公司的业务特点和发展战略，将KPI分为战略目标类、业务目标类、职能目标类和个人目标类；针对不同类别的KPI,制定具体的设置方法和标准。

KPI的权重分配：根据KPI的重要性和对公司战略目标的贡献程度，合理分配KPI的权重，确保关键绩效指标得到充分关注。

KPI的考核周期和频率：明确KPI的考核周期和频率，如季度、半年或全年等；同时，设立合理的考核时间节点，确保KPI考核工作的顺利进行。

室内设计师kpi绩效考核模板

室内设计师kpi绩效考核模板室内设计师的KPI（关键绩效指标）绩效考核模板是一个非常重要的工具，它可以帮助公司和设计师们明确工作目标、评估工作表现，以及激励员工提高工作绩效。

这个模板通常包括以下几个方面的内容：1. 项目完成情况，这个指标可以包括设计师完成的项目数量、项目质量、项目进度等方面的评估。

这可以通过客户满意度调查、项目评审等方式进行评估。

2. 设计创新能力，评估设计师在项目中的创新能力，包括新颖的设计理念、创意方案等。

可以通过专业评审、设计作品展示等方式进行评估。

3. 团队合作能力，评估设计师在团队中的合作能力，包括与其他设计师、项目经理、客户等的合作情况。

可以通过团队评估、项目组织能力等方面进行评估。

4. 客户关系维护，评估设计师与客户的沟通能力、服务态度、客户满意度等。

可以通过客户反馈、客户维护情况等方式进行评估。

5. 专业知识与技能，评估设计师的专业知识水平、技能掌握情况，包括对设计软件的熟练程度、对材料、工艺的了解等。

可以通过专业考试、技能培训情况等方式进行评估。

6. 个人发展计划与目标达成情况，评估设计师制定的个人发展计划和目标达成情况，包括学习计划、职业规划、个人成长等方面。

可以通过个人目标达成情况、学习计划执行情况等方式进行评估。

以上是室内设计师KPI绩效考核模板的一些可能包含的内容，每个公司和部门的具体情况可能有所不同，可以根据实际情况进行调整和补充。

制定一个科学合理的KPI绩效考核模板对于激励设计师提高工作绩效、促进团队发展具有重要意义。

基于平衡记分卡的建筑供应链KPI

１述概
管理科学
・２・１７
基于平衡记分卡的建筑供应链ＫＩＰ
沈韵周金菊。
（、洋装饰工程有限公司，１远北京１０１２清华大学建设管理系，００６、北京１０８３中冶时代置业。００４、北京１０２）０１４
摘要：随着供应链绩效评价理论的不断发展，学、科有效地评价建筑供应链的运营绩效越来越受重视。本文在已有建筑供应链绩效指标研究的基础上，结合平衡记分卡，全面考虑敏捷性、财务状况、顾客满意度、供应链密切度、内部运营能力、学习与成长六个方面，建立了建筑供应链绩效评价指标体系，并通过目标分解从中提取了九个关键绩效指标，以提高建筑供应链绩效评价的实用性。关键词：建筑供应链；记分卡；平衡指标体系；绩效指标（Ｐ）关键ＫＩ些关键成功因素的指标即为关键绩效指标（｝Ｄ。正确选择ＫＩＰ是做好随着人们对建筑供应链绩效评价重要性的认识，关于绩效评价指绩效管理的关键。提取ＫＩＰ通常采用目标分解法，即通过平衡记分卡思标的研究越来越多。已建立的建筑供应链绩效评价指标既有财务方面想设定目标，分析完成企业使命的关键成功因素及评价这些关键因素的，也有运营方面的；既有定性的，又有定量的ｍ。在数量众多的指标面的指标，并不断检查审核该过程，以促进企业完成目标。前，缺乏系统、完善的指标体系，只是把一些指标简单罗列，缺乏层次和３１．敏搪陛。供应链敏捷ｆ考核的目标是供应链的整体反应程度，生条理。鉴于此＇本文基于平衡记分卡，将建筑供应链绩效指标加以提炼、关键问题是整条供应链能否及时满足市场需求变更的需要。而供应链归类，建立系统的建筑供应链绩效评价指标体系。并在指标体系的基础的响应时间反映了供应链对市场需求的响应程度，决定了整个供应链上，进一步研究建筑供应链绩效的关键指标，以简化绩效评价的步骤和的敏捷性高低，可以说供应链响应时间（１是供应链敏捷性的关键绩Ｋ）内容，提高建筑供应链绩效评价的实用性。效指标。２建筑供应链绩效指标体系的构建３财务状况。财务状况的目．２标是突出供应链的竞争价值，实现整２１．平衡记分卡的应用。平衡记分卡（ａｎｅｃｒａｓＢＣ，个供应链的盈利最大化，ＢｌｃｄＳｏｅｒ，Ｓ）ａｃｄ关键问题是能否使得供应链的价值增值。基于是从企业发展的战略出发，将企业及其内部各部门的任务和决策转化此考虑，总资产报酬率（２和劳动生产率（３可以考虑作为供应链财Ｋ）Ｋ）为多样的、相互联系的目标，然后再把目标分解成由财务状况、顾客服务状况的关键绩效指标。务、内部经营过程、学习和成长在内的多元绩效评价逻辑框架。￣ＳｔＣ在Ｂ３顾客满意度。开发商能否按时交房，－３严重影响顾客的满意程度。很多领域都有应用，从研究成果看，大多取得了理想的效果。有代表胜而按期交房的前提是承包商能够准时竣工，竣工准时率体现了建筑供的有中南财经政法大学的施家芳、张媛的以平衡记分卡为基础扩展而应链在预定的合同工期内准时竣工的情况，反映了供应链的协作配套来的平衡供应链记分卡西安交通大学的陈钢、等应用平衡记分能力。；高杰因此竣工准时率（４可以ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱＫ）作为顾客满意度方面的关键绩效指标。卡思想，出一套科学的、构建可靠的供应链绩效评价体系东南大学王；３内部运营能力。．４该维度的关键问题是供应链内部流程增值活动健、曹杰根据平衡记分卡构建的建筑企业绩效评价指标体系等目。的效率，及能否更好地实现核心竞争力。针对这一目标，比较上述建筑２．２建筑供应链绩效指标体系的建立。基于平衡记分卡在构建绩效供应链绩效评价指标体系中包含的六个指标，可以提取工程总承包能评价指标体系的应用，针对建筑供应链的特点和战略目标，文章构建出力（）Ｉ和建设项目（５成本水平６为内部运营方面的两个关键指标。胙建筑供应链绩效评价指标体系，提出了建筑供应链在敏捷性、财务状３学习与成长。该方面的目．５标是集成供应链内部的资源，注重改况、顾客满意度、供应链密切度、内部运营能力、学习与成长六个维度的进创新，抓住发展机遇。关键问题在于能否通过供应链做到跨企业集成绩效指标。管理的整体优势，注重供应链新的生命力，做到不断创新，快速发展。要２．敏捷陆。敏捷胜考核供应链的整体反应程度，．１２包括时间柔性、做到这一点，离不开科学的员工培和有效的信息ＩＩ共享。因此，员工受产品柔性和数量柔『生三种特胜。时间柔性反映了供应链在交货时间发培训率７）息和信共享率（８ｉ为关键绩效指标。Ｉ刻乍（生变更时的反应能力，由供应链响应时间、可工期控制能力表示；产品３供应链密切度。每个建筑供直链往往包括多个分包商和供货单－６柔性是指一定时期内引进新产品的能力，也即新产品开发能力，建筑供位，可以说每个供应商的准时交货率都严重影响供应链的密切合作和应链可由新产品开发成功率、风险控制能力等指标表示。数量柔Ｊ是指稳定陛，生可以说供应商准时交货率（９是其关键绩效指标。Ｋ）供应链可以满足业主需求数量变化的能力，可以用供应链的获利空间４结论指标来描述。月本文利用平衡记分卡，建立了建筑供应链绩效评价指标体系。并利２．财务状况。．２２财务指标是供应链绩效的基本指标，可以从财务报用目标分解法，从指标体系的３个指标中初步选择了２绩效评价的九个表中得到。具体指标可以由总资产报酬率、资产增长率、净利润增长率、关键绩效指标：供应链响应时间、总资产报酬率、劳动生产率、竣工准时工程利润率、劳动生产率等表示。率、工程总承包能力、建设项目成本水平、员工受培训率、信息共享率、２．顾客满意度。．３２供应链的目标就是满足顾客的需要，对顾客需求供应商准时交货率，以简化建筑供应链绩效评价的步骤和内容，使绩效的满足程度可以从时间、产品质量、效益等方面来衡量。这一维度的指评价更加实用和有效，促进绩效评价在建筑供应链的应用。标包括产品优良率、竣工准时率、返工率、目变更处理能力、项环保控制参考文献［洪伟民，１］刘晋．应链绩效评价研究综述『．业研究，０６，０７供Ｊ商１２０，３： — ８４１能力、业主抱怨率等。．２．．４内部运营能力。２内部运营能力指标包括工程总承包能力、国际２１市场开拓能力、现金流周转状况、存货周转率、流动资产周转率、建设项［郑传峰．于平衡记分卡的供应链绩效评价指标体系研究叨．２］基中国物流与采购２０．：－００５０８７．１６目成本水平等。２．学习与创新。．５２学习与创新是供应链取得卓越绩效的驱动因素，ｆ家芳，－３张媛关于供应链绩效评价的探讨．经贸，０４： — ９北方２０，８８．６８是为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资。建筑供应链的学『陈钢，４】高杰，供应链绩效评估在国内企业应用现状及体系研究叨．管理２０，３３．５７习与创新效果可以从对各个企业的员工、组织和信息系统等方面的衡百科，０７：－９量来考虑。具体指标包括：各节点企业员工满意度、员工受培训率、获得ｆ王健，基于平衡记分卡的建筑企业绩效评价指标研究ｌ建筑经５］曹杰．Ｊｌ资格率、息信共享率、新产品开发率等。济，０５：－２２０，３４．７８２．供应链密切度。．６２供应链密切度指标可以由供应商产品合格率、［孟宪海．６］关键绩效指标ＫＩ国际最新的工程项目绩效评价体系建Ｐ＿．供应商准时交货率、核心企业占供应商业务比重、核心企业占分包商业筑经济．０７２５－２２０，０５．：务比重、各节点企业间信息沟通水平等组成。【钟胜华．７】建筑供应链的构建及其综合绩效评价】．西南交大学成都：通３关键绩效指标硕士学位论文，０５２２０．．１影响供应链的战略目标实现的因素为关键成功因素，能够计量这

绩效管理系统设计与运行及积分卡介绍(ppt 32页)

应用障碍
◦ 技术障碍：指标的量化、指标数值的确定、权重设定、学习与成长的体现、企业级和部门级BSC的平衡；组织考评和个体考评的对接。
◦ 管理障碍：组织与管理系统的关注、信息交流障碍、对绩效考评结果的认识和认同
第二节平衡记分卡的设计与应用
[能力要求]平衡记分卡的实施步骤、指标设计、数据处理、实施等活动。
分解企业的KPI 确定任务分工（同时确定任务承担比例）
◦ 班组、岗位层面：目标分解鱼骨图
第二单元绩效考评指标体系设计
关键绩效指标体系（续）
◦ 确定关键绩效指标的原则（SMART）（注意选择题）
明确性（Specific）可测性（Measurable）可达成（Attainable）相关性（Relevant）时限性（Time-based)
标或不达标）、减分考评法（NNI指标）、说明法（一般用作辅助方法） ◦ 考评周期——不同层面、岗位性质与工作分工、管理水平、指标类型、业务性质和工作内容、付薪周期等考评周期应有差异 (此处注意可能会和其他的内容混合的出现在操作试题中，如案例分析）
第三单元绩效管理员作体系设计
上一单元的内容是应该考核哪些指标，此单元内容是如何对这些指标展开考核。
高级人力资源管理师
第五章绩效管理
第一节企业绩效管理系统设计与运行
[本节内容] 绩效管理系统设计的基本内容绩效考评指标体系设计绩效管理运作体系设计绩效考评结果应用体系设计
第一单元绩效管理系统设计的基本内容
绩效管理系统的定义
◦ 由考评者和被考评者、绩效指标、考评方法和考评程序、考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式所组成的具有战略导向、过程监测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。

高绩效团队打造-高杰老师()

《团队管理提升》课程讲师：高杰适用对象：企业中高层管理人员、储备干部。

课程目标：如何提升团队管理方法和技巧；提高团队凝聚力和执行力；团队内部沟通提升，建立和谐团队；团队人员培养与激励策略和方法。

培训方式：⏹培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行⏹为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求课程大纲：一、如何理解团队的概念? 什么是团队? 团队与群体的区别? 有些团队为什么会失败? 优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的五个阶段及管理对策? 团队形成期的特征及管理对策? 团队动荡期的特征及管理对策? 团队稳定期的特征及管理对策? 团队高产期的特征及管理对策? 团队衰退期的特征及管理对策三、团队沟通? 沟通——团队的最大隐患? 有效沟通的原则? 导致沟通障碍的原因? 有效的反馈? 化解异议? 团队冲突处理四、团队激励? 如何运用激励方法推动团队? 管理者团队激励的方法? 有关需求的排序? 对不同类型的员工进行不同的激励? 批评的艺术五、提升团队执行力? 什么是团队执行力? 我们的团队为什么执行不力?? 构成执行的核心要素? 提升团队执行力的十大关键六、团队精英的培养和训练? 团队的绩效从那儿来? 影响学习效果的四个因素? 营造学习成长的环境? 培育下属的PDCA循环? 团队教练的几大技巧七、老化团队的特征及管理? 老化团队的三大特征? 解决团队老化的五大法宝八、提升团队凝聚力的四大方法? 宣导团队共同理念，并不断加强? 定期组织团队活动? 带领团队取得胜利和成绩? 及时庆功并注意培养团队荣誉感九、打造高效团队的十大策略。

KPI绩效考核体系设计-高杰老师

K P I绩效考核体系设计-高杰老师(总4页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除《KPI绩效考核体系设计》课程讲师：高杰适用对象：企业中高层管理人员、储备干部。

课程目标：认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法重点学习KPI、并介绍平衡计分卡了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区培训方式：培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求课程大纲：一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；以感觉为基础判断还是以事实为基础判断短期考核还是长期考核短期利益还是长期利益关键业绩还是非关键业绩绩效管理如何与战略接口KPI成绩与奖金挂钩的问题2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；传统文化对绩效管理的影响为什么没有人愿意做A为什么推行绩效管理这么困难3、管理基础对推行KPI的影响二、绩效管理的方式方法（1）模糊感觉判断法；（2）360°评估；（3）强制分布法；要不要排名谁和谁排名怎么排名（4）关键业绩指标考核；二、KPI操作中的几个基本问题1、什么是目标与指标2、KPI指标的基本属性与操作注意要点为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题为什么考核这些指标后适得其反——行为问题3、在公司建立KPI体系的思路；三、平衡计分卡1、什么是平衡计分卡；2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；3、平衡计算分卡落实的三种方式；四、如何分解KPIKPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢如何解决这些问题呢如何将KPI分解落实下去呢1、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系2、分解指标的2种基本方法3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式4、按照驱动因素分解的四种方法按照指标的结构分解法；OAM分解法；贡献路径图法；流程关键控制点法；5、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等五、指标词典的编制指标找到了就万事大吉了还存在什么问题呢为什么需要定义KPI，怎样定义KPI1、为什么需要定义KPI2、财务指标定义时，需要注意的问题；3、非财务指标，定义时需要注意的问题；4、谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供？六、任务指标如何定义职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义1、职能部门工作的特点；2、什么是任务指标；3、难度不同的任务考核；4、工作量不均衡如何处理5、谁来制定任务6、临时任务多如何处理7、任务指标的定义模式；七、目标值的确定找到了衡量指标就可以了嘛如何确定目标呢超过了目标应该计多少分没有达到目标应该得多少分1、设定目标的痛苦；2、目标订不准怎么办3.没有历史数据怎么办4、竞争，资源，能力对目标的影响；5、如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法6、长周期的目标如何分解到短周期；八、KPI的计分方式1、比率法；2、层差法；3、说明法；九、权重的设计1、什么是指标的组合方式；2、组合方式的种类；3、设置权重的步骤与注意问题；十、主基二元考核法关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办不关注非关键业绩指标是否会出问题如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用如何解决这个问题呢1、KPI所无法解决的问题；2、主要绩效与基础绩效的关系；3、如何在实践中运用主基二元考核法；十一、推行绩效管理所遇到的问题与对策；推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；2、推行绩效管理需要解决观念问题；3、推行需要解决制度与技巧问题4、推行需要解决心态问题；十二、绩效沟通1、计划阶段的绩效沟通2、辅导阶段3、考核阶段的绩效沟通4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；。

绩效考核量化管理全案

弗布克人力资源管理操作实务系列绩效考核量化管理全案孙宗虎罗辉编着北京目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核董事会关键绩效考核指标监事会关键绩效考核指标总经办关键绩效考核指标总经理绩效考核指标量表生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核战略规划部关键绩效考核指标企业管理部关键绩效考核指标战略规划主管绩效考核指标量表企业管理主管绩效考核指标量表战略规划部经理绩效考核方案企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表质控主管绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核设备动力部关键绩效考核指标设备能源部关键绩效考核指标设备维修部经理绩效考核指标量表设备采购部经理绩效考核指标量表设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核运输部关键绩效考核指标仓储部关键绩效考核指标运输部经理绩效考核指标量表仓储部经理绩效考核指标量表配送部经理绩效考核指标量表配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核设计部关键绩效考核指标包装部关键绩效考核指标设计部经理绩效考核指标量表包装部经理绩效考核指标量表包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标市场部关键绩效考核指标企划部关键绩效考核指标营销部经理绩效考核指标量表市场部经理绩效考核指标量表企划部经理绩效考核指标量表市场人员绩效考核方案第12章广告公关人员绩效考核广告部关键绩效考核指标公关部关键绩效考核指标广告部经理绩效考核指标量表公关部经理绩效考核指标量表广告人员绩效评价方案第13章销售促销人员绩效考核区域部关键绩效考核指标渠道部关键绩效考核指标促销部关键绩效考核指标直销部经理绩效考核指标量表零售部经理绩效考核指标量表导购部经理绩效考核指标量表销售人员绩效管理方案第14章出口外贸人员绩效考核出口部关键绩效考核指标进口部关键绩效考核指标单证部经理绩效考核指标量表结算部经理绩效考核指标量表外贸业务人员绩效考核方案第15章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标客服部经理绩效考核指标量表呼叫中心经理绩效考核指标量表客户服务人员绩效考核方案第16章信息网络人员绩效考核电脑部关键绩效考核指标网络部关键绩效考核指标电脑部经理绩效考核指标量表网络部经理绩效考核指标量表信息网络人员绩效考核方案第17章物业安保人员绩效考核物业部关键绩效考核指标消防部关键绩效考核指标物业部经理绩效考核指标量表消防部经理绩效考核指标量表物业人员绩效考核管理方案消防安保人员绩效评价方案第18章建筑施工人员绩效考核材料管理部关键绩效考核指标工程预算部关键绩效考核指标工程管理部关键绩效考核指标工程预算部经理绩效考核指标量表工程监理部经理绩效考核指标量表规划设计部经理绩效考核指标量表工程预算部绩效考核方案第19章投资证券人员绩效考核投资部关键绩效考核指标证券部关键绩效考核指标融资部关键绩效考核指标营业部经理绩效考核指标量表客户经理绩效考核指标量表营业部绩效考核方案第20章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表接待部经理绩效考核指标量表行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表绩效薪酬部经理绩效考核指标量表招聘效果评估方案第23章酒店宾馆绩效考核全案前厅部关键绩效考核指标客房部关键绩效考核指标管家部关键绩效考核指标餐饮部经理绩效考核指标量表工程部经理绩效考核指标量表康乐部经理绩效考核指标量表大堂副理绩效考核指标量表客房部绩效考核管理制度餐饮部绩效考核管理制度前厅部人员绩效考核方案第24章商场超市绩效考核全案采购部关键绩效考核指标配送部关键绩效考核指标营运部关键绩效考核指标收银部经理绩效考核指标量表防损部经理绩效考核指标量表商场超市绩效考核制度商场防损部绩效考核制度第25章印刷企业绩效考核全案业务部关键绩效考核指标设计部关键绩效考核指标生产部关键绩效考核指标质检部经理绩效考核指标量表设备部经理绩效考核指标量表储运部经理绩效考核指标量表印刷企业绩效考核管理制度印刷设备管理绩效考核制度印刷主管绩效考核方案第26章房地产企业绩效考核全案投资部关键绩效考核指标市场部关键绩效考核指标销售部关键绩效考核指标项目部经理绩效考核指标量表造价部经理绩效考核指标量表技术部经理绩效考核指标量表质量部经理绩效考核指标量表房地产企业绩效考核管理制度房地产项目绩效考核管理制度房地产销售人员绩效考核方案第27章物业企业绩效考核全案工程管理部关键绩效考核指标环境管理部关键绩效考核指标秩序管理部关键绩效考核指标质量管理部经理绩效考核指标量表市场发展部经理绩效考核指标量表物业企业绩效考核制度物业人员绩效管理制度物业人员星级考核方案第28章电力企业绩效考核全案生产运行部关键绩效考核指标工程管理部关键绩效考核指标技术管理部关键绩效考核指标安全监察部经理绩效考核指标量表经营策划部经理绩效考核指标量表营销管理部经理绩效考核指标量表发电企业绩效考核制度供电企业绩效考核制度安全监察部绩效考核方案第29章煤炭企业绩效考核全案综合计划部关键绩效考核指标生产管理部关键绩效考核指标生产调度部关键绩效考核指标地测管理部关键绩效考核指标煤质管理部关键绩效考核指标技术管理部经理绩效考核指标量表安全监察部经理绩效考核指标量表营销管理部经理绩效考核指标量表煤炭企业绩效考核制度采掘队绩效考核制度安全生产责任制考核方案第30章化工企业绩效考核全案生产部关键绩效考核指标技术部关键绩效考核指标采购部关键绩效考核指标储运部经理绩效考核指标量表设备部经理绩效考核指标量表品管部经理绩效考核指标量表安全部经理绩效考核指标量表化工企业绩效考核制度生产车间绩效考核制度安全部各级人员绩效考核方案第1章绩效指标设计与绩效考核绩效指标设计1.1.1 绩效考核概述1. 绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。

xxx绩效考核体系设计方案

xxx绩效考核体系设计方案北京航空材料研究院绩效考核体系设计方案北大纵横治理咨询公司二零零一年十一月目录第一篇治理方法1第一章总则1第二章考核方法1第三章年中考核８第四章年度考核10第五章申诉及其处理 12第六章有关咨询题处理16第七章附则16第二篇实施细则17第八章考核评分表设计及填表讲明 17第九章考核评分表填表讲明 107第十章职能部门考核 120第十一章基层单位考核121第一篇治理方法第一章总则为促进我院治理现代化，建立科学的治理制度，充分发挥每位职员的主动性和制造性，按照有关规定，并结合我院实际情形，特制定本方法。

北京航空材料研究院全体职员均需参加考核。

院长与党委书记由中航一集团考核，不在本方法考核范畴之内。

考核对象简单分为高层治理人员、中层治理人员和一样职员三类。

考核目的建立全员参与、全员负责，一级对一级负责的治理模式。

通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。

通过考核规范作业流程，提升航材院的整体治理水平。

通过客观评判职员的工作绩效、态度和能力，关心职员提升自身工作水平，从而有效提升院的整体绩效。

促进职员逐步形成“客户至上”的服务意识。

考核原则以提升职员绩效为导向。

定性与定量考核相结合。

多角度考核。

公平、公平、公布。

考核用途考核结果的用途要紧体现在以下几个方面：薪酬分配职务晋升岗位调动职员培训第二章考核方法工作绩效目标设置的要求重要性：目标项不宜过多，选择对我院利润/价值阻碍较大的目标，以3－5条为好，可视具体情形增减；挑战性：目标值不宜过高或过低，应力求接近实际，以使目标能够达到，并具有一定的挑战性；一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；民主性：所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。

工作绩效目标的设置期初各级人员按照其岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制定当期工作打算和考核指标，报上一级主管领导审批后实施。

01-《绩效考核量化管理全案(第2版)》

弗布克人力资源管理全案系列绩效考核量化管理全案（第2版）配套光盘孙宗虎罗辉编著北京配套光盘目录第1章绩效指标设计与绩效考核1.1 绩效指标设计.........................................................1.1.1 绩效考核概述...................................................1.1.2 绩效指标设计...................................................1.2 绩效考核方法.........................................................1.2.1 目标管理（MBO）绩效考核法......................................1.2.2 关键业绩指标（KPI）绩效考核法..................................1.2.3 平衡计分卡（BSC）绩效考核法....................................1.2.4 360度绩效考核法...............................................1.3 绩效考核实用文案.....................................................1.3.1 绩效考核实施工作计划...........................................1.3.2 绩效考核实施总结报告........................................... 第2章高层管理人员绩效考核2.1 高层管理部门关键绩效指标设计.........................................2.1.1 董事会关键绩效考核指标.........................................2.1.2 监事会关键绩效考核指标.........................................2.1.3 总经理办公室关键绩效考核指标...................................2.2 高层管理人员绩效考核量表设计.........................................2.2.1 总经理绩效考核指标量表.........................................2.2.5 生产总监绩效考核指标量表.......................................2.2.10 营销总监绩效考核指标量表.....................................2.2.15 客服总监绩效考核指标量表.......................................2.2.17 行政总监绩效考核指标量表.......................................2.3 高层管理人员绩效考核方案设计.........................................2.3.1 生产总监绩效考核方案...........................................2.3.2 销售总监绩效考核方案...........................................2.3.3 财务总监绩效考核方案........................................... 第3章战略管理人员绩效考核3.1 战略管理部门关键绩效指标设计.........................................3.1.1 战略规划部关键绩效考核指标.....................................3.1.2 企业管理部关键绩效考核指标.....................................3.2 战略管理部门绩效考核量表设计........................................3.2.3 战略规划主管绩效考核指标量表...................................3.2.4 企业管理主管绩效考核指标量表...................................3.3 战略管理人员绩效考核方案设计........................................3.3.1 战略规划部经理绩效考核方案.....................................3.3.2 企业管理部经理绩效考核方案..................................... 第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术研发部门关键考核指标设计.........................................4.1.1 技术部关键绩效考核指标.........................................4.1.2 研发部关键绩效考核指标.........................................4.2.1 技术部经理绩效考核指标量表.....................................4.2.2 研发部经理绩效考核指标量表.....................................4.3 技术研发人员绩效考核方案设计.........................................4.3.1 技术研发人员绩效考核方案....................................... 第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购供应部门关键考核指标设计.........................................5.1.1 采购部关键绩效考核指标.........................................5.1.2 供应部关键绩效考核指标.........................................5.2 采购供应人员绩效考核量表设计.........................................5.2.1 采购部经理绩效考核指标量表.....................................5.2.2 供应部经理绩效考核指标量表.....................................5.3 采购供应人员绩效考核方案设计.........................................5.3.2 采购人员绩效考核实施方案....................................... 第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产工艺部门关键考核指标设计.........................................6.1.1 生产管理部关键绩效考核指标.....................................6.1.2 工艺管理部关键绩效考核指标.....................................6.2 生产工艺人员绩效考核量表设计........................................6.2.6 生产车间主任绩效考核指标量表...................................6.2.7 车间班组长绩效考核指标量表.....................................6.3 生产工艺人员绩效考核方案设计.........................................6.3.2 车间班组长的绩效考核方案....................................... 第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品质量部门关键考核指标设计.........................................7.1.1 产品管理部关键绩效考核指标.....................................7.1.2 质量管理部关键绩效考核指标.....................................7.2 产品质量人员绩效考核量表设计.........................................7.2.2 质量经理绩效考核指标量表.......................................7.2.3 质控主管绩效考核指标量表.......................................7.3 产品质量人员绩效考核方案设计.........................................7.3.1 产品经理绩效考核方案........................................... 第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备管理部门关键考核指标设计.........................................8.1.1 设备动力部关键绩效考核指标.....................................8.1.2 设备能源部关键绩效考核指标.....................................8.1.3 设备维修部关键绩效考核指标.....................................8.1.4 设备采购部关键绩效考核指标.....................................8.3 设备管理人员绩效考核方案设计.........................................8.3.2 设备采购人员绩效评估方案....................................... 第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输配送部门关键考核指标设计.........................................9.1.1 运输部关键绩效考核指标.........................................9.1.2 仓储部关键绩效考核指标.........................................9.2.1 运输部经理绩效考核指标量表.....................................9.2.2 仓储部经理绩效考核指标量表.....................................9.2.3 配送部经理绩效考核指标量表.....................................9.3 运输配送人员绩效考核方案设计.........................................9.3.2 配送人员绩效考核管理方案....................................... 第10章设计包装人员绩效考核10.1 设计包装部门关键考核指标设计........................................10.1.1 设计部关键绩效考核指标........................................10.1.2 包装部关键绩效考核指标........................................10.2 设计包装人员绩效考核量表设计........................................10.2.1 设计部经理绩效考核指标量表....................................10.2.2 包装部经理绩效考核指标量表....................................10.3 设计包装人员绩效考核方案设计........................................10.3.2 包装人员绩效考核方案.......................................... 第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销企划部门关键考核指标设计........................................11.1.1 营销部关键绩效考核指标........................................11.1.2 市场部关键绩效考核指标........................................11.1.3 企划部关键绩效考核指标........................................11.2 营销企划人员绩效考核量表设计........................................11.2.1 营销部经理绩效考核指标量表....................................11.2.2 市场部经理绩效考核指标量表....................................11.2.3 企划部经理绩效考核指标量表....................................11.3 营销企划人员绩效考核方案设计........................................11.3.1 市场人员绩效考核方案.......................................... 第12章广告公关人员绩效考核12.1 广告公关部门关键考核指标设计........................................12.1.1 广告部关键绩效考核指标........................................12.1.3 公关部关键绩效考核指标........................................12.2 广告公关人员绩效考核量表设计........................................12.2.1 广告部经理绩效考核指标量表....................................12.2.3 公关部经理绩效考核指标量表....................................12.3 广告公关人员绩效考核方案设计........................................12.3.1 广告人员绩效评价方案.......................................... 第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售促销部门关键考核指标设计........................................13.1.1 销售部关键绩效考核指标........................................13.1.2 区域部关键绩效考核指标........................................13.1.3 渠道部关键绩效考核指标........................................13.1.4 促销部关键绩效考核指标........................................13.2 销售促销人员绩效考核量表设计........................................13.2.5 直销部经理绩效考核指标量表....................................13.2.6 零售部经理绩效考核指标量表....................................13.2.7 导购部经理绩效考核指标量表....................................13.3 销售促销人员绩效考核方案设计....................................13.3.3 销售人员绩效管理方案.......................................... 第14章贸易人员绩效考核14.1 贸易部门关键考核指标设计............................................14.1.1 出口部关键绩效考核指标........................................14.1.2 进口部关键绩效考核指标........................................14.2 贸易人员绩效考核量表设计............................................14.2.3 单证部经理绩效考核指标量表....................................14.2.4 结算部经理绩效考核指标量表....................................14.3 贸易人员绩效考核方案设计............................................14.3.1 贸易业务人员绩效奖励方案...................................... 第15章客户服务人员绩效考核15.1 客户服务部门关键考核指标设计........................................15.1.1 客服部关键绩效考核指标........................................15.1.2 呼叫中心关键绩效考核指标......................................15.2 客户服务人员绩效考核量表设计........................................15.2.1 客服部经理绩效考核指标量表....................................15.2.2 呼叫中心经理绩效考核指标量表..................................15.3 客户服务人员绩效考核方案设计........................................15.3.1 客户服务人员绩效考核方案...................................... 第16章信息网络人员绩效考核16.1 信息网络部门关键考核指标设计........................................16.1.1 电脑部关键绩效考核指标........................................16.1.2 网络部关键绩效考核指标........................................16.2 信息网络人员绩效考核量表设计........................................16.2.1 电脑部经理绩效考核指标量表....................................16.2.2 网络部经理绩效考核指标量表....................................16.3 信息网络人员绩效考核方案设计........................................16.3.1 信息网络人员绩效考核方案...................................... 第17章物业安保人员绩效考核17.1 物业安保类部门关键考核指标设计......................................17.1.1 物业部关键绩效考核指标........................................17.1.2 安保部关键绩效考核指标........................................17.1.3 消防部关键绩效考核指标........................................17.2 物业安保人员绩效考核量表设计........................................17.2.1 物业部经理绩效考核指标量表....................................17.2.2 安保部经理绩效考核指标量表....................................17.2.3 消防部经理绩效考核指标量表....................................17.3 物业安保人员绩效考核方案设计........................................17.3.1 物业人员绩效考核方案..........................................17.3.2 消防安保人员绩效考核方案...................................... 第18章建筑施工人员绩效考核18.1 建筑施工部门关键考核指标设计........................................18.1.1 材料管理部关键绩效考核指标....................................18.1.2 工程预算部关键绩效考核指标....................................18.1.3 工程管理部关键绩效考核指标....................................18.2 建筑施工人员绩效考核量表设计........................................18.2.2 工程预算部经理绩效考核指标量表................................18.2.4 工程监理部经理绩效考核指标量表................................18.2.5 规划设计部经理绩效考核指标量表................................18.2.7 工程预算部主管绩效考核指标量表................................ 第19章投资证券人员绩效考核19.1 投资证券部门关键考核指标设计........................................19.1.1 投资部关键绩效考核指标........................................19.1.2 证券部关键绩效考核指标........................................19.1.3 融资部关键绩效考核指标........................................19.2 投资证券人员绩效考核量表设计........................................19.2.4 营业部经理绩效考核指标量表....................................19.2.6 客户经理绩效考核指标量表......................................19.3 投资证券人员绩效考核方案设计........................................19.3.1 营业部绩效考核方案............................................ 第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务会计部门关键考核指标设计........................................20.1.1 财务部关键绩效考核指标........................................20.1.4 资金部关键绩效考核指标........................................20.1.5 审计部关键绩效考核指标........................................20.2 财务会计人员绩效考核量表设计........................................20.2.1 财务部经理绩效考核指标量表....................................20.2.5 审计部经理绩效考核指标量表....................................20.3 财务会计人员绩效考核方案设计........................................20.3.2 资产管理人员绩效考核方案...................................... 第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政后勤部门关键考核指标设计........................................21.1.1 行政部关键绩效考核指标........................................21.1.2 法律部关键绩效考核指标........................................21.2 行政后勤人员绩效考核量表设计........................................21.2.3 后勤部经理绩效考核指标量表....................................21.2.4 接待部经理绩效考核指标量表....................................21.3 行政后勤人员绩效考核方案............................................21.3.3 行政后勤人员绩效考核方案...................................... 第22章人力资源管理人员绩效考核22.1 人力资源类部门关键考核指标设计......................................22.1.1 人力资源部关键绩效考核指标....................................22.1.2 培训发展部关键绩效考核指标....................................22.2 人力资源管理人员绩效考核量表设计....................................22.2.1 人力资源部经理绩效考核指标量表................................22.2.2 培训发展部经理绩效考核指标量表................................22.2.3 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表................................22.3 人力资源管理人员绩效考核方案........................................22.3.1 招聘效果评估方案.............................................. 第23章酒店宾馆绩效考核全案23.1 各部门关键考核指标设计..............................................23.1.1 前厅部关键绩效考核指标........................................23.1.2 客房部关键绩效考核指标........................................23.1.3 管家部关键绩效考核指标........................................23.2 酒店宾馆绩效考核量表设计............................................23.2.4 餐饮部经理绩效考核指标量表....................................23.2.5 工程部经理绩效考核指标量表....................................23.2.6 康乐部经理绩效考核指标量表....................................23.2.7 大堂副理绩效考核指标量表......................................23.3 酒店宾馆绩效考核制度设计............................................23.3.1 客房部绩效考核管理制度........................................23.3.2 餐饮部绩效考核管理制度........................................23.4 酒店宾馆绩效考核方案设计............................................23.4.1 前厅部人员绩效考核方案........................................ 第24章商场超市绩效考核全案24.1 各部门关键考核指标设计..............................................24.1.1 采购部关键绩效考核指标........................................24.1.2 配送部关键绩效考核指标........................................24.1.3 营运部关键绩效考核指标........................................24.2 商场超市绩效考核量表设计............................................24.2.4 收银部经理绩效考核指标量表....................................24.2.5 防损部经理绩效考核指标量表....................................24.3 商场超市绩效考核制度设计............................................24.3.1 商场超市绩效考核制度..........................................24.3.2 商场防损部绩效奖励制度........................................ 第25章印刷企业绩效考核全案25.1 各部门关键考核指标设计..............................................25.1.1 业务部关键绩效考核指标........................................25.1.2 设计部关键绩效考核指标........................................25.1.3 生产部关键绩效考核指标........................................25.2 印刷企业绩效考核量表设计............................................25.2.4 质检部经理绩效考核指标量表....................................25.2.5 设备部经理绩效考核指标量表....................................25.2.6 储运部经理绩效考核指标量表....................................25.3 印刷企业绩效考核制度设计............................................25.3.1 印刷企业绩效考核管理制度......................................25.3.2 印刷设备管理绩效考核制度......................................25.4 印刷企业绩效考核方案设计............................................25.4.1 印刷主管绩效考核方案.......................................... 第26章房地产企业绩效考核全案26.1 各部门关键考核指标设计..............................................26.1.1 投资部关键绩效考核指标........................................26.1.2 市场部关键绩效考核指标........................................26.1.3 销售部关键绩效考核指标........................................26.1.4 项目部关键绩效考核指标........................................26.2 房地产企业绩效考核量表设计..........................................26.2.5 造价部经理绩效考核指标量表....................................26.2.6 技术部经理绩效考核指标量表....................................26.2.7 质量部经理绩效考核指标量表....................................26.3 房地产企业绩效考核制度设计..........................................26.3.1 房地产企业绩效考核管理制度....................................26.3.2 房地产项目绩效考核管理制度....................................26.4 房地产企业绩效考核方案设计..........................................26.4.2 房地产销售人员绩效考核方案.................................... 第27章物业公司绩效考核全案27.1 各部门关键考核指标设计..............................................27.1.1 工程管理部关键绩效考核指标....................................27.1.2 环境管理部关键绩效考核指标....................................27.1.3 秩序管理部关键绩效考核指标....................................27.2 物业公司绩效考核量表设计............................................27.2.4 质量管理部经理绩效考核指标量表................................27.2.5 市场发展部经理绩效考核指标量表................................27.3 物业公司绩效考核制度设计............................................27.3.1 物业公司绩效考核制度..........................................27.3.2 物业人员绩效管理制度..........................................27.4 物业公司绩效考核方案设计............................................27.4.2 物业人员星级考核方案.......................................... 第28章电力企业绩效考核全案28.1 电力企业各部门关键考核指标设计......................................28.1.1 生产运行部关键绩效考核指标....................................28.1.2 工程管理部关键绩效考核指标....................................28.1.3 技术管理部关键绩效考核指标....................................28.2 电力企业绩效考核量表设计............................................28.2.4 安全监察部经理绩效考核指标量表................................28.2.5 经营策划部经理绩效考核指标量表................................28.2.6 营销管理部经理绩效考核指标量表................................28.3 电力企业绩效考核制度设计............................................28.3.1 发电企业绩效考核制度..........................................28.3.2 供电企业绩效考核制度..........................................28.4 电力企业绩效考核方案设计............................................28.4.1 安全监察部绩效考核方案........................................ 第29章煤炭企业绩效考核全案29.1 各部门关键考核指标设计..............................................29.1.1 综合计划部关键绩效考核指标....................................29.1.2 生产管理部关键绩效考核指标....................................29.1.3 生产调度部关键绩效考核指标....................................29.1.4 地测管理部关键绩效考核指标....................................29.1.5 煤质管理部关键绩效考核指标....................................29.2 煤炭企业绩效考核量表设计............................................29.2.6 技术管理部经理绩效考核指标量表................................29.2.7 安全监察部经理绩效考核指标量表................................29.2.8 营销管理部经理绩效考核指标量表................................29.3 煤炭企业绩效考核制度设计............................................29.3.1 煤炭企业绩效考核制度..........................................29.3.2 采掘队绩效考核制度............................................29.4 煤炭企业绩效考核方案设计............................................29.4.2 安全生产责任制考核方案........................................ 第30章化工企业绩效考核全案30.1 各部门关键考核指标设计..............................................30.1.1 生产部关键绩效考核指标........................................30.1.2 技术部关键绩效考核指标........................................30.1.3 采购部关键绩效考核指标........................................30.2 化工企业绩效考核量表设计............................................30.2.4 储运部经理绩效考核指标量表....................................30.2.5 设备部经理绩效考核指标量表....................................30.2.6 品管部经理绩效考核指标量表....................................30.2.7 安全部经理绩效考核指标量表....................................30.3 化工企业绩效考核制度设计............................................30.3.1 化工企业绩效考核制度..........................................30.3.2 生产车间绩效考核制度..........................................30.4 化工企业绩效考核方案设计............................................30.4.2 安全部各级人员绩效考核方案.................................... 第31章教育事业单位绩效考核全案31.1 教育事业单位关键考核指标............................................31.1.1 义务教育学校关键考核指标......................................31.1.2 中等职业院校关键考核指标......................................31.1.3 高等院校关键考核指标..........................................31.2 教育事业单位绩效考核量表设计........................................31.2.1 义务教育学校校长绩效考核指标量表..............................31.2.2 义务教育学校团委书记绩效考核指标量表..........................31.2.3 义务教育学校教导主任绩效考核指标量表..........................31.2.4 义务教育学校年级主任绩效考核指标量表..........................31.2.5 义务教育学校备课组长绩效考核指标量表..........................31.2.6 义务教育学校任课教师绩效考核指标量表..........................31.2.7 义务教育学校心理教师绩效考核指标量表..........................31.2.8 中等职业院校招生办公室主任绩效考核指标量表....................31.2.9 中等职业院校就业办公室主任绩效考核指标量表....................31.2.10 中等职业院校培训处主任绩效考核指标量表.......................31.2.11 中等职业院校保卫处主任绩效考核指标量表.......................31.2.12 高等院校校（院）长绩效考核指标量表...........................31.2.13 高等院校校（院）党委书记绩效考核量表.........................31.2.14 高等院校后勤处处长绩效考核指标量表...........................31.2.15 高等院校教务处处长绩效考核指标量表...........................31.2.16 高等院校学工处处长绩效考核指标量表...........................31.2.17 高等院校实验教师绩效考核量表设计.............................31.3 教育事业单位绩效考核制度设计........................................31.3.1 义务教育学校教师绩效考核管理制度..............................31.3.2 义务教育学校教师职业道德考核办法..............................31.3.3 高等院校教师绩效考核管理办法..................................31.4 教育事业单位绩效考核方案设计........................................31.4.1 义务教育学校教师绩效考核方案..................................31.4.2 中等职业院校校医绩效考核方案..................................31.4.3 高等院校辅导员绩效考核方案.................................... 第32章卫生事业单位绩效考核全案32.1 各部门关键考核指标设计..............................................32.1.1 临床科室关键绩效考核指标......................................32.1.2 医技科室关键绩效考核指标......................................32.1.3 护理科室关键绩效考核指标......................................32.1.4 门诊科室关键绩效考核指标......................................32.1.5 行政后勤科室关键绩效考核指标..................................32.1.6 计划财务科室关键绩效考核指标..................................33.2 卫生事业单位绩效考核量表设计........................................32.2.1 党委书记绩效考核指标量表......................................32.2.2 院长绩效考核指标量表..........................................32.2.3 质控办主任绩效考核指标量表....................................32.2.4 医务部主任绩效考核指标量表....................................32.2.5 门诊部主任绩效考核指标量表....................................32.2.6 护理部主任绩效考核指标量表....................................32.2.7 科教部主任绩效考核指标量表....................................32.2.8 总务部主任绩效考核指标量表....................................32.2.9 临床主任医师绩效考核指标量表..................................32.2.10 临床主治医师绩效考核指标量表.................................32.2.11 临床住院医师绩效考核指标量表.................................32.2.12 手术室护士长绩效考核指标量表.................................32.2.13 病理科主治医师绩效考核指标量表...............................32.2.14 麻醉科主治医师绩效考核指标量表...............................32.2.15 放射科技师绩效考核指标量表...................................32.2.16 临床药师绩效考核指标量表.....................................32.3 卫生事业单位绩效考核制度设计........................................32.3.1 医院绩效考核管理制度..........................................32.3.2 医德医风绩效考核办法..........................................32.3.3 医师定期考核管理制度..........................................32.4 卫生事业单位绩效考核方案设计........................................32.4.1 感染管理办公室主任绩效考核方案................................32.4.2 放射科主治医师绩效考核方案....................................32.4.3 太平间管理员绩效考核方案......................................32.4.4 病案管理员绩效考核方案........................................ 第33章科研院所绩效考核全案33.1 各部门关键考核指标设计..............................................33.1.1 科技处关键绩效考核指标........................................33.1.2 实验室关键绩效考核指标........................................33.2 科研院所绩效考核量表设计............................................33.2.1 研究所所长绩效考核指标量表....................................33.2.2 研究员绩效考核指标量表........................................33.3 科研院所绩效考核制度设计............................................33.3.1 研究所职工年度考核办法........................................33.3.2 科研工作量化考核办法..........................................33.4 科研院所绩效考核方案设计............................................33.4.1 研究所课题组考核实施方案......................................33.4.2 研究所科研人员考核实施方案.................................... 第34章文化事业单位绩效考核全案34.1 文化事业单位关键考核指标设计........................................34.1.1 图书馆关键绩效考核指标........................................34.1.2 剧团关键绩效考核指标..........................................34.2 文化事业单位绩效考核量表设计........................................34.2.1 图书馆流通部主任绩效考核指标量表..............................34.2.2 剧团专业技术人员绩效考核指标量表..............................34.3 文化事业单位考核制度设计............................................34.3.1 图书馆工作考核办法............................................34.3.2 剧团业务考核管理制度..........................................34.4 文化事业单位考核实施方案设计........................................34.4.1 讲解员考核实施方案............................................34.4.2 图书馆职工年度考核实施方案....................................第1章绩效指标设计与绩效考核1.1 绩效指标设计1.1.1 绩效考核概述1.绩效考核绩效考核是企业针对本企业员工所承担的工作进行考核的过程，即企业通过运用各种科学的方法，对每位员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值大小进行考核与评价，并将评价结果反馈给员工。